Secretaría de Seguridad

del Estado de México

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Fecha de
Subsecretaría de Policía Estatal Creación
Manual de normas 14/Feb/2020
Capítulo 81 Comunicaciones Fecha de
Subcapítulo 81.2 Operaciones Revisión
14/Feb/2020

La presente directiva escrita es para dar cumplimiento al Estándar

81.2.5 del Programa de Agencias de Aplicación de la Ley CALEA.

Acceso a los recursos

Los subdirectores operativos o su equivalente dentro de la estructura de la Subsecretaría de

Policía Estatal, serán los responsables de enviar al inicio de los turnos y mediante los conductos
apropiados, los recursos departamentales (impreso o de manera electrónica), a la central de radio
de esta Subsecretaría, consistentes en:

a) Oficial a cargo

Nombres y grados de todos los policías con asignación de mando que se encuentre disponibles
y laborando.

b) Lista de turnos de todo el personal

Rol de servicios en los que se detalle el personal que se encuentra laborando, así como también
los vehículos disponibles para la atención de los servicios nombrados y emergencias reportadas.

c) Número de teléfono de todos los miembros del organismo

Listado de los números telefónicos de todos los elementos adscritos a esta Subsecretaría con la
finalidad de que en caso de no contar con equipo de radiocomunicación se tenga una vía de
comunicación con los mismos.

d) Mapas visuales descriptivos del área de servicio del organismo

Mapas en los cuales se detallan las diferentes áreas de responsabilidad de las direcciones
generales y sus respectivas subdivisiones que integran la Subsecretaría de Policía Estatal.

Subsecretaría de Policía Estatal de la S.S.E.M.

María Curie y Paseo Tollocan, Colonia San Sebastián,
C. P. 1350, Toluca, Estado de México
Tel: (01722) 2758450 Ext.10426
SSEM-SPE-3.1.6-V.01 CALEA 2019
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e) Indicadores de estado de los oficiales

En el rol de servicios se describirá el estado de cada uno de los elementos policiacos que
conforman el estado de fuerza (incapacitado, permiso pre jubilatorio, permiso otorgado por el jefe
inmediato superior, faltando, vacaciones, con proceso administrativo, laborando, franco, etc.).

f) Procedimientos escritos y números de teléfono necesarios para la obtención de los

servicios de emergencia y los servicios externos que requiera el organismo

Procedimientos escritos de la actuación policial (protocolo nacional de primer respondiente, guía

nacional de cadena de custodia, protocolo nacional de traslados, etc.), así como lista de los
teléfonos de las diferentes instancias de servicios de emergencia de los tres niveles de gobierno.

g) Planes tácticos de despacho

Esta información se enviará únicamente cuando sea absolutamente necesario, y con la

autorización del mando responsable del despliegue y operación.

Esta información a la par será compartida por el Centro de Control, Comando, Comunicación,
Computo y Calidad del Estado de México, mediante el personal de enlace, con la finalidad de
garantizar la atención de las llamadas de emergencia enviando a los servicios, personal y equipo
adecuado.

Revisó Aprobó

Inspector Jefe
Mtro. Sergio Hernando Chávez García
Juan José Sesin Carpio
Subsecretario de Policía Estatal de
Gerente de Acreditación CALEA
la SSEM

Subsecretaría de Policía Estatal de la S.S.E.M.

María Curie y Paseo Tollocan, Colonia San Sebastián,
C. P. 1350, Toluca, Estado de México
Tel: (01722) 2758450 Ext.10426
SSEM-SPE-3.1.6-V.01 CALEA 2019