Instituto Tecnológico de Tláhuac II

Carrera: Ingeniería en Gestión Empresarial

Área: Económico Administrativo
Materia: Fundamentos de Investigación
Tema: Ensayo Unidad 4
Equipo: 5 Fecha: mayo 2023

GUIA DE OBSERVACION
CONTENIDO VALOR SI NO
1. RUBRICA 5
2. CARATULA (Logo del Tec. y/o 5
escuela, materia, profesor,
nombre y número del tema,
alumno (s) y fecha)
3. INDICE (No. Del tema, nombre del 5
tema y no. de página)
4. OBJETIVOS GENERALES 5
5. OBJETIVOS ESPECIFICOS 5
6. INTRODUCCION (Desarrollo 5
personal/equipo)
7. DESARROLLO/CONTENIDOS
(Letra arial no. 12, títulos en
negrita y temas enumerados,
imágenes y esquemas
especificados) Incluir c/u de los
temas:

CAPITULO NO.1

CAPITULO NO.2

CAPITULO NO.3

CAPITULO NO.4

8. ANEXOS (Cuadros, Mapas 10

mentales y conceptuales,
formatos, etc.)
9. CONCLUSIONES (Comentarios, 5
apreciaciones, observaciones y
aportaciones personales/equipo)
10. APLICACIONES (Aportes que 10
justifiquen los contenidos, que uso
se le da a la investigación
realizada)
11. FUENTES DE CONSULTA 10

pág. 1
 (Bibliografía, páginas web,
revistas, etc.)
12. CUADRO DE PARTICIPACION 5
(Nombres de los participantes, nombre del
tema, cumplió: Si – No, firma)
TOTAL 100

EVALUADOR: A. Nájera E.

OBSERVACIONES:
CALIFICACION:
 Instituto Tecnológico de Tláhuac II
Carrera: Ingeniería en Gestión Empresarial
Área: Económico Administrativo
Materia: Fundamentos de Investigación
Tema: Ensayo Unidad 4
Equipo: 5 Fecha: mayo 2023

pág. 1
Nota: La caratula es obligatoria y carente de puntaje. EVALUADOR: A. Nájera
 Instituto Tecnológico de Tláhuac II
Carrera: Ingeniería en Gestión Empresarial
Área: Económico Administrativo
Materia: Fundamentos de Investigación
Tema: Ensayo Unidad 4
Equipo: 5 Fecha: mayo 2023

Instituto Tecnológico de Tláhuac ll

Fundamentos de investigación.
Nájera Escandón Alejandro.
Unidad 4: INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA DE LA EMPRESA COCA-
COLA

Integrantes del equipo

MARTEL AVILA BRAYAN JOSUE

MARTÍNEZ HERNÁNDEZ JULIANA GABRIELA

pág. 1
 INDICE
RESUMEN…………………………………………………………………………….… 5

ANEXO. …………………………………………………………………………….……6

CAPITULO NO.1

OBJETIVOS…………………………………………………………………………..…..9

HIPÓTESIS…………………………………………………………………………….….10

JUSTIFICACIÓN………………………………………………………………..………...11

CAPITULO NO.2

METADOLOGIA……………………………………………………………………..….12

ASPECTOS HISTÓRICOS…………………………………………….……………….13

DESARROLLO DE LA EMPRESA…………………………………………………….14

ASPIRACIONES DE CRECIMIENTO…………………………………………………15

CAPITULO III

ASPECTOS CUALITATIVOS………………………………………………. ..………..16

DOCUMENTOS DE ANALISIS DE LA
INFORMACIÓN………………………………………..………………………… ……..17
ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN
RECOLECTADA………………………………………………………………… ………18
GRAFICA DEL
ANALISIS………………………………………………………………………….……….19

CAPITULO IV
RESULTADOS…………………………………………………………………………….20

FUENTES DE CONSULTA………………………………………………………………21
 RESUMEN

Coca-Cola es el nombré del producto más conocido del mundo y “The

Coca-Cola company” es la empresa líder en la industrial internacional de bebidas

gaseosas, y una de las empresas precursoras en la utilización de la publicidad q
gran escala, invirtiendo hoy en día grandes sumas de todo el mundo para grabar su
marca y la imagen de producto diferente en la conciencia de la gente.

