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INVESTIGACION CIENTIFICA Y DESARROLLO DE TESIS DE GRADO
6.1.CONCEPTOS DE INVESTIGACION
La investigación científica es un procedimiento reflexivo, sistemático, controlado y crítico que

tiene por finalidad describir o interpretar los hechos o fenómenos, relaciones y leyes de un
determinado ámbito de la realidad así como el de predecir tales fenómenos.
Se inició de una manera embrionaria cuando el hombre se enfrentó a problemas y, frente a

ellos, comenzó a interrogarse sobre el porqué, el cómo y el para qué. Es decir; cuando empezóa
indagar sobre las cosas de su entorno.
La causa originaria de la investigación fue, es y será la misma: una situación de la realidad
problema.
La investigación también la podemos entender como la búsqueda de echos, un camino para

Como proceso, la investigación comprende un conjunto de fases: la formulación y definición
53Desarrollado en base a textos de AROTOMA C., Sixto (2007) Tesis de Grado y Metodologia
107
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Sixto AROTOMAC
sioe pera dete in r si se contirman o e es ipotesi or ulaea ene

6análisis de los resul-
dentro del marco teórico del que se partió.
Entre alguno de los conceptos de investigación

podemoscitaralgunadeellas:"Considera-es entico del analisis o n ren e un a trectur
de la investigacion ea stene e e e e e ad o s n sion e s e e eosible emplear el espiritu
cienie e aesqueda de hechos o principios; una diligente pesquisa para averiguar
algo" (Websters nrecesitan ser obtenidas a través de una serie de operaciones
lógicas, tomando como puntode partida datos objetivos" (Arias Galicia; 1976).
6.2. CIENCIA E INVESTIGACIÓN
La ciencia y la investigación se hallan interrelacionadas entre sí. La ciencia es capaz de des-
cribir, explicar y predecir una realidad objetiva a través de conceptos, leyes y principios. Sin
embargo,el desarrollo del conocimiento científico es posible gracias a la investigación, en la
medida que la investigación realiza el proceso de búsqueda de nuevos acontecimientos que
permiten identificar sus principios, leyes y generalizaciones a fin de incorporarlas en el cuerpo
del conocimiento científico. La producción y desarrollo de la ciencia es a través de la investiga-
ción, pero la investigación se nutre de la ciencia y de su método para su realización.
6.3. NIVELES DE INVESTIGACION
La investigación científica puede diferenciársele en dos áreas generales:
a) las investigaciones referidas a los tipos de ciencia y

b) las investigaciones referidas a los tipos de roblema.
i general, la investigacion clentfica segun los tibos de ce a e las ciencias fácticas.

Mientras que en las investigaciones referidas a los tipos de problemaestán la
investigacil básica, aplicada y la investigación tecnológica.
108

6.3.1. Investigaciones Referidas a los Tipos de Ciencia
Las investigaciones, en atención a los tipos de ciencia son: Investigación en las ciencias for-
males y en las ciencias fácticas.
La investigación en las ciencias formales como la lógica y la matemática pura, no pretenden
proposiciones se demuestra sin referencia a datos empíricos.
verdad o falsedad de las proposiciones. Analizar el significado de los términos componentes
de cos. El significado de los términos y la estructura o forma de la proposición es
necesariamente falso o verdadero. Esto ocurre en todos los casos de proposiciones
matemáticas y lógicas.
La investigación científica en las ciencias fácticas, a diferencia de las ciencias formales, pre-
tende describir, explicar, predecir o retrotraer los acontecimientos de la realidad o de los fe-
nómenos. Se componen de proposiciones que para saber si son proposiciones verdaderas o
falsas deben confrontarse con la realidad. Tales proposiciones serán aceptadas sólo si
tienen base empírica; base empírica aprehendida mediante la observación, la
experimentación, docu-mentos estadísticos, test, entrevistas y otros datos de la realidad.
Las ciencias fácticas están divididas en ciencias naturales y en las ciencias sociales. Claro
está, es posible encontrar realidades o fenómenos que estén sustentadas en el campo de la
naturaleza y en el terreno social.
Como es de advertir, la distinción entre l investigación científica en el terreno de las ciencias

formales y fácticas estriba en la diferencia de los tipos de proposiciones.
Las ciencias formales plantean y está compuesta de proposiciones formales o llamada

propo-siciones analiticas. Las proposiciones analíticas se caracterizan porque su verdad o
falsedad que resulta de la manera como se relacionan sus términos componentes o del tipo
de relación que mantengan las proposiciones.
Las ciencias fácticas se componen de proposiciones empíricas o llamada proposiciones
sinté-a través de la contrastación empírica. Este es el caso de las investigaciones científicas
en las ciencias naturales y en las ciencias sociales.
INVESTIGACION CIENTIFICA Y DESARROLLO DE TESIS DE GRADO Sixto AROTOMAC
6.3.2. Investigación Científica Referida a Tipos de Problema

La investigación, en atención al tpo de problema,,la podemosclasificar en dos tipos de
in.tecnológica.
Investigación Básica o Sustantiva

principios. Por ello; utilizando el método cientfico,intenta solucionarproblemas referidos a
propiedades de los objetos (problemas sustantivos).
La investigación sustantiva puede ser: a) descriptiva y b) explicativa.
Investigación Aplicada o Tecnológica

La investigación tecnológica es aquella investigación que utilizando la metodologia y aplicando
plantean en torno a la pregunta: Cómo hacer...?Z? Cómo así...?X? De qué manera..?X? Qué
modelo...para...?X?
El problema técnico se resuelve cuando encontramos los procedimientos adecuados para
operar los objetos. Pero para encontrar estos procedimientos es necesario conocer los pro-
cedimientos de los objetos que, a nivel cientifico, se descubren como producto de la in-
vestigación científica. A su vez, la investigación tecnológica suele proporcionar información
importante sobre las propiedades de los objetos, ratificando los resultados de la investigación
sustantiva.
Históricamente, la investigación de problemas técnicos antecede a la investigación
sustantia or los problemas técnicos; por problemas técnicos derivados del desarrollo
de las fueras e etc. Otros ejemplos de investigaciones tecnologicas constituyen i que

se basan en la bioquímica; etc.
110

Ejemplo:
Cómo actuar frente a la competenciainternacional para lograr competitividad nacio-nal?)
Ejemplo: (54)
cCómo asi que la gran mayoría de programas de desarrollo implementadas en áreas

rurales serranas de Perú no sólo no han tenido avances significativos, sino que
muchas veces han significado una inversión inútil?
De qué manera los sistemas organizacionales y estratégicos subyacentes influyen en este relativo
fracaso de los programas de desarrollo de la sierra peruana?
Qué modelo de organización y gestión podría resolver adecuadamente los
problemas subyacentes y promover el desarrollo regional competitivo en las
comunidades de....?X?
6.3.3. Niveles de Investigación

Los niveles de investigación están definidos en función a la línea, la aplicación, alcance y en
función al nivel de análisis. Así; los niveles de investigación obedecerían a: 1) las líneas de
investigación; 2) la aplicación y alcance de la investigación o en función a niveles explicativos o del
nivel de conocimientos de la ciencia respecto a determinados fenómenos o proceso; 3)al análisis
estadístico y los objetivos estadísticos. Estos niveles de investigación pueden ser:
6.3.3.1. Niveles de investigación en función a las líneas de investi-gación
Los niveles de investigación, en este caso, obedecen al nivel de conocimientos de la ciencia

respecto a determinados fenómenos.
Nivel de Investigación exploratorio

Se plantea cuando se observa un fenómeno que debe ser analizado, por tanto es fenomenoló-
gico; su función es el reconocimiento e identificación de problemas. No apela a la estadística y a
los modelos matemáticos, excluyen el estudio cuantitativo de los hechos, por tanto es her-
54 AROTOMA C., Sixto (1988) Organización y Gestión Integrada de Unidades Micro-

regionales: Competitividad y Desarrollo Regional.
111

Ejemplo:
Cómo actuar frente a la competencia internacional para lograr competitividad nacio-nal?)
Ejemplo:(5)
6.3.3. Niveles de Investigación

Los niveles de investigación están definidos en función a la línea, la aplicación, alcance y en
función al nivel de análisis. Así; los niveles de investigación obedecerían a: 1) las líneas de
investigación; 2) la aplicación y alcance de la investigación o en función a niveles explicativos o del
nivel de conocimientos de la ciencia respecto a determinados fenómenos o proceso; 3)al análisis
estadístico y los objetivos estadísticos. Estos niveles de investigación pueden ser:
6.3.3.1. Niveles de investigación en función a las líneas de investi-gación
Los niveles de investigación, en este caso, obedecen al nivel de conocimientos de la ciencia

respecto a determinados fenómenos.
Nivel de Investigación exploratorio

Se plantea cuando se observa un fenómeno que debe ser analizado, por tanto es fenomenoló-
gico;su función es el reconocimiento e identificación de problemas. No apela a la estadística y a
los modelos matemáticos, excluyen el estudio cuantitativo de los hechos, por tanto es her-
54 AROTOMA C., Sixto (1988) Organización y Gestión Integrada de Unidades Micro-

regionales: Competitividad y Desarrollo Regional.
Sixto AROTOMAC
e e e e e permita eis mas defintiva. Por ello, la metodologia de investigacion
exploratoria co n sitieye en ene proceso de descubrir o desarrollar una teoria a
partir de los datos en sí mismos más que de unas hipótesis previas.

