TEST DE EXAMEN UNIDAD 1 RHRSC

Pregunta 1
Correcta
Enunciado de la pregunta
Cabe distinguir cinco niveles de personificación de las tareas: trabajo directivo,
trabajo operativo, inversionista, cliente o consumidor, proveedor o vendedor.
¿Verdadero o falso?
Seleccione una:
Verdadero Correcta
Falso

Pregunta 2
Correcta
Enunciado de la pregunta
¿Por qué puede ser necesario personificar las tareas en una empresa?
Seleccione una:
a.
Porque el beneficio que se obtiene es mayor.
b.
Porque la empresa es un sujeto moral. Correcta
c.
Porque los directivos lo requieren.
d.
Porque la empresa funciona mejor.

Pregunta 3
Correcta
Enunciado de la pregunta
¿Sabes lo que son los valores?
Seleccione una:
a.
Son formas de pensar.
b.
Son convicciones profundas de los seres humanos que determinan su manera
de ser y orientan su conducta. Correcta
c.
Son formas de actuar.
d.
Son criterios de los seres humanos en su forma de relacionarse.

Pregunta 4
Correcta
Enunciado de la pregunta
Podemos definir la ética empresarial como un conjunto de valores, normas y
principios reflejados en la cultura de la empresa, cuyo objetivo es alcanzar una
mayor armonía con la sociedad y permitir una mejor adaptación de los
trabajadores/as al entorno laboral, respetando los derechos de los/las

1
mismos/as en su doble rol de productores/as y de personas. ¿Verdadero o
falso?
Seleccione una:
Verdadero Correcta
Falso

Pregunta 5
Correcta
Enunciado de la pregunta
¿Por qué la ética es tan importante para la empresa?
Seleccione una:
a.
Porque no podría vivir sin ella.
b.
Porque mejora el clima laboral y hace más eficiente el trabajo. Correcta
c.
Porque la empresa adquiere mayor prestigio.
d.
Porque obtiene mayor beneficio en sus negocios.

Pregunta 6
Correcta
Enunciado de la pregunta
¿A quién se debe atribuir en principio, la responsabilidad moral de la empresa?
Seleccione una:
a.
A los trabajadores.
b.
Al personal directivo. Correcta
c.
A las Administraciones Públicas.
d.
A los asesores de la misma.

Pregunta 7
Correcta
Enunciado de la pregunta
¿Qué es la ética?
Seleccione una:
a.
La forma de dirigir una empresa para obtener el máximo beneficio.
b.
Parte de la filosofía que trata de establecer el fundamento de la moralidad de
los actos humanos. Correcta
c.
Un protocolo a seguir por la empresa.
d.

2
Un conjunto de reglas a seguir por los trabajadores de una empresa.

Pregunta 8
Correcta
Enunciado de la pregunta
La lista de stakeholders de una organización se puede incluir a todos los
grupos que tengan intereses en ella, como los accionistas, los empleados, los
clientes, los distribuidores, los proveedores, la comunidad, los gobiernos, los
grupos de presión, los medios, la competencia, asociaciones comerciales.
¿Verdadero o falso?
Seleccione una:
Verdadero Correcta
Falso

Pregunta 9
Correcta
Enunciado de la pregunta
La cultura empresarial es dinámica e incide en el modo de tomar decisiones y
en el modo de actuar, o sea, que cada uno con su conducta induce cambios
culturales. ¿Verdadero o falso?
Seleccione una:
Verdadero Correcta
Falso

Pregunta 10
Correcta
Enunciado de la pregunta
¿De qué origen es el término stakeholders según se indica en la unidad?
Seleccione una:
a.
Griego.
b.
Latín. Correcta
c.
Sajón.
d.
Celta.

Pregunta 1
Correcta
Enunciado de la pregunta
¿Qué es la dirección por valores?
Seleccione una:
a.
Es un protocolo de la empresa.
b.
Es el marco ideológico de la empresa y que orientará sus conductas y
decisiones cotidianas. Correcta

3
c.
Es la asignación de tareas en función de los perfiles de los puestos.
d.
Es dirigir la empresa acorde a su cultura.

