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INTRODUCCION
La influencia de la tecnologa ha llegado a todos los mbitos y es necesario estar
informados para que el usuario no se deje sorprender, ya que Internet es una de las palabras
ms nombradas en los ltimos tiempos por quienes se aproximan a la tecnologa o a la
informtica.
Internet rene un gran conjunto de denotaciones y connotaciones, de acuerdo a los grupos
de usuarios, y a los servicios cambiantes y en continua evolucin. Con ms de 200 millones
de usuarios en todo el mundo, Internet se ha convertido en el medio de comunicacin ms
extendido en toda la historia de la humanidad.
Constituye una fuente de recursos de informacin y conocimientos compartidos a escala
mundial. Es tambin la va de comunicacin que permite establecer la cooperacin y
colaboracin entre gran nmero de comunidades y grupos de inters por temas especficos,
distribuidos por todo el planeta.
Es posible encontrar toda clase de software para una gran variedad de computadoras y
sistemas operativos, pueden consultarse los catlogos de las bibliotecas ms importantes del
mundo, acceder a bases de datos con los temas ms diversos y transferir copias de los
documentos encontrados, es posible visualizar y copiar archivos de imgenes con
fotografas de todo tipo o reproducciones de cuadros, pueden hacerse cosas como conversar
en tiempo real dos personas, separadas por miles de kilmetros de distancia, a travs de
Internet escribiendo en la computadora.
Cmo "Internet" ha influenciado los esquemas tradicionales de hacer las cosas?, es una de
las preguntas que este blog pretende aclarar y poner a discusin.
trabajo: cada vez ms personas tienen que enfrentarse a un entrono laboral cambiante,
voltil, en el que se les exige mucho ms conocimiento y mucha menos habilidad fsica.
Por ejemplo, el obrero de una fbrica, que antes realizaba labores manuales pesadsimas, ha
sido sustituido en ellas con bastante xito por mquinas de gran poder y alta precisin (en
esto, me temo, le dieron la razn a los luditas). Pero queda un espacio abierto: el de
operador capacitado de esas mismas mquinas. La tecnologa, pues, nos exige aprender
competencias nuevas, estar en constante bsqueda de la mejora personal.
Aunque esto es obvio a estos niveles operativos, tambin ocurre en la economa de
servicios, donde los puestos ya no son lo que eran hace 15 aos. La aparicin del fax, el
correo electrnico, la videoconferencia, las computadoras (de escritorio y porttiles), los
proyectores porttiles y otras maravillas cotidianas que, a veces, de tan comunes se nos
vuelven invisibles han implicado beneficios considerables en el ejercicio de dichas
profesiones, si bien han implicado a su vez mayores retos: de pronto, la factibilidad de
realizar proyectos internacionales es muy amplia; las oficinas regionales dejan de estar
aisladas a das o semanas de distancia de la oficina central; las decisiones y cambios se
pueden comunicar de forma ms veloz y directa.
Esto facilita la horizontalizacin del organigrama empresarial, que deja de ser rgidamente
jerrquico para transformarse en una mezcla heterognea de habilidades que estn en
constante contacto las unas con las otras, sin necesidad de mayores intermediaciones que el
uso de programas informticos. Un trabajador cualquiera de una transnacional promedio
con oficinas en el Distrito Federal puede discutir en el mensajero instantneo (cualquiera de
los comerciales o bien alguno de los de uso especial para empresas) con un colega en
Buenos Aires el proyecto que ambos estn coordinando para una compaa alemana, al cual
tambin asistir un equipo de investigacin de Asia, con el cual ya tuvieron un conference
call la semana anterior.
Otro de los cambios importantes generados por la tecnologa es la posibilidad de ejercer el
propio trabajo desde el hogar de una forma mucho ms amigable. Periodistas, redactores,
investigadores, diseadores entre muchos otros se han topado de pronto con la
facilidad de realizar su trabajo con mucha mayor facilidad y movilidad que antes. Hace 20
aos, un diseador requera forzosamente lpices, gomas, juegos de geometra, un
restirador: actualmente, basta con una laptop y algunas aplicaciones para poder realizar
muchsimas de estas labores.
Adems, las mismas industrias han tenido que replantearse. Por ejemplo, en Mxico,
myspace ha generado cambios evidentes en la industria discogrfica, gracias a que ahora
cualquier grupo puede promover sus sencillos ah y transformarse en un xito rpido, con
poca o ninguna intervencin de las disqueras, que ms bien han tenido que aprender a
seguirles el paso y responder a tiempo, subindose a esa ola mediante la seleccin y
contratacin de bandas directamente desde ah.
Pero esto no sucede tan slo con las discogrficas. A nivel individual, los nuevos
profesionales y las empresas pequeas y medianas tienen que comprometerse con una
formacin continua, so pena de ser eliminados del campo de competencia laboral: si no
manejan correo electrnico, no tienen telfono mvil o no hay una pgina de internet en
donde se pueda investigar ms a fondo sobre sus productos o servicios, esta nueva dinmica
de mercado produce que se transformen prcticamente en empresas invisibles. Claro
que el lado opuesto de la moneda es la posibilidad que tienen empresas muy pequeas para
hacerse visibles gracias a estas nuevas tecnologas y al uso inteligente de tcnicas de
promocin y posicionamiento tales como el SEO.
La tecnologa, como podemos ver, ha abierto muchas reas de oportunidad para los
individuos y las empresas, si bien a cambio requiere una capacidad de adaptacin cada vez
ms puesta a tono con los tiempos que corren (literalmente). Pero no es slo el entorno
laboral lo que ha cambiado con las nuevas tecnologas. En realidad, hay toda una dinmica
social en movimiento, que valdra la pena estudiar ms a fondo en otro artculo.