Si bien los resultados de la investigación exploratoria no pueden ser definitivas y
útles,nos "cómo" y de "cuándo" se produce tal fenómeno pero no nos dirá "con qué
frecuencia"o "cuántos” del fenómeno.
La investigación exploratoria se utiliza: a) cuando los problemas se encuentran en una etapa
preliminar; b) cuando el tema o asunto es nuevo; y c) cuando los datos son difíciles de
recopi-lar. Es una investigación substancialmente cualitativa y es utilizada para resolver un
problema que no ha tenido claridad e impulsa a determinar:
a) el mejor diseño de la investigación;

b) el adecuado método de obtención de datos; y
c) los temas o de selección de temas.
ee estigación exploratoria es flexible y puede responder a preguntas de investigación de

e nvestigacion exporatora pretende darnos una ision gene ral de ti a ro sima io ese
exploratoria, descriptiva,correlacional o explicativa,pero no situarseúnicamente como tal.
estudios deenfoque cualitativos,55 Revisión de la

literatura disponible yo de datos,proyectivos, estudio de casos o estudios piloto.56
También conocidos como investigación formulativa.
112

de las clases de estudios. Una investigación puede iniciarse como exploratoria o descriptiva
luego pasar a ser correlacional y aun explicativa.
Objetivos de la investigación exploratoria:
Distinguir aspectos importantes no considerados del problema.

Familiarizar al investigador,con el fenómeno.
Orientar en la formulación del problema así como precisar conceptos.
Sistmatizar información relativa a prácticas en el desarrollo de una investigación.
Revisar literatura pertinente, referida al estado en cuestión.
Precisar y alcanzar nuevos aspectos de un fenómeno.
Formular otras hipótesis.
Establecer lineamientos para el trabajo de la investigación científica
Técnicas:
La observación: de aspectos generales para aprehensión del conjunto y detalles del fenómeno.
Las lecturas y la documentación: aproximación, a través de lo que otros vieron o estudiaron,a

tema motivo de investigación.
Las entrevistas: establecer hasta qué punto el entrevistado conoce el problema.
Nivel de Investigación Descriptiva

Describe fenómenos y hechos en una circunstancia temporal y geográfica determinada. Su
estiman parámetros con intervalos de confianza.
Premisas para la investigación descriptiva
Planificar cuidadosa de los objetivos, metas y de actividades.

Establecer aspectos y características que se desea descubrir, recoger y analizar.
Establecer, con precisión los datos requeridos para la descripción.
Desarrollar comparaciones y derivaciones como proceso de evaluación y de obtención de
conclusiones significativas.
113

Comunicar los resultados
una declaración de un testigo, fuentes documentales,,memorias,enciclopedias.

inalidad de la investigación descriptiva es responder a los problemas que se plantean en
torno a las preguntas de tipo: cómo es...? X?
micos, en antropologia; tipologias organizacionales, en Administración; niveles de
competitvi.emocional, en la gestión y en las decisiones gerenciales; etc.
Ejemplo:
cCómo interactúan la mente racional y la mente emocional en las decisiones gerenciales y en
el estilo de liderazgo?
para describir la toma de decisiones y liderazgo gerenciales está basado en los siguientes
enunciados:
eligencia emocional y sus

efectos en los estils de
liderazgo y en la toma de
decisiones onstruidos
por dos formas de
pensamiento
(pensamiento racional y
pensamiento enocional
yiea interaccion de elaes
deter ina a e iciencia y
eficacia gerencial asi
como en el liderago ser
humano a partir de la
empatia aor lacidad de
autocritica, la conianea e
integridad, la capacidad
para trabajar en equipo y
a partir del
sentidosocialcomunitario
.tolerar las presiones
yfrustraciones que
soportamos en el
trabajo, incrementar
nuestra capacidad de
empatia
y/nuestrashabilidades
57 GOLEMAN, Daniel (2000) La inteligencia emocional. Vergara.
114
sociales y así como nos permite incrementar nuestras posibilidades de desarrollo social. Es
decir; la inteligencia emocional es la capacidad de sentir, de entender y de aplicar poder y
agudeza de las emociones como fuente de energía humana, de información y como fuente de
influencia.(58)
La toma de decisiones está, fundamentalmente tal como admite la teoría contemporánea de

la gestión,basada en un alto grado de intuición, criterios técnicos y estratégicos sustentados
en el dominio de la inteligencia emocional. Inteligencia emocional integrado por cuatro
pilares que constituyen soporte técnico y estratégico: 1) conocimiento emocional; 2) aptitud
emocio-nal; 3) profundidad emocional y; 4) alquimia emocional. Las decisiones de éxito son
aquellas sustentadas en un alto grado de intuición, criterio técnico y estratégico y sustentado
en un alto grado de inteligencia emocional. Consideraciones derivadas de las teorías
psicológicas descriptivas, explicativas y prescriptivas del liderazgo y de la toma de decisiones.
Consideraciones teóricas y conceptuales que sirven para describir la toma de decisiones y

liderazgo gerenciales; como investigación básica.
Ejemplo:
iCómo es la estructura de precios y cómo es la estructura de la demanda y oferta en una

unión aduanera creadora de comercio?
Asumiendo el argumento de Mario Bunge, podemos afirmar que la investigación

descriptiva podría responder, según el problema, a las siguientes cuestiones:
INTERROGANTE DESCRIPCION
iQué es? Correlato
iCómo es? Propiedades
iDónde está? Lugar
Cuándo ocurre? tiempo/relación causalidad
iDe qué está hecho? Composición
iCómo están sus partes? Si las tiene interrelacionadas? Configuración
iCuánto? Cantidad
Ejemplo:
58
COOPER, Robert y SAWAT, Ayman (1998) La inteligencia emocional aplicada al liderazgo y a
las organizaciones. Grupo Norma: Colombia.
ra? iCuando ocurre la desviación de comercio?
Ejemplo:
Ccomo son los precios de las mercancias y cuál es la dotación del lactor y como
aleca la otra mercancía?

Ejemplo:
Cuánto es el nivel de déficit fiscal y en cuánto afecta a la variación de precios en la
economia de X?
Cuánto es el nivel actual de las barreas comerciales y cuánto era el nivel de las barre-ras
arancelarias antes de la formación de la unión aduanera entre Xy Z?
Nivel de Investigación Explicativa
La investigación explicativa tiene por finalidad solucionar problemas que se expresan en las
e e e o e investigación fáctica, lo fundamental es someter a prueba las hipótesis que se nes
explicativas de tipo factual son las de Albert Einstein (teoria de la relatividad), signund ría del
valor trabajo y acumulación del capital),Heckscher-O'hlin(teoríade la dotación de Modelo
Weber), Mc Clelland (n-logro y n-poder),etc.
116
Ejemplo: (5)
:De qué manera el programa de ajuste estructural (PAE) estaria disminuyendo o acre-centando
el conjunto de desigualdades productivas y distributivas entre regiones?
Qué tipo de crecimiento (convergente o divergente) y distribución (más o menos equi-tativa)

regional estaría impulsando el PAE y cuáles son sus determinantes?
Cuáles y qué efectos tienen el PAE sobre el tipo de regiones existentes? iEl espacio es neutro o
no con relación al cumplimiento de sus objetivos?
Cuál ha sido el impacto distributivo a nivel regional, cuánto de ésta variación se ha debido al
crecimiento regional y cuánto a la política social?
El desarrollo y explicación de éste problema supone las siguientes consideraciones conceptua-

les y teóricas que abstraen o ayudan a aprehender la realidad que se pretende investigar: (60)
59 GONZALEZ DE OLARTE, Efrain y LEVANO CASTRO, Cecilia (1997) El ajuste estructural en
60GONZALEZ DE OLARTE,Efrain y LEVANO CASTRO, Cecilia; Loc. cit.
117

a)a egiones y en
consecuenciea a i
erente e e e l e us
mercadoa anomica en
Lima,la enorme
brecha de e aollo
entre las regiones más
modenas
desigualdades
productivas y
distributivas que se
materializan
territorialmente.
Frente a esta situación la pregunta pertinente es: ide qué manera el programa de ajuste
estructural (PAE) estaria disminuyendo o acrecentando el conjunto de desigualdades