Pregunta 2
Correcta
Enunciado de la pregunta
Los valores éticos asociados a la RSC son: Equidad, transparencia,
participación, desarrollo e identificación. ¿Verdadero o falso?
Pregunta 2Seleccione una:
Verdadero Correcta
Falso

Pregunta 3
Correcta
Enunciado de la pregunta
La ética supone un límite a las oportunidades empresariales porque esto le
impide alcanzar la máxima rentabilidad. ¿Verdadero o falso?
Seleccione una:
Verdadero
Falso Correcta

Pregunta 4
Correcta
Enunciado de la pregunta
¿De qué forma pueden darse los resultados obtenidos debido a los
comportamientos y actitudes que han de tener las personas que trabajen en
una empresa?
Seleccione una:
a.
Como mejor distribución de los beneficios.
b.
Como buena reputación e imagen de la empresa. Correcta
c.
Como mejor asignación de las tareas.
d.
Como buen gobierno.

Pregunta 5
Correcta
Enunciado de la pregunta
Uno de los retos de una economía de globalización es evitar las grandes
desigualdades que se producen. ¿Verdadero o falso?
Seleccione una:
Verdadero Correcta
Falso

4
Pregunta 6
Correcta
Enunciado de la pregunta
¿Qué queremos decir cuando hablamos de personificar tareas?
Seleccione una:
a.
Ponerle un nombre a cada tarea.
b.
Distinguir y separar entre las distintas funciones de la empresa. Correcta
c.
Asignar a cada trabajador un puesto.
d.
Responsabilizar a cada trabajador de unas funciones.

Pregunta 7
Correcta
Enunciado de la pregunta
Factores que pueden explicar la necesidad de una ética empresarial.
Seleccione una o más de una:
a.
Mejorar las relaciones entre los trabajadores.
b.
Los cambios en los procesos de decisión de la empresa. Correcta
c.
Afán desmedido de lucro y la regla de todo vale en los negocios. Correcta
d.
Crecimiento y expansión de la empresa.

Pregunta 8
Correcta
Enunciado de la pregunta
Como sujeto moral, toda empresa es sujeto de derechos y obligaciones, tanto
legales como morales en la sociedad. Según cómo actúe desde el punto de
vista legal, y moral, perjudicará o beneficiará a sus miembros y al conjunto de la
sociedad. ¿Verdadero o falso?
Seleccione una:
Verdadero Correcta
Falso

Pregunta 9
Correcta
Enunciado de la pregunta
¿Qué es importante que exista en una empresa que tenga buen gobierno?
Seleccione una:
a.
Muchos clientes.
b.

5
Generar confianza y existencia de un código ético. Correcta
c.
Obtener mucho beneficio.
d.
Una cifra de ventas anuales muy elevada.

Pregunta 10
Correcta
Enunciado de la pregunta
¿A qué tiene que estar sujeta la cultura de una empresa?
Seleccione una:
a.
A las normas de la misma.
b.
A la ética y la moral. Correcta
c.
A la obtención del máximo beneficio de la forma que sea.
d.
A la mayor producción posible.

Pregunta 1
Correcta
Enunciado de la pregunta
Un buen gobierno es aquel que trata de hacer los negocios de forma no ética y
como consecuencia de estas buenas prácticas, la empresa y por lo tanto todos
los que pertenecen a ella, obtendrán el mayor de los beneficios: la buena
prensa frente a terceros, que se desprende de sus buenas acciones y por
supuesto a nivel interno de la organización, además de la satisfacción de lo
bien hecho, el buen ambiente en el trabajo, el mayor rendimiento, etc. el orgullo
de sentirse miembro de una organización empresarial que merece la pena.
¿Verdadero o falso?
Seleccione una:
Verdadero
Falso Correcta

Pregunta 2
Correcta
Enunciado de la pregunta
¿Qué es la globalización?
Seleccione una:
a.
Tendencia de las empresas a colocar sus fábricas en puntos estratégicos.
b.
Tendencia de los mercados y de las empresas a extenderse, alcanzando una
dimensión mundial que sobrepasa las fronteras nacionales.
Correcta
c.

