1 Cuestionario - Psicosocial (Versión Media)

INSTRUCCIONES
La respuesta al cuestionario que tienes en tus manos servirá para realizar la evaluación de Riesgos Psicosociales. Su
objetivo es identificar, localizar y medir todas aquellas condiciones de trabajo relacionadas con la organización del trabajo
que pueden representar un riesgo para la salud. Los resultados colectivos del cuestionario nos servirán para mejorarlas.
Se trata de un cuestionario CONFIDENCIAL y ANÓNIMO. Toda la información será analizada por personal técnico
sujeto al mantenimiento del secreto profesional y utilizada exclusivamente para los fines descritos. En el informe de
resultados no podrán ser identificadas las respuestas de ninguna persona de forma individualizada.
Su contestación es INDIVIDUAL. Por ello, te pedimos que respondas sinceramente a cada una de las preguntas sin
previa consulta ni debate con nadie y que sigas las instrucciones de cada pregunta para contestar.
La mayoría de preguntas, tienen varias opciones de respuesta y debes señalar con una "X" la respuesta que
consideres que describe mejor tu situación, ESCOGIENDO UNA SOLA OPCIÓN entre las posibles respuestas:
"siempre / muchas veces/ algunas veces / sólo alguna vez / nunca". Si tienes más de un empleo, te pedimos que refieras
todas tus respuestas solamente al que haces en LA EMPRESA
Es muy importante que contestes TODAS LAS PREGUNTAS ya que muchas se tratan conjuntamente, de manera que si
dejas alguna pregunta sin contestar es probable que otras que hayas contestado se anulen y se pierda información para
el análisis de resultados.
Esta introducción al cuestionario supone una garantía legal de que todo el personal que va a trabajar para esta
evaluación de riesgos, asume y cumplen rigurosamente con todos y cada uno de los preceptos legales y éticos
de protección de la intimidad y de los datos e informaciones personales. Una vez analizados, todos los
cuestionarios serán destruidos.
MUCHAS GRACIAS POR TU COLABORACIÓN
1
I. LAS SIGUIENTES PREGUNTAS TRATAN DE TU EMPLEO EN LA EMPRESA Y TUS CONDICIONES DE
TRABAJO.
1) ¿Eres?
1. Mujer 2. Hombre
2) ¿Qué edad tienes?

1. Menos de 31 años 3. Más de 45 años
2. Entre 31 y 45 años
3) Indica en qué área o sección trabajas en la actualidad.
4) Indica qué puesto de trabajo ocupas en la actualidad.
5) ¿Realizas tareas de distintos puestos de trabajo?

1. Generalmente no
2. Sí, generalmente de nivel superior
3. Sí, generalmente de nivel inferior
4. Sí, generalmente del mismo nivel
5. Sí, tanto de nivel superior, como de nivel inferior, como del mismo nivel
6. No lo sé
6) En el último año ¿tus superiores te han consultado sobre cómo mejorar la forma de producir o
realizar el servicio?
1. Siempre 4. Sólo alguna vez
2. Muchas veces 5. Nunca
3. Algunas veces
7) ¿Tu salario, corresponde a tu categoría, oficio o profesión?

1. Sí
2. No, el trabajo que hago es de una categoría, oficio o profesión superior al que tengo asignado
salarialmente.
3. No, el trabajo que hago es de una categoría, oficio o profesión inferior al que tengo asignado
salarialmente.
4. No lo sé
8) ¿Cuánto tiempo llevas trabajando en LA EMPRESA?

1. Menos de 30 días 4. Más de 2 años y hasta 5 años
2. Entre 1 y 6 meses 5. Más de 5 años y hasta 10 años
3. Más de 6 meses y hasta 2 años 6. Más de 10 años
9) ¿Qué tipo de relación laboral tienes con LA EMPRESA?

