Tripa Especial Final

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$50.00 M.N.
EDICIN ESPECIAL
www.revistaconsultoria.com.mx
Certificada por la Cmara Nacional de Empresas de consultora, es la mejor opcin de apoyo
previo, durante y posterior a la contratacin y ejecucin de obras pblicas, adquisiciones de
bienes y prestacin de servicios en general, tanto para el sector pblico, como para empresas
privadas, con objeto de lograr que stos se realicen desde antes del proceso concursal con
transparencia, equidad y apego estricto a la normatividad, en beneficios de Gobierno y de las
mismas empresas.
Es una empresa integrada por profesionistas de la ms alta
experiencia, conocimientos y calidad moral e intelectual.
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CONSULTORA LAS 50 EMPRESAS DE CONSULTORA MS IMPORTANTES EN
MXICO, ao 3, Nm. 04, Junio 2013, es una revista anual. Editada por Jadir
Gmez Arizmendi y Hctor Ramos Romero, (RaGo Publicidad). Domicilio de la
publicacin: Arteaga 39 Oficina 105-B, Col. San ngel, Delegacin lvaro
Obregn, C.P. 01000, Mxico D.F. Editor: Sergio Snchez Snchez. Reserva de
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Editorial
E
stimado lector, como cada ao tiene en sus manos,
nuestra Edicin Especial de Las 50 empresas de
Consultora ms importantes en Mxico. Esfuerzo
periodstico y editorial cuyo objetivo es enlistar a las orga-
nizaciones ms destacadas en esta significativa y cada
vez ms valorada actividad.
Despus de los altibajos causados por el proceso electoral
del 2012, es tiempo de analizar los nuevos proyectos que
requerirn los servicios de consultores especializados en las
distintas esferas de la administracin pblica.
Los diferentes rankings que les presentamos, contienen a las
empresas consultoras con mayor relevancia en nuestro pas,
de acuerdo a los contratos, proyectos y servicios brindados a
los diversos campos de trabajo.
Los sectores que encontrarn son: Pblico Privado;
Comunicaciones y Transportes; Hidrulica; Energtica;
Finanzas; Estados y Salud. En cada uno de los listados se
analizan los servicios prestados por parte de las empresas
de consultora a sus clientes.
La metodologa empleada consider distintas variables pa-
ra enumerar a las empresas consultoras, igualmente se les
cuestion acerca del escenario poltico vivido durante
2012, y lo que esperan de su actividad para el presente
ao con los distintos proyectos y estrategias.
Los entrevistados en esta Edicin Especial, exponen desde
cada uno de sus contextos, los retos y reas de oportunidad
de la consultora; es decir, hacen un diagnstico preciso de
su actividad para volver a su dinmica frente a un mercado
en auge y cada vez ms competitivo.
Nos enorgullece presentarles por sexto ao consecutivo
nuestro ranking actualizado de Las 50 empresas de
Consultora ms importantes en Mxico. Estamos seguros
que la informacin que encontrarn ser de utilidad para
la toma de decisiones al momento de contratar a los espe-
cialistas que su organizacin requiere.
2 REVISTA CONSULTORA EDICIN ESPECIAL
Contenido
La lealtad de los clientes
a la marca
Situacin actual en
bienes races
18
22
32
102
Negocios
Gestin
Evaluacin de las tareas del
gobierno
Las ventajas de contratar los
servicios de la consultora
Infraestructura y Obra
Anotaciones Editorial
La consultora es aplicada por
expertos para proyectos de
cualquier ndole
12
6 1
Responsabilidad Social,
cadena de valor en las
Pymes
Sustentabilidad
28
4 REVISTA CONSULTORA NM. EDICIN ESPECIAL
Contenido
Sector Pblico-Privado
Sector Comunicaciones y Transportes
Sector Hidrulico
Sector Energtico
Sector Financiero
Sector Estados
Sector Salud
Tecnologa
Nuevas aplicaciones
para el consumo mvil
Contratos a prueba
Recursos Humanos
106
110
50
58
66
74
82
90
36
Simuladores
de negocios
PyMES
98
K
laus Grman Phinder, director general de
Promotora ACCSE (Accin Social Empresarial) y
Revista Ganar-Ganar recibi el premio CLARES
2013 en la categora Pyme (Pequea y Mediana
Empresa) en el marco de la VI Entrega de los Premios
CLARES avalados por la Universidad Anhuac.
El Premio CLARES a la Responsabilidad Social, es respalda-
do por el prestigio y reconocimiento internacional de dicha
institucin educativa, se extiende a aquellas personas, orga-
nismos e instituciones cuyo excepcional desempeo, claro
compromiso con los grupos sociales ms necesitados, de-
mostrada entrega hacia las causas ms importantes y, en
especial, su eminente ejemplo para las generaciones ac-
tuales y futuras.
El CLARES (Centro Latinoamericano de Responsabilidad
Social) se encarga de promover el conocimiento, difusin,
profesionalizacin, auto-crtica, rentabilidad econmica y
social, vinculacin, reconocimiento y prctica de la respon-
sabilidad social en Amrica Latina, de las empresas, gobierno
y organizaciones de la sociedad civil.
En entrevista para Revista Consultora, Grman Phinder, quien
recibi tan distinguido reconocimiento de manos del Lic.
Rolando Zapata Bello, gobernador del estado de Yucatn en
representacin del Presidente de Mxico, Lic. Enrique Pea
PROMOTORA
CLARES 2013
RECIBE PREMIO
ACCSE
Nieto, seal que recibir este premio es muy motivante ya
que generalmente a las pequeas y medianas empresas
no se les considera y reconoce como parte primordial y
actores de la Responsabilidad Social, pues se cree que
sta nicamente slo abarca a las grandes empresas.
ACCSE desde hace ms de doce aos ha apoyado a
ms de 260 empresas en temas de Responsabilidad
Social lo cual no est alejado de cualquier Pyme ha-
cer grandes cambios y poder influir en grandes em-
presas, puntualiz el tambin director de la Revista
Ganar-Ganar.
Promotora ACCSE desde su creacin est contribuyendo
a profesionalizar la responsabilidad social corporativa y
el desarrollo sustentable en Mxico, el cual est en pro-
ceso de desarrollar su propia cultura de Responsabilidad
Social Corporativa (RSC) y Desarrollo Sustentable.
Si bien es cierto que muchas empresas practican la fi-
lantropa o realizan actividades ecolgicas, no todas lo
hacen con metodologas, indicadores y programas que
garanticen su xito en su gestin socialmente responsa-
ble y en su sustentabilidad, situacin por la cual ACCSE
(Accin Social Empresarial) trabaja de la mano con las
organizaciones que requieran de mecanismos para in-
vertir en la sociedad, realizar modelos ganar-ganar de
mediano a largo plazo y lograr una diferenciacin en
cuanto a su Responsabilidad Social Corporativa.
HP anunci que ayuda a las Pymes y agencias guberna-
mentales a maximizar sus inversiones en almacenamiento
con nuevas ofertas que incluyen la prxima generacin
de su matriz de discos de gama baja MSA, mejoras para
el portafolio de almacenamiento HP StoreEasy y un nuevo
programa para socios de canal de HP.
Los recursos de TI limitados y la falta de conocimiento
sobre almacenamiento pueden dificultar la implemen-
tacin de los sistemas de almacenamiento necesarios
para apoyar aplicaciones que exigen alta disponibilidad
y desempeo en las Pymes.
Anticiparse a los cambios del mercado, conocer el compor-
tamiento de un determinado segmento de consumidores,
optimizar las acciones de mercadotecnia, mejorar la ges-
tin y, sobre todo, aumentar el rendimiento del negocio es
cada da ms fcil gracias a las herramientas de Business
Intelligence (BI).
Hays, grupo internacional en reclutamiento profesional, la
creciente apuesta de las empresas mexicanas por la imple-
mentacin de diferentes plataformas de BI ha provocado un
aumento en la solicitud de profesionales que sean capaces
de utilizar las tecnologas y aplicaciones de Inteligencia de
Negocio.
Se trata de una tecnologa utilizada por organizaciones de to-
dos los sectores que empieza a implementarse en las principales
empresas mexicanas para obtener la informacin adecuada y
de esta manera poder realizar una toma de decisiones gil y
oportuna segn el rea de negocio. Por ello, reclaman profesio-
nales de diferentes perfiles y formacin pero con conocimientos
y experiencia en el uso de herramientas de Business Intelligence
(BI), explic Gerardo Reynoso, lder de la divisin de Tecnologas
de la Informacin y Telecomunicaciones en Hays Mxico.
Por segundo ao consecutivo, The Vault
Consulting Practice Area Rankings ha
calificado a Accenture como la mejor
consultora a nivel global en la prctica
de Consultora en Operaciones.
Argenis Bauza, director de la Prctica
de Operaciones para Accenture
Mxico seal: Por segundo ao
consecutivo la consultora ha sido re-
conocido gracias a su capacidad
de generar soluciones innovadoras
que permiten a nuestros clientes ali-
near sus procesos con la estrategia
de negocios, creando operaciones
flexibles y de excelencia, que respon-
den a las necesidades del cliente y su
mercado.
Adicionalmente, Accenture se posicio-
n como la octava firma de consultora
ms prestigiosa a nivel mundial.
HP presenta un nuevo
programa de Socios para
Pymes
Especialistas para la mejor
toma de decisiones
Accenture, Nm. 1
en Consultora de
Operaciones a nivel
global
Este amplio campo de actividad se desarrolla sobre la base slida
de medios tcnicos e informticos de la ms avanzada tecnologa,
y de un completo equipo humano con un alto nivel tcnico y
especializado en las distintas tareas. Ayesa se conforma por dos
grandes lneas de negocio: Tecnologa e Ingeniera.
Ayesa forma parte del grupo de supervisin de la ingeniera, obra y
puesta en marcha de la planta depuradora de agua Atotonilco,
ubicada al final del Tnel Emisor Oriente en el estado de Hidalgo. Se
trata de la mayor depuradora de agua del mundo en construccin y
que entrar en operacin en los prximos aos.
Proyecto ejecutivo e ingeniera residente para la construccin de la
Presa El Zapotillo, la ms grande diseada hasta el momento por
nuestra empresa.
La Lnea 12 del metro es un ambicioso proyecto para la construccin y
expansin de las redes de transporte pblico en la ciudad de Mxico.
Brinda un servicio de transporte masivo de pasajeros de forma rpida,
segura, econmica y ecolgicamente sostenible.
PTAR de Atotonilco
Atotonilco [MX]
Autopista Mxico Tuxpan Nuevo Necaxa-Tihuatln
Estados de Puebla y Veracruz en la Republica Mexicana
Lnea 12, Metro de Mxico
Mxico D.F. [MX]
Proyecto ejecutivo de la Presa El Zapotillo
Yahualica de Gonzlez Gallo, Jalisco [MX]
A
YESA es una compaa de servicios tecnolgicos
integrales de vanguardia en el mbito de la in-
geniera, la consultora y los sistemas informticos
para dar soluciones a sus clientes en el mundo entero.
Ofrecemos una gama integral de servicios que van des-
de la gestin del suelo y los recursos hasta la explotacin
y mantenimiento, pasando por las fases de concepcin,
diseo, proyecto, construccin e instalacin, aplicados
a las infraestructuras, plantas industriales, generacin
de energa, proteccin ambiental, servicios pblicos y
edificacin.
Ofrecemos servicios integrales a todas las empresas
que demanden productos tecnolgicos de vanguardia:
Utilities, Administraciones Pblicas, empresas concesio-
narias, entidades financieras, empresas de construccin
e inversores. Para ello ponemos a disposicin de nuestros
clientes un amplio equipo de profesionales constituido
por expertos en cada campo para desarrollar todos los
servicios de la manera ms eficaz y eficiente.
Este amplio campo de actividad se desarrolla sobre la
base slida de medios tcnicos e informticos de la
ms avanzada tecnologa, y de un completo equipo
humano con un alto nivel tcnico y especializado en
las distintas tareas. Ayesa se conforma por dos grandes
lneas de negocio: Tecnologa e Ingeniera.
Sectores de Actividad:
Agua y Medio Ambiente
Infraestructura del Transporte
Aeropuertos
Industria e Instalaciones
Estructuras y Geotecnia
Liberacin de Derecho de Va / Gestin de Permisos
Ingeniera y Arquitectura (Edificacin)
Consultora
Sistemas de informacin
Outsourcing
Instalaciones tecnolgicas
Infraestructuras avanzadas
Project Management
Construccin e Instalaciones
Promociones Tecnolgicas
Y CONSULTORA
VANGUARDIA EN INGENIERA
AYESA
L
a consultora es una tendencia complementaria
para cualquier industria. En la actualidad, es apli-
cada por expertos capacitados en el rea para
proyectos de cualquier ndole. Desde luego, el campo
de la construccin no poda ser la excepcin; por ello,
en entrevista para Consultora, la Ing. Mara del Socorro
Venegas, Directora General de Dan Profesionales de
la Construccin y la Consultora Asociados S.A. de C.V.
comparti su experiencia.
Los participantes
De acuerdo con la entrevistada, la consultora es una
herramienta que permite un control profesional de las
obras. Es decir, el consultor es el mdico, el cual re-
solver en un determinado momento algn problema
LA CONSULTORA,
HERRAMIENTA DE CONTROL
EN LAS OBRAS
Mara Luisa Lpez T.
tcnico, al estar obligado a conocer el plan, las normas y las especificacio-
nes que lo regirn.
Comnmente es aplicada por una empresa externa altamente calificada, la
cual brinda aspectos de asesora, gerencia de obras, la direccin y planea-
cin de diseos, planos, etc; en todas sus facetas.
Dentro de la consultora en obra, trabajan peritos encargados de distintos
aspectos, entre los que se encuentran:
Ingeniero independiente. Se define como tal a la firma especializada en
el aspecto consultor. Actuar acorde a las instrucciones del comit tcnico.
Es el experto del programa, conoce el tipo, los alcances y la normativa; es
quien dar la ltima opinin.
Supervisin externa. Garantiza que el objetivo se ejecute de acuerdo a las
especificaciones particulares o complementarias de ste; en caso dado ha-
r mejoras por cuestiones exteriores, pero en general est obligado a crear el
proyecto de acuerdo a las especificaciones del mismo.
Control de calidad. Es la parte de la consultora referida al laboratorio, al
control de los materiales, de la calidad de la construccin, de los procesos
constructivos que se adecuen. En algunos casos se contratan colaboradores
que mantengan el control ambiental.
Las diferentes etapas
Este servicio tiene tres principales fases:
Primera etapa. Referente al Diseo. Estudios de factibilidad y
de suelos, impacto ambiental; diseos estructurales, arquitec-
tnicos, y de instalaciones. En esta parte intervienen de forma
directa los conocimientos de los profesionales.
Segunda etapa. De la construccin. Es netamente la edifi-
cacin del boceto. La intervencin de los especialistas de la
consultora es poco frecuente.
Tercera etapa. De la supervisin y control. Incluye la eje-
cucin de la obra, es donde se verifica la cimentacin. La
participacin de los consultores es imprescindible para dar
el visto bueno.
El sector pblico
Sin duda, el sector pblico acude de manera ms frecuente
a estos servicios, gracias a la cantidad de planes de infraes-
tructura programados para el desarrollo del pas.
Para los expertos en la materia, resulta alta-
mente redituable, no slo en el aspecto eco-
nmico; pues, segn palabras de la ingeniera,
ayuda tambin a que los tcnicos se actualicen
constantemente.
Una de las ventajas es la magnitud de las obras
que se trabajan. Adems nos toca la parte de
la modernizacin del sector de la consultora.
Actualmente nos obligan a capacitarnos en nue-
vos sistemas de proyectos, de construccin apli-
cados hoy en da. La desventaja, quiz, es que
no todos lo hacemos al mismo tiempo; se est
haciendo lento para la importancia de las obras
que se estn realizando, declar.
En cuanto al costo del asesoramiento por parte
de los peritos, coment que el Gobierno Federal
contrata un porcentaje que, en promedio, va del
dos al cuatro por ciento del monto de la obra
ejecutada. En ocasiones se incrementa el precio
debido a la importancia que pueda tener sta;
pues adems de requerir una supervisin externa,
se contrata una empresa de control de calidad
y un perito especializado en el proyecto. Pero en
general eso depende mucho del margen presu-
puestal que exista, afirm la entrevistada.
El sector privado
Por su parte el sector privado, resulta ser ms
cuidadoso en cuanto a la inversin se refiere.
Principalmente busca como constructor no gene-
rar mayores costos debido a un mal control de
la cimentacin que traiga como consecuencia
rehacer los trabajos. Sin embargo, tiene la ventaja
de que la liquidez es ms rpida; entre particula-
res hay tratos ms directos en cuestin financie-
ra, coment Negrete Venegas.
Por otro lado, cabe sealar que la consultora en
estos ramos puede ofrecer asistencia integral,
con lo que los contratistas podrn optimizar en
cuestiones de tiempo, calidad y costos.
Esto debido a que conjunta tcnicos de ca-
da rea. Inclusive, la Cmara Mexicana de la
Industria de la Construccin (CMIC), en uno de
sus documentos, reafirma la importancia de
emplearla:
Representa la posibilidad de integrar al mismo
tiempo, durante el desarrollo de la obra o proyec-
to, a una serie de especialistas de todas las ramas
de la ingeniera, arquitectura o disciplina necesa-
ria para integrar al desarrollo de dicho proyecto u
obra por ejecutar, transformndolos en servicios
que en la prctica cotidiana no se realizan en
forma comn por una sola empresa. Estos servi-
cios brindan la opcin a las empresas privadas
o entidades pblicas, de contar con la asesora
y conocimiento de expertos, necesarios para la
ejecucin de determinado proyecto u obra.
Por ello es que la entrevistada consider necesa-
rio que se legisle como obligatoria la contratacin
de servicios de consultora para todo tipo de obra
porque dos cabezas piensan mejor que una.
Entre ms personas trabajemos en un grupo mul-
tidisciplinario con el afn de mejorar el proyecto,
los resultados van a ser ms ptimos, se lee en el
documento de la Cmara.
L
os consumidores en la actualidad se
encuentran rodeados de una conside-
rable cantidad de productos y servicios
similares unos de otros; la manera de infor-
marse de las caractersticas de aquello que
le interesa ahora es inmediata gracias a los
avances en la tecnologa como internet, y
las redes sociales.
El reto de los consultores en imagen, publicis-
tas y creativos est en exaltar las cualidades
de las mercancas ofertadas por sus clientes,
as se busca dar un paso ms all en la ex-
periencia del consumidor y generarle un lazo
emotivo con la marca.
LEALTAD DE LOS
CONSUMIDORES
A LA MARCA
El secreto es generar
una relacin emocional
Para conocer ms a fondo qu es y cmo se
crea la preferencia de los consumidores por una
marca, Consultora entrevist a expertos, quie-
nes han asesorado a importantes compaas
nacionales y extranjeras para generar el proceso
de construccin de lealtad de un producto so-
bre otros.
Eustaquio Martnez del Ro, presidente Ejecutivo
de CFIE Logos dijo que la lealtad de los clientes
se deriva al establecer una relacin emocional
y psicolgica con los productos o servicios, para
evolucionar a la experiencia en el consumidor.
No obstante, el especialista tambin resalt que
el concepto existe desde hace un par de d-
cadas y al parecer est quedando obsoleto,
habra que avanzar en la relacin con los clien-
tes, realizar una comunicacin directa de ida y
vuelta, al mismo tiempo considerar sus opiniones
y propuestas para integrarlas en sus productos o
servicios.
Por su parte, Susana Lpez, directora General de
Expresa mencion que la lealtad bsicamente
se trata de que la persona est enamorada de
la marca por algn beneficio adicional a las ca-
ractersticas del producto o marca en s.
Adems de la calidad brindas un valor agrega-
do, independientemente del precio, la gente
quiere una liga emocional. Primero buscan la
experiencia emotiva con la marca, despus se
considera el precio que es subjetivo depende
de la apreciacin de cada persona si es bara-
to o costoso; as la emocin experimentada es
lo que genera la lealtad y luego la satisfaccin
con el producto o servicio; opin la Directora
General de Expresa.
Embajadores de la marca
Entrevistada por Consultora, Luz Mara Alva Prez,
directora General de CFIE Logos seal que son
diferentes los elementos los cuales intervienen pa-
ra generar esa lealtad; es decir, ubicar como la
preferencia de un producto o servicio ante otros.
Alva Prez, aclar que antes se debe conocer
las necesidades de las personas, para buscar la
mejor manera de proveer este servicio o produc-
to, ubicarlos con una ventaja competitiva frente
a otras mercancas similares.
Los embajadores de la marca, refiri Eustaquio
Martnez, son los defensores y principales promotores
de la misma; quien no lo entienda as est dos pasos
atrs en sus procesos de comercializacin. Si se suma
la oferta de valor a las cualidades comerciales se ten-
dr un efecto importante en la marca.
La comunicacin es un factor decisivo, establecer un
dilogo con los clientes es fundamental para generar
una empata y congruencia para tener claridad en las
necesidades de la gente, anticiparse a ellas y exceder
sus expectativas, indic Luz Mara Alva.
Cuando brindas un servicio o producto es recomen-
dable identificar qu tan cerca o lejos ests de esa
satisfaccin o necesidad para saber si satisfaces la ex-
pectativa del cliente. La retroalimentacin es una es-
trategia para mejorar la experiencia con las personas,
manifest la Directora General de CFIE Logos.
Atencin personalizada
La Directora General de Expresa detall que para estar
presente en la mente de las personas el primer pa-
so es darles un rasgo personalizado desde el punto
de venta; demostraciones, degustaciones, contar los
beneficios del producto, ofrecer valores para
volver a la marca ms humana.
Las experiencias que te acompaa en un
momento determinado como en un festejo o
incluso en las tiendas de autoservicio donde
la promocin es a travs de los juegos, el trato
especial ayuda a relacionar la emocin expe-
rimentada con la marca en ese instante, relat
Susana Lpez.
Susana Lpez
El Presidente Ejecutivo de CFIE Logos diferenci entre
posicionamiento y lealtad a la marca; el primero, es
generar reconocimiento entre las personas; en el se-
gundo, intervienen distintos factores en un lapso de
tiempo, desde el contacto con el cliente hasta el ser-
vicio entregado.
En ello radica la importancia de que los colaborado-
res estn capacitados para atender a los clientes de
la marca. La persona debe estar encantada con el
producto que promueve, porque la emocin se siente
y se transmite cuando ests convencido y entusiasma-
do con las caractersticas que se promueven, precis
Eustaquio Martnez.
En este sentido, la Directora General de Expresa indic
que la capacitacin del personal es un tema bsico,
porque si no lo estn la relacin con el consumidor se
vuelve muy fra, y no te creen.
Medicin de impacto
La metodologa para medir el proceso de generar
lealtad en los clientes depende de la empresa, el pro-
ducto o servicio, es necesario personalizar la estrategia
para tener los adecuados parmetros cualitativos y
cuantitativos de la medicin.
Martnez del Ro dijo que ahora el contacto ms directo
e inmediato con las personas es a travs de la tecnolo-
ga, donde los dispositivos mviles son una herramienta
ms. Para medir los resultados se pueden utilizar tam-
bin las encuestas de salida, cada organizacin es
diferente y por tal razn se crea una metodologa de
acuerdo a sus necesidades.
Luz Mara Alva coment que si bien se puede apro-
vechar el desarrollo tecnolgico, es necesario tener
presente el perfil del cliente, y el segmento del merca-
do al cual te diriges; ejemplific que las generaciones
adultas o las tradicionales poseen poca familiaridad
con la computadora o redes sociales.
La entrevistada abund que en cambio, los jvenes
son quienes tienen ms integrada la tecnologa en
sus vidas, de esta manera diseas las variables que
medirs de acuerdo con el segmento del mercado
para conocer sus reacciones, opiniones, lo esperado
y deseado.
Fibras emocionales
Los entrevistados coincidieron en que la generacin
de emociones es factor decisivo en la lealtad de los
clientes a las marcas. Si se tocan esas fibras emocio-
nales llegando ms all de la recepcin se produce
un enganche con el consumidor.
Se busca superar el simple me gusta, para que la
persona se sienta identificado con el producto; tomas
en consideracin sus opiniones, construyes una base
para lograr la preferencia del cliente y despus alcan-
zar el mximo nivel, el cual implica el enganche emo-
cional, la lealtad a la marca, afirm Luz Mara Alva.
Para seguir el proceso de posicionamiento y alcan-
zar el objetivo de la lealtad a una marca, servicio o
producto, nuestros entrevistados recomendaron acer-
carse a especialistas para que ellos diseen un plan
estratgico donde se comunique de ida y vuelta con
el cliente, se comprometa a generar el xito que su
organizacin busca.
Eustaquio Martnez del Ro
Luz Mara Alva
MERCADO
INMOBILIARIO
Consultora en bienes races
L
as personas tienen necesidades y motivaciones
diferentes tanto en su vida personal como el m-
bito profesional; lo mismo sucede en los bienes
races. Los consultores en este mbito deben conocer
qu buscan sus clientes, asegur en entrevista para
Consultora, Pedro Trueba, especialista en el tema del
mercado inmobiliario.
El entrevistado defini a la consultora inmobiliaria co-
mo un elemento esencial para el patrimonio de la gen-
te, porque un especialista en bienes races puede ser
la diferencia entre una adecuada inversin o un juicio
en los tribunales.
Por su parte, Enrique U. Alczar, presidente y Director
General de Alczar & Compaa, seal que este te-
ma tiene distintas vertientes enfocadas en el sector co-
mercial, bodegas, oficinas y el residencial. Cada caso
no slo est ligado al tema de la bsqueda sino a la
necesidad de evaluar la ubicacin del inmueble, los
permisos y trmites que a la larga no generen proble-
mas en la inversin, puntualiz.
Ubicacin y costos
Sandra Hendrix, directora Comercial de Coldwell
Banker, asegur que en la Ciudad de Mxico hubo
un crecimiento en el rea de influencia de las bienes
races, los clientes buscan en primer lugar, cercana a
sus zonas de trabajo y escuelas, despus est el tema
del presupuesto.
En este sentido, asegur Hendrix que el mercado
inmobiliario vive un tiempo dorado con buen creci-
miento en la vivienda residencial plus, as como las de
inters social medio, destacndose las colonias con
importante plusvala por las inversiones y desarrollos
en vivienda.
Pedro Trueba afirm que despus de la crisis en el
sector inmobiliario de Estados Unidos, posteriormente
global (2008 a 2010), la situacin actual ha cambia-
do, la gente volvi a comprar, lo cual favoreci al
mercado de bienes races.
En la Ciudad de Mxico, puntualiz Trueba, la infraes-
tructura construida en la zona poniente benefici a los
desarrollos ubicados en Polanco, Las Lomas, y Santa
Fe, por la reduccin de tiempo en el transporte.
Record que en cuanto a los edificios Triple A cons-
truidos sobre Paseo de la Reforma se planearon
desde hace aos, los inmobiliarios y mucha gente
saba que Reforma en unos aos sera una larga fila
de torres con inversiones y compradores de esas pro-
piedades, subray Pedro Trueba.
El corredor de avenida Reforma se volvi un centro
financiero; mientras que Santa Fe contina su desa-
rrollo y genera importante plusvala, confirm Sandra
Hendrix.
Pedro Trueba
Enrique Alczar expres que las personas pueden buscar por ellos mismos el
espacio inmobiliario que necesiten; no obstante, es mejor acudir con un profe-
sional en el tema para respaldar cualquier decisin tomada.
Especializacin inmobiliaria
El crecimiento del sector de bienes races en Mxico est en auge, asegur el
Presidente y Director General de Alczar & Compaa. En la actualidad el mer-
cado cuenta con 17 franquicias especializadas en la consultora inmobiliaria y
de bienes races, adems existen 650 puntos de venta que ayudan a las perso-
nas a encontrar un local, residencia, o el departamento esperado.
Alczar enfatiz que el sector muestra una especializacin, hay quienes se
dedican a la esfera residencial, industrial, oficinas, inmuebles comerciales; es
recomendable ir con un experto porque no es el mismo quien te ayuda a ubi-
car centros comerciales que a pie de calle, son tipos diferentes de contratos,
condiciones y otros asuntos ms, manifest.
Un consultor en bienes races autentico, como los que estamos en Asociacin
Mexicana de Profesionales Inmobiliarios (AMPI), debemos dominar los diferentes
temas, no slo el legal que es la columna vertebral de una operacin inmobilia-
ria porque ah est la seguridad del patrimonio de las personas; tambin existen
las cuestiones fiscales, de financiamiento, los hipotecarios, los contables y por
supuesto las ventas que es a lo que nos dedicamos, seal Pedro Trueba.
Consultores profesionales
Sandra Hendrix recomend acudir a oficinas establecidas, la mejor opcin es
una franquicia especializada en bienes races; sugiri no arriesgar su patrimo-
nio inmobiliario con gente improvisada para no fomentar la informalidad en la
industria.
Por su parte, Pedro Trueba recalc la importancia de recurrir a una persona
que compruebe tener los conocimientos vigentes, no se trata de quien es el
ms barato, sino de quien posee los conocimientos para evitar tener problemas
judiciales.
