SB IV Revision 282023

“FACTORES QUE PREDISPONEN A DESARROLLAR EL SÍNDROME DE
BURNOUT EN ESTUDIANTES DEL X SEMESTRE A NIVEL DE LICENCIATURA

DE ENFERMERÍA DE LA UNIVERSIDAD DA VINCI DE GUATEMALA, SEDE
PAMPLONAM ZONA 13”
Guatemala, septiembre 2023

DE ENFERMERÍA DE LA UNIVERSIDAD DA VINCI DE GUATEMALA, SEDE
PAMPLONA ZONA 13”
Guatemala, septiembre 2023

ÍNDICE
RESUMEN............................................................................................................... 4
I. INTRODUCCIÓN..............................................................................................5
II. ANTECEDENTES DEL PROBLEMA................................................................6
III. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA..........................................................10
3.1 Ámbitos....................................................................................................... 10
3.2 Objetivos..................................................................................................... 10
3.2.1 Objetivo General.................................................................................. 10
3.2.2 Objetivos Específicos..........................................................................10
IV. JUSTIFICACIÓN.......................................................................................... 11
V. MARCO REFERENCIAL BIBLIOGRÁFICO....................................................13
6.1 Tipo de estudio...........................................................................................36
6.2 Unidad de análisis......................................................................................36
6.3 Población.....................................................................................................37
6.4 Objetivos..................................................................................................... 37
6.4.1 Objetivo general...................................................................................37
6.4.2 Objetivos específicos..........................................................................37
6.5 Operacionalización de variables...............................................................38
6.6 Criterios de inclusión y exclusión.............................................................41
6.7 Instrumento.................................................................................................41
6.8 Principios éticos de la investigación........................................................42
VII. PRESENTACIÓN Y ANALISIS DE DATOS.....................................................44
VII. CONCLUSIONES.........................................................................................90
VIII. RECOMENDACIONES................................................................................91
IX. BIBLIOGRAFÍA.............................................................................................92
X. ANEXOS......................................................................................................... 96
10.1 Anexo 1 Instrumento................................................................................96
10.2 Anexo 2 Consentimiento........................................................................103

RESUMEN
I. INTRODUCCIÓN
II. ANTECEDENTES DEL PROBLEMA
El Síndrome Burnout es padecido por personas que trabajan en contacto directo

con otras personas, relación que les exige una respuesta emocional continua:
médicos, enfermeras, psicólogos, maestros, asistentes sociales entre muchos
otros. Es una patología laboral y emocional, que afecta solamente a quien sufre
una demanda emocional de parte de otras personas. A pesar de que ejerce
efectos somáticos y mentales, no se considera una enfermedad mental ni
somática. (Granados, 2023)
Maslach y Golberg, describieron el Síndrome Burnout como un modelo

multidimensional y lo definieron como un síndrome psicológico de exhaustividad
emocional, despersonalización y realización personal reducida. Otra definición
formulada por Maslach, Schaufeli & Leiter indica que es un síndrome psicológico
que surge como respuesta a estresores interpersonales crónicos en el trabajo, que
pueden describirse por tres dimensiones, cansancio emocional (sentimientos de
cinismo y desapego del trabajo), sentido de inefectividad y ausencia de realización
personal. Estas tres dimensiones constituyen también las tres subescalas del
inventario de Burnout de Maslach, el cual es el instrumento más frecuentemente
usado para estudiar el Síndrome Burnout. (Granados, 2023)
Fue en el año 1977 que se inició a hablar sobre el termino Síndrome de Burnout,
el cual resulta como una respuesta a niveles altos de estrés en un individuo, que
está compuesto por varios eslabones, uno detrás de otro, el síndrome de Burnout
puede conllevar a la tríada sintomatológica que permite dicho diagnóstico. El
estudio de la medicina supone un alto nivel de exigencia académica, que cada
estudiante debe superar para poder ser personal competente en el ambiente
laboral. “El síndrome de Burnout fue declarado en el año 2000 por la Organización
Mundial de la Salud como un factor de riesgo laboral por su capacidad para
afectar la calidad de vida, salud mental e incluso hasta poner en riesgo la vida”
(Jordán, 2021, págs. 3,4).
El primer caso reportado de síndrome de desgaste profesional en la literatura fue
hecho por Graham Greens en 1961, en su artículo “a burnout case”. (Morales &
Hidalgo Murillo, 2015)
El concepto de Síndrome Burnout enfocado al área profesional fue usado

inicialmente por Freudenberger en 1974, para describir un estado exhaustivo
(emocional y mental), observado en profesionales voluntarios. Las consecuencias
de este síndrome fueron descritas en términos físicos (dolores de cabeza
frecuentes, falta de sueño, afecciones gastrointestinales y respiratorias) y del
comportamiento (frustración, irritabilidad y cinismo). Este investigador sugirió que
ello se debe a trabajar mucho en jornadas extensas e intensivas, así como en
aquellos profesionales que tenían la necesidad de solidarizarse con las personas a
las que les prestaban sus servicios. Además, sugirió que los posibles factores de
riesgo para que dichos profesionales manifestaran el Síndrome Burnout era la
monotonía en el trabajo y la ausencia de oportunidades en el mismo. (Granados,
2023)
Es el resultado final de un largo y lento proceso que se ha descrito como: después

de trabajar duro por un ideal, las personas terminan sintiéndose miserables,
aisladas y negando qué es lo que está pasando, además de la pérdida de los
valores personales hasta llevarlos al cinismo, la frustración y el desencanto;
acompañados de sentimientos de vacío, y finalmente, colapso físico y mental.
(Granados, 2023)
En el año 2021, cuando el TSJ (Tribunal Supremo de Justicia) de Castilla y León

de Burgos otorgó la razón a una trabajadora que sufría crisis de ansiedad
motivada por sus funciones en el puesto de trabajo. Esta trabajadora no tenía
antecedentes psiquiátricos ni había sido tratada por enfermedad mental, pero una
vez que la empresa le pidió que modificase su conducta en su puesto de trabajo,
sufrió una crisis de ansiedad y tuvo que darse de baja por depresión. El Tribunal
Supremo de Justicia de Castilla y León declaró que el proceso de incapacidad que
sufrió la trabajadora estaría derivado como accidente de trabajo. Esto no es
suficiente. Como comentamos, los sindicatos están pidiendo al Gobierno que
reconozca el síndrome de burnout como una enfermedad profesional. (Agea,
2023).
En Argentina investigaron sobre el Síndrome de Burnout en el Personal de

Enfermería, servicio de terapia intensiva pediátrica. Donde su objetivo general es
determinar los estresores en los enfermeros y la existencia o ausencia del
síndrome de Burnout. Utilizaron una muestra del personal de enfermería de la
unidad intensiva pediátrica del hospital Humberto Nutti (Formica, 2015).
Realizando un tipo de estudio descriptivo y transversal proporcionó datos

cuantitativos utilizando el instrumento Maslach Burnout Inventory MBI Encuesta de
Servicios Humanos de Christina Maslach y Susan E. Jackson (1986) traducido al
español por la Licenciada Sara Sibony y adaptada al contexto académico por la
Licenciada Anabella Contreras Czech, se llegó a la conclusión que no existe una
diferencia significativa en cuanto al año cursado y los niveles globales del
Síndrome de Burnout experimentado por los estudiantes de Medicina. Ya que en
primer año el 2% de los estudiantes obtuvo un nivel alto del síndrome y a partir de
allí, un 3% de los estudiantes de segundo año y un 3% de quinto año lo
experimentaban al momento de aplicarse el instrumento. (Jazmine, 2023).
No obstante, ningún estudiante de tercero y cuarto año alcanzó puntuaciones altas

del síndrome. Se concluyó que no existe una diferencia significativa entre el
estudiante o el padecimiento de una enfermedad fisiológica y los niveles del
síndrome hallados.
Sin embargo, se encontró una diferencia entre la edad y la aparición del síndrome,
concluyéndose que a medida que la edad aumenta, los niveles del síndrome
disminuyen (Jazmine, 2023).
En el año 2012 se realizó un estudio en el que se correlacionaron los factores de
carga académica y ambiente laboral con la aparición del síndrome de Burnout en
205 estudiantes en ejercicio profesional supervisado hospitalario (EPSH) de la
carrera de médico y cirujano de diversas universidades de Guatemala, en donde a
través del cuestionario de Maslach Burnout Inventory, se analizaron los resultados
obtenidos, llegando a la conclusión de que el hospital con mayor proporción del
Síndrome fue el Roosevelt con un 33.70%; concluyeron que los factores ambiente-
laboral y carga académica no presentaron asociación con el aparecimiento del
Síndrome de Burnout, sin embargo esto no descarta la presencia de este
síndrome. (Jordán, Escobar Selva, & Poroj Aucel, 2023, pág. 5)
En cuanto a los estudios realizados recientemente a nivel nacional, se puede

contar con el estudio de Goldschmidt (2011), el cual tuvo como objetivo estudiar la
incidencia del Síndrome de Burnout en estudiantes del primer al quinto año de
Medicina de una Universidad Privada de la ciudad de Guatemala. Tomando como
población a la totalidad de estudiantes de la carrera cursante del primer al quinto
año en una Universidad Privada de la ciudad de Guatemala, siendo 206
estudiantes entre las edades de 17 a 27 años, de ambos sexos, solteros,
trabajadores y no trabajadores. (Jazmine, 2023)
Se realizó una investigación exhaustiva en la Universidad Da Vinci de Guatemala

donde no se encontraron resultados de investigación con dicho título de
investigación Factores que predisponen a desarrollar el Síndrome de Burnout en
estudiante
III. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
¿Cuáles son los factores que predisponen a desarrollar el síndrome de Burnout en

estudiantes del X semestre a nivel de Licenciatura de enfermería de la Universidad
Da Vinci de Guatemala, sede Pamplona Zona 13?
3.1 Ámbitos
Geográfico: 3A Avenida 1-44, Cdad. de Guatemala, Guatemala.

