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Aprendiz

LUIS EDUARDO PLAZA CASTRO

Soacha, Cundinamarca 19 de Febrero del 2024

 Estructura Organizacional de Grupo Coomotor
“Su Mejor Compañía”

Es una empresa de transporte terrestre nacional de pasajeros y encomiendas, que crece

continuamente para contribuir al desarrollo sostenible del país, a mejorar el nivel de vida de nuestros
clientes, asociados, colaboradores, proveedores y sus familias. Apoyados en un moderno parque
automotor para ofrecer servicios de alta calidad, con efectividad, seguridad y puntualidad.

Sector Económico

Coomotor Ldta hace parte de sector de transporte público terrestre de pasajeros y de encomiendas,
atreves de la implementación de altos estándares de calidad en la operación, seguridad y bienestar
para sus clientes, desarrollando sus actividades teniendo en cuenta el respeto por la vida.

Actividades económicas

Es una empresa de transporte terrestre nacional de pasajeros y encomiendas, que crece

continuamente para contribuir al desarrollo sostenible del país, a mejorar el nivel de vida de nuestros
clientes, asociados, colaboradores, proveedores y sus familias.

Normatividad y políticas del sector económico

Implementar las acciones de mejora que permitan a la organización evitar la ocurrencia y recurrencia
de desviaciones que puedan afectar la calidad del servicio prestado, las condiciones de seguridad
vial.

Dar solución a las sugerencias, quejas y reclamos, midiendo el tiempo de respuesta a los clientes y
determinando el nivel de satisfacción del servicio prestado en la modalidad Navette, Navette G7,
Navette G7 New, Navette XL plus y servicio especial.

Prevenir la materialización de accidentes de trabajo y las enfermedades laborales, eliminando

peligros y reduciendo los riesgos.

Prevenir la ocurrencia de siniestros viales, mediante el seguimiento, la gestión e intervención de los

factores de exposición de los riesgos viales, mitigando el impacto generado a la organización.

DEBILIDADES:

1. Presencia de todas las empresas transportadoras en los terminales de transportes.

2. El incremento de la práctica de revoleo en los terminales generando molestias en los usuarios.

3. La presencia de agencias comerciales estimula la creación de puntos de distribución en sitios

no autorizados (terminalitos).

4. Aunque la organización está conectada en red para los procesos administrativos y contables,
en los puntos de venta no existe comunicación en red en tiempo real dificultando la asignación
de sillas para un viaje especialmente en temporada de alta demanda.
OPORTUNIDADES:

1. Tener puntos de venta en los terminales, debido a la concentración de pasajeros en este sitio.

2. Comprar el tiquete en el terminal constituye garantía de seguridad para los clientes.

3. Disponibilidad de salas VIP que permite un punto adicional de venta.

4. La presencia de agencias comerciales, permite el acercamiento del servicio a todos los

viajeros de las cabeceras municipales.

5. Los puntos de ventas ubicados en las comunas permite a los viajeros la adquisición de sus
tiquetes de manera anticipada.

6. Estos puntos de venta evitan el desplazamiento hasta el terminal de transportes para la

compra de pasajes

FORTALEZA:

La empresa Coomotor ldta fue fundada en el año de 1960 esta empresa en su inicio solo realizaba
viajes a los municipios del departamento del Huila, se aprecia las principales ventajas y desventajas
de esta empresa mediante la matriz DOFA, dentro de las fortalezas podemos destacar que es una
empresa que lleve en el sector más de 64 años y que con el pasar de los años ha venido
actualizando la flota de vehículos y cubriendo nueva ruta a nuevos departamento de Colombia.

AMENAZAS:

1. La compañía puede reportarse como indefensa, y por tanto debe tomar acciones inmediatas.
2. La compañía se encuentra en peligro pero tiene capacidad de reacción.
3. La compañía está preparada para reaccionar.
4. La compañía es vulnerable a amenazas, frente a las cuales la empresa tiene poco que hacer,
pero debe prepararse para reaccionar
 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ASAMBLE
GENERAL DE
SOCIOS

COMITÉ DE
APELACION
Fuente Empresa Coomotor:

REVISORA FISCAL JUNTA DE

VIGILANCIA

CONSEJO DE
ADMINISTRACON

AUTOCONTROL COMITÉ DE
SOCIAL INTERNO EDUCACION

COMITÉ
OPERATIVO COMITÉ DE
SOLIDARIDAD

GERENCIA

SERV SECCION SECC SEC

MARC Y CARTER TESORE SEGURO SECC SECC
CONNTA SISTEMA JURIDCA ADMNTO GRAL CARRET ENCOMIE CONF Y
PUBLIC A RIA S URBA MIXTOS
ER N TAXIS

Información tomada de la https://coomotor.com.co/nosotros/organizacion/