TÉCNICAS E INSTRUMENTOS PARA LA RECOLECCIÓN DE

DATOS

La recolección de datos es un paso fundamental en cualquier proceso de

investigación o estudio. Existen diversas técnicas e instrumentos que se pueden
utilizar según la naturaleza de la investigación y los objetivos específicos.

También es importante tener en cuenta que la elección de técnicas e instrumentos

dependerá de la naturaleza de la investigación, el tipo de datos requeridos y los
recursos disponibles. Es crucial seleccionar aquellos métodos que se adapten mejor
a los objetivos y proporcionen datos precisos y confiables.
La observación:

La observación es como mirar y anotar cosas de manera organizada. Se trata de

ver y registrar lo que está sucediendo, como acciones, eventos o situaciones, sin
involucrarse directamente. Usamos nuestros sentidos, como la vista y el oído, para
recopilar la información.

Características:

No Intervención: El observador no interviene en la situación; simplemente observa

y registra.

Inmediata: La observación suele proporcionar datos en tiempo real.

Contextual: Permite capturar el contexto en el que ocurren los eventos.

Flexibilidad: Puede ser adaptada según la situación y los objetivos de la

investigación.

Registro Detallado: Permite la recopilación de datos detallados sobre

comportamientos y eventos específicos.

Ventajas:

Validez Ecológica: Los datos se recopilan en entornos naturales, aumentando la

validez ecológica.

No Depende de la Retención de Información: No hay riesgo de sesgo por la memoria

del participante.

Observación Participante: Permite la participación del observador en la situación

para obtener una comprensión más profunda.

Registro de Comportamiento Real: Proporciona datos sobre comportamientos

reales, no solo declaraciones autoinformadas.

Desventajas:

Sesgo del Observador: La interpretación del observador puede influir en la

recopilación de datos.
Selectividad: El observador puede centrarse en eventos específicos y pasar por alto
otros.

Influencia de la Presencia del Observador: La presencia del observador puede

afectar el comportamiento natural de los participantes.

Tiempo y Costo: Puede ser intensivo en tiempo y recursos, especialmente en

situaciones a largo plazo o en entornos complejos.

La entrevista:

Es una técnica de recolección de datos en la que una persona (entrevistador) hace

preguntas a otra persona o grupo de personas (entrevistados) con el objetivo de
obtener información, opiniones o percepciones. Puede ser estructurada,
semiestructurada o no estructurada, dependiendo del grado de formalidad y
flexibilidad de las preguntas.

Características:

Interacción Directa: Implica la comunicación cara a cara entre el entrevistador y el

entrevistado.

Preguntas Planificadas: Las preguntas pueden estar predeterminadas

(estructuradas) o pueden surgir durante la conversación (semiestructuradas o no
estructuradas).

Flexibilidad: Las entrevistas pueden adaptarse según las respuestas y aclarar dudas
en tiempo real.

Exploración Profunda: Permite explorar temas en detalle y obtener información

detallada.

Contexto Social: Se lleva a cabo en un contexto interpersonal, lo que puede influir

en las respuestas.

Ventajas:

Clarificación: Se pueden aclarar dudas o malentendidos durante la entrevista.

Exploración Profunda: Proporciona percepciones profundas, detalladas y
contextualizadas.

Adaptabilidad: Puede adaptarse según la personalidad y características del

entrevistado.

Datos Cualitativos: Facilita la recopilación de datos cualitativos y perspectivas

subjetivas.

Desventajas:

Sesgo del Entrevistador: Las preguntas formuladas y la actitud del entrevistador

pueden influir en las respuestas.

Tiempo y Recursos: Las entrevistas pueden consumir más tiempo y recursos en

comparación con otras técnicas.

Subjetividad: La interpretación de las respuestas puede ser subjetiva.

Respuestas Sociales Deseables: Los entrevistados pueden dar respuestas que

consideren socialmente aceptables en lugar de respuestas honestas.

El cuestionario:

El cuestionario es un instrumento de recolección de datos que consiste en una serie

de preguntas predeterminadas que los participantes responden por escrito. Puede
ser administrado de manera presencial, telefónica o en línea.

Características:

Estructura Predeterminada: Preguntas establecidas de antemano.

Autocompletado: Los participantes responden por sí mismos.

Escalas y Opciones: Utiliza escalas y opciones de respuesta.

Reproducibilidad: Puede ser replicado fácilmente.

Ventajas:

Eficiencia: Permite la recolección rápida de datos de grandes muestras.

Consistencia: Las preguntas son consistentes para todos los participantes.

Anonimato: Puede facilitar respuestas más honestas debido al anonimato.

Desventajas:

Baja Profundidad: Puede no explorar temas en profundidad.

Sesgo de la Formulación: Las preguntas mal formuladas pueden sesgar las

respuestas.

Dependencia de la Autoreporte: La exactitud depende de la honestidad del

participante.

La encuesta:

Una encuesta es un método de recolección de datos que utiliza un cuestionario

estructurado para obtener información de una muestra representativa de una
población más amplia. Las preguntas pueden abordar una variedad de temas y se
administran de manera presencial, telefónica, en línea u otros formatos.

Características:

Muestra Representativa: La encuesta busca representar a la población más amplia

de manera adecuada.

Cuestionario Estructurado: Preguntas predefinidas con opciones de respuesta.

