2.2.

3 Etapas de fijación de precios

Tras fijar los objetivos que queremos poner para la fijación de los precios de nuestros
productos, Apple pasa a una segunda fase donde tiene que establecer una serie de etapas
para así poder precisar el precio de los productos o servicios que quiere ofrecer. En este
caso, si entramos en una de sus muchas tiendas o en su página web, podemos
encontrarnos con productos como son los móviles; tablets; ordenadores; televisiones;
complementos como, por ejemplo, auriculares, relojes, iPod, entre otros; programas
exclusivos solo para consumidores de Apple como lo son iTunes, que es un reproductor
de música y videos. También se encuentra el navegador exclusivo de Apple, que es el
Safari; el QuickTime que es un programa para transferir información multimedia con
rapidez y facilidad y el iCloud, que es el almacenamiento en la nube propio de esta
marca. Además de encontrar aplicaciones exclusivas en dicha marca que otras no tienen.
Con esto, Apple consigue posicionarse en un mercado de diferenciación, ya que un
consumidor a la hora de decidirse por una marca u otra para comprar cierto producto
tendrá en cuenta estos factores. Por lo cual, esta empresa tan grande tiene que pensar
muy bien la fijación de precios que desea poner en sus servicios, ya que para ello tiene
que jugar un buen papel para seguir liderando y destacando en la mente de los
consumidores.

Por ello, Apple empezará pasando por la 1ª etapa:

En esta primera etapa Apple tendrá que decidir y seleccionar un segmento concreto del
mercado en el que desea ofrecer los productos y servicios, para ello tiene que pasar por
cuatro fases para así decidirse:

1) En primer lugar, debe definir el posicionamiento del producto. Para ello, Apple
tiene que ponerse en la piel del consumidor y decidir qué lugar quiere ocupar en
la mente de este con sus productos y servicios. En definitiva, es la sensación que
quiere causar, para que se asocie su marca y atributos y se compare con otras
marcas de su competencia. Con esto, la empresa conseguirá la diferenciación de
la competencia. En resumen, en esta primera fase debe elegir una imagen para
lograr diferenciarse de la competencia, que en este caso son las marcas de
móviles, tablets, ordenadores y servicios entre otros, como lo son Samsung,
Huawei, Xiaomi, etc.
 2) En segundo lugar, la empresa debe implantar las variables de comercialización,
es decir, las cuatro variables del marketing mix. Pero, sobre todo, centrándose
las variables que influyen en el precio y las controlan la empresa. En este caso
sería el envase, ya que dependiendo del envase que se quiere poner sobre un
producto, el precio varía, siendo así más elevado o bajo. Lo mismo que ocurre
con la publicidad y la promoción, dependiendo del tipo de publicidad y la
cantidad de promoción que Apple quiera dar a uno de sus productos, se verá
incluido en sus precios siendo así más alto o bajo. Además de otras variables.
3) Acto seguido al paso anterior, Apple debe seleccionar la estrategia de precios
que quiera llevar a cabo teniendo en cuenta todos los factores mencionados
anteriormente. En concreto, este paso será explicado y desarrollado con más
determinación más adelante.
4) Y, por último, en esta primera fase, Apple debe acordar una política de precios.
Para saber con más precisión cuál es su significado, “la política de precios es
el medio a través del cual una empresa determina los precios al por mayor y al
por menor de sus productos o servicios… …El futuro de un negocio y los
beneficios que obtiene guardan una estrecha relación con la fijación de la
política de precios de sus productos y servicios” 1

Después de realizar todos los pasos anteriores, Apple pasará por una 2ª etapa para
finalizar su fijación de precios. Para ello, deberá fijar un precio específico para cada uno
de sus productos y servicios, teniendo en cuenta cada uno de los requisitos anteriores.
Además de tener en cuenta ante todo y poniendo por delante siempre al consumidor, ya
que si se hace un mal uso de fijación de precios se podría perder a una cantidad bastante
grande de clientes, perdiendo así también ganancias.

1
Fuente: https://cutt.ly/cFocTjw
2.2.5 Estrategias de fijación de precios

Como bien se mencionó anteriormente, uno de los pasos fundamentales para establecer
las etapas de fijación de precios, es seleccionar una estrategia de precios según el
posicionamiento que Apple quiere mantener en la mente del consumidor. Para ello, a
continuación, se va a desarrollar estas estrategias, destacando tres tipos y sobre todo
haciendo una mención de secretos que utiliza Apple para la administración de los
precios de sus productos y servicios y así jugar con la mente de sus consumidores.

Para seguir con el proceso de fijación de precios, como bien hemos dicho, es
imprescindible fijar y determinar una estrategia de fijación de precios, ya que, si
recordamos, el precio es una herramienta fundamental para la estrategia global de la
empresa. En esta fase, Apple va a destacar tres tipos de estrategias muy importantes:

 Estrategias de precios y de Marketing:

En este tipo de estrategia, Apple va a determinar la fijación del precio siguiendo

la estrategia de Marketing que ya haya creado anteriormente. Pero es que Apple
no se tiene que olvidar en ningún momento que el objetivo primordial es ganar
dinero. Además, en este tipo de estrategia, se considera que el precio es un
elemento más de la imagen de los productos y servicios que se van a ofrecer.

 Estrategia de precios y valores

En esta estrategia, Apple se tiene que centrar si el valor del producto y el precio
que se le ha puesto están equilibrados. Para ello, el precio tiene que ser
correspondiente a su valor. Por ejemplo, si Apple está convencido de que sus
productos son de alta calidad respecto a la competencia, puede decidir que su
estrategia de precios esté relacionada con valor del producto y fijar un precio
más alto como es en su caso. Ya que como todos sabemos, Apple destaca por
sus elevados precios respecto a sus competidores.

 Estrategia de precios a medida:

En todo tipo de mercado, la empresa puede dirigirse a un segmento en concreto.

En este tipo de estrategia, los esfuerzos competitivos deben centrarse en sectores
pequeños con necesidades muy específicas. Como bien sabemos, Apple se
enfoca en un grupo más pequeña de consumidores, ya que por su alta gama y sus
precios elevados, no todas las personas se pueden permitir consumir alguno de
 sus productos o servicios, por lo que podemos concluir que Apple es una marca
muy exclusiva.

A continuación, se puede observar un esquema de los pasos de la fijación de

precios que lleva Apple:

1) Selección de
Objetivos de precios

2) Estimación de
la Demanda

3) Estimación de
Costes

4) Análisis de
competidores

5) Selección de
Método de fijación

6) Elección del
precio definitivo

En resumen, Apple comenzará estableciendo una serie de objetivos a los que quiere
llegar con el precio de un producto o servicio. Acto seguido hará una estimación de la
demanda a la que llegará con el producto que va a lanzar, es decir, hará una
aproximación de las ventas que conseguirá con ello. Después, realizará también un
análisis de competidores, esto significa que estudiará los productos de la competencia
que pueden estar al alcance del que va a ofrecer y ver si destacará por encima de los
demás. Luego seleccionará los métodos de fijación de precios, teniendo en cuenta sus
etapas y estrategias. Por último, Apple terminará haciendo una elección final del
producto que va a lanzar, es decir, el precio definitivo que va a tener su producto.
En conclusión, cuando nosotros vemos el precio de algún producto en concreto, no
somos consciente del proceso que hay detrás de ello y las razones de por qué se ha
decidido por ese precio,