Katherine Rada

Diego Cervantes

GLOSARIO DE TÉRMINOS CON EJEMPLOS

1. Administración Estratégica:
La administración estratégica se define como el arte y la ciencia de formular,
implementar y evaluar decisiones multidisciplinarias que permiten que una empresa
alcance sus objetivos. Como lo sugiere esta definición, la administración estratégica
se enfoca en integrar la administración, el marketing, las finanzas y la contabilidad,
la producción y las operaciones, la investigación y el desarrollo, y los sistemas de
información, para lograr el éxito de una organización. El término administración
estratégica en este texto se utiliza como sinónimo del término planeación estratégica
DAVID, FRED R. Conceptos de administración estratégica PEARSON
EDUCACIÓN, México, (2013)

2. Visión. Chiavenato (2017), indica que la misión es la finalidad o el motivo que

condujo a la creación de la organización, la cual debe servir, y a la vez responder a
tres preguntas básicas: ¿Quién es?, ¿Qué hace?, y ¿Por qué lo hace?
3. Misión. Es una declaración que indica hacia dónde se dirige la empresa en el
largo plazo, o qué es aquello en lo que pretende convertirse. Desde el punto de vista
de la visión, Benavides (2002), refiere que ésta hace referencia a una organización,
lo que la empresa quiere ser, cómo se proyecta hacia el contexto y cómo puede
llegar a desarrollarlo. El término visión, se utiliza para describir un claro sentido del
futuro como la comprensión de las acciones necesarias para convertirlo en éxito.
4. Pensamiento Estratégico. Es el pensamiento analítico y el compromiso de los
recursos con la acción. La construcción de modelos o la simulación pueden ser
útiles, Drucker, P. F. (1954). The Practice of Management. New York: Harper & Row.
5. Objetivos Estratégicos. Los objetivos estratégicos son metas a largo plazo que
una organización establece para lograr su visión y misión. Estos objetivos son
fundamentales para el éxito de la estrategia de una organización y suelen ser
ambiciosos y desafiantes. Hitt, M. A., Ireland, R. D., & Hoskisson, R. E. (2012).
Strategic management: concepts and cases: competitiveness and globalization.
Cengage Learning.

6. Valores. Los valores son principios éticos o morales que guían nuestras acciones
y nos ayudan a distinguir entre lo que está bien y lo que está mal. Son creencias
fundamentales que nos llevan a comportarnos de cierta manera y nos brindan
orientación en la toma de decisiones. Modern Language Association. (2016). MLA
handbook (8th Ed.). New York, NY: Modern Language Association.

7. Cultura Organizacional. La cultura organizacional se refiere a los valores,

creencias y comportamientos compartidos entre los miembros de una organización.
Es el conjunto de normas no escritas que guían el comportamiento de los
empleados y definen el ambiente de trabajo. La cultura organizacional puede influir
en la forma en que se toman decisiones, se comunican los empleados y se
establecen relaciones dentro de la organización. Cameron, K. S., & Quinn, R. E.
(2006). Diagnosing and Changing Organizational Culture: Based on the Competing
Values Framework. Jossey-Bass.

8. Código de Ética. El Código de Ética es un conjunto de principios y normas que

rige la conducta de una persona o grupo en un determinado ámbito. Establece las
pautas éticas que deben seguirse en el ejercicio de una profesión o actividad
específica, con el objetivo de promover valores como la honestidad, la integridad, la
responsabilidad y el respeto.
Luisa Montuschi en Revista Análisis de la Universidad Del Centro Macroeconómico
Argentino(UCEMA).

9. Estrategia. La palabra estrategia proviene del griego strategía, que significa ‘arte
del jefe de la tropa’ u ‘oficio del general’. Antiguamente, el término se usaba para
referirse al conjunto de habilidades que debía manejar un general (técnicas de
asedio, desplazamiento de las tropas, distribución del armamento), orientadas a
alcanzar un objetivo militar. Hoy en día, se entiende por estrategia un plan general
de acción para alcanzar un objetivo. Business Diccionario Editorial Etecé
Última edición: 5 mayo, 2022

10. Gerente. 'Persona que lleva la gestión administrativa de una empresa o

institución'. Por su terminación, es común en cuanto al género (el/la gerente;
→ GÉNERO2, 1.a y 3.c): «Es la gerente de una compañía china» (Clarín [Arg.]
3.4.1997). No es normal el feminine gerenta.
EJEMPLOS

1. ADMINISRRACION ESTRATEGICA

1.1. Visión: Ser reconocida como la empresa líder en la transformación

y aprovechamiento técnico de residuos orgánicos biodegradables a
nivel nacional, con personal altamente calificado para brindar
asesorías de excelentes estándares de calidad y cumplimiento.