La Coca-Cola fue creada en 1886 por John Pemberton en la farmacia Jacobs de la

ciudad de Atlanta, Georgia. Al hacerse famosa la bebida en 1886 se le ofreció a su
creador venderla en Estados Unidos. Pemberton aceptó la oferta (vendió la formula
y su empresa en 23.300 dólares) se abrieron varias envasadoras en Estados
Unidos. Mas tarde un grupo de abogados compro la empresa e hizo que Coca-Cola
llegara a todo el mundo. Desde ahí se convirtió en The Coca-Cola company.

La actividad de marketing tiene como fin la comunicación de los diferentes proyectos

que llevaba a cabo sobre medio ambiente y actividades sociales y así tratar de influir
en la demanda del consumidor a través de la ayuda y colaboración en proyectos
solidarios. Además, la comunicación de muchos de sus proyectos es apoyados por
otras asociaciones más consolidadas, invitándolas a promocionarse con ellos.
 ANEXO

MAPA DE LOCALIZACION

BEBIDAS MÉXICO

La división Bebidas México está conformada por 4 zonas operativas: Noreste, Norte,
Pacífico y Occidente, teniendo presencia en 14 estados de la República Mexicana:
Tamaulipas, Nuevo León, Coahuila, San Luis Potosí, Aguascalientes, Zacatecas,
Chihuahua, Durango, Sonora, Baja California Norte, Baja California Sur, Sinaloa,
Jalisco y Colima.

Un total de 20 plantas embotelladoras y 116 centros de distribución nos permiten

atender a una población cercana a los 30 millones de habitantes en todo nuestro
territorio.

DATOS RELEVANTES 2018:

 Volumen de Ventas en Millones de Cajas Unidad (MCU): 1,307

 Ventas en Millones de Pesos: $62,383
 Puntos de Venta: 344,000
 Plantas: 20
 Centros de Distribución (Cedis): 116
 OBJETIVOS DE LA EMPRESA

El objetivo es brindar un producto de calidad (en este caso bebidas gaseosas),

dedicándose a la fabricación, comercialización y distribución de las mismas para
lograr la satisfacción del cliente.
OBJETIVO ESPECIFICO
•Mantener la fórmula del producto para empoderamiento y permanencia del público
consumidor.

•Promover el crecimiento económico de los países generando nuevos puestos de

trabajo.

•Brindar una imagen novedosa (como imagen de la marca) y familiar del producto en
los diferentes establecimientos comerciales sean micro, medianas o grandes
empresas.

•Enfatizar valores y sentimientos que lleguen a la mente de los consumidores.

•Comprometerse con la conservación del medio ambiente modificando la tecnología

de envasado en botellas que contengan bajo contenido de carbono.

OBJETIVO GENERAL Y ESPECIFICÓ DE LA

INVESTIGACIÓN

General: Comprobar y descubrir el nivel de influencia y manejo de las estrategias

comunicacionales de la Empresa Coca-Cola y su impacto en el mercado y el nivel
de desarrollo de la competencia de indagación de la empresa misma.

Específica: Verificar en que medida la Empresa Coca-Cola influyen en el nivel de

desempeño para analizar datos e información de la empresa.
Aplicar el análisis para la construcción de un plan de comunicación mediante el
planteamiento de una hipótesis generada por los resultados obtenidos.

HIPÓTESIS

"La Coca Cola ha logrado su éxito y liderazgo en la industria de la

panificación a nivel global debido a su enfoque estratégico en la innovación,
la calidad de sus productos, la eficiencia de sus procesos y su capacidad
para adaptarse a las demandas del mercado.

JUSTIFICACIÓN

El manejo de la comunicación estratégica involucra los diferentes niveles de Coca-

Cola, busca proyectar una imagen única y coherente sobre la felicidad ante sus
competidores, como una síntesis de la misión y valores. Es por esto que la
planificación de estrategias y actividades comunicacionales debe orientarse a tres
tipos de públicos diferenciados:

• El público interno, que comprenden al personal en relación directa con la Coca-

Cola y su entorno.

• Los públicos externos, que son aquellos que influyen en la vida organizacional
desde una posición de interés y comprenden a clientes, medios de comunicación,
competidores, etc.