1. Soy fijo temporal, contrato por periódico por obra y servicio, circunstancias de la producción, etc.
2. Soy temporal: contrato intermitente de acuerdo a la producción
3. Soy fijo indefinido: tengo un contrato indefinido
4. Soy practicante
5. Soy funcionario: Directivos y accionistas
2
6. Soy locador de servicio: por recibo por honorarios, por prestación de servicios de cuarta categoría
7. Soy becario/a: pasantía o patrocinado (Ejemplo: SENATI)
8. Trabajo sin contrato: soy informal
10) Desde que entraste en LA EMPRESA ¿has subido de ocupación o categoría profesional?
1. No 3. Sí, dos veces
2. Sí, una vez 4. Sí, tres o más veces
11) Habitualmente ¿cuántos sábados al mes trabajas?

1. Ninguno 4. Dos sábados
2. Alguno excepcionalmente 5. Tres o más sábados al mes
3. Un sábado al mes
12) Habitualmente ¿cuántos domingos al mes trabajas?

1. Ninguno 4. Dos domingos
2. Alguno excepcionalmente 5. Tres o más domingos al mes
3. Un domingo al mes
13) ¿Cuál es tu horario de trabajo?

1. Turno mañana y tarde 4. Turno fijo de noche
2. Turno fijo de mañana 5. Turnos rotatorios excepto el de noche
3. Turno fijo de tarde 6. Turnos rotatorios que incluye la noche
14) ¿Qué tolerancia tienes en la hora de entrada?

1. No tengo ninguna tolerancia 3. Tengo más de 5 minutos de tolerancia
2. Tengo menos de 5 minutos de tolerancia 4. Tengo más de 10 minutos de tolerancia
15) Si tienes algún asunto personal o familiar ¿puedes dejar tu puesto de trabajo al
menos una hora?
3. Algunas veces
16) ¿Qué parte del trabajo familiar y doméstico haces tú?

1. Hago la mayor parte de tareas familiares y domésticas
2. Hago la mitad de las tareas familiares y domésticas
3. Hago una cuarta parte de las tareas familiares y domésticas
4. Sólo hago tareas muy puntuales
5. No hago ninguna o casi ninguna de estas tareas
17) ¿Con qué frecuencia te cambian la hora de entrada y salida o los días que tienes establecido
trabajar?
3. Algunas veces
18) Habitualmente ¿cuántas horas trabajas a la semana para LA EMPRESA?

1. 30 horas o menos a la semana 3. Más de 48 horas
2. 48 horas a la semana
3
19) Habitualmente ¿cuántos días al mes prolongas tu jornada (como mínimo media hora)?
1. Ninguno 4. De 6 a 10 días al mes
2. Algún día excepcionalmente 5. 11 o más días al mes
3. De 1 a 5 días al mes
20) Teniendo en cuenta el trabajo que realizar y el tiempo asignado para hacerlo, dirías que:
a. Falta personal en tu departamento, área o sección 1 2 3 4 5
Siempre Muchas Algunas Solo alguna Nunca
veces veces vez
b. La planificación es realista 1 2 3 4 5
veces veces vez
c. Las herramientas y tecnología (máquinas, ordenadores, 1 2 3 4 5
etc.) con la que trabajas es la adecuada y funciona Siempre Muchas Algunas Solo alguna Nunca
veces veces vez
correctamente
21) ¿Dentro de tu jornada, puedes decidir cuándo tomas un descanso?

3. Algunas veces
22) Aproximadamente ¿cuál es tu sueldo mensual?

1. Entre 930 y 1.200 soles 4. Entre 3.001 y 4.000 soles
2. Entre 1.201 y 2.000 soles 5. Entre 4.001 y 5.000 soles
3. Entre 2.001 y 3.000 soles 6. Más de 5.000 soles
23) Tu salario es:

1. Fijo
2. Todo variable (a destajo, a comisión)
3. Una parte fija y otra variable (horas extras)
24) Las siguientes preguntas tratan sobre las exigencias y contenidos de tu trabajo.
Elige UNA SOLA RESPUESTA para cada una de ellas.
a. Con qué frecuencia: tienes que trabajar muy rápido 1 2 3 4 5
veces veces vez
b. Con qué frecuencia: en tu trabajo se producen 1 2 3 4 5
momentos o situaciones que te desgastan Siempre Muchas Algunas Solo alguna Nunca
veces veces vez
emocionalmente
c. Con qué frecuencia: te retrasas en la entrega de tu 1 2 3 4 5

