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UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO
FACULTAD DE INGENIERÍA QUÍMICA

PROGRAMA DE INGENIERÍA AMBIENTAL

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA AMBIENTAL
“DISEÑO DE UNA PLANTA DE TRATAMIENTO PRIMARIO

PARA AGUAS RESIDUALES EN LA CURTIEMBRE PIELES
INDUSTRIALES S.A.C. - DISTRITO LA ESPERANZA -
TRUJILLO”
GRUPO 2
AUTORES:
ACUÑA JARA DIANA
CAMPOS SANDOVAL OSBEL ELVER
DIAZ LINGAN BRAULIO GASTON
ESQUIVEL VARGAS OSMAR ALFREDO
GARCIA CHINININ EDWIN JHONATAN
GUEVARA VÁSQUEZ AYLÍN SHELLEY
LEIVA ORBEGOSO DIEGO ARTURO
LLARO ESPINOZA PIERO SERGIO RAPHAEL
TRUJILLO -PERÚ
2020
1
INDICE
I. EQUIPO DE TRABAJO ____________________________________________ 5
A. INTEGRANTES _______________________________________________________ 5
II. PROYECTO DE CURSO ___________________________________________ 6
A. TITULO ______________________________________________________________ 6
B. DATOS _______________________________________________________________ 6
C. JUSTIFICACIÓN ______________________________________________________ 6
D. BENEFICIOS __________________________________________________________ 6
III. MÉTODOS DE TRABAJO __________________________________________ 7
A. DESCRIPCIÓN ________________________________________________________ 7
1. Metodología PMBOK del PMI:________________________________________________ 7
B. CICLOS DE VIDA A UTILIZAR _______________________________________________ 8
C. ESTÁNDARES Y NORMAS APLICABLES AL MÉTODO DE TRABAJO _____ 9
D. JUSTIFICACIÓN DEL MÉTODO SELECCIONADO_______________________ 9
IV. ACTA DE CONSTITUCIÓN ___________________________________________ 10
V. ENUNCIADO DEL ALCANCE DEL PROYECTO _____________________ 16
A. ESTRUCTURA DE DESGLOSE DEL TRABAJO (EDT) ___________________ 19
B. DICCIONARIO DEL EDT __________________________________________________ 21
VI. GESTIÓN DEL CRONOGRAMA ___________________________________ 24
VII. GESTIÓN DE COSTOS ___________________________________________ 26
A. PLAN DE GESTIÓN DE COSTOS ______________________________________ 26
2
B. ANÁLISIS ECONÓMICO ______________________________________________ 30
1. ALTERNATIVA 1. ________________________________________________________ 30
2. ALTERNATIVA 2 ________________________________________________________ 32
VIII. GESTIÓN DE CALIDAD ______________________________________ 34
A. PLAN DE GESTIÓN DE CALIDAD _____________________________________ 35
B. MATRIZ DE ACTIVIDADES DE CALIDAD _____________________________ 36
C. ROLES DE LA GESTIÓN DE CALIDAD ________________________________ 37
D. INSPECCIÓN DE LA CALIDAD DEL PROYECTO _______________________ 40
E. DIAGRAMA DE ISHIKAWA ___________________________________________ 43
IX. GESTIÓN DE LOS RECURSOS ____________________________________ 45
A. PLANIFICACIÓN DE LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS ________________ 45
1. ORGANIGRAMA _________________________________________________________ 45
2. ESTRUCTURA DE DESGLOSE DE LOS RECURSOS ___________________________ 45
3. PLAN DE GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS; _________________________ 46
B. DESARROLLO DEL EQUIPO __________________________________________ 47
1. GESTIÓN DE CONFLICTOS _______________________________________________ 48
C. CONTROL DE LOS RECURSOS _______________________________________ 48
X. GESTIÓN DE COMUNICACIONES ________________________________ 48
A. PLAN DE COMUNICACIONES ________________________________________ 48
B. GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES ________________________________ 50
C. MONITOREO DE LAS COMUNICACIONES ____________________________ 51
XI. GESTIÓN DE RIESGOS __________________________________________ 51
A. CONCEPTOS BÁSICOS _______________________________________________ 51
3
1. INCERTIDUMBRE Y RIESGO: _____________________________________________ 52
2. RIESGOS DEL PROYECTO INDIVIDUALES Y GENERAL ______________________ 52
3. PROBABILIDAD DE OCURRENCIA ________________________________________ 52
4. IMPACTO _______________________________________________________________ 52
5. VALOR MONETARIO ESPERADO __________________________________________ 52
B. PLANIFICACIÓN DE LA GESTIÓN DE RIESGOS ________________________________ 52
1. IDENTIFICACIÓN ___________________________________________________________ 52
2. EVALUACIÓN CUALITATIVA DE RIESGOS _________________________________ 53
3. PLAN DE RESPUESTA DE RIESGO _________________________________________ 54
XII. GESTION DE ADQUISICIONES ___________________________________ 56
A. PLAN DE GESTIÓN DE ADQUISICIONES ______________________________ 56
B. CRITERIOS DE CONTRATACIÓN, EJECUCIÓN Y CONTROL DE
COMPRAS Y CONTRATOS. _______________________________________________ 58
XIII. CRONOGRAMA DE LAS ADQUISICIONES _____________________ 59
XIV. GESTIÓN DE LOS INTERESADOS _________________________________ 60
A. PROCESO DE GESTIÓN DE LOS INTERESADOS _______________________ 60
B. INDENTIFICAR A LOS INTERESADOS ________________________________ 60
C. PLANIFICAR EL INVOLUCRAMIENTO DE LOS INTERESADOS ________ 61
XV. GESTIONAR INVOLUCRAMIENTO DE LAS TABLAS ________________ 62
A. MONITOREAR EL INVOLUCRAMIENTO DE LOS RESULTADOS ________ 63
B. RESUMEN DE LA GESTIÓN DE LOS INTERESADOS ___________________ 66
4
EQUIPO DE TRABAJO
A. INTEGRANTES
5
PROYECTO DE CURSO
A. TITULO
“DISEÑO DE UNA PLANTA DE TRATAMIENTO PRIMARIO PARA AGUAS
RESIDUALES EN LA CURTIEMBRE PIELES INDUSTRIALES S.A.C. - DISTRITO
LA ESPERANZA - TRUJILLO”
B. DATOS
Nombre, Nombre Comercial o Razón

Pieles Industriales S.A.C
Social
Mz. C lote 13 Parque Industrial La
Dirección o Domicilio Fiscal
Esperanza
Representante Nelson Aguilar Solórzano
C. JUSTIFICACIÓN
Con el fin de generar un tratamiento a los efluentes y obtener una ganancia o beneficio
de estos mismos se decidió elaborar el proyecto denominado “DISEÑO DE UNA
PLANTA DE TRATAMIENTO PRIMARIO PARA AGUAS RESIDUALES EN LA
CURTIEMBRE PIELES INDUSTRIALES S.A.C. - DISTRITO LA ESPERANZA -
TRUJILLO”
con el cual se busca una alternativa de como eliminar los metales generados en los
efluentes de la industria en el medio receptor de manera eficiente y sostenible. Debido a
que el agua residual de la industria de curtido posee una carga orgánica y también posee
bastante contenido de ion cromo presentan un riesgo para la salud. Nuestro proyecto
consiste en realizar un diseño de una planta para el tratamiento de las aguas residuales de
la industria del curtido. El beneficio para la empresa del presente proyecto es el correcto
tratamiento de sus efluentes evitando sanciones por parte de la Entidad Fiscalizadora.
D. BENEFICIOS
Los beneficios del proyecto están relacionados, a una mejora de las condiciones
ambientales del área de influencia donde la curtiembre descarga sus efluentes, ya que
estos son vertidos directamente al alcantarillado sin cumplir con los valores máximos
6
admisibles (VMA) indicados por la norma vigente. Con el proyecto, se reducirá la
concentración de contaminantes, sobre todo el cromo, al cual se le realizará un tratamiento
para luego reutilizarlo en los procesos de la curtiembre; y la carga orgánica de los
efluentes que son vertidos a las alcantarillas, los que son un riesgo para la salud, y así
cumplir con los límites máximos permisibles como indica la norma.
También está el beneficio social, puesto que al reducir la carga orgánica se suprimirán los
malos olores ocasionados por los efluentes, que repercuten en la población aledaña,
debido a que estos efluentes son hábitat de mosquitos o roedores que puedes trasmitir
enfermedades, alterando las condiciones de salud de los pobladores.
MÉTODOS DE TRABAJO
A. DESCRIPCIÓN
1. Metodología PMBOK del PMI:
La metodología de gerencia de proyectos del PMI (Project Management Institute) no es
realmente una metodología, sino un conjunto de estándares que se refieren a los cinco
pasos para realizar un proyecto, que describen su Project Management Body of
Knowledge (PMBOK). Estos son iniciar, planear, ejecutar, controlar y cerrar.
Esto no es tanto una metodología de un proyecto como un marco de estándares,
convenciones, procesos, mejores métodos, terminologías y pautas que se aceptan como
estándares dentro de la industria de la administración de proyectos. Contiene muchos
procesos y técnicas de administración de proyectos para evaluar o completar la forma en
que ejecutas el proyecto o la metodología que se utiliza.
7
B. CICLOS DE VIDA A UTILIZAR
5. CIERRE
4. 1.
SEGUIMIEN
TO Y INICIACI
CONTROL ÓN
3. 2.
EJECUCIÓ PLANIFICA
N CIÓN
Para el presente proyecto se considera un ciclo de vida de 5 etapas, que son las siguientes:
 INICIACIÓN: Dando lugar a afianzar ideas para lo que se pretende realizar como
proyecto.
 PLANIFICACIÓN: Definido el proyecto se planifica la información necesaria que
se requerirá, el cronograma de ejecución de actividades y se prevé los factores
internos y externos que podrían retrasar el plan establecido.
 EJECUCIÓN: Siguiendo lo planificado, se procede a hacer realidad el desarrollo del
proyecto.
 SEGUIMIENTO: Se realiza las observaciones del diseño y las correcciones que
amerite el mismo, a fin de mantener un óptimo en el proyecto planificado.
 CIERRE: Se finaliza el proyecto de diseño de la planta, teniendo en cuenta las
correcciones realizadas en la etapa anterior.
8
C. ESTÁNDARES Y NORMAS APLICABLES AL MÉTODO DE
TRABAJO
 Norma Técnica de edificación OS. 090 plantas de tratamiento de aguas
residuales
La norma está relacionada con las instalaciones que requiere una planta de tratamiento
de aguas residuales municipales y los procesos que deben experimentar las aguas
residuales antes de su descarga al cuerpo receptor o a su reutilización.
 Decreto Supremo Nº 003-2010-MINAM, Límites Máximos Permisibles
Tiene la finalidad de controlar excesos en los niveles de concentración de sustancias
físicas, químicas y biológicas presentes en efluentes o emisiones, para evitar daños a
la salud y al ambiente
 Decreto Supremo Nº 001-2015-Vivienda, Valores Máximos Admisibles (VMA)
de las descargas de aguas residuales no domésticas en el sistema de alcantarillado
sanitario.
Normativa que establece procedimientos para controlar las descargas de aguas
residuales no domesticas en el sistema de alcantarillado, de forma que permita
efectuar una adecuada implementación de instalaciones, maquinarias, equipos para
garantizar la sostenibilidad del alcantarillado y el tratamiento de las aguas residuales.
D. JUSTIFICACIÓN DEL MÉTODO SELECCIONADO
La importancia de la metodología PMBOK radica en que se basa en estándares de calidad
de nivel internacional. Al seguirlos, se garantizan los resultados óptimos y una gestión
eficaz de cualquier tipo de proyecto en una empresa. Incluye procesos que ayudan a las
compañías a tomar las decisiones adecuadas, implementar los cambios correctos y
planificar con un orden mucho mayor cada uno de sus procedimientos. Además, es el
9
referente mundial y principal de las buenas prácticas. Estas son universales y necesarias
para los profesionales encargados de la dirección de proyectos.
También gracias a la metodología PMBOK se puede lograr la disminución de riesgos, es
posible mejorar los costos, los plazos de entrega y la organización del equipo de trabajo.
Conocer cada uno de los apartados en sus páginas es fundamental para el liderazgo y
cumplimiento de objetivos.
ACTA DE CONSTITUCIÓN
CONTROL DE VERSIONES
Elaborada Aprobada
Versión Revisada por Fecha Motivo
por por
Jefatura de
Dirección de Dirección de VERSIÓN
001 Planificación 14/12/2020
Proyectos Proyectos ORIGINAL
de Proyectos
SIGLAS DEL
CÓDIGO NOMBRE DEL PROYECTO
PROYECTO
“DISEÑO DE UNA PLANTA DE
TRATAMIENTO PRIMARIO PARA AGUAS
E-001- RESIDUALES EN LA CURTIEMBRE PIELES