6
Capacidad de las empresas de obtener el mayor beneficio con el menor coste
posible.
d.
Acuerdo entre distintas empresas del mismo sector para producir.

Pregunta 3
Correcta
Enunciado de la pregunta
¿Qué supone para la empresa la dirección por valores?
Seleccione una:
a.
Supone la obtención del máximo beneficio.
b.
Supone una nueva propuesta de dirección de empresas de carácter humanista
e integrador. Correcta
c.
Supone un mejor reparto de tareas.
d.
Supone una mejor reputación.

Pregunta 4
Correcta
Enunciado de la pregunta
¿Es importante la ética empresarial en un sistema económico tendente a la
globalización?
Seleccione una:
a.
No, porque lo importante es que la empresa funcione bien y los trabajadores
rindan al máximo.
b.
Sí, porque si el comportamiento inmoral se convierte en norma acaba con la
confianza y la lealtad, provocando importantes disfunciones en el mercado.
Correcta
c.
Sí, porque si la empresa actúa con ética, los costes para la misma serán
menores.
d.
No, porque si se actúa de una forma ética, no se obtiene el máximo beneficio,
que es el principal objetivo de la empresa.

Pregunta 5
Correcta
Enunciado de la pregunta
Uno de los objetivos de la dirección por valores es la humanización de la
empresa, en el sentido de considerar a las personas como fines a potenciar y
no como meros recursos humanos a optimizar. ¿Verdadero o falso?
Seleccione una:
Verdadero Correcta

7
Falso

Pregunta 6
Correcta
Enunciado de la pregunta
La ética interna va más allá de la propia empresa, está ligada a las actividades
desarrolladas en relación al estado, a la comunidad, a la competencia, al
proveedor, al cliente, incluso en el caso de grandes empresas, las cuales tienen
empresas filiales, socios comerciales. ¿Verdadero o falso?
Seleccione una:
Verdadero
Falso Correcta

Pregunta 7
Correcta
Enunciado de la pregunta
La ética externa en la empresa, se refiere a las prácticas que afectan a las
actividades que se desarrollan dentro del propio marco de la misma, con
independencia de su tamaño, tipo de empresa, ubicación, objetivos. ¿Verdadero
o falso?
Seleccione una:
Verdadero
Falso Correcta

Pregunta 8
Correcta
Enunciado de la pregunta
¿Cómo debe considerarse una empresa para que pueda hacer frente a su
responsabilidad social?
Seleccione una:
a.
Como un ente autónomo.
b.
Como una comunidad de personas. Correcta
c.
Como un conjunto de recursos económicos y humanos.
d.
Como una sociedad con personalidad jurídica.

Pregunta 9
Correcta
Enunciado de la pregunta
¿Cuál es el significado de stakeholders en el mundo empresarial?
Seleccione una:
a.
Accionistas de una empresa.
b.
Comunidad de implicados. Correcta

8
c.
Trabajadores de una empresa.
d.
Directivos de una empresa.

Pregunta 10
Correcta
Enunciado de la pregunta
¿En cuántos pilares fundamentales se sujeta un buen gobierno?
Seleccione una:
a.
Dos.
b.
Cuatro. Correcta
c.
Tres.
d.
Cinco.

TEST DE EXAMEN UNIDAD 2

Pregunta 1
Correcta
Enunciado de la pregunta
La creación del Consejo Estatal de la responsabilidad de las empresas culminó
el:
Seleccione una:
a.
20 de Enero de 2009. Correcta
b.
20 de Enero de 2007.
c.
15 de Enero de 2009.
d.
20 de Enero de 2010.

Pregunta 2
correcta
Enunciado de la pregunta
Los códigos de conducta y buenas prácticas empresariales actuales se basan
en:
Seleccione una:
a.
Acuerdos adoptados por el consejo estatal de la responsabilidad empresarial.
b.
Directivas aprobadas por el Consejo de Europa.