• Finalmente, los públicos intermedios, como: Distribuidores, proveedores, agentes

de venta y otros grupos de interés que pueden verse afectados. Estos accionares se
pueden ver reflejados en los diferentes medios de difusión que utiliza para ejecutar
sus planes de comunicación estratégica para el fortalecimiento de su imagen y
reputación:

• Televisión

• Publicidad BTL (Activaciones de marca)

• Publicidad tradicional
Televisión. La televisión es un poderoso medio de publicidad utilizado por Coca-
Cola para llegar a su audiencia a través de comerciales y anuncios que pueden
apelar a las emociones y empatía de los televidentes. Mediante el uso de recursos
como: escenas reales, alegría de una familia, la verdadera amistad, un país libre de
problemas. Este contenido y la creatividad en que se muestran en escena acaparan
la atención de los espectadores con efectos auditivos, visuales y especiales;
combinados refuerzan la retención del mensaje a los espectadores repitiendo el
mismo.

Publicidad BTL. La publicidad BTL (Below The Line) o no tradicional es una de las
herramientas sin duda más ponderosas de Coca-Cola, para capturar la atención de
sus consumidores. La creatividad y originalidad son infinitas las posibilidades de
usar material, elementos, talento humano se puede manejar y es factor principal
para que estas campañas sean exitosas a un bajo costo en relación a otros medios.

Publicidad tradicional. Coca-Cola sigue haciendo uso de la publicidad no tradicional

para anunciar sus nuevos productos, servicios o reforzar su imagen mediante el uso
de los soportes más comunes como: vallas, gigantografías, carteles, afiches,
panfletos, periódico, anuncios en revistas, cuñas radiales, etc., generando la
preferencia por el producto y el poder llegar a públicos mas específicos y dentro de
un sector determinado previamente analizado al cual se dirige dicha campaña de
comunicación.
 METADOLOGIA

Metodología de la investigación

La presente investigación se dirigirá a la empresa, los consumidores, y sus

colaboradores directos e indirectos que utilicen los servicios y/o productos. Para
esta investigación se manejará todos los datos de apoyo necesario para obtener la
información que ayude a medir la reputación de la empresa, como es: página web,
correo, revistas, periódicos, etc. Para cumplir con los objetivos general y
específicos, éste trabajo se realizará en base a un estudio efectuado por medio de
una encuesta, en razón de que la percepción de la imagen debe obtenerse
directamente del imaginario colectivo que para este caso son los usuarios de los
productos y servicios que la institución realiza. El estudio es de tipo exploratorio y
descriptivo, ya que se analizará el comportamiento de las variables y medirá e
interpretará las mismas. En cuanto a los métodos de investigación a utilizarse son:

• Método histórico: Está vinculado al conocimiento de las distintas etapas de los

objetos en su sucesión cronológica, para conocer la evolución y desarrollo del objeto
o fenómeno de investigación se hace necesario revelar su historia, las etapas
principales de su desenvolvimiento y las conexiones históricas fundamentales.

• Método de análisis: Se distinguen los elementos de un fenómeno y se procede a

revisar ordenadamente cada uno de ellos por separado. Y si poder extraer toda la
información recolectada, con el objetivo de estudiarlas y examinar todas las partes
del caso.

• Método lógico: Consiste en inferir de la semejanza de algunas características

entre dos objetos, la probabilidad de que las características restantes sean también
semejantes. Los razonamientos analógicos no son siempre válidos. Con respecto a
las técnicas de investigación a usar se, citan las siguientes:
• Entrevista. A sus empleados, sus trabajadores, sus clientes, proveedores y
colaborares.

• Observación. De la empresa y su entorno con el fin de saber el comportamiento

frente a sus productos y servicios.

• Análisis de contenido. De todas sus redes sociales, sitios web oficial de la

compañía, al igual que el análisis de la marca en las diferentes plataformas de
comunicación.

• Encuesta. Para conocer la realidad actual en el que se encuentra la compañía

frente a sus consumidores y sus clientes, saber que piensan sus públicos objetivos
de la marca y así definir de manera más detallada su imagen actual.
 ASPECTOS HISTÓRICOS

La familia Coca-Cola se refiere a la familia que ha estado históricamente asociada

con la empresa Coca-Cola, una de las compañías de bebidas más reconocidas y
exitosas del mundo. Aunque la empresa Coca-Cola fue fundada por John S.
Pemberton en 1886, fue Asa Griggs Candler quien adquirió los derechos de la
fórmula y descubrió los cimientos del éxito de la compañía.