DPIRCCPI S.A.C.
GPA INDUSTRIALES S.A.C. - DISTRITO LA
ESPERANZA - TRUJILLO”
DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

El proyecto de “DISEÑO DE UNA PLANTA DE TRATAMIENTO PRIMARIO
PARA AGUAS RESIDUALES EN LA CURTIEMBRE PIELES INDUSTRIALES
10
S.A.C. - DISTRITO LA ESPERANZA - TRUJILLO”, consiste en un sistema para
tratar esas aguas residuales de esta curtiembre trujillana.
Para ello, la formulación del proyecto está a cargo de la JEFATURA DE PROYECTOS
de la curtiembre PIELES INDUSTRIALES S.A.C., así mismo, la revisión y aprobación
del presente proyecto se encuentra supeditada a la DIRECCIÓN DE PROYECTOS de
la misma empresa.
El diseño de la Planta está previsto a realizarse desde la tercera semana de diciembre
del 2020 y se estima la finalización en marzo del 2021.
Es pertinente resaltar que el diseño de la Planta Industrial es pretendido aplicarse para
la curtiembre Pieles Industriales S.A.C. ubicada en el distrito de La Esperanza, en la
ciudad de Trujillo – Perú.
JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO

Con el fin de generar un tratamiento a los efluentes y obtener una ganancia o beneficio
de estos mismos se decidió elaborar el proyecto “DISEÑO DE UNA PLANTA DE
TRATAMIENTO PRIMARIO PARA AGUAS RESIDUALES EN LA
CURTIEMBRE PIELES INDUSTRIALES S.A.C. - DISTRITO LA ESPERANZA -
TRUJILLO”
con el cual, se busca una alternativa de como eliminar los metales generados en los
efluentes de la industria en el medio receptor de manera eficiente y sostenible. Debido
a que el agua residual de la industria de curtido posee una carga orgánica y también
posee bastante contenido de ion cromo, representan un riesgo para la salud.
Nuestro proyecto consiste en realizar un diseño de una planta para el tratamiento de las
aguas residuales de la industria del curtido. El beneficio para la empresa del presente
proyecto es el correcto tratamiento de sus efluentes evitando sanciones por parte de la
Entidad Fiscalizadora.
OBJETIVOS DEL PROYECTO
11
CONCEPTO OBJETIVOS
Diseñar una planta industrial para tratar aguas residuales
en la curtiembre Pieles Industriales S.A.C., distrito La

ALCANCE
Esperanza.
Finalizar el proyecto en un máximo de 6 meses a partir de

TIEMPO
la fecha del Acta de Constitución del Proyecto.
Poner en marcha la Planta Industrial con un presupuesto

COSTO
máximo de S/. 276 890.83
Entregar el proyecto finalizado cumpliendo todos los
estándares de calidad establecidos en la normativa

CALIDAD
nacional.
BENEFICIOS DEL PROYECTO

Los beneficios del proyecto están relacionados, a una mejora de las condiciones
ambientales del área de influencia donde la curtiembre descarga sus efluentes, ya que
estos son vertidos directamente al alcantarillado sin cumplir con los valores máximos
admisibles (VMA) indicados por la norma vigente. Con el proyecto, se reducirá la
concentración de contaminantes, sobre todo el cromo, al cual se le realizará un
tratamiento para luego reutilizarlo en los procesos de la curtiembre; y la carga orgánica
de los efluentes que son vertidos a las alcantarillas, los que son un riesgo para la salud,
y así cumplir con los límites máximos permisibles como indica la norma.
También está el beneficio social, puesto que al reducir la carga orgánica se suprimirán
los malos olores ocasionados por los efluentes, que repercuten en la población aledaña,
debido a que estos efluentes son hábitat de mosquitos o roedores que puedes trasmitir
enfermedades, alterando las condiciones de salud de los pobladores.
STAKEHOLDERS (Interesados)
12
Gerente
Jefe de producción
Operarios
Proveedor de pieles
Proveedor de químicos
Entes financieros (bancos)
La empresa de curtiembre
Supervisores ambientales
Clientes
SUPUESTOS DEL PROYECTO

Las condiciones o factores suficientes para garantizar el éxito del proyecto en cada uno
de sus niveles: Fin, propósito, componentes y actividades. Dentro de los factores más
comunes están: financiero, político, social, legal y ambiental.
RESUMEN SUPUESTO FINANCIER SOCIA AMBIENTA

NARRATIV O L L
O
Incremento de Contexto x x x
la utilidad. organizacional
Crecimiento de la empresa
de la se mantiene.
participación
FIN
del mercado.
Aumento de la
motivación de
los
colaboradores.
Disminución Hay un plan x x
de quejas y de
reclamos continuidad
hechas por los en el servicio
PROPÓSITO
clientes. de los
proveedores y
clientes,
cumplir
además las
expectativas
ambientales.
13
Programa de Hay x x x
capacitación a continuidad y
COMPONENTES los participación
colaboradores, de los
en temas de colaboradores
planes de en los
manejo programas de
ambiental. capacitación.
Opciones de Obtención de x x x
creación de mayor
sitio web. beneficio.
Realizar Acorde a las x x
cronograma de necesidades
actividades y de la empresa.
se definen los
recursos y
alcance.
Preparar El material es x x x
capacitación suficiente,
(material, entendible y
logística, acorde a la
asistentes, organización.
etc.)
Realizar Los x x x
ACTIVIDADES
capacitación. colaboradores
participan
activamente
en las
capacitaciones
.
Medir Se logra x
efectividad de alcanzar los
capacitación. objetivos del
programa de
capacitaciones
.
Creación del Influencia en x
sitio web. los clientes y
la sociedad.
Evaluar Se logra con x
resultado de la los objetivos
creación del de la creación
sitio web. del sitio web.
RESTRICCIONES DEL PROYECTO
14
Los factores que limitan el rendimiento del proyecto, basados en a la triple restricción:
Tiempo, costo y alcance. De los cuales se tiene en cuenta que, no se puede alterar uno
sin dejar de influenciar en cualquiera de las otros dos o ambas restricciones.
Restricciones:
 El proyecto debe terminarse el 05 marzo del 2021.

 El costo de construcciones e instalaciones y otras inversiones generales.
RIESGOS (de alto nivel)
 Un error de cálculo en cuanto a la duración estimada de una actividad puede
provocar el retraso de todas las siguientes, si existían dependencias.
 Un planeamiento excesivo en cuanto a la necesidad de recursos puede hacer
incurrir en costes extra sin justificación.
 Una mala planificación relacionada con la distribución de recursos puede
llevar a tener que "compartir" recursos entre varias actividades, causando
retrasos.
SPONSOR DEL PROYECTO
NOMBRES Y
ORGANIZACIÓN CARGO
APELLIDOS
 Martín Namay
 Municipalidad Distrital  Alcalde
Valderrama
de La Esperanza  Gerente
 Nelson Aguilar
 Pieles Industriales S.A.C. General
Solorzano
EQUIPO DE PROYECTO
NOMBRES Y APELLIDOS CARGO
Campos Sandoval Osbel Director de Proyectos
Guevara Vásquez Aylín Gerente Funcional
Diego Leiva Orbegoso Analista de Negocios
Alfredo Esquivel Vargas Jefe de Producción
Piero Llaro Espinoza Supervisor Ambiental
Diaz Lingán Braulio Jefe de Auditorías
Acuña Jara Diana Fiorella Secretaría
Jonathan García Chininín Operario
15
DURACIÓN ESTIMADA DEL PROYECTO
6 meses
PRESUPUESTO
CONCEPTO MONTO
CONSTRUCCIONES E INSTALACIÓN DE PLANTAS DE EFLUENTES
Planta de efluentes S/. 200 692.33
GASTOS GENERALES FIJOS
Transporte de personal S/. 5 522.50
Alojamiento en obra S/. 5 200.00
Alimentación en obra S/. 42 253.00
Servicios varios en obra S/. 3 203.00
Flete de material e inmobiliario S/. 16 302.00
Gastos administrativos S/. 3 718.00
SUBTOTAL S/. 276 890.83
ENUNCIADO DEL ALCANCE DEL PROYECTO
ENUNCIADO DEL ALCANCE DEL PROYECTO

1. Information General del Proyecto
Nombre del Proyecto: “Diseño de una planta de tratamiento primario para aguas
residuales en la Curtiembre Pieles Industriales S.A.C.- Distrito La Esperanza,
Trujillo”
Preparado por: Equipo del proyecto
Fecha de preparación: 10/02/2021
Autorizado por: Gerente General
2. Descripción del Alcance del producto.

