Servicio al Cliente ANDES SCD 👍

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Atención al cliente

JULIA DIAZ
Buenas tardes, necesito por favor saber cuando llega la firma digital

Chat iniciado
Servicio al Cliente ANDES SCD se unió al chat
Servicio al Cliente ANDES SCD
Bienvenido al Servicio en Linea de Andes SCD.

Servicio al Cliente ANDES SCD

buenas tardes Sra Julia

Servicio al Cliente ANDES SCD

Pemítame el NIT de la entidad, por favor

JULIA DIAZ
830.510.991-3

JULIA DIAZ
Te agradezco,

Servicio al Cliente ANDES SCD

tenemos una solicitud del día 21/Nov/2019

Servicio al Cliente ANDES SCD

la emisión es de 3 a 5 días hábiles
JULIA DIAZ
ahh , okk

JULIA DIAZ
estaria llegando mañana

Servicio al Cliente ANDES SCD

si señora

JULIA DIAZ
te pregunto algo, mi certificado anterior se vence en 10 dias , puedo realizar las facturas con
el nuevo?

JULIA DIAZ
empezamos a facturar electronicamente el 1 de diciembre de 2019

Servicio al Cliente ANDES SCD

en este caso la nueva solicitud se emite en el momento en que la otra caduque

JULIA DIAZ
y no se si exista algun problema si realizamos las facturas de prueba con el anterior y
facturamos con el nuevo certificado

Servicio al Cliente ANDES SCD

No señora

JULIA DIAZ
es, decir que tengo que esperar que la otra caduque para poder empezar con la nueva?

Servicio al Cliente ANDES SCD

puede empezar las pruebas con el que tienen vigente y cuando caduque usar la nueva

JULIA DIAZ
ahh ok

JULIA DIAZ
muchas gracias

JULIA DIAZ
no hay ningun problema entonces?

Servicio al Cliente ANDES SCD

No señora

JULIA DIAZ
ok, muchas gracias