CUADRO DE MANDO Y MEDIDAS

DE TIEMPO

INTEGRANTES
SEBASTIAN CORDOBA
VALENTINA MESA
STIVENS TAPIA
SANTIAGO CAICEDO
CUADRO DE
MANDO
MEDIDAS FINANCIERAS
En el contexto del Cuadro de
Mando I ntegral , estas medi das
f i nanci eras se compl ementan con
i ndi cadores de otras perspecti vas
para proporci onar una vi si ón más
compl eta del rendi mi ento general
de l a organi zaci ón.
 CLASIFICACIÓN

PÉRDIDAS DE CONTRIBUCIÓN
INGRESOS O COSTOS POR VARIABLE DE
DESCUENTOS EN EL MANTENIMIENTO CORTO PLAZO
PRECIO IMPUTABLES DE INVENTARIOS:
A LAS DEMORAS: E MENOS COSTOS
OPERATIVOS
 MEDIDAS DEL CLIENTE

El propósito 1A de esta
perspectiva es poder brindar a
los clientes la satisfacción de
sus necesidades por medio del
ofrecimiento de productos de
alta calidad
 CLASIFICACIÓN

TIEMPO DE DESEMPEÑO
RESPUESTA OPORTUNO
AL CLIENTE
MEDIDAS DE PROCESOS DE
NEGOCIOS INTERNOS

El propósito de este indicador es poder lograr la

eficiencia y eficacia en el desarrollo de cada uno
de los procesos que lleva a cabo la organización
tanto en la parte administrativa, como productiva,
con el fin de poder minimizar los costos, tiempos
del ciclo de producción; fortalecer la innovación y
hacer dichos procesos más flexibles ante posibles
cambios.
 CLASIFICACIÓN

REDUCCIÓN
PROMEDIO DEL
UNIDADES
TIEMPO DE TIEMPO TIEMPO DE
DAÑADAS
MANUFACTURA OSCIOSO EN PREPARACION Y DE
PRODUCIDAS EN PROCESAMIENTO
PROMEDIO DE OPERACIONES
OPERACIONES EN OPERACIONES
PRODUCTOS DEL CUELLO DE DE CUELLO DE DEL CUELLO DE
CLAVE BOTELLA BOTELLA BOTELLA
 MEDIDAS DE APRENDIZAJE Y
CRECIMIENTO
TENEMOS LA POSIBILIDAD DE MEDIR EL DESARROLLO DE
CAPACIDADES, MEDIR LOGROS VINCULADOS A ACCIONES
REALIZADAS.
OBJETIVOS:

CLASIFICACIÓN

CAPACIDAD
SATISFACCIÓN
CLIMA DE LOS
Y MOTIVACION FORMACION SISTEMAS DE
DE LOS LABORAL
INFORMACIÓN
EMPLEADOS
 MEDIDAS DE APRENDIZAJE Y
CRECIMIENTO
RESULTADO

RETENCIÓN DEL PRODUCTIVIDAD

EMPEADO DEL EMPEADO

SATISFACCIÓN
DEL EMPEADO

COMPETENCIAS INFRAESTRUCTURA CLIMA

DEL PERSONAL TECNOLOGICA LABORAL
 EJEMPLO
Área Objetivo Indicador Valor actual Meta

Financiera Aumentar los ingresos Ingresos mensuales $100.000 $120.000

Mejorar la Porcentaje de
Cliente 80% 90%
satisfacción clientes satisfechos

Procesos Reducir el tiempo de Tiempo promedio de

10 días 7 días
internos entrega entrega

Aprendizaje y Horas de capacitación

Capacitar al personal 20 30
crecimiento por empleado