Objetivo del producto.
16
Diseñar una planta de tratamiento de 5300 L/h de agua residual en la Curtiembre
Pieles Industriales S.A.C para que se pueda alcanzar los Valores Máximos
Admisibles (VMA) con respecto a la normativa actual.
Fase del proyecto Alcance del producto (características

del producto, servicio)
 Diseño de diagrama de bloques de
proceso
 Diseño de diagrama de flujo de

Diseño
proceso
 Diseño de capacidad de planta
 Elaboración de plano
 Preparación del área

Adecuación
 Ejecución de las obras civiles
 Compra de maquinaria y equipo
o Tanques
o Bombas
o Agitador estático
Suministros o Sedimentador de Platos
Inclinados
 Compra de materiales
o Tubos
 Compra de insumos
 Armado de estructura
Construcción y Montaje o Bases para tanques
o Bases de motores
17
 Instalación de equipos
 Montaje hidráulico
 Verificación de la instalación
Pruebas y Automatización  Ejecución de pruebas
 Corrección de Errores
3. Criterios de aceptación del producto

Fase del proyecto Requisito del Aprobación Aprobación final
proyecto previa
* Cumplir con el
presupuesto y el
tiempo de diseño Supervisor del

Diseño Gerente General
*Cumplir con los Proyecto
requisitos de
calidad
* Cumplir con el
Supervisor del
Adecuación presupuesto y el Gerente General
Proyecto
tiempo de diseño
* Cumplir con el
presupuesto y el
tiempo de
ejecución respecto Supervisor del

Suministros Gerente General
a la compra de Proyecto
suministros
* Cumplimiento de
accidentes cero.
18
* Cumplir con el
presupuesto y el
tiempo de
ejecución respecto
Construcción y Supervisor del
a la construcción y Gerente General
Montaje Proyecto
montaje
* Cumplimiento
con accidentes
cero.
* Cumplir con el
presupuesto y el
Pruebas y tiempo de Supervisor del

Gerente General
Automatización ejecución respecto Proyecto
a las pruebas
automatización
A. ESTRUCTURA DE DESGLOSE DEL TRABAJO (EDT)
19
PLANTA DE TRATAMIENTO PRIMARIO PARA AGUAS

RESIDUALES EN LA CURTIEMBRE PIELES INDUSTRIALES S.A.C.-
DISTRITO LA ESPERANZA, TRUJILLO
4. CONTRUCCIÓN Y 5. PRUEBAS Y
1. DISEÑO 2. ADECUACIÓN 3. SUMINISTRO
MONTAJE AUTOMATIZACIÓN
1.1. DIAGRAMA DE 2.1. PREPARACIÓN DEL 3.1. COMPRA DE 4.1. ARMADO DE 5.1. VERIFICACIÓN DE
BLOQUES DE PROCESO AREA MAQUINARIA Y EQUIPOS ESTRUCTURA INSTALACIÓN
1.2. DIAGRAMA DE FLUJO 2.2. EJECUCIÓN DE 3.2. COMPRA DE 4.2. INSTALACIÓN DE 5.2. EJECUCIÓN DE
DEL PROCESO OBRAS CIVILES MATERIALES E INSUMOS EQUIPOS PRUEBAS
1.3. DISEÑO DE 4.3. MONTAJE 5.3. CORRECIÓN DE

CAPACIDAD DE PLANTA HIDRAULICO ERRORES
1.4. ELABORACIÓN DE
PLANOS
20
B. DICCIONARIO DEL EDT
Responsable: Supervisor de Obra
Actividad Diseño
Duración 1 mes
Código 1
Sub_Cod. Actividad Descripción
Diagrama de Bloques
1.1
de proceso
Evaluar las características, caudales

Diagrama de Flujo de
1.2
y especificaciones que debe tener la
proceso
planta de tratamiento primario de
Diseño de capacidad
aguas residuales de la curtiembre.
1.3
de la planta
1.4 Elaboración de planos
FIRMA DIRECTOR
DE PROYECTO
Actividad Adecuación
Duración 1 mes
21
Código 2
2.1 Preparación de área

Acondicionar y realizar las obras
Ejecución de Obras
diseñadas en el anterior proceso.
2.2
Civiles
FIRMA DIRECTOR
DE PROYECTO
Actividad Suministro
Duración 1 mes
Código 3
Compra de
3.1
Maquinaria y Equipo Gestión y compra de los activos de
la planta de tratamiento primario de

3.2 Compra de Materiales
aguas residuales.
3.3 Compra de Insumos
FIRMA DIRECTOR
DE PROYECTO
22
Actividad Construcción y Montaje
Duración 2 meses
Código 4
4.1 Armado de Estructura
Construcción de la edificación e
Instalación de
4.2 instalación de la Maquinaria y
Equipos
equipo.
4.3 Montaje Hidráulico
FIRMA DIRECTOR
DE PROYECTO
Actividad Pruebas y Automatización
Duración 1 meses
Código 5
Verificación de la
5.1
Instalación
23
5.2 Ejecución de Pruebas Inicio de producción de la
maquinaria en una prueba piloto y

5.3 Corrección de Errores
su debida corrección de errores.
FIRMA DIRECTOR
DE PROYECTO
GESTIÓN DEL CRONOGRAMA
24
25
GESTIÓN DE COSTOS
A. PLAN DE GESTIÓN DE COSTOS
Hecha Revisada Aprobada
Versión Fecha Motivo
por por por
Jefatura Dirección
Dirección de
1.0 de de 13/01/2021 Versión original
Proyectos
proyectos Proyectos
NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO

DISEÑO DE PLANTA DE
TRATAMIENTO PRIMARIO PARA
DPTP-CPI
LA CURTIEMBRE PIELES
INDUSTRIALES S.A.C.
TIPOS DE ESTIMACIÓN DEL PROYECTO:
TIPO DE ESTIMACIÓN MODO DE NIVEL DE
FORMULACIÓN PRECISIÓN
Orden de Magnitud Formulación por - 30% al
Analogía +70%
UNIDADES DE MEDIDA:
TIPO DE RECURSO UNIDADES DE MEDIDA
Recurso Personal Costo / hora
Recurso Material o Consumible Unidades
Recurso Máquina o no Consumible Costo/hora
UMBRALES DE CONTROL
ALCANCE: ACCIÓN A
VARIACIÓN
NIVELES DE ESTIMACIÓN Y DE CONTROL: TOMAR SI
PERMITIDA
VARIACIÓN
26
TIPO DE NIVEL DE NIVEL DE EXCEDE LO
ESTIMACIÓN ESTIMACIÓN CONTROL PERMITIDO
DE COSTOS DE COSTOS DE COSTOS
Orden de Por paquete de Paquete de
Magnitud trabajo trabajo
Presupuesto Por actividad Actividad
Definitiva Por actividad Actividad
PROCESOS DE GESTIÓN DE COSTOS:
PROCESO DE DESCRIPCIÓN:
GESTIÓN DE
COSTOS
Estimamos los costes que
significa el proyecto, tomando
como base el tipo de estimación
por orden de magnitud en la
primera etapa de las reuniones
con el cliente, presupuesto y, se
Estimación de realiza los ajustes de alcance y
Costes costos observados por el
cliente.
La estimación de costes, por
orden de magnitud, se realiza en
la etapa de inicio, mientras que
el presupuesto se realiza en la
planificación del proyecto,
27
siendo responsabilidad del jefe
de proyectos y aprobado por la
dirección de proyectos.
Se va a elaborar el presupuesto
definitivo para el proyecto y
además las reservas de la
gestión por parte del proyecto.
Este documente será elaborado
Preparación de su por parte del Supervisor de
prepuesto de costos y también por parte del
costes analista de presupuestos,
finalmente será revisado y
aprobado por el gerente que está
a cargo de las diferentes
operaciones, para luego ser
aprobado por el cliente.
PROYECTO/FASE/ENTREGABLE
Realizar una
investigación
+/- 7% costo de las

Proyecto Completo
planificado variaciones y
se procede a
acciones de
28
negociación
con las partes
interesadas.
Se controlará cualquier cambio de los costos y su posible
impacto, informando y presentando a las partes interesadas,
sobre todo de las consecuencias que tendrían en el alcance,
tiempo y costo (triple restricción).