Finalmente, Enrique Alczar dijo que el crecimiento en el mercado inmobiliario
est determinado por el servicio desde el pre-diagnstico jurdico, la localiza-
cin, incluso los estudios de geomarketing para asegurar que realmente la
ubicacin satisface las necesidades del cliente.
Sandra Hendrix Enrique Alczar
A TRAVS DE LA CONSULTORA
DIAGNSTICO INTEGRAL
E
l pasado 4 de mayo, Espacio Empresarial festej sus
primeros 14 aos de Fomentar una nueva cultura
empresarial para contar con ms y mejores empre-
sas y contribuir a la educacin de las personas para la
vida y el trabajo.
Durante estos aos, la empresa se ha enfocado en ofre-
cer servicios de consultora y capacitacin a las micro,
pequeas y medianas empresas mexicanas, as como a
los emprendedores, quienes tienen una idea de negocio
para hacerla realidad en el mercado.
Como parte de los servicios ofrecidos a nivel nacional
a travs de la red de consultores que forman parte de
Espacio Empresarial en todo el pas, estn los siguientes:
Consultora empresarial con la metodologa Pyme Jica.
Consultora que consiste en aplicar un diagnstico integral
a las cinco reas sustantivas de la empresa (administra-
cin, recursos humanos, operaciones, finanzas y mer-
cadotecnia). Con el objetivo de identificar las dos reas
ms dbiles y sus subreas correspondientes, para estar
en condiciones de elaborar junto con el empresario un
plan de mejora con propuestas de alto impacto y bajo
costo, que permitan definir indicadores de medicin y
dar seguimiento a dichos indicadores. Este servicio
se ofrece a travs de consultores acreditados en la
metodologa. Las herramientas que se utilizan a lo
largo de todo el proceso son japonesas y de fcil
aplicacin para el empresario.
Consultora de incubacin de empresas para
emprendedores.
Este servicio consiste en acompaar el proceso de
un emprendedor para hacer de una idea de nego-
cio una realidad empresarial en el mercado. Este
proceso contempla: preincubacin, incubacin y
posincubacin. Para este proceso la empresa se
ha especializado en atender personas con escasos
recursos, as como grupos vulnerables. Esto permite
que los emprendedores puedan contar con los ele-
mentos necesarios para poner en marcha su nego-
cio y poder ingresar sus proyectos a ventanillas de
apoyo locales y nacionales.
Capacitacin basada en competencias.
Este servicio nos permite atender necesidades espe-
cficas de capacitacin, teniendo claro qu com-
petencias se buscan desarrollar en los participantes,
www.revistaconsultoria.com.mx 25
as como disear los cursos que respondan a dichos reque-
rimientos y permitan alcanzar resultados de aprendizaje con
impacto en el trabajo y desempeo de quien asiste a un
curso de capacitacin.
Capacitacin a travs de talleres (workshop) aplicando
la metodologa Lego Serious Play.
LEGO
SERIOUS PLAY
TM
es un proceso de formacin y transfor-
macin estratgica, innovador y profundamente vivencial.
Est basado en investigaciones que han demostrado que
jugando, podemos aprender y comprender mejor nuestro
entorno laboral y personal, sus caractersticas, posibilidades
y potencialidades.
LEGO
es una poderosa herramienta diseada para mode-

lar y compartir la visin de una organizacin, un equipo, un
producto, un servicio, un proyecto o un problema en un de-
terminado momento de su historia.
Capacitacin para el uso de las herramientas Harvard
University Global System
TM
Se contempla un taller presencial y una capacitacin en
lnea que permite cursar 35 temas gerenciales, los parti-
cipantes logran actuar con liderazgo, en equipos de alto
desempeo, desarrollando habilidades, valores, actitudes y
conocimientos que puestos en prctica generan compe-
tencias gerenciales de alto desempeo, motor de cambio
para la innovacin y crecimiento de las organizaciones.
El empresario que curse este programa deber
poder implementar una cadena de valor, elevar
sus ventas, crear una estrategia de crecimiento
global, incrementar sus canales de distribucin y
fortalecer su liderazgo al interior de su organizacin.
Formacin de consultores especialistas en pe-
queas y medianas empresas.
Desde el ao 2000 nos hemos especializado en la
atencin de consultores, lo que nos ha permitido
desarrollar programas de formacin en diferentes
metodologas de intervencin, pero de manera
importante en la estructura bsica de un servicio
de consultora. A lo largo de estos aos han partici-
pado en los procesos de formacin, actualizacin,
alineacin, evaluacin, acreditacin y/o certifica-
cin ms de tres mil consultores a nivel nacional
de diferentes especialidades, particularmente en
la atencin de pequeas y medianas empresas.
Espacio Empresarial capacita al ao a ms de
cinco mil personas a nivel nacional, imparte casi
seis mil horas de capacitacin en diferentes temas
empresariales, atiende a ms de 400 empresas
y elabora ms de 600 proyectos de inversin y
planes de negocio a travs de los ms de 150
consultores y facilitadores con que cuenta a nivel
nacional, una red de profesionales consolidada
en los ltimos siete aos.
Espacio Empresarial opera tambin como Centro de
Evaluacin de Competencias Laborales desde 1999, lo
que le ha permitido evaluar con fines de certificacin a
ms de 2000 personas en distintos estndares de com-
petencia, reconociendo lo que las personas saben y sa-
ben hacer, sin importar la forma en que lo aprendieron,
pudiendo ser la escuela, la prctica o la capacitacin,
esto les ha permitido obtener un reconocimiento oficial
con carcter nacional emitido por el CONOCER, que
reconoce esta competencia.
Dentro de los estndares de competencia que se eva-
lan estn los siguientes:
EC0249 Proporcionar servicios de consultora en
general. Dirigido a consultores de cualquier rea de
especialidad.
EC0217 Imparticin de cursos de formacin del ca-
pital humano de manera presencial grupal. Dirigido a
instructores, facilitadores, capacitadores y profesionales
de la capacitacin y la docencia.
EC0049 Diseo de cursos de capacitacin presencia-
les, sus instrumentos de evaluacin y material didctico.
En la experiencia como Centro de Evaluacin se han
evaluado a ms de dos mil 800 personas en diferentes
competencias a nivel nacional.
La experiencia internacional de Espacio Empresarial
inicia en el 2004 en Santiago de Chile, donde ac-
tualmente cuenta con una oficina. Posteriormente se
abre una ms en Buenos Aires, Argentina. Estas dos
actualmente en operacin. Adems se han atendi-
do proyectos en Repblica Dominicana, Colombia,
Panam y Estados Unidos.
En el marco de la Semana Nacional Pyme 2012,
Espacio Empresarial recibi de manos del Secretario
de Economa, el galardn Pyme en la Categora de
Mejor Empresa de Consultora y Capacitacin. A ni-
vel Latinoamrica, la empresa fue reconocida por el
Latin American Quality Insitute, como una Empresa
Comprometida con la Calidad de sus Servicio, recibien-
do el Latin American Quality Awards 2012, en la ciudad
de Lima, Per, en el mes de noviembre.
U
no de los mejores ejemplos para
demostrar que la Responsabilidad
Social Empresarial se est fortale-
ciendo cada vez ms y se est enten-
diendo en toda la amplitud que sta
misma sugiere, es mediante el desa-
rrollo de proveedores y distribuidores
que son generalmente Pequeas y
Medianas Empresas y que constituyen
la cadena de valor de las empresas.
Cabe mencionar, que estas prcticas
son un elemento poderoso a conside-
rar dentro de la planeacin estratgica
del negocio, y en las polticas gene-
rales de la empresa para determinar
la visin de Responsabilidad Social
Corporativa.
LA RESPONSABILIDAD SOCIAL SE REFUERZA CON
PYMES EN SU CADENA DE VALOR
Hoy en da, ya podemos hablar de una
construccin de una Cadena de Valor
Socialmente Responsable, ya que cada
vez las empresas de gran tamao empie-
zan a permear sus criterios y lineamientos
de corresponsabilidad social en su ca-
dena de valor es decir, sensibilizando y
definiendo programas de acompaa-
miento para generar verdaderos socios
comerciales bajo principios ticos y de
productividad.
Mxico es un pas de jvenes, por lo tanto
no debemos hacer a un lado su partici-
pacin en el mbito empresarial y social.
Son fuente poderosa de innovacin y
creatividad para hacer un cambio social
significativo en beneficio del desarrollo del
MBA. Klaus Grman Phinder*
pas. Es importante incorporar a los jvenes
y dar valor a sus ideas emprendedoras, ya
que son ellos los que crean o en su mayora
administran Pequeas y Medianas Empresas
que pueden formar parte de la cadena de
valor socialmente responsable de empresas
ms grandes.
Las tendencias del mercado a nivel mundial
sealan que la responsabilidad social se est
convirtiendo en un elemento esencial para
la competitividad. Por el momento, son las
grandes empresas las que han adoptado
este tipo de prcticas como parte de su mo-
delo de negocio, pero inevitablemente la mi-
cro, pequea y mediana empresa (MIPYMES),
tendr que caminar en esta misma direccin
de mayor exigencia competitiva y compro-
miso socioeconmico y ambiental. Bajo esta
premisa, la MIPYME en Mxico, sigue siendo
la fuente del 72% del empleo nacional con
un peso especfico considerable en la eco-
noma del pas por su aportacin de ms del
50% al PIB.
Afortundamente ya hay un pequeo pe-
ro importante camino recorrido, pues de
las ms de 740 empresas que obtuvie-
ron el Distintivo ESR (Empresa Socialmente
Responsable) este ao, casi la mitad son
PYMES y fueron galardonadas como Cadena
de Valor Socialmente Responsable, por lo
que se reconoci no slo a las Pequeas y
Medianas Empresas que operan bajo indi-
cadores de sustentabilidad, sino que fue re-
quisito indispensable que tuvieran relacin
comercial probada con algn corporativo
que trabajase junto con stas en la materia.
Enhorabuena que se empiece a permear
la Responsabilidad Social Corporativa ha-
cia la cadena de valor de las empresas, ya
que se logran eliminar la falta de manuales
que determinen criterios socialmente res-
ponsables o peor an la falta de cdigos
de tica para eliminar prcticas desleales o
de corrupcin, pasando ms bien a identifi-
car las reas de oportunidad permitirn una
mayor productividad y competitividad que
sin lugar a dudas, nos llevar a estar ms
preparados para hacerle frente a los retos y
demandas de la nueva gestin socialmen-
te responsable que se requiere para nuestro
Mxico.
*Director General de Accin Social Empresarial (Promotora
ACCSE), con ms de 12 aos de experiencia en Mxico como
consultores en Responsabilidad Social y Desarrollo Sustentable.
Correo electrnico: kgerman@accse.net
E
n las ltimas dcadas la evaluacin para el desarrollo
ha adquirido mayor aceptacin entre los gobiernos
nacionales y subnacionales. Mxico no ha sido la ex-
cepcin, derivado de un proceso de cambios en el mbito
poltico y gubernamental, la evaluacin de las tareas del
gobierno, principalmente las relacionadas con la reduc-
cin de la pobreza, fue paulatinamente posicionndose
como una nueva cultura. Si bien fue hasta la ltima mitad
de la dcada de los 90s que se realizaron las primeras
evaluaciones a programas, en aos recientes con la crea-
cin del Consejo Nacional de Evaluacin de la Poltica de
Desarrollo Social (CONEVAL), la publicacin de las Reglas
de Operacin de todos los programas, y el establecimien-
to del Presupuesto Basado en Resultados y el Sistema de
Evaluacin del Desempeo para el Desarrollo Social se
cuenta con informacin sobre la razonabilidad y lgica del
diseo de los programas, la operacin de los programas y
la cuantificacin de sus resultados, as como el desempeo
de las instituciones encargadas del ejercicio de los recursos
pblicos para subsidios y programas sociales.
En el Plan Nacional de Desarrollo 2013 2018, por primera
vez en un ordenamiento de esta naturaleza, se han defi-
nido 14 indicadores para medir y evaluar el desempeo
del gobierno, y las dependencias debern replicar este
esquema en sus instrumentos de planeacin, a la par que
continuarn con el Sistema de Evaluacin ya establecido
con anterioridad.
LA CONSULTORA COMPROMETIDA A
CONTRIBUIR CON UNA MEJOR UTILIZACIN Y
APLICACIN DE LOS RECURSOS PBLICOS
Janett Salvador Martnez
Cmo se evala?
El Sistema de Evaluacin del Desempeo tiene
como propsito llevar a cabo una valoracin ob-
jetiva, sistemtica y cuantitativa del desempeo
de los programas pblicos; mediante indicado-
res estratgicos y de gestin se verificar en qu
medida fueron cumplidas las metas y objetivos pro-
puestos por las dependencias. De esta manera, los
tomadores de decisiones contarn con elementos
sustentados que les permitan decidir el rumbo de
los programas vigentes, realizar las adecuaciones
necesarias, identificar si los programas estn o no
resolviendo los problemas pblicos para cuya aten-
cin fueron diseados, y en general, retroalimentar
sobre su desempeo. Hay dos grandes rubros en
esta materia, la evaluacin de programas federa-
les y las evaluaciones estratgicas.
La Evaluacin de Programas Federales puede ser
de 5 tipos: Consistencia y Resultados, Indicadores,
Procesos, Impacto y Especficas. Para su realiza-
cin existen metodologas, trminos de referencia
y lineamientos especficos y cada una de ellas cu-
bre diferentes mbitos y se realizan en diferentes
momentos de vida de los programas.
La Evaluacin de Consistencia y Resultados, por
ejemplo, se realiza a programas en operacin y
revisa el diseo del programa, su alineacin con
Directora de Anlisis
los instrumentos de planeacin, su focalizacin, cobertura, operacin y resul-
tados. Es un tipo de evaluacin de gabinete y sigue los trminos de referencia
acordados por las dependencias normativas en materia de evaluacin. Esta
evaluacin permite conocer en qu medida el programa est cumpliendo
con sus objetivos y en qu forma la instancia responsable lo est ejecutando.
Las Evaluaciones Estratgicas se realizan sobre algn programa o conjunto
de ellos en forma integral como estrategia o poltica pblica, inclusive a
instituciones; no existe un modelo nico, ya que se realizan atendiendo las
particularidades del caso.
Quin evala?
Con la aparicin de las primeras Reglas de Operacin, surge y se extiende el
concepto de Evaluacin Externa. En un principio las instituciones acadmicas y
de investigacin, eran las encargadas de realizarla. A partir de 2008 se imple-
menta un sistema de evaluacin y, son las propias dependencias y entidades
quienes llevan a cabo la contratacin de las instituciones evaluadoras, quienes
pueden ser personas fsicas o morales que cumplan con los requisitos mnimos
acadmicos y de experiencia establecidos por la unidad evaluadora.
CONEVAL lleva un Registro de Evaluadores, en el que concentra la informacin
de profesionistas evaluadores independientes o de instituciones con experiencia
en evaluacin de programas federales y de polticas de desarrollo, sin embargo
dicho registro no acredita o certifica a quienes se encuentran inscritos, es slo
con fines de concentrar la informacin de los evaluadores.
Hoy en da las dependencias y entidades en su conjunto contratan un prome-
dio de 150 evaluaciones de programas cada ao, por lo que la profesionaliza-
cin de evaluadores se vuelve condicin necesaria para garantizar la calidad
de los resultados y la seguridad de proveer a los tomadores de decisiones de
elementos confiables, generados sobre bases metodolgicas slidas y por pro-
fesionales ticos e imparciales.
Un compromiso con la mejor aplicacin de los recursos
El perfil tico del evaluador de programas exige una postura imparcial la cual
se sustenta en los conocimientos normativos y tcnicos sobre la materia a eva-
luar, as como el convencimiento de que la evaluacin contribuye a una mejor
utilizacin y aplicacin de los recursos pblicos.
Quertaro 238 203
Col. Roma, 06700
Mxico, D.F.
Oficina (55) 5264 06 93
janett.salvador@c-evalua.mx
www.c-evalua.mx
P
resentar a los lectores de la revista Consultora un
documento objetivo, completo, interesante y ac-
tual, sobre Las 50 empresas de Consultora ms
importantes en Mxico, que trabajaron para los secto-
res pblico y privado, en el periodo de enero a diciem-
bre de 2012; as como informacin complementaria
del desempeo y crecimiento de esta actividad en
dicho lapso.
El presente ranking busca ser una herramienta informa-
tiva para aquellos dedicados a la consultora y sobre
todo a quienes requieren sus servicios.
Metodologa y fuentes de informacin
Las principales fuentes de informacin fueron las pro-
pias empresas de consultora. Tras ubicar a las ms im-
portantes, a travs de referencias, investigacin y de
nuestra experiencia como principal revista de este g-
nero. Se les envi un cuestionario va correo electrnico
para identificar las variables contenidas en el estudio.
El cuestionario va correo electrnico fue apoyado por
un intensivo seguimiento telefnico para conseguir la
informacin en tiempo y forma.
Para complementar la informacin recabamos da-
tos del sitio de la Secretara de la Funcin Pblica,
Compranet
.
DEL SECTOR
PBLICO-PRIVADO
Para la definicin del ranking se tomaron en
cuenta los ingresos en pesos durante el ao
fiscal 2012, el tipo de servicios realizados, el
nmero de empleados y los principales pro-
yectos realizados.
La posicin en la tabla se defini por las varia-
bles mencionadas e incluidas en el cuestionario
enviado a cientos de empresas de consultora
que trabajan a los distintos sectores y ofrecen
diferentes servicios en el amplio campo de la
consultora.
Cabe mencionar que fue una encuesta de
buena fe; es decir, nos basamos en los datos
proporcionados por las propias consultoras, al
ser un medio periodstico no tenemos las facul-
tades de auditar a ningn tipo de empresa, ya
que nuestra principal funcin es la de informar.
As, la lista de Las 50 empresas de Consultora
ms importantes en Mxico del Sector Pblico-
Privado es nuevamente un reconocimiento a
aquellas organizaciones que, a pesar de los
vaivenes de la economa, el periodo electoral
vivido en 2012 y la incertidumbre, mantuvieran
una importante presencia en el mercado e in-
cluso proyectaron un crecimiento gracias a su
alto desempeo.
Objetivo general
URBANISMO Y SISTEMAS DE
TRANSPORTE, S.A. DE C.V. (USTRAN)
18
19
21
28
20
22
23
29
30
31
24
25
26
27
Servicios de consultora trabajados Posicin Empresa
32
33
34
35
36
37
38
10
9
8
CENTRO DE INVESTIGACIN Y
ASISTENCIA LEGAL Y TCNICA EN
OBRAS Y ADQUISICIONES, S.A. DE C.V.
(CIALTOA).
AYESA MXICO, S.A. DE C.V.
PYRY (MXICO), S.A. DE C.V.
SCALA, SUPERVISIN,
CONSULTORA, ASESORA Y
LABORATORIO, S.A. DE C.V.
EXCEL CONSULTORES.
GRUPO TRIADA.
PROMOTORA ACCSE, S.A. DE C.V.
(ACCIN SOCIAL EMPRESARIAL).
MANDUJANO CONSULTORES, S.C.
CONSULTORA INTERDISCIPLINARIA
DE PROYECTOS INTEGRALES, S.C.
(CONSULPRO)
URBA INGENIERA, S.A. DE C.V.
AON RISK SOLUTIONS AGENTE DE
SEGUROS Y FIANZAS, S.A. DE C.V.
ESPACIO EMPRESARIAL,
S.A. DE C.V.
PROYECCIN Y
ADMINISTRACIN EMPRESARIAL
DE MXICO, S.A. DE C.V.
GRUPO ESDI-CONSULTORES, S.A.
DE C.V.
PROMOTORA Y CONSULTORA DE
INGENIERA, S.A. DE C.V.
GRUPO DIARQCO.
7
11
1
2
3
4
5
6
13
12
14
15
16
DIAGNSTICOS, DICTMENES Y PERITAJES, ASISTENCIA LEGAL Y TCNICA, ARBITRAJES Y TERCERAS,
CAPACITACIN Y SUPERVISIN DE OBRA.
ESTUDIOS DE FACTIBILIDAD; INGENIERA; PROYECTOS EJECUTIVOS; SUPERVISIONES DE OBRA; GERENCIA EXTERNA
DE PROYECTOS; GESTIN TERRITORIAL: EXPROPIACIONES, PERMITING, GESTIN PATRIMONIAL Y CATASTRAL.
PROYECTOS DE CAMINOS, FFCC, ENTRONQUES, PUENTES Y ESTRUCTURAS ESPECIALES; ESTUDIOS DE GEOTECNIA Y
MECNICA DE SUELOS; DIRECCIN, SUPERVISIN, AUDITORA Y CONTROL DE CALIDAD DE OBRA CIVIL; ELABORACIN,
SUPERVISIN Y EJECUCIN DE ESTUDIOS AMBIENTALES Y PROGRAMAS DE MITIGACIN AMBIENTAL, ENTRE OTROS.
ADMINISTRATIVOS: MANEJO DE PERSONAL, RECLUTAMIENTO Y SELECCIN, MAQUILA DE NMINA; LITIGIO
FINANCIERO: FISCAL, LABORAL, GUBERNAMENTAL Y MUNICIPAL, FINANCIEROS: ESTUDIOS FINANCIEROS,
REESTRUCTURA DE CRDITOS, PRSTAMOS PERSONALES; INGENIERA: DESARROLLO DE PROYECTOS, ENTRE OTROS.
INGENIERA Y CONSULTORA EN PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURA DEL TRANSPORTE, ESPECIALIZADA EN: ESTUDIOS
BSICOS; DISEOS; GERENCIA DE PROYECTOS; COORDINACIN DE LA CONSTRUCCIN; ASESORA TCNICA PARA
ASOCIACIONES PBLICO-PRIVADAS; INGENIERO INDEPENDIENTE; SUPERVISIN DE OBRA Y CONTROL DE CALIDAD.
AUDITORAS INTERNAS DEL MEG Y ASESORAS DE SEGUIMIENTO; CAMPAAS ORGANIZACIONALES
DE RSC; CURSOS DE INDUCCIN EN RSC; DIAGNSTICO MULTISTAKEHOLDER; DIAGNSTICO Y
MANUAL DE RSC; DIAGNSTICO Y PLAN ESTRATGICO DE RSC; DISTINTIVO ESR, ENTRE OTROS.
OUTSOURCING DE NMINA Y EMPLEADOS; CONTABILIDAD Y ASESORA FISCAL; AUDITORAS Y ASESORA LEGAL.
ESTUDIOS Y PROYECTOS: ESTUDIOS Y PROYECTOS EJECUTIVOS INTEGRALES; PROYECTOS EJECUTIVOS INTEGRALES;
GERENCIA DE PROYECTOS INTEGRALES; AUDITORA Y TRAMITOLOGA INTEGRAL; DICTAMEN INTEGRAL
DE ESTABILIDAD ESTRUCTURAS E INSTALACIONES. COORDINACIN Y SUPERVISIN: GERENCIA DE OBRA;
COORDINACIN DE OBRA; SUPERVISIN DE OBRA; DIRECCIN TCNICA-ARQUITECTNICA, ENTRE OTROS.
SUPERVSIN DE OBRAS DE INFRAESTRUCTURA; DIRECCIN DE PROYECTOS; ESTUDIOS Y
ASESORAS; PROYECTOS EJECUTIVOS; ESTUDIOS PARA EVALUACIN DE PAVIMENTOS.
ADMINISTRACIN Y MAQUILA DE NMINA, RECLUTAMIENTO Y SELECCIN,
HEAD HUNTING, ESTUDIOS SOCIOECONMICOS, ENTRE OTROS.
PROYECTO DE PUENTES: SIMPLEMENTE APOYADOS, EMPUJADOS, DOBLE VOLADIZO, INSPECCIONES
DE PUENTES; PROYECTO DE VAS TERRESTRES: PROYECTO GEOMTRICO, PROYECTO DE
SEALAMIENTO, ENTRONQUES, DRENAJE; ESTUDIO GEOTCNICO Y DISEO DE PAVIMENTOS; ESTUDIOS
TOPOGRFICOS; ESTUDIOS TOPOHIDRULICOS; ESTUDIOS DE MECNICA DE SUELOS.
EXPERIENCIA EN INGENIERA CIVIL, URBANISMO, ARQUITECTURA, GERENCIA DE PROYECTOS Y OBRA, SUPERVISIN,
AUDITORA TCNICA, EVALUACIN Y ELABORACIN DE CONCURSOS Y LICITACIONES DE OBRA PBLICA.
CONSULTORA A PYMES; CAPACITACIN CON ENFOQUE DE COMPETENCIAS; CAPACITACIN CON
METODOLOGAS LDICAS; ESTANDARIZACIN DE COMPETENCIAS; EVALUACIN DE COMPETENCIAS;
OPERACIN DE PROGRAMAS PARA PYMES; DISEO Y TRANSFERENCIAS DE MODELOS.
AON CUENTA CON DOS UNIDADES DE NEGOCIO QUE AYUDAN A POTENCIAR LOS RESULTADOS DE
LAS EMPRESAS AL PROTEGER SUS ACTIVOS Y OPTIMIZAR SU INVERSIN EN CAPITAL HUMANO. AON RISK
SOLUTIONS: CONTROL DE RIESGOS, LNEAS FINANCIERAS, AVIACIN, FIANZAS, SEGURO DE CRDITO,
DAOS, AUTOS. AON HEWITT: BENEFICIOS PARA EMPLEADOS, RETIRO, TALENTO, COMPENSACIONES.
INGENIERA; ARQUITECTURA; SUPERVISIN; CONSTRUCCIN; MAQUETAS HOLOGRFICAS; SCANNER LASER;
MEDICIN DE POZOS.
GERENCIA DE PROYECTO; ASISTENCIA TECNOLGICA ESPECIALIZADA; SUPERVISIN DE OBRA; ESTUDIOS DE
FACTIBILIDAD; CONSULTORA ESPECIALIZADA; SISTEMAS FERROVIARIOS; TNELES.
Principales servicios Posicin Empresa de Consultora
SCT
CONAGUA
www.ustran.com
www.consulpro.mx
www.latinoamericana
deingenieriacivil.com
www.
sgconstrucciones.
com.mx
www.ancoraing.com
www.inausa.com.mx
tac _ contratistas@
yahoo.com.mx
www.jrmconsultores.com.
mx
www.gpccs.com
humberto.mosconi@
gmail.com
admon@einsamex.com.
mx
www.abstecnologia.com.
mx
www.argeomatica.com
espacioc@prodigy.net.mx
Sitio Web Principales clientes
www.structura.com.mx
www.medisist.com.mx
www.tbmcg.com
www.
organizacionexcell.
com
www.isoingenieria.com
CONTROL Y SEGUIMIENTO DE OBRAS REALIZADA POR TERCEROS DE LOS TRABAJOS DE CONSTRUCCIN DE TERRACERAS OBRAS DE
DRENAJE, PAVIMENTACIN DE CONCRETO ASFLTICO, ENTRONQUE A DESNIVEL, ESTRUCTURAS, OBRAS COMPLEMENTARIAS Y
SEALAMIENTOS DE LAS CARRETERAS, ENTRE OTROS.
PROYECTO EJECUTIVO HIDROECOLGICO EN LA ZONA DE ATLIXCO, PUEBLA; SERVICIO PARA DISEAR UN PROGRAMA DE MEJORAS
OPERATIVAS DE LAS RUTAS ALIMENTADORAS AL TREN SUBURBANO 1, BUENAVISTA CUAUTITLN; PROYECTO EJECUTIVO DE LA AMPLIACIN DE
LAS CUATRO MACROPLANTAS DE TRATAMIENTO DE AGUA RESIDUAL DE LA CIUDAD DE PUEBLA, ENTRE OTROS.
ADMINISTRACIN, CONTROL Y SUPERVISIN DEL TRMITE Y SEGUIMIENTO DE OBRAS INDUCIDAS HASTA SU REUBICACIN (PEMEX, TELMEX,
CFE, CAPDAM, ETC.), AS COMO LA SUPERVISIN DE LA OBRA DURANTE LA CONSTRUCCIN DEL TNEL FERROVIARIO MANZANILLO Y
VIALIDADES ADYACENTES (PORTAL LAGUNA Y PORTAL API), EN EL ESTADO DE COLIMA, ENTRE OTROS.
PROMEXICO; PRONAVIBE; IMTA; CICESE; FINAFIM; FOMMUR, ENTRE OTROS.
INGENIERO INDEPENDIENTE, SUPERVISIN Y CONTROL DE CALIDAD DE LAS AUTOPISTAS MITLA-TEHUANTEPEC, OAXACA, PEROTE-BANDERILLA
Y LIBRAMIENTO DE XALAPA, VERACRUZ. SEGUIMIENTO PARA LA APLICACIN DE LOS PROYECTOS EJECUTIVOS DE 58 TNELES DE LA
AUTOPISTA DURANGO MAZATLN, DURANGO Y SINALOA; ASESORA Y SEGUIMIENTO PARA LA APLICACIN EN OBRA DEL PROYECTO
CONSTRUCTIVO DEL PUENTE BALUARTE DE LA AUTOPISTA DURANGO - MAZATLAN. ESTUDIOS Y PROYECTO CONSTRUCTIVO DEL NUEVO
VIADUCTO ALTERNO EN PUERTO PROGRESO, YUCATN. ASESORA ESPECIALIZADA EN LA CONSTRUCCIN DEL TRAMO TIHUATLN-NUEVO
NECAXA, DE LA AUTOPISTA MXICO-TUXPAN.