productivas y distributivas entre regiones? El cambio en los precios relativos (tasa de cambio,
tasa de interés, precios de los servicios públicos, y salarioS), la liberalización comercial, las
privatizaciones, la reforma de la administración fiscal, la de la banca de fomento estatal, el
nuevo marco legal para las inversiones, la recomposición de la ad-ministración pública, la
flexibilización del mercado laboral, son las principales reformas que obviamente estarian
afectando las economías regionales de manera diferenciada,ralizar y desregular los mercados
regionales existentes,tiende a desarrollarlos competi-sabe si está impulsando un crecimiento
convergente o divergente, es decir, no sabenos aagrandar as brechas de desarollo entre
regiones y entre habitantes de distintas ego e e que tipo de crecimiento coneee

b)actividades productivas y el problema de la
distancia(Isard,1973,Richardson,1977).los rendimientos de escala y las
externalidades, sedebena aspectos geográficos/friccio e enaciones que crea
elespacio para el tuncionamientode losmercados,la (Krugman1991,1995),las de
recursos naturales ante cambios en los precios relativos,y la desigualpresenciadel
Estado en debido al espacio,el uso Cuando toma redistributiva.existentes,además
fallas generadas por el espacio, y también nos
acercamosalEstadorealmenteexistente, que quesuelentener
118

también tiene fallas por su desigual presencia en el espacio. Todas estas caracteristi-cas
juntas nos han permitido plantear, para el caso peruano, la existencia de regiones
económicas de distintos tipos, en función del grado de desarrollo de los mercados y de la
presencia del Estado. En consecuencia, el PAE deberia estar cambiando algunas de estas
caracteristicas y deseariamos saber cuáles y qué efeclos tienen sobre el tipo de regiones
existentes. Al analizar el PAE queremos saber si el espacio es neutro o no en relación al
cumplimiento de sus objetivos.
c)Cuando se toman en cuenta el espacio, la economía peruana tiene las siguientes

ca-racteristicas: a) La concentración económica es la región Lima-Callao. En un
espacio de 31 mil kilómetros cuadrados, equivalente al 2,9% del territorio nacional,
en 1993, se producia el 42% del PBI, el 55% de la producción industrial, el 60% de
los servicios, te-nia el 31% de la población total, el 37% de la fuerza laboral, el 50%
del ingreso nacional,el 83% de las colocaciones bancarias, el 90% de la recaudación
tibutaria y el 55% del gasto público. El remanente de estos indicadores están
repartidas sobre un millón 250mil kilómetros cuadrados (el 97,1% del territorio
nacional), donde viven los restantes 17millones de peruanos, en 23
departamentos, 189 provincias y 1800 distritos. b) La des-igualdad urbano-rural.
Según los datos estadísticos, el 75% del PBI nacional es urbano,sin embargo a nivel
regional existen diferencias, en la región de Lima-Callao el 94% del PBI es urbano,
en cambio en el resto de regiones el 60% del PBI es urbano y un 40% es rural y está
disperso espacialmente. Esta distribución productiva se refleja en la distribu-ción
del ingreso, en 1994 el 81,6% de los ingresos se concentran en los hogares urba-
nos y el 19,4% en los hogares rurales. c) Existencia de cuatro tipos de región
diferentes definidos por el grado de desarrollo de los mercados y por la
intervención del Estado,que generó el patrón de crecimiento Primario Exportador
semi-industrial dependiente (PESID) (González 1989). Estas regiones son: 1) La
región central (ima-Callao), donde existen todos los mercados de bienes y factores.
2) Las regiones descentralizadas de la costa (Piura-Tumbes, Lambayeque-
Amazonas-Cajamarca, Ancash-La Libertad, Arequi-pa-Moquegua-Tacna), donde
existen mercados de trabajo y mercado de bienes. 3) Las regiones de colonización
(Loreto, Ucayali, San Martín), también con mercados de tra-Ica-Huancavelica-
Ayacucho, Junín-Cerro de Pasco-Huánuco) donde predomina el mer-tipo de politica
económica aplicada. Las politicas ortodoxas tienden a favorecer a Lima PBI de Lima
creció en 14,3%, mientras que en el resto del país sólo el 5,1%, en cambio de
regiones al 7,2%. e) Las regiones comerciales entre Lima y el resto de regiones
regiones es positiva, en cambio su balanza de comercio internacional es negativa.
Con
119

Sixto AROTOMAC
el resto de regiones ocurre todo lo contrario (González1992).De ahi,que los ciclos

d) ore cuatro problemas esenciales a produccion e empleo, la distribucion y e pae
investigarlosimpactos del PAE bable nueva tendencia de las economías regionales,después de
1990.El estudio tendra PAE (estabilización y reformas), sobre las economias regionalesdelPerú:
el cambio en los precios relativos, la modificación de la estructura de propiedad de las
empresas factores, el nuevo marco legal para la inversión y el nuevo papel del Estado.
1. Los nuevos precios relativos generados por el PAE (atraso cambiari0, tarifas pú-
blicas altas, bajos salarios, altas tasas de interés) estarian ocasionando una asig-
nación de recurso de capital y de trabajo, que privilegia la explotación de recursos
naturales o históricos con renta diferencial o ventajas absolutas y desincentiva
otras actividades exportadoras menos rentables. El efecto sobre las economias
regionales es que estos precios favorecerían la inversión en regiones con abun-
dancia de recursos naturales e históricos y generarían empleo directo en función
de la tecnologia utilizada y empleo indirecto en función de los eslabonamientos de
la actividad particular con otros sectores.
2.varia la inversión privada, sobre todo en aquellas regiones en las que se han
fianza" favorable para los negocios y a compromisos de inversión asumios con o no
hay empresas públicas la mayor inversión privada dependerá de la iniciatva
empresarial.
3. e e lacion esibili acion de o ee a en a e sobe ls e e e e rabajo,en cambio ene
cospacios mercantiestenta liberarlos, en consecuencia, en etos espacios,la
inversiónpública y privada jugarán un papel relevante como motoresde creación
demercados de bienes y sobre todo, de trabajo.
4. El nuevo marco legal para la inversión(González1996)tiene un efecto impor
12
0
tante sobre las regiones, pues la nueva legislación ha suprimido los tratamientos
especiales (exoneraciones tributarias, subsidios financieros o cambiarios) que existian
para promover la inversión fuera de Lima, en las regiones de frontera o en la
amazonia. Sin embargo, se creó zonas francas industriales con beneficios tributarios y
arancelarios,en Tacna, llo y Pisco. Obviamente, esta legislación pro-moverá la
inversión en aquellos lugares donde hay rentabilidad potencial.
5. Pese a que la reforma del Estado está aún en proceso, la reducción de la interven-ción
estatal en la producción y provisión de bienes y servicios, en la regulación de mercados y en
la administración de precios y subsidios, ha tenido un impor-tante impacto sobre las
regiones, pues, el carácter subsidiario del Estado se ha reducido a la provisión de educación,
salud e infraestructura básica. Es decir, la única función que tiene el Estado en las regiones
es la redistributiva, la cual es manejada muy centralizadamente y con gran apego al ciclo
político-electoral.Aquí será necesario analizar el impacto de las reformas sobre la
centralización fiscal, tanto a nivel de impuestos como del gasto público, y el impacto del
Fondo de Promoción Municipal transferido a los gobiernos locales (provincias y distri-tos)
(González: et al 1994).
e) Se ha observado que la distribución del ingrso y los niveles de pobreza mejoraron entre 1991 y
1994, pero empeoraron entre 1994 y 1996. Nos interesa averiguar cuál ha sido el impacto
distributivo a nivel regional, cuánto de ésta variación se ha debido al crecimiento regional y cuanto
a la política social. Para ello utilizaremos los datos panel de las encuestas ENNIV, que permiten
comparar a las mismas familias en dichos años.(61)
Consideraciones teóricas y conceptuales que sirven para explicar el empleo, la distribución, la
producción y el papel del Estado en las regiones a partir de la implementación de un programa de
ajuste estructural.
Ejemplo:
cPor qué algunas naciones se enriquecen y otras continúan en la pobreza? ( 2)
Ejemplo:
cCuáles son las politicas comerciales y fiscales óptimas para la promoción de las expor-taciones y
porqué tales politicas no son adoptadas por el gobierno?)
61 GONZÁLEZ DE OLARTE,Efrain y LEVANO CASTRO, Cecilia; Loc. cit.

