UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

Escuela de ciencias básicas, tecnología e ingeniería

PASO 3
Formula la Justificación y Objetivos

TATIANA CASTAÑEDA
1.047.416.365

JAVIER AUGUSTO ROMERO CUELLAR

Cartagena, 27 de Octubre de 2023

JUSTIFICACION

ERGONOMIA: MEJORANDO LA EFICIENCIA Y CONDICIONES DE TRABAJO EN

LA INDUSTRIA DE LA CARPINTERIA ARQUITECTONICA.

El rápido avance tecnológico ha hecho que las organizaciones tengan la necesidad de

innovar en sus procesos, pues quien no lo hace se verá rezagado por su competencia,
al perder capacidad de respuesta ante las necesidades del mercado. Proyectos (2022)
escribe en su blog que “La innovación ha sido señalada como una importante ventaja
competitiva. Un estudio reveló que las empresas que innovan tienen más éxito que
las que no lo hacen. Según el estudio, una de las razones es que las empresas
innovadoras invierten en nuevos productos y servicios que les hacen tener más éxito”.
Muchas empresas cartageneras dedicadas a la carpintería arquitectónica tienen un
amplio portafolio de productos que va acorde a las necesidades del cliente, los cuales
pueden ser personas naturales que desean realizar proyectos arquitectónicos a sus
espacios o personas jurídicas, ya sea para intervenciones en espacios institucionales
o gestores de obras de construcción a quienes se les oferta toda la carpintería para
sus proyectos. Sin embargo, actualmente los productos que mayor producción y
ventas están teniendo son las cocinas integrales, de las cuales se realiza la fase de
diseño, producción e instalación; entre los mobiliarios que incluye este tipo de
producto se encuentran los armarios (bajos, altos o de columna), cajones y cajoneras,
gabinetes, sobre encimeras, zonas de bar, entre otros.

Es preciso indicar que “En Colombia el PIB de la madera y sus manufacturas alcanzó
un valor de US$1,945 millones en 2020, cifra que representa un crecimiento del 2%
respecto a 2019. De acuerdo con un reciente estudio de ProColombia, 184 compañías
están dedicadas a la fabricación de tableros de madera, 1.711 fabrican piezas de
carpintería y ebanistería para la construcción, y 810 se dedican a la fabricación de
otros productos con madera. Además, existen otras 3.412 unidades productivas
asociadas al sector, donde más del 95% son pequeñas y medianas empresas”
(Minagricultura, 2021), lo que constituye un gran aporte a la economía local, regional
y nacional. Sin embargo, uno de los retos que hoy afronta las empresas es que, si
bien se han incrementado las ventas y los indicadores de producción, los espacios
físicos y las condiciones de las áreas de trabajo no han evolucionado en la misma
proporción.

Las organizaciones hoy se enfrentan al reto de un significativo crecimiento en ventas,

pero un lento proceso de mejoramiento y modernización de la infraestructura física y
tecnológica para la manufactura de sus productos, acorde a las nuevas dinámicas y
necesidades operativas que dicho crecimiento ha traído consigo. Lo cual ha generado
que con el objetivo de dar respuesta a los requerimientos de los clientes se omita las
condiciones físicas en la que los trabajadores desempeñan sus funciones, redundando
esto, tanto en posibles riesgos laborales, como en la disminución de la productividad
empresarial. El objetivo busca optimizar el proceso productivo de dichas empresas,
tomando como base el principio fundamental de la ergonomía ambiental donde se
recomienda que “Para las empresas del sector de la madera y el mueble es muy
importante que exista un conocimiento previo por parte de empresarios y
trabajadores de los riesgos ergonómicos inherentes a su puesto de trabajo ya que en
estas empresas muchas actividades del proceso productivo tienen factores de riesgo
como la manipulación manual de piezas y materiales, aplicación de fuerzas, acciones
repetitivas de larga duración, uso de máquinas con vibraciones, altas temperaturas,
riesgos posturales, estrés, etc.” (Cubillo, 2013). Dado lo anterior, se considera que
el diseño industrial desde su campo de acción conocido como ergonomía ambiental
es una herramienta generadora de valor al tener los insumos necesarios para
optimizar el proceso productivo de las empresas a través de un proceso de diseño
ergonómico de las zonas de producción. Este impacto permitiría generar
productividad de la empresa al mejorar los ambientes de trabajo, al darle un mejor
aprovechamiento a la capacidad física actual y al brindarle al trabajador las
condiciones físicas adecuadas para que pueda desempeñar sus funciones de una
forma ágil y segura.