1.2. Misión: Contribuir a la preservación del medio ambiente por medio

de la transformación técnica de residuos orgánicos biodegradables
en materia prima para otro proceso productivo.

2. PENSAMIENTO ESTRATEGICO

2.1. Objetivos estratégicos:

 Diversificar la oferta de productos orgánicos para satisfacer las
necesidades de un mercado en constante crecimiento.
 Expandirse a nuevos mercados en el Caribe y en otras regiones,
aprovechando las ventajas competitivas de la empresa.
 Fortalecer la marca Orgánicos del Caribe como un símbolo de
calidad, sostenibilidad y responsabilidad social.
 Desarrollar relaciones estratégicas con empresas y organizaciones
que compartan los valores y la visión de Orgánicos del Caribe.

2.2. Valores:
 Sostenibilidad: Implementar prácticas agrícolas sostenibles que
protejan el medio ambiente y aseguren la calidad del suelo a largo
plazo.
 Responsabilidad social: Brindar condiciones de trabajo justas y
seguras a nuestros colaboradores, y contribuir al desarrollo de las
comunidades locales.
 Calidad: Ofrecer productos orgánicos frescos, saludables y de alta
calidad que satisfagan las necesidades de nuestros clientes.
  Innovación: Buscar continuamente nuevas tecnologías y métodos de
producción que mejoren la eficiencia y la calidad de nuestros
productos.
 Excelencia: Perseguir la excelencia en todo lo que hacemos, desde
la producción hasta la comercialización de nuestros productos.

3. CULTURA ORGANIZACIONAL

3.1. Código de ética de Orgánicos del Caribe:

Introducción:
Orgánicos del Caribe se compromete a operar con los más altos estándares
éticos en todas sus actividades. Este código de ética establece los principios
y valores que guían la conducta de todos los empleados, directivos y
proveedores de la empresa.
Principios fundamentales:
Integridad: Actuar con honestidad, transparencia y responsabilidad en todas
las relaciones.
Respeto: Tratar a todos los empleados, clientes, proveedores y demás
stakeholders con respeto y dignidad.
Responsabilidad social: Proteger el medio ambiente, contribuir al
desarrollo de las comunidades locales y promover prácticas comerciales
justas.
Cumplimiento legal: Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
en los países donde opera la empresa.
Competencia leal: Competir de manera justa y ética, sin recurrir a prácticas
anticompetitivas.
Normas de conducta:
Confidencialidad: Mantener la confidencialidad de la información de la
empresa y de sus clientes.
Uso de recursos: Utilizar los recursos de la empresa de manera
responsable y eficiente.
Conflicto de intereses: Evitar cualquier situación que pueda generar un
conflicto de intereses entre los intereses personales y los de la empresa.
Regalos y obsequios: No aceptar ni ofrecer regalos o obsequios que puedan
influir en las decisiones comerciales.
Represalias: No tomar represalias contra ningún empleado por denunciar una
conducta unethical.

3.2. Estrategia:
Diversificación de productos: Ampliar la oferta de productos orgánicos para
satisfacer las necesidades de un mercado en constante crecimiento.
Expansión a nuevos mercados: Ingresar a nuevos mercados en el Caribe y
en otras regiones, aprovechando las ventajas competitivas de la empresa.
Fortalecimiento de la marca: Posicionar la marca Orgánicos del Caribe como
un símbolo de calidad, sostenibilidad y responsabilidad social.
Desarrollo de relaciones estratégicas: Forjar alianzas con empresas y
organizaciones que compartan los valores y la visión de Orgánicos del Caribe.

3.3. GERENCIA

El gerente de la empresa Orgánicos del Caribe es Jesús Alberto Cruz

Díaz.

 Información sobre Jesús Alberto Cruz Díaz:

 Cargo: Gerente General y Fundador
 Experiencia: Más de 20 años de experiencia en el sector
agropecuario, con énfasis en la producción y comercialización de
productos orgánicos.
 Formación: Ingeniero Industrial de la Universidad del Norte
(Barranquilla, Colombia).
 Reconocimientos:
Premio Ventures 2011 - Primer puesto
Premio Destapa Futuro 2012 - Segundo puesto
Premio Mérito Empresarial 2013 - Primer puesto