Unidad 2 Herramientas de La Comunicacion Oral y Escrita en La Investigacion Documental

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Unidad 2 (Herramientas de la comunicación oral y escrita en

la investigación documental)
Fundamentos de Gestión Empresarial (Instituto Tecnológico Superior de Apatzingán)
Studocu no está patrocinado ni avalado por ningún colegio o universidad.

Descargado por P?REZ LUENGAS ERICK (a19021154@iteshu.edu.mx)
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FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN
Competencia:
• Aplica herramientas formales de comunicación oral y escrita en
la investigación documental, en la elaboración de documentos
académicos.

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2.1. Dis2nción entre comunicación

escrita y oral.
Unidad II:
Herramientas de la Comunicación Oral y Escrita
para la Inves8gación Documental

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¿Qué es la Comunicación Oral?
• La comunicación oral es aquella que se establece entre dos o más personas

haciendo uso de un idioma o código compartido a través de un medio de
trasmisión físico, que tradicionalmente era el aire, aunque hoy día podemos
agregar el teléfono o la videoconferencia.
• La comunicación oral nos permite trasmitir a la persona con la que hablamos

información, ideas, sentimientos, emociones, creencias, opiniones,
actitudes, etc.
Unidad II:
Herramientas de la Comunicación Oral y
Escrita para la Inves:gación Documental
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Elementos de la Comunicación Oral
• Emisor: Es quién envía el mensaje.

• Receptor: Es quien recibe el mensaje.
• Mensaje: Información enviada.
• Código o Idioma: sistema de sonidos lingüísFcos correspondientes.
• Contexto: puede incidir sobre el senFdo o significado del mensaje: el lugar, la
situación y la circunstancia en que este sea entregado vean a condicionar la
forma en que este es recibido e interpretado.
Unidad II:
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Elementos de la Comunicación Oral
• La comunicación oral se caracteriza por ser espontánea, elaborarse sobre la

marcha, ser directa y sencilla, por recurrir al lenguaje corporal para reforzar
o enfaFzar el mensaje (gestos, acFtudes, posturas), por ser dinámica e
inmediata.
• Ejemplos de comunicación oral se dan

coFdianamente: una conversación, una charla,
una conferencia, un discurso, una entrevista, una
clase magistral, un debate, son situaciones de
comunicación oral bastante comunes.
Unidad II:
Escrita para la Investigación Documental
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Tipos de Comunicación Oral
Comunicación oral espontánea
• La comunicación oral espontánea es aquella que no aFende a un plan, un

tema o una estructura establecidos previamente, sino que se desarrolla en
forma de diálogo entre dos o más personas.
• Un ejemplo de comunicación oral espontánea lo consFtuye una

conversación informal.
Unidad II:
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Tipos de Comunicación Oral
Comunicación oral planificada
• Como comunicación oral planificada se conoce aquella que obedece a un

plan previamente trazado, con pautas, temas o estructuras diseñadas de
antemano. Dicho plan permitirá guiar el proceso de comunicación para que
este se lleve a cabo dentro de ciertos límites definidos. Este tipo de
comunicación puede ser, a su vez, de dos clases: multidireccional (debate) y
unidireccional (conferencia).
Unidad II:
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Comunicación Escrita
• La comunicación escrita se produce en diferido: El emisor plasma a través de

signos gráficos el código escrito de una lengua para elaborar un mensaje que
posteriormente será recibido y descifrado por un receptor.
• Se caracteriza por un mayor nivel de elaboración y planificación.
• Además, en comparación con la comunicación oral, que es eNmera, la

escritura permanece.
Unidad II:
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Caracterís8cas de la Comunicación Escrita
• Canal: Por lo general es el canal visual.

• Medio: Se refiere al medio Nsico para representar los símbolos.
• Concentración: La acción de escribir requiere mayor concentración ya que no
es espontánea.
• Idioma: Es el idioma o lengua en la que se realiza el escrito.
• Léxico: Se requiere dominio amplio del léxico del idioma a uFlizar.
Unidad II:
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Caracterís8cas de la Comunicación Escrita
• Se usan símbolos (letras, Fldes, puntos, comas, etc.).
• Es reflexiva, organizada, elaborada y lógica.
• Debe ser construida de manera correcta y precisa.
• Es diferida y permanente.
• La relación entre el emisor y el receptor es siempre unilateral.
Unidad II:
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Características de la Comunicación Escrita
Entre las formas de creación escrita encontramos:
Unidad II:
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2.2. Técnicas de redacción:

coherencia, Concordancia
Unidad II:
para la Investigación Documental

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TÉCNICAS DE REDACCIÓN: COHERENCIA, CONCORDANCIA
Coherencia
• Propiedad de los textos bien formados que permite concebirlos como

enFdades unitarias, de manera que las diversas ideas secundarias aportan
información relevante para llegar a la idea principal, o tema, de forma que el
lector pueda encontrar el significado global del texto.
• Para que un texto sea coherente debe mantener un mismo tema y todos los
elementos que lo componen Fenen que apuntar a ese tema. En otras
palabras, podemos decir que un texto es coherente cuando cada una de las
partes que lo conforman está relacionada con el tema central.
Unidad II:
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• Coherencia global: Para que un texto sea coherente, debe tener un tema
central, y todas las ideas, principales y secundarias, deben estar siempre
relacionadas con esa idea.
• Coherencia local: Todas las ideas deben organizarse de manera ordenada y