9
c.
Convenciones de la Organización Internacional del Trabajo. CORRECTA
d.
Acuerdos empresariales.

Pregunta 3
Correcta
Enunciado de la pregunta
La libertad de asociación, la libertad de horario, y el derecho a la negociación
colectiva es uno de los principios adoptados por la Organización Internacional
del Trabajo en 1998. ¿Verdadero o falso?
Seleccione una:
Verdadero
Falso Correcta

Pregunta 4
Correcta
Enunciado de la pregunta
El foro de expertos en responsabilidad social empresarial elaboró documentos
con las temáticas siguientes:
Seleccione una:
a.
Definición y ámbito de la responsabilidad social empresarial.
b.
Desarrollo de la responsabilidad social empresarial en España.
c.
Políticas públicas de fomento de la Responsabilidad social empresarial.
d.
Todas las anteriores son correctas. Correcta
Pregunta 5
Correcta
Enunciado de la pregunta
Las cuatro dimensiones sobre las que descansa la responsabilidad social
empresarial interna son: la responsabilidad de la organización, la
responsabilidad sobre las personas, la responsabilidad sobre el absentismo y la
responsabilidad sobre el ambiente. ¿Verdadero o falso?
Seleccione una:
Verdadero
Falso Correcta

Pregunta 6
Correcta
Enunciado de la pregunta
No se alude en los principios de responsabilidad social corporativa al desarrollo
sostenible y a la difusión de las tecnologías respetuosas con el medio
ambiente. ¿Verdadero o falso?

10
Seleccione una:
Verdadero
Falso Correcta

Pregunta 7
Correcta
Enunciado de la pregunta
Los códigos de conducta y buenas prácticas empresariales son:
Seleccione una:
a.
Obligatorios para la empresa.
b.
Un instrumento de negociación colectiva con los representantes de los
trabajadores.
c.
Un instrumento de conciliación de la vida laboral y personal.
d.
Voluntarios para la empresa. Correcta
Pregunta 8
Correcta
Enunciado de la pregunta
El órgano español que trata todas las actividades relativas a la responsabilidad
social empresarial se denomina:
Seleccione una:
a.
Observatorio empresarial.
b.
Consejo Estatal de la responsabilidad social de las empresas. Correcta
c.
Agencia estatal de la responsabilidad social de las empresas.
d.
Todas las respuestas anteriores son correctas.

Pregunta 9
Correcta
Enunciado de la pregunta
El salario emocional es una nueva forma de retribución y compensación e
implica:
Seleccione una:
a.
Incremento salarial.
b.
Reconocimiento de comportamientos tales como el liderazgo. Correcta
c.
Más descansos.
d.
Libertad de horarios.

11
Pregunta 10
Correcta
Enunciado de la pregunta
Uno de los principios de la responsabilidad social corporativa aboga por el
apoyo empresarial a la libertad de asociación y el reconocimiento a la
negociación colectiva. ¿Verdadero o falso?
Seleccione una:
Verdadero Correcta
Falso

Pregunta 1
Correcta
Enunciado de la pregunta
Uno de los factores de la dimensión externa de la responsabilidad social
corporativa son las comunidades locales. Con ellas nos referimos a:
Seleccione una:
a.
La Administración pública.
b.
La interactuación de las empresas en el entorno físico local. Correcta
c.
Agentes externos a la empresa como son clientes y proveedores.
d.
Todas son correctas.

Pregunta 2
correcta
Enunciado de la pregunta
¿Por qué hoy en día se dan cotas muy elevadas de deslocalización y
descentralización en las empresas?
Seleccione una:
a.
Debido a la necesidad de incrementar los beneficios empresariales en épocas
de crisis.
b.
Por la globalización. Correcta.
c.
Por las diferencias existentes entre el llamado primer mundo y los países en
vías de desarrollo.
d.
Por la necesidad de ampliar cuota de mercado.