Variados Formatos: Puede realizarse en diferentes formatos para adaptarse a la

situación.

Datos Cuantitativos: Proporciona información cuantificable y fácil de analizar.

Ventajas:

Generalización: Los resultados pueden generalizarse a la población más amplia.

Eficiencia en la Recopilación: Permite la recopilación eficiente de datos de grandes

muestras.

Comparación de Datos: Facilita la comparación de datos entre diferentes grupos.

Estandarización: La estandarización del cuestionario permite la replicación del
estudio.

Desventajas:

Limitación de Profundidad: Las respuestas pueden carecer de profundidad y

contexto.

Sesgo de la Muestra: La representatividad puede verse afectada por la selección de

la muestra.

Dependencia de la Autoreporte: La exactitud depende de la honestidad y la memoria

del participante.

Posibles Sesgos de Preguntas: Formular preguntas de manera sesgada puede

influir en las respuestas.

El censo:

Un censo es un proceso de recopilación de datos que busca obtener información

detallada y exhaustiva sobre todas las unidades individuales de una población o
área específica. Se lleva a cabo mediante la enumeración y registro de cada
elemento dentro de la población objetivo.

Características:

Exhaustividad: Incluye a cada individuo o unidad dentro de la población en estudio.

Detallado: Proporciona información detallada sobre características específicas de la

población.

Puntual: Se realiza en un momento específico o en intervalos regulares.

Obligatorio: La participación puede ser obligatoria por ley.

Ventajas:

Representatividad Total: Incluye a toda la población, eliminando la posibilidad de

sesgo de muestra.
Datos Detallados: Proporciona información detallada sobre diversas características.

Planificación Gubernamental: Es esencial para la planificación y toma de decisiones

gubernamentales.

Base para Estadísticas Confiables: Sirve como base para estadísticas demográficas
y sociales.

Desventajas:

Costoso y Laborioso: La realización de un censo completo puede ser costosa y

requerir muchos recursos.

Frecuencia Limitada: Puede llevarse a cabo solo a intervalos regulares debido a su

extensión.

Posibles Errores: La recopilación de datos a gran escala puede propiciar errores

humanos o de procesamiento.

Intrusivo: Puede ser visto como intrusivo por algunos individuos, lo que puede
afectar.

La bitácora ó diario de campo:

La bitácora o diario de campo es como llevar un cuaderno donde anotas

detalladamente lo que ves, piensas y experimentas mientras haces una
investigación o actividad. Es como escribir un diario donde cuentas lo que pasa a tu
alrededor. Esta herramienta se utiliza principalmente en estudios donde se busca
entender las cosas en detalle, capturando todos los aspectos importantes y el
contexto. Es como un mapa de lo que estás viviendo o estudiando, ayudándote a
comprender mejor lo que está sucediendo.

Características:

Narrativo: Se presenta en formato de narrativa escrita.

Registro en Tiempo Real: Los eventos se registran a medida que ocurren.

Subjetivo: Refleja las impresiones y reflexiones del observador.

Contextual: Proporciona información detallada sobre el contexto de las
observaciones.

Ventajas:

Contextualización: Captura el contexto y las circunstancias en las que se desarrollan

los eventos.

Flexibilidad: Permite adaptarse a cambios en el entorno o enfoque de la

investigación.

Profundidad: Ofrece detalles ricos que pueden enriquecer la comprensión del

fenómeno.

Registro de Proceso: Documenta la evolución del proceso de investigación.

Desventajas:

Subjetividad: La interpretación personal del observador puede influir en el

contenido.

Posible Sesgo del Investigador: Las percepciones y juicios personales pueden

sesgar las observaciones.

Limitado para Datos Cuantitativos: No es la mejor opción para recopilar datos

cuantitativos.

Tiempo y Esfuerzo: Puede ser intensivo en tiempo y esfuerzo, especialmente en

situaciones dinámicas.
CONCLUSION:

En conclusión, las técnicas e instrumentos para la recolección de datos son

herramientas fundamentales en el proceso de investigación. Cada una tiene sus
propias características, ventajas y desventajas, y la elección adecuada depende de
los objetivos específicos de la investigación, la naturaleza de los datos que se
buscan y las limitaciones del contexto.

La diversidad de opciones, desde encuestas y entrevistas hasta observaciones y

cuestionarios, permite a los investigadores seleccionar métodos que se ajusten
mejor a sus necesidades. La clave reside en la cuidadosa planificación, aplicación
y análisis de estas técnicas para garantizar la validez, confiabilidad y relevancia de
los datos recopilados, contribuyendo así al éxito de la investigación.
BIBLIOGRAFIAS:

Aliaga, Fco M. (1999). Internet e investigación educativa: Posibilidades y

necesidades de un área emergente. Revista de Investigación Educativa, 17, 485-
489.
Murillo, Fco J. (1999). Internet: Nuevas herramientas para la Investigación
Educativa. Revista de Investigación Educativa, 17, 495-499.
Hernández Sampieri, R., Fernández, C. y Baptista, P. (2010). Metodología de la
investigación (5° Ed.). México, D.F., México: McGraw Hill Interamericana.
[3] Bernal, C. (2010). Metodología de la investigación. Tercera edición. Pearson
Educación de Colombia Ltda. Boletín Científico de las Ciencias Económico
Administrativas del ICEA, Vol. 9, No. 17 (2020) 51-53