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Este documento presenta la evaluación final de un curso de Desarrollo de Habilidades Profesionales I. Consiste en la redacción de una carta comercial sobre un reclamo por incumplimiento en la entrega de un pedido. Se proporcionan instrucciones sobre el caso a tratar, la estructura requerida y una rúbrica de evaluación que califica aspectos como la estructura, coherencia, redacción y ortografía. El estudiante debe elaborar la carta siguiendo las pautas dadas.
Descripción original:
Título original
4375_sp-Desarrollo de Habilidades Profesionales I_diurno 1_ana Martínez_cf1
Este documento presenta la evaluación final de un curso de Desarrollo de Habilidades Profesionales I. Consiste en la redacción de una carta comercial sobre un reclamo por incumplimiento en la entrega de un pedido. Se proporcionan instrucciones sobre el caso a tratar, la estructura requerida y una rúbrica de evaluación que califica aspectos como la estructura, coherencia, redacción y ortografía. El estudiante debe elaborar la carta siguiendo las pautas dadas.
Este documento presenta la evaluación final de un curso de Desarrollo de Habilidades Profesionales I. Consiste en la redacción de una carta comercial sobre un reclamo por incumplimiento en la entrega de un pedido. Se proporcionan instrucciones sobre el caso a tratar, la estructura requerida y una rúbrica de evaluación que califica aspectos como la estructura, coherencia, redacción y ortografía. El estudiante debe elaborar la carta siguiendo las pautas dadas.
CURSO: 4375-Desarrollo de Habilidades Profesionales I
PROFESORA: Ana María Martínez SEMESTRE: 2023-I CICLO: Primero FECHA: 8 de julio DURACIÓN: 5 horas TURNO: DIURNO 1
ALUMNO (A):
EVALUACIÓN FINAL (CF1)
Logro Tenga presente que el logro de esta evaluación es que redacte una carta comercial de forma clara y coherente. Para ello, debe evidenciar corrección sintáctica y semántica; utilizar, correctamente, los recursos de cohesión y coherencia; asimismo, respetar la estructura y ortografía, así como aspectos formales del documento solicitado.
Consideraciones generales
Considere el orden y la claridad en las respuestas, y redacte en el lugar indicado.
Lea, atentamente, las indicaciones del ejercicio y la rúbrica. Considere el plazo de entrega (6 horas). Publique en archivo PDF. El examen es individual. Si se identifican dos iguales, se anulan ambos. Sea original en su propuesta de carta. De encontrarse plagio (copia), será calificado con cero (0). La evaluación será revisada con la ayuda del detector de plagio SafeAssing a través de la plataforma Blackboard. Antes de publicar el examen, verifique que el contenido sea visible, ya que al guardar en PDF, puede alterarse los márgenes o posición del contenido.
Consolidado
Puntaje Llenar solo en caso de Recalificación justificada
Pregunta Máximo Obtenido Sustento Puntaje Estructura 7 Coherencia 8 y cohesión Redacción y 5 ortografía
Nota Recalificada
Importante. - Si la nota registrada en Intranet no es la correcta o registra NR, debe comunicarse
inmediatamente con su docente. Si el problema es error de calificación, debe adjuntar la evidencia (pantallazo) de su examen e indicar el error. Por otro lado, cabe resaltar que el documento debe ser usado solo para esta evaluación. Está prohibida su difusión para otros fines.
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Instrucción. Elabore una carta comercial. Las pautas son las siguientes:
- La carta debe abordar sobre: RECLAMO POR EL INCUMPLIMIENTO EN EL ENVÍO DE UN PRODUCTO.
(leer el caso para su elaboración) - Usted debe ser el remitente, el que figura en la firma. - Cumpla con la estructura que se presentó en clase. - Defina quién será el destinatario y la información que sea necesaria (prohibido emplear datos que hayan sido utilizados como ejemplos en las videoconferencias o en algún material de referencia; asimismo, copias de internet). - Redacte en fuente Arial 11.
*Si no cumple con las pautas, el ejercicio no será válido.
CASO: ASUNTO: RETRASO EN LA ENTREGA DEL PEDIDO SITUACIÓN: Ha realizado una compra en una tienda virtual; sin embargo, el pedido no ha sido entregado en el plazo acordado, pese a que ha reportado el caso por teléfono. Por ello, redacte una carta donde solicite la pronta entrega del pedido o la compensación por la falta de cumplimiento.
Deberá recrear datos con alguna empresa peruana.
Redacción de la carta
RÚBRICA DE LA EVALUACIÓN CASO FINAL (CF)
CRITERIO ESCALA DE CALIFICACIÓN PARA REDACCIÓN CARTA COMERCIAL
Estructura La carta cumple estrictamente con La carta cumple parcialmente con la estructura del No cumple correctamente (7 puntos) la estructura del documento en documento en cuanto a los requerimientos de fondo y con la información de las cuanto a los requerimientos de forma (elementos y contenidos pertinentes a cada parte, partes de la carta o no las fondo y forma (elementos y cortesía, expresiones formales propias del documento, presenta. contenidos pertinentes a cada vocabulario adecuado, etc.). (- 1 punto por error). parte, cortesía, expresiones formales propias del documento,
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vocabulario adecuado, etc.). Excelente: 7-6 Regular: 5-4 Deficiente: 3-2 No logrado: 1-0 Se emplearon conectores, Usa conectores inapropiados, es redundante y comete Coherencia No emplea los recursos de términos referenciales y signos de errores en el uso de los signos de puntuación. (- 1 punto y cohesión cohesión y coherencia puntuación de manera pertinente. por error) (8 puntos) Excelente: 8-7 Regular: 6- 5 Deficiente: 4- 3-2 No logrado: 1-0 No comete errores de redacción Comete más de 5 errores Redacción y Comete parcialmente errores de redacción, ortografía o (sintácticos y semánticos), de redacción, ortografía o ortografía tildación (- 1 punto por error). ortografía o tildación. tildación. (5 puntos) Excelente: 5 Regular: 4- 3 Deficiente: 2- 1 No logrado: 0