Institucional: Universidad Da Vinci de Guatemala, Sede Pamplona zona 13
Temporal: Julio, 2023
Personal: Estudiantes del VIII y X Semestre de Licenciatura en Enfermería
3.2 Objetivos
3.2.1 Objetivo General

Identificar los factores que predisponen a desarrollar el síndrome de
Burnout en estudiantes del X semestre a nivel de Licenciatura de
enfermería de la Universidad Da Vinci de Guatemala, sede pamplona Zona
13.
3.2.2 Objetivos Específicos

 Determinar el conocimiento que poseen los estudiantes del X semestre
de la Licenciatura en enfermería de la Universidad Da Vinci en relación
con el síndrome de Burnout.
 Identificar las prácticas que realizan los estudiantes que previenen el
desarrollo de factores que predisponen el síndrome de Burnout
en los estudiantes del X semestre de la licenciatura en enfermería de la
Universidad Da Vinci de Guatemala, sede Pamplona.
IV. JUSTIFICACIÓN
Esta investigación tuvo trascendencia para esta investigación la cual se lleva a

cabo con los estudiantes del X semestre a nivel de Licenciatura de enfermería,
Licenciatura en enfermería con énfasis en cuidado renal, Licenciatura en
enfermería con énfasis en terapia respiratoria de la Universidad Da Vinci de
Guatemala sede pamplona zona 13, ya que el objetivo principal es, la de compartir
la información obtenida con fundamentación científica, lo que nos permitió poder
determinar los factores que influyen en el desarrollo del síndrome de burnout en
los sujetos de estudio, eso nos permitirá crear sugerencia para la creación de
estrategias que enfaticen los factores de riesgo que tiene la población estudiantil
de desarrollar el síndrome de burnout.
La importancia de esta investigación nace de agotamiento físico como mental de

los estudiantes del X semestre de Licenciatura en enfermería profesional,
Licenciatura en enfermería con énfasis en cuidado renal, Licenciatura en
enfermería con énfasis en terapia respiratoria. Nuestra población de estudio son
estudiantes y trabajadores de la salud, lo cual provoca un cansancio tanto mental
como físico, el agotamiento de las jornadas laborales y a esto sumarle la carga
académica, entre otras asignaciones que se les asignen a los estudiantes de la
carrera, por lo mismo se plantea este estudio para dar a conocer los factores que
predisponen a desarrollar el Síndrome de Burnout.
Con los resultados obtenidos de esta investigación podremos tener un dato de la

trascendencia del síndrome en los sujetos de estudio, así mismo podremos
desarrollar estrategias y técnicas que serán de uso para los estudiantes.
Podremos determinar la magnitud de los daños del síndrome en los sujetos de
prueba y poner en práctica cada una de las estrategias que se desarrollaran partir
de esta investigación.
Durante el desarrollo de esta investigación no se tubo rechazo de los sujetos de
estudio y las autoridades de la casa de estudios, por lo que fue para nosotros más
adecuado mantener a los sujetos de estudio.
Esta investigación se llevó a cabo gracias al apoyo de los sujetos de estudio y las
debidas autorizaciones de la distinguida casa de estudios.
V. MARCO REFERENCIAL BIBLIOGRÁFICO
Síndrome de Burnout
El síndrome de Burnout se define como un trastorno que se encuentra vinculado
con un tipo de estrés laboral y, se caracteriza por un proceso paulatino por el cual
las personas pierden interés en sus tareas, el sentido de responsabilidad e incluso
pueden llegar a desarrollar profundas depresiones debido al estado de
agotamiento físico, emocional o mental que resulta del estrés laboral crónico.
(Lopez Rosales, Mejia Cortez, Melgar Mixco, Ramos Rivera, & Trejo Monjaras,
2020).
Fue declarado en el año 2000 por la Organización Mundial de la Salud como un

factor de riesgo laboral por su capacidad para afectar la calidad de vida, salud
mental y riesgo a la vida, como se ha mencionado anteriormente, el SB, está
caracterizado por tres aspectos: agotamiento emocional, despersonalización y
baja realización laboral. (Botero Posada, 2018).
Es necesario definir que un síndrome es el conjunto de síntomas que se presentan

juntos y son característicos de un cuadro patológico determinado y provocado en
ocasiones por la concurrencia de más de una enfermedad; a nivel médico se
entiende como un cuadro clínico que merece ser examinado por tener un cierto
significado y, gracias a sus particularidades, que funcionan como datos
semiológicos posee una cierta identidad, con causas y etiologías particulares.
Estos pueden diferenciarse entre formas primarias y secundarias de un mismo
síndrome, donde las primarias corresponden a aquellos síndromes no
relacionables con una etiología o enfermedad conocida, mientras que las formas
secundarias son aquellos con etiología conocida o al menos vinculada
clínicamente con otra enfermedad. (Lopez Rosales, Mejia Cortez, Melgar Mixco,
Ramos Rivera, & Trejo Monjaras, 2020).
Aunque el síndrome de Burnout por mucho tiempo no fue considerado como una
patología, diversos estudios han demostrado que, en realidad es un problema que
puede afectar de forma grave el desempeño de los trabajadores. Este se
desarrolla como una respuesta extrema al estrés crónico que puede desarrollar un
trabajador, manifestándose de diversas formas, entre las que destacan: el
agotamiento emocional, la despersonalización y la falta de realización personal.
(Lopez Rosales, Mejia Cortez, Melgar Mixco, Ramos Rivera, & Trejo Monjaras,
2020).
La enfermería es una profesión que comprende la atención, cuidado autónomo y

colaboración para tratar los problemas de salud potenciales o reales que
presentan las personas; comprende la promoción de la salud, la prevención de
enfermedades y la atención directa a enfermos discapacitados y personas en
situación terminal, con el fin de ayudarlas a realizar aquellas actividades que
contribuyan a la salud, a la recuperación o a una muerte digna. Definida de esa
forma, se puede ver con claridad que la profesión de enfermería produce un
enorme estrés y requiere una mayor vocación que cualquier otra carrera, esto
produce que sean más propensos al desarrollo del síndrome de Burnout, sumado
a todas las atenciones que le deben brindar al paciente, se puede mencionar
también las largas horas de trabajo a las que son sometidas normalmente, junto
con un ambiente poco favorable y unas relaciones personales escasas o
deficientes. (Lopez Rosales, Mejia Cortez, Melgar Mixco, Ramos Rivera, & Trejo
Monjaras, 2020).
También se debe tener en cuenta el área laboral en que la enfermera labora; los
hospitales generalmente poseen diversas áreas hospitalarias que requieren de
atención de enfermería para funcionar correctamente, siendo algunas más
complejas que otras, pero igual de demandantes. (Lopez Rosales, Mejia Cortez,
Melgar Mixco, Ramos Rivera, & Trejo Monjaras, 2020).
El burnout se clasifica en cuatro fases denominadas leve, moderada, grave y
severa, presentando las siguientes manifestaciones clínicas. (Saborío Morales,
2015).
 Fase leve: presentan síntomas físicos, vagos e inespecíficos como: cefaleas,
dolores de espaldas, lumbalgias, el afectado se vuelve poco operativo y denota
cansancio físico y mental controlables con descanso. (Saborío Morales, 2015).
 Forma moderada: aparece insomnio, dificultad para concentrar su atención
concentración, tendencia a la automedicación, el paciente suele con mucha
frecuencia creer que pasara con el reposo, unas buenas vacaciones sin
exceptuar a los médicos. (Saborío Morales, 2015).
 Fase grave: el padecimiento es mayor y ya se traduce en absentismo, aversión
a las tareas, la tarea se torna obligada, cinismo. Abuso de alcohol y
psicofármacos, es decir aparecen las adicciones como medio de contrarrestar
de alguna manera la sintomatología que imperceptiblemente para la persona
que lo va padeciendo se va instaurando en su cuerpo y su mente. (Saborío
Morales, 2015).
 Fase severa: aislamiento, crisis existencial, depresión crónica y riesgo de
suicidio, el personal más expuesto y con mayores posibilidades de padecer
burnout según datos de países extranjeros son: hombres más que mujeres,
cirujanos, intensivistas, traumatólogos, pediatras entre muchas otras
especialidades, médicos de consulta externa, enfermeras, auxiliares de
enfermería, personas mayores de 45 años, con historial de patologías previas,
y padecimiento de patologías catastróficas, degenerativas y/o terminales.
(Saborío Morales, 2015)
Etiología
Se describen factores de riesgo, que hacen susceptible al individuo ante la noxa:
 Componentes personales: la edad (relacionada con la experiencia), el género
(las mujeres pueden sobrellevar mejor las situaciones conflictivas en el
trabajo), variables familiares (la armonía y estabilidad familiar conservan el
equilibrio necesario para enfrentar situaciones conflictivas), personalidad.
(Quince & Alpi, 2007).
 Inadecuada formación profesional: excesivos conocimientos teóricos,
escaso entrenamiento en actividades prácticas y falta de aprendizaje de
técnicas de autocontrol emocional. (Quince & Alpi, 2007).
 Factores laborales o profesionales: condiciones deficitarias en cuanto al
medio físico, entorno humano, organización laboral, bajos salarios, sobrecarga
de trabajo, escaso trabajo real de equipo. (Quince & Alpi, 2007).
 Factores sociales: como la necesidad de ser un profesional de prestigio a
toda costa, para tener una alta consideración social y familiar y así un alto
estatus económico. (Quince & Alpi, 2007).
 Factores ambientales: cambios significativos de la vida como: muerte de
familiares, matrimonios, divorcio, nacimiento de hijos (Quince & Alpi, 2007).
Síntomas
Según la “Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en el trabajo, OSHA”,
definía que en su mayor medida el síndrome de burnout, fue identificado con
mayor frecuencia en personal que está dedicado directamente a la atención al
público, sin embargo, este síndrome puede darse en cualquier otra profesión o
campo, basado en las discrepancias que tiene el trabajador con el trabajo y la
realidad de las tareas que este puesto realmente desempeña, también suele darse
en un ambiente laboral con una excesiva tensión, desagrado o relaciones
laborales conflictivas. (Quirónprevención, 2023).
1) Agotamiento físico y mental generalizado
En el trabajo tiene una pérdida o disminución de los niveles de energía:
 Señales de agotamiento físico: entre estos podemos encontrar la fatiga
crónica, el aumento proporcional del peso o la abstención del consumo de
alimentos, también es posible detectar dentro de este apartado, alteraciones
psicosomáticas, se manifiesta en dolores musculares, migrañas, problemas
gastrointestinales, en el caso de pacientes femeninas, se puede notar
alteraciones en el ciclo menstrual. (Quirónprevención, 2023)
 Señales de agotamiento mental: el estrés y la ansiedad estos son los
principales signos del síndrome de burnout, este mismo síndrome tiene
asociaciones directas con psicopatologías como el estrés, la ansiedad, la
depresión y el insomnio. (Quirónprevención, 2023)
2) Despersonalización y cinismo
Este síndrome desemboca un cambio del comportamiento en el trabajador que
lo sufre, este demuestra una actitud indiferente y es notable el desapego,
reduciendo su compromiso con el trabajo, también es notable en introversiones
dentro del ambiente laboral, es notable en el paciente, periodos constantes y
prolongados de irritabilidad y brusquedad en el trato al cliente, este mismo
comportamiento se ve replicado no solo en el ambiente laboral, sino también
en el ambiente familiar y social del paciente. (Quirónprevención, 2023)
3) Descenso de la productividad laboral y desmotivación

Los puntos anteriores son una derivación del descenso de productividad
laboral y una clara desmotivación, la cual genera frustración y denota una
ausencia de realización personal en el ambiente laboral, esto es manifestado
por desatención a las tareas, olvidos frecuentes, y una falta generalizada de
concentración, todo esto forma un círculo vicioso, que es constantemente
retroalimentado. Ya que la incapacidad para cumplir con las tareas, centrarse
en una sola tarea y la gestión de actividades, no permite dar continuidad a las
actividades laborales. (Quirónprevención, 2023).
Escala Maslach
Este cuestionario Maslach Burnout Inventory (MBI) está constituido por 22 ítems
en forma de afirmaciones, sobre los sentimientos y actitudes del profesional en su

trabajo y hacia los alumnos y su función es medir el desgaste profesional. Este
test pretende medir la frecuencia y la intensidad con la que se sufre el Burnout.
Mide los 3 aspectos del síndrome de Burnout: 1. Subescala de agotamiento o
cansancio emocional. Valora la vivencia de estar exhausto emocionalmente por
las demandas del trabajo. Consta de 9 preguntas (1, 2, 3, 6, 8, 13, 14,16, 20.)
Puntuación máxima 54. 2. Subescala de despersonalización. Valora el grado en
que cada uno reconoce actitudes frialdad y distanciamiento Está formada por 5
ítems (5, 10, 11, 15, 22.) Puntuación máxima 30. 3. Subescala de realización
personal. Evalúa los sentimientos de autoeficiencia y realización personal en el
trabajo. Se compone de 8 ítems (4, 7, 9, 12, 17, 18, 19, 21.) Puntuación máxima
48.
RANGOS DE MEDIDA DE LA ESCALA