lógica, es decir, debe haber una secuencia interna que nos permita seguir el
texto y lograr una mejor comprensión de la información.
• La coherencia local se manifiesta a través de la presencia o ausencia de

ciertos elementos, los que permiten relacionar las diferentes oraciones que
conforman el texto.
• Estas relaciones parFculares y locales se denominan cohesión. La cohesión,

por lo tanto, corresponde a la red de relaciones de significado que se
establecen dentro de un texto por medio de diferentes mecanismos, con el
objeFvo de contribuir a su coherencia local y global.
Unidad II:
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Cohesión
• Estas relaciones particulares y locales se denominan cohesión. La cohesión,

por lo tanto, corresponde a la red de relaciones de significado que se
establecen dentro de un texto por medio de diferentes mecanismos, con el
objetivo de contribuir a su coherencia local y global.
• La cohesión usa diversos mecanismos para lograr la conexión o coherencia

en algunos casos del texto. Estos son:
Unidad II:
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Conectores: Los conectores son nexos que
indican las relaciones entre las oraciones.
Marcadores Discursivos: Son herramientas que

se utilizan para organizar el texto en forma
global y así poder identificar qué nos dice cada
una de las partes de un texto.
Correferencia: Repetición de los personajes,

ideas, fenómenos, lugares, a lo largo de un
texto.
Pro nominalización: Corresponde al uso de los

pronombres. Los pronombres son palabras que
sustituyen a otras unidades lingüísticas
(palabras o frases) y asumen su significado.
Unidad II:
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Tipos de cohesión
• Existen dos formas básicas de cohesión: la léxica y la gramaFcal.

• Asimismo, podemos incluir el uso de conectores como recursos para lograr
cohesión.
Unidad II:
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La Cohesión Léxica
Los mecanismos de cohesión léxica más uFlizados son:
qEl sinónimo -> El Feña
qEl hiperónimo -> el deporFsta
qLa sinécdoque -> la raqueta nacional
qLa metáfora -> el cañón
Observa:
• Fernando González se encuentra actualmente en el top ten del ranking ATP.

El Feña Fene cientos de fanáFcos que dan cuenta de su encanto, pues el
deporFsta manFene su humildad, a pesar de su reconocimiento. La raqueta
nacional viajaría esta semana a Europa. El cañón, en este viaje, se prepararía
para su retorno a los torneos grand slam.
Unidad II:
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Cohesión Grama7cal
• Los mecanismos más uFlizados son los pronombres (pronominalización) y
los morfemas. Observa el siguiente esquema:
Unidad II:
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Ejemplo:
• Félix come manzanas. Él las prefiere a las naranjas pues estas son ácidas,
mientras que aquellas suelen ser dulces.
• Queridos amigos: los invito a la próxima reunión de la asociación. Esta será

este viernes a las tres de la tarde en el departamento de Pablo. En ella se
tratarán los temas que ustedes propusieron. Los espero allá.
Unidad II:
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Pronombres Demostra7vos
qÉste, ésta, éstos, éstas.

qÉse, ésa, ésos, ésas.
qAquél, aquélla, aquéllos, aquéllas.
• Además de evitar la redundancia, indican la distancia a la que el emisor se

encuentra del objeto mencionado:
ü Félix come manzanas. Él las prefiere a las naranjas pues estas son ácidas,
mientras que aquellas suelen ser dulces.
Unidad II:
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¿Cómo saber si es adje8vo o pronombre demostra8vo?
Para darnos cuenta si un demostraFvo es adjeFvo o pronombre, debemos tener

en cuenta lo siguiente: Si hay un sustanFvo inmediatamente antes o después,
entonces es un adjeFvo:
• Estos coches son nuevos (adjeFvo).

• Éstos son nuevos (pronombre).
El pronombre demostraFvo puede funcionar en la oración como sujeto, objeto

directo u objeto indirecto:
• Este es mío (sujeto).

• Ana maría sigue con ése (objeto indirecto).
• Había muchos relojes. Compré éste (objeto directo).
Unidad II:
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Si son modificados por un adjeFvo calificaFvo, funcionan como adjeFvo. Si son

modificados por adjeFvo cuanFtaFvo, funcionan como pronombre.
• Aquellos amarillos son míos (adjeFvo).

• Todos esos son tuyos (pronombre).
• Esos tres son muy traviesos (pronombre).
Una forma para determinar si un demostraFvo funciona como adjeFvo o como

pronombre, es viendo si puede susFtuirse por un ar]culo o eliminarse, sin
modificar la oración:
• Estos coches son nuevos – Los coches son nuevos (adjeFvo).

• Aquellos del jardín son lindos – Los del jardín son lindos (AdjeFvo).
• Aquellos pesan mucho – pesan mucho (Pronombre).
• Esto es úFl – es úFl (Pronombre).
Unidad II:
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Ejercicio: determine el pronombre demostrativo de cada oración encerrándolo
o escribiéndolo.
1. Aquél es muy amable.

