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I

UNIVERSIDAD LAICA “ELOY ALFARO” DE MANABÍ

TEMA:

KOBO TOOLBOX

ESTUDIANTE:

Marisol Elizabeth Zambrano Parraga

DOCENTE:

Silvana Elizabeth Ruiz Lopez

Facultad de Ciencias Administrativas, Contables y de Comercio

Carrera Administración de Empresa

2024-(1)
II

Índice
Resumen.............................................................................................................................III

Abstracta............................................................................................................................IV

Introducción..........................................................................................................................5

1. Bases teóricas................................................................................................................6

1.1. Kobo Toolbox........................................................................................................6

1.2. Importancia de KoBoToolbox para Recabar y Analizar Datos en Contextos de

Desplazamiento............................................................................................................................6

1.3. Ventajas de Kobo Toolbox....................................................................................8

1.4. Recomendaciones sobre Seguridad al Usar KoBO................................................8

1.5. ¿Qué tan seguro y privado es manejar información con KoBo?............................9

2. Metodología de la Investigación.................................................................................10

3. Conclusión...................................................................................................................11

4. Bibliografía..................................................................................................................12
III

Resumen

El enfoque del siguiente estudio está orientado a la investigación de “Kobo Toolbox”, la cual es

una página web para la recolección de datos, sin embargo, el resultado obtenido de la

investigación nos dice que este sitio web es útil para facilitar la aplicación de cuestionarios con

contextos pocos favorables, las personas que más hacen utilización de este sitio son quienes

aportan en organizaciones civiles. Es un software libre y de código abierto lo cual la hace una

aplicación confiable para sus usuarios. Se ha determinado que la aplicación es de gran utilidad

para cualquier usuario ya que todos pueden hacer uso de esta y obtener resultados favorables, no

solo es una simple página web ya que cuenta con atribuciones para crisis humanitarias y grupos

vulnerables.

Palabras Clave: Kobo Toolbox, software, página web, usuarios, recolección, datos.
IV

Abstracta

The focus of the following study is oriented to the investigation of “Kobo Toolbox”, which is a

web page for data collection, however, the result obtained from the research tells us that this

website is useful to facilitate the application of questionnaires with unfavorable contexts, the

people who use this site the most are those who contribute to civil organizations. It is free and

open source software which makes it a reliable application for its users. It has been determined

that the application is very useful for any user since everyone can use it and obtain favorable

results. It is not only a simple website since it has powers for humanitarian crises and vulnerable

groups.

Keywords: Kobo Toolbox, software, website, users, collection, data.


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Introducción

En la última década, han aumentado las dimensiones, la duración y la complejidad de la

crisis mundial de desplazamiento forzado, lo cual ha tenido un impacto sustancial no solo en las

personas desplazadas, sino también en las comunidades de acogida. Esta realidad se agravó aún

más con la pandemia de COVID-19 (ACNUR , 2021).

Kobo Toolbox mejora la calidad de datos y facilita la aplicación de cuestionarios siendo

fundamental para entender la situación socioeconómica de personas desplazadas de manera

involuntaria, también para mejorar los resultados y políticas de socios de desarrollo o de

gobiernos de acogidas. Se ha determinado que en las últimas décadas ha surgido el aumento de

dimensiones, la duración y la complejidad de la crisis mundial la cual ha sufrido un impacto no

solo en las personas que han sido desplazadas si no también en comunidades de acogida. La

plataforma Kobo Toolbox se convirtió en un elemento fundamental ya que aprueba que una gran

gama de partes interesadas consulte o cuenten con datos en tiempo real.

Kobo Toolbox ha logrado obtener más de tres millones de participantes en sus encuestas,

su comunidad aumenta cada día ya que esta aplicación promete la mejora de sus servicios para

así poder brindarles apoyo a organizaciones locales y de nivel mundial que dependen de esta

para salvar vidas y brindar asistencia a personas y comunidades.