trabajo Siempre Muchas Algunas Solo alguna Nunca
veces veces vez
d. Con qué frecuencia: tu trabajo requiere que calles tu 1 2 3 4 5
opinión Siempre Muchas Algunas Solo alguna Nunca
veces veces vez
e. Con qué frecuencia: la distribución de tus tareas es 1 2 3 4 5
irregular y provoca que se te acumule el trabajo Siempre Muchas Algunas Solo alguna Nunca
veces veces vez
f. Con qué frecuencia: tu trabajo requiere que trates a 1 2 3 4 5
todos por igual, aunque no tengas ganas Siempre Muchas Algunas Solo alguna Nunca
veces veces vez
4
g. Con que frecuencia: tienes tiempo suficiente para 1 2 3 4 5
hacer tu trabajo Siempre Muchas Algunas Solo alguna Nunca
veces veces vez
h. Con qué frecuencia: tu controlas el ritmo de tu trabajo 1 2 3 4 5
veces veces vez
i. Con qué frecuencia: tienes control sobre las decisiones 1 2 3 4 5
de tu trabajo Siempre Muchas Algunas Solo alguna Nunca
veces veces vez
j. Con qué frecuencia: tienes control sobre el modo en 1 2 3 4 5
que realizas tu trabajo Siempre Muchas Algunas Solo alguna Nunca
veces veces vez
k. Con qué frecuencia: tienes influencia sobre lo que 1 2 3 4 5
haces en tu trabajo Siempre Muchas Algunas Solo alguna Nunca
veces veces vez
l. Con qué frecuencia: hay momentos en los que 1 2 3 4 5
necesitas estar en la empresa y en tu casa al mismo Siempre Muchas Algunas Solo alguna Nunca
veces veces vez
tiempo
m. Con qué frecuencia: sientes que el trabajo te consume 1 2 3 4 5
tanta energía que perjudica tus tareas domésticas y Siempre Muchas Algunas Solo alguna Nunca
veces veces vez
familiares
n. Con qué frecuencia: sientes que el trabajo te ocupa 1 2 3 4 5
tanto tiempo que perjudica a tus tareas domésticas y Siempre Muchas Algunas Solo alguna Nunca
veces veces vez
familiares
o. Con qué frecuencia: cuando estás en el trabajo, 1 2 3 4 5
piensas en tus tareas domésticas y familiares Siempre Muchas Algunas Solo alguna Nunca
veces veces vez
p. Con qué frecuencia: te resulta imposible realizar las 1 2 3 4 5
tareas laborales Siempre Muchas Algunas Solo alguna Nunca
veces veces vez
q. Con qué frecuencia: en el trabajo, tienes que ocuparte 1 2 3 4 5
de los problemas personales de tus compañeros Siempre Muchas Algunas Solo alguna Nunca
veces veces vez
25) Continuando con las exigencias y contenidos de tu trabajo, elige UNA SOLA RESPUESTA para cada
una de las siguientes preguntas:
a. En qué medida: tu trabajo requiere que tengas 1 2 3 4 5
iniciativa En gran En buena En En alguna En
medida medida cierta medida ninguna
medida medida
b. En qué medida: tiene sentido lo que haces en el 1 2 3 4 5
trabajo En gran En buena En En alguna En
medida medida
c. En qué medida: son importantes las tareas que 1 2 3 4 5
realizas En gran En buena En En alguna En
medida medida
d. En qué medida: te afecta emocionalmente el trabajo 1 2 3 4 5
que realizas En gran En buena En En alguna En
medida medida
e. En qué medida: tu trabajo te permite aprender cosas 1 2 3 4 5
nuevas En gran En buena En En alguna En
medida medida
5
f. En qué medida: tus funciones, requiere que mantengas 1 2 3 4 5
alto ritmo de trabajo En gran En buena En En alguna En
medida medida
g. En qué medida: te sientes comprometido con tu 1 2 3 4 5
ocupación o profesión En gran En buena En En alguna En
medida medida
h. En qué medida: el trabajo te da la oportunidad de 1 2 3 4 5
mejorar tus conocimientos y habilidades En gran En buena En En alguna En
medida medida
i. En qué medida: tu trabajo, en general, te desgasta 1 2 3 4 5
emocionalmente En gran En buena En En alguna En
medida medida
j. En qué medida: tu trabajo hace que escondas tus 1 2 3 4 5
emociones En gran En buena En En alguna En
medida medida
k. En qué medida: en el trabajo, te exigen ser amable con 1 2 3 4 5
todos, independientemente de la forma de cómo te En gran En buena En En alguna En
traten medida medida
l. En qué medida: tu trabajo te permite aplicar tus 1 2 3 4 5
habilidades y conocimientos En gran En buena En En alguna En
medida medida
m. En qué medida: el ritmo de trabajo es alto en toda la 1 2 3 4 5
jornada laboral En gran En buena En En alguna En
medida medida
26) Estas preguntas tratan del grado de definición de tus tareas. Elige UNA SOLA RESPUESTA para cada
una de ellas.
a. En qué medida: en tu empresa, te informa con 1 2 3 4 5
anticipación las decisiones importantes, cambios y En gran En buena En En alguna En
proyectos de futuro medida medida
b. En qué medida: tu trabajo tiene objetivos claros 1 2 3 4 5
En gran En buena En En alguna En
medida medida
c. En qué medida: te exigen cosas contradictorias en el 1 2 3 4 5
medida medida
d. En qué medida: sabes exactamente qué tareas son de 1 2 3 4 5
tu responsabilidad En gran En buena En En alguna En
medida medida
e. En qué medida: recibes toda la información que 1 2 3 4 5
necesitas para realizar bien tu trabajo En gran En buena En En alguna En
medida medida
f. En qué medida: las cosas que haces en el trabajo son 1 2 3 4 5
aceptadas por algunas personas y no por otras En gran En buena En En alguna En
medida medida
6
g. En qué medida: sabes exactamente qué se espera de 1 2 3 4 5
ti en el trabajo En gran En buena En En alguna En