Control de costes
Cualquier variación al final dentro del +/- 7% será
considerada normal, por otra parte, la variación final fuera de
este valor deberá auditarse, presentando un informe de la
auditoría y se tendrá una lección aprendida.
FORMATOS DE GESTIÓN DE COSTOS:
FORMATO DE
GESTIÓN DE DESCRIPCIÓN:
COSTOS
Plan de gestión de
Es un documento que manifiesta la planificación total de la
costos
gestión del coste del proyecto a realizar.
Es una aproximación anticipada del costo del proyecto y,
Estimación del costo sirve para tener los primeros acercamientos en cantidades de
costo.
Costeo previo del Se presentan los costos de los equipos y maquinarias a usar
proyecto en la planta de tratamiento, por medio de dos alternativas
29
que, gracias al método de valor presente, se seleccionara la
más viable y con mejores beneficios
El formato para el Presupuesto mediante paquete de trabajo
Presupuesto definitivo va a informar los costos pare el proyecto, divididos mediante
por paquete de trabajo y paquetes de trabajo, y estos a su vez divididos en ciertas
actividad actividades Este presupuesto es utilizado mediante el
contrato con los clientes.
B. ANÁLISIS ECONÓMICO
Hoy en día, la disputa de las organizaciones y/o plantas, provoca que éstas sean más
agresivas ante un mercado cada vez más exigente, donde la inquietud por nuestro hábitat
y el de precios tienen que ir de la mano; por lo que en el presente plan, buscamos disponer
de un sistema de precios real, es por esa razón que se ha recolectado datos sobre las
ocupaciones que producen diferentes organizaciones textiles, para que con esto conseguir
un estudio de alternativas y seleccionar la que ayude en la administración y desarrollo de
la Planta de Procedimiento iniciativa.
Por consiguiente, para el procedimiento de los efluentes se propusieron 2 alternativas de
procesos a escoger. Cada elección ha sido evaluada con tipología de precios para
acomodar y agrupar precios conjuntos e instalación sin olvidar la mano de obra y las
probables contingencias que logren suceder, precios de procedimiento, donde analizamos
los insumos a usar y precios de energía, calculando el trabajo de los conjuntos.
Los precios de conjuntos y precios totales de cada opción se describen a continuación:
1. ALTERNATIVA 1.
Costo Costo Total

Equipos Cantidad
Unitario ($) ($)
30
Tanque de homogenización 1 7900 7900
Bomba propulsora de agua 1 9300 9300
Tanque de coagulante 1 9300 9300
Bomba propulsora de coagulante 1 270 270
Agitador estático 1 270 270
Tanque de floculante 1 640 640
Bomba propulsora de floculante 1 894.07 894.07
Floculador hidráulico 1 520 520
Bomba eyectora 1 627.3 627.3
Difusor de aire 1 12 12
Sedimentador de platos inclinados 1 2880 2880
Tuberías PVC 12 2.5 30
Instalación de Equipos y Maquinarias 10 000
TOTAL 42 643.07
Contingencias (15%) 6 396.46
TOTAL GENERAL 49 039.53
31
COSTO DE COSTOS DE COSTO DE

ENERGÍA EQUIPOS MANTENIMIENTO
COSTOS A
$ 7,096.58 $ 49 039.53 $ 3,544.00
10 AÑOS
COSTO
TOTAL A 10 $ 59680.11
AÑOS
2. ALTERNATIVA 2
Precio Unitario Precio Total

Equipos y Maquinarias Cantidad
($) ($)
Criba Fina Automática 1 6 000.00 6 000.00
Regulador de Ph 1 395.39 395.39
Decantador Lamelar
reemplazar por
1 12 645.99 12 645.99
Sedimentador de
platos.
Bomba Dosificadora
2 894.07 1 788.14
Optima Plus
Bomba Sumergible 1 757.70 757.70
Bomba Eyectora 1 627.30 627.30
Tuberías de PVC 13 4.50 58.50
Tanque de
Almacenamiento de 1 13 000.03 13 000.03
Agua Homogenizada
32
Tanque de
Coagulante
Tanque de
Floculante
Floculador 1 4 068.39 4 068.39
Compresor de Aire
1 2 324.01 2 324.01
Pistón
Instalación de Equipos y Maquinarias 10 000.00
TOTAL 78 525.03
Contingencias (15%) 11 778.75
TOTAL GENERAL 90 303.78
COSTO DE
COSTO DE COSTOS DE
MANTENIMIENT
ENERGÍA EQUIPOS
O
COSTOS A 10
$ 10,200.00 $ 90 303.78 $ 5,578.86
AÑOS
COSTO TOTAL $ 106,086.666
A 10 AÑOS
ALTERNATIVAS ALTERNATIVA 1 ALTERNATIVA 2

Costo inicial ($) (CI) 49 039.53 90 303.78
Costo anual de operación ($)
222.39 350.07
(CA)
Valor de salvamento ($) (VS) 18 500 23 000
Vida útil (años) (n) 10 10
Tasa (%) (i) 10 10
Para saber que alternativa es la mejor se realiza un análisis de costo beneficio por lo que
se usara la herramienta de ingeniería económica de Valor Presente, para lo cual se usara
la siguiente ecuación y las tablas de Tarquín:
33
VP= - CI – CA(P/A, n ,i) + VS(P/F, n, i)
Obtención del valor presente para la alternativa 1:
VP1= - 49 039.53 - 222.39(6.1446) + 18500(0.3855)
VP1= -43274.28
Obtención del valor presente para la alternativa 2:
VP2= -90303.78 – 350.07(6.1446) + 23000(0.3855)
VP2= -83588.32
Se compararon los precios totales, obteniendo que la mejor alternativa es la 1, puesto que
tiene el mayor valor presente y es la que tiene costo inicial más bajo y los impactos
positivos que traería.
A continuación, se describen los motivos de rechazo de la alternativa 2:
El valor presente de la Alternativa 2 fue menor a la de la Alternativa 1, lo que significa
que no es beneficiosa a futuro.
Se hizo un proceso económico para la comparación de los precios de las dos alternativas.
Se resaltaron los precios del procedimiento, precios de los grupos y precios de energía
para las dos alternativas. obteniendo para la opción 1 un precio total de $ 49 039.53 y
para la opción 2 un precio total de $ 90 303.78. Lo que muestra que la elección 2 es
muchísimo más costosa comparativamente de la elección 1.
GESTIÓN DE CALIDAD
Para gestionar la calidad del proyecto se tiene en cuanta los procesos y actividades, para
las cuales se busca asegurar que se desarrollen acorde a las políticas de calidad, objetivos
y por los responsables designados para planificar inspeccionar y realizar el informe final
de la gestión de calidad; de tal manera que el proyecto sea satisfactorio para lo cual fue
formulado y ejecutado. La gestión de la calidad del proyecto incluye los siguientes
trabajos:
34
 Planificar la gestión de la calidad: En esta etapa se identifican los estándares y/o
requisitos de calidad del proyecto, además se planifica la documentación para
demostrar el cumplimiento de los mismos.
 Gestionar la calidad: Realizar las actividades planificadas para dar
cumplimiento a los estándares de calidad del proyecto.
 Controlar la calidad: Supervisar que el proyecto esté dentro de los estándares
establecidos para asegurar que los entregables cumplan con las expectativas de la
parte interesada correspondiente.
A. PLAN DE GESTIÓN DE CALIDAD
POLÍTICA DE CALIDAD DEL PROYECTO:
La política de calidad del proyecto cumplirá con los requisitos de calidad definidos
por PLANTA DE TRATAMIENTO PRIMARIO PARA AGUAS RESIDUALES DE
CURTIEMBRE, es decir culminar el proyecto en el tiempo y presupuesto planificado,
cumpliendo con las normas aplicables y utilizando la tecnología adecuada con el fin
de brindar la satisfacción a los requerimientos de la parte interesada correspondiente.
LÍNEA BASE DE CALIDAD DEL PROYECTO:
Factor de Frecuencia y Frecuencia y

Objetivo de Métrica a
Calidad momento de momento de
Calidad utilizar
Relevante medición reporte
Perfomance CPI>= 0.95 CPI= Cost Frecuencia diaria; se Frecuencia
del Perfomance mide el avance al quincena, enviando
Proyecto Index inicio de la jornada el reporte al final
Acumulado de cada dia de trabajo del día 15.
35
Perfomance SPI >= 0.95 SPI= Frecuencia diaria; se Frecuencia
del Schedule mide el avance al quincena, enviando
Proyecto inicio de la jornada de el reporte al final

Perfomance
cada día de trabajo. del día 15.
Index
Acumulado
Calidad del Cumplir Resultados Análisis de agua Anual
agua tratada con de análisis trimestral de la planta
los de agua
parámetros
establecidos
por la ANA
al 100%
emisiones Cumplir Resultados Monitoreos de aire Anual
generadas con de los trimestral
los monitoreos
parámetros
establecidos
(ECA
AIRE)
B. MATRIZ DE ACTIVIDADES DE CALIDAD
ESTÁNDAR O
PAQUETE DE ACTIVIDADES DE
NORMA DE CALIDAD
TRABAJO CONTROL
APLICABLE
36
1 Gestión del proyecto Enfoque PMI. Aprobado por el cliente.
1.1 Acta de constitución Enfoque PMI. Aprobado por el gerente

del proyecto general.
1.2 Plan del alcance del Enfoque PMI. Aprobado por el cliente.
proyecto
1.3 Cronograma del Enfoque PMI. Aprobado por el cliente.
proyecto
1.4 Presupuesto del Enfoque PMI. Aprobado por el cliente.
proyecto
1.5 Informes del avance Enfoque PMI. Aprobado por el gerente de
del proyecto operaciones.
1.6 Contratación de Aprobado por el gerente de
personal Enfoque PMI. operaciones.
1.7 Gestión de calidad Aprobado por el gerente de

Enfoque PMI. operaciones.
C. ROLES DE LA GESTIÓN DE CALIDAD
ROLES PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD:
Objetivos del rol:
Rol No 1: Responsable ejecutivo y final por la calidad del proyecto.
Residente de Funciones del rol:
proyecto
Revisar, aprobar, y tomar acciones correctivas para mejorar la
calidad.
Niveles de autoridad:
Aplicar a disponibilidad recursos de la empresa Equipos para
el proyecto, renegociar contratos junto con el gerente de
operaciones.
Reporta a:
Cliente y gerente de operaciones.
37
Supervisa a:
Supervisores y personal de proyecto.
Objetivos del rol:
Rol No 2: Responsable de elaborar y asegurar el cumplimiento del plan
Supervisor de de gestión de la calidad.
seguridad y Funciones del rol:
calidad
- Supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad
definidos para el proyecto.
- Tomar acciones preventivas y correctivas para controlar la
calidad de los entregables.
- Asegurar que las auditorias de calidad estén de acuerdo con
el plan de gestión de la calidad y otros requerimientos aplicables.
- Identificar oportunidades para establecer mejoras de
procesos.
Niveles de autoridad:
Exigir cambios para cumplir con la
calidad estipulada contractualmente al equipo del
proyecto.
Reporta a:
Residente de proyecto.
Supervisa a:
Todo personal relacionado de forma directa con la
construcción del producto final.
38
DOCUMENTOS NORMATIVOS PARA LA CALIDAD:
1 .Para mejora de procesos.
2. Para auditorias de procesos.