62 Formulación de Douglass North.
121

objeto o del fenómeno.
que con precsión
caracteristicas productivas tienen dichas mercancias y que relación tienen con la estructura
La investigación explicativa supone una previa investigacin descriptiva. Por ello, resultamás ejemplo
histórico notable de la intima relación entre los dos tipos de investigación sustantiva es el de Newton
quien, basándose en las cuidadosas observaciones de Tycho Brake y de Kepler,pudo elaborar un vasto
sistema teórico (s)
La teoria cientifica es el producto de la investigación sustantiva. La teoria es un conjunto de
proposiciones que mantienen relaciones de deducción. Si bien es cierto que todas las propo-
de mayor o menor generalidad. Las hipótesis de mayor generalidad a partir de las cuales se
denominan leyes generales. Las hipótesis de bajo nivel suelen denominarse generalizaciones
tables o comprobables por la experiencia se denominan proposiciones basicas. Al respecto
(principios)".
e s a partir de enunciados nomologicos aun más genenles
El nivel de investigación explicativo,explica el comportamiento deunavariable en función de
otra(s); estudia relaciones de causa-efecto,además I controlquesedebetener sobre las
variables requieren de otros criterios de causalidad.()
6
3
6
Lima. BARRIGA
4 HERNANDEZ, Carlos (1974) LeccionesPreliminaresde la Investigación Cientfca.El control
estadistico es mulivariado a fin de descartarasociacionesaleatorias,casuales 0
122
nivel de identificación y el nivel de ponderación. a) identificación; identificación de procesos

factores que contribuyeron a que este fenómeno apareciera con caracteristicas definidas y en
sales sino que se especifican la contribución que cada uno de ellos tienen sobre el femenino
relativas al fenómeno y la forma de ocurrencia) precisar el cómo y el por qué son capaces de
generar el fenómeno que se busca explicar.
Proceso metodológico de la investigación explicativa
Los pasos a seguir en la formulación de la investigación explicativa: a) determinar el enunciado
enunciado holopráxico explicativo. Hay que precisar que todo esto se efectúa luego de que al-
gunos fenómenos ya fueron descritos, comparados y analizados en investigaciones anteriores y
no han sido posibles comprender su comportamiento, o existen contradicciones aparentes en las
interacciones de las cuales forman parte, entre otras consideraciones gnoseológicas.b)
Desarrollar la justificación y plantear losobjetivos. La justificación supone explicar el quése elige
este tipo de investigación y por qué tal o cual fenómeno y no otro a explicar, además,precisar las
necesidades relativas con las unidades de estudio y relativas al contexto escogido.El objetivo
debe explicar la cualidad, las caracteristicas,el suceso, la situación, el contexto, la naturaleza de
fenómeno y el objeto de investigación o explicación. Los objetivos especificos se plantean en
función al estadio (exploratorio, descriptivo, comparativo, analitico o explica-tivo) donde se inicie
la investigación. c) Desarrollar el sintagma gnoseológico(); proceso de construcción que
comprende las fases comparativa, analitica y explicativa del proceso metodológico. La revisión
bibliográfica, en casos de investigación explicativa, estar orientada a identificar y seleccionar
información que permita conceptualizar el fenómeno a explicar. El
espurias entre la variable independiente y dependiente. (Chi2 de Mantel-Haenszel).65
Sintagma gnoseológico o marco teórico referencial; también designado como marcos de Para obtener el
sintagma se requiere integrar paradigmas, nociones, informaciones, conocimientos y desarrollo organizado y
sistemático del conjunto de ideas, conceptos, antecedentes y teorias que permi-ya través del cual interpreta sus
resultados. A su vez, constituye la fundamentación epistémico de la es preciso,lareflixión del investigador. El
sintagma gnoseológico configura el modelo teórico bajo el cual se desarrolla la investigación.
123

ne es obietivoe enpiei
e) Precisar lineamientos metodológicos.

Lineamientos metodológicos
e e esión delos ineamientos metodológicos de la investigación explicativa implica
el de
no determinar las sinergias e indicios; identificar las sinergias e indicios del

fenomeno a
sin embargo en el caso de los procesos causales o eventos generadores, la definición de los
cuales permiten identificarlos (estadio descriptivo). b) Seleccionar el diseño de investigación
(univariable o multivariable, de rasgo o totalidad), 2) criterio de perspectiva temporal (puntual
o evolutiva, presente o pasada), y 3) el criterio de contexto o las fuentes de donde se obtiene
la información. No hay una sola fuente o un solo instrumentos, siempre hay un mix de fuentes
y de instrumento. c) Describir y seleccionar las unidades de estudio; precisar las unidades cu-
yos rasgos responden a las caracteristicas o naturaleza motivo de análisis así como delimitar
Seleccionar los métodos y construir los instrumentos de obtención de datos, desarrollar ins-
toroo conceptual sintagma gnoseologico.e) Recoger los datos; aplicar los instrumentos de
oos casale y de analsis ) Analiza, integrar y presentar resultados; se utlizaran teon
análisis
Son de importancia la aplicación de criterios de evaluación a laluz del marcoteórico para

estimar el grado de aplicabilidad, ggeneralidad y coherencia,de su explicación
Estadios de la investigación explicativa
1° Estadio exploratorio:tiene como

propósito establecerconclusionesaún
noformuladas an-dichas conclusiones, el
investigador deberá situarse en
unaperspectivadiferente a la que
algunabibliografia.Para establecer de
estadios exploratorios: el descriptivo,,el
comparativo y el
estadioexploratorioanalitico. a)
124
Exploratorio de descripcion o diagnóstico: se efectua una descripción del fenómeno a
explicar,les se manifiesta tal fenómeno, las condiciones en las cuales no se manifiesta y los
fenómenos qué ocurre antes, durante y después de la aparición del fenómeno a explicar. b)
Exploratorio cuales aparece y no aparece el tenómeno a explicar. c) Exploratorio analitico,
permite seleccio-cuales tienen relaciones con el fenómeno a explicar.

2°Estadio explicativo de interencia y de generalización: a) La inferencia, proceso intuitivo y
profunda, lo general, lo universal, que subyace a un proceso determinado y establece una en
observaciones y análisis, proposiciones que a medida que se va verificando en niveles de
investigación posteriores, puede convertirse en ley.
3° Estadio explicativo:derivación de postulados, supuestos y consecuencias: proceso de es-
tructuración de la teoria o modelo, explicitando los componentes esenciales de la
misma,derivados de la generalización central a la cual se arribó.
4° Estadio explicativo:integración y presentación del modelo teórico: es el estadio donde se
presenta la información en un todo, sistemático, coherente y armónico, bajo la forma de una
teoria o modelo teórico. A fin de contratar, si la teoría propuesta o modelo teórico propuesto
tiene la connotación de teoría, ésta se somete a una evaluación: evaluación de la teoría.
Evaluación de la teoría
La teoría propuesta como resulado de una investigación explicativa debe tener un conjunto
Capacidad de explicación
Consistencia lógica
Consistencia externa
Claridad y explicitación
✓ Generalidad o perspectiva
Capacidad predictiva
125

Originalidad
Capacidad unificadora
Aplicación práctica
Valor heurístico
Expresión estética
Nivel de Investigación Analitico
inesis-reunr varioshechos de modo ue conformen une oalid ad c e ren te e ec on ste

Analisis-descomponer una totalidad en sus partes, identificar y reorganizar las sinergias e nuevos
significados y significaciones tanto de éste como de sus sinergias, en función de la nueva
organización.
La investigación analítica se diferencia de la investigación explicativa porque esta última siem-pre

interviene y modifica el evento y la explicación es respecto al evento modificado; mientras que la
investigación analítica juzga, critica o profundiza sus observaciones y análsis en el fe-nómeno, sin
ir a modificarlos. El análisis, como técnica, es utilizado en todas las modalidades de investigación.
Procesos para la investigación analítica:
Precisar las formulaciones interrogativas del caso o determinar el enunciado holoprax-CO.

Explorar con el propósito de integrar, delimitar y definir el problema respecto a la formu-ea ión
con los antecedentes previos descriptivos y comparativos que justifiquen un nes o
comparaciones.
e e iguienteforma oo
126
127
Desarrollar la justificación y plantear los objetivos

la fase descriptiva del proceso metodológico. En una investigación analítica se debe
justificar sidades relacionadas con las unidades de estudio o con el contexto escogido, así
como de los motivos que apoyaron la selección del proceso analítico de invstigación.
Desarrollar el sintagma gnoseológico

El sintagma gnoseológico amplia y profundiza las ideas que justifican la necesidad de
anali-zar, presenta evidencias de investigaciones anteriores referidas tanto a
descripciones como a estudios comparativos del fenómeno a analizar y del criterio
análisis. Establecer el contexto,las premisas y supuestos al cual pertenece el fenómeno a
analizar así como debe definir y desarrollar teorías con relativas al fenómeno a analizar.
Evaluar factibilidad de la investigación