medida medida
h. En qué medida: sabes exactamente qué nivel de 1 2 3 4 5
autonomía (libertad de decidir y/o actuar) tienes en tu En gran En buena En En alguna En
trabajo medida medida
i. En qué medida: las tareas que realizas, crees que 1 2 3 4 5
deberían hacerse de otra manera En gran En buena En En alguna En
medida medida
j. En qué medida: tienes que realizar tareas que te 1 2 3 4 5
parecen innecesarias En gran En buena En En alguna En
medida medida
27) Las siguientes preguntas tratan del apoyo que recibes en el trabajo. Elige UNA SOLA RESPUESTA
para cada una de ellas.
a. Con qué frecuencia: recibes ayuda y apoyo de tus 1 2 3 4 5
compañeros en la realización de tu trabajo Siempre Muchas Algunas Solo alguna Nunca
veces veces vez
b. Con qué frecuencia: tus compañeros están dispuestos 1 2 3 4 5
a escuchar tus problemas del trabajo Siempre Muchas Algunas Solo alguna Nunca
veces veces vez
c. Con qué frecuencia: tus compañeros hablan contigo 1 2 3 4 5
sobre cómo realizas tu trabajo Siempre Muchas Algunas Solo alguna Nunca
veces veces vez
d. Con qué frecuencia: existe un buen ambiente entre tus 1 2 3 4 5
compañeros y tu Siempre Muchas Algunas Solo alguna Nunca
veces veces vez
e. Con qué frecuencia: en el trabajo, sientes que formas 1 2 3 4 5
parte de un grupo Siempre Muchas Algunas Solo alguna Nunca
veces veces vez
f. Con qué frecuencia: existe ayuda entre 1 2 3 4 5
compañeros(as) de trabajo Siempre Muchas Algunas Solo alguna Nunca
veces veces vez
g. Con qué frecuencia: tu jefe inmediato, está dispuesto a 1 2 3 4 5
escuchar tus problemas del trabajo Siempre Muchas Algunas Solo alguna Nunca
veces veces vez
h. Con qué frecuencia: en la realización de tu trabajo, 1 2 3 4 5
recibes ayuda y apoyo de tu jefe inmediato Siempre Muchas Algunas Solo alguna Nunca
veces veces vez
i. Con qué frecuencia: tu jefe inmediato habla contigo 1 2 3 4 5
sobre cómo realizas tu trabajo Siempre Muchas Algunas Solo alguna Nunca
veces veces vez
28) Estas preguntas se refieren hasta qué punto te preocupan posibles cambios en tus condiciones de
trabajo. Elige UNA SOLA RESPUESTA para cada una de ellas.
a. Estás preocupado/a por: si te trasladan a otro lugar de 1 2 3 4 5
trabajo, departamento, área o sección contra tu En gran En buena En En alguna En
voluntad medida medida
b. Estás preocupado/a por: si te cambian el horario 1 2 3 4 5
(turno, días de la semana, horas de entrada y salida...) En gran En buena En En alguna En
contra tu voluntad medida medida
7
c. Estás preocupado/a por: si te cambian de tareas 1 2 3 4 5
contra tu voluntad En gran En buena En En alguna En
medida medida
d. Estás preocupado/a por: si te despiden o no te 1 2 3 4 5
renuevan el contrato En gran En buena En En alguna En
medida medida
e. Estás preocupado/a por: si te cambian el salario (que 1 2 3 4 5
no te lo actualicen, que te lo bajen, que introduzcan el En gran En buena En En alguna En
salario variable, que te paguen en especies...) medida medida
f. Estás preocupado/a por: lo difícil que sería encontrar 1 2 3 4 5
otro trabajo en el caso de que te despidan o no te En gran En buena En En alguna En
renueven el contrato medida medida
29) Las preguntas que siguen a continuación se refieren al reconocimiento, la confianza y la justicia en tu
lugar de trabajo. Elige UNA SOLA RESPUESTA para cada una de ellas.
a. En qué medida: tu trabajo es valorado por la alta 1 2 3 4 5
dirección En gran En buena En En alguna En
medida medida
b. En qué medida: la alta dirección respeta tu trabajo 1 2 3 4 5
medida medida
c. En qué medida: recibes en el trabajo un trato justo 1 2 3 4 5
medida medida
d. En qué medida: la alta dirección confía en que sus 1 2 3 4 5
colaboradores hacen un buen trabajo En gran En buena En En alguna En
medida medida
e. En qué medida: puedes confiar de la información que 1 2 3 4 5
brinda la alta dirección En gran En buena En En alguna En
medida medida
f. En qué medida: se solucionan los conflictos de una 1 2 3 4 5
manera justa En gran En buena En En alguna En
medida medida
g. En qué medida: la empresa te reconoce por el trabajo 1 2 3 4 5
bien hecho En gran En buena En En alguna En
medida medida
h. En qué medida: la alta dirección atiende las 1 2 3 4 5
propuestas que proponen sus colaboradores En gran En buena En En alguna En
medida medida
i. En qué medida: los colaboradores pueden expresar 1 2 3 4 5
sus opiniones y emociones En gran En buena En En alguna En
medida medida
j. En qué medida: se distribuyen las tareas de una forma 1 2 3 4 5
justa En gran En buena En En alguna En
medida medida
8
k. En qué medida: tu jefe inmediato se asegura de que 1 2 3 4 5
cada miembro de su equipo tenga oportunidad de En gran En buena En En alguna En
desarrollo laboral medida medida
l. En qué medida: tu jefe inmediato planifica bien el 1 2 3 4 5
medida medida
m. En qué medida: tu jefe inmediato distribuye bien el 1 2 3 4 5
medida medida
n. En qué medida: tu jefe inmediato resuelve bien los 1 2 3 4 5
conflictos En gran En buena En En alguna En
medida medida
II. LAS SIGUIENTES PREGUNTAS TRATAN DE TU SALUD, BIENESTAR Y SATISFACCIÓN
30) En general ¿dirías que tu salud es?

