PROPUESTA DE CLIMA LABORAL

SISAPAMBA ROSAS Y ROSAS

ANALISIS CUANTITATIVO
A continuación se describe algunas características importantes de la población de estudio
con lo cual se percibe claramente a que CICLO está enfocado el test de medición y los
rasgos propios de una población vulnerable,
Posteriormente se describe cada uno de las 32 preguntas clasificadas según las nueve
dimensiones de Litwin y Stringer que se emplearon para determinar el clima laboral.

1. ESTRUCTURA Representa la percepción que tiene los miembros de la organización

acerca de la cantidad de reglas, procedimientos, trámites y otras limitaciones a que se ven
enfrentados en el desarrollo de su trabajo. La medida en que la organización pone el 13
Goncalvez, Alexis P. “Dimensiones del Clima Organizacional”. TESORERIA GENERAL DE LA
REPUBLICA 22 ANALISIS DE CLIMA ORGANIZACIONAL énfasis en la burocracia, versus el
énfasis puesto en un ambiente de trabajo libre, informal e inestructurado.
2. RESPONSABILIDAD Es el sentimiento de los miembros de la organización acerca de su
autonomía en la toma de decisiones relacionadas a su trabajo. Es la medida en que la
supervisión que reciben es de tipo general y no estrecha, es decir, el sentimiento de ser su
propio jefe y no tener doble chequeo en el trabajo.
3. RECOMPENSA Corresponde a la percepción de los miembros sobre la adecuación de la
recompensa recibida por el trabajo bien hecho. Es la medida en que la organización utiliza
más el premio que el castigo.
4. DESAFIO Corresponde al sentimiento que tienen los miembros de la organización acerca
de los desafíos que impone el trabajo. La medida en que la organización promueve la
aceptación de riesgos calculados a fin de lograr los objetivos propuestos.
5. RELACIONES Es la percepción por parte de los miembros de la empresa acerca de la
existencia de un ambiente de trabajo grato y de buenas relaciones sociales tanto entre
pares como entre jefes y subordinados. TESORERIA GENERAL DE LA REPUBLICA 23
ANALISIS DE CLIMA ORGANIZACIONAL
6. COOPERACIÓN Es el sentimiento de los miembros de la empresa sobre la existencia de
un espíritu de ayuda de parte de los directivos y de otros empleados del grupo. Énfasis
puesto en el apoyo mutuo, tanto de niveles superiores como inferiores.
7. ESTANDARES Es la percepción de los miembros acerca del énfasis que pone la
organización sobre las normas de rendimiento.
8. CONFLICTOS Es el sentimiento de los miembros de la organización, tanto pares como
superiores, aceptan las opiniones discrepantes y no temen enfrentar y solucionar los
problemas tan pronto surjan.
9. IDENTIDAD Es el sentimiento de pertenencia a la organización y que es un elemento
importante y valioso dentro del grupo de trabajo. En general, la sensación de compartir
los objetivos personales con los de la organización
ESQUEMA DEL CLIMA ORGANIZACIONAL SEGÚN LIWIN Y STINGER
PREGUNTAS QUE INCLUYEN LAS DIMENSIONES SEGÚN LITWIN Y STINGER

2. FACTOR RESPONSABILIDAD

PREGUNTA 5
¿Me siento valorado y motivado por el trabajo que realizo?

FACTOR 2
RESPONSABILIDAD

A VECES
A VECES
21%
CASI SIEMPRE
SIEMPRE EN BLANCO
44%
CASI SIEMPRE NUNCA
16%
RARA VEZ

RARA NUNCA SIEMPRE

VEZ 8% EN BLANCO
10%
1%

Se encontró que el 44% de los empleados encuestados no está siempre motivados y

valorados de trabajar en SISAPAMBA ROSAS Y ROSAS, lo cual es muy importante para la
florícola porque se sienten identificados por trabajar allí, junto con el 21% de los
encuestados a veces están motivados y valorados porque la labor que ejercen todos los
días aporta al desarrollo de la florícola, se sienten identificados y dispuestos a colaborar,
sin embargo el 16% de los encuestados caso siempre se encuentra valorados no les y no
les desagrada ir a trabajar motivación , lo que demuestra una actitud poco conforme pero
no del todo satisfecha, el 10% de los encuestados manifiesta trabajar allí porque le toca lo
que significa poca pro actividad frente al trabajo y la responsabilidad que ello representa,
y el 8% no van motivados y tampoco se sientes valorados ir a trabajar.

