Actividad 2: Empresa Traffic LED

Flores Alcántara, Valeria

Limón Gutiérrez, Claudia Fernanda
Meneses Chavez, María Fernanda
Pérez Godínez, Ethan

PROYECTO DE EXPORTACIÓN DE INTANGIBLES

María Teresa Córdova Barrios

Fecha de entrega : 09 de Octubre del 2023

Empresa Traffic LED

En esta actividad fortalecerás la competencia Sello EBC: Emprendimiento-innovación y tu

competencia técnica: Manejo de la normatividad.

Instrucciones: lee con atención la siguiente situación y responde lo que se solicita.

Situación

La empresa mexicana Traffic LED diseñó un software que permite sincronizar

electrónicamente hasta 80 semáforos que se encuentran en avenidas, bulevares y
calles. A partir de un sistema vía satelital la compañía mide los autos detenidos, los que
esperan pasar y la velocidad de los vehículos que transitan. Con estas variables de
cruces es posible definir los tiempos de la luz verde o roja en cada lugar donde se
ubica un semáforo.

De igual manera, en algunas ciudades se regulan tiempos de los semáforos para

peatones; así, se indica el tiempo del que dispone una persona para atravesar una
calle antes de que el semáforo vehicular indique luz verde. Estos sensores se fabrican
en México.

El servicio supone un ahorro de energía de los automóviles puesto que mientras a

mayor continuidad de la circulación, mayor el ahorro, además, a partir del flujo continuo
de autos se evitarán los embotellamientos, por otra parte, contribuye a la seguridad, ya
que se pueden emitir avisos de congestionamiento o de precaución en pantallas
instaladas en los cruces viales para que los ciudadanos tomen las precauciones
correspondientes.

El servicio que ofrece la empresa incluye el software, instalación de equipos (antenas y

sensores de tráfico) en los semáforos, instalación de pantallas electrónicas de
advertencias o precaución, y una capacitación a los empleados municipales que
regulan el tráfico y movilidad en las ciudades; la idea es que estos elementos puedan
operar el software sin percances.

Es importante mencionar que el software se conectará al sistema satelital de

comunicaciones de México y será operado desde México. Cada semáforo sincronizado
tendrá un precio de $255.55 MXN.

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 Esta empresa ha recibido solicitudes del servicio de Bogotá (Colombia), Quito
(Ecuador), Santiago (Chile) y Buenos Aires (Argentina). Los pedidos han hecho que
sus directivos planeen exportar el servicio, por lo que acuden contigo para saber los
requisitos de entrada que en esos países se debe cumplir o barreras que limitan el
servicio.

1. Define el tipo de servicio que ofrece la empresa, de acuerdo con el AGCS.

La empresa mexicana Traffic LED ofrece un servicio de "Sincronización de Semáforos y

Gestión de Tráfico" de acuerdo con el Acuerdo General sobre el Comercio de Servicios
(AGCS). Este servicio se centra en optimizar la gestión del tráfico vehicular y peatonal en
áreas urbanas mediante la sincronización electrónica de semáforos y la gestión de datos
de tráfico en tiempo real. Los componentes clave de este servicio incluyen el software de
gestión de semáforos, la instalación de equipos de monitoreo de tráfico, como antenas y
sensores, la instalación de pantallas electrónicas de advertencia o precaución en cruces
viales, y la capacitación de empleados municipales encargados de regular el tráfico.

2. Describe, de manera general, el mercado al que está dirigido el servicio.

En términos generales, el mercado al que está dirigido este servicio se encuentra en

áreas urbanas de países interesados en mejorar la eficiencia del tráfico vehicular y
peatonal, así como en aumentar la seguridad vial. El servicio de Traffic LED puede ser de
interés para:

● Los gobiernos locales y regionales que buscan optimizar la gestión del tráfico en
sus ciudades pueden ser clientes potenciales. Esto incluye alcaldías,
departamentos de tránsito y movilidad, y otras entidades encargadas de la
regulación vial.