2. Este lapicero es de aquél.
3. Contando aquél, en total son nueve árboles.
4. Yo me siento en aquélla.
5. son mis medicamentos.
6. El coche está nuevo y es de aquél
7. necesita atención médica.
8. Está muy borracho éste.
Unidad II:
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Pronombres Personales
Ejemplo:
• Queridos amigos: Los invito a la próxima reunión de la asociación. Ésta será

este viernes a las tres de la tarde en el piso de Pablo. En ella se tratarán los
temas que ustedes propusieron. Los espero allá.
Unidad II:
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Pronombres Numerales
• Cardinales: Uno, dos, tres, quince, veinte, etc.

• Ordinales: Primero, segundo, tercero, décimo, vigésimo, centésimo, etc.
• Fraccionarios: Mitad, cuarto, tercio… etc.
• Mul8plica8vos: Doble, triple, cuádruple, quíntuple… etc.
Ejemplo:
qLa corredora argenFna va cuarta, la noruega es la tercera. En segundo lugar

va la compeFdora belga, mientras que la brasileña es la primera.
qAndrés y Felipe son pesadísimos. Los dos me han molestado durante toda la
semana, uno habla mucho y el otro juega demasiado.
Unidad II:
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Ejercicio: Realice el sig. ejercicio, encerrando los pronombres numerales y colocando
a la derecha el 8po de pronombre numeral que con8ene cada oración.
1. Tengo dos gatos:

2. Tienes la mitad de mi edad:
3. Les pondré el cuádruple de tarea:
4. Esta es mi tercera hija:
5. En mi primer (primera) par8cipación expuse el problema:
6. Contamos con la triple de semanas para trabajar:
7. Llevaré un cuarto aparte del kilo:
8. Compré una nueva televisión:
9. Estoy en mi cuarto:
10. Te lo vendieron en una quinta parte del precio original:
Unidad II:
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Conectores
• Son estructuras de lenguaje que nos permiten establecer relaciones entre

las ideas.
• Estas relaciones son diversas; van desde la simple enumeración, hasta las de
causa y consecuencia, etc.
Unidad II:
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Lista de Conectores
Unidad II:
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Ejemplo:
• Se ha cumplido con la totalidad de las tareas presupuestadas; sin embargo,

la calidad del producto no es del todo buena. En consecuencia, debemos
poner en marcha un plan de conFngencia. Asimismo, es necesario que
consigamos apoyo de autoridades y organizaciones. En primer lugar, es
fundamental que consigamos los datos de contacto. En segundo término,
debemos enviar las cartas. Por úlFmo, tendremos que estar atentos a las
respuestas que puedan llegar.
Unidad II:
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Ejercicio: determine los conectores que conFene el siguiente párrafo
subrayándolos.
• Es necesario firmar el contrato, notariarlo, y además enviar una copia a todas

las partes involucradas. Sumado a esto, debe comenzarse de inmediato un
plan de recaudación que permita mantener al día las distinta áreas de la
Institución. Por añadidura, deberás también traerá tus tres testigos para la
firma.
Unidad II:
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2.3. Normas y reglas ortográficas y

de puntuación
Unidad II:
para la Investigación Documental

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NORMAS Y REGLAS ORTOGRÁFICAS Y DE PUNTUACIÓN
¿Que es la ortograNa?
• La ortograNa es el conjunto de normas que regulan la escritura. Forma parte

de la gramáFca normaFva ya que establece las reglas para el uso correcto de
las letras y los signos de puntuación.
Unidad II:
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Uso correcto de Mayúsculas
• Se llama diacrítica a la letra mayúscula que sirve para distinguir un

nombre propio de un nombre común. Ejemplos:
• Academia: Se escribe con mayúscula cuando se refiere a una

institución o corporación: Real Academia Española, Academia de
las Bellas Artes; en los demás casos se escribe con minúsculas: en
Semana Santa no hay academia (junta o reunión de académicos);
hoy voy a la academia.
Unidad II:
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• Administración: Se escribe con mayúscula cuando equivale a Gobierno:

la Administración Mexicana, la Administración socialista.
• Banco: Se escribe con mayúscula cuando forma parte de la
denominación de una en=dad: Banco de México, Banco Central, Banco
de Londres y México.
• Carretera: Sólo de escribe con mayúscula cuando de usa como nombre
propio: la Carretera Nacional, la Carretera del Sol.
• Estado: Cuando se refiere a la nación, se escribe con mayúscula, ya sea
en singular o plural: el Estado español, los Estados totalitarios; pero
cuando se trata de una división administra=va en una confederación o
federación, se escribe con minúsculas: estado de Sonora, estado de
México, estados mexicanos.
Unidad II:
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Deberán escribirse con mayúsculas
• La primera palabra de un escrito y la que vaya después de punto y

seguido o punto final.
• Todo nombre propio: Pedro Rodríguez, Colombia, Veracruz.
• Los atributos divinos: El Salvador, El Redentor.
• Los Mtulos y nombre de dignidad: El Santo Padre, el Príncipe Bernardo.
• Los apodos: Chucho ― "el Roto", María Félix ― "La Doña".
• Los cargos importantes, cuando equivalen a nombres propios: el Papa,
el Rey, el Primer Ministro, etc.
• Las palabras que formen el nombre de una ins=tución: Museo de
Antropología, Banco Comercial Mexicano, S.A.
Unidad II:
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Uso de minúsculas
Se u7lizan cuando se trata de:

