REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN

UNIVERSITARIA

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE ADMINISTRACIÓN Y GERENCIA

U.C: GERENCIA Y LIDERAZGO

ENSAYO TOMA DE DECISIONES

Profesora: Alumna:

Mayveli Carrillo Orlianis Delgado

C.I.: 26.217.882

Caracas, febrero del 2024

 INTRODUCCIÓN

La toma de decisiones es un aspecto fundamental de la vida cotidiana que

afecta todos los ámbitos de nuestra existencia. Desde decisiones simples
como qué comer en el desayuno hasta elecciones más trascendentales que
pueden determinar el rumbo de nuestras vidas, el proceso de tomar
decisiones es constante y crucial. Sin embargo, este proceso no siempre es
sencillo ni está exento de desafíos. En este ensayo, exploraremos la
naturaleza de la toma de decisiones y su impacto en la vida humana, así
como las ideas de dos destacados autores, Herbert Simon y Daniel
Kahneman, quienes han contribuido significativamente al estudio de este
tema. A través de sus perspectivas y teorías, buscamos comprender más
profundamente la complejidad y los matices involucrados en la toma de
decisiones, así como aprender a mejorar nuestras habilidades en este ámbito
fundamental de la existencia humana.
La toma de decisiones es un proceso fundamental en la vida diaria de
cualquier individuo. Desde pequeñas elecciones cotidianas hasta decisiones
trascendentales que pueden cambiar el curso de nuestras vidas, el arte de
tomar decisiones nos acompaña constantemente. Sin embargo, este proceso
no siempre es sencillo, ya que implica evaluar diversas opciones y considerar
las consecuencias de nuestras elecciones.

La toma de decisiones es un proceso complejo que implica varias

características y elementos importantes. Algunas de las características clave
de la toma de decisiones incluyen:

1. Proceso cognitivo: La toma de decisiones implica evaluar información,

sopesar opciones y seleccionar la mejor alternativa entre ellas.

2. Incertidumbre: En muchas situaciones, la toma de decisiones se da en un

contexto de incertidumbre, ya que no siempre se tiene acceso a toda la
información necesaria para tomar una decisión completamente informada.

3. Influencia emocional: Las emociones pueden desempeñar un papel

significativo en la toma de decisiones, ya que los sentimientos y las
preferencias personales pueden influir en la elección final.

4. Consecuencias: Las decisiones tienen implicaciones y resultados, y los

tomadores de decisiones deben considerar cuidadosamente estas
consecuencias al elegir entre diferentes opciones.

5. Contexto y entorno: La toma de decisiones está influenciada por el

contexto y el entorno en el que se realiza, incluyendo factores externos y
presiones sociales.

6. Proceso iterativo: En muchos casos, la toma de decisiones es un proceso

iterativo en el que se revisan y ajustan las decisiones a medida que se
obtiene más información o se evalúan los resultados.
Estas características resaltan la complejidad y la importancia de la toma de
decisiones en la vida diaria, tanto a nivel individual como organizacional.

Decisiones programadas:

Son aquellas que se toman frecuentemente, es decir son repetitivas y se

convierte en una rutina tomarlas; como el tipo de problemas que resuelve y
se presentan con cierta regularidad ya que se tiene un método bien
establecido de solución y por lo tanto ya se conocen los pasos para abordar
este tipo de problemas, por esta razón, también se las llama decisiones
estructuradas. La persona que toma este tipo de decisión no tiene la
necesidad de diseñar ninguna solución, sino que simplemente se rige por la
que se ha seguido anteriormente.

Las decisiones programadas se toman de acuerdo con políticas,

procedimientos o reglas escritas o no escritas, que facilitan la toma de
decisiones en situaciones recurrentes porque limitan o excluyen otras
opciones.

Las decisiones programadas se usan para abordar problemas recurrentes.

Sean complejos o simples. Si un problema es recurrente y si los elementos
que lo componen se pueden definir, pronosticar y analizar, entonces puede
ser candidato para una decisión programada. Por ejemplo, las decisiones en
cuanto a la cantidad de un producto dado que se llevará en inventario puede
entrañar la búsqueda de muchos datos y pronósticos, pero un análisis
detenido de los elementos del problema puede producir una serie de
decisiones rutinarias y programadas. En el caso de Nike, comprar tiempo de
publicidad en televisión es una decisión programada.

Decisiones no programadas:

También denominadas no estructuradas, son decisiones que se toman ante

problemas o situaciones que se presentan con poca frecuencia, o aquellas
que necesitan de un modelo o proceso específico de solución, por ejemplo:
“Lanzamiento de un nuevo producto al mercado”, en este tipo de decisiones
es necesario seguir un modelo de toma de decisión para generar una
solución específica para este problema en concreto.