Pregunta 3
Correcta
Enunciado de la pregunta
Constituye un principio de la responsabilidad social corporativa:
Seleccione una:

12
a.
La erradicación del trabajo infantil.
b.
Mantener un enfoque preventivo por parte de las empresas que favorezca el
medio ambiente.
c.
Trabajar contra la corrupción.
d.
Todas las respuestas anteriores son correctas. Correcta
Pregunta 4
Correcta
Enunciado de la pregunta
La RSC implica el cumplimiento obligatorio de la legislación nacional e
internacional en el ámbito:
Seleccione una o más de una:
a.
de negociación colectiva.
b.
social y laboral. Correcta
c.
medioambiental. Correcta
d.
de derechos humanos. Correcta
Pregunta 5
Correcta
Enunciado de la pregunta
Consejo Estatal de la responsabilidad social de las empresas está formado por:
Seleccione una:
a.
66 vocales.
b.
76 vocales.
c.
56 vocales. Correcta
d.
36 vocales.

Pregunta 6
Correcta
Enunciado de la pregunta
La gestión por competencias es una nueva forma de entender el desarrollo
profesional e implica:
Seleccione una:
a.
Promocionar al trabajador más cualificado.
b.

13
Promocionar al trabajador con más antigüedad.
c.
Combinar el conocimiento del trabajador con otras habilidades personales.
Correcta
d.
Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

Pregunta 7
Correcta
Enunciado de la pregunta
El Consejo de Europa:
Seleccione una:
a.
Es el órgano de representación de los países miembros de la Unión Europea.
b.
Sus miembros se eligen por sufragio de todos los ciudadanos miembros.
c.
Su función fundamental es promover la cooperación de los estados europeos.
Correcta
d.
Todas las respuestas anteriores son correctas.

Pregunta 8
Correcta
Enunciado de la pregunta
Las líneas de la política gubernamental Europa en materia de Responsabilidad
Social Corporativa se plasma en el llamado libro verde del año 2001.
¿Verdadero o Falso?
Seleccione una:
Verdadero Correcta
Falso

Pregunta 9
Correcta
Enunciado de la pregunta
La responsabilidad social corporativa y la responsabilidad social empresaria
son conceptos radicalmente opuestos. ¿Verdadero o falso?
Seleccione una:
Verdadero
Falso Correcta

Pregunta 10
correcta
Enunciado de la pregunta
El Consejo Estatal de la responsabilidad social de las empresas cuenta con:
Seleccione una:
a.
Cuatro grupos de trabajo.

14
b.
Cinco grupos de trabajo. Correcta.
c.
Tres grupos de trabajo.
d.
Dos grupos de trabajo.

TEST DE EXAMEN UNIDAD 3

Pregunta 1
Correcta
Enunciado de la pregunta
No constituye a día de hoy una habilidad social valorada en la empresa:
Seleccione una:
a.
La falta de empatía. Correcta
b.
La claridad en las ideas.
c.
El trabajo en equipo.
d.
La flexibilidad.

Pregunta 2
Correcta
Enunciado de la pregunta
El modelo de gestión por competencias:
Seleccione una o más de una:
a.
Favorece el desarrollo de nuevas competencias para el crecimiento personal de
los empleados. Correcta
b.
Evalúa las competencias personales específicas de cada puesto de trabajo.
Correcta
c.
Divide en departamentos la organización formal de la empresa.
d.
Atiende únicamente al criterio de productividad.

Pregunta 3
Correcta
Enunciado de la pregunta
Un ascenso laboral pertenece según Maslow a:
Seleccione una:
a.
Necesidades de seguridad.

15
b.
Necesidades fisiológicas.
c.
Necesidades de estima. Correcta
d.
Necesidades sociales.

Pregunta 4
Correcta
Enunciado de la pregunta
La función de recursos humanos está compuesta por áreas tales como:
Seleccione una:
a.
Reclutamiento y selección.
b.
Contratación y retribución.
c.
Capacitación y permanencia en la empresa.
d.
Todas las respuestas anteriores son correctas. Correcta
Pregunta 5
Correcta
Enunciado de la pregunta
Acorde a Maslow, ¿cómo ordenaríamos las siguientes prioridades?
Primera. Respuesta 1 Comer Correcta
Segunda. Respuesta 2 Sentirse protegido. Correcta
Tercera. Respuesta 3 Obtener un trabajo. Correcta
Cuarta. Respuesta 4 Pertenencia a un grupo. Correcta
Pregunta 6
Correcta
Enunciado de la pregunta
El departamento de personal se ocupa de:
Seleccione una:
a.
Gestión de los recursos humanos. Correcta
b.
Gestión comercial.
c.
Gestión financiera.
d.
Gestión administrativa.