BBVA BANCOMER: REPORTE DE SUSTENTABILIDAD 2012, SESIONES MULTISTAKEHOLDER AA1000, DISTINTIVO ESR, DIAGNSTICO Y PLAN
ESTRATGICO DE RSC; GRUPO URREA: DIAGNSTICO, MANUAL DE POLTICAS Y PROCEDIMIENTOS EN RSC, PLAN ESTRATGICO EN RSC,
DISTINTIVO ESR; GNP SEGUROS: MANUAL DE POLTICAS Y PROCEDIMIENTOS EN RSC, ENTRE OTROS.
CAMINOS Y PUENTES FEDERALES DE INGRESOS Y SERVICIOS CONEXOS; BANCO DEL AHORRO NACIONAL Y SERVICIOS FINANCIEROS,
S.N.C., ENTRE OTROS.
WALMART.- 50 OBRAS COORDINADAS Y SUPERVISADAS DE: MI BODEGA AURRERA, BODEGAS AURRERA, BODEGAS AURRERA EXPRESS,
SUBURBIAS Y SAMS EN LOS ESTADOS DE VERACRUZ, PUEBLA, GUANAJUATO, JALISCO, TABASCO, COLIMA, HIDALGO, D.F., EDO. DE MXICO,
TOLUCA, Y SONORA; ISSSTE.- SUPERVISIN DIRECTA EN CAMPO, COORDINACIN, VIGILANCIA Y CONTROL DE LOS TRABAJOS DE OBRA
CIVIL, ENTRE OTROS.
SUPERVISIN DE LA AUTOPISTA SALTILLO-MONTERREY Y LIBRAMIENTO NORPONIENTE DE SALTILLO; SUPERVISIN DE LAS REHABILITACIONES DE
LAS AUTOPISTAS CONCESIONADAS DE GRUPO IDEAL; EVALUACION DE PAVIMIENTOS RED CARRETERA FEDERAL SCT SERVICIOS TCNICOS;
ELABORACIN DEL INVENTARIO CARRETERO DE AUTOPISTAS CONCESIONADAS, ENTRE OTROS.
N/P
DESARROLLO DE PROYECTOS EJECUTIVOS DE LAS SIGUIENTES ESPECIALIDADES: ESTRUCTURAS, PROYECTO GEOMTRICO, ENTRONQUES,
PAVIMENTOS, GEOTECNIA, SEALAMIENTO, OBRAS HIDRULICAS Y MECNICA DE SUELOS, DE LA RED CARRETERA EN EL ESTADO DE
SINALOA QUE COMPRENDEN 749.9 KILMETROS , PARA EL CONTRATRO PLURIANUAL DE CONSERVACIN DE CARRETERAS SINALOA.
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49+000, TRAMO: RAMAL A PALIZADA, EN EL ESTADO DE CAMPECHE, ENTRE OTROS.
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COMPETITIVIDAD DE SECTORES INDUSTRIALES (PROIND) CON LA FINALIDAD DE PROVEER INFORMACIN QUE RETROALIMENTE SU DISEO,
GESTIN Y RESULTADOS, ENTRE OTROS.
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MADUREZ DE LA OFICINA DE PROYECTOS (FEMSA (FOMENTO EMPRESARIAL MEXICANO, S.A. DE C.V.), ENTRE OTROS.
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CAPTACIONES DEL TNEL DEL RO DE LA COMPAA, ENTRE OTROS.
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CONSTRUCCIN DE OBRAS DE INGENIERA CIVIL E HIDROAGRCOLA; SUPERVISIN DE PROYECTOS EJECUTIVOS
DE OBRAS DE INGENIERA CIVIL; CARACTERIZACIN HIDROMTRICA DE SISTEMAS FLUVIALES; PERFORACIN DE
POZOS; PROYECTOS DE IMPACTO AMBIENTAL Y FACTIBILIDAD ECONMICA FINANCIERA; ESTUDIOS DE
MECNICA DE SUELOS, GEOTECNIA Y GEODESIA, ENTRE OTROS.
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VALUACIN; ANLISIS DE RIESGO.
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TRANSPORTE; ESTUDIOS DE REFLECTIVIDAD DE SEALAMIENTO HORIZONTAL Y VERTICAL; DETERMINACIN DEL IRI
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La consultora en Mxico an
est en desarrollo
PROYECTOS MEJOR
EVALUADOS, MS RENTABLES
Y A MENOR COSTO
PROYECTOS
MEJOR
EVALUADOS,
MS
RENTABLES
Y A MENOR
COSTO
L
a contratacin de personal independiente como
son los consultores que implemente diagnsticos,
identifique las reas de oportunidad y los obstculos
para mejorar la estrategia de las empresas mexicanas
todava es un campo por explorar, mientras que en
Europa o Estados Unidos son prctica comn.
El Banco Interamericano de Desarrollo (BID), en su
documento Desarrollo de la Industria Consultora de
Mxico: Direcciones estratgicas, agenda de accio-
nes y poltica, define esta actividad de la siguiente
manera:
Consultora es un trmino que se ha interpretado de
maneras diferentes. Para los fines de este estudio se
ha adoptado el trmino servicios de consultora de
acuerdo con las siguientes dos caractersticas:
El trabajo del consultor est basado en planes.
Individuos o empresas consultoras se contratan para
trabajar en diseos que se consideran fuera de la ac-
tividad normal del cliente, y hay una conclusin de
su involucramiento. Si los mismos se necesitan para la
actividad normal, entonces se trata de sustitucin de
personal o sea de outsourcing.
La responsabilidad del resultado final permanece con
el cliente: Por ejemplo, la responsabilidad de alcanzar
ahorros en costos o incrementos de productividad per-
manece con el usuario.
La razn principal para el empleo de consultores es
que, por sus conocimientos, son garantes de la cali-
dad de las decisiones que afectan los intereses de sus
contratantes. El servicio del consultor, cuando es eficaz,
incrementa el valor del proyecto de un mltiplo del cos-
to del mismo servicio. La segunda razn por la cual se
emplean consultores es por su posicin independiente.
Ciudadanos, contribuyentes y votantes exigen que sus
proyectos sean preparados por agentes profesionales
independientes. Los inversionistas quieren que los infor-
mes trimestrales de sus empresas reflejen la verdad.
La presencia de expertos independientes es provecho-
sa en las encrucijadas del sistema econmico mexi-
cano donde toman lugar transacciones que afectan
intereses opuestos.
Este trabajo es el resultado de la colaboracin entre
la Secretara de la Funcin Pblica (SFP) del Gobierno
de Mxico y la Divisin de Adquisiciones, Gestin
Financiera y Monitoreo de Cartera del Banco y es
parte del programa Fortalecimiento de Sistemas de
Contratacin Pblica a travs de TIC y la participacin
de MiPymes financiado por el Fondo Multilateral de
Desarrollo del Banco Interamericano de Desarrollo.
Mercado mexicano de la consultora
Como en toda Amrica Latina, en Mxico la industria
consultora es un elemento casi ausente del mapa. Las
estadsticas no permiten dimensionar con precisin
el mercado mexicano de estos servicios y lo poco
conocido debe tratarse con prudencia. Del Instituto
Nacional de Estadstica y Geografa (INEGI) se des-
prende que en 2008, el sector Servicios Profesionales
Cientficos y Tcnicos que comprende la mayora
de las prestaciones de consultora, produjo un ingre-
so total de US$ 13.6 billones; es decir, 1.25% del PIB,
ocupando 578 mil personas. Aproximadamente entre
180 mil y 200 mil personas, fueron ocupados en em-
presas consultoras. De stas, un 90% se encontraban
en oficinas de profesionales individuales dedicadas a
suministrar servicios a terceros de los sectores pblico
y privado.
En el periodo 2002-2009 los trabajos de expertos cre-
cieron alrededor del 4.1% por ao, menos que todos los
otros aspectos del subsector Servicios no Financieros.
Con respecto a volumen, alcance y profundidad de
las funciones prestadas la consultora mexicana es en
general una industria joven.
Los desafos
En entrevista, Jorge Victoria, gerente en Alpha
Consultora dijo que el 2012 la principal demanda
estuvo en dos tipos de servicios: Implementacin de
Oficinas de Gestin de Proyectos (PMOs) y Outsourcing
de PMs y en un grado un poco menor servicios de
implementacin de herramientas de Gestin de
Proyectos (PMIS), evaluacin de Competencias de PMs
y capacitacin en habilidades tcnicas y suaves de
proyectos.
En este sentido, afirm que los proyectos son la for-
ma en que una empresa convierte su estrategia en
algo tangible, por lo que todas desde cualquier sector
y tamao hacen proyectos. Debido a las condiciones
actuales del mercado dichos proyectos son cada
vez ms complejos y se exige que cada vez se ha-
gan ms rpido y de manera ms eficiente, ante esta
necesidad el propio mercado est demandando una
mayor profesionalizacin de la Direccin de Proyectos
ya sea dentro o fuera de la empresa que les provean
mejores prcticas .
La Consultora en Administracin de Proyectos tiene
el potencial de poder atender esta necesidad, ya
sea desarrollando en la organizacin del cliente de
manera interna el conocimiento, los procesos y las
metodologas para administrar estrategias o de ma-
nera externa proveyndole con PMs expertos que le
ayuden al administrar planes especficos.
Inversin para generar liderazgo
La consultora global Accenture revel que la consul-
tora es un servicio muy valorado, esto se refleja en
que representa un concepto de inversin relevante.
Permanentemente estamos recibiendo solicitudes e
invitaciones por parte de nuestros socios y clientes, pa-
ra compartir nuestra experiencia en temas relevantes
para el sector, siendo nuestra opinin valorada por los
ejecutivos de estas compaas.
Los clientes se muestran interesados en conocer las
prcticas de las compaas lderes ms relevantes pa-
ra la industria.
El reconocimiento de la consultora crece ao tras ao
en Mxico. ste se hace evidente a partir del creci-
miento de los negocios asociados con dicho servicio
justificndose a partir del aumento en las expectativas
de crecimiento de la economa nacional y, por ende,
el aumento de la competencia en distintos sectores,
asegur Accenture.
El ingeniero-arquitecto Sergio Hernndez Hernndez,
director General de Consultora Interdisciplinaria de
Proyectos Integrales, (consulpro), declar que el papel
de esta actividad es de tal relevancia al formar parte
de la cadena de la infraestructura de Mxico con la
etapa de planeacin y realizacin de proyectos.
Superar las crisis
Entrevistada Patricia Barra, lder de la Prctica para el
Retiro en Mxico y Latinoamrica de Aon Hewiit, se-
al que la consultora en empresas especializadas
es bastante estable por lo cual, el tema de las crisis
econmicas no les afectan como a otras industrias.
Es as que desde su punto de vista, el 2012 fue favora-
ble, un ao de retos, sobretodo porque las empresas
y las organizaciones de esta industria son cada vez
ms exigentes en buscar soluciones que realmente
tengan experiencia, refiri Patricia Barra.
En palabras de Jorge Victoria de Alpha Consultora,
el 2012 fue regular. Aunque en la iniciativa privada
hubo buena demanda de proyectos, las elecciones
Patricia Barra
presidenciales y el cambio de sexenio hicieron
que muchas iniciativas se cancelaran o pospusie-
ran algunas.
El problema de la crisis es que no acabamos de
salir de ella, por lo que mantendremos el mismo
enfoque del ao pasado: una oferta de servicios
diferenciados, eficiencia en los costos de opera-
cin y agresividad para mantener nuestra base de
clientes actuales y obtener nuevos clientes.
Nosotros seguimos los estndares del Project
Management Institute (PMI), que es la asociacin
internacional de proyectos ms reconocida en el
mundo. Precisamente el PMI acaba de sacar una
actualizacin de dichos estndares (PMBoK v5) y
cambiar los exmenes de certificacin a finales
de Julio. Esto ha representado una oportunidad de
negocio para el primer semestre por las expectati-
vas del incremento de demanda de personas que
se deseen certificar todava en la versin anterior.
Por otro lado para el segundo semestre ya debe-
mos tener actualizados bajo los nuevos estndares
tanto los cursos como nuestra Metodologa de pro-
yectos y PMO, lo cual representa un gran esfuerzo,
asegur Jorge Victoria.
El Director General de consulpro, indic que para
ser competitivas las consultoras deben ser empre-
sas certificadas, capacitar constantemente a su
personal, as como cuidar sus polticas de imagen
corporativa y tica profesional.
reas de oportunidad
Para Accenture, existen dos tipos de oportunida-
des que pueden colaborar con el desarrollo del
sector. Por un lado estn los retos de la macro
economa: entendemos que es importante que
el pas crezca en forma sustentable a una tasa
relevante y previsible; por otro lado es indispensa-
ble que exista una planificacin a largo plazo de
los sectores que debern crecer y desarrollarse.
El Ing. Arq. Sergio Hernndez mencion en cuan-
to a la infraestructura social y urbana, consulpro
actualmente cuenta con 10 especialidades y 50
servicios para continuar su trabajo con estrategia
a corto, mediano y largo plazo.
Finalmente, estn los retos de cada ramo de la
economa. En el caso de la Industria de Energa,
se debe prestar especial atencin a la inversin
que se debe realizar en el pas en los prximos
aos para asegurar el aprovisionamiento de
fuentes de energa, ya sean nuevas o existentes,
de manera sustentable y eficiente.
Pienso que las esferas de oportunidad estn
en las Pymes, ya que su cultura de proyectos es
mnima y por lo mismo hay muchas reas para
explorar pero requieren modelos de gestin muy
sencillos y giles para aplicarlos a su tamao,
concluy Jorge Victoria.
L
a consultora es una fuente constante de innovacin y mejora-
miento en la operacin de cualquiera de los sectores econmicos
del pas. La administracin pblica no es ajena a esta necesidad,
por lo que cada da vemos en sus requisitos para concretar sus metas,
la contratacin de servicios profesionales, que constituyen una fuente
constante de mejoramiento en su actividad de gobierno y ptima utili-
zacin de los recursos pblicos.
No existen estadsticas exactas respecto al porcentaje que el sec-
tor pblico absorbe de esta actividad; sin embargo, de acuerdo a
nuestro estudio, se increment la contratacin de estos servicios, lo
cual significa un crecimiento pero a la vez la demanda de empresas
mejor calificadas y profesionales, dada la competencia donde slo
las mejores y ms capacitadas permanecern y progresarn.
La consultora se considera ante todo como un mtodo para mejorar
las prcticas de gestin, los procesos y obtener un servicio de espe-
cialistas en diversas disciplinas que el gobierno no podra tener en su
nmina en la cantidad y calidad requerida.
Revista Consultora ha llevado a cabo nuevamente un esfuerzo
por identificar objetivamente, las principales empresas que fueron
proveedoras de estas prestaciones du-
rante 2012, presentando las primeras 50
en los principales sectores.
Metodologa y fuentes de
informacin
Para conformar este estudio, se parti de
la informacin publicada en las licitacio-
nes durante 2012, en fuentes pblicas
oficiales como son: el Diario Oficial de la
Federacin, el sitio de la Secretara de la
Funcin Pblica Compranet
, entre otras.
Se analizaron a ms de 180 mil em-
presas de diversos tipos y se requiri la
participacin de numerosos periodistas
especializados en diferentes reas para
este importante proyecto.
Inicialmente se identificaron aquellas licita-
ciones de adquisiciones publicadas durante
2012, seleccionndose las partidas que
solicitaron servicios de consultora, aseso-
ra en las diversas dependencias. De igual
manera, se determinaron las similares en
concursos de obra pblica.
Sobre estas licitaciones, se procedi a
investigar los fallos publicados corres-
pondientes, para reconocer los montos,
las empresas ganadoras y en estos casos
se ampli el anlisis para enriquecerla
con datos sobre invitaciones restringidas,
adjudicaciones directas; entre otras,
de las empresas seleccionadas.
Consolidamos los resultados obtenidos,
totalizndolos por empresa y por sector,
para determinar las 50 compaas que
por rubro tuvieron el monto ms alto, e
identificar la actividad o estudio prepon-
derante en el objeto de la contratacin.
Debido a que esta informacin est ba-
sada en los resultados publicados en
medios oficiales, contempla los resulta-
dos disponibles, aunque sabemos que
existen otros servicios prestados, que al
no ser pblicos no fueron identificados ni
contemplados en el presente trabajo de
investigacin.
POR SECTOR
PBLICO ATENDIDO
Contri bui r en el desarrol l o y apl i caci n efi ci ente
de l os recursos natural es, humanos, tcni cos y
fi nanci eros, que permi tan el uso y manej o de l os
recursos nat ural es, hi drul i cos y mat eri al es de
l os di versos sectores producti vos de l a naci n, a
travs de l os servi ci os de consul tora de l a empresa
ASPA Ingeniera y Desarrollo S.A. de C. V.,
medi ante l os proyectos y programas establ eci dos
en el orden federal , estatal y otros organi smos
no gubernamental es con l a fi nal i dad de que sean
apl i cados adecuadamente.
Elaboracin y supervisin de estudios y proyectos de
ingeniera civil e hidroagrcolas.
Dar asesora tcnica en proyectos productivos.
Realizar levantamientos topogrfco.
Estudios de impacto ambiental y de factibilidad econmica.
Disear, manufacturar, construir, fabricar y/o instalar toda
clase de obras civiles, urbanas, agrcolas, hidrulicas, terra-
ceras y pavimentos, maquinaria e implementos agrcolas.
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Estado de Mexico. C.P. 56230.
Tel. (595) 1110531 y 5959 1061238
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MISIN
OBJETIVOS
POSICIN EMPRESA PRINCIPALES PROYECTOS DEPENDENCIA CONVOCANTE
SERVICIOS MEXICANOS DE
INGENIERA CIVIL, S.A. DE C.V.
TGC INGENIERA, S.A. DE C.V.
PROYECTOS DE INGENIERA
Y CONSULTORA INTEGRAL
EMPRESARIAL, S.A. DE C.V.
GEOSOL, S.A. DE C.V.
EURO ESTUDIOS, S.A. DE C.V.
INGENIERA LATINOAMERICANA
DE PAVIMENTOS.
CONSTRUCCIN DE
INFRAESTRUCTURA, S.A. DE C.V.
URBA INGENIERA, S.A. DE C.V.
VERIFICACIN DE CALIDAD.
SECRETARA DE COMUNICACIONES
Y TRANSPORTES, ENTRE OTRAS.
Y TRANSPORTES.
Y TRANSPORTES.
Y TRANSPORTES.
Y TRANSPORTES.
Y TRANSPORTES.
SCALA SUPERVISIN
CONSULTORA ASESORA Y
LABORATORIO, S.A. DE C.V.
COORDINACIN, SEGUIMIENTO Y CONTROL
EXTERIOR OBRAS DEL PNCC, ENTRE OTROS.
Y TRANSPORTES.
Y TRANSPORTES.
EVALUACIN DE LOS ASPECTOS QUE INCIDEN EN LA
SEGURIDAD VIAL, ANLISIS DE COSTO BENEFICIO PARA
LOS PROYECTOS DE INVERSIN, ENTRE OTROS.
OBTENCIN DE LOS ESPESORES Y TIPO
DE MATERIALES (GEORADAR).
COMPILAR, ANALIZAR Y SISTEMATIZAR LOS ESTUDIOS
DE IMPACTO AMBIENTAL, ENTRE OTROS.
OBTENCIN DE ELEMENTOS PARA PRONSTICO DEL
COMPORTAMIENTO ESTRUCTURAL ZONA SUR, ENTRE OTROS.
ESTUDIOS Y PROYECTO DE REPARACIN PUENTE
COATZACOALCOS EN VERACRUZ, ENTRE OTROS.
DEFLEXIONES ZONA NORTE.
DETERMINACIN DEL COEFICIENTE DE FRICCIN
MEDIANTE AUSCULTACIN, ENTRE OTROS.
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SISTEMAS TCNICOS, OBRA Y
MANTENIMIENTO, S.A. DE C.V.
JESA INGENIERA, S.A. DE C.V.
EM CONSULTORA EN
PROYECTOS PBLICO-
PRIVADOS, S.A. DE C.V.
Y TRANSPORTES.
Y TRANSPORTES.
Y TRANSPORTES.
ELABORACIN DE PROYECTO EJECUTIVO Y
ESTUDIOS COMPLEMENTARIOS.
ASESORA Y SEGUIMIENTO VIADUCTOS I Y II
CARRETERA MANZANILLO, ENTRE OTROS.
ESTUDIOS DE PRE-INVERSIN PARA TRANSPORTE
DE PASAJEROS MONORRIEL, P.S.J.
EMARTRONS, S.A. DE C.V.
REVISIN DE ESTUDIOS Y PROYECTOS DE
TRAMOS PAQUETE 1, ENTRE OTROS.
BIIA BIOLOGA INTEGRAL
EN IMPACTO AMBIENTAL.
MANIFESTACIONES DE IMPACTO AMBIENTAL REGIONAL
EN EL ESTADO DE OAXACA, ENTRE OTROS.
CAL Y MAYOR Y
ASOCIADOS, S.C.
ESTUDIOS DE PREINVERSIN PARA EL SERVICIO DE TRANSPORTE
DE PASAJEROS LA PAZ-TEXCOCO, ENTRE OTROS.
Y TRANSPORTES.
Y TRANSPORTES.
Y TRANSPORTES.
GRUPO TRIADA.
ESTUDIO TOPOGRFICO CARRETERA LZARO CRDENAS-
MANZANILLO EN MICHOACN, ENTRE OTROS.
Y TRANSPORTES.
Y TRANSPORTES.
SERVICIOS INMOBILIARIOS Y
ELABORACIN DE DICTMENES TCNICOS DE LA
CARRETERA: LIBRAMIENTO CD. VALLES, ENTRE OTROS.
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SERVICIOS INTEGRALES DE
INGENIERA Y CALIDAD,
S.A. DE C.V.
ANTEPROYECTO FOTOGRAMTRICO CARRETERA PACHUCA-
TEMPOAL EN EL ESTADO DE HIDALGO, ENTRE OTROS.
ROCHER INGENIERA.
PLANIFICACIN E
INFRAESTRUCTURA
TERRESTRE, S.A. DE C.V.
CONSORCIO DE PROYECTOS
VIALES, S.A. DE C.V.
FELIPE OCHOA Y
ASOCIADOS, S.C.
YUTAVE INGENIERA,
S.A. DE C.V.
GLM INGENIERA, S.A. DE C.V.
CONSULTEC INGENIEROS
ASOCIADOS, S.C.
NVA CONSULTORES,
S.A. DE C.V.
UNIVERSO INGENIERA Y
PROYECTO, S.A. DE C.V.
G. MOEN, S. DE R.L. DE C.V.
ASEPIC, S.A. DE C.V.
SISTEMAS INTEGRALES PARA
EL TRANSPORTE, S.A. DE C.V.
STRATEGA P Y S, S.C.
ENSOCO INGENIERA
TOTAL, S.A. DE C.V.
Y TRANSPORTES.
Y TRANSPORTES.
Y TRANSPORTES.
Y TRANSPORTES.
Y TRANSPORTES.
Y TRANSPORTES.
Y TRANSPORTES.
Y TRANSPORTES.
Y TRANSPORTES.
Y TRANSPORTES.
Y TRANSPORTES.
VERIFICACIN DE CALIDAD DE OBRAS QUE EJECUTA LA
RESIDENCIA GENERAL DIFERENTES TRAMOS, ENTRE OTROS.
SUPERVISIN, SEGUIMIENTO Y VERIFICACIN DE CALIDAD
ESTADO DE CAMPECHE, ENTRE OTROS.
TRAMO PAQUETE 4, ENTRE OTROS.
ELABORACIN DE ESTUDIOS PREINVERSIN SISTEMA DE TRANSPORTE
COLECTIVO METROPOLITANO INDIOS VERDES-ECATEPEC, ENTRE OTROS.
SUPERVISIN, SEGUIMIENTO Y VERIFICACIN DE
CALIDAD TABASCO, ENTRE OTROS.
PROYECTO DE SEALIZACIN Y DISPOSITIVOS DE
SEGURIDAD EN LA RED FEDERAL LIBRE, ENTRE OTROS.
ESTUDIO TOPOGRFICO, GEOTCNICO, LIBRAMIENTO
PONIENTE DE ACAPULCO, ENTRE OTRAS.
ADECUACIN DEL TRAZO LIBRAMIENTO CARRETERO
MANZANILLO EN COLIMA, ENTRE OTROS.
INTEGRACIN, REVISIN Y SEGUIMIENTO, ADMINISTRACIN DE
ESTUDIOS Y PROYECTOS CONSTRUCTIVOS, ENTRE OTROS.
CALIDAD ESTADO DE TLAXCALA, ENTRE OTROS.
SEGUIMIENTO INTEGRAL PROGRESO DE CONSTRUCCIN Y
MODERNIZACIN DE CARRETERAS 2012, ENTRE OTROS.
SUPERVISIN DE LA DOCUMENTACIN LNEA 12 DEL METRO.
SEGUIMIENTO Y CONTROL DE OBRA CARRETERA:
PSV ACCIN CIVICA, ENTRE OTROS.
SUPERVISIN DE LA EJECUCIN DE OBRAS EN
LAS 31 ENTIDADES, ENTRE OTROS.
AEROPUERTOS Y SERVICIOS AUXILIARES.
MCKINSEY & COMPANY
INC. MXICO.
ESTUDIO ANTEPROYECTO PLAN NEGOCIOS ATENDER DEMANDA RED ASA.
GESTIN SERVICIOS Y
CONSULTORA PARA LA OBRA
PBLICA, S.A. DE C.V.
CALIDAD MORELOS, ENTRE OTROS.
Y TRANSPORTES.
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CORPORATIVO
INTERNACIONAL
KRYSTAL, S.A. DE C.V.
LVAREZ GUILLEN INGENIEROS
CONSULTORES, S.A. DE C.V.
MECOPSSA MEXICANA
DE CONSTRUCCIN,
PROYECTOS Y SUPERVISIN.
IMPULSORA DE INVESTIGACIONES,
PROYECTOS Y DESARROLLOS,
S.A. DE C.V.
GRUPO DE INGENIERA
EN CONSULTORA Y
OBRAS, S.A. DE C.V.
TABMEX, S.A. DE C.V.
CONSULTORES DE LA OBRA
PBLICA, S.A. DE C.V.
JORGE ARRIOLA Y
ASOCIADOS, INGENIEROS
ACASPOLUCA CONSULTORA Y
CONSTRUCCIN, S.A. DE C.V.
SLORAM.
CGC INGENIERA,
S.A. de C.V.
SUPERVISIN Y CONTROL
DE OBRA, S.A. DE C.V.
SIGMA INGENIERA
CIVIL, S.A. DE C.V.
LA DETERMINACIN DE REAS: LIBRAMIENTO MALPASO, ENTRE OTROS.
SUPERVISIN, REPARACIN DEL PUENTE DOVALI, ENTRE OTROS.
SUPERVISIN DE OBRA DE LOS CAMINOS: EL
MEZQUITAL, SAN LUIS POTOS, ENTRE OTROS.
ESTUDIOS DE ORIGEN-DESTINO, ENTRE OTROS.
ACTUALIZACIN E INTEGRACIN DEL TABULADOR
DE PRECIOS A COSTO DIRECTO.
CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LA CONSTRUCCIN DE
TERRACERAS, OBRAS DE DRENAJE, ENTRE OTROS.
ESTADO DE VERACRUZ, ENTRE OTROS.
ESTUDIO TOPOHIDRULICO CARRETERA LAS CRUCES-
PINOTEPA NACIONAL EN GUERRERO, ENTRE OTROS.
ESTADO DE AGUASCALIENTES, ENTRE OTROS.
TRAMOS PAQUETE 2, ENTRE OTROS.
CONTROL EXTERIOR DE OBRAS DEL PNCC ZONA 3
COAHUILA, NUEVO LEN, ZACATECAS, ENTRE OTROS.
ESTADO DE QUINTANA ROO, ENTRE OTROS.
ESTUDIOS Y PROYECTO DE EVALUACIN DEL PUENTE
CUTZAMALA, KM. 42+900, ENTRE OTROS.
CAMINOS Y PUENTES FEDERALES DE
INGRESOS Y SERVICIOS CONEXOS.
ALGORING, S.A. DE C.V.
Y TRANSPORTES.
Y TRANSPORTES.
Y TRANSPORTES.
Y TRANSPORTES.
Y TRANSPORTES.
Y TRANSPORTES.
Y TRANSPORTES.
Y TRANSPORTES.
Y TRANSPORTES.
Y TRANSPORTES.
Y TRANSPORTES.
Y TRANSPORTES.
APOYO TCNICO Y ADMINISTRATIVO PROGRAMA 2012, ENTRE OTROS.
ILCON, S.A. DE C.V.
VERIFICACIN DE CALIDAD CONSTRUCCIN DEL SEGUNDO
TUNEL LUIS DONALDO COLOSIO, ENTRE OTROS.