0 = Nunca.
1 = Pocas veces al año o menos.
2 = Una vez al mes o menos.
3 = Unas pocas veces al mes.
4 = Una vez a la semana.
5 = Unas pocas veces a la semana.
6 = Todos los días.
CÁLCULO DE PUNTUACIONES:
Se suman las respuestas dadas a los ítems que se señalan:
VALORACIÓN DE PUNTUACIONES:
Altas puntuaciones en las dos primeras subescalas y bajas en la tercera definen el
síndrome de Burnout. Hay que analizar de manera detallada los distintos aspectos
para determinar el Grado del Síndrome de Burnout, que puede ser más o menos
severo dependiendo de si los indicios aparecen en uno, dos o tres ámbitos; y de la
mayor o menor diferencia de los resultados con respecto a los valores de
referencia que marcan los indicios del síndrome. Este análisis de aspectos e ítems
puede orientar sobre los puntos fuertes y débiles de cada uno en su labor docente.
VALORES DE REFERENCIA:
CUESTIONARIO BURNOUT
Señale el número que crea oportuno sobre la frecuencia con que siente los
enunciados:
0= NUNCA.
1= POCAS VECES AL AÑO.
2= UNA VEZ AL MES O MENOS.
3= UNAS POCAS VECES AL MES.
4= UNA VEZ A LA SEMANA.
5= UNAS POCAS VECES A LA SEMANA.
6= TODOS LOS DÍAS
Factores de riesgo
Los factores de riesgo para el padecimiento de síndrome de burnout por parte de
esta tienen que ver con el ambiente organizacional. Aspectos como la sobrecarga
de trabajo, no permitir el control de su trabajo al propio trabajador, incentivos o
recompensas insuficientes, la insatisfacción con la jerarquía en el trabajo, la falta
de apoyo o confianza hacia el empleado, la falta de imparcialidad ante los
trabajadores, los conflictos de roles (pedir al trabajador hacer dos tareas
incompatibles), la ambigüedad del rol (no dejar claro a la persona contratada qué
se espera de él), o la incompatibilidad entre el rol a desempeñar y la ética moral
son algunos ejemplos de cómo una mal clima organizacional puede provocar este
síndrome de burnout. (Lopez Rosales, Mejia Cortez, Melgar Mixco, Ramos Rivera,
& Trejo Monjaras, 2020).
Además de los factores ya mencionados, hay otras causas que pueden contribuir
a que el personal de enfermería desarrolle SB, entre estas causas están: El
estrés, el cual se considera que es un conjunto de reacciones fisiológicas que se
presentan cuando una persona sufre un estado de tensión nerviosa, producto de
diversas situaciones en el ámbito laboral o personal como el exceso de trabajo,
ansiedad e incluso situaciones traumáticas que se hayan vivido. Existen varios
tipos de estrés que se presentan según el ambiente o situación en que viven las
personas, y no siempre tienen consecuencias negativas, en ocasiones su
presencia representa una excelente oportunidad para poner en marcha nuevos
recursos personales, fortaleciendo la autoestima e incrementando las
posibilidades de éxito en ocasiones futuras. (Lopez Rosales, Mejia Cortez, Melgar
Mixco, Ramos Rivera, & Trejo Monjaras, 2020).
De igual forma se puede describir que la ansiedad es una respuesta emocional

que se presenta en las personas ante situaciones que perciben o interpretan como
amenazantes o peligrosas. En medicina es el estado angustioso que puede
aparecer junto a una neurosis u otro tipo de enfermedad que no permite la
relajación y el descanso del paciente. Además, no siempre es considerado una
patología, sino que es una emoción común que pone a la persona en alerta. Esto
además de ser un factor de riesgo para el desarrollo de SB, también es una
consecuencia que la persona puede sufrir. En cuanto la angustia es un estado
afectivo que implica un cierto malestar psicológico, acompañado por cambios en el
organismo como malestar, sensación de sofoco, sufrimiento mental e incluso
tristeza. (Lopez Rosales, Mejia Cortez, Melgar Mixco, Ramos Rivera, & Trejo
Monjaras, 2020).
Está relacionada con el temor, la desesperación y, en muchos casos la
incertidumbre, puede ser adaptativa y útil, en el sentido de que es una reacción
normal en el diario a vivir e incluso llega a ser beneficiosa en ciertos contextos. En
ambiente laborar en los profesionales de enfermería en unidades de cuidado
intensivo (UCI) donde puede existir altos niveles de Síndrome de Burnout por la
alta mortalidad de los pacientes, los dilemas éticos y la atmosfera cargada de
tensión. En el estudio de Selim N, el cual empleó el cuestionario de entrevista
utilizando las subescalas seleccionadas del Cuestionario de estrés laboral
genérico de NIOSH y el Inventario de salud y servicio humano de Maslach
Burnout, encontró que 76.8% de los profesionales reportaron sobrecarga de
trabajo y más del 80% se sentían conformes en su trabajo básicamente por su
sentimiento de servicio a la comunidad. (Lopez Rosales, Mejia Cortez, Melgar
Mixco, Ramos Rivera, & Trejo Monjaras, 2020).
Reportaron como factor de riesgo los conflictos internos del grupo con sus colegas
y la falta de estímulo para desarrollar su habilidades clínicas tanto como en los
departamentos de urgencias, los enfermeros expuestos al grado de complejidad
de los servicios de urgencias, pueden presentar mayor agotamiento emocional y
despersonalización que el personal de otros servicios (ambulatorios,
hospitalización); Este riesgo se incrementa en eventos catastróficos o grandes
epidemias, un ejemplo es la epidemia de Síndrome respiratorio en el Medio
Oriente por coronavirus (MERS CoV), que impactó gravemente a Corea en el
2011. Kim J., expusieron factores de riesgo asociados a SBO en el personal de
enfermería como estrés laboral, déficit de recursos hospitalarios y el apoyo
deficiente de familiares y amigos. (Lopez Rosales, Mejia Cortez, Melgar Mixco,
Por lo tanto, estar preparados para el brote de enfermedades contagiosas

emergentes, debe ser un objetivo en los planes de desarrollo en las instituciones
de servicios médicos, así como proveer programas de manejo sistemático del
estrés. Se puede tener en cuenta también que el desarrollo de SB puede verse
afectado por el sexo de una persona que en términos generales el sexo es el
conjunto de características biológicas, físicas, fisiológicas y anatómicas
establecidas desde el momento del nacimiento, y que, definen a los seres
humanos como hombre y mujer. Por lo que el comportamiento, el pensamiento y
la respuesta de las mujeres y los hombres no son iguales, lo cual se ve
evidenciado en los roles sociales, la especialización de trabajo, la educación,
política, las actitudes e ideas. (Lopez Rosales, Mejia Cortez, Melgar Mixco, Ramos
Rivera, & Trejo Monjaras, 2020).
Ramírez M y Lee S, en el año 2011, probaron “que los hombres que se

desempeñan en puestos de trabajo asociados tanto a la educación, la salud, el
comercio de tangibles e intangibles y a la administración pública de la ciudad de
Arica, presentan mayores niveles de despersonalización que las mujeres”. Por lo
tanto, es un factor para tomar en cuenta en la realización de un estudio sobre
síndrome de Burnout en el personal de enfermería. (Lopez Rosales, Mejia Cortez,
Melgar Mixco, Ramos Rivera, & Trejo Monjaras, 2020)
Uno de los factores de riesgo en los productores de comunas es el agotamiento

físico y emocional, con la preocupación de llevar un ingreso día a día a su familia,
lo que conlleva a un desgaste psicológico perjudicando la salud del productor. Los
investigadores se proponen describir los factores laborales, sociales y económicos
que fomentan el Síndrome de Burnout. (Guerrero, Ortiz Zambrano, Miranda
Torres, & Navarrete Freire, 2019).
El agotamiento emocional consiste en cansancio físico o psicológico, con

sensación de falta de recursos emocionales y sentimiento de que "nada se puede
ofrecer a los demás". La despersonalización incluye el desarrollo de actitudes
negativas y distantes con los pacientes, tratando a los enfermos como números.
La falta de realización personal surge al comprobar que las demandas que se le
hacen al trabajador exceden su capacidad para atenderlas y se asocia con la
ausencia de posibilidades de promoción, disminuyendo las expectativas
personales y provocando una evaluación negativa de uno mismo, con
sentimientos de fracaso y disminución de la autoestima. (Franco, y otros, 2005)
El síndrome de quemarse por el trabajo tiene su origen en las relaciones

interpersonales que se establecen entre los miembros de la organización y sus
clientes. Es una respuesta al estrés laboral crónico, que se desarrolla cuando
fallan las estrategias de afrontamiento que la persona utiliza para manejar las
situaciones de estrés. Es una experiencia subjetiva de carácter negativo
compuesta por cogniciones, emociones y actitudes negativas hacia el trabajo, en
especial los clientes y hacia el propio rol profesional.
Consecuencias del Síndrome de Burnout

 Consecuencias físicas. El síndrome de burnout puede influir o potenciar
aspectos como la caída del cabello, contracturas musculares, fatiga, problemas
dermatológicos, cardiovasculares, digestivos, intestinales, sexuales y
respiratorios. Puede contribuir a padecer más enfermedades como resfriados e
infecciones, problemas de sueño. (Lopez Rosales, Mejia Cortez, Melgar Mixco,
 Consecuencias psicológicas. El síndrome de burnout puede producir

problemas emocionales y psicopatológicos, afecta a la autoestima, a la salud,
al bienestar y a la calidad de vida de la persona. Puede conducir a trastornos
del estado del ánimo como cambios de humor, depresión, ansiedad y otra de
las posibles consecuencias del síndrome es el aumento de las adicciones,
tanto de sustancias, como el alcohol, el tabaco u otras drogas, como cambios
de conductas de riesgo. (Lopez Rosales, Mejia Cortez, Melgar Mixco, Ramos
Rivera, & Trejo Monjaras, 2020).
 Consecuencias sociales. El síndrome de burnout puede producir
consecuencias sociales como actitudes negativas hacia las demás personas,
aislamiento social y aumento de los problemas en pareja y familiares. (Lopez
Rosales, Mejia Cortez, Melgar Mixco, Ramos Rivera, & Trejo Monjaras, 2020).
 Consecuencias laborales: La salud y calidad de vida de los trabajadores

repercute en la competitividad y eficacia de las empresas, por tanto, la mala
salud o calidad de vida en el trabajo afectan negativamente a la organización
por medio de la disminución de la producción y de la calidad. Otra
consecuencia del burnout que afecta a las empresas es el aumento de los
accidentes laborales, poca productividad, pérdida de objetivos, toma de
decisiones erróneas, actitud negativa entre compañeros donde el ambiente
laboral se torna tóxico, falta de motivación y hasta la renuncia. (Lopez Rosales,
Mejia Cortez, Melgar Mixco, Ramos Rivera, & Trejo Monjaras, 2020).
Prevención del Síndrome de Burnout