Si bien los procesos de cada empresa son amplios, de manera particular hoy en día
se ve el cuello de botella en las zonas de ensamble, espacio que constituye la
antepenúltima etapa de la cadena productiva y donde se realiza el armado y montaje
de los muebles a entregar acorde a la programación de la producción. Las zonas de
ensamble desempeñan un papel clave en los procesos productivos, pues son las que
permiten la integración de los diferentes elementos que conforman el producto final.
Ahora bien, “una línea de ensamble manual consiste en múltiples estaciones de
trabajo ordenadas en forma secuencial en las cuales los trabajadores ejecutan
operaciones de ensamble. El procedimiento usual en una línea manual empieza con
el lanzamiento de una pieza base en el extremo inicial de la línea. Con frecuencia se
requiere un transportador de trabajo que contenga la pieza durante su movimiento a
lo largo de la línea. La pieza viaja por cada una de las estaciones, donde los
trabajadores realizar tareas que construyen el producto de forma progresiva. En cada
estación se agregan componentes a la pieza base que todo el contenido de trabajo se
ha terminado cuando el producto sale de la estación final” (Groover M. P., 2007).
Estas áreas de trabajo especializadas proporcionan el espacio físico y los recursos
necesarios (herramientas de trabajo) para llevar a cabo dicha tarea, los operadores
de ensamble deben asegurar la correcta colocación y conexión de los elementos para
lograr un producto completo y garantizar su calidad. Para contribuir a un proceso
productivo eficiente, las zonas de ensamble se deben diseñar de manera estratégica,
teniendo en cuenta la optimización de los flujos de trabajo y la minimización de los
errores, con el objetivo de garantizar una producción eficaz y satisfacer las demandas
del mercado.
ANEXO 3 MATRIZ DE PERTINENCIA PLANTEAMIENTO
JUSTIFICACIÓN
PARA EL CURSO PROYECTO DE GRADO

Nombre estudiante: Tatiana del Carmen Castañeda Núñez

Problema Elegido, área temática

El rápido crecimiento del sector inmobiliario ha hecho que las empresas dedicadas a
Presentación del la carpintería arquitectónica crezcan, haciendo que este cambio sea tan abrupto que
problema elegida: no les permite organizarse locativamente y por ende enfrenten crisis en la línea de
producción al no poder implementar los recursos necesarios para que cada
trabajador desarrolle sus funciones en óptimas condiciones.

Centro
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principal
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relevant ación en persona
textos Documento puntual de una
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consulta organización u organismo
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1. Álvarez, J. M. (2021). Experime Caracteri La asociación internacional de World Los
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mobiliario con tecnológic los Inglaterra en 1949, promueve la Organizat y
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de: mejorar madera. bienestar y la sostenibilidad de los objetivo elegida,
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2. Ferro, N. (2021). Led os. directrices para el diseño y gestión de sistemas disciplina la
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humanos/ergonomía (HF/E).
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mundo.
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investiga
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frente a la
del problema ¿Porque es? qué? abordaje de la
disciplina
investigación
Las zonas de La poca organización Se requiere El desarrollo de los El diseño de los
trabajo de las de los espacios garantizar el buen espacios de trabajo espacios de trabajo
carpinterías en la genera un trauma y desarrollo de las siendo modulares desde el punto de
ciudad de acumulación de actividades que se pueden aplicar vista ergonómico
Cartagena no productos afectando favorezcan los en cualquier genera una buena
cuentan con las los cumplimientos procesos de una empresa que relación de empresa-
condiciones físicas de entrega, calidad y forma efectiva y se requiera de trabajador, ya que se
y ergonómicas para por ende la cumplan los organización y crean ambientes
el desarrollo de las productividad objetivos mejoras en sus favorables para que
actividades por general de la empresariales. sistemas los dos obtengan
parte de los empresa. productivos. beneficios.
trabajadores.
ANEXO 4 PLANTEAMIENTO DE OBJETIVOS
EL ÁRBOL DE PROBLEMAS
PARA EL CURSO PROYECTO DE GRADO
Nombre estudiante: Tatiana del Carmen Castañeda Núñez