INGENIERALIA, S.A. DE C.V.
Y TRANSPORTES.
ESTUDIO Y PROYECTO DE SEALAMIENTO PARA
EL CPCC NORPONIENTE, ENTRE OTROS.
L
a productividad de cualquier rea del gobierno, fe-
deral, local o municipal est ligado a su capacidad
por integrar la tecnologa e innovaciones en sus pro-
cesos; es de esta manera en la que la actividad de la
consultora es una de las mejores prcticas para generar
crecimiento econmico a travs de estrategias para in-
crementar su eficiencia.
La consultora coadyuva en el gobierno para alinear
sus estrategias y de esta manera responder a sus pro-
gramas de desarrollo econmico; igualmente se ajusta
una normatividad de contratacin de los servicios de
consultora adecuando las caractersticas en la admi-
nistracin pblica.
Comunicaciones y Transportes
Se trata del sector con mayor impacto para las empresas
de consultora, debido a que en toda obra de infraestruc-
tura es uno de los servicios obligatorios.
En entrevista, el ingeniero Jess Ramiro Daz, direc-
tor General de Supervisin, Consultora, Asesora y
Laboratorio, S.A. de C.V. (Scala); enumer los principales
servicios trabajados.
Proyecto de Infraestructura vial en camino abierto, en-
tronques y estructuras.
Gerencia, supervisin y control de calidad en obras de
infraestructura vial.
Estudios de mitigacin de impacto ambiental.
Ejecucin de programas ambientales.
Dictmenes de factibilidad financiera, legal y
ambiental, as como estudios de costo beneficio.
Videos modelados y animacin en 3D de
infraestructura.
Por su parte, en entrevista el ingeniero Belisario
Garca Name, gerente General de Urba Ingeniera
S.A. de C.V. dijo que entre sus trabajos realizados
se encuentran la supervisin de obra, el cierre de
la fase de ingeniero independiente de la autopista
Monterrey-Saltillo; el inicio de la labor del ingenie-
ro independiente de Palmillas-Apaseo; adems de
estudios de inventarios de autopistas, entre otros.
El Ing. Garca Name mencion que sus principales
reas se enfocan a carreteras, aeropuertos, vialida-
des; en general a pavimentos, adems una esfera
centrada en la edificacin.
Calidad en los proyectos
El Director General de Supervisin de Scala, men-
cion que hoy en da debemos entender como
principal papel de la consultora el apoyar y com-
plementar al personal de la dependencia en la
gestin de la elaboracin de proyectos y supervi-
siones, buscando el obtener obras que cumplan
con los parmetros de calidad y costo requeridos
por y en beneficio de la sociedad.
Y EL GOBIERNO
LA CONSULTORA
COLABORACIN ENTRE
Mejores prcticas en la
administracin pblica
En este sentido, afirm que el potencial que existe es
alto para el desarrollo de servicios; sin embargo, de-
pende de la definicin de polticas pblicas.
La principal caracterstica de la consultora en es-
te sector es garantizar la calidad y eficiencia de los
proyectos; la ingeniera se basa en una economa de
costos, el control y la gerencia de las obras, que stas
sern realizadas conforme a las especificaciones re-
duciendo al mximo los problemas en cuanto a costo
e inconvenientes, seal el Ing. Belisario Garca.
Contratos
El Gerente General de Urba Ingeniera manifest que
el sector pblico siempre utiliza los servicios de consul-
tora porque est por ley; no obstante perciben un ma-
yor uso entre los empresarios privados; quienes buscan
reducir sus mrgenes de error; por ejemplo, los finan-
cieros lo utilizan mucho para analizar las inversiones y
garantizar su proyecto.
Muchas veces la mala construccin puede hacer la
diferencias en los proyectos, entre mayor sea la inver-
sin ms fuerte ser el resultado, pero tampoco puede
hacerse una inversin tan grande porque entonces se
vuelve incosteable, asever el entrevistado.
El Ing. Jess Ramiro mencion que el tipo de con-
sultora ms destacado es el de gerenciamiento de
proyectos basado en una visin integral con criterio
de aseguramiento de calidad mediante la gestin y
control de los recursos y tiempos de ejecucin.
El valor ms que darlo nosotros, depende de que
el cliente o persona interesada en esta gama de
servicios tengan una visin objetiva del servicio y
calidad, ya que debido a la competencia de em-
presas nuevas o con poca experiencia en trabajos
especializados, se llegan a ofertar costos muy bajos
y de calidad deficiente, indic.
Ing. Belisario Garca
Visin a futuro
El Ing. Ramiro Daz, de Scala, coment que el ao
2012 fue de especial importancia, primeramente
por los cambios a nivel Presidencia de la Repblica
en nuestro pas, lo cual genera cambios y rees-
tructuracin en las autoridades del sector que se
combina con el impulso a nuevos proyectos y
movimiento de las inversiones contempladas y en
segundo trmino por el incremento de la compe-
tencia proveniente de otros sectores.
Dentro de los principales proyectos para el ao
2013 se tiene los siguientes:
Ampliacin de los servicios de ejecucin de pro-
gramas ambientales.
Ampliacin de Gerencias y supervisiones en pro-
gramas prioritarios de infraestructura.
Inicio de estudios de mercado buscando la in-
ternacionalizacin en la prestacin de servicios en
centro y Sudamrica.
Como lo mencion anteriormente, el ao 2012
fue de especial importancia por el fin de un perio-
do sexenal e inicio de otro nuevo, lo cual trajo co-
mo consecuencia movimientos de la economa
en nuestro pas, que combin la reestructuracin
de los organismos gubernamentales y la realiza-
cin de ajustes a la planeacin estratgica de
la mayora de las empresas privadas, an con lo
anterior los servicios de consultora se enfocaron
mayormente al sector gubernamental y en me-
nor grado en la iniciativa privada., asegur el Ing.
Jess Ramiro.
Para Urba Ingeniera, el 2012 fue un ao lento debi-
do al proceso electoral, son aos de cierres, y otro
donde a empiezan a surgir ideas y proyectos nuevos,
la distancia entre estas elecciones y otras fue mucho
menor, desafortunadamente los cambios frenan un
poco o retrasan ciertos planes, eso no quiere decir
que no volvern a salir lo proyectos.
Retos y oportunidades
Conforme a las iniciativas de crecimiento establecidas
en el primer borrador del Plan Nacional de Desarrollo
que se viene manejando para el periodo 2012-2018
y a las prospectivas y propuestas realizadas por las
diferentes cmaras y asociaciones, relacionadas con
el rea de infraestructura, se prevn entre otras las si-
guientes reas de oportunidad:
Reubicacin de vas de FFCC fuera de reas
urbanas.
Establecer mejoras en el transporte masivo de per-
sonas como ferrocarriles urbanos, suburbanos y de
largo itinerario.
Mejora en la infraestructura portuaria.
Infraestructura hidrulica para mejoramiento del con-
trol de excesos, almacenamiento y abastecimiento.
Sobre los retos, est el mejorar la presencia de los
consultores mediante esquemas debidamente ana-
lizados sobre la prestacin de servicios, buscando
establecer un vnculo con el sector privado o guber-
namental en el que se logre ver las bondades de
contar con empresas consultoras en el ramo de es-
pecialidad requerido, concluy el Ing. Jess Ramiro.
LOGIT es una empresa constituida por un grupo de
tcnicos de las reas de desarrollo e implantacin
de sistemas de informacin, planificacin urbana y
regional, planificacin operacin y administracin
de transportes, investigacin operacional, proyecto
ejecutivo, modelos de gestin y conformacin de
grupos operadores o empresas de transporte en sus
distintas modalidades. LOGIT utiliza y comercia-
liza modelos de simulacin de ltima generacin,
adems de producir software(s) especficos para
cualquier rea referida a la movilidad urbana.
LOGIT ha participado en varios estudios y proyec-
tos convocados por el Banco Mundial, BID, SCT,
SEDESOL y diversos Estados, Municipios y Entidades
Privadas en materia de movilidad urbana, la expe-
riencia en ms de veinticinco ciudades del Pas y el
extranjero han colocado a la empresa a la vanguar-
dia de consultora en materia de movilidad urbana.
LOGIT
LOGSTICA INFORMTICA TRANSPORTE
URBACON, S.A. DE C.V.
SCITUM, S.A. DE C.V.
CONTROL DE EQUIPO Y
VARIABLES INDUSTRIALES.
SUPERVISIN DE OBRAS
CARGRO, S.A. DE C.V.
S&C CONSTRUCTORES DE
SISTEMAS, S.A. DE C.V.
INGENIERA DE EVALUACIN Y
PROSPECCIN, S.A. DE C.V.
ASPA INGENIERA Y DESARROLLO.
SUPERVISIN COORDINACIN
Y CONSTRUCCIN DE
OBRAS, S.A. DE C.V.
MANEJO INTEGRAL DE
CUENCAS, S.A. DE C.V.
CONSULTORA INTEGRAL EN
PROYECTO EJECUTIVO EN MDULO 2
DTO. 097, MICH. ENTRE OTROS.
SUPERVISIN DE LA CONSTRUCCIN DE LAS PRIMERAS
CAPTACIONES EN EL TEO, ENTRE OTROS.
COMISIN NACIONAL DEL AGUA.
COMISIN NACIONAL FORESTAL.
ESTUDIO DE INSPECCIN ELECTROMAGNTICA DE LA LNEA
1 DE CONDUCCIN DEL SISTEMA CUTZAMALA DEL KM
0+000 AL 24+500, ESTADO DE MXICO. ENTRE OTROS.
SERVICIOS INTEGRAL DE ADMINISTRACIN
DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIN.
TRABAJOS DE EVALUACIN HIDRULICA Y EFICIENCIA
PARA EL AUMENTO DE CAUDALES EN EL RAMAL TIZAYUCA
PACHUCA, ESTADO DE MXICO, ENTRE OTROS.
SUPERVISIN PACFICO SUR 2012, ENTRE OTROS.
SERVICIO DEL SISTEMA INTEGRAL SAI, ENTRE OTROS.
PROYECTO EJECUTIVO DE OBRAS DE MEJORA Y PROTECCIONES
MARGINALES DEL RO YAUTEPEC, ENTRE OTROS.
ESTUDIOS Y PROYECTOS EJECUTIVOS PARA OBRAS DE
PROTECCIN EN LOS ROS VADO ANCHO, ENTRE OTROS.
SUPERVISIN TCNICA Y FINANCIERA DE VARIOS CONTRATOS
EN ACAPETAHUA Y MAPASTEPEC, ENTRE OTROS.
CONTINUACIN SUPERVISIN DUCTO DE ESTIAJE SUCOCO.
CONSORCIO DE
INGENIERA MEXICANA.
ESTUDIOS DE PREINVERSIN PARA LA EXTRACCIN DE MALEZAS
ACUTICAS Y SUS SLIDOS ASOCIADOS EN EL LAGO DE
PTZCUARO, DEL ESTADO DE MICHOACN, ENTRE OTROS.
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SERVICIOS TCNICOS
INTEGRALES DE INGENIERA.
FOTOGRAMETRA Y SERVICIOS
PROFESIONALES, S.A. DE C.V.
TOPOBATIMETRA EN P.A. SAN JUANICO Y TRES
MS EN MICHOACN, ENTRE OTROS.
HIDRULICA INTEGRAL,
S.A. DE C.V.
SUPERVISIN DE OBRAS. COMISIN NACIONAL DEL AGUA.
COORDINACIN DE INGENIERA
DE PROYECTOS, S.C.
CONTINUACIN SUPERVISIN E INGENIERA
DUCTO DE ESTIAJE CIPRO.
COMISIN NACIONAL DEL AGUA. INE CONSULTORES, S.A. DE C.V.
SUPERVISIN DESAZOLVE TRAMOS DISPERSOS DEL RO
GRANDE DE MORELIA, MICH. ENTRE OTROS.
TRUGOR INGENIERA,
S.A. DE C.V.
ESTUDIOS Y PROYECTOS EJECUTIVOS DE ROS Y ARROLLOS
AFLUENTES POR LA MERGEN DERECHA DEL RO SABINAL
PARA OBRAS DE RESTITUCIN, ENTRE OTROS.
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GRUPO ASOCIADO DE
INTEGRACIN, S.A. DE C.V.
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD GEOLGICA DE LA PRESA LA FLOR,
UBICADA SOBRE EL RO ZANATENCO, ENTRE OTROS.
SAYTECH SISTEMAS
AMBIENTALES Y TECNOLOGA
HIDRULICA, S.A. DE C.V.
LMB CONSTRUCCIONES.
ESTUDIOS Y PROYECTOS
INTEGRALES PARA EL USO
EFICIENTE DEL AGUA, S.C.
UVIAMEX EMPRESA
DE CONSULTORA EN
EFICIENCIA, S.C.
GRUPO PRESTIGYO
CONSULTORA Y
CONSTRUCCIONES, S.A. DE C.V.
CONSTRUCTORA PAREYA, S.A.
GEOEVALUACIONES Y
PERFORACIONES, S.A. DE C.V.
CONSTRUCCIONES Y
SERVICIOS CLAMEVI,
S.A. DE C.V.
EDIFICACIN Y
CONSULTORA VARO.
CONSTRUCTORA
PCN, S.A. DE C.V.
VIRE INGENIERA, S.A. DE C.V.
SOLORZANO CARVAJAL
GONZLEZ Y PREZ CORREA.
VARELA INGENIERA DE
COSTOS E INTERCOST
ROCHER INGENIERA.
ARGEOMTICA, S.A. DE C.V.
SERVICIO PARA LA INHABILITACIN DE INFRAESTRUCTURA HIDRULICA.
COORDINACIN, SUPERVISIN Y CONTROL DE OBRA,
RELATIVO A LA CONSTRUCCIN DE LA SEGUNDA ETAPA DE LA
SEGUNDA LNEA DE ALTA PRESIN DE LA PLANTAS DEL SISTEMA
CUTZAMALA, ESTADO DE MXICO, ENTRE OTROS.
SUPERVISIN BALSAS 2012, ENTRE OTROS.
SERVICIO INTEGRAL DE NORMAS MEXICANAS.
SUPERVISIN Y CONTROL DE CALIDAD DE LOS TRABAJOS DE
MANTENIMIENTO Y CONSERVACIN, ENTRE OTROS.
SUPERVISIN Y CONTROL DE CALIDAD DE LA RECTIFICACIN
DE LOS ROS MIXTECO Y TOTOTAYA, ENTRE OTROS.
ESTUDIO EN POZOS CON AGUA RESIDUAL TRATADA
AL ACUFERO CUAUTITLN-PACHUCA.
SUPERVISIN FICHA EL POZORRN, ENTRE OTROS.
SUPERVISIN DE CONSTRUCCIN DE LA PRESA ROCHEACHI,
MPIO. DE GUACHOCHI, CHIHUAHUA, ENTRE OTROS.
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA PROTECCIN CONTRA
INUNDACIONES RO CALVILLO, AGS., ENTRE OTROS.
SUPERVISIN TCNICA DE LAS OBRAS DE LA SEGUNDA
ETAPA DE LIMPIEZA Y DESAZOLVE EN EL CAUCE DE LOS
ROS JAMAPA Y SANTA MARA, ENTRE OTROS.
ELABORACIN DE UN DICTAMEN PERICIAL TCNICO LEGAL.
TNEL EMISOR ORIENTE.
ESTUDIOS Y PROYECTOS DE LAS OBRAS FONDEN POR
LLUVIA SEVERA HURACN JOVA, ENTRE OTROS.
DELIMITACIN ZONA FEDERAL EN MORELIA,
MICHOACN, ENTRE OTROS.
CONSORCIO CONSTRUCTOR
ICMACE, S.A. DE C.V.
ESTUDIOS Y PROYECTOS EJECUTIVOS PARA RECONSTRUCCIN
MARGEN DERECHA RO SUCHIATE.
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ASESORES AGROPECUARIOS
DEL NORTE DE TAMAULIPAS,
S.A. DE C.V.
GRUPO DE INGENIERA
SAGITARIO, S.A. DE C.V.
GESTION AMBIENTAL, INGENIERA
Y ASESORA, S.A. DE C.V.
ICXA CONSTRUCCIONES
SERVICIOS DE INGENIERA Y
ASESORA TCNICA, S.A. DE C.V.
SERVICIOS PARA LA
CONSTRUCCIN
HUMACO, S.A. DE C.V.
RASPO CONSTRUCCIONES.
CENTRO DE NORMALIZACIN
Y CERTIFICACIN DE
PRODUCTOS, A.C.
SIMA CONSULTORA EN ESTUDIOS
Y PROYECTOS, S.A. DE C.V.
ESTUDIOS Y TCNICAS
ESPECIALIZADAS EN
INGENIERA ICONO
EN CONSULTORA Y
PRIMUS GRUPO
CONSTRUCTOR, S.A. DE C.V.
ASESORA, PROYECTOS,
SUPERVISIN Y AUDITORA,
S.A. DE C.V.
ASG CONSULTORES,
S.A. DE C.V.
INGENIERA Y ESTUDIOS S.C.
ASESORA TCNICA ESPECIALIZADA, ENTRE OTROS.
SERVICIOS DE VERIFICACIN DE TOPOGRAFA, MEDIO
AMBIENTE Y PROYECTO PARA APOYO, ENTRE OTROS.
SUPERVISIN DE LOS TRABAJOS PARA EL
CUMPLIMIENTO DE IMPACTO AMBIENTAL.
MONITOREO DE LA OPERACIN Y MANTENIMIENTO DE 35 OBRAS.
SUPERVISIN PCP MORELIA, PERIFRICO, LOMAS
DEL REY E ISIDRO FABELA, ENTRE OTROS.
ESTUDIOS DE TOPOGRAFA SOBRE EL RO ATOYAC EN LOS
MUNICIPIOS DE SAN PABLO HUITZO, REYES ETLA, SAN ANDRS
ZAUTLA, SOLEDAD ETLA, SAN LORENZO CACAOTEPEC.
VERIFICACIN Y VIGILANCIA DE NORMAS MEXICANAS, ENTRE OTRAS.
MODELACIN HIDROLGICA EN CUENCAS
PRIORITARIAS DEL VALLE DE MXICO, 2012.
PROYECTO PARA LA MODERNIZACIN DEL
SISTEMA DE CONTROL SUPERVISORIO.
SUPERVISIN TCNICA
COORDINACIN E IMPLEMENTACIN DEL COMPONENTE DE
ATENCIN SOCIAL Y PARTICIPACIN COMUNITARIA DURANTE LA
CONSTRUCCIN DE SISTEMAS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE
COMUNIDADES DE MENOR NDICE DE DESARROLLO HUMANO.
APOYO SUPERVISIN, ENTRE OTROS.
SUPERVISIN DE DESAZOLVES RO ARMERA.
ESTUDIOS Y PROYECTOS EJECUTIVOS DEL RO
CHICO PARA LAS OBRAS DE RESTITUCIN.
GSA GERENCIA, SUPERVISIN
Y ADMINISTRACIN DE
ESTUDIOS DE GEOTECNIA PARA LA REVISIN DE LA
ESTABILIDAD DE LA CORTINA PERMEABLE.
RYE CONSULTORES Y
CONSTRUCTORES, S.A. DE C.V.
SUPERVISIN DE LA CONSTRUCCIN DE LAS
SEGUNDAS CAPTACIONES EN EL TEO.
E
n el sexenio pasado el Gobierno Federal destin
aproximadamente 237 mil 044.8 millones de pe-
sos al sector hidrulico. Monto que represent un
crecimiento de casi el doble (91.3%) con respecto a
la inversin en la administracin antepasada que fue
de 123 mil 915.6 millones.
No obstante, el pas an cuenta con diversas necesi-
dades en cuanto el abastecimiento del vital lquido.
As, la construccin de infraestructura beneficia a los
mexicanos porque genera empleo y crecimiento fi-
nanciero, adems aumenta la productividad en la
economa nacional.
Por ello, es un elemento esencial para el bien-
estar de la poblacin, y crear proyectos en este
rubro es una gran oportunidad para todos los
empresarios dedicados a dicho sector.
De acuerdo con informacin otorgada por
la Comisin Nacional del Agua (Conagua),
Mxico es un pas dividido hidrogrficamente.
Prcticamente el norte y una porcin del centro
es semirida, y la porcin sur-sureste es hmeda.
La parte central norte, abarca aproximada-
mente el 70% del territorio, adems es donde
se genera la mayor parte del Producto Interno
Bruto (PIB). As, esta rea se encuentra en tr-
minos hidrulicos en un estrs hdrico, derivado
de la propia naturaleza y demanda de agua.
Situacin mexicana
Segn la misma Conagua, durante el perodo
de 2007-2012 se incorporaron aproximada-
mente 14.4 millones de personas a los servicios
de agua potable y 16.3 millones de personas al
servicio de alcantarillado.
En 2011 entraron en operacin 103 plantas de
tratamiento de aguas residuales con una capa-
cidad instalada de 137,082.1 litros por segundo
(lps), que increment en 4,040.2 Ips el caudal
de este lquido.
Al cierre de 2011, la infraestructura de tratamien-
to ascendi a dos mil 289 plantas con caudal
tratado total de 97 mil 640.2 lps, que permiti
alcanzar una cobertura nacional de tratamiento
de 46.5%.
A junio de 2012, se encontraban en proceso 43
plantas de tratamiento, que en conjunto cuen-
tan con una capacidad instalada de 19 mil 976
lps, con dicha infraestructura se tratar en cau-
dal de aguas residuales de 17 mil 985 lps.
SECTOR HIDRULICO:
OPORTUNIDAD PARA LOS
EMPRESARIOS
SECTOR AGUA:
EMPRESARIOS
Obras destacadas
Con una inversin de 19,500 mdp, se trabaj en el
Tnel Emisor Oriente (TEO), que cuenta con 7 metros
de dimetro y 62 km de longitud. Esta obra tiene una
capacidad de desalojo de 150 m
3
/s, y cuenta con 25
lumbreras.
La planta de Bombeo el Caracol es otro proyecto des-
tacable del sexenio, ya que con una inversin de 208.5
mdp tiene una capacidad de 40 m
3
/s para bombear
el agua en el tramo 1 del TEO.
Adems, mantiene un caudal base de 8 m
3
/s para
abastecer las zonas de riego de los estados de Mxico
e Hidalgo a lo largo del Gran Canal.
La planta de tratamiento de aguas residuales de
Atotonilco cont con una inversin de 10 mil 137 mdp.
Esta obra es fundamental porque sanear el 60% de
las aguas residuales generadas en el Valle de Mxico.
Su capacidad de tratamiento es de 23 m
3
/s en poca
seca y 12 m
3
/s adicionales en temporada de lluvias.
Adems, puede regar a ms de 80 mil ha. en el Valle
del Mezquital, Alfayucan y Tula.
Servicios de consultora
Para conocer ms sobre este sector, a los profesio-
nales que se desarrollan en el rea y los servicios
que ofrecen, Consultora entrevist a dos expertos
en la materia que hablaron sobre su experiencia en
dicho mercado.
El Ing. Luis Eduardo Cant Cavazos de la empresa
Control de Equipo y Variables Industriales dijo que la
consultora en su rea es valorada, pero an falta
mucho. En ocasiones se presentan buenas pro-
puestas pero no siempre son consideradas como
variables.
Al respecto la Lic. Mara Claudia Estrada Botello, re-
presentante legal de la empresa Aspa destac que
la consultora toma un papel de gran importancia
en cualquiera de los sectores productivos del pas.
Si el gobierno federal y estatal, as como las institucio-
nes privadas renen a las empresas de consultora,
es porque son una alternativa de desarrollo y creci-
miento del pas, claro toda vez que se trabaja a la par
con los proyectos emitidos por las autoridades antes
sealadas.
El papel de la consultora en este sector, expres el
Ing. Luis Cant, se trata de proveer alternativas de
calidad respecto al buen manejo del agua.
En cambio para Claudia Estrada este servicio es
cada vez ms necesario, debido a la importancia
que tcnicamente se requiere para una correc-
ta ejecucin, construccin de obras y proyectos
de ingeniera civil indispensables para el desarrollo
econmico del pas.
Sin embargo, agreg Estrada, la consultora en este
sector a pesar que crece da con da, cada vez es
ms deficiente.
Nos encontramos con competencia desleal que
lejos de preocuparse por el desarrollo econmico y
social del pas, se preocupa por conseguir trabajo
aun y cuando sus costos estn por debajo de lo
real para otorgar consultora tcnica con calidad,
eficiencia y rentabilidad financiera.
En cuanto a los servicios de consultora el Ing. Cant
dijo que destacan las relacionadas con detecciones
de fugas, presiones transitorias, proteccin catdica,
rehabilitacin de pozos, estudios e implementacin
de sistemas de telemetra.
Sobre el tema, Claudia Estrada revel que sobre-
salen los servicios de elaboracin, ejecucin y
construccin de obras de ingeniera hidrulica;
proyectos de atencin social; estudios de impacto
ambiental; as como beneficio costo y factibilidad
econmica financiera.
La mejor del sector
A decir de Claudia Estrada para que una empresa
sea competitiva debe contar con personal tcnico
calificado y especializado en el rea de estudio.
Adems de presentar y ejecutar propuestas tcni-
cas econmicamente factibles y reales.
De acuerdo con el Ing. Luis Cant se trata de tener
personal de primera, capacitacin constante, mante-
ner al personal incentivado y fomentar su participacin
en la organizacin donde tienen un lugar.
En cuanto a los servicios que brinda la empresa, sea-
l Cant, se deben mantener precios competitivos y
sobre todo proporcionar un servicio de calidad que es
la clave para el xito.
Para 2013, dijo Claudia Estrada, Aspa vislumbra opor-
tunidades de crecimiento en el sector de supervisin
de obras, as como en proyectos de atencin social y
liberacin de predios para la delimitacin y crecimien-
to de infraestructura hidrulica.
Sobre el 2012, el Ing. Luis Cant resalt que para Control
de Equipo y Variables Industriales fue un ao muy prove-
choso, ya que tuvieron varios proyectos a cargo.
En este tema, Claudia Estrada anunci que Aspa tuvo
una gran oportunidad de crecimiento para diversas
empresas consultoras.
Un nuevo panorama
Para la representante legal de Aspa el cambio de
gobierno obviamente impactar en todos aquellos
proyectos que se presenten en el sexenio actual; sin
embargo, la empresa ha crecido positivamente.
Contamos con un personal contablemente y nos
preocupamos porque el personal est cada vez ms
capacitado para estar a la vanguardia en los cambios
tecnolgicos que se requieren, no slo para la ejecu-
cin de los proyectos, sino tambin para la puesta en
marcha de los mismos.
Por su parte el Ing. Luis Cant manifest que su mayor
reto es presentar propuestas convincentes a los diferen-
tes organismos y que aprueben en pro del suministro,
calidad y buen uso del agua.
StructurA es la integracin de cuatro empresas de consultora y
desarrollo de proyectos, cada una con personalidad propia y ca-
pacidades complementarias. Esto les permite adoptar un enfoque
multidisciplinario e integral, para ofrecer soluciones efcaces a los
retos particulares de cada cliente. Las empresas que conforman
el grupo tienen vocaciones y mbitos de actividad diversos, pero
pueden laborar de manera coordinada y complementaria segn
las necesidades de proyectos que requieren servicios integrales de
gran calidad tcnica y profesional.
StructurA es una puerta a servicios integrales y multidiscipli-
narios de alta calidad, diseados a la medida de cada cliente y
proyecto. Est integrada por GEA Grupo de Economistas y Aso-
ciados; MBD Desarrollo de Negocios; PROA Mensaje y Comuni-
cacin; y por ST EnergeA, energa integral.
GEA Grupo de Economistas y Asociados, S.C., fundada en
1990, es lder en el mercado de consultora econmica, poltica
y sectorial en Mxico. Sus servicios especfcos, entre otros, son:
servicios de informacin y anlisis; proyectos sectoriales de pre-
inversin; anlisis de polticas pblicas; desregulacin y privati-
zacin; estudios polticos y laborales; estudios de opinin pblica,
en colaboracin con Investigaciones Sociales Aplicadas (ISA); y
proyectos en materia de seguridad pblica.
GEA Grupo de Economistas y Asociados se fund por socios
especialistas en diversas disciplinas (economa, ciencia poltica,
fnanzas y estadstica). El objeto de GEA es proporcionar infor-
macin y anlisis integral, til para la planeacin estratgica p-
blicas y privadas, tanto en Mxico como en el extranjero. Asimis-
mo, desarrollar proyectos de consultora especializada.
GEA realiza dos tipos de actividades fundamentales. Por una
parte, ofrece a sus suscriptores diversos servicios peridicos de
informacin y anlisis econmico, poltico y laboral, con una
presentacin rigurosa y compacta. El Grupo desarrolla anlisis
de la economa nacional e internacional, as como de mercados
especfcos con un enfoque sectorial (macroeconmico) y de ca-
denas productivas. Tambin es fuente de informacin acerca de la
situacin poltica y laboral de Mxico. El anlisis se concibe con
un ejercicio multidisciplinario, en el que se subrayan los elemen-
tos prospectivos cualitativos y las proyecciones cuantitativas.
Los servicios de informacin y anlisis peridico se ofrecen en
diversas opciones, acordes con las necesidades de los clientes.