Realizar actividad física:
El ejercicio ayuda a descargar la tensión. Se recomienda hacer una caminata
diaria de, al menos, 30 minutos. Si no haces ningún tipo de actividad, puedes
comenzar con una caminata diaria de, al menos, 30 minutos. (Zirulnik, 2022).
Conectar con el ahora:

Es muy importante encontrar momentos de relajación y tener plena conciencia de
nuestras acciones. Para eso, puedes incorporar a tu rutina ejercicios de
respiración o meditación, o practicar yoga. (Zirulnik, 2022).
Generar encuentros con nuestros seres queridos:
Con todos los cuidados necesarios, reactiva los vínculos interrumpidos por la
pandemia y compartí momentos al aire libre con tu familia y amigos. (Zirulnik,
2022).
Evitar la sobrecarga de trabajo:

Esto implica distribuir en forma adecuada las funciones, actividades y
responsabilidades sobre los colaboradores. (Zirulnik, 2022).
Facilitar la ejecución de las tareas diarias

Proveer las herramientas que los trabajadores necesitan e incorporar nuevas
tecnologías y capacitaciones a diario reforzará su autoestima y su sentimiento de
realización personal y profesional. (Zirulnik, 2022).
Promover programas de rutinas saludables:

Estimular hábitos sanos, tanto en el ambiente laboral como fuera del mismo,
mejorará el bienestar integral de los trabajadores, además de aumentar su
productividad y su nivel de compromiso con la empresa. (Zirulnik, 2022).
Flexibilizar los turnos y horarios de trabajo:

Esto contribuirá a conseguir una mejor predisposición de los empleados, de
acuerdo con preferencias personales y aceptables para la organización. (Zirulnik,
2022).
Realizar evaluaciones periódicas de estrés:

No todas las personas reaccionan de la misma manera al estrés. Por eso, es
importante conocer la capacidad de afrontamiento adaptativo del personal y no
solo su rendimiento laboral. (Zirulnik, 2022).
Una alimentación adecuada y equilibrada desempeña un papel fundamental en la
prevención del síndrome de burnout. Los nutrientes que consumes tienen un
impacto directo en tú nivel de energía, estado de ánimo y capacidad para hacer
frente al estrés. (Fresnillo, 2018).
Las vitaminas y minerales desempeñan un papel crucial en el funcionamiento

adecuado del organismo. Es importante incluir alimentos ricos en vitaminas B, C,
D y E, así como minerales como el magnesio y el zinc. Estos nutrientes pueden
ayudar a reducir la fatiga, fortalecer el sistema inmunológico y mejorar el estado
de ánimo. Por lo tanto, el consumo de alimentos frescos y poco procesados es
fundamental en este punto. (Fresnillo, 2018).
Tratamiento del Síndrome de Burnout

Para superar el burnout debemos hacer cambios importantes en nuestro estilo de
vida. No se va a ir porque tomemos vacaciones y luego volvamos a nuestra vida
tal cual era. Debemos de aprender a que el autocuidado sea parte de nuestro día
a día, a descansar, a encontrar un balance entre nuestra vida y el trabajo, y más.
(Smith, Segal, & Robinson, 2021)
El síndrome de burnout tiene un tratamiento puede variar según la persona y el

tipo de terapia que lleve, pero puedes darte una idea de lo que se recomienda
para las personas que tienen este síndrome con los siguientes tratamientos:
(Smith, Segal, & Robinson, 2021)
Terapia psicológica: se recomienda tomar terapia cognitivo-conductual (TCC), que

te ayudará a identificar los comportamientos que afecten al síndrome de burnout.
El psicoterapeuta te dará las herramientas necesarias para enfrentar las
situaciones diarias y establecer límites en tu trabajo. (Smith, Segal, & Robinson,
2021)
Técnicas anti-estrés: en la terapia psicológica te ayudarán a manejar el estrés o
situaciones en donde te sientas presionado. Las técnicas que puedes
complementar con la terapia es meditación y ejercicios de respiración. (Smith,
Segal, & Robinson, 2021)
Cambio de hábitos: este puede incluir una dieta, dormir bien, realizar ejercicio, etc.
Estar bien físicamente te ayudará a mantener un estilo de vida más saludable
mentalmente y eliminar los síntomas físicos. (Smith, Segal, & Robinson, 2021)
Socializar fuera del trabajo: a veces la vida está llena de solo trabajo y
preocupaciones de este, por eso es importante apoyarte de tu circulo social, ya
sea amigos y familia que te ayuden a sobrellevar este proceso. (Smith, Segal, &
Robinson, 2021)
Medicación: en algunos casos si el especialista de la salud lo recomienda, deberá

tomarse medicamento para contrarrestar los síntomas del burnout. Sin embargo,
es importante saber que el medicamento solo ayudará a manejar, no los quitará y
deben de ir acompañados de la terapia psicológica. (Smith, Segal, & Robinson,
2021)
Autocuidado: es fundamental el cuidado personal, debes establecer límites entre

el trabajo y el tiempo libre. (Smith, Segal, & Robinson, 2021)
Prioriza adecuadamente: recuerda tus metas personales y prioriza tus objetivos a

largo plazo, ¿realmente el trabajo actual va acorde a tus metas?
Apoyo emocional: busca apoyo emocional en tus seres queridos y amigos, puedes
compartir tus sentimientos y aliviar el estrés encontrando perspectivas diferentes
de verlo. (Smith, Segal, & Robinson, 2021)
El Síndrome de Burnout en estudiantes
El síndrome de burnout es considerado como uno de los principales causantes de
los daños en los estudiantes de carácter psicosocial entre los profesionales de la
salud como consecuencia del estrés académico crónico, combinándose variables
de carácter individual, social y organizacional. (Sanchez, y otros, 2021).
En cuanto a la variable edad, se ha evidenciado que los profesionales de

enfermería más jóvenes muestran mayor susceptibilidad al desgaste profesional
mientras que la edad menor de 40 años se asoció a la presencia del desgaste,
siendo estos los que informan mayor insatisfacción laboral. (Romero, 2019).
Los estudiantes que presentan Burnout Académico, a su vez, tienden a poseer un

bajo rendimiento académico. Esto es debido a que los estudiantes que presentan
un alto agotamiento emocional son además cínicos ante el ámbito estudiantil y
poseen bajos niveles de eficacia, tienden a abandonar sus estudios, y eso se
refleja en unos resultados más bajos en sus exámenes. Además, el rendimiento
académico está relacionado estrechamente con el grado de satisfacción de los
estudiantes frente a la carrera de Enfermería. (Voicu, Garcia Villarroya, Sacristan
Lopez, & Tosaus Catalan, 2021).
Existen otros factores académicos que predisponen al síndrome; entre los que
destacan la cantidad de trabajos académicos, los créditos exigidos por cada
asignatura y las constantes evaluaciones que los profesores realizan. Todo ello
supone más estrés, nerviosismo, irritabilidad y alteraciones del sueño (Voicu,
Garcia Villarroya, Sacristan Lopez, & Tosaus Catalan, 2021).
La satisfacción con la carrera es otra variable de gran importancia a la hora de

presentar o no Burnout Académico, pues se trata de una variable protectora frente
al agotamiento emocional. También existen estudiantes de enfermería que
deciden cursar una carrera alternativa, lo que supone un aumento de su carga
académica. Sin embargo, si la satisfacción ante su situación académica es
favorable, serán menos propensos a desarrollar Burnout Académico. Por otro lado,
los estudiantes que han pensado dejar la carrera, lo hacen debido a la
insatisfacción que esta les aporta, y se caracterizan por presentar altos niveles de
agotamiento emocional, cinismo e ineficacia. (Voicu, Garcia Villarroya, Sacristan
Lopez, & Tosaus Catalan, 2021).
Además, se ha demostrado como la insatisfacción con la carrera se asocia

significativamente no solo al estrés, sino también a la depresión y a la ansiedad.
Todo ello conlleva a un aumento en los niveles de ineficacia de los estudiantes, lo
que se traducirá en unos resultados deficientes. A su vez, esto provocaría una
mayor insatisfacción, aumentando sus niveles de cinismo y agotamiento
emocional. Este círculo vicioso continuaría a lo largo de sus estudios, llegando
finalmente a desarrollar Burnout. (Voicu, Garcia Villarroya, Sacristan Lopez, &
Tosaus Catalan, 2021).
Igualmente, la dicotomía entre la teoría y la práctica que los estudiantes

experimentan, fortalecen los sentimientos de frustración e insatisfacción a lo largo
de los años académicos. La suma de todo lo comentado anteriormente, contribuye
a intensificar sus niveles de Burnout; pero ya no académico, sino también
profesional. (Voicu, Garcia Villarroya, Sacristan Lopez, & Tosaus Catalan, 2021).
Los valores académicos, por su parte, pueden verse disminuidos por las
características personales de los estudiantes como la motivación, las expectativas
y las metas, así como por las características familiares, donde el nivel educativo y
el tipo de ocupación de los padres de los estudiantes pueden traducirse en menor
o mayor exigencia de estudio para con sus hijos o bien en diferente magnitud de
transferencias de ingresos y, en consecuencia, la necesidad del estudiante de
trabajar. En otras palabras, un mayor nivel educativo y una mejor ocupación de los
padres puede motivar a los estudiantes a lograr un mayor rendimiento escolar,
además dedicar algunas horas de trabajo. Incluso, la calidad del trabajo y la
amplitud de las jornadas de trabajo pueden influir en el rendimiento académico de
los estudiantes, pues reduce el tiempo disponible para asistir a clases, estudiar o
participar en diversas actividades escolares (Regalado & Ríos Almodóvar, 2013).
Las variables que influyen en el rendimiento académico como el interés por

estudiar e ingresos económicos pueden determinar un adecuado o no desempeño
estudiantil, sin importar el programa de aprendizaje y jornada académica.
Igualmente influye cuando los estudiantes viven en núcleos familiares de varios
integrantes. (Castro, Franklin, Hernández, Rodríguez, & Chacín, 2020)
El exceso de horas de estudio no garantiza un mayor rendimiento; investigaciones

recientes sugieren que esto puede afectar la salud mental de los estudiantes. Una
presión que según la OMS se traduce en un aumento del estrés que provoca un
incremento de comportamientos que ponen en riesgo la salud, problemas como
dolor de cabeza y espalda, mareos y síntomas psicológicos como sentirse triste,
tenso o nervioso, lo que representa un rechazo del cuerpo a la carga de trabajo
excesiva. (Coutsogiannis, 2022)
Uno de los principales generadores de estrés en los estudiantes es la evaluación

académica. Otro, los docentes, debido a que estos exigen más a ciertos
estudiantes y no al grupo en su totalidad. Es decir, la sobrecarga de tareas y
procedimientos de evaluación académica genera más presión y estrés en los
estudiantes que los factores familiares, sociales y personales. Todo ello deteriora
el estado emocional, la salud física o las relaciones interpersonales de ellos.
(Castro, Franklin, Hernández, Rodríguez, & Chacín, 2020)
Sin embargo, si las condiciones laborales de los estudiantes favorecen las

necesidades del estudio (por ejemplo, contar con un trabajo complementario a la
currícula de estudios, trabajo intracampus universitario, horarios y jornadas cortas
o trabajos flexibles, etc.), entonces el trabajo puede incidir en un mayor
rendimiento académico. (Regalado & Ríos Almodóvar, 2013).
Factores de riesgo para el desarrollo del Síndrome de Burnout en

estudiantes
 Falta de apoyo de tutores
 Relaciones distantes y de poca comunicación con los profesores
 Realizar prácticas formativas al mismo tiempo que se cursan asignaturas
No contar con asociación estudiantil
 Inadecuada distribución de la carga horaria
 Dificultades con el servicio de la Biblioteca
 Centros de copiado que no ofrecen adecuados servicios
 Administrativos que no ofrecen adecuada gestión y atención
 No contar con ayudas educativas
 Aulas informáticas con pocos equipos
 No contar con información necesaria para realizar las actividades
académicas
 Aulas con inadecuada ventilación e iluminación
 Transporte inadecuado para llegar a la universidad
 Sobrecarga de materias y altas exigencias
 Impuntualidad del profesor
 Ausentismo por parte del profesor
 Mobiliario inadecuado
 Ambigüedad del rol
 Actividades que exigen mucha concentración
 Temas difíciles, profesores exigentes
 Número de cursos vacacionales (remediales) realizados. (Domínguez,
2010)
Prácticas para vencer el Síndrome de Burnout en estudiantes