Exprese 4 situaciones poco favorables, identificadas el

problema planteado, u oportunidades como hallazgos en la
consulta documental del anexo 2, 3 y a los intereses para
Planteamiento
del problema trabajar en la temática
Las zonas de Situación 1
trabajo de las
carpinterías en la Los espacios de trabajo no cumplen con los requisitos ergonómicos mínimos, lo que resulta
ciudad de en condiciones laborales que pueden afectar negativamente la salud, el confort del
Cartagena no trabajador y la productividad.
cuentan con las
condiciones físicas
y ergonómicas Situación 2
para el desarrollo
de las actividades La labor del diseño industrial es poco conocido en el sector industrial, por lo que no
por parte de los consideran tener un diseñador industrial en sus equipos de trabajo. Esta falta de
trabajadores, lo reconocimiento resulta en una pérdida de oportunidades para mejorar la eficiencia,
que resulta en un funcionalidad y estética de los productos y procesos que se llevan en estas empresas.
entorno laboral
poco optimo e
impactan
negativamente en
la salud laboral y Situación 3
el bienestar de
estos, así como la El diseño industrial brinda infinidades de posibilidades para resolver problemas que se
eficiencia laboral. presentan diariamente en cualquier campo, esta versatilidad le permite optimizar la
Se hace necesario funcionalidad y estética de productos y procesos, contribuir significativamente en la
tomar medidas mejora de la eficiencia operativa, la ergonomía, sostenibilidad y experiencia del usuario.
para mejorar estas
condiciones,
garantizando
espacios de
trabajo seguros y Situación 4
confortables; lo
que resulta en una Muchos de los procesos de producción de las pequeñas empresas no están caracterizados,
mayor calidad en por lo que estos procesos generan traumas y bajos rendimientos aplicando mayor presión
la producción y sobre los trabajadores. Esta falta de documentación puede provocar choques en la
bienestar de operación, aumentar los costos y afectar negativamente la calidad del producto. Esto,
quienes trabajan sumado con el nivel tan alto de carga de estrés y responsabilidad al trabajador quien debe
en este sector. lidiar con la falta de organización y recursos para llevar a cabo su trabajo de manera
efectiva.
 ANEXO 4 EL ÁRBOL DE PROBLEMAS
PARA EL CURSO PROYECTO DE GRADO

3 La falta del entorno

ergonómico puede
Consecuencias o efectos a partir de las La incomodidad y
hacer que hallan
el malestar
causas de la situación negativa dificultades para
pueden generar
retener trabajadores
malos ambientes
talentosos.
Disminución en la de trabajo.
productividad,
Problemas de problemas en la
salud como calidad y cantidad
lesiones, c
Mayor rotación de c
del trabajo. personal; al no
trastornos, fatiga c c
y estrés. sentirse cómodos
optan por dejar la
empresa.

1
c
Es preocupante que los espacios de trabajo no Sea muy concreto para facilitar cel análisis
cumplan con los requisitos ergonómicos
mínimos, lo que da lugar a condiciones laborales
poco saludables para los trabajadores. Esta falta
de comodidad no solo afecta la salud, sino que No hay capacitación
también conducen a una disminución en la para el adecuado
productividad. funcionamiento de
espacios y equipos de
trabajo.
Muchas empresas no
son conscientes de la Las empresas pueden Espacios de trabajo La presión por el
c
sin diseño. aumento de trabajo y
importancia del diseño carecer de los recursos
industrial c y de la necesarios para invertir el afán de ser
implantación de la en mobiliario
c y equipos productivos, pueden
ergonomía en los que ayuden a mejorar llevar a un enfoque de
lugares de trabajo. las condiciones del lugar no dar importancia a la
de trabajo. comodidad y salud del
trabajador.