GEA es la empresa encargada del anlisis econmico y poltico
de Mxico que ofrece Globalsource fuera del pas.
Por otra parte, GEA lleva a cabo actividades de consultora y
desarrollo de proyectos. Adems de realizarlas en sus tres campos
principales (econmico, poltico y laboral), el Grupo cuenta con
recursos profesionales de alta calidad para tratar asuntos fnancie-
ros, de evaluacin de inversiones, de comercio exterior, de prcti-
cas anticompetitivas y desleales de comercio, as como encuestas
de opinin y estudios de temas polticos, entre otros.
Tanto StructurA como GEA buscan: excelencia en el desempeo
de su trabajo; creatividad al explorar nuevas soluciones;
responsabilidad en todas sus relaciones profesionales;
confdencialidad, para proteger toda informacin sensible de
sus clientes; tica, en la observancia constante de una conducta
ntegra; y pro-actividad en la promocin de los intereses de sus
clientes.
SERVICIOS INTEGRALES DE ASESORIA Y DESARROLLO DE PROYECTOS
GRUPO DIARQCO.
MCKINSEY & COMPANY
INC. MXICO.
JDSU DE MXICO, S.A. DE C.V.
KPMG CRDENAS DOSAL, S.C.
EMERSYS DE MXICO,
S. DE R.L. DE C.V.
DM INGENIEROS, S.A. DE C.V.
A T KEARNEY.
OPERBES, S.A. DE C.V.
SESITI, S.C.
HEWLETT PACKARD MXICO,
S. DE R.L. DE C.V.
SERVICIO A EQUIPO DE CMPUTO, SERVIDORES,
PERIFRICOS, VIDEOPROYECCIN, ENTRE OTROS.
PEMEX-EXPLORACIN Y PRODUCCIN.
PEMEX-REFINACIN, PETRLEOS MEXICANOS
(CORPORATIVO) Y PEMEX-PETROQUMICA.
COMISIN FEDERAL DE ELECTRICIDAD.
PETRLEOS MEXICANOS (COPORATIVO).
PETRLEOS MEXICANOS (COPORATIVO) Y
SERVICIO INTREGRAL DE MEDICIN MULTIFSICA PARA POZOS Y
CORRIENTES DE PRODUCCIN DE LOS CAMPOS DEL ACTIVO DE
PRODUCCIN BELLOTA---JUJO Y/U OTROS DE LA REGION SUR.
ASISTENCIA TCNICA ESPECIALIZADA A PEMEX EXPLORACIN Y
PRODUCCIN (PEP) PARA REFORZAR Y MANTENER ACTUALIZADA LA
PLANEACIN ESTRATGICA, Y LA IMPLEMENTACIN Y SEGUIMIENTO
DE SUS OBJETIVOS ESTRATGICOS PARA EL AO 2012.
CURSOS, EQUIPOS DE MEDICIN Y PRUEBA
PARA TELECOMUNICACIONES.
AUDITORA EXTERNA A LOS ESTADOS FINANCIEROS, ENTRE OTROS.
ADQUISICIN E IMPLEMENTACIN DE LA BPMSUITE.
ASISTENCIA TCNICO-ADMINISTRATIVO EN LA COORDINACIN DE
ADMINISTRACIN Y FINANZAS DEL ACTIVO INTEGRAL BURGOS.
SERVICIO DE DESARROLLO DE PLANES DE CARRERA.
CONSULTORA ABASTECIMIENTO ESTRATGICO.
SERVICIO DE ACCESO A INTERNET, SOPORTE, ENTRE OTROS.
SERVICIOS DE CAPACITACIN, SERVIDORES, ENTRE OTROS.
1
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INSTITUTO TECNOLGICO
Y DE ESTUDIOS SUPERIORES
DE MONTERREY.
DELOITTE CONSULTING
GROUP, S.C.
BOSNOR, S.A. DE C.V.
COSULTORA UNIVERSIDAD PEMEX, ENTRE OTROS.
SERVICIOS PORTUARIOS INTEGRALES PARA
ATENCIN A EMBARCACIONES AL SERVICIO DE
PEP EN EL PUERTO DE TAMPICO, TAMPS.
ULTRA INGENIERA,
S.A. DE C.V.
AON MXICO BUSINESS
SUPPORT, S.A. DE C.V.
ARGEOMTICA, S.A. DE C.V.
INSTITUTO MEXICANO DEL PETRLEO.
RECUPERACIN DE LOS PLANOS DE INGENIERA DE DISEO,
PLANOS DE SEGURIDAD FSICA, PLANOS DE MONTAJE,
PLANOS DE VENDEDOR O PLANOS DE FABRICACIN.
VALUACIONES ACTUARIALES DE LOS PASIVOS
LABORALES CONTINGENTES.
SERVICIOS DE TOPOGRAFA PARA SISTEMAS DE DUCTOS.
ACCENTURE.
CONSULTORA PARA LA INSTRUMENTACIN DE
ELEMENTOS DE GOBERNABILIDAD.
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BUREAU VERITAS MEXICANA,
S.A. DE C.V.
ASESORA EN AUDITORAS DE 3a PARTE DEL SISTEMA DE
SEGURIDAD INDUSTRIAL DE PEMEX, ENTRE OTRAS.
PETRLEOS MEXICANOS (COPORATIVO)
Y COMISIN FEDERAL DE ELECTRICIDAD.
INDRA SISTEMAS
MXICO.
ALEDIS CONSULTING, S.C.
INGENIEROS ESPECIALISTAS
EN CIMENTACIONES, S.C.
ENTERPRISE SHIPPING,
S.A. DE C.V.
ITOCHU MXICO, S.A. DE C.V.
DISTRIBUIDORA FERREVAL.
WINSTON DATA, S.A. DE C.V.
INGENIERA ELCTRICA
GBL, S.A. DE C.V.
ALESTRA, S. DE R.L. DE C.V.
DIEZ DE BONILLA KURI
Y ASOCIADOS.
ENSEANZA E INVESTIGACIN
SUPERIOR, A.C.
HERGOMSA CONSULTORES
SERVICIOS ADMINISTRATIVOS
Y DE MERCADOTECNA,
S.A. DE C.V.
GP CONSULTORAS
Y SERVICIOS DE
INSPECCIN, S.C.
PEMEX-EXPLORACIN
Y PRODUCCIN.
COMISIN FEDERAL DE
ELECTRICIDAD.
CONTRATACIN DE SERVICIOS TCNICOS, FBRICA DE SOFTWARE.
SERVICIOS ESPECIALIZADOS.
SERVICIOS DE MECNICA DE SUELOS PARA LAS
UNIDADES Y ESTACIONES DE BOMBEO.
SERVICIOS DE AGENCIA CONSIGNATARIA DE BUQUES.
SERVICIO DE ASESORAMIENTO TCNICO, REEMPLAZO
DE PARTES INTERNAS UNIDAD 1 CT MRIDA.
SERVICIOS ESPECIALIZADOS DE SEGURIDAD
INDUSTRIAL Y CONTRA INCENDIO.
SERVICIO DE CONSULTA ELECTRNICA.
LEVANTAMIENTO DE ATRIBUTOS, GESTIN Y DOCUMENTACIN
DE PAGOS A COMISIONISTAS, ENTRE OTRAS.
CONTRATACIN DEL SERVICIO DE SEGURIDAD PERIMETRAL.
SERVICIOS DE CONSULTORA QUE PERMITAN LLEVAR A CABO
UN ESTUDIO POR MEDIO DEL CUAL SE ANALICEN LAS CAUSAS
GENERADORAS DE LOS DIFERENTES JUICIOS LABORALES.
IMPARTICIN DE MESTRAS, CURSOS DE CAPACITACIN, ENTRE OTROS.
SERVICIO DE CAPACITACIN EN TALLER DE
DESARROLLO PERSONAL KAYROS.
SERVICIOS CONSISTENTES EN LLEVAR ACABO LA EXAMINACIN DE
LOS TUBOS DE ENFRIAMIENTO DE INTERCAMBIADORES DE CALOR.
INSTITUTO MEXICANO DEL PETRLEO.
CONSTRUCTORES
RESIDENCIALES ASOCIADOS.
INTEGRACIN DE EXPEDIENTES Y ASISTENCIA EN LA ADMINISTRACIN
DE CONTRATOS DEL ACTIVO INTEGRAL BURGOS.
ASOCIACIN MEXICANA
EN DIRECCIN DE
RECURSOS HUMANOS.
PETRLEOS MEXICANOS
(CORPORATIVO) E INSTITUTO
MEXICANO DEL PETRLEO.
PROGRAMA DE FORMACIN DE LDERES, ENTRE OTROS.
MITSUBISHI CORPORATION.
SERVICIO DE SUPERVISIN DE INSTALACIN Y PUESTA EN SERVICIO
DEL SISTEMA DE CONTROL DIGITAL ELECTROHIDRULICO PARA
LA UNIDAD 4 DE LA C.T. CARLOS RODRGUEZ RIVERO.
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43
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40
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49
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50
SIEMENS INNOVACIONES,
S.A. DE C.V.
ALSTOM MEXICANA,
S.A. DE C.V.
CAZA DE ESTRATEGIAS
LATINOAMERICA, S.C.
INSTALTECNIC CONTRACTORS,
S.A. DE C.V.
ORBEN COMUNICACIONES,
S.A. DE C.V.
MANTENIMIENTO GENERAL
DE SISTEMAS.
CORPORACIN MEXICANA
DE INVESTIGACIN EN
MATERIALES, S.A. DE C.V.
MEVE SOLUCIONES, S.A. DE C.V.
MARENTA TECNOLOGA Y
EDUCACIN, S.A. DE C.V.
C&A SYSTEMS, S.A. DE C.V.
ASESORA Y SERVICIOS
ANALTICOS SA DE CV
DIRECCIN DE PROYECTOS
Y CONSULTORA
TECNOLGICA, S.A. DE C.V.
PLANEACIN Y PROYECTOS
DE INGENIERA, S.C.
APEX INGENIEROS Y
SERVICIOS DE INGENIERA, ENTRE OTROS.
ANLISIS DE ELEMENTO FINITO EN GRIETA DE RAZ
DE ALABES EN PASO L-2, ENTRE OTROS.
SERVICIOS DE ANLISIS PARA LA EJECUCIN DEL PLAN
DE NEGOCIOS DE PEMEX, ENTRE OTROS.
INSTALACIN Y PUESTA EN SERVICIOS DE LOS SISTEMAS PREVENTIVOS CONTRA
EXPLOSIN, CURSO DE CAPACITACIN DE FIBRA PTICA, ENTRE OTROS.
SERVICIO DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO A EQUIPOS MULTIMARCA.
SOPORTE TCNICO VMWAREM, ENTRE OTROS.
SERVICIOS AMBIENTALES DE MEDICIN DE EMISIONES EN CHIMENEA
Y MONITOREO DE CALIDAD DE AIRE, ENTRE OTROS.
SERVICIO DE DESARROLLO DE LOTUS, ENTRE OTROS.
SERVICIO DE DISEO, SERVICIO DE SOPORTE TCNICO A SERVIDORES
Y BASE DE DATOS MICROSOFT SQL SERVER, ENTRE OTROS. IMPARTICIN
DEL DIPLOMADO EN FINANZAS Y ADMINISTRACIN, ENTRE OTROS.
SERVICIO DE DEFINICIN Y AUTOMATIZACIN DE
PROCESOS OPERATIVOS, ENTRE OTROS.
MONITOREO AMBIENTAL CENTRALES BAJA SUR, ENTRE OTROS.
CONTRATACIN DE TALLERES DE ADIESTRAMIENTO
EN PROJECT MANAGEMENT.
ESTUDIO PARA DETERMINAR LA MEJOR ALTERNATIVA DE INSTALAR
UNA PLANTA DE REBOMBEO EN LA ZONA COMPRENDIDA EN
EL ACTUAL SISTEMA HIDROELCTRICO DE NECAXA.
ASISTENCIA INTEGRAL PARA EL CONTROL TCNICO NORMATIVO
QUE SE GENERE EN EL CIERRE ADMINISTRATIVO DEL CONTRATO
NO. 081027, DE LOS TNELES RO GRIJALVA.
COMISIN FEDERAL DE
ELECTRICIDAD.
COMISIN FEDERAL DE
ELECTRICIDAD.
PETRLEOS MEXICANOS
(CORPORATIVO), ENTRE OTROS.
COMISIN FEDERAL DE
ELECTRICIDAD.
PETRLEOS MEXICANOS
(COPORATIVO).
COMISIN FEDERAL DE
ELECTRICIDAD.
COMISIN FEDERAL DE
ELECTRICIDAD.
COMISIN FEDERAL DE
ELECTRICIDAD.
COMISIN NACIONAL DE SEGURIDAD
NUCLEAR Y SALVAGUARDIAS, Y
INSTITUTO MEXICANO
DEL PETRLEO.
COMISIN FEDERAL DE
ELECTRICIDAD.
COMISIN FEDERAL DE
ELECTRICIDAD.
INGENIERA, CAPACITACIN
Y COMERCIALIZACIN, S.C.
PETRLEOS MEXICANOS
(CORPORATIVO) Y COMISIN
FEDERAL DE ELECTRICIDAD.
COMISIN FEDERAL DE
ELECTRICIDAD.
CURSO DE CAPACITACIN, MANTENIMIENTO
ELECTROMECNICO, ENTRE OTROS.
BEROCA CONSTRUCTORES
ELCTRICOS, S.A. DE C.V.
SERVICIO DE VERIFICACIN Y ASEGURAMIENTO
DE EQUIPOS DE MEDICIN, ENTRE OTROS.
Calle Fernando 240 Desp 101 Primer piso
Col. lamos C.P. 03400
Del. Benito Jurez, Mxico, D.F
Tel: 62 34 12 47
www.abstecnologia.com.mx
roberto.servin@abstecnologia.com.mx
CLIENTES EN MXICO:
Mxico
Aeropuertos y Servicios Auxiliares (ASA)
Sistema Integral de Administracin ALSEA
Comisin Nacional Bancaria y de Valores (CNBV)
Grupo Elektra
Instituto Tecnolgico de Estudios Superiores
Monterrey (ITESM)
Radio Mvil Dipsa (TELCEL)
Femsa
Alestra
Banco Nacional del Ejercito y Fuerza Aerea
de Mxico (BANJERCITO)
Iusacell
Entre otros igualmente importantes
ABS Tecnologa S.A. de C.V., es la empresa con mayor experiencia en Mxico
implementando soluciones de Tecnologa de la Informacin de una de las
principales empresas mundiales en este ramo CA Technologies, alineadas a las
mejores prcticas (ITIL, SAROX, COBIT, etc.) mediante las cuales se administra el
ciclo de vida de los servicios en el negocio, as como el portafolio de proyectos.
Esta empresa nace como una respuesta a la constante demanda de soluciones
enfocadas a los Procesos de Tecnologa de la Informacin del Negocio, sus
consultores son seleccionados por su experiencia, conocimientos interdisciplinarios,
profesionalismo y tica.
Roberto Servn Ramrez
OTROS PASES:
COLOMBIA
Empresas Pblicas de Medelln (EEPPM)
Banco de Colombia (BANCOLOMBIA)
Comcel
PANAMA
ADR Tecnologies
PERU
Banco del Per
PUERTO RICO
Evertec
VENEZUELA
Banco del Caribe (BANCARIBE)
Consejo Nacional de Tecnologa de Informacin (CNTI)
Servicio Nacional Integrado de Administracin
Aduanera y Tributaria (SENIAT)
SERVICIOS:
Servicios de consultora trabajados
*Evaluacin en la administracin de TI bajo
buenas prcticas
*Implementacin de CA Service Desk Manager
bajo el marco de referencia ITIL.
*Implementacin de CA PPM Clarity (Oficina
de proyectos)
Soporte Tcnico
*Banco de Horas
*Por evento demanda
Capacitacin
*Capacitacin Formal
*Transferencia de Conocimiento
NUEVO
Servicios en la Nube
*CA Service Desk Manager
*CA PPM Clarity
*CA BSI Business Service Insight
L
a energa se ha convertido en un elemen-
to indispensable para todas las actividades
cotidianas. Para que Mxico se encuentre
a la altura de los pases ms desarrollados, es
necesario asegurar suministros confiables y de
calidad a precios competitivos.
Entrevistado por Consultora, el Dr. Claudio
Estrada, investigador del Instituto de Energas
Renovables de la UNAM, dijo que la demanda
energtica mundial est en continuo aumento
a un ritmo de crecimiento anual del 2.47%.
En el pas, la distribucin de electricidad en los
hogares segn datos de la Comisin Federal de
Electricidad (CFE) es de 96.5 por cada cien hogares;
sin embargo, ms de tres millones de habitantes
no tienen servicio y la mayor parte se ubica en
comunidades marginadas y de difcil acceso.
Energa sustentable
En la actualidad, resalt Estrada, las fuentes prima-
rias de energa dominantes en el mundo son los
hidrocarburos, correspondiente al 81.2% de toda la
energa primaria producida y consumida.
En Mxico, la dependencia es mayor, en el ao
2011, el 91.2% de la produccin de energa pri-
maria correspondi a combustibles fsiles, 64.1%
petrleo, 24% gas y 3.1% carbn, destac el
investigador.
As, la CFE impulsa el uso eficiente de la energa y
las tecnologas que permitan disminuir el impacto
ambiental generado por los combustibles fsiles
tradicionales. El objetivo es conciliar las necesida-
des de consumo de energa de la sociedad con el
cuidado de los recursos naturales.
De acuerdo con el Dr. Estrada, la estructura ener-
gtica mundial no es sustentable y se requiere de
un cambio de paradigma energtico basado en
la eficiencia energtica y el uso de fuentes alternas
renovables (ER).
En la nacin se requiere garantizar el desarrollo
sustentable del pas, que el Estado mexicano se
ENERGA
UNA PRIORIDAD PARA EL PAS
SECTOR AGUA:
EMPRESARIOS
comprometa con una visin a largo plazo en el apro-
vechamiento de las energas renovables y en el uso
eficiente de la energa.
En palabras del investigador, se deben generar polticas,
marcos legales, incentivos econmicos, as como a fon-
dos de financiamiento para apoyar a la investigacin
cientfica y tecnolgica para permitir el desarrollo masivo
de las ER y del uso eficiente de la energa en el pas.
Una ventaja es que Mxico cuenta con un importante
potencial de energas renovables, que se puede apro-
vechar al mximo.
Las empresas privadas dentro del sector energtico
tienen un papel fundamental. As, el Gobierno Federal
busca fortalecer a la industria privada de este mbito,
adoptando estndares y prcticas operativas de la in-
dustria a nivel internacional, mejorando procesos con
la utilizacin de sistemas de calidad y tecnologa de
punta.
Consultoras en el sector energtico
El rea energtica como parte fundamental de la
economa nacional, es un campo de oportunidad pa-
ra empresas de otros sectores. Por ello, organizaciones
especializadas en recursos humanos o tecnologa
tuvieron una gran participacin en el ltimo ao.
Para tener un panorama ms amplio, Consultora en-
trevist a dos consorcios especialistas; Patricia Barra
Ochoa, directora de la Prctica de Consultora y Retiro
para Mxico y Amrica Latina de AON, quien dijo que
los servicios otorgados a este sector fueron variados.
Desde determinar cul tendra que ser el esquema
salarial para ser ms competitivo, destac la entrevis-
tada, hasta establecer los beneficios y prestaciones
de los empleados. Tambin, asesoramos en funcio-
nes de adquisicin para determinar los procesos de
armonizacin, y cul es el esquema cuando se fusio-
nan dos empresas.
Particularmente, hemos orientado a muchas com-
paias en cuanto a creacin y rediseo de plan de
pensiones para ser efectivo y que finalmente sirva
cualquier estrategia para retener, atraer y motivar al
personal para que se comprometan con la empresa.
Por otro lado, de acuerdo con informacin otorga-
da por Accenture, los servicios de consultora brin-
dados al sector energtico fueron de negocios y
tecnologa.
En la primera, expres la firma consultora, apoyamos a
clientes en diversos aspectos tales como: definicin de
premisas estratgicas para operar funciones clave de las
compaas; diseo de modelos de negocios y operativos;
diseo de procesos de negocios basado en el concepto
de gestin orientada a procesos.
Adems, trabajamos diseo y alineacin organizacional,
diseo y desarrollo de planes de desarrollo basados en
competencias; diseo e implementacin de modelos de
gobierno; coordinacin y evaluacin de funciones de servi-
cios; identificacin de oportunidades de ahorro y eficiencias
en la operacin de un negocio.
En cuanto al rea de tecnologa, los servicios provistos fue-
ron de integracin de sistemas y gestin de programas (PRO)
para grandes proyectos de transformacin, as como con-
sultora estratgica de TI.
Tales como planes para implementar mecanismos de
clculo del costo total del rea de TI, optimizacin del
portafolio de aplicaciones, diseo de arquitectura em-
presarial de TI, diseo e implementacin de modelos de
gobierno de TI, implantacin de sistemas de gestin para
el rea de TI, entre otros.
Las ms exitosas
De acuerdo con informacin de Accenture, las empresas de
consultora ms exitosas en estos das requieren tres capa-
cidades distintivas y muy relevantes: una clara estrategia de
cmo servir a los clientes, entendida por todos los emplea-
dos de la compaa; excelencia operativa en la ejecucin
de los contratos, y capacidad para innovar, reinventarse e
invertir en el desarrollo de soluciones para los clientes.
A decir de Patricia Barra Ochoa, las empresas de hoy re-
quieren soluciones competitivas. Para lograrlo necesitan
socios estratgicos que les brinden soluciones para sus
requerimientos.
La nica forma, destac la entrevistada, es desde el punto
de vista del rea de recursos humanos, innovar y estar a la
vanguardia en todo lo que tiene que ver en prcticas de
compensacin, beneficio y talento.
En cuanto al panorama, la empresa Accenture inform que
fue un ao de transicin reflejo de las elecciones y el cam-
bio presidencial en el pas. Los proyectos; sin embargo, han
sido retomados o tomado nuevo impulso en el 2013.
Sobre los retos, Patricia Barra Ochoa detall que consisten
en el rea de retiro y la jubilacin debido al envejecimiento
de la poblacin. Hoy las organizaciones buscan soluciones
para este rubor adecuadas a sus polticas y requerimientos
del personal.
MAINBIT.
TATA CONSULTANCY
SERVICES DE MXICO.
VASA HOLDING COMPANY.
ALESTRA, S. DE R.L. DE C.V.
NEGOCIOS DASAVA,
S. DE R.L. DE C.V.
KIO NETWORKS.
ORACLE DE MXICO,
S.A. DE C.V.
IBM DE MXICO
COMERCIALIZACIN Y
SERVICIOS, S. DE R.L. DE C.V.
PROYECCIN Y
ADMINISTRACIN EMPRESARIAL
TEC PLUSS, S.A. DE C.V.
TRIARA COM, S.A. DE C.V.
EMPRESA DE OUTSOURCING.
SERVICIOS INTEGRADOS.
SERVICIO DE ADMINISTRACIN TRIBUTARIA.
FINANCIERA RURAL.
SERVICIO DE ADMINISTRACIN
TRIBUTARIA, ENTRE OTROS.
BANCO DEL AHORRO NACIONAL Y SERVICIOS
FINANCIEROS, S.N.C., ENTRE OTRAS.
BANCO NACIONAL DE COMERCIO EXTERIOR,
S.N.C., BANCO NACIONAL DE OBRAS Y
SERVICIOS PBLICOS, S.N.C. ENTRE OTRAS.
TRIBUTARIA Y COMISIN NACIONAL
DE SEGUROS Y FINANZAS.
NACIONAL FINANCIERA, S.N.C.
SERVICIO DE ADMINISTRACIN Y ENAJENACIN
DE BIENES Y BANCO DEL AHORRO NACIONAL
Y SERVICIOS FINANCIEROS, S.N.C.
ADMINISTRACIN DE PUESTOS DE SERVICIO 2 (APS2).
SERVICIOS DE SOPORTE, DESARROLLO Y MANTENIMIENTO
DE APLICACIONES 3 (SDMA 3), ENTRE OTROS.
SERVICIOS DE TERCEROS ESPECIALIZADOS PARA
COADYUVAR AL CUMPLIMIENTO DE LAS ATRIBUCIONES
Y FUNCIONES DEL SAE Y SUS ENCARGOS.
SERVICIOS ADMINISTRADOS DE COMUNICACIONES
(SAC) PARTIDAS, PARTIDA 1.
PRESTACIN DE SERVICIOS DE
ADMINISTRACIN DE PERSONAL.
AD SERVICIO ALMACENAMIENTO ADICIONAL EN DISCOS
MAGNTICOS, SERVICIO DE INFRAESTRUCTURA DE
CENTRO DE DATOS PARA EL SAE, ENTRE OTRAS.
SERVICIOS DE SOPORTE TCNICO Y ACTUALIZACIN
PARA LICENCIAS ORACLE, ENTRE OTRAS.
SERVICIO DE SOPORTE, REINSTALA Y ADQ DE LICENMIENTO,
SOPORTE EN SITIO Y CURSOS Y SERVICIO DE MANTENIMIENTO,
AMPLIACIN Y ACTUALIZACIN DE LICENCIAMIENTO DE IBM 2.
SERVICIO DE CENTRO DE DATOS 2 (SCD-2).
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PROMXICO, FIDEICOMISO DEL
FONDO DE MICROFINANCIAMIENTO A
MUJERES RURALES, ENTRE OTROS.
CONSULTORES Y SERVICIOS ESPECIALIZADOS
CON TERCEROS, ENTRE OTROS.
EXCEL CONSULTORES.
MYMLAND.
SERVICIOS DE ADMINISTRACIN DE BIENES
TRANSFERIDOS A CARGO DEL SAE.
SERVICIO DE ADMINISTRACIN Y
ENAJENACIN DE BIENES.
MANDUJANO
CONSULTORES, S.C.
BANCO NACIONAL DE OBRAS
Y SERVICIOS PBLICOS,
SERVICIOS PROFESIONALES BAJO LA
MODALIDAD DE OUTSOURCING.
BCONNECT SERVICES,
S.A. DE C.V.
CONTACT CENTER.
BANCO DEL AHORRO NACIONAL Y
SERVICIOS FINANCIEROS, S.N.C.
COMISIN NACIONAL
BANCARIA Y DE VALORES.
ORBEN COMUNICACIONES,
S.A. DE C.V.
SERVICIO DE RED INTERNA 2012-2015.
SOCIEDAD HIPOTECARIA FEDERAL, S.N.C.
GNR APOYO ESTRATGICO,
S.A. DE C.V.
SERVICIOS DE CMPUTO, ALMACENAMIENTO Y
RESPALDOS PARA TECNOLOGA X86.
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ASESORA Y SERVICIOS
IRA, S.A. DE C.V.
SERVICIOS PROFESIONALES BAJO LA MODALIDAD DE OUTSOURCING.
BANCO NACIONAL DE OBRAS Y
SERVICIOS PBLICOS, S.N.C.
FONDO DE INFORMACIN
Y DOCUMENTACIN PARA
LA INDUSTRIA INFOTEC.
DATAVISIN DIGITAL,
S.A. DE C.V.
TALENTOS NATURALES,
S.A. DE C.V.
NORTH AMERICAN SOFTWARE.
DIEZ EN LNEA, S.A. DE C.V.
GALAZ YAMAZAKI, RUZ
URQUIZA, S.C.
DUN AND BRADSTREET DE
MXICO, S.A. DE C.V.
INTEGRA INGENIERA.
DOTTED CLOUD, S.A. DE C.V.
NEXTIRAONE MXICO,
S.A. DE C.V.
ADMINISTRACIN Y SERVICIOS
COMPUTACIONALES,
S.A. DE C.V.
TECNOLOGA INFORMTICA
Y CONSULTORA, S.A. DE C.V.
SISTEMAS DE ARCHIVO DE
MXICO, S. DE R.L. DE C.V.
OPERADORA JACKBE,
S. DE R.L. DE C.V.
SERVICIO DE ADMINISTRACIN Y
ENAJENACIN DE BIENES, BANCO
NACIONAL DE OBRAS Y SERVICIOS
PBLICOS, S.N.C., ENTRE OTROS.
PROMXICO, COMISIN NACIONAL
BANCARIA Y DE VALORES, ENTRE OTROS.
PROMXICO E INSTITUTO DEL FONDO
NACIONAL PARA EL CONSUMO
DE LOS TRABAJADORES.
BANCO DEL AHORRO NACIONAL Y
SERVICIOS FINANCIEROS, S.N.C.
BANCO DEL AHORRO NACIONAL
Y SERVICIOS FINANCIEROS,
S.N.C., Y NACIONAL FINANCIERA,
FINANCIERA RURAL, P.M.I.
COMERCIO INTERNACIONAL,
S.A. DE C.V. ENTRE OTROS.
BANCO NACIONAL DEL EJRCITO,
FUERZA AREA Y ARMADA, S.N.C.
TRIBUTARIA.
BANCO NACIONAL DE
COMERCIO EXTERIOR, S.N.C.
CASA DE MONEDA DE MXICO.