Procedimientos
3. Para reuniones de aseguramiento de calidad.
4. Para resolución de problemas.
1. Métricas.
Formatos 2. Línea base de calidad.
3. Para los procesos de acuerdo al PMBOOK 2013 5ta edición.
1. De auditorías.
Checklists
2. De acciones correctivas.
PROCESOS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD:
El aseguramiento de calidad se hará monitoreando
continuamente la performance del trabajo, los resultados del control
de calidad, y sobre todo las métricas.
De esta manera se descubrirá tempranamente cualquier

Enfoque de
necesidad de auditoria de procesos, o de mejora de procesos.
aseguramiento
Los resultados se formalizarán para realizar las solicitudes de
de la calidad
cambio y/o acciones correctivas/preventivas.
Asimismo, se verificará que dichas solicitudes de cambio, y/o
acciones correctivas/preventivas se hayan ejecutado y hayan sido
efectivas.
El control de calidad se ejecutará revisando los entregables para

Enfoque de
ver si están conformes o no.
control de la
Los resultados de estas mediciones se consolidarán y se
calidad
enviarán al proceso de aseguramiento de calidad.
39
Asimismo, en este proceso se hará la medición de las métricas
y se informarán al proceso de aseguramiento de calidad.
Los entregables que han sido observados se volverán a revisar
para verificar si ya se han vuelto conformes.
Para los defectos detectados se tratará de detectar las causas
raíces de los defectos para eliminar las fuentes del error, los
resultados y conclusiones se formalizarán como solicitudes de
cambio y/o acciones correctivas / preventivas.
Cada vez que se requiera mejorar un proceso se seguirá lo
siguiente:
1. Delimitar el proceso.
2. Determinar la oportunidad de mejora.
3. Tomar información sobre el proceso.

Enfoque de
mejora de 4. Analizar la información levantada.
procesos 5. Definir las acciones correctivas para mejorar el proceso.
6. Aplicar las acciones correctivas.
7. Verificar si las acciones correctivas han sido efectivas.
8. Estandarizar las mejoras logradas para hacerlas parte del
proceso.
D. INSPECCIÓN DE LA CALIDAD DEL PROYECTO
DATOS DE LA VERSIÓN
40
Versión Realizado Revisado Aprobado Fecha Motivo
por por por
1.0
NOMBRE DEL PROYECTO FASE DEL PROYECTO
“DISEÑO DE UNA PLANTA DE
TRATAMIENTO PRIMARIO PARA
AGUAS RESIDUALES EN LA
CURTIEMBRE PIELES
INDUSTRIALES S.A.C.- DISTRITO
LA ESPERANZA, TRUJILLO”
DATOS DE LA INSPECCIÓN
Objetivos
Realizar la verificación de lo planificado y cumplimiento de los estándares de calidad
Tomar las acciones correctivas de ser necesarias en cuanto las observaciones y no
conformidades que se puedan encontrar
Método
La revisión se realiza acorde a las actividades planificadas de verificación
Resultados de la inspección
Conforme No conforme
Observaciones
ACTIVIDADES PLANIFICADAS DE VERIFICACIÓN
41
DOCUMENTOS ENTREGABLES SI NO OBSERVACIONES
PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DEL
PROYECTO
¿Se firmó el acta de constitución del
proyecto?
¿Se programó el plan del alcance del
proyecto teniendo en cuenta a todo el equipo
de trabajo?
¿Se designó entre todo el quipo el
cronograma?
¿Se cuenta con los recursos necesarios para el
desarrollo del proyecto?
¿Se ha establecido los periodos para los
entregables de avance del proyecto?
¿Se ha establecido los estándares y/o
requisitos de calidad y se dio a conocer a todo
el equipo de trabajo?
¿Se tiene claro las especificaciones de los
límites en cuanto a la concentración de los
parámetros del efluente acorde a la normativa
vigente?
INGENIERÍA
¿Se cuenta con la información necesaria para
el diseño de la planta?
42
¿Se ha desarrollado los trabajos de ingeniería
de detalle correspondientes?
CERTIFICACIONES
¿Se ha solicitado las especificaciones
técnicas de los equipos te tratamiento de
agua?
¿Se ha tramitado las certificaciones y
especificaciones de los equipos de monitoreo
del efluente antes de ser vertido?
E. DIAGRAMA DE ISHIKAWA
Una herramienta que se utilizara para la gestión de la calidad es el diagrama de Ishikawa
o también llamado diagrama de causa-efecto, esta herramienta nos permitirá levantar las
causas raíces de un problema que puede surgir durante el proceso de tratamiento de las
aguas residuales de curtiembre.
Se tuvo en cuenta el siguiente posible problema, de acuerdo al objetivo de calidad del
proyecto que es, Entregar el proyecto finalizado cumpliendo todos los estándares de
calidad establecidos en la normativa nacional.
 PROBLEMA: El efluente no cumple con los niveles de concentración de los
parámetros evaluados según la normativa correspondiente.
A continuación, se muestra en una figura un diagrama guía para el análisis de causa-raíz
del problema mencionado.
43
44
GESTIÓN DE LOS RECURSOS
Para le gestión de los recursos del presente proyecto es importante el desarrollo de los
siguientes procesos:
 Planificación de la gestión de los recursos.
 Estimación de los recursos para las actividades programadas.
 Adquisición de los recursos necesarios.
 Desarrollo del equipo.
 Dirigir el equipo.
 Control de los recursos.
A. PLANIFICACIÓN DE LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS
1. ORGANIGRAMA
Diagrama donde presentamos explícitamente los cargos y nivel jerárquico de cada recurso
humano.
Gerente general
Nelson Aguilar Solórzano
Supervisor de
Residente del Supervisor de Seguridad, Operario Planificador
proyecto operación medio ambiente
y de calidad
Braulio Piero Aylin
C, M, E
2. ESTRUCTURA DE DESGLOSE DE LOS RECURSOS
En esta estructura se definen los recursos en categorías
45
Recursos
Físicos Equipo
Especialistas
Informática Instalaciones principales
Apoyo o soporte
Tanques de
Hadware coagulación-
floculación
Software Separador de
sólidos
Bombas
Controles
automáticos
3. PLAN DE GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS;
El plan tiene el objetivo de gestionar el equipo del proyecto, para ello se definen los roles
y responsabilidades. Y de esa manera se logra identificar los recursos humanos que son
necesarios cumplir con los objetivos del proyecto, haciendo de éste un proyecto exitoso.
Realizado Revisado Aprobado

Versión Fecha Motivo
por por por
1.0
NOMBRE DEL PROYECTO
DISTRITO LA ESPERANZA, TRUJILLO”
ORGANIGRAMA
46
Revisar el organigrama del proyecto (Figura 1)
CRITERIOS DE LIBERACIÓN DEL PERSONAL

Rol Criterio Proceso
Comunicación al gerente
Residente del proyecto Al finalizar el proyecto
general
Al finalizar la Comunicación al residente
Supervisor de operación
construcción de la obra del proyecto
Supervisor de Seguridad,
Comunicación al residente
medio ambiente y de Al entregar el proyecto
del proyecto
calidad
Planificador Al finalizar los entregables
del proyecto
Al finalizar la
Operario civil construcción civil de la
del proyecto
obra.
Operario mecánico Al finalizar la fase Comunicación al residente
mecánica de la obra. del proyecto
Operario eléctrico Al finalizar la fase Comunicación al residente
eléctrica de la obra del proyecto
CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO
1. Inducción requerida al personal para operar los equipos instalados de la
planta.
2. Capacitaciones en temas de seguridad ocupacional.
3. Se realiza la entrega de instructivos.
CUMPLIMIENTO DE LAS POLÍTICAS
Todas las actividades se realizan cumpliendo con lo establecido en el manual de
seguridad y salud en el trabajo.
REQUERIMIENTO DE SEGURIDAD
1. En todos los circuitos eléctricos se debe contar con línea de tierra.
2. Se elegirá al supervisor de seguridad.
3. Se formará la brigada de primeros auxilios.
4. El manual de seguridad y salud en el trabajo debe estar al alcance de toto el
personal.
B. DESARROLLO DEL EQUIPO
El DP debe mejorar en los siguientes campos al equipo:
 Trabajo en equipo.
 Competencias y habilidades.
 Relaciones interpersonales.
47
1. GESTIÓN DE CONFLICTOS
Para la resolución de conflictos, en caso de presentarse, el DP le dará solución de forma
constructiva, buscado la colaboración de todos los involucrados y no involucrados. Se
tiene claro que la correcta gestión de conflictos se obtiene mejoras en el proyecto y para
futuros proyectos. Las acciones que el DP debe realizar son:
 Promoción del trabajo en equipo, colaborativo y cooperativo.
 Reconocimiento de logros.
 Capacitaciones.
 Establecerá reuniones informales con cierta periodicidad para aumentar la
confianza.
 Monitoreo del desempeño del equipo.
C. CONTROL DE LOS RECURSOS
Para el control de recursos se realiza mediante la revisión de desempeño, en el cual se
compara el estado actual y lo planificado de los recursos; utilizando un gráfico de barras.
GESTIÓN DE COMUNICACIONES
Para lograr una comunicación efectiva en el proyecto seguimos los siguientes procesos:
 Planificación de la gestión de comunicaciones.

 Gestión de las comunicaciones.
 Monitoreo de las comunicaciones.
A. PLAN DE COMUNICACIONES
Para determinar la complejidad de las comunicaciones determinamos el
número de canales de comunicación de acuerdo al organigrama del proyecto,
en el cual de se puede apreciar el numero de interesados (figura 1), con la
siguiente expresión matemática:
𝑁ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑐𝑎𝑛𝑎𝑙𝑒𝑠 = (𝑛 𝑥 (𝑛 − 1)) / 2
48
𝑁ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑐𝑎𝑛𝑎𝑙𝑒𝑠 = (6 𝑥 (6 − 1)) / 2
𝑁ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑐𝑎𝑛𝑎𝑙𝑒𝑠 = 15
Versión Realizado Revisado Aprobado Fecha Motivo
por por por
1.0
NOMBRE DEL PROYECTO

DISTRITO LA ESPERANZA, TRUJILLO”
CONTROL DE LAS COMUNICACIONES

SOPORTE / RESPONSABLE
INFORMACIÓ RECEPTO MEDIO DE FRECUENCI DE LA
N R TRANSMISIÓ A COMUNICACIÓ
N N
¿Qué ¿A quién ¿Cómo ¿Cuándo ¿Quién
comunicar? comunicar? comunicar? comunicar? comunica?
Estados actuales del proyecto.
Cambios de planeamiento del proyecto.
Información Datos del desempeño del equipo.
Coordinaciones del trabajo diario.
Interna
Externa
Vertical
Horizontal
Soporte / medio de
Escrita formal
transmisión
Escrita informal
Oral formal
Oral informal
No verbal
Estados actuales del Mensual
proyecto
Frecuencia Cambios de planeamiento Según sea necesario
Datos de desempeño Mensual
Coordinaciones de trabajo Diario
49
Pautas para las reuniones:
Se debe dar inicio en el horario cronogramado.
Todos los participantes deben tener con antelación la
agenda a tratar.
Se debe respetara los roles en la reunión (quién dirige el

Guía para las reuniones
proceso, quien toma apuntes de los acuerdos y
resoluciones).
Al finalizar la reunión debe emitirse un acta firmada por
los participantes correspondientes.
Las coordinaciones diarias de trabajo se realizarán
mediante los siguientes canales de comunicación:
Oral informal, conversaciones entre los colaboradores.