Asa Griggs Candler, un empresario de Atlanta, Georgia, compró los derechos de la

fórmula de Coca-Cola en 1887. Fue bajo su liderazgo y visión empresarial que la
marca Coca-Cola comenzó a expandirse ya convertirse en una empresa global.
Candler fue el presidente de The Coca-Cola Company desde 1888 hasta 1906.

Después de Candler, la empresa fue dirigida por varios miembros de la familia

Coca-Cola. Uno de los más destacados fue Robert Woodruff, quien asumió el cargo
de presidente en 1923. Woodruff fue fundamental en la expansión internacional de
Coca-Cola y estableció muchas de las prácticas de marketing y distribución que
contribuyeron al éxito global de la empresa. Bajo su liderazgo, Coca-Cola se
convirtió en una marca mundialmente reconocida.

Otro miembro importante de la familia Coca-Cola fue Robert W. Woodruff, hijo de

Robert Woodruff. Robert W. Woodruff fue presidente de The Coca-Cola Company
desde 1923 hasta 1954. Durante su mandato, se llevaron a cabo numerosas
iniciativas de marketing innovadoras, como la asociación de Coca-Cola con los
Juegos Olímpicos y la creación del famoso personaje de Santa Claus de Coca-Cola.

A lo largo de los años, la familia Coca-Cola ha tenido una presencia continua en la

dirección y propiedad de la empresa. Sin embargo, con el tiempo, la participación de
la familia en la gestión de la empresa ha disminuido, y actualmente The Coca-Cola
Company es una empresa pública con accionistas de todo el mundo.

En resumen, la familia Coca-Cola ha desempeñado un papel importante en la

historia de la empresa Coca-Cola, especialmente durante los primeros años de su
fundación y expansión. A través de líderes como Asa Griggs Candler, Robert
Woodruff y Robert W. Woodruff, la familia Coca-Cola contribuyó al éxito y la
transformación de la empresa en una marca reconocida a nivel mundial.
La familia Coca-Cola es conocida por su relación con la empresa Coca-Cola, una de
las marcas más reconocidas y exitosas a nivel mundial. Aunque la empresa es una
corporación con accionistas, ha habido varias generaciones de la familia que han
estado involucradas en la compañía a lo largo de su historia. A continuación, se
presentan algunos aspectos históricos relevantes de la familia Coca-Cola:

Origen de la empresa: Coca-Cola fue creada en 1886 por John Pemberton, un

farmacéutico de Atlanta, Georgia, Estados Unidos. Sin embargo, fue Asa Griggs
Candler quien adquirió los derechos de la fórmula y estableció la base para el futuro
éxito de la compañía.

Asa Griggs Candler: Candler fue un empresario y político estadounidense que jugó
un papel fundamental en el desarrollo de Coca-Cola. Compró los derechos de la
fórmula de Coca-Cola en 1888 y fue responsable de expandir y comercializar la
bebida a nivel nacional e internacional. Candler también se convirtió en alcalde de
Atlanta y donó generosamente a la comunidad.

Robert Woodruff: Robert Woodruff, nieto de Asa Candler, fue otro miembro
destacado de la familia Coca-Cola. Se convirtió en presidente de la compañía en
1923 y desempeñó un papel crucial en su expansión mundial durante las décadas
siguientes. Durante su liderazgo, Coca-Cola se convirtió en una de las marcas más
reconocidas y valiosas del mundo.
La familia Coca-Cola es conocida por su relación con la empresa Coca-Cola, una de
las marcas más reconocidas y exitosas a nivel mundial. Aunque la empresa es una
corporación con accionistas, ha habido varias generaciones de la familia que han
estado involucradas en la compañía a lo largo de su historia. A continuación, se
presentan algunos aspectos históricos relevantes de la familia Coca-Cola:

Origen de la empresa: Coca-Cola fue creada en 1886 por John Pemberton, un

farmacéutico de Atlanta, Georgia, Estados Unidos. Sin embargo, fue Asa Griggs
Candler quien adquirió los derechos de la fórmula y estableció la base para el futuro
éxito de la compañía.

Asa Griggs Candler: Candler fue un empresario y político estadounidense que jugó
un papel fundamental en el desarrollo de Coca-Cola. Compró los derechos de la
fórmula de Coca-Cola en 1888 y fue responsable de expandir y comercializar la
bebida a nivel nacional e internacional. Candler también se convirtió en alcalde de
Atlanta y donó generosamente a la comunidad.