INSTITUTO DEL FONDO NACIONAL PARA
EL CONSUMO DE LOS TRABAJADORES.
TRIBUTARIA.
SERVICIOS DE SITIO, FABRICA DE SOFTWARE PARA PROGRAMAS
CREDITICIOS Y FINANCIEROS DE BANOBRAS, ENTRE OTROS.
SERVICIO DE CMPUTO DISTRIBUIDO 2012-2016. SERVICIO DE
PROCESAMIENTO Y ALMACENAMIENTO EN CENTRO DE DATOS, ENTRE OTROS.
SERVICIO INTEGRAL DE APOYO PARA PROSPECCIN Y SUPERVISIN
DE AGENCIAS DE PRONSTICOS PARA LA ASISTENCIA PBLICA.
SERVICIO DE MANTENIMIENTO GRP (SAP), ENTRE OTRAS.
SERVICIOS DE LA CARAVANA DE CAPACITACIN
EN EDUCACIN FINANCIERA.
CONTRATACIN DE ESPECIALISTAS EN AUDITORA DE
SERVICIOS INFORMTICOS, ENTRE OTROS.
SERVICIOS DE RECOPILACIN DE HISTORIAL CREDITICIO,
INFORMES COMERCIALES EN LNEA, ENTRE OTROS.
SERVICIO DE OPERACIN, MANTENIMIENTO Y SOPORTE (SOMS).
PRESTACIN DE SERVICIOS DE ACTUALIZACIN DE LA SOLUCIN
DEL SISTEMA DE DIGITALIZACIN DE DOCUMENTOS.
SERVICIOS ADMINISTRADOS DE RED DE REA LOCAL
(LAN) Y TELEFONA DE FORMA INTEGRAL.
SERVICIO ADMINISTRADO DE TECNOLOGAS DE INFORMACIN (CETI).
SERVICIO DE INFRAESTRUCTURA DE CMPUTO
CENTRAL Y CRECIMIENTOS DE DISCOS.
SERVICIO, GUARDA, CUSTODIA Y DIGITALIZACIN DE EXPEDIENTES.
SERVICIO DE MANTENIMIENTO Y SOPORTE DE SOFTWARE JACKBE.
CASA DE MONEDA DE MXICO.
PRONSTICOS PARA LA
ASISTENCIA PBLICA.
TECNOLOGA EN SEGURIDAD Y
COMUNICACIONES, S.A. DE C.V.
SERVICIO INTEGRAL DEL CENTRO DE DATOS (CEDA)
NETROPOLOGY, S.A. DE C.V. NACIONAL FINANCIERA, S.N.C. MANTENIMIENTO A LA PLATAFORMA NAFIN ELECTRNICO.
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ROCHA MENDOZA
CONSULTING, S.C.
CONSTRUCCIONES, DISEOS E
INSTALACIONES, S.A. DE C.V
SOLUTRUST, S.A. DE C.V.
FELER, S.A. DE C.V.
AFIANZADORA ASERTA,
S.A. DE C.V., GRUPO
FINANCIERO ASERTA.
INTEGRACIN DE SISTEMAS
COMPLEJOS, S.A. DE C.V.
INSTITUTO TECNOLGICO
AUTNOMO DE MXICO.
GRUPO DE ADMINISTRACIN DE
BIENES Y SERVICIOS, S.A. DE C.V.
EBC EDUCACIN
CONTINUA, S.C.
TKM CUSTOMER
SOLUTIONS, S.A. DE C.V.
PRICEWATERHOUSECOOPERS,
S.C.
INTEGRADOR DE SERVICIOS
I.T. S.A. DE C.V.
IXPAN, S.A. DE C.V.
NOVELL DE MXICO,
S.A. DE C.V.
CONSULTORA Y ADMINISTRACIN DE LA
INFORMACIN FIDUCIARIA, ENTRE OTRAS.
SERVICIO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO,
CORRECTIVO Y CORRECTIVO MAYOR.
SISTEMA DE OPERACIN FIDUCIARIA (SOF) PARA SOCIEDAD
HIPOTECARIA FEDERAL, SOCIEDAD NACIONAL DE CRDITO,
INSTITUCIN DE BANCA DE DESARROLLO, ENTRE OTROS.
CONGRESOS Y CONVENCIONES.
SHF-FIANZA DE FIDELIDAD, SEGUROS, ENTRE OTRAS.
SERVICIOS DE PROCESAMIENTO Y ALMACENAMIENTO DE
CMPUTO (SPA) PARA SERVIDORES IBM, ENTRE OTROS.
IMPARTICIN DE CURSOS DE CAPACITACIN EN EVALUACIN
FINANCIERA Y SOCIOECONMICA DE PROYECTOS, ENTRE OTRAS.
SERVICIOS JURDICOS DE COBRANZA.
SERVICIO DE DISEO E IMPARTICIN DEL DIPLOMADO
EN FINANZAS Y ADMINISTRACIN, ENTRE OTROS.
SERVICIOS AUXILIARES ADMINISTRATIVOS, ENTRE OTROS.
ITP BM RESTRINGIDA TRABAJOS DE CONSOLIDACIN
PARA SACPC, ENTRE OTROS.
SERVICIOS DE PROGRAMADORES PARA EL MANTENIMIENTO
DE SISTEMA INFORMTICO, ENTRE OTROS.
SERVICIOS INFORMTICOS QUE PERMITAN HACER
FRENTE A LAS NECESIDADES DE PARAMETRIZACIN.
SERVICIOS DE MANTENIMIENTO AL SISTEMA DE
ADMINISTRACIN DE IDENTIDADES, ENTRE OTROS.
BANCO DEL AHORRO NACIONAL
Y SERVICIOS FINANCIEROS,
S.N.C. ENTRE OTRAS.
TRIBUTARIA.
SOCIEDAD HIPOTECARIA FEDERAL,
S.N. C. ENTRE OTROS.
TRIBUTARIA.
SOCIEDAD HIPOTECARIA FEDERAL,
S.N.C. BANCO DEL AHORRO
NACIONAL Y SERVICIOS FINANCIEROS,
S.N.C., ENTRE OTRAS.
BANCO NACIONAL DE COMERCIO
EXTERIOR, S.N.C. Y NACIONAL
FINANCIERA, S.N.C.
BANCO NACIONAL DE OBRAS
Y SERVICIOS PBLICOS,
S.N.C., ENTRE OTRAS.
INSTITUTO DEL FONDO NACIONAL PARA
EL CONSUMO DE LOS TRABAJADORES.
FINANCIERA RURAL Y FONDO
DE GARANTA Y FOMENTO PARA
LA AGRICULTURA, GANADERA Y
AVICULTURA, ENTRE OTROS.
FIDEICOMISO DEL FONDO
DE MICROFINANCIAMIENTO
A MUJERES RURALES.
FONDO DE GARANTA Y
FOMENTO PARA LA AGRICULTURA,
GANADERA Y AVICULTURA; Y
SOCIEDAD HIPTECARIA
FEDERAL, S.N.C.
BANCO NACIONAL DE COMERCIO
EXTERIOR, S.N.C., ENTRE OTROS.
INTELLEGO, S.C.
FIDEICOMISO DE LOS SISTEMAS
NORMALIZADO DE COMPETENCIA
LABORAL Y DE CERTIFICACIN
DE COMPETENCIA LABORAL.
COMISIN NACIONAL BANCARIA
Y DE VALORES, Y SERVICIO DE
ADMINISTRACIN TRIBUTARIA.
SERVICIOS DE INFORMTICA PARA LA SISTEMATIZACIN
DE LOS PRODUCTOS OBTENIDOS.
GARTNER MXICO, S.
DE R.L. DE C.V.
SERVICIO DE ACCESO DE INFORMACIN TECNOLGICA
(GARTNER) Y SERVICIOS DE INFORMACIN EN TIC 3/ SITIC-3.
E
l sector financiero implica riesgos con-
siderables para las empresas, debido
a que estn en juego directamente sus
intereses monetarios y sus movimientos son al-
tamente regulados por la ley. Dentro de este
panorama se encuentran instituciones como
bancos, aseguradoras, afores, casas de bol-
sa, cajas de ahorro, Sofomes, entre otras.
Por el slo hecho de manejar exclusivamente lo
relacionado al dinero, no se debe dejar de la-
do que tambin se trata de negocios los cuales
requieren de asesoras respecto a tecnologa,
recursos humanos, administracin, ser vicios,
mercados y clientes; dems de los puntos rela-
cionados con cualquier industria.
Su importancia radica en que los expertos de la
consultora incursionen en todos los mbitos an-
teriormente sealados; para proteger el capital y
mejorar la calidad de los servicios, al reducir cos-
tos, elevar la eficiencia de las operaciones y del
personal. Igualmente colaborar las relaciones con
los clientes y convertir a las condiciones regulato-
rias en aliadas y no en obstculos.
Para dar una perspectiva referente a este asun-
to, Consultora entrevist al director General de
Solutrust, Ricardo Rangel Fernndez.
La compaa dedicada a la asistencia en activida-
des fiduciarias ha proporcionado servicios tanto al
aspecto privado como al gubernamental, siendo
este ltimo con quienes han colaborado en proce-
sos ms formales y definidos.
Los servicios de consulta en los cuales han partici-
pado son principalmente:
Revisin de reas fiduciarias y la adecuacin de
sus procesos.
Elaboracin de manuales de polticas y procedi-
mientos monetarios.
Diseo de esquemas, incluyendo elaboracin de
modelos de contrato de fideicomisos.
Apoyo en la administracin y control fideicomisario.
ADMINISTRACIN Y CONTROL
SECTOR AGUA:
EMPRESARIOS
FINANCIERO
Mara Luisa Lpez T.
Outsourcing de los procesos fiduciarios, con apoyo en
la formalizacin, administracin, control y registro con-
table de los mismos.
Creacin e implementacin de reas Fiduciarias.
Elaboracin de Planes de Negocios.
Las reas de oportunidad
Para Solutrust, el 2012 fue un ao de crecimiento as
como desarrollo con el manejo de proyectos que le
abrieron paso en el mercado y le otorgaron un mayor
prestigio.
El lugar de la consultora dentro del ramo es similar al
de un intermediario:
Buscamos ser facilitadores entre quienes requieren
de un servicio fiduciario y quines lo prestan, a efecto
de aprovechar al mximo el potencial de la figura le-
gataria, siempre en estricto apego a la normatividad.
El mercado se encuentra en constante evolucin y
crecimiento, por lo tanto vemos un gran potencial en
l tanto por los que requieren del servicio como por
la participacin de nuevas firmas del rubro, refiri el
entrevistado.
Ricardo Rangel abundo que nos enfocamos
por una parte a personas y empresas que re-
quieren constituir fideicomisos, apoyndolos en
todo el proceso desde su diseo hasta su firma,
y por otro lado a quienes ofrecen el servicio pa-
ra contar con procesos eficientes.
Como ventaja competitiva, el especialista des-
tac la destreza y el amplio conocimiento en el
sector; que se ha traducido en un trabajo valo-
rado por las personalidades de ste.
Asimismo, recomend a quienes deseen inte-
grarse a esta actividad, tener experiencia, ca-
pacidad de adaptacin y brindar un servicio de
calidad y atencin personalizada.
En las reas de progreso nos encontramos con
una amplia gama de ofertas; sobre todo en la
cuestin de asesora a Pymes. Incluso, acorde
a informacin de la Comisin Nacional para
la Defensa de los Usuarios de las Instituciones
Financieras (Condusef), se implement un
programa de apoyo mediante la consultora
financiera con el fin de dotarlas de los elemen-
tos necesarios para el manejo de su dinero
(crditos).
El tema de las Mipymes es relevante para el flujo de
capital nacional; porque son generadoras de em-
pleos y fomentan el trabajo formal. Resulta entonces
un target interesante en donde pueden incursionar los
peritos en el manejo de finanzas.
Las oportunidades de crecimiento y los retos en el
mbito fiduciario son tan vastos y diversos como los
mismos fideicomisos, que al ser una figura flexible se
adapta con facilidad a las necesidades particulares
de cada proyecto o cliente y proveen de una solucin
a diversas situaciones, agreg el Director General de
Solutrust.
Expectativas para 2013
Acorde con el entrevistado, durante el presente ao
buscarn:
Impulsar sus servicios entre los bancos de nicho a efec-
to de apoyarlos en la implementacin de sus reas
fiduciarias.
Organizar mayor nmero de conferencias y capacita-
ciones fiduciarias.
Promover el servicio de diagnstico in-
tegral de fideicomisos estatales, el cual
consiste en la revisin del cumplimiento
de la normatividad y los fines de admi-
nistracin, evaluacin de la actuacin
de la institucin fiduciaria, determina-
cin de extincin o sustitucin de fidei-
comisos, organizacin de expedientes,
etc.
Comercializar el licenciamiento o arren-
damiento del Sistema Fiduciario Protrust.
Adems, al cuestionarle sobre las me-
didas que toman ante las recesiones a
nivel global, seal que los fideicomi-
sos son siempre necesarios; sin embar-
go, existen momentos como las crisis
econmicas cuando concurre mayor
demanda de ciertos productos, como
el caso de los fideicomisos de garan-
ta. Solutrust al ofrecer dichos beneficios
provee una solucin para sus clientes en
tiempos difciles para proteger y asegu-
rar su patrimonio a precios justos.
AYESA MXICO, S.A. DE C.V.
ESTUDIOS Y TCNICAS
ESPECIALIZADAS EN
CRYSTALIS CONSULTING
MXICO, S.A. DE C.V.
MAV INGENIERA INTEGRAL
ADMINISTRADORA Y
SELECCIN DE PERSONAL
DEL CENTRO, S.A. DE C.V.
FELIPE OCHOA Y
ASOCIADOS S.C.
TRANSPORTES CITRAN, S.C.
RISK PREVENTION DE
MXICO, S.C.
CLAMI INGENIEROS, S.C.
SUMAQRO, S.A. DE C.V.
GRUPO RESPUESTA.
PROYECTOS PARA CONSTRUCCIN DE LNEAS DE CONDUCCIN
DESDE VASO REGULADOR A POTABILIZADORA EN CAJEME.
PROYECTO INTEGRAL CENTRO DE SALUD COLN, COLN, QRO.
GOBIERNO DEL ESTADO DE MXICO.
SISTEMA MUNICIPAL DE AGUA
POTABLE Y ALCANTARILLADO DE
TUXTLA GUTIERREZ, CHIAPAS.
GOBIERNO DEL ESTADO DE SAN LUIS POTOS.
GOBIERNO DEL ESTADO DE SONORA.
GOBIERNO DEL ESTADO DE SAN LUIS POTOS.
GOBIERNO DEL ESTADO DE AGUASCALIENTES.
GOBIERNO DEL ESTADO DE HIDALGO.
GOBIERNO MUNICIPAL DEL
ESTADO DE NAYARIT.
GOBIERNO DEL ESTADO DE MORELOS.
GOBIERNO DEL ESTADO DE VERACRUZ
DE IGNACIO DE LA LLAVE.
GOBIERNO DEL ESTADO DE QUERTARO.
GOBIERNO DEL ESTADO DE JALISCO.
CONTRATACIN DEL SERVICIO PARA DISEAR UN PROGRAMA
DE MEJORAS OPERATIVAS DE LAS RUTAS ALIMENTADORAS
AL TREN SUBURBANO 1 BUENAVISTA - CUAUTITLN.
ESTRATEGIA DE GESTIN INTEGRAL
DE RIESGOS EGIR SONORA.
IMPLEMENTACIN DE LOS MDULOS DE SAP ECC 6.0.
SUPERVISIN TCNICA Y FINANCIERA DE LA PRESTACIN DEL
SERVICIO DE TRATAMIENTO DE AGUAS RESIDUALES DE LA CIUDAD
DE TUXTLA GUTIRREZ, CHIAPAS A TRAVS DE LA CONSTRUCCIN
DE PLANTA DE TRATAMIENTO DE AGUAS RESIDUALES TUCHTITLN.
SERVICIO DE VINCULACIN DE INFORMACIN DEL REGISTRO
PBLICO DE LA PROPIEDAD Y CATASTRO DEL ESTADO.
ESTUDIO PARA EL PLAN INTEGRAL DE MOVILIDAD URBANA
SUSTENTABLE EN LA CIUDAD DE SAN LUIS POTOS, S.L.P.
ELABORACIN DE ESTUDIO PARA LA RECARGA ARTIFICIAL
DEL ACUIFERO DEL VALLE DE AGUASCALIENTES.
ESTUDIOS DE DEMANDA Y DE FACTIBILIDAD ECONMICA
PARA LA CONSTRUCCIN DE DIVERSAS OBRAS.
PROGRAMA DE PREVENCIN DEL DELITO Y
PARTICIPACIN CIUDADANA, ENTRE OTROS.
ELABORACIN DE ESTUDIO COSTO BENEFICIO, ESTUDIO Y
PROYECTO EJECUTIVO, PARA MODERNIZAR LA CARRETERA
QUE CONECTA VILLA VICTORIA - SAN JOS DEL RINCN -
EL ORO, CON LA AUTOPISTA ARCO NORTE.
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HERNNDEZ HERNNDEZ
CONSTRUCTORA, S.A. DE C.V.
ALPHA TTR TECNOLOGY,
S.A. DE C.V.
CONSULTORA Y DESARROLLO
DE INFRAESTRUCTURA
AQUATOR, S.A. DE C.V.
SUPERVISIN Y CONTROL DE CALIDAD DE OBRA
PBLICA POR LA OCURRENCIA DE LLUVIAS.
PROYECTOS EJECUTIVOS DE DIVERSAS OBRAS EN EL ESTADO. GOBIERNO DEL ESTADO DE MORELOS.
CONSTRUCTORA
NM&CD, S.A. DE C.V.
SAP CONSULTORA, PROYECTO Y
ELABORACIN DEL PLANES MAESTROS, SEGUIMIENTOS TCNICOS
ADMINISTRATIVOS Y PROYECTOS EJECUTIVOS DE DIVERSAS OBRAS.
PROYECTO CALLI.
SUPERVISIN DE LAS OBRAS. EDIFICIO TORRE ADMINISTRATIVA. GOBIERNO DEL ESTADO DE NUEVO LEN.
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RECONSTRUCCIN NUEVO
LEN TRANSPARENTE, A.C.
COORDINACIN Y VERIFICACIN PARA SUPERVISIN
CAMINO DE HUALAHUISES BARRANCN, ENTRE OTRAS.
GOBIERNO DEL ESTADO DE NUEVO LEN.
INOVACIONES EN LA
CONSTRUCCIN DE
MXICO, S.A. DE C.V.
TIJIA, S.A. DE C.V.
PROYECTOS DE
INGENIERA, SUPERVISIN
Y ASESORA, S. C.
RAMOS Y ASOCIADOS
CONSTRUCTORES.
SUPERVISIN Y CONTROL DE
CALIDAD LEYZA, S.A. DE C.V.
CONSULTORA BETSCO,
S.A. DE C.V.
GQO INGENIERA E
INMOBILIARIA ESPECIALIZADA,
S.A. DE C.V.
SISTEMAS DE GESTIN
INTEGRADOS, S.C.
CONSULTORES EN AGUA, S.C.
ESIPA, S.A. DE C.V.
GRUPO EN INGENIERA
CUERNAVACA, S.A. DE C.V.
SOLUCIONES INTELIGENTES,
CONSULTORA
CORPORATIVA, S.C.
SINAPSIS CONSULTORA, S.C.
CENTRO DE ANLISIS
DE PROGRAMAS Y
EVALUACIN DE PROYECTOS,
S.C. (C-EVALUA).
GOBIERNO MUNICIPAL
DE MEXICALI, B. C.
GOBIERNO DEL ESTADO
DE QUINTANA ROO.
GOBIERNO DEL ESTADO DE TLAXCALA.
GOBIERNO DEL ESTADO DE OAXACA.
GOBIERNO DEL ESTADO DE TABASCO.
GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS.
DIVERSOS GOBIERNOS DE LOS ESTADOS.
GOBIERNO DEL ESTADO DE JALISCO.
LA SUPERVISIN DEL CORREDOR TRONCAL LNEA
EXPRESS-1 DE LA CIUDAD DE MEXICALI.
SUPERVISIN Y ADAPTACIN DE PROYECTOS Y OBRAS PARA
DISTRIBUCIN DE AGUA EN HILLO, ENTRE OTROS.
SUPERVISIN PROLONG BLVD. COLOSIO,
HERMOSILLO, SONORA, ENTRE OTROS.
EVALUACIN DE LA CALIDAD DEL AGUA SUBTERRNEA EN
LOS MUNICIPIOS DE OTHON P. BLANCO, BACALAR Y JOS
MARA MORELOS DEL ESTADO DE QUINTANA ROO
SECODUVI PROYECTO EJECUTIVO PARA LAS
EDIFICACIONES DE LA CUIDAD DE LA JUSTICIA.
CAPACITACIN Y APOYO EN EL INSTITUTO DE PROFESIONALIZACIN DE LOS
SERVIDORES PBLICOS DEL PODER EJECUTIVO DEL ESTADO DE MXICO.
PLANES MAESTROS DE SISTEMA DE ALCANTARILLADO
SANEAMIENTO EN VARIAS LOCALIDADES DEL ESTADO.
SERNAPAM- GOBIERNO DE TABASCO, UNIVERSIDAD
TECNOLGICA DE TABASCO: IMPLEMENTACIN DEL PLAN
ESTATAL DE ATENCIN Y MANEJO DE RESIDUOS GENERADOS
POR DESASTRES NATURALES, ESTADO DE TABASCO.
SEGUNDA ETAPA DEL SISTEMA DE INFORMACIN GEOGRFICA EN
MATERIA DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DEL ESTADO DE MORELOS.
ASESORAS
ESTUDIO JUSTIFICATIVO DEL PARQUE ECOLGICO TLHUAC, D.F.,
EVALUACIN ECONMICA Y FINANCIERA DEL PLAN MAESTRO DEL
AEROPUERTO DE POZA RICA, VER. 2013-2018, ENTRE OTROS.
EVALUACIN SOCIOECONMICA Y COMPARADOR PBLICO
PRIVADO PARA UN PROYECTO DE EDIFICIO ADMINISTRATIVO
EN EL MUNICIPIO DE GUADALAJARA, JALISCO.
GOBIERNO DEL ESTADO DE TLAXCALA.
SERVICIOS DE INGENIERA
Y MECNICA DE SUELOS,
S.A. DE C.V.
SECODUVI PROYECTO EJECUTIVO DE CONSTRUCCIN DE
BOULEVARD CACAXTLA-TLAXCALA, ENTRE OTROS.
GRUPO CONSEJERO
AMBIENTALISTA, S.C.
ESTUDIOS Y PROYECTOS; PLANEACIN REGIONAL EN MATERIA HDRICA DEL
ESTADO DE MORELOS EN EL CONTEXTO DE LA AGENDA DEL AGUA 2030.
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EQUIPOS Y SOLUCIONES
INTEGRALES MXICO,
S.A. DE C.V.
CONSTRUCTORA RAYSA,
S.A. DE C.V.
PIAS PROYECTOS EN INGENIERA
AGUA Y SANEAMIENTO, S.C.
PROMOTORA NACIONAL DE
OBRAS Y SERVICIOS S.A. DE C.V.
JV CONSTRUCCIONES
CIVILES, S.A. DE C.V.
CONSTRUCTORA DALGO,
S.A. DE C.V.
RRS Y ASOCIADOS, S.C.
FRO INGENIEROS,
S.A. DE C.V.
INGENIERA Y GESTIN
HDRICA, S. C.
ESTUDIOS Y PROYECTOS DE
INGENIERA E HIDRULICA
APLICADA, S.A. DE C.V.
ACADEMIA REGIONAL
DE SEGURIDAD PBLICA
DEL NORESTE.
CONSORCIO DE EMPRESAS
CONSTRUCCIN, RENTA
DE EQUIPO Y EMULSIONES,
S.A. DE C.V.
CONSTRUCTORA
QUID, S.A. DE C.V.
RECORRIDO CON ENFOQUE DE CIUDADES SIN
VIOLENCIA PARA LAS MUJERES, ENTRE OTROS.
ESTUDIOS Y PROYECTOS PARA DIVERSAS OBRAS DEL ESTADO DE HIDALGO.
PROYECTO EJECUTIVO PARA LA REALIZACIN DE LAS ACCIONES
COMPLEMENTARIAS PARA ABASTECIMIENTO DE AGUA PARA USO Y CONSUMO
HUMANO EN LA COMUNIDAD DE FIERRO DEL TORO, ENTRE OTROS.
ESTUDIO TCNICO PARA LA OCUPACIN DE ZONAS
FEDERALES PARA LA EJECUCIN DE OBRAS.
SUPERVISIN DE OBRA PARA LA TERMINACIN DEL TEATRO.
TOPOGRAFA DE POLGONOS EN PUERTO MORELOS.
ELABORACIN DE DIAGNSTICO LOCAL SOBRE LA REALIDAD
SOCIAL, ECONMICA Y CULTURAL DE LA VIOLENCIA Y LA
DELINCUENCIA EN EL MUNICIPIO, ENTRE OTROS.
PROYECTO EJECUTIVO INTEGRAL DE AGUA
POTABLE DE VARIAS LOCALIDADES.
ESTUDIO DE FUENTES DE ABASTECIMIENTO DE AGUA POTABLE EN LA
REGION LAGUNERA, LOCALIDAD: GOMEZ PALACIO, LERDO, TLAHUALILO
Y MAPIMI, MUNICIPIO: GOMEZ PALACIO, LERDO, TLAHUALILO Y MAPIMI.
SUPERVISIN TCNICA Y SEGUIMIENTO DE CALIDAD
DE LA CONSTRUCCIN PTAR QUIROGA.
SERVICIOS PARA LOS PROYECTOS DE PREVENCIN SOCIAL DEL DELITO.
GERENCIA EXTERNA PARA LA OBRA DE
DESVIO, COBERTURA ESTATAL.
ESTUDIO Y PROYECTO PARA LA CONSTRUCCIN DEL LIBRAMIENTO
IXMIQUILPAN DEL KM 0+00 Y PARA LA MODERNIZACIN DEL DISTRIBUIDOR
VIAL MIGUEL HIDALGO EN EL MUNICIPIO DE PACHUCA DE SOTO, HGO.
ESTUDIOS, PROYECTOS EJECUTIVOS Y
SUPERVISIN DE DIVERSAS OBRAS.
ESTADO DE QUINTANA ROO.
GOBIERNO DEL ESTADO
DE QUERTARO.
GOBIERNO DEL ESTADO
DE QUINTANA ROO.
GOBIERNO DEL ESTADO
DE NUEVO LEN.
GOBIERNO DEL ESTADO
DE CAMPECHE.
GOBIERNO DEL ESTADO
DE DURANGO.
GOBIERNO MUNICIPAL DEL ESTADO
DE MICHOACN DE OCAMPO.
ESTADO DE NUEVO LEN.
GOBIERNO DEL ESTADO DE OAXACA.
GOBIERNO DEL ESTADO
DE SAN LUIS POTOS.
SERVICIOS PROFESIONALES
EN INFRAESTRUCTURA Y
URBANIZACIN, S.A. DE C.V.
SECRETARA DE INFRAESTRUCTURA DEL
GOBIERNO DEL ESTADO DE PUEBLA.
GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS.
SUPERVISIN Y CONTROL DE CALIDAD DE OBRA, ENTRE OTROS.
L&L INGENIERA Y CONSULTORA
ESPECIALIZADA, S.A. DE C.V.
SERVICIOS DE COORDINACIN, SUPERVISIN
TCNICA-FINANCIERA, ENTRE OTRAS.
Grupo ADYPRO, S.A. de C.V.
grupoadypro@grupoadypro.com
www.grupoadypro.com
NEGOCIOS: Diagnstico
comercial, operativo y financiero;
valuacin de participacin
accionaria, planes de negocio,
due diligence y aspectos
relacionados.
PROYECTOS ESPECIALES.
Definicin, planeacin y
justificacin de proyectos con alto
contenido tecnolgico. Seleccin
de tecnologas y proveedores.
SINIESTROS. Anlisis tcnicos
en todas las especialidades
(proceso, maquinaria y equipo,
civil, prdidas consecuenciales).
Inspecciones de riesgo.
Dictmenes de incendio
VALUACIN. De Activos fijos,
para todas las aplicaciones
(contable, comercializacin,
aseguramiento-valor a riesgo,
garanta, etc.).
Nuestra experiencia multidisciplinara e infraes-
tructura, nos permite proporcionar servicios
especializados conforme a las especificacio-
nes y oportunidad requeridas por el Cliente.
El servicio es a nivel nacional e internacional.
Nuestro personal cuenta con acreditaciones
otorgadas por los Colegios de Profesionistas
y la Direccin General de Profesiones.
Empresa de Consultora para la Industria
y los negocios, fundada en 1995.
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y valuacin.
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Tepetlacalco, Tlalnepantla, Edo. de Mx. C.P. 54055
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C
ada regin tiene sus propias necesidades
de infraestructura, salud, tecnologa, medio
ambiente y dems programas sociales; es
por ello que incluso el gobierno recurre a diversas
instancias para solicitar el apoyo y opinin de los
expertos en la materia.