● Las empresas que operan flotas de vehículos de transporte público o de carga

pueden beneficiarse de la sincronización de semáforos para mejorar la puntualidad
y eficiencia de sus operaciones.

● A medida que las ciudades crecen y se desarrollan, la gestión eficiente del tráfico
es crucial. Los desarrolladores urbanos y planificadores pueden considerar este
servicio al diseñar nuevas infraestructuras viales.

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 ● Los ciudadanos y conductores pueden beneficiarse de un tráfico más fluido y
seguro, lo que puede mejorar la calidad de vida en las áreas urbanas.

3. Elige una de las ciudades que han solicitado el servicio a la empresa Traffic
LED e indica los siguientes datos.

a. Número de habitantes y autos que circulan en la ciudad.

● Según datos estimados para 2021, Bogotá tiene una población de alrededor de 7.4
millones de habitantes.

● En cuanto a la cantidad de autos que circulan en la ciudad, se estima que hay más
de 2 millones de vehículos registrados en Bogotá.

b. Autoridades responsables del tránsito.

● El tránsito en Bogotá es regulado por varias entidades. La principal es la

Secretaría de Movilidad de Bogotá, encargada de la gestión de tránsito y
transporte en la ciudad.

c. Empresas con las que puedas establecer alianzas estratégicas. Deberás

justificar.

● Empresas de Transporte Público: Bogotá cuenta con un sistema de transporte

público extenso, incluyendo buses, TransMilenio (un sistema de autobuses
articulados), y taxis. Colaborar con estas empresas para mejorar la coordinación
del tráfico y la movilidad puede ser beneficioso.

● Empresas de Tecnología: Alianzas con empresas de tecnología locales pueden

ser útiles para la implementación y el mantenimiento del software de Traffic LED.

● Empresas de Ingeniería y Construcción: Para la instalación de equipos y sensores

en los semáforos y cruces viales, trabajar con empresas de ingeniería y
construcción locales podría ser esencial.

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 d. Competencia local e internacional para el servicio que se ofrece. Deberás
justificar.

En Bogotá, existen empresas y proveedores locales que ofrecen servicios de gestión de

tráfico y sistemas de semaforización. La competencia local podría incluir empresas de
ingeniería de tráfico y tecnología de la región.

A nivel internacional, existen empresas globales que ofrecen soluciones de gestión de

tráfico y semaforización, como Siemens, Intelight, y Swarco. La competencia internacional
puede representar un desafío debido a su experiencia y alcance global.

e. Normas y requerimientos que debe cumplir.

Esto puede incluir normas de seguridad vial, estándares técnicos y requisitos de licencias.

f. Restricciones del mercado.

● Regulaciones gubernamentales: Las regulaciones gubernamentales pueden
imponer requisitos específicos para la instalación y operación de sistemas de
gestión de tráfico, como estándares de seguridad, requisitos de mantenimiento y
aprobaciones necesarias. La empresa debe asegurarse de cumplir con todas las
regulaciones locales, estatales y federales en las áreas donde opera.
● Competencia: En algunos casos, la competencia en el mercado de servicios de
gestión de tráfico puede ser intensa. Otras empresas pueden ofrecer servicios
similares, lo que puede dificultar la penetración en el mercado o mantener cuotas
de mercado competitivas.
● Adquisición de clientes: Conseguir contratos con gobiernos locales o municipales
para implementar sistemas de gestión de tráfico puede ser un proceso largo y
competitivo. La empresa debe tener la capacidad de competir con otras
empresas y demostrar la eficacia de sus soluciones.
● Tecnología en constante evolución: La tecnología relacionada con la gestión de
tráfico y la sincronización de semáforos está en constante evolución. La empresa
debe estar al tanto de las últimas tendencias y avances tecnológicos para
mantenerse competitiva.
● Seguridad cibernética: Dado que estos sistemas a menudo involucran
componentes electrónicos y comunicaciones en red, la seguridad cibernética es
una preocupación importante. La empresa debe implementar medidas sólidas de