1. Aprende a separarte mentalmente de tus trabajos
Estar en un entorno de constante conectividad hace que sacar el trabajo o la

escuela de nuestros espacios personales sea complicado.
Establecer una rutina al final del día como apagar tu computadora o desactivar tus
notificaciones puede ayudarte a pasar del "modo trabajo" a tu vida personal.
Durante las vacaciones, puedes ponerle pausa a los mails de la escuela, los
avisos de Canvas o los grupos de trabajo en WhatsApp. (Torres, 2021)
2. Redistribuye tu carga de trabajo
Realizar altas cargas de trabajo a la vez puede darte la ilusión de ser más
productivo, pero hay costos ocultos: tienes menos tiempo para pensar, reflexionar,
crecer y aprender.
Aceptar nuevos retos y realizar tareas desafiantes son puntos importantes para tu
desarrollo profesional, pero es importante saber establecer límites.
Si en el verano tomarás clases o trabajarás, considera distribuir tus pendientes a
lo largo de la semana para evitar saturarte. (Torres, 2021)
3. Renueva tus espacios
No solamente puedes sentirte agotado debido a la rutina del semestre, sino que
también puede que tus espacios de trabajo en casa o estudios en casa, te estén
desgastando.
Practicar el orden puede convertirse en una forma importante de practicar el
autocuidado porque te ayuda a tomar el control de tu casa, tu vida y tus cosas.
Aprovecha este periodo para limpiar tu zona de trabajo, deshacerte del material
que ya no uses, ordenar tus útiles y decorar tu espacio a tu gusto. (Torres, 2021)
4. Date tiempo de disfrutar tus hobbies
Tener una mayor libertad en tus horarios te da la oportunidad de realizar tus

hobbies de manera en que estos te ayuden a desconectarte del estrés
estimulando tu mente y cuerpo.
Una forma de aprovechar tus hobbies al 100% tiene que ver con la variedad de los
mismos pues, idealmente, debemos tener:
 Hobbies activos que nos mantengan físicamente en forma
 Hobbies pasivos que fomenten aspectos de tu mente como la creatividad
(Torres, 2021)
5. Monitorea tu estado emocional
Con el agotamiento acumulado de fin de clases y finales nuestros días parecen

estar muy ocupados, lo que no deja mucho tiempo para la autorreflexión.
No solemos comprobar cómo nos sentimos cuando nos despertamos o a la hora
de dormir y esto puede dar impulso al burnout.
Una forma de llevar un monitoreo de tu estado de ánimo en el día a día es a través
de aplicaciones como Moodfit que te ayudan a llevar un diario emocional. (Torres,
2021).
6. Modula tu dieta y actívate
El desbalance en nuestros hábitos alimentarios puede empeorar con el burnout:

sobre comiendo, no comiendo lo suficiente, etc.
Lo mismo sucede con nuestros cuerpos cuando el agotamiento nos impide
activarnos y ejercitarnos de manera regular para mantenernos saludables.
7. Regula tu ciclo de sueño
Sacrificar el sueño de vez en cuando para acabar tareas, estudiar, platicar con
amigos o divertirse es algo común en la vida de todo estudiante.
Sin embargo, mantener un horario de sueño saludable puede mantenerte
productivo y mejorar tu estado de ánimo.
Las expertas recomiendan portales interactivos como Headspace para mejorar tu
proceso de sueño y descansar de manera efectiva. (Torres, 2021)
8. Pasa tiempo al aire libre

Pasar tiempo al aire libre y recibir el sol, especialmente si estamos acostumbrados
a los entornos urbanos, puede ayudarnos a reducir el estrés y los efectos del
burnout.
9. Para mantenerte saludable, procura tomar el sol de 10 a 30 minutos al día

varias veces por semana, ¡pero no olvides el protector solar!
Recuerda seguir las medidas de sanidad de tu ciudad y, aun si estás vacunado,
continuar utilizando tu cubrebocas y mantener la sana distancia cuando salgas.
(Torres, 2021)
10. Desconéctate
Día con día experimentamos una avalancha de información que hay que procesar
por segundos. Mantenerse informado es importante, pero a veces es bueno
apagar tus dispositivos y descansar de la saturación tecnológica.
Dedica horarios fijos para desconectarte: Elige un momento y establece límites
contigo mismo y los demás, silencia tu celular y apaga tu computadora. (Torres,
2021)
VI. METODOLOGÍA
6.1 Tipo de estudio
El presente estudio fue de tipo descriptivo donde se identificaron que factores

predisponen a desarrollar el síndrome de Burnout en estudiantes del X semestre a
nivel de Licenciatura de enfermería en la Universidad Da Vinci de Guatemala, este
estudio fue con enfoque cuantitativo porque se recolectaron datos medibles, por
medio del trabajo de campo del grupo objetivo según la investigación. El estudio
también fue de tipo cualitativo y cuantitativo. Cualitativo porque recolectamos
datos cualitativos y cuantitativo porque tuvimos una población finita.
Se identifica el presente trabajo de tipo descriptivo, de corte transversal porque la

investigación tiene un principio iniciando el mes de julio y un final en agosto 2023.
El planteamiento consistió en indagar los factores que predisponen a desarrollar el
síndrome de burnout en los estudiantes del grupo objetivo y cuáles serían las
intervenciones para desarrollar.
Se utilizaron encuestas escritas que fueron entregadas a los estudiantes del grupo
objetivo en las instalaciones de la Universidad Sede Pamplona y así poder
recolectar los datos. Los estudiantes participantes colaboraron de forma voluntaria
y respetando la opinión de cada uno de ellos. Al recoger los datos mediante el
instrumento utilizado se realiza el análisis correspondiente.
6.2 Unidad de análisis

Está constituida por los estudiantes del X semestre a nivel de Licenciatura de
Enfermería General, Licenciatura de Enfermería con Énfasis en Cuidados Renales
y Licenciatura en Enfermería en Terapia Respiratoria de la Universidad Da Vinci
de Guatemala, Sede Pamplona zona 13.
6.3 Población
La población para estudiar fue conformada por 71 estudiantes constituidas de la

siguiente manera: Licenciatura en Enfermería 43 estudiantes de cuales 33 son de
sexo femenino, 6 de sexo masculino, Licenciatura en Enfermería en Terapia
Respiratoria 16 estudiantes de cuales 12 son de sexo femenino, 4 de sexo
masculino, Licenciatura en Enfermería con Énfasis en Cuidados Renales 12
estudiantes de cuales 9 son de sexo femenino y 3 de sexo masculino, trabajando
con el 100% de la población.
6.4 Objetivos
6.4.1 Objetivo general
Identificar los factores que predisponen a desarrollar el síndrome de Burnout

en estudiantes del X semestre a nivel de licenciatura de enfermería de la
Universidad Da Vinci de Guatemala, sede pamplona Zona 13, sede pamplona
6.4.2 Objetivos específicos

 Determinar el conocimiento que poseen los estudiantes del X semestre
de la Licenciatura en enfermería de la Universidad Da Vinci en relación
con el síndrome de Burnout.
 Identificar las prácticas que realizan los estudiantes que previenen el
desarrollo de factores que predisponen el síndrome de Burnout en los
estudiantes del X semestre de la Licenciatura en enfermería de la
Universidad Da Vinci de Guatemala, sede Pamplona.
6.5 Operacionalización de variables
Objetivos Variables Definición operacional Indicadores Ítem

Identificar los factores Los factores que Algunos factores que -Estrés 1, 2
que predisponen el predisponen a predisponen a desarrollar
síndrome del Burnout desarrollar síndrome el síndrome de Burnout -Factores económicos 3
en estudiantes del X de Burnout en los son:
semestre a nivel de estudiantes del X -Eliminar conductas que -Horas de estudio 4, 5
faciliten el estrés.
licenciatura en semestre.
enfermería de la -Técnicas en resolución de -Realización personal 6
problemas.
Universidad da Vinci
sede pamplona zona -Realizar descansos -Desaprobaciones 7, 8
durante el día. académicas
13
-Marcarse objetivos reales
y que se puedan cumplir. -Relaciones
9
interpersonales en
compañeros
-Horario laboral 11, 12
Determinar el Conocimientos del Por medio del instrumento -Definición de Burnout 13

conocimiento que síndrome de Burnout que se brindara a los
poseen los estudiantes en los estudiantes del alumnos se evaluaran los -Síntomas del Burnout 14
del X semestre a nivel X conocimientos que ellos
de licenciatura en puedan tener sobre el -Prevención del Burnout
enfermería de la semestre. Síndrome del Burnout. 15
Universidad da Vinci
-Tratamiento del Burnout
sede pamplona zona
13, acerca del
síndrome de Burnout.
Identificar las Prácticas que Entre las prácticas que -Actividades físicas 17
diferentes prácticas previenen el síndrome previenen el síndrome de
-Recreaciones
que previenen los de Burnout en los Burnout serian: interpersonales 18,19
factores que estudiantes del X
predisponen el semestre. -Realizar actividades -Alimentación saludable.
deportivas.
síndrome de Burnout
de los estudiantes del -Generar encuentros con -Realizar actividades 20, 21
nuestros seres queridos. diarias.
X semestre a nivel de
licenciatura en -Promover rutinas de -Organizar horarios de
alimentación saludable. trabajo.
enfermería de la
Universidad da Vinci -Poner en marcha las -Estrategias de estudio 22, 23
medidas para la
sede pamplona zona
desconexión laboral.
13.
6.6 Criterios de inclusión y exclusión
Inclusión:
Se incluye como sujetos de estudio a los estudiantes del décimo semestre de

enfermería siendo los estudiantes de Licenciatura en enfermería profesional,
Licenciatura en enfermería profesional con énfasis en cuidado renal y Licenciatura
en enfermería profesional con énfasis en terapia respiratoria.
Por lo que se toma a esta población como sujetos de estudio para este trabajo de
investigación.
Exclusión:
Se excluye de esta investigación a los estudiantes de los semestres no