1. Excelente 4. Regular
2. Muy buena 5. Mala
3. Buena
31) Las preguntas que siguen se refieren a cómo te has sentido DURANTE LAS ÚLTIMAS CUATRO
SEMANAS. Elige UNA SOLA RESPUESTA para cada una de ellas.
a. El último mes con qué frecuencia: te has sentido 1 2 3 4 5
agotado/a Siempre Muchas Algunas Solo alguna Nunca
veces veces vez
b. El último mes con qué frecuencia: te has sentido 1 2 3 4 5
físicamente agotado/a Siempre Muchas Algunas Solo alguna Nunca
veces veces vez
c. El último mes con qué frecuencia: has estado 1 2 3 4 5
emocionalmente agotado/a Siempre Muchas Algunas Solo alguna Nunca
veces veces vez
d. El último mes con qué frecuencia: has estado 1 2 3 4 5
cansado/a Siempre Muchas Algunas Solo alguna Nunca
veces veces vez
e. El último mes con qué frecuencia: has tenido 1 2 3 4 5
problemas para relajarte Siempre Muchas Algunas Solo alguna Nunca
veces veces vez
f. El último mes con qué frecuencia: has estado irritable 1 2 3 4 5
veces veces vez
g. El último mes con qué frecuencia: has estado tenso/a 1 2 3 4 5
veces veces vez
h. El último mes con qué frecuencia: has estado 1 2 3 4 5
estresado/a Siempre Muchas Algunas Solo alguna Nunca
veces veces vez
32) Continuando con cómo te has sentido durante las cuatro últimas semanas, elige UNA SOLA
RESPUESTA para cada pregunta.
a. El último mes con qué frecuencia: has estado muy 1 2 3 4 5
nervioso/a Siempre Muchas Algunas Solo alguna Nunca
veces veces vez
9
b. El último mes con qué frecuencia: te has sentido tan 1 2 3 4 5
bajo/a de moral que nada podía animarte Siempre Muchas Algunas Solo alguna Nunca
veces veces vez
c. El último mes con qué frecuencia: te has sentido 1 2 3 4 5
calmado/a y tranquilo/a Siempre Muchas Algunas Solo alguna Nunca
veces veces vez
d. El último mes con qué frecuencia: te has sentido 1 2 3 4 5
desanimado/a y triste Siempre Muchas Algunas Solo alguna Nunca
veces veces vez
e. El último mes con qué frecuencia: te has sentido feliz 1 2 3 4 5
veces veces vez
33) ¿Cuál es tu grado de satisfacción en relación con tu trabajo, tomándolo todo en consideración? Elige
UNA SOLA RESPUESTA.
1. Muy satisfecho/a 3. Insatisfecho/a
2. Satisfecho/a 4. Muy insatisfecho/a
¡MUCHAS GRACIAS POR TU TIEMPO Y COLABORACIÓN!
10