2 Causas de la situación negativa Falta de experiencia

en el diseño
Crecimiento abrupto,
que no da tiempo de
industrial, lo que planificar y diseñar
genera espacios adecuadamente los
poco funcionales. espacios.
ANEXO 4 PLANTEAMIENTO DE OBJETIVOS SECUENCIA SEMANTICA

VERBO FENOMENO COMO FINALIDAD DONDE

Procesos Investigaciones de Definir los En una

productivos bien campo, encuestas, diferentes procesos carpintería de la
CARACTERIZAR documentados y etnografía. productivos que se ciudad de
establecidos. tienen dentro de la Cartagena de
empresa. Indias.
Niveles de Análisis Identificar las En una
ergonomía que se ergonómicos, oportunidades de carpintería de la
tienen actualmente. sistema laboral, mejora en espacios ciudad de
DIAGNOSTICAR
análisis de la tarea, de trabajo y Cartagena de
análisis de procesos. Indias.
requerimientos.
Espacios de trabajo Implementando los Crear un ambiente En una
óptimos para las principios de la de trabajo que carpintería de la
actividades a ergonomía y el buen garantice el ciudad de
DISEÑAR desarrollar. diseño. bienestar del Cartagena de
trabajador y la Indias.
productividad de la
empresa.
Una propuesta que Informe de los datos Brindar una opción En una
cumpla con los hallados, para implementar y carpintería de la
requisitos mínimos presentación en mejorar los espacios ciudad de
ergonómicos, que software de trabajo de la Cartagena de
PRESENTAR optimice la paramétrico. carpintería, Indias.
producción sin teniendo en cuenta
afectar el bienestar los trabajadores sin
de los trabajadores. afectar a la
empresa.
PLANTEAMIENTO OBJETIVO

Es preocupante que los espacios de trabajo no cuenten con los requisitos mínimos
ergonómicos para que los trabajadores desarrollen sus actividades en optimas condiciones.
Esto puede deberse a una serie de causas que van desde la falta de conciencia acerca de
la importancia del trabajo del diseño industrial y la implementación de la ergonomía,
limitaciones de recursos, presión debido a las exigencias del mercado, falta de capacitación
tanto de trabajadores como empleadores en la distribución y manipulación de espacios y
equipos, y la inexperiencia en el diseño de los espacios.
Uno de los efectos mas evidentes es el impacto en la salud de los trabajadores, la falta de
ergonomía puede manifestarse en problemas físicos como lesiones lumbares, fatiga,
estrés, entre otros. Cuando se trabaja en entornos poco ergonómicos, se ve el bajo
rendimiento, la lucha de la incomodidad y dificultad el realizar sus actividades de manera
ineficiente, por lo tanto, se ve afectada la productividad y la calidad del trabajo.
Adicional a lo anterior, la rotación del personal tiende a ser mas alta, ya sea por bajas
medicas o por que los empleados buscan oportunidades en empresas que ofrezcan
condiciones laborales mas seguras y cómodas, lo que impacta negativamente a la empresa
dado que genera costos adicionales en contrataciones y capacitaciones de los nuevos
empleados. En ultima instancia, las empresas pueden enfrentarse a las situaciones de no
poder retener a empleados talentosos que generen mayor valor a su empresa.
Es esencial que las empresas reconozcan la importancia de cumplir con las mínimas
condiciones para crear entornos de trabajo que promuevan la salud y el bienestar de sus
empleados, ya que esto tiene como consecuencia mejoramiento en el rendimiento y la
competitividad de la empresa en un mercado cada vez mas exigente.
 BIBLIOGRAFIA

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• Groover, M. (1997). Fundamentos de manufactura moderna materiales,

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