• Días de la semana
• Meses del año
• Estaciones del año
• Puntos cardinales
• El resto de las palabras no comprendidas en el uso de mayúsculas.
Unidad II:
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La letra B
• La letra b siempre representa el fonema labial sonoro de barco, beso, blusa o

abuelo.
Se escribe b con:
• Los verbos terminados en -bir. Ejemplos: recibir, escribir, sucumbir. Excepciones en
voces de uso actual: hervir, servir, vivir y sus compuestos.
• Los verbos terminados en –buir. Ejemplos: contribuir, atribuir, retribuir
• Los verbos deber, beber, caber, saber y haber.
• Las terminaciones -aba, -abas, -ábamos, -abais, -aban; Ejemplos: cantaba, bajabas,
amaban)
• Las que empiezan por el elemento compositivo bi-, bis-, biz; Ejemplos: bipolar,
bisnieto, bizcocho.
• Las palabras acabadas en -bilidad. Ejemplos: amabilidad, habilidad, posibilidad.
Excepciones: movilidad, civilidad y sus compuestos.
Unidad II:
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La letra V
• La letra v siempre representa el fonema labial sonoro de vaso, vida, invadir o

cavar.
• Las palabras en las que las sílabas ad-, sub- y ob- preceden al fonema labial
sonoro. Ejemplos: adviento, subvención, obvio.
• Las palabras que empieza por eva-, eve-, evi- y evo-. Ejemplos: evasión,
eventual, evitar, evolución. Excepciones: ébano y sus derivados, ebionita,
ebonita y eborario.
• Los voces llanas terminados en -avo, -ava, -evo, -eva, -eve, -ivo, -iva.
Ejemplos: esclavo, octava, longevo, nueva, aleve, decisiva, ac7vo.
Excepciones: suabo y mancebo.
• Los verbos acabados en –olver, Ejemplos: absolver, disolver, volver.
Unidad II:
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La letra C
• La letra c puede representar dos fonemas: uno oclusivo velar sordo ante las
vocales a, o, u, ante consonante y en posición final de sílaba o palabra, como
sucede en carta, clima, acné, vivac, y otro fricaFvo interdental sordo ante las
vocales e, i, como en cebo, cifra. En zonas de seseo, ante e, i, representa el
sonido correspondiente a s.
La letra K
• La letra k siempre representa el fonema oclusivo velar sordo de kilómetro. Se

escriben con k palabras procedentes de otras lenguas en las que se ha
intentado respetar la ortograNa originaria. Ejemplos: káiser, kermés, kiwi,
kurdo. Muchas de ellas pueden escribirse con qu o c, como quérmes o curdo.
Unidad II:
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La letra G
• Representa la g dos fonemas: uno velar sonoro ante las vocales a, o, u y ante
consonante, como en gamo, gloria, magno, y otro velar sordo ante las vocales
e, i, como gerundio, gimnasia. Se escriben con G:
a) Las palabras en que el fonema velar sonoro precede a cualquier consonante,

pertenezca o no a la misma sílaba. Ejemplos: glacial, grito, dogmá7co,
impregnar, maligno, repugnancia.
b) Las palabras que empiezan con gest-. Ejemplos: gesta, gestación, gestor.
c) Las que empiezan por el elemento composiFvo geo- (“Ferra”). Ejemplos:
geógrafo, geometría, geodesia.
d) Las que terminan en -gélico, - genario, -géneo, -génico, -genio, -génito, -
gesimal, -gésimo y -gé7co. Ejemplos: angélico, sexagenario, homogéneo,
fotogénico, ingenio, primogénito, cuadragesimal, vigésimo, apologé7co.
e) Las que terminan en -gente y -gencia. Ejemplos: vigente, exigente, regencia.
Unidad II:
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La letra J
• La letra j representa el fonema fricativo velar sordo ante cualquier vocal o en

final de palabra. Ejemplos: jamón, jeta, jirafa, jove, junio, reloj, boj, carcaj. Se
escriben con J:
a) Las palabras derivadas de voces que tienen j ante las vocales a, o, u. Así,
cajero, cajita (de caja); lisonjear (de lisonja); cojear (de cojo); ojear (de ojo);
rojear, rojizo (de rojo).
b) Las voces de uso actual que terminan en -aje, -eje. Ejemplos: coraje, hereje,
garaje. Excepciones: ambages, enálage, hipálage.
c) Las que acaban en -jería. Ejemplos: cerrajería, consejería, extranjería.
Unidad II:
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La letra H
• Esta letra, que puede preceder a todas las vocales, no representa hoy sonido
alguno en nuestro idioma. Esto origina problemas ortográficos para disFnguir
qué palabras han de llevar h y cuáles no; los problemas son mayores cuando
la graNa sirve para disFnguir significados, como en los homófonos: hojear /
ojear, honda / onda, hecho / echo, etc.
a) Las formas de los verbos haber, hacer, hallar, hablar, habitar. Ejemplos:
haga, hallemos, hablará.
b) Los compuestos y derivados de los vocablos que tengan esta letra. Ejemplos
gen7lhombre, compuesto de hombre; herbáceo, derivado de hierba.
c) Las palabras de uso actual que empiezan por los diptongos ia, ie, ur y ui.
Ejemplos; hiato, hiena, huele, huidizo.
Unidad II:
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La Letra Y
• La letra y puede representar dos fonemas dis8ntos: uno equivalente al