Pregunta 7
Correcta
Enunciado de la pregunta
Un departamento de recursos humanos se organiza a partir de dos factores
principales:

16
Seleccione una:
a.
Actividad y beneficios de la empresa.
b.
Dimensión y actividad de la empresa. Correcta
c.
Localización geográfica y dimensión de la empresa.
d.
Todas son correctas.

Pregunta 8
Correcta
Enunciado de la pregunta
La comunicación horizontal:
Seleccione una:
a.
Es lo mismo que la comunicación lateral.
b.
Se produce entre departamentos del mismo nivel.
c.
Presenta desventajas, tales como rivalidades, ausencia de espíritu de trabajo en
equipo, etc.
d.
Todas las respuestas anteriores son correctas. Correcta
Pregunta 9
Correcta
Enunciado de la pregunta
Un expediente de personal es:
Seleccione una:
a.
Relación de documentos relativos a la formación permanente.
b.
Relación de documentos relativos a la formación inicial y permanente del
trabajador.
c.
Las sanciones y amonestaciones recibidas por el trabajador en el último año.
d.
Los documentos que reflejan el historial laboral. Correcta
Pregunta 10
Correcta
Enunciado de la pregunta
La motivación laboral es:
Seleccione una:
a.
El ansia de desarrollar el trabajo bajo las directrices de los mandos de la
organización empresarial.
b.

17
El impulso de un trabajador a actuar de una determinada manera y con un nivel
de esfuerzo concreto. Correcta
c.
La que surge tan solo con la mejora de la retribución.
d.
La que consiste en la participación activa en el trabajo.

Pregunta 1
Correcta
Enunciado de la pregunta
Las entradas y salidas de los empleados en la empresa durante la jornada
laboral:
Seleccione una:
a.
Forma parte de la flexibilidad de algunas empresas.
b.
No está permitida.
c.
En la actualidad se hace por huella digital en muchas empresas. Correcta
d.
Son una mera estadística.

Pregunta 2
Correcta
Enunciado de la pregunta
En la empresa donde hay una férrea organización formal no puede surgir la
organización informal. ¿Verdadero o falso?
Seleccione una:
Verdadero
Falso Correcta

Pregunta 3
Correcta
Enunciado de la pregunta
Mac Gregor distinguió:
Seleccione una:
a.
Dos niveles de necesidad. Correcta
b.
Cuatro niveles de necesidad.
c.
Cinco niveles de necesidad.
d.
Seis niveles de necesidad.

Pregunta 4
Correcta
Enunciado de la pregunta

18
El expediente de personal consta de:
Seleccione una:
a.
Tres partes: carpetilla, extracto y documentación. Correcta
b.
Dos partes: solicitud de empleo y curriculum.
c.
Tres partes: titulación, curriculum vitae y contrato de trabajo.
d.
Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

Pregunta 5
correcta
Enunciado de la pregunta
No será función del departamento de recursos humanos:
Seleccione una:
a.
La contratación de un seguro médico de carácter privado.
b.
La organización de campamentos para hijos de trabajadores. Correcta.
c.
La negociación colectiva.
d.
La formación permanente.

Pregunta 6
Correcta

Enunciado de la pregunta
La comunicación ascendente en la empresa:
Seleccione una:
a.
Se produce entre personas pertenecientes a niveles jerárquicos parecidos.
b.
Suelen ser opiniones, reclamaciones, sugerencias, quejas, etc. Correcta
c.
Surge de los mandos intermedios.
d.
Todas las anteriores son correctas.