pertenecientes al décimo semestre de Licenciatura en enfermería profesional,
Licenciatura en enfermería profesional con énfasis en cuidado renal y Licenciatura
en enfermería profesional en énfasis en terapia respiratoria, también se excluye de
esta investigación a los estudiantes que no asisten el día que se distribuye el
instrumento a los estudiantes de esos semestres, se excluyeron dos estudiantes
de la Licenciatura en enfermería debido a que los objetos de estudio no quisieron
participar aun explicándole que todo el trabajo de campo se manejaría bajo el
principio de confidencialidad.
6.7 Instrumento
6.8 Principios éticos de la investigación
Los principios que se utilizaron en esta investigación fueron: el principio de la

confidencialidad, el principio de integración, el principio de transparencia, el
principio de universalidad e imparcialidad, el principio de honestidad, el principio
de responsabilidad, el principio de justica y el principio respeto. Estos principios de
aplicaron de formas múltiples formas.
Confidencialidad: se aplicó la confidencialidad dentro de esta investigación, con

la finalidad de resguardar la identidad de toda la población a estudio, teniendo
especial cuidado con la población que si presenta indicios de este síndrome.
Integración: dentro de este documento de investigación, se aplicó la integración

mediante la inclusión de toda la población general del décimo semestre de la
licenciatura en enfermería con orientación en terapia respiratoria y cuidado renal, y
la licenciatura en enfermería.
Transparencia: Salvaguardar la correcta ejecución de este trabajo de

investigación, cerciorándonos que esta información sea de acceso público, no solo
para el grupo objetivo, sino para la entidad académica.
Universalidad e imparcialidad: la universalidad se aplicará teniendo en cuenta

que este trabajo pueda ser aplicado no solo al campo de enfermería netamente,
sino que pueda ser aplicado a otras ramas laborales, dentro y fuera la rama de
salud, de igual manera la imparcialidad se aplicará, absteniéndonos de opiniones
propias, sin mostrar preferencias por uno u otro grupo de estudio.
Honestidad: se aplica la honestidad con base al principio de llevar a cabo todas

las actividades de manera sistemática, priorizando la eficiencia y en estricto
respeto por los tiempos proporcionados por la entidad académica.
Responsabilidad: la responsabilidad se aplicó, de manera que el grupo
investigador cumpla de manera reglamentaria con todos los tiempos estipulados
de dicha investigación.
Justicia: se aplicó la justicia con el principio básico de ejercer todas las

actividades, de forma justa, teniendo como base la transparencia y el correcto
actuar de todos los integrantes.
Respeto: Tomando el principio ético del respeto, se ejecutó teniendo especial

cuidado la no violentación de este derecho, respetando a la población que muestra
abstención a la participación de este proyecto.
VII. PRESENTACIÓN Y ANALISIS DE DATOS
Cuadro de caracterización de la población

Sexo
Variable Frecuencia Porcentaje
Hombres 9 13%
Mujeres 42 60%
No contestaron 18 27%
Total 69 100%
Fuente: Datos extraídos de la encuesta titulada “FACTORES QUE PREDISPONEN A DESARROLLAR EL SÍNDROME DE
BURNOUT EN ESTUDIANTES DEL X SEMESTRE A NIVEL DE LICENCIATURA DE ENFERMERÍA DE LA
UNIVERSIDAD DA VINCI DE GUATEMALA, SEDE PAMPLONA”, de los alumnos del VI semestre de Técnico en
Enfermería, sección B.
Sexo
13%
27%
60%
Hombres Mujeres No contestaron
Análisis
Según los datos obtenidos a través de la encuesta titulada “FACTORES QUE
PREDISPONEN A DESARROLLAR EL SÍNDROME DE BURNOUT EN
ESTUDIANTES DEL X SEMESTRE A NIVEL DE LICENCIATURA DE
ENFERMERÍA DE LA UNIVERSIDAD DA VINCI DE GUATEMALA, SEDE
PAMPLONA”, nos indica que de los objetos a estudio el 13% corresponde al sexo
masculino, el 60% corresponde al sexo femenino y el 18% prefirió no contestar la
pregunta.
Edad
<19 0 0%
20-30 20 29%
31-40 3 4%
>41 6 9%
Total 69 100%
Edad
29%
58%
4%
9%
<19 20-30 31-40 >41 No contestaron
Análisis
PAMPLONA”, nos indica que en nuestra población no se encontró a objetos
menores de 19 años, el 29% corresponde a un rango de edad de 20 a 30 años de
edad, el 4% tiene un rango de edad de 31 a 40 años, el 9% tiene un rango de
edad mayor a 41 años y el 58% prefirió omitir su edad.
Religión
a. Católica 26 38%
b. Evangélica 24 35%
c. Testigo de Jehová 0 0%
d. Otra 3 4%
Total 69 100%
Religión
4%
23%
38%
35%
Cátolica Evangélica Testigo de Jehová Otra No contestaron
Análisis
PAMPLONA”, indicó que en nuestra población de estudio el 38% profesa la
religión católica, el 35% la religión evangélica, en nuestra población no se
encontraron personas que profesen la religión Testigo de Jehová, el 4% profesa
otro tipo de religión como mormona, atea, iglesia adventista. Y el 23% prefirió no
contestar la pregunta.
Idioma
a. Español 59 86%
b. Kaqchikel 1 1%
c. Quiché 0 0%
d. Otro 0 0%
Habla más de dos idiomas 4 6%
No contestaron 5 7%
Total 69 100%
Idioma
7%
6%
1%
86%
Español Kaqchikel Habla más de dos idiomas No contestaron
Análisis
PAMPLONA”, indicaron que el 86% de la población habla el idioma español, el 1%
habla Kaqchikel, no se indicó población que hable Quiche u otro idioma, el 6%
indico que hablan más de dos idiomas, y el 7% prefirió omitir la pregunta.
1. ¿Qué factores causan estrés en los estudiantes de la Licenciatura en
enfermería profesional?

a. El estrés laboral en el cual las 39 57%
personas pierden interés en sus tareas
b. Falta de vacaciones 7 10%
c. Mala alimentación 2 3%
d. Otro, indique 9 13%
Total 69 100%
Fuente: Datos extraídos de la encuesta titulada “FACTORES QUE PREDISPONEN A DESARROLLAR EL SÍNDROME
DE BURNOUT EN ESTUDIANTES DEL X SEMESTRE A NIVEL DE LICENCIATURA DE ENFERMERÍA DE LA
¿Qué factores causan estrés en los estudiantes de la Licencia-

tura en enfermería profesional?
13%
17%
57%
3%
10%
a. b. c. d. No contestaron
Análisis
PAMPLONA”, arrojaron que el 57% considera que el estrés laboral es un factor
del cual las personas pierden interés en sus tareas, el 10% considera que la falta
de vacaciones es un factor que causan estrés en los estudiantes, el 3% menciona
que la mala alimentación es otro factor que causa estrés en los estudiantes, el
13% considera que existen otros factores que les causa estrés como por ejemplo
la carga académica, el trabajo excesivo. Y el 17% prefirió no contestar la pregunta.
2. ¿Qué cambios de comportamiento ha sufrido por causa del estrés?

a. Agotamiento 26 37%
b. Ansiedad 13 19%
c. Depresión 2 3%
Total 69 100%
Fuente: Datos extraídos de la encuesta titulada “FACTORES QUE PREDISPONEN A DESARROLLAR EL SÍNDROME
DE BURNOUT EN ESTUDIANTES DEL X SEMESTRE A NIVEL DE LICENCIATURA DE ENFERMERÍA DE LA
¿Qué cambios de comportamiento ha sufrido por causa del es-

trés?
19%
37%
22%
3% 19%
a. b. c. d. No contestaron
Análisis
PAMPLONA”, indicaron que el 37% ha sufrido agotamiento por causa del estrés,
el 19% ha presentado ansiedad por causa del estrés, el 3% ha manifestado
depresión, el 22% ha presentado otros cambios de comportamiento como mal
humor, o ha presentado todas las anteriores, y el 19% prefirió no contestar la
pregunta.
3. ¿En los estudios, en qué afecta no tener una fuente de ingresos
estable?
a. Impide no poder contar con el material 33 48%
necesario para los estudios
b. Afecta psicológicamente 21 30%
c. Afecta en no poder colaborar con lo 13 19%
necesario en las actividades relacionadas al
estudio
No contestaron 2 3%
Total 69 100%
¿En los estudios, en qué afecta no tener una fuente de in-

gresos estable?
3%
19%
48%
30%
a. b. c No contestaron
Análisis
PAMPLONA”, indico que el 48% considera que no tener una fuente de ingresos
estables impide no contar con el material necesario para los estudios, el 30%
menciona que afecta psicológicamente, el 19% considera que el no tener una
fuente de ingresos estable afecta en no poder colaborar con lo necesario en las
actividades relacionadas al estudio y el 3% prefirió no contestar.
4. ¿Cuántas horas sabe usted que debería durar su jornada de estudio a
nivel Licenciatura?
a. 6 horas 41 59%
b. 8 horas 16 23%
c. 10 horas 10 15%
Total 69 100%
¿Cuántas horas sabe usted que debería durar su jornada de

estudio a nivel Licenciatura?
3%
15%
23% 59%
a. b. c d.
Análisis
PAMPLONA”, indica que el 59% de la población sabe que la jornada de estudios
de nivel licenciatura debería durar 6 horas, el 23% considera que 8 horas, el 15%
10 horas y el 3% considera que debería durar 5 horas, y que las horas deben ir
acorde al pensum de estudios.
5. ¿Durante sus horas de estudio que factor conductual o mental
considera que predomina?
¿Durante sus horas de estudio que factor conductual o mental

considera que predomina?
9%
1%
9%
81%
a. b. c d.
a. Cansancio mental 56 81%
b. Fatiga 6 9%
c. Depresión 1 1%
Total 69 100%
Análisis
PAMPLONA”, indica que el 81% considera que durante sus horas de estudio el
factor conductual mental predomina el cansancio mental, el 9% fatiga, el 1% la
depresión y el 9% menciona que predominan otros factores, como el cansancio
físico, y la sobrecarga laboral.
6. La realización personal es poder alcanzar las motivaciones
personales, esperanzas y ambiciones de una persona. ¿Cuál de los
siguientes motivos considera usted no le permite la realización
personal?
a. Motivos ec
La realización personal es poder alcanzar las motivaciones b. Exceso de
personales, esperanzas y ambiciones de una persona. ¿Cuál
de los siguientes motivos considera usted no le permite la rea- c. Falta de m
lización personal?
d. Otro, indiq
7% No contestaro
1%
20% 34%
38%
a. b. c d. No contestaron
Análisis
PAMPLONA”, Indican que el 34% considera que el motivo económico no le
permite una realización personal, el 38% el motivo es el exceso de trabajo, el 20%
es la falta de motivación, el 7% menciona que hay otros motivos para la
realización personal, como por ejemplo falta de apoyo familiar, y el 1% prefirió no
contestar.
7. ¿Cuál de los siguientes enunciados considera usted una causa para la
desaprobación académica?
a. Distancia e
b. Dificultad e
c. Sobrecarg
d. Otro, indiq
No respondier
¿Cuál de los siguientes enunciados considera usted una

causa para la desaprobación académica?
18%
1%
17%
16%
48%
a. b. c d. No contestaron
Análisis
PAMPLONA”, indica que el 17% considera que una causa de la desaprobación
académica es la distancia excesiva, el 16% dificultad en la comprensión del tema,
el 48% la sobrecarga de información, el 18% indico otros causas de
desaprobación académica como por ejemplo la escasez de tiempo, mucha carga
laboral, carga familiar y el 1% no contesto.
8. ¿Sufre desaprobación académica actualmente?
Va
a. Si
b. No
No respondier
T
¿Sufre desaprobación académica actualmente?
9%
33%
59%
a. b. No respondieron
Análisis
PAMPLONA”, indica que el 13% de la población si sufre desaprobación
académica actualmente, el 86% menciona que no sufre de desaprobación
académica y el 1% prefirieron no contestar.
9. ¿Qué son las relaciones interpersonales en compañeros?