representado por la letra i en palabras como muy, estoy o y; otro consonán8co, el
fonema palatal sonoro, en palabras como reyes, cayado, hoyo. Se escriben con Y:
a) Las palabras que terminan con el sonido correspondiente a i precedido de una

vocal con la que forma diptongo, o de dos con las que forman un triptongo.
Ejemplos: ay, estoy, verdegay, Bombay, buey, ley, rey, convoy, soy, Godoy, muy,
Uruguay, Garay, etc. Hay algunas excepciones, como saharaui o bonsái.
b) Cuando sigue a los prefijos ad-, dis- y sub-. Ejemplos: adyacente, disyun=vo,
subyacer.
c) Algunas formas de los verbos caer, raer, creer, leer, poseer, proveer, sobreseer, y de
los verbos acabados en -oír y -uir. Ejemplos: cayeran, leyendo, oyó, concluyó,
atribuyera.
d) Las palabras que con8enen la sílaba -yec. Ejemplos: abyecto, proyección, inyectar.
e) Los plurales de los nombres que terminan en y en singular (rey / reyes)
Unidad II:
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El Dígrafo LL
• El dígrafo ll representa el fonema lateral palatal de valla, calle, allí,

caballo. Se escriben con ll:
a) Las palabras de uso general en -illa e -illo. Ejemplos: mesilla, cigarrillo,
cos=lla.
b) La mayor parte de los verbos terminados en -illar, -ullar y -ullir.
Ejemplos: abarquillar, apabullar, bullir
La Letra I
• La letra i representa el fonema vocálico cerrado y anterior cualquiera

que sea la posición que tenga en la palabra (inicial, medial, o final), ya
formando sílabas por sí misma, ya acompañada de consonante y
formando parte de un diptongo. Ejemplos: ibero, infame, rico marroquí,
viaje, bien.
Unidad II:
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Uso correcto de grafías (letras c/s/h)
• Escribir con C, las palabras que terminan en ÁCEA, ÁCEO, ANCIA, CIA, CIO.
Ejemplo: cactácea, violáceo, ganancia, violencia, Clemencia, cansancio.
• La terminación CIÓN o CCIÓN, se emplea de acuerdo a la palabra de la que
se origina tales como: afecto-afección, calefactor-calefacción, ficticio-ficción,
atractivo-atracción, contracto-contracción. Otros Ejemplos: imperfección,
putrefacción, destrucción, atracción, mutilación, civilización, población.
• Palabras que terminan en SIÓN, Ejemplos: pretensión, precisión, suspensión,
decisión, dispersión, expulsión, profesión y revisión.
• Se escriben con H las palabras que empiezan con ua, ue, ui. Ejemplos:
Huasteco, hueso, hueco, Huichol.
• Palabras que empiezan con hiper, hip. Ejemplos: hiperacidez hipergénesis,
hipopótamo, hipófisis, hipotenusa.
Unidad II:
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Reglas de Puntuación
• Dinámica de los párrafos: Los párrafos como parte de cualquier sistema de

comunicación, observan la dinámica de introducir, desarrollar y concluir
fragmentos que pueden consFtuir por sí mismos un pequeño universo y que,
a su vez, enlazan con otros párrafos que guardan una dinámica semejante,
para entre todos consFtuir un universo más grande.
• La representación gráfica, de esta dinámica se logra a través del uso de

mayúsculas y minúsculas y de los signos de puntuación. Estos úlFmos,
permiten pausar la lectura dándole ritmo y entonación.
Unidad II:
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La coma
• Este signo señala una pausa en el interior de una oración, pausa que
obedece a una necesidad lógica de ésta y que puede indicar
entonación ascendente o descendente, según las circunstancias. Se
u7liza en los siguientes casos:
Unidad II:
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a) Separa elementos análogos de una serie, sean palabras, frases u
oraciones. Ejemplo:
“En el comedor con.guo la mesa estaba servida para el espléndido

desayuno criollo: tamales de hoja, morcillas de arroz, huevos
revueltos en cazuela, una rica variedad de panes dulces sobre paños
de encaje...”
• Excepción: Cuando el úl7mo ejemplo va unido por una conjunción