Pregunta 7
Correcta
Enunciado de la pregunta
La organización formal no se ocupa de:
Seleccione una:
a.
Las relaciones amistosas surgidas en la empresa. Correcta

19
b.
La estructura jerárquica de la empresa.
c.
Los contactos entre miembros de la empresa.
d.
La posición de los trabajadores en el organigrama de la empresa.

Pregunta 8
Correcta
Enunciado de la pregunta
El departamento de recursos humanos forma parte de:
Seleccione una:
a.
La organización formal de la empresa. Correcta
b.
La organización informal de la empresa.
c.
El staff de la empresa.
d.
Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

Pregunta 9
Correcta
Enunciado de la pregunta
El absentismo se refiere a:
Seleccione una o más de una:
a.
Ausencias justificadas en el trabajo. Correcta
b.
Ausencias injustificadas. Correcta
c.
Retrasos reiterados.
d.
Ausencias por licencias o permisos.
Pregunta 10
Correcta
Enunciado de la pregunta
No serán técnicas de motivación:
Seleccione una:
a.
La mejora de las condiciones de trabajo.
b.
El reconocimiento del trabajo.
c.
La compensación horaria por descansos. Correcta
d.
La adecuación persona/puesto.

20
Pregunta 1
Correcta
Enunciado de la pregunta
Naciones Unidas ha propuesto:
Seleccione una:
a.
Una declaración de principios.
b.
La declaración de derechos humanos.
c.
Solo las dos primeras son correctas.
d.
Un pacto mundial sobre responsabilidad empresarial. Correcta
Pregunta 2
Correcta
Enunciado de la pregunta
Las administraciones públicas no deben ni pueden participar en la elaboración
de normas relativas a la RSC. ¿Verdadero o falso?
Seleccione una:
Verdadero
Falso Correcta

Pregunta 3
Correcta

Enunciado de la pregunta
La ética empresarial:
Seleccione una:
a.
Se alcanza con el cumplimiento de la legislación vigente.
b.
Constituye un sistema que permite alcanzar mayor productividad en la empresa
atendiendo a la buena voluntad de trabajadores y empresarios. Correcta
c.
Se alcanza con la negociación entre representantes de los trabajadores y
empresarios.
d.
Todas las respuestas anteriores son correctas.

Pregunta 4
Correcta
Enunciado de la pregunta
El concepto de Responsabilidad Social Empresarial o Responsabilidad Social
Corporativa implica:
Seleccione una:
a.

21
voluntariedad para la empresa.
b.
obligatoriedad para la empresa.
c.
adaptación a la legislación vigente.
d.
la primera y la tercera respuesta son correctas. Correcta
Pregunta 5
Correcta
Enunciado de la pregunta
Cuál de las siguientes dimensiones no pertenece a la Dimensión Externa de
RSC:
Seleccione una:
a.
Comunidades locales.
b.
Problemas ecológicos nacionales Correcta
c.
Derechos Humanos.
d.
Socios comerciales, proveedores y consumidores.

Pregunta 6
Correcta
Enunciado de la pregunta
La Organización Internacional del Trabajo trabaja actualmente en promover
empresas sostenibles y crear nuevos empleos de calidad; a éstos los llama:
Seleccione una:
a.
Libro verde del empleo.
b.
Desarrollo sostenible.
c.
Empleos blancos.
d.
Empleos verdes. Correcta
Pregunta 7
Correcta
Enunciado de la pregunta
Las decisiones del Consejo Estatal de la responsabilidad social de las
empresas:
Seleccione una:
a.
No son vinculantes para el gobierno de la nación porque no es un órgano
ejecutivo. Correcta
b.
Son vinculantes para el gobierno de la nación porque es un órgano ejecutivo.

22
c.
No son vinculante porque no es un órgano consultivo.
d.
Son correctas la primera y la tercera respuesta.

Pregunta 8
Correcta
Enunciado de la pregunta
En el año 2005 se constituyó el foro de expertos en Responsabilidad social
empresarial con el objetivo de:
Seleccione una:
a.
Promover y potenciar la responsabilidad social de las empresas. Correcta
b.
Abogar por un desarrollo sostenible en la empresa.
c.
Utilizar las Nuevas Tecnologías en las empresas.
d.
Todas las respuestas anteriores son verdaderas.

