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E-commerce

Medición del éxito


1. trafico de dispositivo,
2. tasa de rebote: puede ser entre tantas el diseño de la web
3. suscripciones email
4. tasa clic apertura mail
5. ROAS
6. tasa conversion a venta
7. valor medio del pedido
8. valor medio del tiempo de vida
9. coste adquisicion de cliente
10. ingresos por fuente de trafico
11. margen de beneficios
12. productos y categorias de mayor venta
13. tasa de rebote de carrito: normalmente se da porque se hace mucho clics o
piden muchos datos al consumidor puede ser
14. tasa de retencion o cliente repetido
15. tasa de abandonos
16. tasa de devoluciones y reembolso
17. tasa de asistencia: chatbot genial amigo.
18. tiempo medio de resolucion de incidencias: responder rapido que no supere
las 24 horas 1
9. net promoter score: ¿? aaah recomendarias nuestro servicio a un amigo?
entiendo amigo.
20. tasa de participacion para fidelizar.

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