(y, ni, o): “La vida se lleva las horas, los días, los meses y los años”
Unidad II:
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b) Separa elementos que tienen carácter incidental dentro de la
oración.
Ejemplo:
“Poco después de la media noche cuando regresó a la casa, le

anunciaron que una mujer lo esperaba en la sala de visitas. El general
creía, al contrario, que ése no fue el final sino el principio de una
gran amistad”
Unidad II:
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c) Separa sustan7vos. Ejemplos:
•Lugar y fecha: México, D.F., 25 de sep7embre del 2000
•Nombres inver7dos: Díaz Mirón, Salvador.
•Ciudades y estados: Cuernavaca, Morelos, México.
d) Entre reitera7vas que dan fuerza o énfasis. Ejemplo:
“Todo placer quiere eternidad, quiere profunda, profunda

eternidad”
Unidad II:
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• Encierra expresiones ila7vas o aclaratorias (además, pues, por

consiguiente, asimismo, en consecuencia, sin duda, no obstante,
sin embargo, por otra parte, en fin, esto es, o sea, es decir, y otros
similares). Ejemplo:
“El poeta debe volcar su crea7vidad en palabras, es decir, en signos

convencionalmente comunicables”
Unidad II:
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f) Omisión de un verbo. Ejemplo:
“La bondad es simple; la maldad, múl7ple”
g)Reemplaza una conjunción o frase causal (porque, puesto que,

etc.). Ejemplo:
“Apresúrate, no queda 7empo para 7tubeos”
Unidad II:
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El punto
• Se emplea al final de una oración sintáctica para indicar que lo que

precede forma un sentido completo.
• Señala una pausa, y entonación descendente en la última palabra
pronunciada.
• El punto final indica una pausa más larga, ya que ha terminado de
exponerse una idea completa (o al menos un aspecto de esta idea)
y que lo que sigue va a constituir una exposición aparte.
• En otras palabras, cuando guarda una estrecha relación con lo que
sigue, se utiliza punto y seguido y, cuando esta relación es sólo
general, punto y aparte.
Unidad II:
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Ejemplo:
“Dentro este frondoso árbol genealógico, el la\n tuvo un des7no

singular. Empezó siendo la lengua de una comarca en el centro de la
Península Itálica y llegó a ser, tras la expansión del poderío romano,
la lengua del mayor imperio conocido en la an7güedad. No se
impuso, sin embargo, en toda la extensión de éste, pues en casi toda
la mitad oriental – desde la actual Yugoslavia hasta el Cáucaso – se
sostuvo el griego como la lengua de la cultura y el comercio. Ni
tampoco llegó a arraigar con igual intensidad en toda la mitad
occidental: las islas Británicas y las 7erras del norte de los Alpes no se
la7nizaron nunca de manera profunda”.
Unidad II:
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El punto y coma
• Señala una pausa y un descenso en la entonación, los cuales no

suponen, como el punto, el fin de la oración completa, sino un
mero descanso que separa dos de sus miembros. Enumera cuando
los elementos que deben separarse, son de considerable extensión
o con7enen en sí mismos, una coma.
Unidad II:
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Ejemplo:
“En la formación del idioma español han contribuido dis7ntas

lenguas, a través del 7empo: 1) el la\n, elemento básico y
mayoritario; 2) el árabe, de aporte numeroso por efecto de la
dominación de sus habitantes en España durante más de siete siglos;
3) el griego, con contribuciones directas e indirectas; 4) algunas
lenguas modernas como el italiano, el portugués, el francés, el
inglés; 5) las lenguas indígenas originarias de los territorios
americanos conquistados por los españoles; 6) en escasa
proporción, ciertas lenguas orientales como el hebreo, el turco, el
persa, el japonés”.
Unidad II:
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Los dos puntos
• Señalan pausa precedida de un descanso de tono, pero, a

diferencia del punto, denotan que no se termina con ello la
enunciación del pensamiento completo. Se utilizan en los
siguientes casos:
a) Después de frases anunciadoras (por ejemplo, así, de este modo,

lo siguiente, como sigue) y también en sustitución de ellas.
Ejemplo:
“Los elementos básicos de la comunicación lingüística son los
siguientes: el emisor el mensaje, el receptor”
Unidad II:
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b) Para escribir a con7nuación un listado.
Ejemplo:
Algunos estados de la República Mexicana que no cuentan con salida

al mar son:
• Aguascalientes;
• Querétaro;
• Hidalgo;
• Puebla;
• Zacatecas.
Unidad II:
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d) Antes de una cita textual.

Ejemplo:
Benito Juárez dijo: “Entre los ciudadanos como entre las naciones el
respeto al derecho ajeno es la paz."
e)Después de los encabezamientos de cartas, solicitudes,
memoranda.
Ejemplo:
Querido amigo: A quien corresponda:
Unidad II:
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Los Signos Auxiliares
Unidad II:
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Unidad II:
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2.4. Tipología de textos

académicos como herramientas
del conocimiento
cienKfico (monograMa, ensayo,
reseña, reporte, tesis, protocolo e
informe de inves2gación).
Unidad II:
para la Inves8gación Documental

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TIPOLOGÍA DE TEXTOS ACADÉMICOS COMO