Pregunta 9
Correcta
Enunciado de la pregunta
Dentro de las políticas de recursos humanos y responsabilidad social
corporativa, uno de los factores más importantes es la retención de los
empleados más valiosos. ¿Verdadero o falso?
Seleccione una:
Verdadero Correcta
Falso

Pregunta 10
Correcta
Enunciado de la pregunta
Dentro de la dimensión externa de la responsabilidad social corporativa se
encuentran los problemas ecológicos mundiales cuyo objetivo es:
Seleccione una:
a.
Respetar las normas europeas sobre medio ambiente.
b.
Fomentar la utilización de materiales y procesos respetuosos con el medio
ambiente.
c.
Reciclar.
d.
El desarrollo sostenible. Correcta.

Pregunta 1
Correcta

23
 Enunciado de la pregunta
Las motivaciones externas vienen determinadas por:
Seleccione una:
a.
El salario.
b.
El horario.
c.
Las vacaciones.
d.
Todas las respuestas anteriores son verdaderas. Correcta
Pregunta 2
Correcta
Enunciado de la pregunta
En el expediente de personal los documentos se ordenan:
Seleccione una:
a.
Jerárquicamente.
b.
Cronológicamente. Correcta
c.
Alfabéticamente.
d.
Indistintamente.

Pregunta 3
correcta
Enunciado de la pregunta
El trabajo en equipo:
Seleccione una:
a.
Cada miembro del mismo se especializa en una labor y nadie más podrá
inmiscuirse en ella. Correcta.
b.
Consiste en un grupo de personas trabajando juntas en la misma materia.
c.
Consiste simplemente en la suma de aportaciones individuales.
d.
Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.
Pregunta 4
Correcta
Enunciado de la pregunta
Del departamento de recursos humanos no depende:
Seleccione una:
a.
El departamento de prevención de riesgos.

24
b.
El departamento de desarrollo de recursos humanos.
c.
El departamento de selección de personal.
d.
Ninguna de las respuestas anteriores es correcta. Correcta
Pregunta 5
Correcta
Enunciado de la pregunta
De las siguientes funciones una no pertenece a la gestión de recursos
humanos:
Seleccione una:
a.
Formación.
b.
E.R.E. Correcta
c.
Plantilla.
d.
Formalización de contratos.

Pregunta 6
Correcta
Enunciado de la pregunta
Maslow distinguió:
Seleccione una:
a.
Dos niveles de necesidad.
b.
Cuatro niveles de necesidad.
c.
Cinco niveles de necesidad. Correcta
d.
Seis niveles de necesidad.

Pregunta 7
Correcta
Enunciado de la pregunta
El control disciplinario:
Seleccione una:
a.
Sirve para controlar la organización.
b.
Sirve para realizar estadísticas empresariales.
c.
Sirve para controlar el absentismo. Correcta
d.

25
Se controla en el departamento administrativo.

Pregunta 8
Correcta
Enunciado de la pregunta
La teoría de las necesidades básicas se atribuye a:
Seleccione una:
a.
Elton Mayo.
b.
Frederick Taylor.
c.
A ambos.
d.
A ninguno de los dos. Correcta
Pregunta 9
Correcta
Enunciado de la pregunta
La organización formal en la empresa es:
Seleccione una:
a.
La que surge espontáneamente en la empresa.
b.
la que tiene en cuenta el staff de la empresa.
c.
La que establece a los directores de departamento.
d.
La que de manera oficial establece la empresa. Correcta
Pregunta 10
Correcta
Enunciado de la pregunta
Señale la afirmación falsa en relación con la comunicación descendente en la
empresa:
Seleccione una:
a.
No permite conocer las inquietudes de los mandos inferiores.
b.
No tiene lugar desde los niveles inferiores hacia los superiores.
c.
No transmite información entre niveles idénticos.
d.
No transmite objetivos a los mandos intermedios. Correcta.

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