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INSTRUCCIONES

MUCHAS GRACIAS POR TU COLABORACIÓN

2) ¿Qué edad tienes?

3) Indica en qué área o sección trabajas en la actualidad.

4) Indica qué puesto de trabajo ocupas en la actualidad.

5) ¿Realizas tareas de distintos puestos de trabajo?

7) ¿Tu salario, corresponde a tu categoría, oficio o profesión?

8) ¿Cuánto tiempo llevas trabajando en LA EMPRESA?

9) ¿Qué tipo de relación laboral tienes con LA EMPRESA?

11) Habitualmente ¿cuántos sábados al mes trabajas?

12) Habitualmente ¿cuántos domingos al mes trabajas?

13) ¿Cuál es tu horario de trabajo?

14) ¿Qué tolerancia tienes en la hora de entrada?

16) ¿Qué parte del trabajo familiar y doméstico haces tú?

18) Habitualmente ¿cuántas horas trabajas a la semana para LA EMPRESA?

21) ¿Dentro de tu jornada, puedes decidir cuándo tomas un descanso?

22) Aproximadamente ¿cuál es tu sueldo mensual?

23) Tu salario es:

c. Con qué frecuencia: te retrasas en la entrega de tu 1 2 3 4 5

II. LAS SIGUIENTES PREGUNTAS TRATAN DE TU SALUD, BIENESTAR Y SATISFACCIÓN

30) En general ¿dirías que tu salud es?

¡MUCHAS GRACIAS POR TU TIEMPO Y COLABORACIÓN!

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