HERRAMIENTA DEL CONOCIMIENTO CIENTÍFICO.
• El trabajo de invesFgación se puede considerar como un ente inexplorado,

diferente o con una presentación novedosa por medio del cual el
invesFgador intenta aplicar, probar o profundizar los conocimientos
adquiridos en un área en parFcular.
• La labor del invesFgador sirve para ampliar los conocimientos adquiridos,

desarrollar sus habilidades invesFgaFvas o, más importante aún, desarrollar
un espíritu críFco y una acFtud posiFva para enfrentarse a los problemas
con disciplina cien]fica y tomar decisiones correctas.
Unidad II:
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Monografía
• Una monografía es un documento que trata un tema en particular porque

está dedicado a utilizar diversas fuentes compiladas y procesadas por uno o
por varios autores.
• La monografía debe ser un trabajo escrito, sistemático y completo; tema

específico o particular; estudios pormenorizados y exhaustivos, abordando
varios aspectos y ángulos del caso; tratamiento extenso en profundidad;
metodología específica; contribución importante, original y personal.
Unidad II:
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Al realizar una monograNa, entre otros saberes, se aprende a:
• Delimitar un problema,
• Descubrir y reunir información adecuada,
• Clasificar los materiales,
• Establecer contactos con personalidades e insFtuciones,
• Acceder a la información y ejercitar el espíritu críFco,
• Comunicar los resultados por escrito y expresarse oralmente frente un
auditorio.
Unidad II:
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Tipos de Monogra.a
MonograNa • El alumno, después de elegir el tema, analiza y

redacta una presentación críFca de la bibliograNa
de que hay al respecto. Es importante tener buen nivel
compilación de comprensión y “ojo críFco”.
MonograNa • Se aborda un tema nuevo o poco explorado y se

de realiza la investigación original; para eso hay que
invesFgación conocer lo ya se ha dicho y aportar algo novedoso.
MonograNa • Es frecuente que se emplee este Fpo de monograNa

de análisis de en las carreras que implica una prácFca, por
ejemplo, en Medicina durante la época de
experiencias residencia, o bien en el ejercicio profesional.
Unidad II:
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Reseña
• Una reseña es una evaluación críFca de una publicación, un producto o

servicio, tales como una película, un videojuego, una composición musical,
un libro; un equipo, como un automóvil, electrodomésFco o computadora; o
un evento o representación, como un concierto, una exposición o una pieza
teatral.
• El autor de una reseña puede asignar al objeto reseñado una calificación
para indicar su mérito relaFvo.
• Una reseña aproximará a los lectores, al público y a los espectadores hacia el
objeto descrito. Así pues, las reseñas pueden para moFvar el interés de las
personas o para persuadirlas. Una buena reseña, necesariamente, debe
reflejar la interpretación y evaluación críFca de quien la realiza.
Unidad II:
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Caracterís-cas de la reseña:
• Se organiza siguiendo una estructura argumenta8va.

• Comienza con la definición del objeto a tratar, con8núa con la toma de posición
(que se jus8fica ya sea contrastando con diversos argumentos o a través de
opiniones personales), y cierra reafirmando la posición adoptada.
• Es un escrito breve que intenta dar una visión panorámica y, a la vez, crí8ca, sobre
algo.
• Refleja la interpretación y evaluación crí8ca de quien la realiza.
• Describe un tema, texto, suceso o evento y ofrece una opinión sobre su valor.
• Extrae lo esencial del contenido.
• Suele seguir el siguiente esquema: introducción, resumen exposi8vo, comentario
crí8co y conclusión.
• Necesita un proceso de composición.
Unidad II:
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Reporte
• Un reporte es un informe o una noFcia. Este Fpo de documento (que puede

ser impreso, digital, audiovisual, etc.) pretende transmiFr una información,
aunque puede tener diversos objeFvos.
• El reporte puede ser la conclusión de una invesFgación previa o adoptar una

estructura de problema-solución en base a una serie de preguntas.
• Un reporte de lectura debe contener la información mas relevante de un

escrito y es de gran uFlidad para trabajos de invesFgación.
Unidad II:
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Principales Tipos de reportes
ExposiAvos: cuando reflejan datos, hechos y situaciones de

forma ordenada, sin establecer conclusiones.
InterpretaAvos: si reflejan el análisis de los datos, hechos y

situaciones, y establecen conclusiones y recomendaciones.
DemostraAvos: cuando parten de una tesis o de una hipótesis y,

mediante un proceso de introducción o de deducción establecen
las conclusiones y recomendaciones.
Unidad II:
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Tesis
• Una tesis de invesFgación es un informe que concierne a un problema o

conjunto de problemas en un área definida de la ciencia y explica lo que se
sabe de él previamente, lo que se haría para resolverlo, lo que sus
resultados significan, y dónde o cómo se pueden proponer progresos, más
allá del campo delimitado por el trabajo.
Debe cumplir con los siguientes requisitos:
Unidad II:
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Debe ser objetiva, basarse en hechos y no en prejuicios o pareceres.
Debe ser única y original, es decir, proponer ideas propias del autor y
no de los autores de trabajos ya publicados.
Debe ser clara y precisa, para lo cual conviene formularla en forma de

oración completa.
Debe ser específica y no caer en generalizaciones.
En la formación de una persona, la tesis doctoral es una tesis que, al

aprobarla, le permite alcanzar el Atulo de doctor.
Unidad II:
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El contenido de una tesis suele incluir lo siguiente:
a) Índice de contenido i) Desarrollo del tema en un número
b) Dedicatorias variable de capítulos
c) Agradecimientos j) Descripción general: planteamiento
d) Resumen del problema o de la pregunta de
invesFgación
e) Índice de contenidos
k) Sujetos y grupos de sujetos
f) Índice de tablas y figuras involucrados
g) Introducción general l) Beneficios esperados
h) Antecedentes y fundamentación m) ObjeFvos generales
teórica
n) ObjeFvos específicos
o) JusFficación
Unidad II:
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Protocolo
• Un protocolo de invesFgación describe los objeFvos, diseño, metodología y