Robert Woodruff: Robert Woodruff, nieto de Asa Candler, fue otro miembro
destacado de la familia Coca-Cola. Se convirtió en presidente de la compañía en
1923 y desempeñó un papel crucial en su expansión mundial durante las décadas
siguientes. Durante su liderazgo, Coca-Cola se convirtió en una de las marcas más
reconocidas y valiosas del mundo.

Filantropía: Tanto Asa Candler como Robert Woodruff fueron conocidos por su
filantropía. Contribuyeron generosamente a varias causas y proyectos en Atlanta y
otras partes del mundo. Por ejemplo, Woodruff estableció la Fundación Woodruff,
que ha apoyado la educación, la investigación médica y otras iniciativas benéficas.

Participación actual: Aunque la familia Coca-Cola ha estado involucrada en la

empresa a lo largo de los años, a partir de mi conocimiento en septiembre de 2021,
no había miembros directores de la familia ocupando cargos ejecutivos en la
empresa. Sin embargo, es posible que haya miembros de la familia que sean
accionistas y tengan cierta influencia en la toma de decisiones.

Es importante tener en cuenta que mi conocimiento está actualizado hasta

septiembre de 2021 y puede haber cambios o eventos posteriores que no estén
reflejados en esta información.
 DESARROLLO DE LA EMPRESA

El desarrollo de la empresa Coca-Cola ha sido extraordinario a lo largo de su

historia. Fundada en 1886 en Atlanta, Georgia, Estados Unidos, por John
Pemberton, Coca-Cola se ha convertido en una de las marcas más reconocidas y
valiosas a nivel mundial.
Durante los primeros años, Coca-Cola fue promocionada como una bebida y
refrescante medicinal, con ingredientes como la cocaína y la cafeína. Sin embargo,
a medida que se conocieron más los efectos negativos de estas sustancias, se
eliminaron de la fórmula en 1903, y la compañía se centró en la promoción del sabor
y la experiencia refrescante de la bebida.

Uno de los momentos clave en el desarrollo de Coca-Cola fue cuando Robert

Woodruff asumió la presidencia de la compañía en 1923. Bajo su liderazgo, Coca-
Cola implementó una estrategia de marketing y expansión global. Se presentó la
famosa botella contorneada, diseñada para ser reconocible incluso en la oscuridad,
y se impulsó la distribución de Coca-Cola en todo el mundo.

Durante la Segunda Guerra Mundial, Coca-Cola se convirtió en un símbolo de la

cultura estadounidense y se dispuso a los soldados como parte de su ración diaria.
Después de la guerra, Coca-Cola aprovechó el auge económico y la creciente
globalización para expandirse a nivel internacional.

En las siguientes décadas, Coca-Cola siguió creciendo y diversificándose. Adquirió

otras marcas de bebidas, como Fanta, Sprite y Minute Maid, y amplió su portafolio
para incluir bebidas no carbonatadas, agua embotellada, té y café. La estrategia de
marketing de Coca-Cola se centró en asociar la marca con la felicidad, la amistad y
los momentos especiales de la vida, lo que contribuyó a su éxito y reconocimiento
global.

En los últimos años, Coca-Cola ha enfrentado algunos desafíos relacionados con la

disminución del consumo de bebidas carbonatadas y el cambio de preferencias de
los consumidores hacia opciones más saludables. Como respuesta, la compañía ha
diversificado aún más su portafolio, ofreciendo bebidas bajas en calorías, sin azúcar
y opciones de agua embotellada. También ha invertido en el desarrollo de
tecnologías de embotellado más sostenibles y en iniciativas de responsabilidad
social corporativa.
A pesar de los desafíos, Coca-Cola sigue siendo una de las marcas más icónicas y
exitosas del mundo. Su presencia global, su estrategia de marketing efectiva y su
capacidad para adaptarse a los cambios en el mercado han contribuido a su
desarrollo continuo ya su posición como líder en la industria de bebidas.
El desarrollo de la empresa Coca-Cola ha sido extraordinario a lo largo de su
historia. Fundada en 1886 en Atlanta, Georgia, Estados Unidos, por el farmacéutico
John Pemberton, Coca-Cola se ha convertido en una de las marcas más
reconocidas y valiosas del mundo.

