Construyendo un programa de Responsabilidad Social Empresarial (RSE)

Presentado por

Marelby González Balambá

Rolando Guzmán Arismendy
Wilson Rodríguez Martínez

Fundación Universitaria del Área Andina

Especialización en Alta Gerencia

Docente José David Ospino Guerrero

20 de junio de 2022
 Introducción

De un programa de Responsabilidad Social Empresarial (RSE), se puede

decir que es toda aquella obligación y/o práctica voluntaria de la empresa, que se

enfoca en incluir dentro de sus procesos de gestión, responsabilidades con ellos

mismos y con la sociedad, a través de los cuales impacten positivamente en

aspectos relacionados con las áreas económica, social y ambiental.

Toda empresa busca ser reconocida, admirada y requerida por todos,

para esto necesita poner en marcha estrategias que proyecten su buena imagen a

través de sus prácticas en materia de desarrollo sostenible en beneficio de la

sociedad y el cuidado del medio ambiente, generando un beneficio mancomunado

al interior y exterior de la misma.

A través del presente trabajo, se realizó un breve estudio a la Empresa

Cerescos S.A.S, propietaria de las marcas Masglo y Admiss, fabricadora y

comercializadora de esmaltes y productos para la estética de manos y pies, en la

que se identificaron los programas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE)

de la misma y se realizaron algunas propuestas para su mejora.

 CERESCOS S.A.S

Reseña de la empresa.

Cerescos S.A.S, es una empresa dedicada al oficio de la cosmética. A

través de sus dos reconocidas marcas Masglo y Admiss, produce y comercializa

además de los populares esmaltes para uñas de manos y pies, cremas

humectantes, removedores, limas para uñas y todo un arsenal de productos de

belleza muy requeridos por la población femenina, su propósito misional es

proporcionar belleza, seguridad y bienestar a los clientes con productos de alta

calidad, innovación y moda, en el segmento de uñas, manos y pies, considerando

que hoy por hoy este tipo de productos no están relegados solo en la vanidad, sino

en la presentación personal e higiene, tan importantes en todos los ámbitos.

Según un estudio hecho por la empresa al unísono con la Federación Nacional de

Comerciantes, FENALCO, las mujeres gastan en productos de belleza y

cosmética un promedio 300.000 millones de pesos trimestralesi.

En temas de responsabilidad social, Cerescos ofrece una amplia gama de

beneficios en pro de la población, que pueden ser observados por sus clientes a

través de su página web, https://cerescos.com/responsabilidad.html

Según la Revista Semana (2017), esta compañía, aseguró a través de su

gerente general Miguel Pla, que, al principio, y para hacerse conocer, llevaba los

productos y los vendía puerta a puerta, salón de belleza tras otro, en su carro

personal.

A pesar de este inicio, la empresa ha ido creciendo poco a poco

consolidándose como una de más reconocidas en el sector de la belleza, no solo

en Colombia y países de Latinoamérica, sino ampliándose a otros continentes.

De acuerdo a lo manifestado por Fashion (2017), “España e Italia se convierten en

los aliados de la colombiana Cerescos. Con sus marcas Masglo y Admiss, la

marca colombiana llegará a España en 2018 con la apertura de su segunda filial

internacional. Así mismo, Cerescos se alía con la firma italiana Beauty Steams en

términos de tendencias, coloración e innovación de productos”.

“Cerescos cerró el 2016 con una facturación de 67.000 millones de

pesos, 13,1% más que en el 2015. La insignia de belleza prevé aumentar sus

ventas por encima de 22% para el 2022. Con los nuevos movimientos y aperturas

de mercado, el conglomerado podría incluso superar sus expectativasii”.

