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Diseño Organizacional

Sesión #1
Indicador de logro 1: Fundamentos del diseño organizacional
Al finalizar la unidad, el alumno elabora estrategias competitivas para el desarrollo de su
empresa.
Tema de la clase: Introducción al diseño organizacional
Al finalizar la sesión, el estudiante identifica el propósito y los pilares de la Organización,
tomando en cuenta el concepto de ventaja competitiva.
Contenido temático:
1. Concepto de Ventaja Competitiva.

2. Definición de competencias distintivas

3. La función de la estrategia

4. Rentabilidad Superior
 Conexión
¡Siento curiosidad y deseo por aprender!

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7

“No tenemos la
oportunidad de hacer
muchas cosas, por lo
que cada cosa que
hagamos debe ser
excelente”

Steven Jobs
 Existen dos formar de establecer tu Ventaja Competitiva:
Haz las cosas mejor que los demás
o hazlas diferente

Karl Albrecht

¿Qué opinan de esta frase?

Reflexión

La ventaja competitiva implica para la empresa SER UNICA,

es decir buscar su crecimiento a través de conceptos
diferenciadores que busquen atraer a los clientes y a la
sociedad con su propuesta de valor
 El ambiente influye en la personalidad y
comportamiento organizacional
• Google es un producto en conjunto. Sus
oficinas son consumidas por sus empleados.
• Oficinas con comodidades y lúdico es un gesto
inequívoco de seducción. Y todo el mundo
quiere ser seducido. Es una cuestión de
autoestima: sentirse seducido, es sentirse
valorado
El paraíso de las oficina Google
El paraíso de las oficinas Google
 ESTRATEGIAS PARA MOTIVAR A LOS
COLABORADORES
MANTENER UN ESTUDIO CONSTANTE
• Según varias fuentes, Google contrató
a sociólogos para reunir pruebas concluyentes
sobre las mejores vías para desarrollar una
buena cultura empresarial y motivar a
empleados.
NO OLVIDES LOS PEQUEÑOS DETALLES
• Google detectó que el tiempo de espera en
la fila del almuerzo no debía superar los
tres o cuatro minutos (tiempo suficiente
para que la gente puede charlar y hacer
nuevas conexiones, pero lo
suficientemente corto como para no
perder el tiempo).
ACTÚA COMO UN CIENTÍFICO DE RRHH
• Una manera de automatizar estas cuestiones
sería establecer una vía de comunicación
directa entre empleados – responsables de
RRHH a través del Portal del Empleado, desde
donde poder preguntar y responder de una
manera rigurosa a todas las dudas.
DECORACIÓN, JUEGOS, COMIDAS, BEBIDAS,
BENEFICIOS SOCIALES
• La decoración de los espacios es muy original,
favoreciendo la motivación, con mucho color.
• Hay comidas para todos los gustos, incluso para
vegetarianos. Ofrecer comida y bebida gratis en la
empresa es bueno porque así los trabajadores no tienen
por qué ir a restaurantes de comida rápida de la zona, de
hecho se queda en la empresa disfrutando del momento
mientras ganan fuerzas para seguir trabajando.
• Lavandería gratis, sillas de masaje y una cantidad de
beneficios sociales, todo ello lo ofrece Google para cubrir
las necesidades de todos sus empleados.
UTILIZA LOS DATOS PARA ENTENDER A SUS EMPLEADOS
• Larry Page y Sergey Brin fundaron Google con
la creencia idealista de que los jefes eran
innecesarios.
• Es necesario utilizar los datos que vamos
recopilando para investigarlos y encontrar
soluciones mejores que no desafíen la política
de nuestra empresa pero sí la ensalcen.
Exploración

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 Video
Video:
Ventaja Veamos el siguiente video:
Competitiva

Link: https://www.youtube.com/watch?v=t8PH0hS1qPs
 Video
Video:
Ventaja
Competitiva

Luego de ver el video, formamos grupos de 3 para responder

la siguiente pregunta:

Piensa en una empresa peruana y responde:

➢ ¿Por que crees que dicha empresa aplica la ventaja
competitiva, de que manera?
Conclusiones

Los empresarios deben realizar

un análisis de ciertos aspectos
paralelos en relación al tema:

1. La Ventaja Competitiva que

deberían aplicar

2. La Ventaja Competitiva que

están aplicando en la
actualidad
Construcción

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VENTAJA
COMPETITIVA

DEFINICIÓN

https://robertoespinosa.es/2017/10/22/ventaja-competitiva-que-es-tipos-ejemplos/
VENTAJA La competitividad determina el éxito o el fracaso de las empresas. Para que
COMPETITIVA una empresa pueda subsistir en cualquier mercado competitivo, debe
superar a sus competidores, y para ello es totalmente necesario que cree y
desarrolle una ventaja competitiva sostenible. El concepto fue desarrollado
DEFINICIÓN en 1980 por Michael Porter, considerado el padre de la estrategia
corporativa.

¿QUÉ ES UNA VENTAJA COMPETITIVA?