En sus primeros años, Coca-Cola fue comercializada como una bebida medicinal, y
su fórmula original obtuvo extractos de hojas de coca y nueces de cola. Sin
embargo, a medida que la empresa crecía, se fue transformando en una bebida
refrescante y popular.

El punto de inflexión para Coca-Cola fue en 1919, cuando Ernest Woodruff y un

grupo de inversionistas adquirieron la compañía por 25 millones de dólares. Bajo la
dirección de Woodruff y su hijo Robert Woodruff, Coca-Cola experimentó un rápido y
crecimiento a nivel nacional e internacional.

Durante la década de 1920, Coca-Cola se convirtió en una marca global con la

apertura de plantas de embotellado en varios países. En 1928, se estableció la
primera planta de embotellado fuera de Estados Unidos, en Canadá. A lo largo de
los años, Coca-Cola continuó su expansión, presentando presencia en todo el
mundo.

Uno de los aspectos clave del éxito de Coca-Cola ha sido su capacidad para
adaptarse a los cambios en los gustos y preferencias de los consumidores. En 1985,
la compañía presentó la "Nueva Coca-Cola" en un intento de modernizar la marca,
pero debido a la negativa de los consumidores a aceptar el cambio, tuvieron que
reintroducir la fórmula original como "Coca-Cola Clásica". Este episodio, conocido
como "La Guerra de la Cola", fue un importante aprendizaje para la empresa, que
reafirmó la lealtad de los consumidores hacia la marca original.

A lo largo de los años, Coca-Cola ha diversificado su portafolio de productos para

adaptarse a las necesidades y preferencias de los consumidores. Ha lanzado al
mercado nuevas bebidas, como Coca-Cola Light (Diet Coke), Coca-Cola Zero, y ha
adquirido otras marcas populares como Sprite, Fanta, Powerade y Minute Maid,
entre otras.

Además de su enfoque en la innovación de productos, Coca-Cola se ha invertido

considerablemente en marketing y publicidad. Ha creado campañas icónicas a lo
largo de los años, como "La pausa que refresca" y "Destapa la felicidad", que han
contribuido a fortalecer la imagen de la marca y su conexión emocional con los
consumidores.

En la actualidad, Coca-Cola es una empresa multinacional con presencia en más de

200 países, y sus productos se consumen a diario en todo el mundo. Aunque ha
enfrentado desafíos relacionados con la preocupación por la salud y la reducción del
consumo de bebidas azucaradas, Coca-Cola ha buscado diversificar su oferta con
opciones más saludables y bajas en calorías, como agua embotellada, bebidas
deportivas y té.

En resumen, el desarrollo de la empresa Coca-Cola ha sido impresionante a lo largo

de más de un siglo. Ha logrado establecerse como una de las marcas más
reconocidas y exitosas a nivel mundial, adaptándose a los cambios en los gustos de
los consumidores y diversificando su cartera de productos. Su historia y su
presencia global la predeterminada en un referente en la industria de las bebidas.

ASPIRACIÓN DE CRECIMIENTO

El sector empresarial, en su esencia, se basa en la búsqueda constante de

crecimiento y desarrollo. Las aspiraciones de crecimiento en este ámbito son un
motor fundamental que impulsa a las organizaciones a alcanzar metas y objetivos
cada vez más ambiciosos. Sin embargo, es importante reflexionar sobre la
naturaleza de estas aspiraciones y cómo se relacionan con el bienestar de la
sociedad y el medio ambiente.
En primer lugar, es válido reconocer que el crecimiento empresarial puede generar
una serie de beneficios tanto para la empresa como para la economía en general. A
través del crecimiento, las empresas pueden aumentar su capacidad de producción,
generar empleo, expandir su influencia y contribuir al desarrollo económico de una
región o país. Esto puede traer prosperidad, innovación y oportunidades para
muchas personas.
No obstante, también es fundamental tener en cuenta los desafíos y las
responsabilidades asociadas con el crecimiento empresarial. En muchos casos, la
búsqueda desenfrenada de ganancias y crecimiento puede llevar a cabo prácticas
poco éticas o insostenibles. Las empresas pueden verse tentadas a priorizar el
beneficio económico a corto plazo sobre consideraciones más amplias, como la
responsabilidad social o la protección del medio ambiente.
En este sentido, es esencial que las aspiraciones de crecimiento empresarial vayan
de la mano de una visión de negocio sostenible. Las empresas deben considerar no
solo su éxito financiero, sino también su impacto social y ambiental a largo plazo.
Esto implica adoptar prácticas comerciales responsables, como la inclusión de
criterios éticos en la toma de decisiones, el respeto por los derechos humanos, la
promoción de la diversidad y la equidad, y la implementación de políticas de
sostenibilidad.
Además, las aspiraciones de crecimiento deben estar alineadas con las
necesidades de la sociedad en su conjunto. En lugar de operar únicamente en el
beneficio individual, las empresas pueden buscar un crecimiento que contribuya al
desarrollo y el bienestar de las comunidades en las que operan. Esto implica
generar empleos de calidad, fomentar la educación y la capacitación, apoyar el
emprendimiento local y colaborar con organizaciones sin fines de lucro para abordar
problemas sociales y ambientales.
En resumen, las aspiraciones de crecimiento en el sector empresarial son
necesarias y pueden generar beneficios significativos. Sin embargo, es esencial que
estas aspiraciones estén enmarcadas en una visión de negocio sostenible y
responsable, considerando el impacto social y ambiental a largo plazo. El
crecimiento empresarial no debe ser un fin en sí mismo, sino un medio para
contribuir al desarrollo integral de la sociedad y el cuidado del entorno en el que
operamos.