Evaluar el enunciado holopráxico analítico y decidir con respecto a tres aspectos de
análisis:a)la generalidad o especificidad del fenómeno a analizar y del criterio de análisis;
b) la ratificación o no del enunciado en el nivel analítico o su replanteamiento en otro
nivel; d) la pertinencia de los contextos y unidades de estudio previamente escogidos. La
lectura y el análisis sintagmáti-co pueden ayudar a establecer si los términos utilizados
para denominar el fenómeno a analizar asi como el criterio de análisis establecidos son
los más apropiados; para también valorar las posibilidades reales de llevar a cabo la
investigación.
Lineamientos metodológicos
Esta es la fase proyectiva del proceso metodológico e incluye las siguientes actividades:
a)Definir los fenómenos a investigar y determinar las sinergias e indicios (se deben definir
los eventos a analizar y los criterios de análisis). Los criterios de análisis constituyen la
pauta de referencia para criticar o para rerganizar las sinergias del fenómeno a analizar.
b) Seleccionar el diseño de investigación, este se fundamenta en los tres criterios básicos
de los diseños an-temporal (puntual o evolutiva, presente o pasada), y en el contexto o
las fuentes información.establecer los criterios para la seleccin de las unidades que
formarán parte de la investiga-de datos (el instrumento base es la matriz de análisis y
responde a las sinergias del evento gación relativo al fenómeno que desea analizar. e)
Recoger datos; fase interactiva del proceso
127
INVESTIGACION CIENTIFICA Y DESARROLLO DE TESIS DE GRADO En esta
fase seidentifica,interpreta,delfenómenoanalizado,datos que debe
metodológico, consiste en aplicar la matriz de análisis.f) Analizar,integrar y
presentarlos resultados;Se utilizantécnicasdescriptivasdeanálisis a
conducir al logro de cada objetivo especifico. gráficos o modelos
matemáticos.g)Evaluar fase confirmatoria del proceso metodológico.partir
de modelos conceptuales, esquemáticos,Aintacones propas del proceso
de investigación relacionada con los tfenómenosselecciona-estudio y la
divulgación oral de dichos resulaen
Disenos de la investigación analitica
cumperativalos que implican considerar: a) la amplitud del foco; b) la perspectiva temporal,el
contexto y; d) las fuentes de información.
seños en base a fuentes documentales o evidencias además de incluir el análisis de

libros,escritos, videos, grabaciones, entre otros. b) investigación analitico histórico, que
además de reconstruir el pasado analiza los elementos que intervinieron en los sucesos
históricos;c) investigación analitico situacional, a partir de un diagnóstico previo, analiza los
elementos que intervinieron en una situación determinada; c) investigación analitico
funcional, análisis en términos de sus componentes, estructura o dinámica organizacional,
con el objetivo de comprender mejor su funcionamiento.
Nivel de Investigación Predictivo
Desarolla estimaciones probabilistica de eventos generalmente adversos(s5).
3.3.2. Niveles de investigación en función a la aplicación y alcan-ce de

la investigación
Lasmies deimvestigacion, en funcion a la aplicación al alcance son: básica y aplicada.
66 Se aplican técnicas de análisis predictivos.

(La regresión de COX,las series de tiempo,el un
instrumento requiere: Alfa de Cronbach, Indice
Kappa,ANOVA,Curvas ROC.
128
Sixto ARUTOMAC.
Investigación Básica
También denominada, teoría, fundamental o básica, formula leyes o teorías que fundamenta
aquella que establece la existencia los fenómenos estudiados, cuyos objetivos es ampliar los
conocimientos dentro de una determinada área de la ciencia, haciendo uso de un proceso y
la lógica para demostrar severamente las preposiciones planteadas. Esta investigación
obedece,fundamentalmente, a estímulos de carácter intelectual y busca acrecentar los
conocimientos dentro de un área determinada de la ciencia.
Las características de este nivel de investigación son: estudiar las formas o ideas, usa el pro-
ceso deductivo y la lógica para demostrar rigurosamente los teoremas propuestos como son
los sasos de la lógica, la matemática.
Investigación Aplicada
La investigación aplicada, fáctica o factual estudia la realidad (acontecimientos,
procesos,fenómenos,sistemas). La investigación aplicada, es aquella que está obligada a
trabajar de acuerdo a los resultados y conclusiones obtenidos de la investigación básica, usa
como mé-todo la observación y la experimentación, y no considera válida una información
obtenida por deducción, sino es confirmada por los hechos.
La investigación aplicada es práctica, empírica, experimental o tecnológica y tiende a trabajar

con los resultados de la investigación pura, con el fin de utilizarlos en beneficio de la
socidad.Su propósito es estudiar los conocimientos descubiertos y conclusiones de la
investigación básica, para solucionar un problema complejo. Las ciencias factuales naturales
(biología, qui-(economía,gestión y administración, sociología, psicología social, ciencias
politicas, historia,etc.) son algunos casos de este nivel de investigación.
6.3.3.3. Niveles de investigación en función al análisis estadistico y los
objetivos estadisticos
Los niveles de la investigación en función a la linea de investigación, al análisis estadistico y
cualitativa y cualicuantitativa.
129

Investigación cuantitativa
Desarrolla investigaciones cuantitativas,,utiliza modelosmatemáticos,teorías ohipotesis re-
anteriores para proyectar. La investigación cuantitativa,,en el terreno de lasciencias socjiales,
de los procesos yfenómenos asi
como de sus relaciones cuantitativas. El proceso de medición esfundamentalpara la invesi.
campos como la economía, la administración y en el comercio.
Investigación cualitativa
aivestigación cualitativa es de naturaleza más subjetiva que objetiva. La investigación cua-

descripción de las cosas y enfatiza los análisis cualitativos. Utiliza diversos métodos de acopio
abierta.
La investigación cualitativa puede ser clasificada en los siguientes tipos: I) Fenomenologia:una
forma de investigación en el que el investigador trata de comprender cómo una o más per-sonas
experimentan un fenómeno(68). Il) Etnografía: investigación centrada en la descripción de la
cultura (atributos compartidos, valores, normas, prácticas lingüísticas, y las cosas mate-cual
elinvestigador se inserta, camuflado en una comunidad, grupo o institución, con el objeto po,una
comunidad o una organización con participación de los propios afectados o interesa-e e sn
comunidad para el que se busca soluciones con les ersonas in lucradas.Ente
6768e e e e sse on a decnt di politica, económica, financiera y de violencia.

69 Estudiar los atributos, valores,,normas, cosas materiales coparidas por
determinado grupos de enprense oa t as de mania, China o la india.
130

naturales, forma de investigación cualitativa centrada en proporcionar descripció detallada de
uno o más casos.
Investigación cualicuantitativa
El que existan dos métodos de investigaciones excluyentes, cualitativas y cuantitativas, es un

paradigma erróneo; por ello hay quienes opinan que también existe un método de
investigación cualicuantitativa. En realidad, toda investigación es cualitativa y cuantitativa o
cuantitativa y cualitativa; es decir cualicuantitativa.
6.3.3.4.Niveles de investigación en función al nivel y alcance de los

objetivos de la investigación
Los objetivos de la investigación cubre diferentes niveles o esferas que van desde la per-
cepción hasta la integración o sistematización de los conocimientos. Según su complejidad
y alcance, los objetivos pueden agruparse en cuatro estadios y los niveles de investigación
corresponder a tales niveles:
Perceptual (Explorar, Describir)-Nivel exploratorio-descriptivo
Aprehensivo (Analizar, Comparar) - Nivel analítico-comparativo
Integrativo (Modificar, Confirmar Evaluar) - Nivel evaluativo, innovativo y confirmativo
Comprensivo (Explicar, Predecir, Proponer) e - Nivel explicativo, predictivo y propositivo

Shcto ASOTOMA
CUADRO.- FORMULACIONES BÁSICAS Y OBJETIVOSGENERALESDEINVESTIGACION

FORMULACIÓN DE LAS INTERROGANTES OBJETIVO NIVEL DE INVESTIGL
GENERAL CION
Qué se quiere saber? iQué hay? Explorar Exploratorio
iCómo es? iCómo cambia? iCuántos casos? Describir Descriptivo

iCómo se puede interpretar? Analitico
iEn qué medida se corresponden?
iCuáles son los significados? Analizar
Qué diferencias o semejanzas? Comparar Comparativo
iPor qué ocurre? Cuáles son las causas? Explicar Explicativo
iCómo será? iCuál será el efecto? Predecir Predictivo

Prospectivo
iCuáles serán las características de un diseño? Proyectar Innovativo
iQué cambios se pueden producir durante? Interactuar Innovativo
Existe relación entre...? Confirmar Confirmativo

iCuál es la efectividad...?
Está alcanzando los objetivos? Evaluativo
Evaluar
Cuadro.- NIVEL Y TIPO DE INVESTIGACIÓN: ENFOQUE HOLISTICO

ALCANCE DE LA
INVESIGACIÓN OBJETIVO GENERAL DE LA INVES-
TIGACIÓN NIVEL Y TIPO DE INVESTIGACION
Perceptual
Explorar Exploratoria
Describir Descriptiva
Aprehensivo
Analizar Analítico
Comparar Comarativo
Comprensivo
Explicar Exlicativo
Predecir p
Peditia
Proponer
Integrativo Proyectiva
Modificar
inovativa
Evaluar Interactiva,n
132
6.4. ASPECTOS RELATIVOS A TIPOS DE INVESTIGACIÓN
Además de una clasificación de la investigación científica, como lo señalada en el item

