Maestría en Ingeniería Industrial

Título de la Actividad:

Tarea individual. Práctica: "Modelo Canvas”

Presentado por:

Erika Noemí Montás De león.

Facilitador:

Ing. Pastor Eduardo Castillo Díaz

Materia:

Técnicas para la innovación en ingeniería

Septiembre 2023

Santo Domingo, RD
Introducción

La gestión de la innovación es el proceso mediante el cual una organización busca

generar y aplicar nuevas ideas, tecnologías o métodos para mejorar su desempeño y
crear valor. Implica identificar oportunidades, fomentar la creatividad, gestionar el
cambio y promover una cultura de innovación en toda la empresa. La gestión de la
innovación es fundamental para mantenerse competitivo en un entorno empresarial en
constante evolución.

La gestión de la innovación es un proceso esencial para las organizaciones en la

actualidad, ya que les permite adaptarse y sobresalir en un entorno empresarial cada vez
más competitivo y cambiante.

Es encargada de la generación y aplicación de nuevas ideas, tecnologías, productos,

servicios o procesos que aporten valor y mejoren la eficiencia de una empresa. La
gestión de la innovación se encarga de dirigir y coordinar este proceso, desde la
identificación de oportunidades hasta la implementación y comercialización de las ideas
innovadoras.

En un entorno empresarial en constante evolución, las organizaciones deben ser capaces

de adaptarse rápidamente a los cambios y tendencias del mercado.
Marco teórico sobre el tema “Modelo Canvas”.

(Sofía, 2023) La gestión de la innovación es una tendencia que ha surgido para hacer que
los procesos de la empresa sean más eficaces, rápidos y estratégicos. En este artículo te
contaremos qué es y qué técnicas y herramientas se puedes utilizar para aplicarla en tu
organización.

Cada vez más, las organizaciones buscan formas de aportar más agilidad, productividad
y resultados a la empresa. En este contexto aparece la gestión de la innovación. Un
proceso capaz de organizar y optimizar la forma en que se desarrolla y aplica la
innovación en las empresas.

Los resultados de este diferencial competitivo se observan en el día a día de los

colaboradores. En la distinción frente a los competidores y, en consecuencia, en el éxito
de la facturación de la empresa.

Por lo tanto, en principio se entiende que la gestión de la innovación puede ser una
estrategia que ayude a mejorar tu organización.

¿Qué es el Modelo Canvas?

(MOLINA, s.f.) El Business Model Canvas o Modelo Canvas es un modelo muy visual
con el que podremos ordenar nuestras ideas a la hora de definir cuál será nuestro
modelo de negocio. Desarrollado por Alexander Osterwalder, se trata de un modelo
ideal para determinar y crear modelos innovadores con el objetivo de generar valor para
los clientes, definiendo y creando modelos de negocio innovadores a través de cuatro
grandes áreas (los clientes, la oferta, la infraestructura y la viabilidad económica) que se
desarrollan en nueve divisiones, apartados o casillas.

Elementos del Business Model Canvas

Para que utilizar esta metodología es necesario rellenar la información de los nueve
bloques de los que consta, dejando claras las características de la empresa que quieres
crear.
Segmentos de mercado (1)

Se incluye toda la información que tengamos sobre el segmento de cliente al que nos
dirijamos. ¿Quién es mi cliente? ¿A quién me dirijo? Además, si existiera más de un
segmento también detallarlo.

Propuesta de valor (2)

Explicar qué necesidades se cubren en el segmento de mercado seleccionado, detallando

qué productos y/o servicios se ofrecen y cómo nos diferenciarlos de la competencia.

Canal (3)

Cómo haremos llegar nuestra propuesta de valor a nuestros diferentes clientes. Enfoque
en la distribución.

Relación con el cliente (4)

Decidir va a existir una relación personal con ellos o si vas a automatizarlo, por
ejemplo. Tienes que tener en cuenta que la relación con tus clientes debe ser siempre
acorde con el mensaje de tu marca.

Fuentes de ingresos (5)

Definir cómo generar recursos con lo que contamos.

Actividades clave (6)

Que hacer pata llevar a cabo la propuesta de valor, aclarando las actividades necesarias
para lanzar tu propuesta de valor.