DOCUMENTOS DE RELACIÓN DE LA INFORMACIÓN

El embotellador público más grande de productos Coca-Cola en el mundo en

términos de volumen de ventas estos son los resultados consolidados para el
segundo trimestre y los primeros seis meses de 2021.

DATOS RELEVANTES OPERATIVOS Y FINANCIEROS DEL

SEGUNDO TRIMESTRE

 El volumen consolidado aumentó 9.1% en comparación con el segundo trimestre

del 2020 y 1.3% comparado con el mismo periodo del 2019. Este aumento fue
impulsado principalmente por el crecimiento de volumen en nuestras operaciones
como resultado de una sólida ejecución, así como por la reapertura económica y el
aumento en la movilidad en nuestros territorios.

 Los ingresos totales aumentaron 10.9%, mientras que los ingresos comparables
crecieron 19.2%.

 La utilidad de operación aumentó 41.3%, mientras que en términos comparables

aumentó 44.1%. Este aumento fue impulsado por mayor eficiencia en los gastos
operativos, un efecto precio-mezcla favorable y estrategias exitosas en coberturas
de materia prima.

 Adicionalmente, reconocimos un efecto positivo extraordinario de Ps. 1,083

millones, impulsado por la reanudación del reconocimiento de créditos fiscales en
Brasil relacionados con la Zona Franca de Manaus. Estos efectos fueron
parcialmente contrarrestados por la normalización de ciertos gastos y una posición
desfavorable de cobertura de divisas.

 La utilidad de operación representa un incremento del 14.4% en comparación con

el mismo periodo del 2019.  La utilidad neta mayoritaria aumentó 56.8%, impulsada
principalmente por el crecimiento de la utilidad de operación junto con una
disminución en otros gastos no operativos relacionada a los deterioros por Ps. 903
millones reconocidos durante el mismo período del año anterior.

ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN RECOLECTADA

Coca Cola se ha convertido en una de las mayores empresas a nivel mundial, ya

que ha podido traspasar fronteras por medio de estrategias de ventas y marketing
adaptándose a su entorno y a las diferentes situaciones de cada país.
Principalmente por su excelente producto que ha encantado a todos.

Gracias a sus diferentes productos dentro del mercado se ha ganado el primer lugar
en consumo dentro de las bebidas gaseosas, así como su característico sabor que
no ha podido ser igualado.

Por último, también cabe recalcar que Coca Cola como resultado de su fructífera
estrategia comercial y organizacional se ha posicionado en como una empresa de
gran valor dentro del mercado global teniendo así un valor aproximado 1,070.00
millones de dólares siendo así una de las marcas mejor valoradas en el mundo.
GRFICAS DEL ANALISIS
 RESULTADOS

Lo importante que tenemos como resultado de esta investigación es conocer el

como una de las más grandes e importantes empresas lleva a cabo su organización,
ya sea en como llevan a cabo su labor los trabajadores y como es que llevan el
inventario de todos sus productos sin excepción.

Con ello nos ayudará como una guía para nosotros, que utilizaremos nosotros en el
futuro, ya sea en nuestra vida profesional trabajando dentro de una empresa o para
tener un control de una empresa propia.