6.3.,gación es un proceso que involucra la práctica deI método científico así como las
limitaciones y posibilidades de la sociedad en un momento dado de su historia. El esfuerzo,
aptitudes y capacidades epistemológicas, metodológicas y experimentales de la ciencia no son
sólo indi-vidual,sino también colectiva.
La investigación básica provee conocimientos a las ciencias puras para la organización del
conocimiento general y sistemático sobre la diversidad de fenómenos de la realidad. La in-
vestigación pura está centrada enla adquisición de nuevos conocimientos. Su fin es teórico;la
utilidad práctica e inmediata del conocimiento no está en su definición y finalidad. Entre tanto, la
investigación aplicada tiene como propósito fundamental dar solución a problemas prácticos y
que sólo indirectamente se interesa en la obtención de un conocimiento nuevo. La investigación
aplicada es cuando se aplica un conocimiento nuevo a la práctica. Se trata de una investigación
vinculada a la producción, pues, como resultado, provee de innovaciones,novedades o mejoras
en los procedimientos, equipos, instrumentos u otros aspectos del pro-ceso empírico de la
actividad humana.
Se reconocen algunas clases de investigación:
por el tipo de contribución: a) investigación fundamental u original y; b) investigación de

servicio o indagación;
por el tipo de orientación: a) investigación básica libre y; b) investigación básica orien-tada.
La investigación de servicio o indagación podría subdividirse en: investigación aplicada e in-

vestigación para la innovación o desarrollo experimental.
Clasificación tradicional de tipos de investigación.

1° Investigación Histórica; investigación de la historia pasada, aplicable en cualesquier los
métodos de pensar reflexivo a los problemas sociales, todavia sin resolver, por me-
Seniala las lineas de desarrollo del pensamiento y acción humanos con el propósito de
133

Sixto AROTOMAC
2° Investigación Básica Orientada; trabajo creativo ysistemáticodesarrollado con el
enprincipio,hacia un ob.
esultados guaran hacia ale an

u organización del conocimiento o de interés para la corporación.
en la ciencia pura o aplicada, merced a aportes auténticamente originales.

conocimientos científicos que no están dirigidos,,en principio,,hacia un objetivo defini-e
e e ea eion peractica. El interés cientifico del investigador determina el problema
investigado.
5° Investigación Aplicada; trabajo creativo y sistemático que busca desarrollarnuevos

conocimientos científicos destinados a soluciones prácticas a problemas empíricos es-
pecíficos y predeterminados.
6° Investigación de Servicio o Indagación; aquellas que usa de los conocimientos

y técnicas vigentes, con el fin práctico de resolver problemas concretos.
7° Descriptiva; aquella investigación que comprende la descripción, registro, análisis e

interpretación de los fenómenos y procesos actuales.
Existen diversos tipos de investigación descriptivas. Entre ellas tenemos:

Estudio por encuesta
Estudio de casos
Estudios explorativos
Estudios causales
Estudios de desarrollo
Estudios predictivos
Estudios de conjunto (integración de datos)
Estudios de correlación
manipulación tecimiento particular. Se dice que el experimento

es controlado een el caso de selección unasituación o acon-
de dos muestras aleatorias: una, la muestra experimental sujeta a una variable
especial;y la otra, la muestra de control no sujeta a la influencia de la misma
variable. Compa-rando las características finales de las dos muestras, se puede
determinar el efecto del experimento. Es el trabajo creativo y sistemático que tiene
por fin la puesta en uso del conocimiento cientfico con el objeto de producir en
forma de ensayo nuevos materiales,aparatos, procesos o sistemas y/o mejorar los
ya existentes. Puede requerir, en algunos casos, la construcción de laboratorios
experimentales, plantas pilotas, modelos experi-mentales o prototipos.
Existen diversos tipos de diseños experimentales:
Diseño pre experimentales (estudio de caso con una sola medición; diseño pretest-pos-test
de un solo grupo; comparaciones con un grupo estático).
Diseños experimentales (diseño de grupo de control pretest-postest; diseño de cuatro

grupos de Solomón (70); diseño de grupo en postest; diseños factoriales).
Diseños cuasi experimentales (experimento de series cronológicas; diseño de

mues-tras cronológicas equivalentes; diseño de materiales equivalentes;
diseño de grupo de control no equivalente; diseños compensados; diseños de
muestra separados pretest -postest; diseño de muestra separada pretest-
postest, con grupo de control; diseños de series cronológicos múltiples; diseño
de ciclo institucional secuente; análisis de dis-continuidad en la regresión).
Otros tipos de Investigación.
Además de los tipos de investigación ya señalados, existen otros tipos de investigación;los

mismos que pasamos a señalar.
9° Investigación Ex Post Facto. En este caso la investigación parte de hechos o

fenó-menos ya acontecidos o realizados; de modo que sus datos está
sustentado en ocu-ocurridos, y a partir de una retrospección en el tiempo se
trata de esclarecer sus rela-ciones y significado.
10° Investigación Participativa. Es una investigación orientada a soluciones concretas
experiencias que pueden servir para solucionar problemas en diferentes áreas de desa-
70
aires: Siglo XXI.
PARDINAS F.(1969) Metodologia de la Investigación cientifica en ciencias Sociales. Buenos

135

rrollo,resumiendo diversidad de procesos utilizados,ademásde unificar criterios teó-

tiene comofundamento
e i e e e e e odeloeto
de investigación histórica,
descriptiva, experimental y en la investigación de mercados.
Investigación comparada historica. Investigación en la cual se aplica el análisis compa

rísticas de dichas fuentes.
datos de fenómenos o hechos de la realidad que, dada su similitud, es necesariodescri-
bir sistemáticamente a fin de evitar errores en su manejo.
Investigación comparada experimental.Investigación en la cual se analizan y comparan
variables manejadas por el investigador en condiciones similares pero en invesigacio-nes
diferentes, o en grupos experimentales y de control de una misma investigación. La
metodología tiene relación con la estructura del tipo de modelo que maneje el investiga-dor
para fundamentar y elaborar un diseño comparativo.
12° Investigación de Mercados. Existen mercados que se investigan con el rigor cien-un
modelo investigativo y debe senalar la estrategia metodológica para cada caso es-
pecífico a investigar. La investigación de mercado,,como un sistema,,está orientda al
esarrollo y provisión de información aplicable al proceso de toma de decisiones enla
gerencia de mercadotecnia.
13° Investigación Evalualiva. Lainvestigación evaluativo tiende a medirlos resultatos
decisiones sobre su proyección y programación en el futuro.
mente investigaciones sociales.
6.5. ETAPAS DE UN PROCESO DE INVESTIGACION
136
del problema; b) formulación de los objetivos; c) elaboración del marco teórico; d)
plantea-miento de la hipótesis; e) desarrollo de la metodología; f) recopilación de datos y
hechos o el trabajo de campo; g) análisis de resultados; y h) la presentación de los
resultados.
a) Planteamiento del problema. La situación problema es el punto de partida de

toda investigación. Todo problema aparece a raíz deuna dificultad originada a partir
de una necesidad en la cual aparecen dificultades sin resolver. La dificultad puede
ser teórica o empírica; y es una interrogante que surge de una observación más o
menos estructura-da. El planteamiento del problema consta de dos partes: 1) el
título y 2) el planteamiento del problema. El planteamiento del problema implica:
descripción del problema, enun-ciado de los elementos del problema y formulación
del mismo.
b) Formulaciónde los Objetivos. La investigación pretende algún logro. Los objetivos

constituyen el norte de la labor de investigación y funcionan como guías de
evaluación de la investigación. La investigación científica, formulada a partir del
planteamiento del problema, se orienta a la búsqueda de respuestas de la situación
descrita, objeto de la investigación. iPara qué se desarrolla la investigación? Qué
busca la investigación?
c) Elaboración del Marco Teórico. La investigación científica se sustenta en una

teoría científica. Aún cuando podamos tener diferentes ideas o conceptos de teoría
(71); aquí;
71 Tales como:
Conocimiento especulativo expresado en enunciaciones referentes a un sector de la realidad.
Serie de leyes que sirve para relacionar determinado orden de fenómenos.
Proposiciones semejantes a leyes, organizadas sistemáticamente, que pueden ser sustentadas por
evidencias empíricas.
Conjunto de proposiciones conectadas lógicamente que intenta explicar una zona de la realidad
mediante la formulación de las leyes que las rigen.
Ordenamiento sistemático de ideas acerca de los fenómenos de un determinado sector de la
realidad.
Explicación de la realidad.
Simbolismo útil y cómodo
Estructura conceptual o sistema de "constructor" abstractos que explican algún aspecto de l
realidad.Interpretación o punto de vista.
Sintesis y generalización de la experiencia práctica.
Descripción de la realidad.
Taxonornia general o sistema de definiciones.
Función meramente operacional.
Tesria como filosofia: pensamiento acerca del pensamiento.
138
Explicación de los hechos, referencia a las cosas mismas.
138
borado.
resumen el pasadode la ciencia)"explican implicacionespasadas y futuras

de las teoras parecen serr directamente n su e e e e e e ie sino ambas-y
más que eso- queremos conocer ambas con una sola proposición"(2)
El marco tórico es el fundamento de la investigación integrado por un conjunto de

desarrollar. Todo marco teórico supone tres niveles referenciales de perspectiva
teórica empíricos acumulado y sistematizado y; 3) el nivel de referencia específica
que involu-cra valores, ideología y teoías.
El marco de referencia o marco teórico expresan las proposiciones teóricas

generales,las teorías específicas, los postulados, los supuestos, categorías y
conceptos que han de servir dereferencia para "leer" la realidad y ordenar el
conjunto de hechos y fenó-menos de la realidad problema motivo de estudio. El
marco teórico constituye, también,el sustento teórico y científico de las hipótesis así
como que sustenta la investigación y sus resultados.
En el desarrollo o construcción del marco teórico se sigue dos procesos secuencial-

neral hacia la especificidad de la teoria o b) de la teoríia especifica (ideas, conceptos
o modelos) hacia la teoría general.
Organización de leyes empíricas dentro de sistemas deductivos.