Durante la definicin de las diversas etapas de
los proyectos, nuevamente destaca el papel de
la Consultora, la cual cumple la funcin de crear
un entorno de seguridad y eficacia para el cliente
mediante los conocimientos tcnicos y experien-
cias empricas de la firma consultora.
En entrevista para Consultora, Javier Rosado Ramos,
director General de Crystalis Consulting Mxico nos
ofreci su perspectiva referente al campo de asis-
tencia a las autoridades de los estados.
Para definir el rol de la compaa, declar que Nos
dedicamos a 5 sectores clave: ERP y Extended ERP,
Business Analytics, Movilidad, Cmputo en la nube y
Big Data, adems de aplicativos de ERP Extendido
para ramos de industria especficos como son
Cadena de suministro, Gestin de la relacin con
usuarios (CRM), entre otros.
Panorama 2012
El ao pasado represent un tiempo de impulso a
la implementacin de avances cientficos; el mundo
tecnolgico se renueva, orillando a las prestadoras
de servicios como Crystalis a mejorar sus tcnicas
de trabajo.
En palabras de Rosado Ramos la temporada anterior
fue un ao de crecimiento donde la incursin de
nuevas tecnologas (Big data, movilidad, cloud com-
puting entre otras) son un motor de desarrollo, y a la
vez un reto, pues la inversin necesaria para adquirir
el conocimiento ptimo y mantenerse a la vanguar-
dia se convirti en una cuestin determinante para la
subsistencia en el rubro.
Otro punto importante es el surgimiento de nuevas
empresas de consultora y la llegada al pas de otras
tantas, donde la oferta es cada vez ms diversa y en
ocasiones confusa para algunos consumidores, por
lo que el trabajo de diferenciacin se ha convertido
en un elemento decisivo.
CONSULTORA EN ESTADOS
SECTOR AGUA:
EMPRESARIOS
Mara Luisa Lpez T.
En referencia a los aspectos pblicos y privados don-
de se aplicaron las prestaciones, apunt que en
ambos sectores contamos con proyectos importantes;
nuestros ingresos por cada uno estn balanceados,
entonces aproximadamente 50% de nuestros servi-
cios provinieron de iniciativa privada y 50% en sector
pblico.
Una situacin destacada que hemos buscado para
minimizar riesgos como consultora, es que ninguno de
nuestros clientes representa ms del 10% de los ingre-
sos anuales, con lo que logramos un nivel de atencin
homogneo, y mantenemos la capacidad de entre-
gar resultados a todos ellos por igual, siendo todos
igualmente importantes para nosotros.
Las coaliciones resultan, en ocasiones, factores nece-
sarios y relevantes para lograr destacar en el mercado,
sobre todo cuando permiten extender la cartera de
servicios ofertados al usuario. Entre tanto, el entrevista-
do destac el acuerdo que mantienen con SAP, el de-
sarrollador de aplicaciones de software para la mejora
de la rentabilidad del negocio.
Nuestro enfoque de diferenciacin se basa en reco-
nocer a nuestros clientes mediante la documentacin
de sus casos de xito, con lo que hoy por hoy somos
la firma de consultora que mayor cantidad de histo-
rias de xito ha documentado con nuestro principal
aliado SAP.
El esfuerzo permanente en entregar proyectos que
generen valor para nuestros compradores tambin
nos vali el reconocimiento como el mejor partner
de SAP en Latinoamrica en 2012, dentro de un eco-
sistema de ms de 200 socios de negocio de SAP
en la regin, lo cual constituye un logro importan-
te para Crystalis, y la meta de mantener los niveles
de calidad y satisfaccin de nuestros contratantes
que nos han llevado hasta este punto, abund el
entrevistado.
La posicin de la consultora y su efectividad
Como se mencion al principio, el valor de la con-
sultora radica en su papel de fungir como auxiliar en
diferentes partes de las industrias. Es por ello que la
posibilidad de crecimiento es considerable.
El rol fundamental de la consultora en las diversas
secciones donde nos desempeamos consiste
en ayudar a nuestros adquirientes a resolver sus
imperativos de negocio, por lo cual su potencial
es prcticamente ilimitado, en la medida que se
tengan problemas que resolver o desafos que enfren-
tar, habr oportunidad para que la consultora aporte
valor .
Hay cada vez un mayor requerimiento en trminos de
cumplimiento de sustentabilidad, normatividad, trans-
parencia, gestin de riesgos, manejo de grandes vol-
menes de informacin estructurada y no estructurada
para la toma de decisiones, con lo que la demanda
crece a tasas aceleradas para los servicios que las
diferentes empresas de consultora ofrecen.
Otro motor de crecimiento se basa en el outsou-
rcing, tanto de tareas de soporte como de admi-
nistracin de la plataforma tecnolgica de nuestra
clientela, dijo el Director de Crystalis Consulting.
Oportunidades en 2013
En cuanto al periodo actual, Javier Rosado refiri a
las oportunidades en un tro de argumentos:
En el mbito de nuestros servicios vemos oportunida-
des importantes en tres principales vertientes:
La primera es la velocidad del desarrollo de las
nuevas tecnologas, que generar probabilidades
importantes de negocio a las empresas con la ca-
pacidad de adoptarlas en el menor tiempo posible,
con lo cual vemos una fuente de crecimiento en
proyectos de innovacin tecnolgica, donde sobre-
salen proyectos de Big Data (manejo de altos vol-
menes de informacin en tiempo real), y proyectos
de movilidad (llevar la informacin de negocios ne-
cesaria a cualquier dispositivo, en cualquier lugar, en
cualquier momento).
El segundo, tiene que ver con la necesidad cada
vez ms imperiosa de organismos de sector pblico
y de firmas institucionales, de contar con mecanis-
mos de control que brinden transparencia y gober-
nabilidad sobre sus operaciones, lo que trae consigo
diferentes iniciativas consultivas que van desde la
armonizacin contable, la gestin de riesgos, la ges-
tin del cumplimiento de regulaciones, entre otros.
El tercero se relaciona con la tendencia cada vez ms
acelerada de llevar tecnologa de informacin de cla-
se mundial para la gestin de la mediana empresa,
para dotar a negocios familiares de herramientas
que les permitan ser ms competitivos, institucio-
nales e innovadores, y obtengan con ello mejores
oportunidades de competencia y crecimiento.
Finalmente agreg como recomendacin a las
firmas consultoras que apuesten por la innova-
cin, el desarrollo y conser vacin del talento en
el equipo de trabajo, as como contar con ba-
ses metodolgicas slidas y orientadas a generar
valor en los contratantes; mantener un enfoque
pragmtico sobre los proyectos a ejecutar, sin
descuidar el vnculo que debe existir entre cualquier
trabajo de consultora y la estrategia del comercio
donde se prestarn los servicios.
KIO NETWORKS.
ORACLE DE MXICO, S.A. DE C.V.
SORIANO RODRGUEZ Y
ASOCIADOS, S.C.
GRUPO UNO ALTA TECNOLOGA
EN PROYECTOS E INSTALACIONES.
UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA.
REGIONAL MARKET MAKERS DE
MXICO, S. DE R.L. DE C.V.
UNYCORP, S.A. DE C.V.
SIEMENS, S.A. DE C.V.
ITZMANOVA, S.A. DE C.V.
ARAPAU Y ASOCIADOS, S.C.
SISTEMAS INTEGRALES
EN TECNOLOGAS DE
INFORMACIN.
SERVICIO PARA LA MEJORA DEL SISTEMA DE
INFORMACIN Y GESTIN ADMINISTRATIVA.
EVALUACIN GUAS PRCTICAS CLNICAS Y EVALUACIN
EXTERNA DE LOS CENTROS DE SALUD.
INSTITUTO DE SEGURIDAD Y
SERVICIOS SOCIALES DE LOS
TRABAJADORES DEL ESTADO.
INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL.
HOSPITAL INFANTIL DE MXICO
FEDERICO GMEZ, ENTRE OTROS.
INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS
SOCIALES DE LOS TRABAJADORES
DEL ESTADO. ENTRE OTROS.
INSTITUTO NACIONAL DE CANCEROLOGA.
INSTITUTO NACIONAL DE REHABILITACIN.
SECRETARA DE SALUD.
CMPUTO EMPRESARIAL.
RENOVACIN DE SOPORTE TCNICO Y
ACTUALIZACIN DE LICENCIAS, ENTRE OTROS.
SERVICIOS DEL SISTEMA INTEGRAL INFORMACIN
DEL FONDO DE LA VIVIENDA DEL ISSSTE.
SERVICIOS PARA LA ADMINISTRACIN Y PREVENCIN
DE RIESGOS EN ACTIVO TI 2012.
PROYECTO EJECUTIVO DE LA UMF 10 CONSULTORIOS,
SUSTENTABLE EN TACICUARO, MICH., ENTRE OTROS.
SERVICIOS PROFESIONALES DE ASESORA PARA EL ANLISIS,
PLANEACIN Y DESARROLLO DE LICITACIONES PBLICAS.
PROYECTO EJECUTIVO HGR CAMAS, ENTRE OTROS.
ACTUALIZACIN Y SERVICIOS DE SOPORTE ESPECIALIZADO DE LA
PLATAFORMA DE ARQUITECTURA INSTITUCIONAL , ENTRE OTROS.
MANTENIMIENTO Y CONSERVACION DE BIENES
INFORMTICOS, ENTRE OTROS.
ASESORA QUE COMPRENDA LA REVISIN, INTEGRACIN,
DIAGNSTICO, DIGITALIZACIN Y CERTIFICACIN NOTARIAL
DE PROCESOS ESPECFICOS DE CONTRATACIN (PROGRAMA
ONCOLGICO, HEMODILISIS), ENTRE OTROS.
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DISTRIBUIDORA COMPUTACIONAL
JERB, S.A. DE C.V.
ESPACIO CONSULTORES, S.C.
VZQUEZ NAVA Y
CONSULTORES, S.C.
PROCESOS SUSTANTIVOS DEL REA MDICA
2012-2015, ENTRE OTRAS.
ASESORA PARA LA REVISIN Y DIAGNSTICO DE LOS
DOCUMENTOS E INSTRUMENTOS JURDICOS DERIVADOS DE LA
GESTIN DE LA DIRECCIN GENERAL DEL IMSS, ENTRE OTROS.
SUPERVISIN COORDINACIN
Y CONSTRUCCIN DE
OBRAS, S.A. DE C.V.
INSTITUTO DE ESTUDIOS
HISTRICOS CARLOS
SIGENZA Y GNGORA.
SUPERVISIN DE RESTRUCTURACIN DEL CUERPO B
DEL HGR No. 36 EN SAN ALEJANDRO, PUEBLA.
SERVICIO DE CONSULTORA ARCHIVSTICA EN MATERIA
DE ORGANIZACIN Y CONSERVACIN DE ARCHIVOS
DE TRMITE CON FUNDAMENTO EN LOS LINEAMIENTOS
GENERALES PARA LA ORGANIZACIN.
LOGUERKIM, S.A. DE C.V.
SERVICIO DE TRATAMIENTO DE AGUAS RESIDUALES EN CRCAMOS
POR MEDIO DE MICROORGANISMOS NATURALES NO PATGENOS
DOSIFICADOS AUTOMTICAMENTE POR DILUCIN A TRAVS
DE SISTEMAS DE BIOAUMENTACIN Y PURIFICACIN DE
ATMOSFERA EN CRCAMOS POR EQUIPOS DE INYECCIN.
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DESARROLLOS Y SERVICIOS
DE INGENIERA Y
ARQUITECTURA, S.A. DE C.V.
DIRECCIN ARQUITECTNICA DE LA UNIDAD 310. HOSPITAL GENERAL DE MXICO.
GRUPO TAMIRO, S.A. DE C.V.
SAS INSTITUTE, S.
DE R.L. DE C.V.
SEGURIDATA PRIVADA,
S.A. DE C.V.
ENRIQUE ESTRELLA Y
ASOCIADOS, S.C.
JMBS & SOUZA CONSULTORES,
S.A. DE C.V.
PHARMA NASHKA
MXICO, S.A. DE C.V.
AC CONSULTORA Y
SUPERVISIN TCNICA,
S.A. DE C.V.
GOVERMENT SOLUTIONS
MXICO, S.A. DE C.V.
PROMOTORA DE
DESARROLLOS ESTRATGICOS
INTEGRALES, S.A DE C.V.
PRIETO RUIZ DE VELASCO
Y COMPAA, S.C.
CASIOPEA ASESORES, S.C.
CEO BUSINESS
CONSULTING, S.C.
INGENIEROS ESPECIALISTAS
EN CIMENTACIONES, S.C.
INSTITUTO NACIONAL DE
CANCEROLOGA.
INSTITUTO MEXICANO DEL
SEGURO SOCIAL.
SEGURO SOCIAL.
SEGURO SOCIAL.
SEGURO SOCIAL.
SEGURO SOCIAL.
SEGURO SOCIAL.
SEGURO SOCIAL.
SEGURO SOCIAL.
SEGURO SOCIAL.
SEGURO SOCIAL.
HOSPITAL INFANTIL DE MXICO,
FEDERICO GMEZ.
HOSPITAL JUREZ DE MXICO.
CANCEROLOGA.
SERVICIOS A TERCEROS, DENOMINADO OUTSOURCING.
SUPERVISIN Y CONTROL DE OBRA DE LA UMF
EN TUXTLA GUTIRREZ, CHIAPAS.
ACTUALIZACIN DE LICENCIAMIENTO DE LA PLATAFORMA
SAS, MS LA ASISTENCIA TCNICA ESPECIALIZADA PARA LA
MIGRACIN DE LOS MODELOS ANALTICOS DESARROLLADOS
POR LA COORDINACIN DE ASESORES DE LA DIRECCIN DE
INCORPORACIN Y RECAUDACIN EN LA PLATAFORMA SAS.
SERVICIO DE ACTUALIZACIN DEL LICENCIAMIENTO DE
SOFTWARE Y SOPORTE TCNICO DE LA PLATAFORMA
TECNOLGICA DE FIRMA ELECTRNICA DEL IMSS.
MONITOREO DE DOCUMENTOS.
SERVICIO ESPECIALIZADO PARA LA REALIZACIN DE INVESTIGACIN
DE MERCADO PARA LA ADQUISICIN DE MEDICAMENTOS,
MATERIAL DE CURACIN, MATERIAL RADIOLGICO, DE
LABORATORIO, VACUNAS Y LCTEOS, PREVISTAS EN LA LAASSP.
SERVICIOS DE IMPLEMENTACIN OPERATIVA Y
SISTEMATIZACIN DEL PROGRAMA DE ATENCIN A LAS
PACIENTES DE PROGRAMA DE OVARIO, 2012.
SERVICIOS DE SUPERVISIN PARA LA CONTRUCCIN
DE LA UNIDAD DE REHABILITACIN.
SERVICIOS DE HOSTING, SOPORTE TCNICO Y ACTUALIZACIONES
PARA EL SISTEMA INTEGRAL, ENTRE OTROS.
CONTRATO PARA EL DESARROLLO DEL PROYECTO
EJECUTIVO DE ARQUITECTURA E INGENIERA.
SERVICIOS PARA LA REALIZACIN DE AUDITORAS EXTERNAS A
LOS ESTADOS FINANCIEROS DEL IMSS, ENTRE OTROS.
SERVICIOS PROFESIONALES CONTINUACIN, ATENCIN
Y SEGUIMIENTO ASUNTOS LABORALES.
ESTUDIO DE PREINVERSIN PARA LA CONSTRUCCIN DE UMF
EN ATOTONILCO DE TULA, HIDALGO., ENTRE OTROS.
ESTUDIOS DE INFRAESTRUCTURA PARA UMF 5 CONSULTORIOS
EN ATOTONILCO DE TULA, HIDALGO., ENTRE OTROS.
CORPORATIVO EBIDAR.
REVISIN DEL PROYECTO EJECUTIVO DE LA UMF CON
UMAA EN HERMOSILLO, SONORA, ENTRE OTROS.
IT GUARDIAN AUDITING &
CONSULTING SERVICES, S.C.
CANCEROLOGA.
CANCEROLOGA.
SERVICIOS INTEGRADOS Y ADMINISTRACIN DE
TECNOLOGAS DE INFORMACIN.
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INGENIERA AMBIENTAL ALGA
DEL BARRIO Y CA, S.C.
GRUPO CONSTRUCTOR
CIGALDI, S.A. DE C.V.
TECTONIKA PROYECTOS Y
CONSTRUCCIONES, S.A. DE C.V.
LLOYD MEXICANO, S.
DE R.L. DE C.V.
TYH CONSULTORES.
DISEO APC, S.A. DE C.V.
VALUACIN OPERATIVA
Y REFERENCIAS DE
MERCADO, S.A. DE C.V.
SUVEILLANT ASESORES EN
PROYECTOS ESPECIALES, S.C.
DESARROLLOS APLICADOS
AL BUEN VIVIR, S.A. DE C.V.
PRICEWATERHOUSECOOPERS,
S.C.
CONSULTORES Y
ASESORES EN OBRAS Y
SERVICIOS, S.A. DE C.V.
ADMINISTRACIN INTEGRAL
ESPECIALIZADA, S.A. DE C.V.
LOCKTON CONSULTORES
ACTUARIALES, AGENTE DE
SEGUROS Y DE FIANZAS.
PLANTAS DE AGUAS RESIDUALES, ANLISIS DE AGUAS
DE APROVECHAMIENTO Y RESIDUALES.
ANLISIS Y EVALUACIN TCNICO-NORMATIVO DE LA SAF.
DIRECTOR RESPONSABLE DE OBRA HGZ/MF 29, ENTRE OTROS.
ESTUDIO DE PREINVERSIN PARA CONSTRUCCIN DE UMF EN
TESISTAN, MPIO. ZAPOPAN, JALISCO, ENTRE OTROS.
ANLISIS DE AGUA POTABLE Y DESCARGAS
RESIDUALES ZONA SUR, ENTRE OTROS.
ESTUDIO DE PREINVERSIN PARA CONSTRUCCIN DE UMF EN FRACC.
PRADOS DEL SOL, MPIO. MAZATLN, SINALOA, ENTRE OTROS.
PROYECTO EJECUTIVO AMPLIACIN Y REMODELACIN HRO 32 TULA, TAM.
CLCULO, DETERMINACIN Y PROVEEDURA DE PRECIOS
ACTUALIZADOS PARA LA VALUACIN DE VALORES, DOCUMENTOS
E INTRUMENTOS FINANCIEROS, ENTRE OTROS.
CONTRATO DE PRESTACIN DE SERVICIOS COMO
DIRECTOR RESPONSABLE DE OBRA.
SERVICIOS PROFESIONALES INVESTIGACIN TELEASISTENCIA, ENTRE OTROS.
CONSULTORA PARA EL ANLISIS Y EVALUACIN DE LAS DISTINTAS OPCIONES
DE REESTRUCTURA/PAGO PROPUESTAS POR CINMOBI, ENTRE OTROS.
PRESTACIN DE SERVICIOS DE APOYO TCNICO PARA
EL PROCEDIMIENTO DE EVALUACIN.
SERVICIO DE ASESORA Y CONSULTORA ESPECIALIZADAS, PARA LA
ACTUALIZACIN DE CLAVE DE REGISTRO EN CARTERA DE PROGRAMAS Y
PROYECTOS DE INVERSIN PARA LA CONSTRUCCIN, ENTRE OTROS.
VALUACIN ACTUARIAL DE RJP Y PRIMA A
TRABAJADORES IMSS, ENTRE OTROS.
CANCEROLOGA.
INSTITUTO NACIONAL DE GERIATRA.
SEGURO SOCIAL.
CANCEROLOGA.
PERINATOLOGA, ISIDRO
ESPINOSA DE LOS REYES.
SEGURO SOCIAL.
GSA GERENCIA, SUPERVISIN
Y ADMINISTRACIN DE
CANCEROLOGA.
SEGURO SOCIAL.
SEGURO SOCIAL.
SEGURO SOCIAL.
SEGURO SOCIAL.
SEGURO SOCIAL.
SEGURO SOCIAL.
SEGURO SOCIAL.
SEGURO SOCIAL.
SEGURO SOCIAL.
ESTUDIOS DE GEOTCNIA PARA LA REVISIN DE LA
ESTABILIDAD DE LA CORTINA PERMEABLE.
DAS CIVIL E INTERIORES,
S.A. DE C.V.
DESARROLLO DEL PROYECTO EJECUTIVO, REMODELACIN
VELATORIO NM. 1 EN COL. DOCTORES, ENTRE OTROS.
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a salud es un tema relevante en materia so-
cial. Un pas que asegure a sus habitantes
el acceso a este derecho y a la vez ofrezca
la oportunidad del crecimiento de los profesio-
nales y de la industria es, sin duda, una nacin
en vas de lograr un desarrollo competitivo.
Por otra parte, los servicios de consultora re-
sultan de gran utilidad en cualquier sector. La
colaboracin de expertos en la materia suele
ser necesaria para aplicar y complementar los
proyectos, resolver dudas para evitar prdidas
econmicas y ser una gua a la hora de tomar
decisiones. Desde luego, la materia de salubri-
dad no poda ser la excepcin.
En entrevista para Consultora, especialistas de la
empresa PricewaterhouseCooper (PwC) Mxico
ofrecieron una perspectiva referente a este ra-
mo durante 2012.
La firma consultora con un una seccin espe-
cializada en sanidad, realiz un estudio donde
se incluyen aspectos como proveedores, labo-
ratorios, dispositivos mdicos y programas en
general en los aspectos pblicos, privados y
acadmicos.
En la Repblica Mexicana, los continuos
cambios en el entorno de los negocios han
acercado a las empresas de consultora al
sector salud. Para PwC Mxico estos actores
van desde el Gobierno y su responsabilidad
en regular, financiar y proveer servicios de
atencin; los financiadores privados (asegura-
doras privada, bancos y otras instituciones de
seguridad social); los prestadores de atencin
mdica (clnicas y hospitales); los distribuidores
y su nuevo rol como integradores de servicios
de salud y; los proveedores de dispositivos
mdicos, medicamentos, infraestructura y re-
cursos humanos (universidades y asociaciones
mdicas).
Mara Luisa Lpez T.
En los ltimos aos se han implementado fuertes cam-
bios en el Sistema Nacional de Salud, ejemplo de
ello es la cobertura universal a travs del Sistema de
Proteccin Social en Salud (Seguro Popular); sin embar-
go, muchas son las reas de oportunidad para nuestro
pas, desde garantizar el acceso universal a los servi-
cios de salud, en un territorio donde solamente existen
16 camas censables por cada 10 mil habitantes, dos
mdicos y 2.5 enfermeras por cada mil.
Asimismo la calidad en la atencin vara importante-
mente entre los niveles de atencin y entre las regiones
donde se brinda la atencin. Si bien la inversin en
salud se ha visto beneficiada con el impulso de la
ley APP, quedan pendientes esquemas de asociacin
pblico privada en donde tambin se promueva la
productividad, eficiencia y calidad de los servicios,
manifestaron los colaboradores de PwC.
La consultora en 2012
Las prestaciones otorgadas por PwC fueron tanto para
el sector pblico como para el privado; sin embargo,
comentaron que debido al cambio de gobierno, el as-
pecto particular atrajo mayores remuneraciones en el
ltimo perodo.
Para conceder la asistencia se toman en conside-
racin cuatro vertientes: La Estrategia, el Manejo de
Riesgos, la Innovacin y la Excelencia Operativa.
Dentro de stas, lo ms solicitado es el apoyo a la
estrategia y creacin de modelos clnico-operativos
del ramo. Soporte al crecimiento de empresas a tra-
vs de anlisis de mercado, bsqueda y valoracin
de posibles inversionistas; desarrollo y evaluacin de
modelos financieros; elaboracin de polticas y pro-
cedimientos basados en estndares nacionales e
internacionales de atencin a la salud y asesora en
asuntos regulatorios.
Los servicios presentados
La asistencia solicitada a esta empresa fue variada;
de acuerdo con los expertos, en sta se hallan la
implementacin de oficinas de Administracin de pro-
yectos, la de Sistemas Informticos Hospitalarios (HIS), el
aseguramiento de calidad en proyectos de uso de
tecnologas, estudios de mercado, evaluacin finan-
ciera de diseos hospitalarios, soporte para el acceso
de mercado, crecimiento inorgnico de empresas,
optimizacin de la cadena de suministro, desarrollo
de planes de inversin pblico privada, diseo y
Mara Luisa Lpez T.
desarrollo de polticas y procedimientos hospitala-
rios centrados en el paciente, anlisis de recursos
humanos para la salud y modelos de recompensa
e incentivos, soporte regulatorio especializado en
sanidad, modelos de equipamiento mdico hospi-
talario, evaluacin en la utilizacin de recursos de
programas de financiamiento global.
El 2012 fue un excelente ao en asesoras para
esta rama, debido a que despus de la inversin
hecha durante los aos anteriores para desarrollar
la especializacin en sus colaboradores, hoy en
da se obtienen los resultados proyectados en el
crecimiento constante de las oportunidades.
El valor y las reas de oportunidad
Para que el negocio de consultora en el sector sa-
nitario d los resultados esperados, es fundamental
que el cliente perciba que la compaa brinda va-
lor a su actividad, con seriedad y profesionalismo
su papel.
PwC ofrece un amplio conjunto de capacidades
para el sector salud. Su trabajo con farmacuticas,
universidades, constructoras de hospitales, distribui-
dores de medicamentos, hospitales, aseguradoras y
gobierno, les ha permitido conocer sus intereses y la
manera cmo se pueden crear relaciones de valor.
Segn los entrevistados, entre los principales temas
para la industria que suelen requerir de servicios pro-
fesionales de consultora son los cambios regulato-
rios, la contencin de costos, la optimizacin en la
cadena de suministro, las alianzas pblico privadas,
el crecimiento inorgnico de empresas dedicadas
a la salud, acceso de nuevos productos y servicios
al mercado mexicano, la implementacin de siste-
mas informticos y el desarrollo de modelos centra-
dos en el paciente.
Adems afirman que su principal ventaja competitiva
es contar con un equipo laboral especializado en la
rama, los cuales son capaces de identificar las nece-
sidades y de enfocarse en la obtencin de resultados
esperados por el cliente.
El panorama para el 2013
Esta importante consultora est comprometida para
continuar con el trabajo que atraiga inversin nacional
desde otras industrias e inversin extranjera a travs del
apoyo al desarrollo de proyectos de clase mundial; as
como con el soporte a los usuarios para acceder al
mercado mexicano desde la perspectiva de negocio
especializado en salud y facilitndoles la comprensin
del entorno regulatorio, subrayaron los especialistas.
A su vez declararon que el principal reto mundial para
el crecimiento econmico consiste en brindarle a las
empresas seguridad tanto en su actividad como en su
incursin a nuevos sectores como el de salud.
PwC trabaja continuamente desarrollando el talento
de sus colaboradores de manera en que seamos no
solamente asesores de negocios, sino sus socios du-
rante la construccin de nuevos modelos y proyectos.
A travs de una relacin estrecha con nuestros clien-
tes del sector procuramos conocer sus necesidades y
brindarles soluciones hechas a la medida para abor-
dar sus principales preocupaciones de negocio.
A
l establecer una Pequea o mediana em-
presa (Pyme), el emprendedor se enfrenta
a decenas de dudas: qu producto o ser-
vicio ofrecer y a qu costo, cmo empezar a
promocionarse, en qu sitio establecerse; cmo
se maneja una empresa y una de las ms pode-
rosas, que incluso pueden coartar la motivacin:
cmo evitar perder todo el capital.
Para esto existen los Simuladores de Negocios,
una herramienta eficaz que ayuda al empresario
a introducirse al campo de los negocios de ma-
nera ms real. Al respecto, Consultora entrevist a
Agustn Perfecto, catedrtico en UNITEC campus
Cuitlhuac y colaborador de Grupo Financiero
Inbursa; y a Edgar Lpez, profesor de licenciaturas
econmico-administrativas, y asesor en las incu-
badoras de los planteles Atizapn, Cuitlhuac,
Ecatepec y Sur de la misma universidad, quienes
brindaron ms detalles al respecto.
El propsito fundamental para el que fueron
creados es ofrecer estabilidad a los usuarios al
incursionar en las reas de finanzas, produc-
cin, mercadotecnia, recursos humanos, Bolsa
de Valores, entre otras; permitindoles tomar
decisiones de manera virtual en relacin con
situaciones de la vida cotidiana a las que se
enfrentan. Si los participantes cometen un error,
el software arrojar consecuencias de carcter
econmico e incluso prdida de mercado, se-
al Agustn Perfecto.
Los Simuladores de Negocios tambin llamados
Business Game son una opcin para practicar
el correcto manejo de las Pymes de manera di-
nmica. Estn dirigidos a personas que buscan
promover un comercio, estudiantes universitarios
y para quienes ya tienen su negocio operando.
DE
NEGOCIOS
SIMULADORES
Evite perder su
capital
Mara Luisa Lpez T.
Incluso ellos tendran una mayor fortaleza porque empiezan a conocer el mer-
cado y pueden detectar mejor los errores que en ste prevalecen.
Cmo funcionan?