Una empresa posee una ventaja competitiva cuando tiene una ventaja única
y sostenible respecto a sus competidores, y dicha ventaja le permite obtener
mejores resultados y, por tanto, tener una posición competitiva superior en el
mercado.

Existen multitud de fuentes para generar este tipo de ventajas, como por
ejemplo la ubicación de nuestra empresa, la calidad, innovaciones en los
productos que fabricamos, el servicio que ofrecemos o menores costes de
producción entre otras.

https://robertoespinosa.es/2017/10/22/ventaja-competitiva-que-es-tipos-ejemplos/
Competencias
distintivas La ventaja competitiva se basa en competencias distintivas,
que son las fortalezas específicas de una empresa que le
permiten diferenciar sus productos y lograr costos
sustancialmente más bajos que sus rivales.

Las competencias distintivas surgen de dos fuentes

complementarias: recursos y capacidades

Administración Estratégica – Charles Hill 8th edición - Parte 3 Análisis interno: competencias distintivas, ventaja competitiva y rentabilidad Pag 77
Competencias RECURSOS
distintivas
Los recursos son los activos de una
compañía. Se pueden dividir en dos
categorías: tangibles e intangibles.
Los recursos tangibles son bienes
físicos como terreno, edificios, planta,
equipo, inventario y capital.
Los recursos intangibles son los
bienes no físicos que crean los
administradores y otros empleados,
como marcas, reputación de la
compañía, los conocimientos que los
empleados han adquirido a través de
la experiencia y la propiedad
intelectual de la empresa, que incluye
desde su protección hasta las
patentes, derechos reservados y
marcas comerciales.

Administración Estratégica – Charles Hill 8th edición - Parte 3 Análisis interno: competencias distintivas, ventaja competitiva y rentabilidad Pag 78
Competencias CAPACIDADES
distintivas
Las capacidades se refieren a las
habilidades de una compañía para
coordinar sus recursos y aplicarlos
para el uso productivo.
Estas habilidades radican en sus
reglas, rutinas y procedimientos; es
decir, el estilo o la forma en que
toma las decisiones y maneja sus
procesos internos para alcanzar los
objetivos organizacionales.
De manera más general, las
capacidades de una compañía son
el producto de su estructura
organizacional: procesos, sistemas
de control y sistemas de
contratación

Administración Estratégica – Charles Hill 8th edición - Parte 3 Análisis interno: competencias distintivas, ventaja competitiva y rentabilidad Pag 78
Competencias RECURSOS, CAPACIDADES Y COMPETENCIAS
distintivas Para que una empresa tenga una competencia distintiva, debe contar,
por lo menos, con
1) Un recurso valioso y específico propio y las capacidades (habilidades)
necesarias para aprovecharlo
2) Capacidad específica para manejar los recursos
La competencia distintiva de una compañía es más sólida cuando posee
ambos elementos: los recursos valiosos y específicos de la empresa y
las capacidades específicas de ésta para manejarlos.

Administración Estratégica – Charles Hill 8th edición - Parte 3 Análisis interno: competencias distintivas, ventaja competitiva y rentabilidad Pag 79
La función Las competencias distintivas dan forma a las estrategias que intenta
de la adoptar la compañía, las cuales conducen a una ventaja competitiva y
una rentabilidad superiores. Sin embargo, también es muy importante
estrategia darse cuenta de que las estrategias que aplica una compañía pueden
generar nuevos recursos o capacidades o fortalecer los que ya
existen, lo que mejora las competencias distintivas de la empresa. Por
lo tanto, la relación entre competencias distintivas y estrategias no es
lineal; más bien es recíproca debido a que las competencias
distintivas dan forma a las estrategias y éstas ayudan a crear las
primeras

Administración Estratégica – Charles Hill 8th edición - Parte 3 Análisis interno: competencias distintivas, ventaja competitiva y rentabilidad Pag 80
Rentabilidad
Superior

https://es.slideshare.net/CarolinaPlasenciaHuamanchumo/analisis-interno-charles-hill
Administración Estratégica – Charles Hill 8th edición - Parte 3 Análisis interno: competencias distintivas, ventaja competitiva y rentabilidad Pag 93
Rentabilidad
Superior

https://es.slideshare.net/CarolinaPlasenciaHuamanchumo/analisis-interno-charles-hill
Administración Estratégica – Charles Hill 8th edición - Parte 3 Análisis interno: competencias distintivas, ventaja competitiva y rentabilidad Pag 94
Ejecución

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Actividad
Se formarán grupos (3 o 4 personas), observen el video y
realicen un informe y exposición.

https://www.youtube.com/watch?v=WcOonjoze68

En el informe identifique los recursos, capacidades y

competencias distintivas de Starbucks
 Asimismo

Siguiendo con la empresa escogida, es decir sobre STARBUCKS, indagar más sobre ella,
detectar sus fortalezas y debilidades e identifique su ventaja competitiva

Grupos de máximo 4 personas.

- Para su exposición máximo 6 slides de ppt u otro software.
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