ANALISIS DE LA VARIABLE

Se percibe que los trabajadores no tienen una motivación para acudir al puesto de
trabajo, indicándonos que no marcha bien lo laboral y que hace que los trabajadores sean
poco proactivos se llega a creer que las actividades que se realizan a diario no están
siendo valoradas y siente que ya no son necesarios en la empresa y es cuando surge
expresiones como: No puede venir mañana a trabajar”, “No me interesa lo que diga mi
supervisor, aquí las cosas siempre han sido de este modo, “para lo que les importa”, “la
empresa nunca te reconoce algo que hagas”, ect.

Es cuando nos damos cuenta que se ha perdido la pasión por lo que se hace, como
empresa debemos definir “salario emocional” a sus empleados, de una u otra forma, se
sentirían que les asegura una vida óptima laboral, en donde las dinámicas se combinan
perfectamente con su tiempo libre, las relaciones sociales y familiares, la estabilidad
emocional y motivación que se provoca la empresa, hace que sus trabajadores se sientan
cómodos y seguros de su lugar de trabajo. “Es imprescindible que la persona se encuentre
en estos espacios, un lugar al que pertenezca y se sienta afianzado con los objetivos,
valores y políticas que lo involucran como

PREGUNTA 24
¿Vengo cada día con entusiasmo y alegría a trabajar?

FACTOR 2
RESPONSABILIDAD

A VECES
8%

A VECES
CASI SIEMPRE
17% CASI SIEMPRE

EN BLANCO EN BLANCO
1% NUNCA
NUNCA
2% RARA VEZ
RARA VEZ SIEMPRE
SIEMPRE
2%
71%

Se observó que el 71% de los encuestados se sienten entusiasmados y alegres de

pertenecer a SISAPAMBA ROSAS Y ROSAS, de los trabajadores encuestados el 17% que es
un porcentaje muy bajo corresponde a un nivel de entusiasmo favorable al ir a su lugar de
trabajo, mientras que un 8% de los encuestados a veces están con ánimo de ir a la
florícola a realizar sus actividades diarios y el 2% no tiene entusiasmo de trabajar lo que
demuestra que no se siente comprometido con de la empresa.

Análisis Variable

Según los datos que nos indica en el gráfico se percibe que tenemos un alto porcentaje de
trabajadores entusiasmados para desempeñar las actividades que realizan a diario,
teniendo en cuenta que es fundamental el estado de ánimo de los trabajadores, porque
son el recurso de la productividad que genera la empresa, y podemos observar un grupo
muy numeroso y comprometido a laborar con un buen ambiente, y la satisfacción de
tener un crecimiento personal y profesional he incluso pueda desarrollar habilidades para
ser más eficiente sus actividades. Sin embargo la mayoría de los asociados están
contentos por pertenecer a esta, y un porcentaje bajo que no tiene motivación alguna
para ir a laborar podemos investigar que uno de los factores se puede dar por no sentirse
parte de la empresa o son poco participativos en las opiniones que se puedan dar en la
empresa.

FACTOR DE RESPONSABILIDAD
Propuesta
Sobre la encuesta de clima laboral realizada en SISAPAMBA DE LAS ROSAS, contesto “es
importante destacar que esta medición nos revela que, dentro de nuestras 5 más altas
Fortalezas, se encuentra la MOTIVACIÓN LABORAL en primer lugar con el 91,70% de
satisfacción, en tercer lugar el SENTIDO DE PERTENECIA E IDENTIDAD CON EL SERVICIO
con un 81.10% de satisfacción y la PROBIDAD en el quinto lugar, con un 73.10% de
satisfacción. Estas Fortalezas pertenecen al ámbito valórico y su alto grado de
internalización en la organización, posee un significado de poderosa fuerza que posibilita
el mejoramiento de cualquier otro ámbito, constituyéndose en una de nuestras riquezas
organizacionales, de las cuales podemos sentirnos orgullosos. Por otra parte, con el
producto de este trabajo, el Departamento de Personal elaborará un Plan de Desarrollo
Organizacional del Servicio, congruente con el Plan Estratégico y las Políticas del Servicio y
de Recursos Humanos”. Según Alicia Sepulveda Toro, psicóloga, del Departamento
 7. FACTOR ESTANDARES

PREGUNTA 3
¿Tu horario laboral te permite compaginar tu tiempo libre (vacaciones, días libres,
horarios de entrada y salida) con tu familia y amigos?