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1. Bases teóricas

1.1. Kobo Toolbox

Según los autores (Garcías & Aguilar, 2021) Kobo Toolbox Es una herramienta para la

recolección de datos que facilita la aplicación de cuestionarios en contextos poco favorables. Las

personas que más la utilizan son quienes colaboran en organizaciones civiles y centros de

investigación apoyando en crisis humanitarias y a grupos vulnerables. Además, es de software

libre y código abierto, lo que la convierte en una aplicación transparente y confiable.

1.2. Importancia de KoBoToolbox para Recabar y Analizar Datos en Contextos de

Desplazamiento

(ACNUR , 2021) nos dice que:

En consecuencia, el Centro de Datos Conjunto está invirtiendo en el desarrollo de la

administración y la sostenibilidad a largo plazo de Kobo, así como en la mejora de funciones y

en formación con respecto a KoBoToolbox. Esto fortalecerá el papel que KoBo Inc. Los actores

humanitarios y los agentes de desarrollo se beneficiarán de una enriquecedora experiencia para el

usuario, de la gestión de conocimientos mejorada y de mayor capacidad para la toma de

decisiones.

“En vista de que, en fechas recientes, KoBoToolbox obtuvo más de tres millones de

participaciones en encuestas, y considerando que nuestra comunidad de usuarios crece día con

día, la alianza se consolidó en un momento clave para la organización”, comentó Patrick Vinck,

cofundador de KoBo.
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“Nuestra alianza con el Centro de Datos Conjunto garantizará la mejora de nuestros

servicios para brindar apoyo a miles de organizaciones locales y mundiales que dependen de

KoBoToolbox para salvar vidas y brindar asistencia a personas y comunidades desplazadas”,

añadió Vinck.

Como primer paso, esta iniciativa desarrollará un plan de sostenibilidad y protocolos de

supervisión para garantizar el desarrollo y mantenimiento continuo de KoBoToolbox, junto con

ACNUR, el Grupo Banco Mundial, así como otras partes interesadas y colaboradores clave. Con

respecto al desarrollo de funciones, mejorarán la interface y los gráficos; además, se crearán

documentos para detallar la importancia de estos cambios en relación con datos sobre

desplazamiento forzado. Asimismo, se llevarán a cabo sesiones de capacitación y se

desarrollarán materiales de soporte técnico; de igual forma, se identificarán y abordarán brechas

de conocimiento en la comunidad usuaria de KoBoToolbox.

Esta iniciativa reconoce la necesidad de contar con datos oportunos, confiables y

comparables para implementar respuestas informadas cuyo objetivo sea mejorar las condiciones

de vida de las personas refugiadas y de las comunidades de acogida, según se señala en el Pacto

Mundial sobre los Refugiados. A partir de la retroalimentación proporcionada para usuarios de

KoBoToolbox tanto en ACNUR como en el Grupo Banco Mundial, las áreas de interés

abordarán cuestiones relacionadas con mejorar la calidad de los datos socioeconómicos mediante

la implementación de herramientas y métodos innovadores en distintas etapas del proceso de

generación de datos.

Esta acción constituye también un paso de gran relevancia para garantizar que la

plataforma sea sostenible, a largo plazo.


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1.3. Ventajas de Kobo Toolbox

Tiene como ventaja principalmente la recopilación de información de primera mano,

facilita la creación y utilización de formularios digitales para recoger información, no requiere de

conexión a internet para poder realizar y aplicar formularios para ser enviados gracias a que tiene

la opción de guardarlos hasta poder encontrar una red móvil o wifi, esto hace que la app sea más

atractiva.

Igualmente, no requerir conexión a internet para poder acceder y aplicar cuestionarios,

únicamente para enviarlos, gracias a la opción de guardarlos hasta encontrar una red móvil o

wifi, la hace una aplicación atractiva para utilizar en contextos con poca conectividad.

1.4. Recomendaciones sobre Seguridad al Usar KoBO

(Garcías & Aguilar, 2021) Dependiendo del contexto en el que te encuentres trabajando o

haciendo el levantamiento de datos, puede que requieras proteger la información, ya sea porque

existe la amenaza de que te retiren el dispositivo o alguien acceda de manera no autorizada a él.