Sistema general de ideas y de hechos.
DER-EGG,Ezequiel;Ob.cit.) (Citado por AN-Con epciones sistemáticamente
organizadas respecto de un tema determinado.
72Citado por ANDER-EGG,Ezequiel.Ob.cit. Madrid:Alianza Editorial.
138
Así; primero enunciamos el marco teórico global de referencia general;
seguidamente se enuncia el marco conceptual de referencia y, finalmente se enuncia
el marco teórico específico que explica la realidad problema. Para luego; primero,
enunciar o desarrollar (según sea el caso) el marco teórico específico que explique la
realidad problema;se-gundo, apelar al marco conceptual (si ya se tiene) o construir
el marco conceptual de referencia para abstraer y modelar (elaborar un modelo) la
realidad problema y; tercero,integrar dicho modelo conceptual a la teoría general de
la ciencia en particular o cons-truir una teoría general de la ciencia.
Cada uno de los niveles referenciales se interrelacionan entre sí y debe existir una
con-catenación y consistencia interna entre los tres niveles donde cada nivel es un
subcon-junto del marco de referencia general. Constituye un enfoque y visión
holística de la aprehensión de la realidad problema así como de la ciencia y de la
realidad. Trata con los objetos ideales (teoría).
En tanto que conceptuar la realidad equivale a expresar la realidad; la realidad la

concep-tuamos o la relievamos por medio de la expresión del conocimiento
científico a través de una forma propia y peculiar que tiene de expresarse. La
conceptuación de la realidad (expresión del conocimiento científico) lo hacemos a
través de teorías, leyes, genera-lizaciones, modelos, tipologías. Considera a los
hechos en un determinado marco; se apoya en supuestos y postulados y se atiene a
determinadas reglas y principios (73).
La clasificación supone analizar, sintetizar y sistematizar hechos en función a ciertas

similitudes,características, cualidades o propiedades comunes. La forma más simple
de clasificar es: 1) dividir; 2) luego ordenar y; 3) clasificar adecuadamente.
El paso siguiente a la clasificación es la generalizacin; proposición que, a partir de

hechos, casos individuales o pasados, afirma una conexión entre las propiedades
que se aplica a todos los casos. A través de la generalización se establecen
uniformidades que trascienden los hechos observados de carácter individual. Existen
diferentes formas y niveles de generalización: a) formación de conceptos (mercado,
externalidades, com-petitividad, organización); b) formación de categorías
(organización burocrática, orga-nizaciones asociadas u organizaciones disociadas); c)
elaboración de tipos (economía social de mercado, países de reciente
industrialización, países emergentes, competitivi-dad sistémica); d) deducción de
constantes (la teoría económica del conocimiento pue-conocimiento puede explicar
la innovación; la tarea de hacer productivo el conocimiento mercado, pueden hacer
productivo el conocimiento; hacer productivo el conocimiento
73ANDER-EGG, Ezequiel. Ob. cit.

de conocimiento
conocimiento();9/relativas y ventaja comparativa, ley de

oferta y demanda, ley de la gravedad).
e las y principios constituyen fundamentos del razonamiento o discurso cienti nel
proceso de toda regla hay tres momentos lógicos incluidos: qué se ordena,;como se
ordena; y para qué se ordena.
e termino principio se utiliza en el sentido de "aquello que es fundamento" ( ) sea

como premisa de una actividad racional o lógica, o bien como premisa de una
acción.
El modelo es la representación o abstracción simplificada de una sere de

fenómenos,destinada a explicar la realidad o actuar sobre ella. Es una abstracción de
la realidad que sirve para examinar las relaciones entre factores considerados
importantes en el funcionamiento de la realidad problema o de un sistema. La
formulación del modelo estácondicionada a la cantidad, claridad, tipo y calidad de
hechos y de datos disponibles.Además; la construcción de un modelo supone definir
el tipo de modelo a desarrolar asi como determinar teorías, hipótesis, supuestos y
premisas que las sustenten.
Las fases para la formulación del problema son:
1) definir el problema
2) formular el modelo
3) simular y validar el modelo y
4) aplicar el modelo.
7475 DRUCKER,Peter F.(1994) La sociedad post capitalista. Colombia:

Norma
76Engicacion de lateoria de iyoczynisk: A precios constantes delas Tmercancías,un
aumento 77 intensiva en ese factor y reducirá la producción de la
otra mercancía.de lamercancía
78 "Reglas del método" de Descartes.
140
141
La segunda fase; formulación del modelo implica:
a) establecer y elegir las variables a incluir en el modelo

b) establecer y elegir el nivel apropiado de agregación y clasificación
c) decidir respecto al tratamiento del tiempo
d) establecer especificidades respecto a los fines o utilidad del modelo y
e) evaluar.
Formulado el modelo éste debe ser contrastada; para el que debe ser sometido a una doble
verificación: verificación interna y verificación externa. La verificación interna re-vela el grado
de consistencia interna del modelo mientras que la verificación externa es una cuasi
simulación de un contexto de una realidad problema concreto. Es pues necesario cotejar el
modelo con la realidad. Así como hay objetos ideales y concretos también hay modelos ideales
(modelo teorético) y modelos concretos (modelo material u objetivo).
Los modelos no constituyen teorías. Las teorías incluyen modelos en la medida que un modelo
es una abstracción de una clase de objetos reales motivo de estudio.
d) Planteamiento de la hipótesis. La hipótesis es un enunciado que, basados en teo-rías,

conceptos e ideas y en hechos explican el problema. Constituyen respuestas pre-
liminares o respuestas hipotéticas a las interrogantes o al problema de investigación.
e) Desarrollo de la metodología de investigación. La metodología implica una “ciencia
del método” y es también una estrategia de la investigación. El método científico es un
procedimiento riguroso formulado de una manera lógica para lograr la
adquisición,organización y exposición de conocimientos, tanto en su aspecto teórico
como en su aspecto experimental. El investigador deberá desarrollar la metodología que
más se adecue a la naturaleza de la investigación y a los objetivos del mismo así como al
marco teórico que sirve de guía la explicación del problema y el enunciado de la
hipótesis.
Entre método y técnica existe una estrecha vinculación que no pocas veces invita a la
nica es algo con lo cual investigamos; con qué investigamos? Los métodos enuncian
observación, medición, clasificación, jerarquización, etc. a emplear.
ente otros son casos de método; y como técnicas los instrumentos de medida, las
Sixto AROTOMAC
entrevistas, los cuestionarios,los juicios o clasificaciones,la observación

personal,focus group, entre otros.
1) Recopllación de datos y hechos o desarollo de trabajo de campoLa recopila-
materia prima en las investigaciones en las ciencias factuales;;pero hechos nos la
invesligacion cientifica; a importancia y significado de cada hechodepende de marco
de referencia.
Aqui, conviene distinguir entre hecho y objeto; no todo hecho es objeto. Un objeto es,n
ietos pueden ser de dos tipos: 1) los objetos ideales y; 2) los objetos concretos ohe.con
el tratamiento de los objetos concretos mientras que el desarrollo del marco teórico
está relacionado con el tratamiento de los objetos ideales (teoría).
Los objetos ideales son: ideas, conceptos, fórmulas, modelos conceptuales o

teorías.Mientras que los objetos concretos (o hechos) pueden ser de cuatro clases
(7):1)acontecimientos; 2) procesos; 3) fenómenos; y 4) sistemas concretos.
Acontecimientos: cualquier cosa que tiene lugar en el espacio-tiempo específico y

que,por alguna razón, se considera en función a algo como una unidad que cubre un
lapso breve.
Procesos: secuencia temporalmente ordenada de acontecimientos, tal que cada

mien-
Fenómenos: un acaecimiento o un proceso o una cadena de ellos (procesos peceph-
bles).
Sistemas concretos: entidades o cosas físicas.