FACTOR 7
ESTANDARES

A VECES
SIEMPRE A VECES
28% 31% CASI SIEMPRE
EN BLANCO
NUNCA

RARA VEZ RARA VEZ

13% CASI SIEMPRE
SIEMPRE
17%
NUNCA
9%
EN BLANCO
2%

De los trabajadores encuestados el 28% nos indican que están de acuerdo con su horario
de trabajo porque les permite compartir con sus familiares y amistades, mientras que un
31% de los encuestados a veces tienen la oportunidad de compartir o realizar actividades
con la familia es un nivel bajo para coordinar horarios y poder compartir actividades
personales, un 17%de encuestados casi siempre están de acuerdo con su horario, el 13%
y 9% no están de acuerdo con su horario porque no pueden distribuirlo para compartir
con la familia y organizar actividades con amistades .
ANALISIS DE LA VARIABLE

Como observamos en las encuestas aplicadas a los trabajadores hay un bajo porcentaje
que los horarios no son flexibles para que puedan compartir con sus familiares y amigos y
se debe encontrar el equilibrio adecuado entre el trabajo y la vida diaria, para los
trabajadores es un desafío que afrontan.
Las familias son las más afectadas. La capacidad de combinar con éxito el trabajo, los
compromisos familiares y la vida personal es importante para el bienestar de todos los
miembros de una familia. SISAPAMBA ROSAS Y ROSAS pueden ayudar a resolver este
asunto al estimular prácticas laborales solidarias y flexibles, que faciliten a los padres de
familia el logro de un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal.

PREGUNTA 6
¿Tiene la posibilidad de tomar días u horas libres de forma coordinada para atender
asuntos de tipo personal?

FACTOR 7
ESTANDARES

A VECES A VECES
SIEMPRE 23%
31% CASI SIEMPRE
EN BLANCO

CASI SIEMPRE NUNCA

16% RARA VEZ
RARA VEZ SIEMPRE
16% NUNCA
11%
EN BLANCO
2%

De los trabajadores encuestados el 31% siempre tienen la posibilidad de tener un tiempo

libre para realizar actividades personales, el 23% de encuestados a veces coordinan sus
horas para asuntos personales, el 16% de los encuestados opina que rara vez y casi
siempre tienen esta oportunidad de coordinar horarios para actividades personales, el
11% de encuestado nunca han podido coordinar sus días para asuntos personales.
ANALISIS DE LA VARIABLE

PREGUNTA 12
¿Tengo todos los recursos necesarios para hacer mi trabajo?
 FACTOR 7
ESTANDARES

A VECES
13% A VECES
CASI SIEMPRE
EN BLANCO
CASI SIEMPRE
23% NUNCA
SIEMPRE
55% RARA VEZ
SIEMPRE
EN BLANCO
NUNCA 3%
RARA VEZ 3%
3%

Según las encuestas realizadas el grafico nos muestra que el 55% de los trabajadores
disponen de los recursos necesarios para ejecutar sus labores correctamente, aclarando
que los recursos entregados a los trabajadores son de la empresa, mientras que un 23% y
13 % de los encuestados no siempre les entregan los recursos para desarrollar sus
actividades mediante el cual retrasaría la productividad, el 3% que es un porcentaje
mínimo necesita se les entrega las herramienta de trabajo al iniciar a trabajar en la
institución, debemos tener en cuenta que al disponer de las herramientas necesarias
sirven de complemento para ofrecer un trabajo de calidad.

ANALISIS DE LA VARIABLE
Tenemos un porcentaje medio de recursos destinados a los trabajadores para realizar su
trabajo dentro de la florícola teniendo en cuenta que son herramientas necesarias y
productivas para la entrega del producto final y de calidad, debemos considerar que el
producto es el principal ingreso que tiene la empresa para esto se debe proveer de las
herramientas necesarias a todo el personal no solo a un porcentaje.

PREGUNTA 25
¿En los últimos tres meses ¿ alguien de la empresa ha hablado con tigo acerca de tu
desempeño laboral?
 FACTOR 7
ESTANDARES

A VECES
SIEMPRE
16% A VECES
20%
CASI SIEMPRE
EN BLANCO
RARA VEZ CASI SIEMPRE
11% 17% NUNCA
RARA VEZ
SIEMPRE
EN BLANCO
NUNCA 2%
34%

Se examinó el 34% de los encuestados nuca han tenido una evaluación de su desempeño
el trabajador no tiene un conocimiento de cómo están realizando sus actividades, el
hablar del desempeño es muy importante para el crecimiento personal, en cambio un
20% de los encuestados un porcentaje tan bajo es considerado para hablar de su
desempeño, 17% casi siempre tienen una evaluación de su desempeño, 16% a veces y el
11% rara vez, la información del trabajo realizado para un trabajador es de gran
importancia para la entrega del producto con calidad.

ANALISIS DE LA VARIABLE

Tenemos un porcentaje muy bajo en los trabajadores que tienen un conocimiento real de
cómo están desarrollando sus actividades, debemos tener en cuenta que al dar a conocer
a los trabajadores como esta su desempeño dentro de la empresa ayudaría al crecimiento
de la productividad, al conocer las debilidades que tiene cada trabajador podemos
corregir y ser más productivos y sobre todo buscar el bienestar tanto de la empresa como
de los trabajadores y la satisfacción de hacer un trabajo correcto es el premio que un
trabajador puede tener.