Para esto, puedes tener en cuenta alguna de las siguientes opciones:

 Configurar una cuenta para que solicite contraseña al acceder a un formulario

 Asignar permisos dependiendo del usuario, e.g. lectura, envío, modificación De igual

manera, te recomendamos que el dispositivo con el que haces el levantamiento de

datos tenga:

 Contraseña de bloqueo

 Activado el bloqueo o formateo remoto, recuerda que necesitas acceso a la cuenta con

la que configuraste el dispositivo y que el dispositivo necesita estar encendido y

conectado

o Android
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o iOS

Activar el cifrado de dispositivo. En dispositivos móviles recientes este se activa al

asignar un PIN o contraseña alfanumérica

1.5. ¿Qué tan seguro y privado es manejar información con KoBo?

La información que es recolectada mediante KoBo se almacena en los servidores de la

instancia correspondiente. Por el momento, los dos tipos de instancias que tiene KoBo (para

público en general y para organizaciones humanitarias) están alojadas en Amazon Web Service

(AWS), por lo cual la información se encuentra en la infraestructura de AWS. 20

La información de la versión de KoBo para público general se almacena en los Estados

Unidos, mientras que la de uso para organizaciones humanitarias se almacena en Irlanda. En caso

de asistencia legal, no olvides tener en cuenta el tipo de legislación y regulación de estos países,

así como la que implica a AWS al brindar la infraestructura.

Por defecto, la información en KoBo no se almacena cifrada, por lo que esta se almacena

de manera plana y puede ser visible o consultada por quienes gestionan los servidores de KoBo.

Aún así, para que un administrador pueda acceder a la información, requiere la contraseña del

usuario dueño de los formularios, la cual sí se almacena cifrada por defecto. Para solucionar esto,

puedes utilizar formularios cifrados, solo recuerda que esto requiere apoyo técnico.

Por último, considera que toda la información que se almacena en KoBo no es eliminada

a menos de que lo solicites explícitamente. Una manera para solicitar que toda tu información

sea eliminada es a través de una “solicitud para ser olvidado” (Request to be Forgotten) que se

habilita gracias a la GDPR.

Estos son algunos elementos para considerar si es que la seguridad de tu información te

preocupa, ya sea por el tipo de información o el contexto en el que se desarrolla tu actividad. Una
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forma de cambiar estos elementos es instalar KoBo en un servidor que tú o tu organización

administre, de tal manera que todos los accesos, gestión y administración de la información sea

por ustedes y no por terceros. Recuerda que este tipo de soluciones requiere conocimientos

técnicos y personas dedicadas a su adecuada implementación y administración. (Garcías &

Aguilar, 2021)

2. Metodología de la Investigación

El presente trabajo de investigación de Kono Toolbox se obtuvo información elemental a

través del estudio exploratorio e indagación documental mediante de fuentes primarias

recolectadas en documentos encontrados en sitio web la cual sirvieron de soporte para el

desarrollo del trabajo investigativo, sin embargo, el trabajo investigativo es de tipo descriptiva

enfocada en la búsqueda de información desarrolladas por otros investigadores.


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3. Conclusión
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4. Bibliografía

ACNUR . (29 de Noviembre de 2021). KoBoToolbox mejorará con iniciativa conjunta para

recabar y analizar datos en contextos de desplazamiento. Obtenido de La Agencia de la

ONU para los Refugiados: https://www.acnur.org/noticias/announcements/kobotoolbox-

mejorara-con-iniciativa-conjunta-para-recabar-y-analizar-datos#:~:text=sencillas%20y

%20confiables.-,KoBo%20Inc.,relacionados%20con%20la%20acci%C3%B3n

%20humanitaria.

Garcías, F., & Aguilar, P. (2021). Guía para Levantar Datos Usando KoBoToolbox. Socialtic.

https://www.acnur.org/noticias/announcements/kobotoolbox-mejorara-con-iniciativa-conjunta-

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