Guía para las
Oral formal, charlas de seguridad, capacitaciones,
coordinaciones de
trabajo
inducciones, etc.
Horizontal, entre colegas del proyecto.
Vertical, de acuerdo al organigrama del proyecto.
B. GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES
Se lleva a cabo la gestión del plan de comunicaciones para dar información acerca de los
avances del proyecto.
La herramienta utilizada corresponde a los métodos de comunicación:
Reuniones
Interactiva Videoconferencias
Llamadas telefónicas
Métodos de
Informes
comunicación Push
Correos electrónicos
Base de datos de lecciones
Pull
aprendidas
50
C. MONITOREO DE LAS COMUNICACIONES
Para el monitoreo de las comunicaciones usamos la herramienta de una matriz de
evaluación de involucramiento de los interesados, de esa manera el DP asegura que las
personas correspondientes reciban la información correcta en tiempo y espacio adecuado.
De acuerdo a la matriz de involucramiento el DP realiza el informe o contrasta con lo
planificado, para identificar oportunidades de mejora.
Involucramiento o Participación
Interesados
Desconoce Se resiste Neutral Apoya Líder
Osbel
Piero
Aylin
Jhonatan
Alfredo
Diana
Braulio
Diego
GESTIÓN DE RIESGOS
A. CONCEPTOS BÁSICOS
La gestión del riesgo de manera breve según INTECO (2011) se puede entender como
una serie de actividades coordinadas para dirigir y controlar una determinada
organización que guarde relación al riesgo. Asimismo, puede definirse como la aplicación
de políticas, procedimientos y prácticas de gestión a las actividades de comunicación,
evaluación, seguimiento y revisión del riesgo.
A su vez el PMI (2013) indica que los procesos como planificación de riesgos,
identificación, análisis, planificación de respuesta y control, están incluidos dentro de la
gestión del riesgo. Además, señala los objetivos de la gestión de riesgos los cuales se
basan en aumentar la probabilidad y el impacto de los sucesos positivos, disminuyendo a
la vez la probabilidad y el impacto de los sucesos negativos.
51
1. INCERTIDUMBRE Y RIESGO:
La incertidumbre es cuando desconocemos la probabilidad de ocurrencia de un suceso.
Por el contrario, cuando se puede estimar la probabilidad de ocurrencia, se refiere a una
situación de riesgo.
2. RIESGOS DEL PROYECTO INDIVIDUALES Y GENERAL
Para entender de manera más clara, los riesgos de proyectos individuales son aquellos
que responden a la siguiente pregunta: ¿Cuáles son los riesgos del proyecto? Mientras
que los riesgos generales responden a la pregunta: ¿Qué tan riesgoso es el proyecto?
3. PROBABILIDAD DE OCURRENCIA
Generalmente se suele representar en una escala del 0 al 1, donde un hecho improbable
que ocurra se aproxima al cero y por el contrario un hecho que es casi seguro que ocurra
se aproxima al 1. Cuando no se conoce la precisión de la probabilidad de ocurrencia de
un suceso se puede hacer uso de un rango de probabilidad estimado y realizar un análisis
de sensibilidad.
4. IMPACTO
Al cuantificar el riesgo no sólo se toma en cuenta la probabilidad de ocurrencia, también
se considera el impacto que este tiene sobre los objetivos del proyecto.
5. VALOR MONETARIO ESPERADO
Sirve para obtener una estimación de los beneficios o costos esperados de un evento
riesgoso si se multiplica la probabilidad de ocurrencia por el impacto.
B. PLANIFICACIÓN DE LA GESTIÓN DE RIESGOS
1. IDENTIFICACIÓN
Para la identificación de los riesgos es necesario el llenado de la plantilla “Identificación
de riesgos” que se encuentra en la siguiente tabla. Para el llenado de este documento
52
se necesita el identificador del riesgo, así como una descripción del riesgo y asignarle la
clasificación en la que se encuentre
Cod. Registro Descripción del Riesgo
Exigencias por parte de la población

R001
aledaña
R002 Cambios normativos en los VMA
R003 Demora en la llegada de equipos
2. EVALUACIÓN CUALITATIVA DE RIESGOS
Para realizar una correcta identificación y una posterior evaluación de riesgos, se usa el
siguiente registro que debe ser aplicado adecuadamente:
Versión Hecha por Revisada Aprobada Fecha Motivo
por por
1.0 Jefatura de Dirección de Dirección 07/02/2021 Versión
Proyectos Proyectos de original
Proyectos
VALOR VALOR
PROBABILIDAD IMPACTO
NUMÉRICO NUMÉRICO
Muy Improbable 0.1 Muy Bajo 0.05
Relativamente
0.3 Bajo 0.10
Probable
Probable 0.5 Moderado 0.20
Muy Probable 0.7 Alto 0.40
Casi Certeza 0.9 Muy Alto 0.80
TIPO DE RIESGO PROBABILIDAD X IMPACTO

Muy Alto 0.50 -1
Alto 0.30 – 0.50
Moderado 0.10 – 0.30
Bajo 0.05 – 0.10
Muy Bajo 0 – 0.05
53
Estimación
Cod. Descripción Entregables Objetivo Estimación Prob x
Causa Raíz Trigger de Tipo Riesgo
Registro del Riesgo Afectados Afectado Impacto Impacto
Probabilidad
Alcance
Exigencias Exigencias Rumores de Acta de Teimpo 0.2 0.04
por parte de por rumores contaminación reunión con Costo 0.2 0.02
R001 0.1 Bajo
la población de por parte de la los Calidad
aledaña contaminación empresa pobladores Total: Prob x

0.06
Impacto
Alcance 0.2 0.06
Noticias en Tiempo 0.2 0.06

Cambios Resultados
Reformas diarios sobre Costo 0.4 0.12
R002 normativos de Análisis 0.3 Moderado
normativas cambios Calidad
en los VMA de Efluentes
normativos Total: Prob x
0.24
Impacto
Alcance
Tiempo 0.4 0.12
Costo 0.4 0.12
Calidad
Expediente
Demora en Notificación Total: Prob x
Problemas en eléctrico, 0.24
R003 la llegada de del proveedor 0.3 Impacto Moderado
aduana civil,
equipos de equipos Tiempo 0.1 0.03
mecánico.
Costo 0.4 0.12
Calidad
Total: Prob x
0.15
Impacto
3. PLAN DE RESPUESTA DE RIESGO
VARIABLES F O D A Reserva
Riesgo
Oposición El proyecto No existe No todas Posible no S/. 3,000
por parte de favorece a las otra planta las aceptación
las comunidades en la zona personas de la
aledañas. que de la
54
comunidades demuestre comunidad comunida
aledañas. preocupación tienen d.
por la conocimie
comunidad. nto de los
beneficios
Inseguridad La Contribuir en No se tiene Se cuentan
sobre el elaboración una pequeña total con
manejo de la de un diseño parte con el disponibili algunas
Planta de de un sistema medio dad de limitacion
Tratamiento de tratamiento ambiente, equipo es
de Aguas de aguas mediante la adecuado económica
Residuales residuales realización para la s para la
puede ser una de un diseño realización realización
herramienta de un de los del
que beneficie sistema de diferentes proyecto.
al entorno tratamiento análisis
social de aguas necesarios
circundante a residuales
la curtiembre,
puesto que
contribuye a
la reducción o
amortiguamie
nto de una
posible fuente
de
contaminació
n
ESTRATEGIA RESPUESTA
 Explotar Realizar una campaña de comunicación de manera oportuna a la
 Compart comunidad, donde se presenten los beneficios directos sobre ellos
ir al realizarse la instalación de la Planta de tratamiento primario para
 Mejorar las aguas residuales en la curtiembre “Pieles Industriales S.A.C.”
 Aceptar
Riesgo
La planta
Cambio en el Mejorar las Cambios de Posible S/. 3,000
vierte las
valores de los relaciones Algún cambio del
Valores aguas con con la módulo de decreto
Máximos los valores comunidad. la planta supremo.
Admisibles que estan resulta en
(VMA) por debajo un
de lo incremento
normado de tiempo
para cada de 7 días.
parámetro.
55
 Explotar Investigar que el decreto supremo no será cambiado a corto o

 Compartir mediano plazo; hacer seguimiento de las noticias del ANA
 Mejorar durante la ejecución del proyecto.
 Aceptar Compensar al cliente con la indemnización que se obtenga en
caso la planta no cumpla con los parámetros indicados.
Riesgo
Deterioro de La Se cuenta Solo se Huelgas de S/. 10,000
curtiembre con un
los diferentes localizó en transportista
tanques de lacuenta con proveedor Perú un u
planta de técnicos a el cual proveedor obstrucciones
tratamiento cargo de la abastecerá con los de la
primario verificación de los diseños carretera
de cada equipos que cuenta
equipo de la que se la planta.
planta necesite.
 Transferir Los encargados de la planta de tratamiento primario deben
 Mitigar encargarse de estar en contacto con el proveedor ante alguna
 Aceptar emergencia, así como también realizar la verificación y los
 Mejorar equipos de la planta.
GESTION DE ADQUISICIONES
A. PLAN DE GESTIÓN DE ADQUISICIONES
Versión Hecha por Revisada Aprobada Fecha Motivo
por por
1.0 DP DP DP 25/02/21 Versión
Original
Nombre del Proyecto Siglas del Proyecto