Por su parte, el profesor Edgar Lpez explic la forma de operar de stos. Es
un servicio mediante el cual se hace la aplicacin de un juego que maneja
una serie de variables a efecto de que las personas interesadas puedan bajo
ciertos lmites de riesgo, emular una situacin propia en un momento dado en
las problemticas de la administracin de un negocio.
Los simuladores crean un ambiente de competencia entre varias empresas y
por lo tanto son diferentes los participantes que pudieran ingresar a ellos. O
bien, simplemente se presenta una situacin de gestin empresarial, en la que
quien la est utilizando tendr que hacer un anlisis para efecto de una toma
de decisiones a la zona que le compete. Ejemplo de ello es una simulacin de
carcter financiero bajo un esquema de variables macro y micro econmicas
que puedan tener el pas en ese momento.
Ventajas
Adems de lo mencionado con anterioridad, funcionan como gua para el es-
tablecimiento de una cultura organizacional, el manejo de recursos humanos, la
implementacin de la estrategia conocida como Cuatro P: Producto, Precio,
Plaza y Promocin. De acuerdo al especialista Agustn Perfecto, los simuladores
tienen un costo adicional cuando se hace mejora en un artculo, lo que tambin
puede incrementar la demanda de stos en cuanto a precio.
Referente al producto, entre ms competitivo y ms innovador sea, mayor
ser el flujo de la compaa y podr cumplir sus objetivos a corto plazo.
En cuanto a plaza, hay simuladores en los que se puede participar en los cuatro
continentes y trabajar con cuatro divisas diferentes, dando as la oportunidad de
experimentar con un largo alcance.
Por ltimo, en la promocin, algunos business games manejan dos tipos de
ellas: la publicidad nacional y local. Ambas tienen un costo de simulacin y en
estos casos incentivan la demanda. Si el empresario se promociona demasia-
do traer como resultado que los pedidos se inflen y es aqu cuando l se dar
cuenta si su negocio tendr realmente la capacidad de cubrir las solicitudes
del cliente.
Requisito para Pymes?
Segn datos del sitio electrnico de ProMxico, las
Pymes, constituyen la columna vertebral de la eco-
noma nacional por los acuerdos comerciales que
ha tenido Mxico en los ltimos aos, asimismo por
su alto impacto en la generacin de empleos y en
la produccin nacional. De acuerdo con datos del
Instituto Nacional de Estadstica y Geografa (INEGI),
en Mxico existen aproximadamente cuatro millones
15 mil unidades empresariales, de las cuales 99.8%
son Pymes que generan 52% del Producto Interno
Bruto (PIB) y 72% del empleo en el pas.
Sin embargo, informacin de la Condusef (Comisin
Nacional para la Defensa de los Usuarios de las
Instituciones Financieras) publicada en pgina de in-
ternet Pepe y Too en el mes de julio de 2011, 43%
de las empresas fracasan por errores y slo dos de
cada diez empresarios estn capacitados para admi-
nistrar su propio negocio.
Otros datos ms recientes, arrojan que la falta de xi-
to asciende al 90% en los primeros cuatro aos. Por
esto es que ambos asesores coincidieron en que la
Secretaria de Economa debera de considerar al
Simulador como requisito esencial para registrar una
Pyme.
Desafortunadamente los empresarios de las Pymes
carecen de una adecuada cultura administrativa y fi-
nanciera; por esa inexperiencia es que los comercios
decrecen; puede ser algn proyecto innovador, pero
no se tiene la prctica en el manejo de conflictos. Ante
esta problemtica es necesario que experimenten las
situaciones previamente, dijo Lpez.
Resulta que un porcentaje muy elevado de empresas
que inician en el mercado fracasan en el primer ao
de operacin y esto tiene un costo para cualquier em-
presario, no genera fuentes de trabajo y obviamente
el propietario no quedara con la intencin de volver
a invertir nuevamente. Sera muy til para el empresa-
rio que fuera requisito indispensable que por lo menos
empiecen a pulir los errores que pueden cometer en
el mbito. Adems al crear una empresa todo el mun-
do gana: percibe ingresos el inversionista, se crean
empleos y gana el Estado con los impuestos. Es una ge-
neradora de riqueza en s misma, puntualiz Perfecto.
Por ltimo, Edgar Lpez coment que se debe hacer
uso del simulador partiendo de una visin muy clara
definiendo el qu se va a hacer, cmo se va a hacer,
supervisar que se lleve a cabo y sobre todo tomar la
determinacin en cuanto a cmo se ha realizado.
Bajo estos conceptos ordenados cronolgicamente
de un proceso administrativo, los propietarios tendrn
una mayor posibilidad de xito en la medida que apli-
quen sus conocimientos para una adecuada toma de
decisiones.
Agustn Perfecto
Edgar Lpez
U
n da hace miles de aos un hombre cazador es-
taba limando su lanza antes de salir a cazar un
mamut. El cazador limaba en la nica manera que
conoca, la misma aprendida aos atrs observando a
su padre raspaba los lados con una piedra. Un da por
casualidad pasaba un desconocido que quizs iba de
paseo, buscaba algo o simplemente habra sido exiliado
por su tribu.
Observando la labor del cazador, el desconocido le sugi-
ri usar una piedra dura en lugar de una suave y le indic
como elegir la piedra correcta. No todas las piedras eran
aptas para eso. Las sugerencias del desconocido funcio-
naron, as que el cazador pudo crear lanzas ms afiliadas
y en menos tiempo. El cazador agradeci al desconoci-
do, le dio comida y un diente de len como obsequio.
Satisfecho del trato el desconocido salud al cazador y
se fue.
Quizs la historia de la consultora no empez exactamente
as, pero lo hubiera podido. Esa profesin naci hace mu-
cho tiempo, radicando en el instinto humano de ayudar a
los dems. Su razn de existir se resume en una oracin: la
consultora ayuda las condiciones del cliente.
Las ventajas de la consultora
Todos saben que la consultora puede ser un servicio caro.
La pregunta real es por qu contratar a una consultora?
Ancdota sobre la consultora
LA CONSULTORA Y SUS
VENTAJAS CMO ELEGIR EL
MEJOR EN EL MERCADO
Francesco Maconi*
o cules son las ventajas que ofrece? En
realidad los costos de una consultora pue-
den ser muy accesibles en comparacin
con sus beneficios. Un resumen de las ven-
tajas se presenta abajo:
Ventajas operacionales
Los consultores proveen un conocimien-
to altamente especializado que no existe
adentro de la organizacin.
Los consultores proveen soluciones a pro-
blemas especficos de una organizacin.
Saben cumplir con los requisitos de un pro-
yecto y lo terminan en tiempos definidos.
Los consultores validan ideas creadas
adentro de la organizacin.
Los consultores analizan, diagnostican o
critican de forma constructiva la condicin
actual de la empresa para mejorarla.
Los consultores resuelven disputas entre
miembros o reas de la organizacin.
Los consultores facilitan, crean o imple-
mentan metodologas para reducir costos y
maximizar las utilidades de la organizacin.
Ventajas contractuales
Los consultores estn contratados como personal
externo. No forman parte del personal en nmina, ni
son personal propiamente subcontratado. No atraen
las obligaciones legales como pagos al Seguro Social,
Infonavit, etc.
Los consultores resuelvan problemas aportando sus
propias metodologas y experiencias. Trabajan por un
periodo de tiempo definido, facilitando acceso a un
know how por un periodo limitado.
Los consultores son responsables de proveer resulta-
dos sin los cuales pueden ser fcilmente despedidos.
Ventajas de fexibilidad
La flexibilidad del consultor significa que est afuera
del organigrama e independiente de los poderes es-
tablecidos. Generalmente slo reportan resultados a
una persona especfica adentro de la empresa que
es el comprador del proyecto.
Los consultores trabajan de forma cercana con indivi-
duos de la empresa, sin presentarse como una amenaza.
Pueden acercarse, analizar y reportar un estado de even-
tos sin la responsabilidad de tomar decisiones ejecutivas
para la empresa.
Para un cliente seleccionar una consultora profesional
puede significar la diferencia entre el xito y el fracaso de
un proyecto importante. En seguido proponemos al lec-
tor unos puntos crticos para tomar una decisin correcta.
La consultora, una noble profesin
Los consultores hacen parte de una noble profesin,
que tiene como fundamento mejorar las condicio-
nes del cliente. Sin embargo, muchsimas personas
ocupan la etiqueta de consultor , sin tener el exper-
tise o el compromiso suficiente para llevar a cabo su
trabajo. Otros ms estn dispuestos a subcontratarse
como empleados de la empresa, arruinando su in-
dependencia y su imparcialidad como profesionistas
externos. La falta de regularizacin de la consultora
favorece una falta de profesionalismo.
Para evitar malas sorpresas (y quizs obtener algunas
buenas sorpresas) el cliente debe seleccionar al consultor
adecuado. Aqu una lista que puede ayudar.
Contraten slo a consultores de tiempo completo, no
a personas improvisadas o desempleada que estn ocu-
pando tu proyecto para rellenar el tiempo (Qu haces
como trabajo? Pues, estoy buscando un nuevo empleo,
mientras tanto hago el consultor).
Asegrate que realmente necesitas al consultor. Si el
problema se puede resolver internamente o contratando
a una persona en nmina, ahrrate el dinero de la con-
sultora y sigue una de estas opciones.
Busca referencias de la consultora que quieres contratar.
Pregunta qu resultados se lograron, en cunto tiempo y
cunto fue el costo. Recuerda que los factores de tiempo/
costo pueden variar mucho entre un proyecto y otro.
Encuentra a un consultor que est enfocado en tus prio-
ridades, no en las suyas. En tu entrevista inicial el consultor
debe hacerte preguntas sobre tu negocio, tus necesida-
des, tus objetivos y los resultados que t deseas. Debe
poder escuchar activamente tus prioridades y presentar
soluciones prcticas para la empresa.
Contrata a alguien que puede comunicarse contigo.
Es intil hacerse impresionar por palabras tcnicas o es-
lganes que se escuchan importantes. Si no entiendes al
consultor a la primera, pdele repetir el concepto. Si no lo
entiendes a la segunda o tercera, probablemente no es el
profesionista para ti. La capacidad real de un buen con-
sultor es resumir la problemtica en una o dos oraciones
comprensibles para todos.
Checa si la consultora forma parte de una organizacin
profesional. Membresa con una organizacin profesional
de prestigio ofrece un filtro adjunto para controlar las cre-
denciales de la consultora. Pide una referencia por esa
organizacin.
Siempre obtn un contrato escrito. El contrato debe espe-
cificar el problema, los objetivos y los resultados deseados
del proyecto. Adems debe describir los tiempos, los costos
y las obligaciones comunes entre las partes. Un contrato es-
crito te permitir recordar las obligaciones pactadas varias
semanas o meses despus del inicio del proyecto.
Asegrate que el consultor sea realmente independiente.
Hoy en da muchos consultores se presentan como em-
pleados subcontratados. Estos no sirven. Un consultor real
no es un empleado, ni un contratista. Es un independien-
te externo que debe poder exponer soluciones de forma
libre al fin de lograr un cambio favorable adentro de la
empresa.
Cuidado con los costos bajos y las promesas mila-
grosas. En la consultora la frase a veces lo barato sale
muy caro. Pacta un costo realista para tu proyecto,
que sea proporcional al beneficio que quieres recibir.
Exigen que se respeten los tiempos estipulados para
el trabajo. Por ltimo no acepten objetivos genricos o
exagerados, es preferible cumplir con objetivos defini-
dos y medibles.
La consultora es una profesin noble para los que la to-
man en serio, atenindose a estndares profesionales
y ticos. Como enunciado en la ancdota el consultor
tiene una meta real: ayudar las condiciones del cliente.
Si no puede cumplir con eso, el consultor ha fracasado.
El mercado de servicios - Porque el rol de la
consultora crecer en el mundo
En nuestro mundo globalizado las empresas necesitan
soluciones especficas dadas por el mejor consultor a
su disposicin. El colapso de las barreras de las tele-
comunicaciones significa que hay una variedad de
opciones disponibles, por lo cual ya no es necesario
contratar al primer consultor de la esquina.
El nmero de consultores est creciendo, pero la mayor
parte no entiende bien el rol significativo de su propio
trabajo. Los Consultores (con la c mayscula) trabajan
siempre con integridad y profesionalismo. Se capacitan
continuamente, se auto promocionan en base a sus
logros y luchan para mantener una reputacin de oro.
En cuanto a la demanda del mercado, estamos vi-
viendo un momento de crecimiento de los servicios
de consultora. Una clara tendencia es la disminucin
del rea de recursos humanos (cuyos servicios se estn
subcontratando a externos). Para los consultores esa
tendencia significa que habr ms demanda para es-
pecialistas externos capaces de implementar proyec-
tos o resolver problemas a tiempo.
Otra tendencia es un fuerte regreso a la lealtad cor-
porativa, una nueva generacin de directores que se
han vueltos fieles sirvientes de sus empresas y tienen
que buscar a otro personal con un perfil similar. Para los
consultores esto significa una oportunidad de capacitar
a esa nueva generacin de directores en el manejo
de su propio personal. Adems los consultores podrn
contribuir a los planes de incentivos y de remuneracin
de la nueva generacin de directores.
Una ltima tendencia es el colapso de las barreras
geogrficas y temporales. Con los modernos medios
de telecomunicacin, ahora es posible que un consul-
tor en Sdney sigua clientes en la Ciudad de Mxico o
en Nueva York. El consultor puede hacer reportes, tomar
entrevistas o videoconferencias con la direccin desde
cualquier lugar. Su cartilla de clientes potencialmente
se ir haciendo ms amplia. Slo tiene que acostum-
brarse al cambio de horario.
Conclusin
Las origines de la consultora son viejos cuanto el tiem-
po. Siempre hemos tenido la necesidad y la vocacin
de ayudar a nuestros similares, proveyendo el experti-
se para resolver problemas especficos de los dems.
Para el cliente contratar a una consultora significa gozar
de varios beneficios que unos empleados en nmina
podrn proveer, entre esos est el acceso a expertise
independiente de un profesionista externo.
La variedad de consultores en el mundo significa que
la empresa podr elegir al mejor, sin embargo deber
tomar sus precauciones. Para que un cliente elija una
consultora de Estados Unidos, Rusia o de Mxico, siem-
pre deber tomar en cuenta una serie de factores cla-
ves para evaluar al consultor.
En fin, el mercado de los servicios de consultora est
tanto en crecimiento como en alta demanda. Los con-
sultores tienen un deber profesional de atenerse a los
niveles y estndares ticos ms altos. Su objetivo bsico
es uno solo: avanzar la condicin del cliente de forma
diligente y profesional.
*Francesco Maconi
Director General
M+P Business Consultants
Correo: fmaconi@mandp.com.mx
Twitter: @MPConsultants
Francesco Maconi
L
os hbitos de compra cambian da a da, y
con las nuevas tendencias tecnolgicas surge
un campo de oportunidad en la web. Adems,
con la aparicin de novedosas aplicaciones comer-
ciales, hoy los dispositivos mviles son una de las op-
ciones preferidas de los internautas.
As, en la actualidad los comerciantes tienen la
oportunidad de desarrollar nuevas estrategias de
publicacin digital. Al respecto, la empresa Adobe
Systems realiz el estudio Adelantos en las tecnolo-
gas de publicacin digital ayudan a las marcas a
llegar a los consumidores mviles.
En entrevista para Consultora, Mauricio Gonzlez,
country Manager para Adobe Systems Mxico ex-
plic que anteriormente las personas acudan a las
tiendas, verificaban precios y posteriormente deci-
dan qu adquirir.
NUEVAS
APLICACIONES
PARA EL CONSUMO MVIL
No obstante, aadi el especialista, hoy
los usuarios tienen nuevas opciones,
pueden revisar la informacin de algn
producto por medio de la web, desde
una PC hasta un dispositivo mvil.
Lo de hoy es el dispositivo mvil
De acuerdo con Mauricio Gonzlez, entre los prin-
cipales resultados del anlisis se encuentra que el
55% de los usuarios de tabletas tienen mayor pro-
babilidad, casi el doble para realizar compra de
productos y servicios.
Dicha situacin, expres Gonzlez, nos da un in-
dicativo de que el mundo y los usuarios buscan
mucho ms la interaccin con dispositivos mvi-
les. Un punto relevante en los hbitos de consumo
y una nueva estrategia de las marcas para dirigir-
se hacia los porttiles.
A qu se deben estas preferencias? El Country
Manager de Adobe Systems respondi que cuando
se habla de la web ya no es slo un dispositivo de
escritorio o una Laptop, sino que han proliferado, es-
pecficamente las tabletas y smartphones.
Hoy, los usuarios comunes adoptan mucho
ms la tecnologa, principalmente pases
como Mxico, Brasil. En el caso de Centro
Amrica la penetracin de dispositivos mvi-
les es mucho ms alta en comparacin con
otros lugares, destac.
Metodologa
El anlisis, dijo el entrevistado, se realiz en
Estados Unidos, un pas que finalmente repre-
senta muy bien el mercado latinoamericano,
en cuanto a hbitos de uso y penetracin de
gadgets. El estudio incluy el uso de redes so-
ciales, aplicaciones y catlogos comerciales.
Bsicamente, revel Mauricio Gonzlez, se
entrevistaron cerca de mil personas entre los
18 y 54 aos de edad. Todo a travs de la
web.
Anteriormente, el comprador perda ms
tiempo porque iba a la tienda, miraba y
comparaba precios. En cambio hoy, el usua-
rio investiga ms en la red sobre los productos
que le interesan a travs de una PC de escri-
torio o aparato mvil.
Ah, buscan que se dice del artculo, por ejem-
plo en las redes sociales. Tienen mucho ms
acceso a la informacin de manera ms gil.
Nuevo nicho en el mercado
En definitiva esta rea es un campo de opor-
tunidad para las marcas, mencion Mauricio
Gonzlez. Hoy, todo est fundamentado con
la informacin que se encuentra en internet,
sobre todo en las redes sociales. Si un pro-
ducto se posiciona en la web, sus catlogos
y nuevas aplicaciones tendrn acceso a los
dispositivos mviles.
En cuanto a Mxico, afirm el entrevistado, se
nota una tendencia interesante en el uso de
aplicaciones y catlogos comerciales. Se tra-
ta de una preferencia por parte de las marcas
para tener presencia en las redes sociales,
donde promueven su informacin para brin-
dar ofertas ms apegadas a sus necesidades.
Nuestro pas, continu Mauricio Gonzlez, es
el cuarto a nivel mundial en cuanto a usuarios
de Facebook. Este es un dato sumamente im-
portante, porque el social media es una estra-
tegia que est tomando mucha relevancia.
Target comercial a los
internautas.
A decir del Country Manager para Adobe Systems
Mxico, se puede aprovechar esta situacin con
el objetivo de convertir los fans del Facebook en
usuarios de una marca.
Resultados
Un punto muy interesante es la experiencia. De
acuerdo con el estudio, los usuarios prefieren o
buscan tener una interaccin mucho ms perso-
nalizada con la marca. As, el acercamiento es
algo relevante que agrada a los seguidores de
un diseo.
La geo-localizacin, afirm el entrevistado, es
otro aspecto relevante. Si un usuario vive en la
Ciudad de Mxico obviamente buscar ofertas
concentradas en su zona.
Sobre las compras en lnea, cerca del 55% de
internautas estn acostumbrados a utilizar el dis-
positivo mvil para realizar adquisiciones de tec-
nologa o cualquier servicio.
El uso de internet en Mxico y
Latinoamrica
A diferencia del resto de Latinoamrica, Mxico
destaca porque da a da tiene una mayor ten-
dencia hacia la alza en compras a travs de la
red. Ejemplos especficos, destac el entrevista-
do, son las aerolneas donde su nico canal de
comunicacin con los clientes es a travs de es-
te medio.
Esta tendencia, ha permitido que los usuarios eliminen
esos temores sobre usar las tarjetas de crdito a tra-
vs del internet. De acuerdo con Mauricio Gonzlez, la
realidad es que hoy en da las transacciones son muy
seguras. Por lo tanto vamos a crecer en los siguientes
aos.
La mayora de las empresas que tienen una estrate-
gia slida en la parte de comercio en lnea, utilizan
mecanismos de seguridad. Esta es la forma como
brindan confianza a sus usuarios para realizar las
transacciones.
Panorama para 2013
En palabras de Mauricio Gonzlez, es muy interesan-
te el horizonte para 2013, porque las ventas realiza-
das en internet son todava menores; sin embargo,
tambin es un mecanismo de compra que aumen-
ta da a da.
Aunque las empresas no cuentan con un porcen-
taje alto de ventas en la web, se trata de la forma
correcta para buscar y llegar a los compradores. No
obstante muchos usuarios terminan adquiriendo en
una tienda fsica, es en internet donde conocen las
caractersticas del producto y las ofertas que pre-
senta la marca.
Si bien, concluy el entrevistado, hoy el porcentaje
de ventas no es tan alto como se quisiera, si se trata
de una estrategia muy interesante que crea un flujo
de clientes hacia las tiendas fsicas.
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a Reforma a la Ley Federal del Trabajo realizada
en 2012, signific una regulacin en temas abier-
tos a la interpretacin legal, no obstante en otros
rubros se dejaron ambigedades, expres en entrevis-
ta para Consultora, Irma Flores Ruiz, directora General
Franquicias en Red Ring.
Entre los cambios ms destacados, relat la especialista,
se encuentran en el artculo segundo, los derechos hu-
manos en el trabajo, en la no discriminacin por carcter
tnico, nacionalidad, gnero, edad, discapacidad, con-
dicin social, religin, preferencias sexuales entre otros.
Debemos tener cuidado en que las ofertas de traba-
jo no contrapongan cualquiera de las disposiciones
del artculo segundo, indic; al mismo tiempo, el ar-
tculo tercero se detalla la relacin de poder verbal y
fsico entre empleador y empleado.
Basta una sola ocasin en la que el empleado reciba
cualquier tipo de acoso o abuso de poder por parte del
patrn o un compaero para levantar una queja, esa
es una diferencia importante, revel la entrevistada.
Para Elizabeth Paullada, gerente Ejecutiva de Page
Interim, firma de reclutamiento especializado, la figu-
ra de los periodos a prueba se ha flexibilizado a las
Evitan la simulacin y regulan la tercerizacin
necesidades de los clientes; al estar ya estable-
cido en la legislacin, el candidato est cons-
ciente que en ese lapso deber mostrar todas
sus habilidades y talentos para quedarse en la
compaa.
Regulacin
El artculo 15 de la legislacin laboral refiere el
rgimen de subcontratacin, donde el patrn se
denomina contratista ejecuta obras y servicios
con sus trabajadores, hay un beneficiario, quien
fija las tareas y los supervisa a los trabajadores,
explic Flores Ruiz.
Las empresas dedicadas a ofrecer este tipo de
servicios deben considerar que no puede abar-
car la totalidad de las actividades iguales o si-
milares desarrolladas en el centro de trabajo;
tampoco tendr los mismos puestos en la organi-
zacin como tal sin la prestacin del outsourcing.
Para la Gerente Ejecutiva de Page Interim, la ca-
racterstica principal de la reforma es que ahora
est por escrito, de esta manera, quienes buscan
empleo sienten mayor confianza al regular la ac-
tividad de la tercerizacin.
CONTRATOS A PRUEBA
Sergio Snchez S.
Especializacin
Uno de los principales requisitos para la contratacin
es argumentar su carcter de servicio especializado
para que sea legal.
No puede contener tareas iguales o similares a las que
realizan el resto de los trabajadores que estn al servi-
cio del contratante. Las organizaciones deben consi-
derar las sanciones y obligaciones de un contratante.
Si no cumple la empresa que ofrece la tercerizacin,
el contratante se considerar como patrn para todos
los efectos de la ley, aclar Flores Ruiz.
Elizabeth Paullada expuso que los candidatos acredi-
tarn los requisitos y los conocimientos solicitados para
realizar las actividades cotidianas, as las personas se
esfuerzan y comprometen mucho ms.
Contratos a prueba
Los contratos a prueba como su propio nombre lo indi-
ca se refiere a que el trabajador al ser contratado, por
tiempo indeterminado o por ms de ciento ochenta
das, deber demostrar, en un plazo determinado, que
es apto para desarrollar las tareas que requiere la em-
presa, indic en entrevista la especialista del Instituto
de Investigaciones Jurdicas de la UNAM, Dra. Mara
Carmen Macas.
En este sentido, Carmen Macas expres que dichos
contratos se caracterizan por limitarse a una tempo-
ralidad para demostrar que el empleado cuenta con
las aptitudes, habilidades y cualificaciones que a juicio
del empleador califican para ser contratado por un
lapso ms prolongado.
En otras palabras, es una forma de contratacin que
queda supeditada a que el trabajador demuestre, en
el tiempo de treinta das, cumple con los conocimien-
tos indispensables para desarrollar el trabajo necesario
a la empresa y as acceder a una relacin laboral de
duracin indefinida, manifest la investigadora.
Los requisitos
La Dra. Mara Carmen Macas, detall que en las re-
formas se establecen los contratos a prueba se cons-
tarn por escrito garantizando la seguridad social del
trabajador, en caso contrario se entender que es por
tiempo indeterminado (art. 39-C).
Otras caractersticas del contrato a prueba son:
Que ser improrrogable (art. 39-D).
No podr aplicarse al mismo trabajador en forma
simultnea o sucesiva; no ms de una ocasin.
Ni tratndose de trabajos distintos, o de ascensos.
Se seala, asimismo, que si al trmino del periodo de
prueba subsiste la relacin laboral, sta se conside-
rar por tiempo indeterminado y el tiempo de dicho
periodo se computar para efectos del clculo de la
antigedad (art. 39-D).
Benefcios y afectaciones
Bajo la perspectiva de la investigadora, las ventajas
para el patrn son las siguientes:
Podr contratar al nmero de personas que necesi-
te, segn sus metas de produccin, sin que esto impli-
que costos laborales.
La terminacin de la relacin de trabajo al no acre-
ditar la competencia laboral para desarrollar el traba-
jo, de acuerdo con los trminos de la ley reformada,
le permiten al empleador no pagar ms all de lo es-
trictamente establecido.
Mientras que para el trabajador los beneficios sern:
Se pretende emplear a los jvenes y a las mujeres, no
obstante, de acuerdo con los trminos de dicho contra-
to, lo que va a determinar la contratacin indefinida es
el demostrar capacidades y aptitudes para desarrollar
el trabajo.
Las personas contratadas bajo esta forma tendrn:
empleo, salario as como seguridad social por treinta
das o por ciento ochenta das al tratarse de trabaja-
dores para puestos de direccin, gerenciales, tcni-
cos y profesionales especializados.
Respecto a la seguridad social, se deber atender
lo relativo a las aportaciones obrero- patronales al se-
guro social tomando en cuenta lo siguiente: - si el sa-
lario es el mnimo, le corresponder al patrn asumir
Elizabeth Paullada
esta responsabilidad (art. 123 Constitucional,
frac. VIII); - si el salario es superior al mnimo,
las aportaciones sern de ambas partes en
los porcentajes sealados por la ley de la
materia.
Para la investigadora de la UNAM, podra darse
el caso desfavorable para el patrn, durante
la vigencia del contrato, que el trabajador de-
mandar por cuestiones generales no pago
de salario, por acoso, hostigamiento, violencia,
entre otros.
Que daran lugar a otra serie de hiptesis co-
mo la de los salarios cados, o, si la vigencia
del contrato se extendera por ms tiempo del
fijado en el contrato de trabajo (treinta das
o ciento ochenta das), lo que dara lugar a
que el contrato de trabajo fuera por tiem-
po indeterminado, entre otros casos, lo que
obligaran al patrn a efectuar erogaciones
mayores.
Mientras que para el empleado habr ms
situaciones desfavorables:
La estabilidad ms o menos duradera se
condiciona a que se demuestren capaci-
dades y habilidades por parte del trabajador
contratado.
Otra afectacin es en atencin de que al
trmino del tiempo sealado para demostrar
capacidades, si a juicio del patrn no se cum-
ple con los requerimientos para desarrollar el
trabajo, se dar por terminada la relacin
laboral sin responsabilidad para el patrn, lo
cual significa que el trabajador no tiene derecho a re-
clamar pago alguno. Sin embargo, la determinacin
del patrn respecto de que el trabajador no acredi-
ta competencias para desarrollar el trabajo deber
ser avalada por la opinin de la Comisin Mixta de
Productividad, Capacitacin y Adiestramiento (art. 39-
A). De acuerdo con lo expresado, ante la situacin de
que se d la terminacin de la relacin de trabajo, el
trabajador no tiene defensa alguna.
Es importante tener presente las reformas y regulacio-
nes en la legislacin laboral, y recurrir a expertos en
temas de reclutamiento y seleccin porque la peor in-
versin que puede hacer una empresa es en personal
carente de capacidad, conocimiento y experiencia
necesaria para desarrollar con calidad su funcin, se-
al Irma Flores.
Es muy pronto para decir cul es el resultado de la
reforma laboral hecha en 2012 a nivel federal, es una
buena iniciativa, la cual est abierta a la interpreta-
cin el producto se sabr en la prctica en la manera
de llevarse y al darle seguimiento, concluy Elizabeth
Paullada.
Con informacin de Michel Alejandra Olgun
Irma Flores

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