Recursos clave (7)

Para que funcione el modelo de negocio hace falta una serie de recursos físicos y
materiales, como patentes o derechos de autor, además de humanos y financieros.

Socios clave (8)

¿Cuáles van a ser las alianzas estratégicas para desarrollar el modelo de negocio?
Estructuras de coste (9)

Definir los costes más importantes de las actividades y recursos claves. Es importante
tener en mente opciones como bajar el precio del producto y automatizar la producción
o trabajar en la creación de valor para el consumidor cuando sea necesario ajustar los
costes.

Ejemplos:

Starbucks
Netflix

Parte 2. Aplicar la herramienta Modelo Canvas a alguna problemática deseada.

Problema: Atascos en el tráfico en la ciudad de santo domingo

El crecimiento sin control del parque vehicular ha convertido el tránsito en la ciudad de

Santo Domingo en un caos. Incluso fuera de las llamadas horas pico.

Según la Dirección General de Impuestos Internos (DGII), al 31 de diciembre de 2021,

los vehículos registrados en todo el país son 5,152,4482 unidades, 310,081 más que en
el 2020.

Dentro de los factores que agudizan el problema están:

 Los semáforos están desincronizados

 En vías céntricas los semáforos son sustituidos por agentes de DIGESE que no
tienen dominio de los flujos según el tipo de vía.

Como afectan a la población:

Reducen la calidad de vida de las personas, que tienen que invertir un promedio diario
de 2 horas para trasladarse en distancias, técnicamente cortas. Y en el caso de las
personas que viven en las afueras del gran Santo Domingo y que trabajan en el centro de
la ciudad, hasta 3 horas solo de traslado.

Produciendo estrés, cansancio y angustia en la sociedad. Sumado a la ola de calor,

producen también ataques de ira.
Modelo Canvas
Mejoras en el tránsito en la ciudad de Santo Domingo
Socio Clave Actividad Clave Propuesta de valor Cliente Segmento de cliente

Proveer vías
EDES- transitables en la
Proveedores de ciudad de Santo Ciudadanía en
Electricidad Domingo General Conductores y
consumidores del
transporte
Calles viables y publico de la
Instituto Recursos clave ahorro de tiempo Canales
ciudad de Santo
Nacional de en el transito por Domingo
Tránsito y la ciudad de
Transporte Choferes Santo Domingo
Terrestre públicos y
(INTRANT) privados Calles y avenidas
de Santo
Ministerio de
Domingo
Obras Públicas y
Comunicaciones
(MOPC)

Estructura de costos Fuentes de ingreso

 Logistica de Distribución de
Presupuesto DIGESET
agentes
aprobado por el Gobierno
 Nómina
Central
 Nómia de pensionados
Conclusión:

El modelo canvas, al igual que todas las herramientas para la creatividad que hemos
visto durante el curso, ayudan a las empresas a aprovechar de manera óptima sus ideas.

Sobre todo, para los emprendimientos, el modelo canvas pone de manera clara todos los
aspectos importantes del negocio.

Grandes empresas, como Starbucks, Netflix, Amazon, entre otras, plasman su modelo
de negocios en canvas, para una mejor visibilidad.

Dentro de los beneficios del uso de canvas están: Definir cómo hacer llegar los
productos y servicios hasta el cliente, Obtener una visión clara del modelo de negocios,
permite enfocarse en las necesidades a nivel global. Reduce las posibilidades de fracaso.

Canvas es un procedimiento sencillo y multidisciplinario que reúne los pasos de

ejecución necesarios para llevar una idea al mercado. Adicional es una metodología que
ha probado ser eficiente en distintos modelos de negocios.
Bibliografía
MOLINA, D. (n.d.). https://www.iebschool.com/. Retrieved from
https://www.iebschool.com/blog/que-es-el-modelo-canvas-y-como-aplicarlo-a-tu-
negocio-agile-scrum/
Sofía, A. ( 2023, April ). Gestión de la innovación: ¿qué es y cómo aplicarla en las empresas?
Retrieved from https://factorial.mx/blog/gestion-de-la-innovacion/
TechTarget, C. d. (n.d.). Retrieved from
https://www.computerweekly.com/es/definicion/Gestion-de-la-innovacion