Las decisiones no programadas abordan problemas poco frecuentes o

excepcionales. Si un problema no se ha presentado con la frecuencia
suficiente como para que lo cubra una política o si resulta tan importante que
merece trato especial, deberá ser manejado como una decisión no
programada. Problemas como asignar los recursos de una organización, qué
hacer con una línea de producción que fracasó, cómo mejorar las relaciones
con la comunidad –de hecho, los problemas más importantes que enfrentará
el gerente –, normalmente, requerirán decisiones no programadas.

A lo largo del tiempo, varios autores han estudiado y reflexionado

sobre este tema, proporcionando valiosas perspectivas y herramientas para
mejorar nuestra toma de decisiones.

Uno de estos autores destacados es Herbert Simon, ganador del Premio

Nobel de Economía. En su libro "Administración y toma de decisiones",
Simon introduce el concepto de "racionalidad limitada". Según él, los seres
humanos enfrentamos restricciones cognitivas y de información al tomar
decisiones. Esto significa que no siempre podemos analizar todas las
opciones o procesar toda la información disponible de forma exhaustiva.
Simon sostiene que, en lugar de tomar decisiones completamente racionales,
tendemos a buscar soluciones satisfactorias que se ajusten a nuestras
limitaciones. Esta teoría nos ayuda a comprender que la toma de decisiones
no siempre es un proceso lineal y lógico, sino más bien una combinación de
análisis y juicio basada en nuestras capacidades y recursos.

Otro autor influyente en el campo de la toma de decisiones es Daniel

Kahneman, otro Premio Nobel de Economía. En su obra "Pensar rápido,
pensar despacio", Kahneman propone una visión fascinante de cómo nuestro
cerebro aborda la toma de decisiones. Según él, nuestro pensamiento se
puede dividir en dos sistemas: el sistema 1, que es intuitivo y automático, y el
sistema 2, que es más deliberativo y reflexivo. Kahneman argumenta que
muchas veces confiamos demasiado en nuestro sistema 1, lo que nos lleva a
tomar decisiones basadas en sesgos cognitivos y emocionales. Nos muestra
cómo estos sesgos pueden influir en nuestras decisiones y cómo podemos
desarrollar una mayor conciencia de ellos para mejorar nuestras elecciones.

Ambos autores nos brindan valiosas ideas y enfoques para comprender

mejor la toma de decisiones. La teoría de la racionalidad limitada de Simon
nos recuerda que no siempre podemos tener toda la información o el tiempo
necesario para tomar decisiones exhaustivas, lo que nos lleva a encontrar
soluciones satisfactorias. Por su parte, Kahneman nos invita a reflexionar
sobre cómo nuestros sesgos cognitivos pueden influir en nuestras elecciones
y cómo podemos utilizar nuestro sistema 2 para tomar decisiones más
conscientes y fundamentadas.
 CONCLUSION

En conclusión, la toma de decisiones es una actividad fundamental en

nuestra vida diaria que puede tener un impacto significativo en nuestras
experiencias y resultados. A través del estudio de autores como Herbert
Simon y Daniel Kahneman, hemos ampliado nuestra comprensión de los
procesos involucrados en la toma de decisiones y hemos aprendido la
importancia de considerar factores cognitivos y emocionales en este proceso.
También hemos reconocido la complejidad y los desafíos asociados con la
toma de decisiones, como la presencia de sesgos cognitivos y la
incertidumbre inherente a muchas situaciones. Sin embargo, también hemos
aprendido que existen estrategias y enfoques que pueden ayudarnos a
mejorar nuestras habilidades de toma de decisiones. La práctica reflexiva, la
conciencia de nuestros propios sesgos y la adopción de enfoques analíticos
pueden contribuir significativamente a la mejora de nuestras habilidades en
la toma de decisiones.

En última instancia, al mejorar nuestra capacidad para tomar decisiones

informadas y efectivas, podemos aumentar nuestras posibilidades de lograr
resultados más satisfactorios en nuestras vidas y alcanzar nuestros objetivos
de manera más efectiva. La toma de decisiones es un proceso continuo que
puede cultivarse con el tiempo y la dedicación, y su dominio puede tener un
impacto positivo sustancial en nuestras vidas.
 BIBLIOGRAFIA

 Toma de decisiones
https://es.wikipedia.org/wiki/Toma_de_decisiones

 ¿Qué es la toma de decisiones en la empresa? Tipos y métodos

https://www.mba-asturias.com/empresas/toma-de-decisiones/

 Toma de decisiones
https://www.unicef.org/lac/misi%C3%B3n-6-toma-de-decisiones