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 seguridad para proteger los datos y sistemas de sus clientes de posibles
amenazas cibernéticas.
● Aspectos económicos: La capacidad de las entidades gubernamentales para
financiar proyectos de gestión de tráfico puede variar según la situación
económica. La empresa debe estar preparada para enfrentar fluctuaciones en la
demanda de sus servicios.
● Aprobaciones medioambientales: Si la implementación de sistemas de gestión de
tráfico implica la instalación de infraestructura física, como postes de semáforos o
cables, pueden ser necesarias aprobaciones medioambientales, especialmente
en áreas protegidas o sensibles desde el punto de vista ambiental.
● Aspectos legales internacionales: Si la empresa busca expandirse
internacionalmente, debe considerar las regulaciones y acuerdos comerciales
internacionales que pueden afectar sus operaciones, como los tratados de
comercio de servicios.
● Regulaciones y Normativas Locales: Cumplir con las regulaciones y normativas
locales puede ser un desafío, ya que pueden variar y ser específicas de la región.
● Competencia: La competencia local e internacional puede dificultar la penetración
en el mercado y requerir estrategias de diferenciación.
● Costos de Implementación: Convencer a las autoridades y empresas locales de
invertir en la implementación de este servicio puede ser un obstáculo debido a los
costos involucrados.

4. Determina qué tipo de benchmarking debe realizar la empresa para exportar.

Deberás justificar tu elección.

El benchmarking es una herramienta empresarial que busca mejorar el rendimiento

comparando los procesos, productos o servicios de una organización con los de
empresas líderes en su industria o área específica.

Se divide en 3 tipos según el sector de comparación, el que debe realizar la empresa para
exportar sería el competitivo, el cuál es comparar con empresas de la misma industria, en
los países al que se desearía exportar. Investigar a los competidores y comparar
competencias y precio.

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5. Indaga, en fuentes confiables, a la competencia; posteriormente completa la
tabla con la información solicitada:

Esta empresa ha recibido solicitudes del servicio de Bogotá (Colombia), Quito (Ecuador),
Santiago (Chile) y Buenos Aires (Argentina).
Información de la competencia
Semejanzas Experiencia en gestión de tráfico, en México como en algunos de estos países
donde se planea exportar, las empresas que se especializan en la sincronización
de semáforos suelen tener experiencia en la gestión de tráfico, tienen
regulaciones y estándares específicos en cuanto al funcionamiento de semáforos,
el objetivo principal de estas empresas es optimizar el flujo de tráfico en áreas
urbanas congestionadas, lo que beneficia tanto a conductores como a peatones.
Diferencias Las empresas de software deben adaptarse a las regulaciones específicas de
cada país y de cada localidad, la infraestructura de tráfico y la cantidad de
semáforos puede variar. Las diferencias en la densidad de población, el tamaño
de las ciudades y la demografía pueden influir en las estrategias de
sincronización.
Calidad y precio La calidad y el precio de las soluciones de software para la sincronización de
semáforos dependen en gran medida de la ciudad, el proveedor y las
características específicas requeridas. Las empresas locales podrían estar más
familiarizadas con las necesidades específicas de la ciudad y cumplir con las
regulaciones locales, el presupuesto de la ciudad y la inversión en tecnología
serán factores determinantes.
Certificaciones ISO 9001, ISO 27001, en algunos países, especialmente en América Latina, las
empresas de software que trabajan en sistemas de control de tráfico y
sincronización de semáforos pueden buscar certificaciones específicas.
Normas y Normativas de tráfico y seguridad vial, normas de interoperabilidad que es el
requerimientos que control de tráfico, normas de calidad de software que deben estar reconocidas
cumple mundialmente, normas de seguridad de datos.

Proceso de Después de haber estudiado al mercado objetivo, se identifican las oportunidades

exportación del país, dependiendo de la disponibilidad de software en cada país y su
infraestructura, se adapta el producto para que pueda cumplir con regulaciones de
cada país, investigar de cada país, impuestos, aranceles y restricciones de
importación, y por último los canales de distribución en cada país, y su grupo de
vendedores para implementarlos en la ciudad.

6. De acuerdo con la información anterior, ¿qué acciones puede adaptar la

empresa para mejorar su servicio?