DISEÑO DE UNA PLANTA DE TRATAMIENTO DPIRCCPI S.A.C.
PRIMARIO PARA AGUAS RESIDUALES EN LA
CURTIEMBRE PIELES INDUSTRIALES S.A.C. -
DISTRITO LA ESPERANZA - TRUJILLO
ADQUISICIONES DEL PROYECTO:
Ver matriz de adquisiciones del proyecto
PROCEDIMIENTOS ESTÁNDAR A SEGUIR
Para las órdenes de compra de materiales
- Se debe tener mínimo 3 cotizaciones de diferentes proveedores.
- Se debe hacer un análisis de las cotizaciones propuestas teniendo en cuenta el
costo, la calidad y el tiempo de entrega que se alinean a la estrategia de cadena de
suministro establecido para el proyecto.
- Por política de la empresa los montos mayores US$500 se realizan a crédito a 45
56
días.
- En la evaluación de proveedores se puede considerar tantos proveedores nuevos
como proveedores de la “cartera de proveedores”.
- La orden de compra debe estar validada por el supervisor logístico para compra
menores a US$ 10 000; para compras superiores debe estar validada
adicionalmente por el jefe de operaciones hasta un monto de US$ 80 000; para
montos superiores se requiere validación de la gerencia de operaciones.
Para los contratos de alquiler de maquinaria pesada:
- Lista de posibles proveedores del servicio.
- Solicitud de cotización del alquiler de maquinaria pesada, con los requerimientos
necesarios para el desarrollo del proyecto.
- Revisión de la cotización del proveedor, se debe tener mínimo 03 cotizaciones.
- Negociación con el proveedor, mejorar propuesta y detalles del servicio. Estas
coordinaciones se realizan mediante entrevistas, o llamadas.
- Coordinar inspección de la maquinaria con el área técnica de mantenimiento.
- Confirmación del servicio con el proveedor.
- Firma del contrato.
Para los contratos de refrigerio, transporte y alojamiento se realiza el siguiente
procedimiento:
- Se revisa la lista de posibles proveedores del servicio.
- Se solicita cotización del servicio con detalles específicos y criterios de aceptación.
- Se revisa la cotización.
- Se negocia con el proveedor, los términos del servicio, las fechas que debe
efectuarse, y la forma de pago.
- Se firma el contrato.
Para la adquisición de equipos mayores o maquinaria:
- Las cotizaciones son realizadas por el comprador logístico, sin embargo, la
investigación y análisis de los equipos y maquinaria es realizada por el supervisor
logístico.
- El supervisor logístico debe entregar un reporte del análisis de los equipos donde
se evalúe el cumplimiento de las características necesarias para el proyecto y debe
contener un resumen técnico económico con la recomendación de compra.
- Las órdenes de compra estarán visadas por el gerente de operaciones, jefe de
operaciones y gerente de finanzas.
- Las condiciones de pago serán a 30 días como mínimo.
PROCEDIMIENTOS ESTÁNDAR A SEGUIR
- Empresa tiene un de orden de compra y / o para todas sus
adquisiciones.
- Los contratos por alquiler de maquinaria pesada para los servicios que brinda la
empresa se realizan bajo un contrato establecido, estableciéndose
condiciones según necesidades del proyecto.
- Los contratos de servicio de alimentación, alojamiento y transporte también se
realizan bajo el formato de la empresa.
COORDINACIÓN CON OTROS ASPECTOS DE LA GESTIÓN DEL PROYECTO:
En la planificación del proyecto se establecieron las siguientes fechas para la
realización de los contratos:
Alojamiento, alimentación y transporte:
- Contrato: 22 de diciembre del 2020.
Alquiler de maquinaria pesada:
- Cotización: 06 de enero del 2021.
57
Equipos mayores y menores:
- Cotización: 26 de diciembre del 2020.
COORDINACIÓN CON LA GESTIÓN DE PROYECTOS DE LOS
PROVEEDORES:
La compra de equipos mayores para el proyecto, se planifica con la anticipación del
Caso.
Las coordinaciones de abastecimiento de maquinaria se inician al momento de contar
con el plan del proyecto; se evalúa la disponibilidad de maquinaria pesada propia de
la empresa disponible y de no contar con esta maquinaria disponible o que el costo de
transporte sea más elevado que una opción de alquiler más cercana a la zona de trabajo
se procederá con la opción de alquiler.
El contrato de alimentación, alojamiento y transporte se comienza a negociar con los
proveedores potenciales una vez que se cuenta con el cronograma y presupuesto para
el proyecto.
RESTRICCIONES Y SUPUESTOS:
Las restricciones y/o supuestos que han sido identificados y que pueden afectar las
adquisiciones del proyecto son las siguientes:
- Demora en la llegada de los equipos debido a bloqueos de carreteras, puesto que este
año se está decretando en varios sitios producto de la pandemia.
- Se asume que la probabilidad de modificación del cronograma es mínima, pues esto
conlleva a renegociar el contrato durante el desarrollo del servicio con todos los
proveedores.
RIESGOS Y RESPUESTAS:
Según el plan de respuesta a riesgos se tiene los siguientes:
Demora en la llegada de los equipos
Las respuestas planificadas son:
El área de operaciones debe asegurar el contrato de transporte de los módulos con
anticipación.
Se cuenta con más de un proveedor listo para hacer el traslado de los módulos.
Se cuenta con un proveedor con la capacidad de hacer un trasbordo de los módulos a
otra movilidad.
MÉTRICAS:
Se tomarán como referencia la medición de métricas costos, tiempo de entrega, calidad
del producto, satisfacción del cliente.
B. CRITERIOS DE CONTRATACIÓN, EJECUCIÓN Y CONTROL DE
COMPRAS Y CONTRATOS.
Con la finalidad de evaluar el desempeño de los proveedores en tiempo, calidad,
cumplimiento de las especificaciones para implementar la planta de tratamiento de aguas
residuales para curtiembre, el gerente del proyecto y jefe de compras serán los encargados
de hacer la gestión de proveedores donde se establecerá de manera semanal un comité
técnico para que evalué los avances de la implementación de la planta de tratamiento,
tiempos de entrega de los productos, revisiones técnicas y de calidad de las obras
58
adelantadas, esto con el fin de realizar los planes de acciones necesarios y mitigar las
desviaciones presentadas de manera oportuna.
Semanalmente se enviará el informe de los avances y planes de acción generados durante
el comité técnico informando a todos los participantes sobre los compromisos adquiridos
en está, el responsable de generar y enviar el informe será el gerente de proyectos
CRONOGRAMA DE LAS ADQUISICIONES
ADQUISICIONES FECHA DE RESPONDSABLE
SOLICITUD
Contrato de diseño 8/03/21 Jefe de compras
arquitectónico y estructural
Contrato de maquinaria 28/03/21 Jefe de compras
Compra de materiales 18/04/21 Jefe de compras
Compra de insumos 25/04/21 Jefe de compras
Contrato de instalación de los 27/06/21 Jefe de compras
equipos
Contrato de instalación 18/07/21 Jefe de compras
eléctrica
59
GESTIÓN DE LOS INTERESADOS
A. PROCESO DE GESTIÓN DE LOS INTERESADOS
La siguiente gráfica cíclica, representa el proceso a seguir para la gestión de interesados.
1. Identificar a
los interesados
2. Planificar la
gestión de esos
interesados
3. Gestionar la
participación de
los interesados
4. Controlar la
participación de
los interesados
B. INDENTIFICAR A LOS INTERESADOS
Considerando la extensión de nuestro proyecto de diseño, se identificó los siguientes
interesados:
Junta Directiva
Gerente General
Gerente de Producción
INTERNOS
Gerente financiero
INTERESADOS
Jefe de mantenimiento
Jefe de mejoramientos de procesos
Jefe de Medio Ambiente
Trabajadores
EXTERNO
Proveedores
60
Comunidad
C. PLANIFICAR EL INVOLUCRAMIENTO DE LOS INTERESADOS
En esta etapa se planean las estrategias adecuadas para que los interesados puedan
participar de manera efectiva, basándose en los necesidades, expectativas e impacto
potencial en el éxito del proyecto.
NECESIDAD EXPECTATIV
INTERESAD ESTRATEGIA
DEL A DEL ACCIONES
O S
PROYECTO INTERESADO
Cumplimient
Gerente de la Que brinde los Que se logren Mantener o periódico
Curtiembre recursos los resultados Satisfecho de los
objetivos
Contribuir con
Compromiso y sus Escuchar con
Gerente de talento para Mantener
conocimientos, atención las
Producción liderar el informado
proyecto en pro de la propuestas
mejora
Revisar los
Controlar que diseños
Jefe de todas las presentados y Evaluación
actividades se Comunicación
Mantenimient participar en de equipos y
estén Directa
o ejecutando la etapa de herramientas
correctamente implementación
y mantenimiento
Manejar de Aprobar los
Evaluación de
Gerente manera gastos Evaluación
la estimación
Financiero eficiente los generados por el gráfica
recursos del costo
proyecto
Elaborar y
ajustar los
documentos del
Ejecutar una
correcta sistema de Monitorear los
Jefe de Evaluación
implementació gestión procesos de
Mejoramiento de Control
n de los generados por la todo el sistema
de Procesos procesos de la implementación de riesgos
de la PTAR
PTAR del tratamiento
primario de la
PTAR
61
Informar
sobre los
Cumplir con Recursos
Jefe de Medio Participar en los resultados
las normativas disponibles para
Ambiente monitoreos obtenidos de
ambientales los monitoreos
los
monitoreos.
Revisar y avalar
Evaluar que los informes de Verificación
Junta todo vaya de Mantener
seguimiento de tiempos
Directiva acuerdo a lo Informados
planificado generados por el establecidos
proyecto
Motivar su
Compromiso y Contribuir con Ofrecer participación
Trabajadores talento en sus el la elaboración
Incentivos con
actividades del proyecto
liderazgo
Recibir Suministrar los Revisión a
Proveedor equipos con equipos que Comunicación través de un
los diseños
PTAR hacen parte de la Directa adecuado
previamente
aprobados PTAR. checklist
GESTIONAR INVOLUCRAMIENTO DE LAS TABLAS
En esta etapa lo que se busca es comunicarse y trabajar con los interesados de la
curtiembre, con la finalidad de satisfacer sus necesidades y expectativas. Esto se puede
lograr abordando los incidentes y también fomentando la participación correcta de los
interesados.
Entre las herramientas para gestionar el involucramiento de los interesados, se tiene a
distintos métodos de comunicación, habilidades interpersonales y habilidades de gestión.
En el proyecto que se está realizando se optó por la herramienta de las habilidades
interpersonales, considerando los siguientes tipos:
TIPO DESCRIPCIÓN
62
El director del proyecto de la curtiembre Pieles Industriales