No se puede negar el impacto cultural y económico que la Coca-Cola ha tenido en

todo el mundo. Su omnipresencia en la sociedad y su capacidad para generar
conexiones emocionales con los consumidores son testamentos de su éxito y su
influencia duradera.

La empresa ha logrado mantener su posición dominante a través de una

combinación de estrategias de marketing efectivas, innovación constante y una
presencia global bien establecida. Su marca icónica y reconocible ha demostrado
ser una ventaja competitiva significativa, permitiéndole mantener una base de
consumidores leales y atraer a nuevos clientes.
Además, la Coca-Cola ha demostrado ser una empresa comprometida con la
responsabilidad social y la sostenibilidad. Ha emprendido iniciativas para reducir su
impacto ambiental, como el uso de empaques reciclables y la promoción de la
conservación del agua. También ha apoyado causas sociales y comunitarias a
través de programas de responsabilidad corporativa.
 SUGERENCIAS RECOMENDACIÓNES

Aunque la Coca-Cola es una empresa exitosa y reconocida a nivel mundial, existen

algunas áreas de oportunidad en las que podría enfocarse para mejorar y mantener
su competitividad. Algunas de estas áreas incluyen:

-Salud y bienestar: Con el aumento de la conciencia sobre la importancia de una

alimentación saludable, hay una demanda creciente de bebidas más saludables y
bajas en azúcar. Coca-Cola podría seguir desarrollando y promocionando opciones
más saludables, como bebidas sin azúcar, bajas en calorías o con ingredientes
naturales, para satisfacer las necesidades de los consumidores preocupados por su
salud.

-Sostenibilidad ambiental: La protección del medio ambiente se ha convertido en

un tema importante para los consumidores y las empresas. Coca-Cola puede
continuar su compromiso con la sostenibilidad, reduciendo su huella ambiental a
través de prácticas de producción más eficientes, el uso de materiales reciclables en
sus envases y la promoción de iniciativas de reciclaje.

-Innovación y diversificación de productos: A medida que los gustos y

preferencias de los consumidores evolucionan, es importante que Coca-Cola siga
innovando y diversificando su línea de productos. Puede explorar nuevas categorías
de bebidas, como bebidas energéticas, infusiones a base de plantas o bebidas
funcionales, para captar nuevos segmentos de mercado y mantenerse relevante.

-Digitalización y estrategias de marketing: La era digital ofrece numerosas

oportunidades para que Coca-Cola se conecte con los consumidores de formas
innovadoras. La empresa puede aprovechar las redes sociales, el marketing digital y
las tecnologías emergentes para desarrollar estrategias de marketing más
personalizadas y atractivas, así como para mejorar su comunicación con los
consumidores.

-Expansión en mercados emergentes: Aunque Coca-Cola tiene una presencia

global sólida, todavía hay oportunidades de crecimiento en mercados emergentes y
en desarrollo. La empresa puede enfocarse en expandir su presencia en estos
mercados, adaptando sus productos y estrategias de marketing a las necesidades y
preferencias locales.

En general, estas áreas de oportunidad ofrecen a Coca-Cola la posibilidad de seguir

creciendo y adaptándose a un entorno empresarial en constante cambio. Al
centrarse en la salud, la sostenibilidad, la innovación, la digitalización y la expansión
geográfica, la empresa puede mantener su posición líder y seguir siendo relevante
para los consumidores en el futuro.

FUENTES DE CONSULTA

-The Coca-Cola Company. (2022). Sustainability Report 2021. Recuperado de

https://www.coca-cola.com/sustainability-report-2021

-Johnson, L. M. (2022). Coca-Cola: Estrategias de marketing y su impacto en el

consumidor. Revista de Marketing Internacional, 15(2), 45-60.

-The Coca-Cola Company. (2023). Acerca de nosotros. Recuperado de

https://www.coca-cola.com/es/about-us/

-Smith, J. D. (2021). Coca-Cola: Una historia de éxito en la industria de las bebidas.

Ciudad de México: Editorial XYZ.
 CUADRO PARTICIPATIVO.

Nombre Participo

MARTEL AVILA Aprobado 50%

BRAYAN JOSUE

MARTÍNEZ Aprobado 50%

HERNÁNDEZ
JULIANA
GABRIELA