Stakeholders
Contenido programático

Con base en lo anterior, consideramos que la empresa Cerescos tiene

mayores posibilidades en temas de responsabilidad social. Teniendo en cuenta el

área en la que se enfoca la empresa y su población:

Cerescos brinda capacitación y el material de cuidado en manos y pies a

las madres adolescentes víctimas de la violencia sexual en Cartagena a través de

la fundación Juan Felipe Gómez Escobar; no obstante, en todo el país existe un

extenso grupo de población de madres solteras menores de edad, que siendo o

no víctimas de la violencia en cualquiera de sus ramas, no cuentan con la

solvencia o estabilidad económica en una situación de crisis como la que atraviesa

el país y por ser menores no pueden acceder a un empleo formal; para ello

proponemos que Cerescos, no solo capacite, sino que realice aperturas de

programas enfocados en este grupo de población, mediante los cuales se pueda

acceder a un capital semilla, que permita que este grupo de población puedan

generar ingresos económicos propios.

 "CAPACITATE CON CERESCOS Y CONVIERTETE EN UNA NUEVA EMPRESARIA DE LA BELLEZA"

OBJETIVO

Garantizar el crecimiento economico y el empleo sostenible de las madres adolescentes cabeza de familia, a través de su capacitación y otorgamiento de capital semilla, con el fin de alcanzar el mejoram
su calidad de vida.
METAS
1. Capacitar al 100% de la poblacion objetivo.
2.Consolidar y/o motivar el sostenimiento de las unidades productivas.

INDICADORES

1. Porcentaje de madres adolescentes cabeza de familia capacitadas.

2. Numero de unidades productivas consolidadas.

CRONOGRAMA
jun-22 jul-22 ago-22 sep-22 oct-22 nov-22 dic-22 ene-23 feb-23 mar-23 abr-23 may-23
ACTIVIDADES
P E P E P E P E P E P E P E P E P E P E P E P E P
Cursos de capacitación en Estética para manos y
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
pies y alfabetizacion economica.
Identificar la población beneficiaria 4 4 4 3 4 2 4 2 4 4 4 4
Buscar los sitios de capacitacion 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3
Conseguir capacitadores 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 1

Subactividad 5
Seguimiento y control de las unidades
4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
productivas.
Visita tecnica a las unidades productivas 2 2 2 1 2 2 2 2 2 1 2 1
Seguimiento y control de las unidades productivas. 4 4 4 3 4 2 4 2 4 4 4 4
Verificacion del cumplimiento de compromisos con la
4 3 4 3 4 2 4 2 4 4 4 3
empresa.
Subactividad 4
Subactividad 5
Evaluación del Programa de Gestión

Retroalimentación del proceso de implementación del

programa en los empleados y contratistas
Revisión del Programa de Gestión
Análisis del seguimiento de la conformidad del plan de
acción
Análisis del seguimiento del cumplimiento del objetivo.

Revisión y ajuste al Programa

Ajustes al Plan de acción.
RECURSOS NECESARIOS OBSERVACIONES
Talento humano (en miles de pesos) $23 millones - Sueldos de un instructor y dos auxiliares por el tiempo del curso (6 meses)
Recurso econòmico (en milles de pesos) $6 millones - Productos y elementos utilizados en el desarrollo del curso
Instalaciones y equipos (en miles de pesos) $4 milllones - alquiler de maquinas y equipos necesarios para el desarrollo del curso.
TOTAL $
jun-22 jul-22 ago-22 sep-22 oct-22 nov-22 dic-22 ene-23 feb-23 mar-23 abr-23 may-23 ene-00
ACTIVIDADES PROGRAMADAS MES 26 25 25 25 25 25 0 0 0 0 0 0 0
ACTIVIDADES EJECUTADAS MES 24 20 19 18 23 22 0 0 0 0 0 0 0
PORCENTAJE DE CUMPLIMIENTO MES 92% 80% 76% 72% 92% 88% #¡DIV/0! #¡DIV/0! #¡DIV/0! #¡DIV/0! #¡DIV/0! #¡DIV/0! #¡DIV/0
Bibliografía
i
Masglo.,Masglo, una marca con el mundo en sus mano. https://www.masglo.com/blogs/noticias/masglo-una-
marca-con-el-mundo-en-sus-manos

ii
Revista Fashion., El grupo colombiano de belleza Cerescos se lanza a Europa.,
https://pe.fashionnetwork.com/news/El-grupo-colombiano-de-belleza-cerescos-se-lanza-a-europa,879210.html