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Universidad EAN

Creación de empresa
Paula Cantor, Andrea Díaz, Camila González y Sergio Sierra

Investigación de mercado (Brief)

 Investigación Requerida: Se realizó un sondeo en las peluquerías del sector del


nogal, alrededor de la universidad EAN en donde se encontró un necesidad que
representa a cada una de las peluquerías, y este factor es el consumo elevado del
servicio del agua. Además, se les presentó un paquete de soluciones preliminares
en donde se encuentra el sistema de recolección y tratamiento de agua lluvia para
utilizar esa en los sistemas de lavado de cabeza, tintes, baños entre otros.
Por último, se concluyó por lo tanto de que este sistema es la solución que estas
personas estaban esperando, para reducir su consumo y gasto en el servicio del
agua en sus locales comerciales.
 Problema o necesidad requerida: El problema/necesidad evidenciado dentro de
estos establecimientos comerciales es el uso excesivo del agua en cada servicio
de lavado de cabeza ya sea por shampoo, tinte o cualquier otro, sumado a la
cantidad de servicios que realizan por día.
Y la necesidad de estos es una reducción del uso del agua que pueda ayudar a
reducir el costo del servicio del agua, con el motivo de ahorrar, y así cumplir
nuestro objetivo de ayudar a estos establecimientos a ser más sostenibles.
 Frecuencia de compra del producto: En primera instancia el sistema de
recuperación y tratamiento de agua, será solamente vendido una vez por cada uno
de los establecimientos dispuestos a adquirirlo, debido a que es un sistema de
larga duración.
Por otro lado va a existir otro tipo de frecuencia, pero es la frecuencia del
mantenimiento del producto, esta será calculada según precipitaciones anuales
con el motivo de saber el tiempo en el que se deberá descolmatar (destapar) el
filtro de arena.
 Decisiones en base a resultados: Según los resultados de la validación de
mercado, observamos que el filtro de arena para aguas lluvias es el más aceptado
por los dueños y/o administradores de las peluquerías/salones de belleza, por lo
tanto será el primer producto ofrecido en los demás establecimientos, es decir que
será nuestro producto principal.
 Metodologías/Técnicas/Herramientas: Es posible que se necesite realizar una
nueva distribución en las tuberías para poder hacer conexión desde el filtro, hacia
el depósito del agua y una distribución a cada punto de lavado de cabezas.
Serán necesarios tramos de tuberías, conexiones de diferentes tipos pegamentos,
entre otros, y un experto en hidráulica para el diseño de los planos para las
tuberías.
 Tiempo de Investigación: Es necesario conseguir un primer cliente para realizar
los estudios del establecimiento y empezar el diseño de la tubería y el montaje del
filtro.
El tiempo del diseño tendrá que ser evaluado por establecimiento, debido a la
extensión diferente de cada uno, pero los tiempos oscilaran de una a dos
semanas, para la instalación de las tuberías, igualmente es necesario tener en
cuenta la extensión del establecimiento, pero los tiempos serán de un mes a un
mes y medio.
 Población objeto de investigación: Se va a tomar la población de salones de
belleza del barrio el nogal, debido a que tienen capacidad económica alta y
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Paula Cantor, Andrea Díaz, Camila González y Sergio Sierra
estarían dispuestos a pagar un alto precio por recibir una ventaja económica a
largo plazo.

 Muestreo estadístico: Se realizará inicialmente una encuesta en salones de


belleza/peluquerías de la localidad de Chapinero, posteriormente se realizaran las
encuestas en establecimientos seleccionados de las demás localidades.
Tamaño de la muestra: En este sector encontramos 151 establecimientos, de los
cuales realizamos 17 encuestas que corresponden al 10% del total de
establecimientos.
 Localización de recolección de datos: Localidad de Chapinero, Bogotá.
 Medio a utilizar para la captura de datos: Las encuestas se realizarán por medio
virtual, a través de Google Formularios.

Preguntas y resultados encuesta

Somos estudiantes de la Universidad EAN, que buscamos ofrecer un producto para


reducir el consumo y el costo del servicio del agua.
Este producto consiste en dos tipos de filtros que tratan el agua lluvia para poder ser
utilizada en las actividades de los salones de belleza/peluquería.

Podemos observar que en la zona, por ser estrato 5-6 el precio del servicio de agua es
muy elevado. El 82,4% de los establecimientos encuestados pagan más de $500,000
pesos.
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Creación de empresa
Paula Cantor, Andrea Díaz, Camila González y Sergio Sierra
De acuerdo con los salones de belleza encuestados, se puede evidenciar que el 82,4% de
estos, estaría dispuesto a adquirir nuestro producto para obtener beneficios en el costo de
su recibo de consumo de agua. Lo que a nosotros nos genera un buen indicio de que el
producto va por un camino acertado, y hay altas posibilidades de que tenga una gran
aceptación en nuestro mercado objetivo. También es posible que el otro porcentaje

restante, el 17,6%, que no están interesados, al ver que el resto de salones de belleza
que sí lo aceptaron se están beneficiando con nuestro producto, cambien de opinión.

Se puede observar que dentro de las personas que contestaron sí, todas estarían
dispuestas a pagar por un producto que reduce el costo del servicio del agua.
Por otro lado, el 42,9% estaría dispuesto a acceder a un producto costoso con el fin de
beneficiarse en el gasto del servicio a futuro.

Se puede concluir que las personas que están dispuestos a adquirir el filtro, también están
dispuestos a realizarle un mantenimiento porque esto garantiza el buen funcionamiento, lo
que los beneficia al momento de seguir ahorrando en el consumo del agua.

Nombre de los establecimientos encuestados

1. MURANO peluquerías
2. Peluqueria Franklin Ramos
3. Belleza Élite Peluquería
Universidad EAN
Creación de empresa
Paula Cantor, Andrea Díaz, Camila González y Sergio Sierra
4. Blow Dry
5. KisMi
6. Mauricio Leal Peluquería
7. Peluquería Ali Ortega
8. Marco Aldany
9. Holliday Peluqueria
10. El salòn peluqueria
11. The beauty lab
12. Spa de uñas ángeles
13. Lago 76 Peluquería
14. Stazione di Bellezza
15. Peluquería Beautiful Time Carrera 15
16. Marcel France Creaciones Y Estilo Cris
17. Shave

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