e e i ientos y o s pro ces s son lo s que ocuren a los sistemas conceos
e e ei i a e e er re e e he se e uleren e intomeniet ntr
79
142

g) Análisis de Resultados. El análisis de resultados consiste en explicitar propiedades
das; para a partir de ella formular proposiciones.
Probablemente, uno de los aspectos importantes en el proceso de análisis es la de

asignar valores numéricos o asignar una dimensión a un objeto y objetos a partir de
determinados procedimientos: la medición.
La medición es pues una observación cuantitativa tanto de los hechos como de las per-
cepciones, opiniones, sentimientos u otros aspectos no sólo cuantitativa sino también
cualitativa de la realidad problema.
Todo proceso de medición tiene cuatro elementos:
1)el mensurandum o propiedad del sistema concreto que hemos de medir
2) el concepto cuantitativo del mensurandum es decir, la magnitud que se supone

representa la propiedad objetiva y debe estar inmerso en alguna teoría cientifi-ca
3) una escala conceptual y una escala material sobre las cuales puede registrase o
medirse la magnitud y
4) una unidad de medición que pertenezca a algún sistema de unidades coheren-

te.
El proceso de mediciónenfrenta otros problemas: 1) determinar las técnicas de medi-

ción y 2) controlar los errores de observación y medición.
Respecto a las técnicas de medición éstas pueden ser la medición directa y/o la medi-
ción indirecta. El control de los errores de observación y de medición está referidas a de
la medición) y a los errores al azar o casuales.(80)
La medición supone resolver cuantificaciones rigurosas o cuantificaciones aproxia-sa
mientras que otras sólo de una cuantificación aproximada.
80BUNGE, Mari (1975) La investigación científica. Barcelona: Ariel.
143

A fin que el proceso de medición sea óptimo supone cumpliralgunosrequisitos las que
Los metodos de validacion pueden ser la valide ramatica criterio e terio alinete tipos de
validez pragmática); y la validación por el análisis factorial.
e e ailidad pued lograrse a partir de dos procedimientos: a) a través del análisis de través de
la equivalencia de los resultados cuando los instrumentos son administrados por diferentes
personas.
Los niveles de medición o escalas de medida son cuatro: nominal o de clasificación,ordinal

o de orden jerárquico, de intervalos y de razones o cocientes.
Cuadro: Clasificación de Escalas (81)
Escala Operaciones
Definición de Ejemplos Estadísticos Apro-
Establece Relaciones Empíricas piados
Moda
Determinación
Nominal Distinción Equivalencia Frecuencia o número de casos
de igualdad
Coeficientes de contingencia
Ordinal Distinci Equivalencia Mediana

ón Determinació Percentil
Mayor que
Orden n Spearman V
de mayor o Kendall T
menor
Kendal W
Intervalo Equivalencia Mediana

Distinci Mayor que
ón Conocida la ra-
Determinaci Desviación Standard
Orden zón ón Correlación del producto-Mo-
Distancia
aritmética de igualad o mento de Pearson
de cualquier par
diferencia de Correlación múliple del pro-
intervalos
de intervalos mento
81DER-EGG; ob.cit.Elaborado en base a opiniones de SIEGEL,Sydney ySTEVENS,S. S. Citado

por AN-
Razón Distinció Equivalencia
n Mayor que
Orden Razón aritmé-
Determinaci Media geométrica
Distanci tica conocida
entre dos inter- ón Coeficiente de variación
a valos de igualdad Transformación de decibeles
Razón de
Compara- razones
conocida
ción
entre cualquiera
de dos escalas
de valores
FUENTE: Elaborado en base a opiniones de SIEGEL, Sydney y STEVENS, S. S. y citado por

ANDER-EGG; ob. cit
h) Presentación de los Resultados. Es la etapa de comunicación de los resultados

de la investigación. Constituye la redacción y comunicación del informe de
investigación.
6.6. FASES DE UNA ESTRATEGIA DE INVESTIGACION
En tanto y cuanto la investigación constituye un proceso sistemático de una serie de acciones

en un determinado tiempo, las etapas de tal proceso consta de ocho pasos:
a) planteamiento del problema;

b) formulación de los objetivos;
c) elaboración del marco teórico;
d) planteamiento de la hipótesis;
e) desarrollo de la metodología;
f) recopilación de datos y hechos o trabajo de campo;
g) análisis de resultados; y
h) la presentación de los resultados.
de investigación. La estrategia interrogativa ayuda la organización del proceso de

investigación.
1. Fase de la Problematización
II. Fase de la Planificación y Organización
IlI. Fase del Trabajo de Campo
IV. Fase de Análisis e Interpretación de Resultados
V. Fase de la Evaluación
Sixto AROTOMAC
FASE I: PROBLEMATIZACION
Primer Paso: Proposición y Selección de Temas
Dónde encontrar?
Qué observamos?
Qué es lo relevante?
iCuáles son o serían los riesgos?
Antecedentes
Segundo Paso: Exploración de Cnocimientos y Experiencias Previas y de Evalucion de
Qué sabe o sabemos?

Qué necesitamos describir, explicar o descubrir?
Qué tanto y cuánto conocemos?
iCuál es o sería el mapa conceptual?
Tercer Paso: Formulación y Selección de Interrogantes de Investigación

iCómo es...?
Por qué...?
iCómo hacer...?
Cuarto Paso: Formulación de Ideas Hipotéticas
Desarrollar respuestas hipotéticas a las interrogantes anteriores.

FASE II: PLANIFICACION Y ORGANIZACION
Primer Paso:Identificación y Selección de Fuentes
Cuáles son las fuentes primarias?

Cuáles son las fuentes secundarias?
iDónde obtener información?
Cuáles son las prioridades?
&Cuál es el orden de importancia?
Segundo Paso:Identificactión, Organizaoión y Cronogramacion de Actividades

146
Qué actividades requerimos desarrollar?
Cuál es el orden de prioridades de tales actividades?
Cuál la secuencia de actividades?
Cuál el período y tiempo?
Qué recursos son necesarios?
Tercer Paso: Elaboración de Instrumentos y Medios de Trabajo de Campo

Qué tipo de instrumentos son necesarios?
cInstrumentos teóricos?
Instrumentos metodológicos?
Instrumentos de campo?
Cómo construir tales instrumentos?
FASE IIl:TRABAJO DE CAMPO
FASE IV: ANALISIS E INTERPRETACION DE RESULTADOS
Primer Paso: Presentar Resultados
Cómo ordenar la información?

cCómo validar la información?
Qué debemos relievar?
Clasificación?
iJerarquización?
iCómo presentar resultados?
Segundo Paso: Relacionar Datos con Modelo Hipotético
Qué relación?
iCómo se relaciona o correlaciona?
cRelación datos y modelo hipotético?
iCaracteristicas?
cExplicación?
Descripción?
Descubrimiento?
147

INVESTIGACON
FASE V:EVALUACION
ados, Es valido someter a opinión de expertos o consultores la evaluación de los
sigue tes items:
Objetivos?
Hipótesis?
Correlaciones?
iConsistencia?
iContrastación empírica?
Contrastación teórica?

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e e e e e permita eis mas defintiva. Por ello, la metodologia de investigacion

exploratoria co n sitieye en ene proceso de descubrir o desarrollar una teoria a

partir de los datos en sí mismos más que de unas hipótesis previas.

a) el mejor diseño de la investigación;

ee estigación exploratoria es flexible y puede responder a preguntas de investigación de

estudios deenfoque cualitativos,55 Revisión de la

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Objetivos de la investigación exploratoria:

Distinguir aspectos importantes no considerados del problema.

Las lecturas y la documentación: aproximación, a través de lo que otros vieron o estudiaron,a

Las entrevistas: establecer hasta qué punto el entrevistado conoce el problema.

Nivel de Investigación Descriptiva

Premisas para la investigación descriptiva

Planificar cuidadosa de los objetivos, metas y de actividades.

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una declaración de un testigo, fuentes documentales,,memorias,enciclopedias.

eligencia emocional y sus

La toma de decisiones está, fundamentalmente tal como admite la teoría contemporánea de

Consideraciones teóricas y conceptuales que sirven para describir la toma de decisiones y

iCómo es la estructura de precios y cómo es la estructura de la demanda y oferta en una

Asumiendo el argumento de Mario Bunge, podemos afirmar que la investigación

iQué es? Correlato

iCómo es? Propiedades

iDónde está? Lugar

Cuándo ocurre? tiempo/relación causalidad

iDe qué está hecho? Composición

iCómo están sus partes? Si las tiene interrelacionadas? Configuración

ra? iCuando ocurre la desviación de comercio?

aleca la otra mercancía?

Cuánto es el nivel de déficit fiscal y en cuánto afecta a la variación de precios en la

arancelarias antes de la formación de la unión aduanera entre Xy Z?

Nivel de Investigación Explicativa