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Si se considera exportar, será importante que la empresa mexicana tome en cuenta todos
estos aspectos para la investigación y el plan de exportación a cada uno de estos países.
Queda claro que la competencia en cada país puede variar, dada la infraestructura y la
densidad de la población. Traffic Led deberá poder tener la capacitación del personal
técnico para adaptar cada software al país, con sus distintas necesidades, de la forma
que sea la mejor opción en este producto, y que los compradores de cada país lo
prefieran.

7. Determina una estrategia de promoción que puede utilizar la empresa Traffic

LED.

a. Detalla las características y procedimiento de la estrategia a emplear.

ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN:

Paso 1: Realizaremos una investigación exhaustiva para comprender las necesidades y

regulaciones locales de tráfico, así como la competencia existente.

Paso 2: A partir de los resultados obtenidos, personalizamos las diferentes modalidades

del servicio, para así poder ofrecer soluciones especializadas mediante promociones por
medios de comunicación específicos de esos ambientes objetivo.

Paso 3: Tramitar alianzas estratégicas con agencias gubernamentales locales de Bogotá

para, en específico relacionadas con el manejo del transporte público y privado para que
de esta manera se pueda llegar a promocionar por medio de medios y canales
gubernamentales, además de obtener el apoyo de estos.

Paso 4: Claramente todo esto se hace con la intención de ganar un puesto estratégico en
la localidad objetivo, para poder tener una respuesta efectiva en los esfuerzos
concentrados de publicidad en medios locales, ferias de gobierno y desarrollo urbano,
conferencias de tráfico y colaboraciones de empresas locales de tecnología y movilidad,
todo esto en Bogotá, Colombia.

8. Redacta una conclusión sobre las implicaciones de exportar este servicio.

Deberás apoyarte en el AGCS.

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Exportar servicios bajo el (AGCS), tiene sus pros y contras, te da la oportunidad de llegar
a nuevos clientes en otros países, lo que puede ser bueno para hacer crecer tu negocio.
También te empuja a mejorar tus servicios para competir a nivel global.

Pero, por otro lado, cada país tiene sus propias reglas y regulaciones, lo que puede
complicar las cosas se tiene que lidiar con asuntos como la propiedad intelectual y las
regulaciones específicas de cada mercado, además, es esencial asegurarse de que tu
equipo esté bien capacitado para mantener la calidad de tus servicios en el extranjero.

Exportar servicios bajo el AGCS puede abrir muchas puertas, pero también significa que
debes estar preparado para enfrentar desafíos y adaptarte a diferentes reglas en cada
país donde operen. Antes de lanzarte a nivel internacional, es importante considerar
cuidadosamente estos aspectos.

Nota: tu docente/asesor puede proponer algunas otras preguntas, siempre que lo

considere pertinente. Sin embargo, es importante considerar, en un primer momento, las
que aquí se enlistan y que responden a los objetivos planteados.

Bibliografía:

● Páginas - sistema inteligente de movilidad. (s. f.).

https://www.metropol.gov.co/noticias/elmetropolitano-movilidad/sistema-inteligente-

de-movilidad#:~:text=El%20SIMM%20es%20un%20proyecto,la%20validaci

%C3%B3n%20de%20comparendos%20digitales.

● Sistema Integral de Control Urbano – Traffic Safety AZUAY. (s. f.).

https://www.tsa.ec/sicu/

● Semáforos LED – CACTUS TRAFFIC. (s. f.).

https://www.cactustraffic.com.mx/semaforos-led/?bot_test=1

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 ● Sistema inteligente de Tránsito | Buenos Aires Ciudad - Gobierno de la Ciudad

Autónoma de Buenos Aires. (s. f.). https://buenosaires.gob.ar/noticias/sistema-

inteligente-de-transito

● Perspectivas del segmento de mercado de semáforos globales, evaluación de

mercado, escenario de competencia, tendencias y pronóstico 2019-2028. (2019,

18 abril). Market.us. https://the-market.us/es/report/traffic-lights-market

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