S.A.C., es quien debe asegurar que los conflictos se lleguen a
resolver de manera oportuna.
Gestión de conflictos
Esto con la finalidad de que todo el equipo de la curtiembre

pueda comunicarse eficazmente, teniendo siempre presente
las diferencias culturales que puedan existir.
Conciencia cultural
El propósito es conseguir apoyo que pueda respaldar todas las

actividades realizadas en el proyecto y además ayudar a
resolver conflictos tanto con interesados internos como
externos.
Negociación
Esto es usado para que los interesados puedan mantenerse en

Observación
contacto con el trabajo y con las actitudes de los miembros
Conversación
del equipo de proyecto.
A. MONITOREAR EL INVOLUCRAMIENTO DE LOS RESULTADOS
El director de proyecto supervisa y controla el trabajo para la producción de los productos,
servicios o resultados para los que se emprendió el proyecto.
El Director de Proyectos monitorea el progreso de los componentes del programa para
garantizar que se logren los objetivos y beneficios del proyecto, estando pendiente del
involucramiento de los interesados.
El Director de Proyectos lleva a cabo un seguimiento de los impactos del proyecto en los
interesados y viceversa.
El Director de Proyectos deberá corregir la estrategia de gestión de los interesados cuando
sea necesario.
63
Para empezar el proceso de monitorear el involucramiento de los interesados dentro del
proyecto de tratamiento primario de las aguas residuales de la curtiembre se usaron:
 Acta de constitución del proyecto: Listado preliminar de interesados.
 Plan de gestión de beneficios: beneficiarios de los resultados del proyecto.
 Planes: gestión de recursos, comunicaciones e interesados.
 Documentos: comunicaciones, riesgos, interesados e incidentes.
 Datos de desempeño del trabajo: Se identificaron los interesados que están
apoyando el proyecto, cuál de estos se resisten y qué tipo de
involucramiento tienen estos interesados.
En el proceso de monitorear el involucramiento de los interesados dentro del proyecto de
tratamiento primario de las aguas residuales de la curtiembre se usaron las siguientes
herramientas:
 Cuestionarios y encuestas: Recolección de datos sobre los interesados.
 Tormenta de ideas: Recolección de datos de los interesados generando
ideas entre los miembros del equipo u otros expertos.
 Análisis de los interesados: Identificación de los cargos, roles en el
proyecto, intereses (afectados por el proyecto), expectativas, derechos
(salud, seguridad, etc.), conocimientos, actitudes, necesidades de
información y poder de influencia de cada interesado.
 Análisis de alternativas: Se evaluó las distintas opciones para responder
ante las variaciones en el estado de involucramiento de los interesados.
 Análisis de causa-raíz: Se analizó los motivos para la falta de
involucramiento de los interesados.
 Análisis de interesados: Se evaluó el estado actual de cada interesado y los
grupos de interesados.
64
 Matriz de evaluación del involucramiento de los interesados: Se monitoreó
el cambio en el involucramiento de los interesados.
PARTICIPACIÓN
INTERESADO ROL SE
DESCONOCE NEUTRAL APOYA LÍDER
RESISTE
Revisar los
Gerente de la informes de
seguimiento O AD
Curtiembre
generados por
el proyecto
Revisa y
Gerente de aprueba
alcance, tiempo O A D
Producción
y costo del
proyecto
Líder funcional
temas
mantenimiento,
Revisa los
Jefe de diseños
presentados y O A D
Mantenimiento
participa
durante la etapa
de la
implementación
y pruebas piloto
Aprueba los
Gerente gastos O A D
Financiero generados por
el proyecto
Elaborar y
ajustar los
documentos del
sistema de
Jefe de gestión
Mejoramiento generados por O A D
de Procesos la
implementación
del tratamiento
primario de la
PTAR
Líder funcional
operativo,
Jefe de Medio participa
durante la etapa O AD
Ambiente
de
implementación
y pruebas piloto
Revisar y
avalar los
Junta informes de O AD
Directiva seguimiento
generados por
el proyecto
65
Personal
encargado de
Trabajadores O A D
realizar la
prueba piloto
Suministrar los
equipos que
hacen parte de
Proveedor la PTAR de O A D
PTAR acuerdo con los
diseños
previamente
aprobados
Notas: O (Situación Original); A: (Situación Actual); D: (Nivel Deseado)
 Habilidades de comunicación e interpersonales: Se usó herramientas de
retroalimentación, presentaciones, conciencia cultural, liderazgo,
networking, conciencia política.
Lo que se obtuvo al final del proceso de identificación y análisis de interesados, luego de
haber monitoreado el involucramiento de cada uno de los interesados fue:
 Información de desempeño del trabajo: Luego de analizar y procesar los
datos de desempeño para obtener información sobre el estado de
involucramiento de los interesados y su nivel de apoyo hacia el proyecto
se concluyó que cada uno de los interesados en una gran mayoría mejoró
su situación acercándose hacia un nivel deseado de participación dentro
del proyecto.
 Registro de interesados: En este documento se recopila toda la información
de los interesados. Por ejemplo: nombre, puesto de trabajo, rol en el
proyecto, intereses, expectativas, poder de influencia, categorización.
B. RESUMEN DE LA GESTIÓN DE LOS INTERESADOS
66
Acta de
Constitución / Plan 2. PLANIFICAR

Registro de
de Comunicaciones INVOLUCRAMIENTO
Interesados
1. IDENTIFICAR A
LOS INTERESADOS
Plan de
Involucramiento
3. GESTIONAR
INVOLUCRAMIENTO Datos de
4. MONITOREAR
Desempeño
INVOLUCRAMIENTO
Solicitudes Información de Desempeño
de Cambio / Actualizaciones
67

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

FACULTAD DE INGENIERÍA QUÍMICA

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

FACULTAD DE INGENIERÍA QUÍMICA

“DISEÑO DE UNA PLANTA DE TRATAMIENTO PRIMARIO

I. EQUIPO DE TRABAJO ____________________________________________ 5

II. PROYECTO DE CURSO ___________________________________________ 6

III. MÉTODOS DE TRABAJO __________________________________________ 7

1. Metodología PMBOK del PMI:________________________________________________ 7

B. CICLOS DE VIDA A UTILIZAR _______________________________________________ 8

C. ESTÁNDARES Y NORMAS APLICABLES AL MÉTODO DE TRABAJO _____ 9

D. JUSTIFICACIÓN DEL MÉTODO SELECCIONADO_______________________ 9

IV. ACTA DE CONSTITUCIÓN ___________________________________________ 10

V. ENUNCIADO DEL ALCANCE DEL PROYECTO _____________________ 16

A. ESTRUCTURA DE DESGLOSE DEL TRABAJO (EDT) ___________________ 19

B. DICCIONARIO DEL EDT __________________________________________________ 21

VI. GESTIÓN DEL CRONOGRAMA ___________________________________ 24

VII. GESTIÓN DE COSTOS ___________________________________________ 26

A. PLAN DE GESTIÓN DE COSTOS ______________________________________ 26

VIII. GESTIÓN DE CALIDAD ______________________________________ 34

A. PLAN DE GESTIÓN DE CALIDAD _____________________________________ 35

B. MATRIZ DE ACTIVIDADES DE CALIDAD _____________________________ 36

C. ROLES DE LA GESTIÓN DE CALIDAD ________________________________ 37

D. INSPECCIÓN DE LA CALIDAD DEL PROYECTO _______________________ 40

E. DIAGRAMA DE ISHIKAWA ___________________________________________ 43

IX. GESTIÓN DE LOS RECURSOS ____________________________________ 45

A. PLANIFICACIÓN DE LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS ________________ 45

2. ESTRUCTURA DE DESGLOSE DE LOS RECURSOS ___________________________ 45

3. PLAN DE GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS; _________________________ 46

B. DESARROLLO DEL EQUIPO __________________________________________ 47

1. GESTIÓN DE CONFLICTOS _______________________________________________ 48

C. CONTROL DE LOS RECURSOS _______________________________________ 48

X. GESTIÓN DE COMUNICACIONES ________________________________ 48

A. PLAN DE COMUNICACIONES ________________________________________ 48

B. GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES ________________________________ 50

C. MONITOREO DE LAS COMUNICACIONES ____________________________ 51

XI. GESTIÓN DE RIESGOS __________________________________________ 51

A. CONCEPTOS BÁSICOS _______________________________________________ 51

2. RIESGOS DEL PROYECTO INDIVIDUALES Y GENERAL ______________________ 52

3. PROBABILIDAD DE OCURRENCIA ________________________________________ 52

5. VALOR MONETARIO ESPERADO __________________________________________ 52

B. PLANIFICACIÓN DE LA GESTIÓN DE RIESGOS ________________________________ 52

2. EVALUACIÓN CUALITATIVA DE RIESGOS _________________________________ 53

3. PLAN DE RESPUESTA DE RIESGO _________________________________________ 54

XII. GESTION DE ADQUISICIONES ___________________________________ 56

A. PLAN DE GESTIÓN DE ADQUISICIONES ______________________________ 56

B. CRITERIOS DE CONTRATACIÓN, EJECUCIÓN Y CONTROL DE

COMPRAS Y CONTRATOS. _______________________________________________ 58

XIII. CRONOGRAMA DE LAS ADQUISICIONES _____________________ 59

XIV. GESTIÓN DE LOS INTERESADOS _________________________________ 60

A. PROCESO DE GESTIÓN DE LOS INTERESADOS _______________________ 60

B. INDENTIFICAR A LOS INTERESADOS ________________________________ 60

C. PLANIFICAR EL INVOLUCRAMIENTO DE LOS INTERESADOS ________ 61

XV. GESTIONAR INVOLUCRAMIENTO DE LAS TABLAS ________________ 62

A. MONITOREAR EL INVOLUCRAMIENTO DE LOS RESULTADOS ________ 63

B. RESUMEN DE LA GESTIÓN DE LOS INTERESADOS ___________________ 66

“DISEÑO DE UNA PLANTA DE TRATAMIENTO PRIMARIO PARA AGUAS

RESIDUALES EN LA CURTIEMBRE PIELES INDUSTRIALES S.A.C. - DISTRITO

Nombre, Nombre Comercial o Razón

de estos mismos se decidió elaborar el proyecto denominado “DISEÑO DE UNA

PLANTA DE TRATAMIENTO PRIMARIO PARA AGUAS RESIDUALES EN LA

CURTIEMBRE PIELES INDUSTRIALES S.A.C. - DISTRITO LA ESPERANZA -

efluentes de la industria en el medio receptor de manera eficiente y sostenible. Debido a