a. Conjunto de normas, principios y técnicas 24 35%
para que las personas entablen mejores
relaciones
b. Se refiere a las conexiones que se 38 55%
establecen con otras personas, y en las
organizaciones ayudan a mantener un buen
clima laboral
c. Es la correspondencia o conexión entre algo 6 9%
o alguien con otra cosa y otra persona
No respondieron 1 1%
Total 69 100%
Análisis
PAMPLONA”, indican que el 35% menciona que las relaciones interpersonales
son el conjunto de normas, principios y técnicas para que las personas entablen
mejores relaciones, el 55% indican que las relaciones interpersonales se refieren a
¿Qué son las relaciones interpersonales en compañeros?
9% 1%
35%
55%
a. b. c. No respondieron
las conexiones que se establecen con otras personas y en las organizaciones
ayudan a mantener un buen clima laboral, el 9% refiere que las relaciones
interpersonales es la correspondencia o conexión entre algo o alguien con otra
cosa y otra persona y el 1% no contesto.
10. ¿Cómo son sus relaciones interpersonales con sus compañeros de
estudio?
a. Es excelente, cómoda, flexible, cordial y 50 72%
hay compañerismo dentro de los
compañeros apoyándonos mutuamente.
b. Es regular, no siempre hay comodidad, 19 28%
flexibilidad o cordialidad, a veces hay
compañerismo
c. Muy mala, no hay comodidad ni 0 0%
compañerismo, de hecho, no hablo con
nadie, ni me siento cómodo
Total 69 100%
Análisis
PAMPLONA”, indican que el 72% menciona que sus relaciones interpersonales
con sus compañeros de estudio es excelente, cómoda, flexible, cordial y hay
¿Cómo son sus relaciones interpersonales con sus compa-

ñeros de estudio?
28%
72%
a. b. c.
compañerismo dentro de los compañeros apoyándose mutuamente, el 28% indica
que la relación con sus compañeros de estudio es regular, aunque no siempre hay
comodidad, flexibilidad o cordialidad y a veces hay compañerismo y no se
encontró ningún dato sobre que la relación con los compañeros fuera mala.
¿Cuál cree usted que es una jornada de trabajo adecuada para
su tipo de trabajo?
1%
42%
57%
a. b. c.
11. ¿Cuál cree usted que es una jornada de trabajo adecuada para su tipo
de trabajo?
a. 8 horas 39 57%
b. 6 horas 29 42%
c. Más de 12 horas 1 1%
Total 69 100%
Análisis
PAMPLONA”, indican que el 57% cree que un jornada adecuada para su tipo de
trabajo es de 8 horas, el 42% menciona que la jornada adecuada para su tipo de
trabajo es de 6 horas y el 1% menciona que la jornada laboral adecuada para su
trabajo es de más de 12 horas.
12. ¿Cuántas horas labora normalmente en un día?
a. 8 horas diarias 35 51%
b. 10 horas diaria 23 33%
c. 9 horas diarias 6 9%
Total 69 100%
Análisis
PAMPLONA”, indica que el 51% de la población labora 8 horas diarias, el 33%
¿Cuántas horas labora normalmente en un día?
7%
9%
51%
33%
labora 10 horas diarias, el 9% labora 9 horas diarias y el 7% no contesto.
13. ¿Qué es el Síndrome de Burnout?

a. Hace referencia a la cronificación del estrés 55 79%
laboral. Este se manifiesta a través de un
estado de agotamiento físico y mental que
se prolonga en el tiempo y llega a alterar la
personalidad y autoestima del trabajador
b. Es el estrés del trabajo 5 8%%
c. Es el estrés del trabajo y de la universidad 9 13%
Total 69 100%
Análisis
¿Qué es el Síndrome de Burnout?
13%
8%
79%
a. b. c. d.
PAMPLONA”, indica que el 79% menciona que el Síndrome de Burnout hace
referencia a la cronificación del estrés laboral. Este se manifiesta a través de un
estado de agotamiento físico y mental que se prolonga en el tiempo y llega a
alterar la personalidad y autoestima del trabajador, el 8% menciona que el
Síndrome de Burnout es el estrés del trabajo, el 13% refiere que el Síndrome de
Burnout es el estrés del trabajo y la universidad y no se refirió más.
14. ¿Cuáles son los síntomas del Síndrome de Burnout?
a. Agotamiento físico 63 91%
b. Crecimiento excesivo de cabello 2 3%
c. Ninguna de las anteriores 2 3%
Total 69 100%
Análisis
¿Cuáles son los síntomas del Síndrome de Burnout?
3% 3% 3%
91%
PAMPLONA”, indican que el 91% uno de los síntomas del Síndrome de Burnout
es el agotamiento físico, el 3% menciona que es el crecimiento excesivo de
cabello, un 3% indica que no es ninguna de las anteriores y el 3% prefirieron no
contestar.
15. ¿Cómo se previene el Síndrome de Burnout?

a. Pensar como manejarse frente al estresor,
organizando y planificando estrategias de 46 66%
acción, escogiendo y estableciendo cual
será la mejor estrategia del problema
b. Ignorando el problema 4 6%
c. Relajándose 15 22%
Total 69 100%
Análisis
¿Cómo se previene el Síndrome de Burnout?
3% 3%
22%
6% 66%
a. b. c. d. No respondieron
PAMPLONA”, indica que el 66% menciona que se puede prevenir el Síndrome de
Burnout pensando como manejarse frente al estresor, organizando y planificando
estrategias de acción, escogiendo y estableciendo cual ser ala mejor estrategia del
problema, el 6% menciona que se puede prevenir el Síndrome de Burnout
ignorando el tema, el 22% menciona que se puede prevenir el Síndrome de
Burnout relajándose, un 3% indica otra estrategias para prevenir el Síndrome de
Burnout como realizar actividades físicas, yendo a terapia y el otro 3% prefirió no
contestar la pregunta.
16. ¿Siente usted agotamiento físico y mental?

a. A veces 60 87%
b. Siempre 9 13%
c. Nunca 0 0%
Total 69 100%
Análisis
¿Siente usted agotamiento físico y mental?
3%
13%
84%
a. b. c. d.
PAMPLONA”, indican que el 87% de la población a veces siente agotamiento
físico y mental, el otro 13% siempre siente agotamiento físico y mental, no se
encuentro población que no sufra agotamiento físico y mental.
17. ¿Conoce usted que actividades se pueden realizar para evitar el

desarrollo del Síndrome de Burnout en los estudiantes?
a. Actividad física 32 46%
b. Chequeos periódicos de nivel de estrés 4 6%
c. Todas las anteriores 33 48%
Total 69% 100%
Análisis
¿Conoce usted que actividades se pueden realizar para evitar

el desarrollo del Síndrome de Burnout en los estudiantes?
48% 46%
6%
a. b. c.
PAMPLONA”, indican que el 46% de la población realizar actividad física puede
evitar el desarrollo del Síndrome de Burnout en los estudiantes, el 6% refiere que
se pueden hacer chequeos periódicos de nivel de estrés para evitar el desarrollo
de Síndrome de Burnout en estudiantes y el otro 48% menciona que se deben
realizar estas dos actividades para evitar el desarrollo del Síndrome de Burnout en
los estudiantes.
18. ¿Cómo considera actualmente su estado físico?
a. Excelente 11 16%
b. Regular 57 83%
c. Malo 1 1%
Total 69 100%
Análisis
¿Cómo considera actualmente su estado físico?
1% 16%
83%
a. b. c.
PAMPLONA”, indica que el 16% considera que su estado físico actual es
excelente, el 83% considera que su estado físico actual es regular, y el 1% indica
que su estado físico actual es malo.
19. ¿Qué tan seguido práctica deporte?

a. Diario 7 10%
b. Una vez a la semana 28 41%
c. Nunca 28 41%
Total 69 100%
Análisis
¿Qué tan seguido práctica deporte?
8% 10%
41% 41%

PAMPLONA”, indican que el 10% de la población practica deporte diario, un 41%
practica deporte una vez a la semana, otro 41% indica que no realizan ningún
deporte y el 6% decidió no responder.
20. ¿Qué actividades considera que puede realizar para liberar el estrés?
a. Juegos de mesa 16 23%
b. Leer un libro 20 29%
c. Salir de fiesta todos los fines de semana 22 32%
Total 69 100%
¿Qué actividades considera que puede realizar para liberar el

estrés?
16% 23%
32%
29%
a. b. c. No contestaron
Análisis
PAMPLONA”, indican que el 23% considera que realizar juegos de mesa puede
liberar el estrés, el 29% considera que leer un libro puede liberar el estrés, el 32%
indica que salir de fiesta todos los fines de semana puede ayudar a liberar el
estrés y el 16% prefiero no contestar la pregunta.
21. ¿Dentro de su rutina diaria suele incluir actividades que le ayuden a
gestionar el estrés o sobrecarga académica y/o escolar?
a. No, no lo considero importante 8 12%
b. No, no cuento con suficiente tiempo 38 55%
c. Si, suelo realizar que incluyen ejercicio físico o 23 33%
meditación
Total 69 100%
¿Dentro de su rutina diaria suele incluir actividades que le

ayuden a gestionar el estrés o sobrecarga académica y/o esco-
lar?
12%
33%
55%
a. b. c.
Análisis
PAMPLONA”, indica que el 12% no considera importante incluir a su rutina diaria
actividades que le ayuden a gestionar el estrés o sobrecarga académica y/o
escolar, el 55% indica que no cuenta con el tiempo suficiente para incluir
actividades que le ayuden a gestionar el estrés y el 33% suele realizar actividades
como el ejercicio físico o meditación para gestionar el estrés.
22. ¿Conoce usted los beneficios funcionales de las estrategias de
estudio?
a. Mejora el rendimiento académico y 61 89%
funcionan como guía para el estudiante
b. No tiene ningún beneficio 3 4%
c. Ayuda a que el estudiante tenga un 5 7%
menor rendimiento
Total 69 100%
¿Conoce usted los beneficios funcionales de las estrategias

de estudio?
4% 7%
89%
a. b. c.
Análisis
PAMPLONA”, indica que el 89% de la población conoce los beneficios funcionales
de las estrategias de estudio como la mejora del rendimiento académico y
funcionan como guía para el estudiante, el 4% menciona que no tiene ningún
beneficio funcional las estrategias de estudio y el 7% indica que ayuda a que el
estudiante tenga un menor rendimiento con las estrategias de estudio.
23. ¿Cuál es el método de estudio más efectivo que usted utiliza en su
formación?
a. Leer 2 horas diarias 13 19%
b. Subrayar lo más importante 30 43%
c. Realizar cuestionarios 18 26%
Total 69 100%
¿Cuál es el método de estudio más efectivo que usted utiliza

en su formación?
12% 19%
26%
43%
a. b. c. d.
Análisis
PAMPLONA”, indica que el 19% de la población utiliza leer 2 horas diarias como
método de estudio más efectivo para su formación académica, el 43% indica que
subraya lo más importante como método de estudio más efectivo para su
formación académica, el 12% realiza cuestionarios como método de estudio mas
efectivo en su formación académica y el 12% menciona otros métodos efectivos
para su formación académica como por ejemplo el realizar mapas mentales,
organizadores, mapas conceptuales.
.
VII. CONCLUSIONES
VIII. RECOMENDACIONES
IX. BIBLIOGRAFÍA
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39. Zirulnik, D. J. (2022). Consejos para prevenir el Sindrome de Burnout.
Osde.
X. ANEXOS
10.1 Anexo 1 Instrumento
UNIVERSIDAD DA VINCI DE GUATEMALA

