Administración

Estratégica
SEMANA 5

Ventaja Competitiva

Mtra. Carmina Fernández Carrasco

Recursos y capacidades

Las empresas miden los resultados que están

logrando al combinar sus recursos y capacidades
con la intención de construir una ventaja competitiva
sustentable sobre los rivales:
• Rentabilidad
• Liquidez
• Apalancamiento (deuda)
• Actividad (inventario y cobranza)
• Desempeño financiero (dividendos y flujo de
efectivo)

Pueden ver los indicadores y sus fórmulas de

cálculo en las páginas 92 a la 94.
 Ventaja Competitiva

Todas las empresas buscan “algo” que las haga distinguirse en el mercado y
que los clientes las prefieran.

La ventaja competitiva es la capacidad de mantenerse a la vanguardia en

comparación con los competidores, porque se cuenta con elementos que
aportan más valor a un producto o servicio, haciendo que el cliente perciba
una marca como más atractiva que otra.

Lo que se busca es ser más rentable que los competidores.

 Tipos de Recursos

Los recursos tangibles son cuantificables y se pueden tocar.

 Tipos de Recursos

Los recursos intangibles no se ven físicamente y abarcan varias clases de activos

humanos y capital intelectual, así como las marcas, la imagen y la reputación.
 Capacidades

Las capacidades se forman a partir del uso de los recursos. Se basan en los
conocimientos que tienen los colaboradores (capital intelectual) y en los procesos
y sistemas organizacionales de la empresa, es decir, en las formas en que ponen
en acción esos conocimientos (know how).

RECURSO

CAPACIDAD DE EMPRESA B
CAPACIDAD DE EMPRESA A
 Recursos y capacidades

Existen 4 pruebas del poder competitivo de un

recurso:
1. ¿Es valioso el recurso (o capacidad) competitivamente hablando?
2. ¿Es poco frecuente el recurso, los rivales no lo tienen?
3. ¿Es difícil copiar el recurso?
4. ¿Puede eliminarse el recurso mediante diversos tipos de recursos
y capacidades?, ¿se dispone de buenos sustitutos para el recurso?

Una empresa requiere un portafolio de recursos y capacidades que evolucione con

dinamismo para sostener su competitividad y contribuir a mejoras de desempeño.

Una capacidad dinámica es la habilidad de una empresa de modificar sus recursos y

capacidades existentes o crear nuevas.
Ventaja Competitiva

El análisis FODA es una herramienta sencilla

que nos permite identificar las fortalezas,
debilidades, oportunidades comerciales y
amenazas externas, porque nos permite
comparar los recursos y capacidades de
nuestra empresa frente a los de las empresas
competidoras.
CONCLUSIÓN: Debemos
centrar nuestra estrategia en
los recursos y capacidades
más valiosos y difíciles de
copiar, para tener una
ventaja competitiva que nos
permita alcanzar el éxito
comercial.