FACULTAD DE ENFERMERÍA Y CIENCIAS
DEL CUIDADO DE LA SALUD
VI SEMESTRE DEL TECNICO EN ENFERMERIA
SECCION B
Entrevista dirigida al alumno No. ___________
Investigación:
DE ENFERMERIA DE LA UNIVERSIDAD DA VINCI DE GUATEMALA, SEDE
PAMPLONA”
Instrucciones: A continuación, se le realizará una serie de preguntas

relacionadas a los factores que predisponen a desarrollar el síndrome de burnout.
La encuesta será confidencial y anónima, los responsables de la investigación no
podrán determinar su identidad. Responda según lo que considere correcto.
Hombre Mujer Edad
1. ¿Qué religión profesa?
a) Católica
b) Evangélica
c) Testigo de Jehová
d) Otra
2. ¿Qué idioma habla?
a) Español
b) Kaqchikel
c) Quiché
d) Otro
Instrucciones: subraye según su criterio y práctica.
1. ¿Qué factores causan estrés en los estudiantes de la licenciatura en

enfermería profesional?
a. El estrés laboral en el cual las personas pierden interés en sus

tareas
b. Falta de vacaciones
c. Mala alimentación
d. Otro indique ____________________________
2. ¿Qué cambios de comportamiento ha sufrido por causa del estrés?
a. Agotamiento
b. Ansiedad
c. Depresión
d. Otro indique ____________________________
3. ¿En los estudios, en qué afecta no tener una fuente de ingresos estable?
a. Impide no poder contar con el material necesario para los estudios

b. Afecta psicológicamente
c. Afecta en no poder colaborar con lo necesario en las actividades
relacionadas al estudio.
4. ¿Cuántas horas sabe usted que debería durar su jornada de estudió a nivel
de licenciatura?
a. 6 horas
b. 8 horas
c. 10 horas
d. Otro indique: _________________
5. ¿Durante sus horas de estudio que factor conductual o mental considera

que predomina?
a. Cansancio mental
b. Fatiga
c. Depresión
d. Otro indique________________________
6. La realización personal es poder alcanzar las motivaciones personales,

esperanzas y ambiciones de una persona ¿Cuál de los siguientes motivos
considera usted no le permite la realización personal?
a. Motivos económicos
b. Exceso de trabajo
c. Falta de motivación
d. Otro indique ___________________________
7. ¿Cuál de los siguientes enunciados considera usted una causa para la

desaprobación académica?
a. Distancia excesiva
b. Dificultad en la comprensión del tema
c. Sobrecarga de información
d. Otro indique ___________________________
8. ¿Sufre desaprobación académica actualmente?
a. Si
b. No
9. ¿Qué son las relaciones interpersonales en compañeros?
a. Conjunto de normas, principios y técnicas para que las personas

entablen mejores relaciones.
b. Se refiere a las conexiones que se establecen con otras personas, y
en las organizaciones ayudan a mantener un buen clima laboral
c. Es la correspondencia o conexión entre algo o alguien con otra cosa
y otra persona.
10. ¿Cómo son sus relaciones interpersonales con sus compañeros de

estudio?
a. Es excelente, cómoda, flexible, cordial y hay compañerismo dentro

de los compañeros apoyándonos mutuamente.
b. Es regular, no siempre hay comodidad, flexibilidad o cordialidad, a
veces hay compañerismo.
c. Muy mala, no hay comodidad ni compañerismo, de hecho, no hablo
con nadie, ni me siento cómodo.
11. ¿Cuál cree usted que es una jornada de trabajo adecuada para su tipo de
trabajo?
a. 8 horas
b. 6 horas
c. Más de 12 horas
12. ¿Cuántas horas labora normalmente en un día?
a. 8 horas diarias.
b. 10 horas diarias.
c. 9 horas diarias.
13. ¿Qué es el síndrome de Burnout?
a. Hace referencia a la cronificación del estrés laboral. Este se

manifiesta a través de un estado de agotamiento físico y mental que
se prolonga en el tiempo y llega a alterar la personalidad y
autoestima del trabajador.
b. Es el estrés del trabajo
c. Es el estrés del trabajo y de la universidad
d. Otro indique _______________________
14. ¿Cuáles son los síntomas del síndrome de burnout?
a. Agotamiento físico
b. Crecimiento excesivo de cabello
c. Ninguna de las anteriores
15. ¿Cómo se previene el síndrome de Burnout?
a. Pensar cómo manejarse frente al estresor, organizando y

planificando estrategias de acción, escogiendo y estableciendo cual
será la mejor estrategia del problema.
b. Ignorando el problema
c. Relajándose
d. Otro indique ___________________________
16. ¿Siente usted agotamiento físico y mental?
a. A veces
b. Siempre
c. Nunca
17. ¿Conoce usted que actividades se puede realizar para evitar el desarrollo
del Síndrome Burnout en los estudiantes?
a. Actividad física
b. Chequeos periódicos de nivel de estrés
c. Todas las anteriores son correctas
18. ¿Cómo considera actualmente su estado físico?
a. Excelente
b. Regular
c. Malo
19. ¿Qué tan seguido práctica deporte?
a. Diario
b. Una vez a la semana
c. Nunca
20. ¿Qué actividades considera que puede realizar para liberar el estrés?
a. Juegos de mesa
b. Leer un libro
c. Salir de fiesta todos los fines de semana
d. Otros, indique
21. ¿Dentro de su rutina diaria suele incluir actividades que le ayuden a
gestionar el estrés o sobrecarga académica y/o escolar?
a. No, no lo considero importante

b. No, no cuento con suficiente tiempo
c. Si, suelo realizar actividades que incluyen ejercicio físico o
meditación
22. ¿Conoce usted los beneficios funcionales de las estrategias de estudio?
a. Mejora el rendimiento académico y funcionan como guía para el

estudiante
b. No tiene ningún beneficio
c. Ayuda a que el estudiante tenga un menor rendimiento
23. ¿Cuál es el método de estudio más efectivo que usted utiliza en su

formación?
a. Leer 2 horas diarias

b. Subrayar lo más importante
c. Realizar cuestionarios
d. Otro indique: _______________
10.2 Anexo 2 Consentimiento
UNIVERSIDAD DA VINCI DE GUATEMALA

FACULTAD DE ENFERMERÍA Y CIENCIAS DEL
CUIDADO DE LA SALUD
VI SEMESTRE DE TECNICO EN ENFERMERIA
SECCION B
Certifico que he sido informado (a) con claridad y veracidad debida, respecto al
ejercicio académico que los estudiantes de la Licenciatura en Enfermería de la
Universidad DA VINCI de Guatemala, me han invitado a participar, en el estudio
denominado “FACTORES QUE PREDISPONEN A DESARROLLAR EL
SÍNDROME DE BURNOUT EN ESTUDIANTES DEL X SEMESTRE A NIVEL DE
LICENCIATURA DE ENFERMERIA DE LA UNIVERSIDAD DA VINCI DE
GUATEMALA, SEDE PAMPLONA”
Para lo cual actúo libre y voluntariamente como colaborador contribuyendo a la
realización de la investigación garantizando la confidencialidad, así como mi
autonomía y que se respetará el deseo de retirarme en el momento que no me
sienta cómodo (a) por lo tanto firmo el presente consentimiento informado.
Guatemala, ____________ de ________________ del 2023.
f ---------------------------------------------- f -------------------------------------------
Firma participante Firma investigador

SB IV Revision 282023

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“FACTORES QUE PREDISPONEN A DESARROLLAR EL SÍNDROME DE

BURNOUT EN ESTUDIANTES DEL X SEMESTRE A NIVEL DE LICENCIATURA

Guatemala, septiembre 2023

Guatemala, septiembre 2023

II. ANTECEDENTES DEL PROBLEMA................................................................6

III. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA..........................................................10

3.2.1 Objetivo General.................................................................................. 10

3.2.2 Objetivos Específicos..........................................................................10

V. MARCO REFERENCIAL BIBLIOGRÁFICO....................................................13

6.1 Tipo de estudio...........................................................................................36

6.2 Unidad de análisis......................................................................................36

6.4.1 Objetivo general...................................................................................37

6.4.2 Objetivos específicos..........................................................................37

6.5 Operacionalización de variables...............................................................38

6.6 Criterios de inclusión y exclusión.............................................................41

6.8 Principios éticos de la investigación........................................................42

VII. PRESENTACIÓN Y ANALISIS DE DATOS.....................................................44

10.1 Anexo 1 Instrumento................................................................................96

10.2 Anexo 2 Consentimiento........................................................................103

El Síndrome Burnout es padecido por personas que trabajan en contacto directo

Maslach y Golberg, describieron el Síndrome Burnout como un modelo

El concepto de Síndrome Burnout enfocado al área profesional fue usado

Es el resultado final de un largo y lento proceso que se ha descrito como: después

En el año 2021, cuando el TSJ (Tribunal Supremo de Justicia) de Castilla y León

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No obstante, ningún estudiante de tercero y cuarto año alcanzó puntuaciones altas

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¿Cuáles son los factores que predisponen a desarrollar el síndrome de Burnout en

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3.2.1 Objetivo General

3.2.2 Objetivos Específicos

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La importancia de esta investigación nace de agotamiento físico como mental de

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RANGOS DE MEDIDA DE LA ESCALA

De igual forma se puede describir que la ansiedad es una respuesta emocional

Por lo tanto, estar preparados para el brote de enfermedades contagiosas

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Consecuencias del Síndrome de Burnout

 Consecuencias psicológicas. El síndrome de burnout puede producir

 Consecuencias laborales: La salud y calidad de vida de los trabajadores

Prevención del Síndrome de Burnout

Conectar con el ahora:

Evitar la sobrecarga de trabajo:

Facilitar la ejecución de las tareas diarias

Promover programas de rutinas saludables:

Flexibilizar los turnos y horarios de trabajo:

Realizar evaluaciones periódicas de estrés:

Las vitaminas y minerales desempeñan un papel crucial en el funcionamiento

Tratamiento del Síndrome de Burnout

El síndrome de burnout tiene un tratamiento puede variar según la persona y el

Terapia psicológica: se recomienda tomar terapia cognitivo-conductual (TCC), que

Medicación: en algunos casos si el especialista de la salud lo recomienda, deberá