consideraciones tomadas en cuenta para la implementación y organización
de una invesFgación o experimento cien]fico. Incluye el diseño de los
procedimientos a ser uFlizados para la observación, análisis e interpretación
de los resultados.
• Además de las condiciones básicas para llevar a cabo la invesFgación

descrita, un protocolo proporciona los antecedentes y moFvos por los cuales
tal invesFgación está siendo llevada a cabo y define los parámetros bajo los
cuales se medirán sus resultados.
• Los protocolos de invesFgación suelen ser uFlizados en el campo de las

ciencias naturales, tales como la Nsica, química, biología o la medicina,
aunque también pueden ser uFlizados en otros ámbitos experimentales en
las ciencias sociales.
Partes que componen un protocolo
1. Título 5. Métodos
2. Resumen 6. Recursos
3. Introducción 7. Cronograma
4. ObjeFvos 8. Bibliografía Unidad II:
9. Anexos Escrita para la Inves:gación Documental
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Informe de inves8gación
• El informe de invesFgación es un documento cuyo objeFvo es exponer un

desarrollo cien]fico ya realizado. Es un escrito donde se presentan los
resultados obtenidos en una determinada fase de alguna invesFgación o el
reporte final acerca de la misma; también puede servir como una función
informaFva o par el fundamento de una toma de decisiones en cualquier
acFvidad.
• El informe de invesFgación es un simple documento de trabajo donde

aparecen los resultados obtenidos en determinada fase de alguna
invesFgación, el informe final acerca de la misma o el producto de un equipo
parcial de trabajo.
Unidad II:
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• Sirve para propósitos meramente informativos o como una base para la
posterior toma de decisiones en cualquier campo de una determinada
actividad.
Partes que componen un informe de investigación
1. Título 7. Método
2. Índice 8. Análisis y discusión de resultados
3. Resumen 9. Conclusiones
4. Introducción 10. Recomendaciones
5. Marco Teórico 11. BibliograNa
6. ObjeFvos 12. Anexos
Unidad II:
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Ensayo
• Lo que quiere decir, pesar algo. Y eso es justamente lo que hace un ensayo.
Ya que todo ensayo, trata sobre un tema en parFcular. El cual, puede ser elegido,
de la manera más libre que se desee. A menos que sea pedido, en la escuela
o la universidad.
• En todo ensayo, es importante, el tener una introducción al tema, luego

desarrollarlo y por úlFmo, presentar una conclusión. Es algo muy parecido a
lo que hacen los periodistas, todos los días, l escribir sus reportes de prensa.
• Dentro de los ensayos más caracterísFcos, se encuentran los de corte

literario, donde cabrían los periodísFcos y otros, de la misma categoría. Por
otra parte, encontramos los ensayos cien]ficos, los cuales son escritos con la
rigurosidad del método cien]fico (observación, experimentación y
cuanFficación).
• Pero todo ensayo, se caracteriza, por la exploración del tema en cuesFón, al

igual que su invesFgación, desarrollo y reflexión sobre el mismo. Sin duda, el
ensayo, está cargado por la visión personal de quien lo redacta. Este es un
factor, que nunca se nos puede olvidar. El escritor, entrega una visión personal y
única sobre la materia a tratar.
Unidad II:
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Partes de un Ensayo:
• Título
• Introducción
• Cuerpo o Exposición o Desarrollo
• Conclusiones o Comentarios Finales
• BibliograNa
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Bibliogra)a
• Vaca, David. (2013). Comunicación escrita: caracterís=cas, importancia. Consultado Agosto de
2017. hDps://prezi.com/w8ojmgrq42zt/comunicacion-escrita-caracteris=cas-importancia/
• Significado de Comunicación oral. Consultado Agosto de 2017.
hDps://www.significados.com/comunicacion-oral/
• El texto y sus propiedades coherencia y cohesión. (2013). Consultado Agosto de 2017.
hDps://es.slideshare.net/ieslaorden/el-texto-y-sus-propiedades-coherencia-y-cohesin
• Culebra, Cecilia.(2004). Taller de OrtograUa y Redacción Básicas. Centro Nacional de Desarrollo
Tecnológico. Cuernavaca. México.
• Universidad Autónoma Metropolitana. (2015). Manual de OrtograUa y Redacción. CECAD.
• Apología de textos Académicos como medios de difusión del conocimiento cien_fico. (2015).
Consultado Agosto de 2017. hDps://es.slideshare.net/extremew/=pologa-de-textos-
acadmicos-como-medios-de-difusin-del-conocimiento-cienìco
Unidad II:

Unidad 2 Herramientas de La Comunicacion Oral y Escrita en La Investigacion Documental

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Unidad 2 (Herramientas de la comunicación oral y escrita en

Studocu no está patrocinado ni avalado por ningún colegio o universidad.

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2.1. Dis2nción entre comunicación

Descargado por P?REZ LUENGAS ERICK (a19021154@iteshu.edu.mx)

• La comunicación oral es aquella que se establece entre dos o más personas

• La comunicación oral nos permite trasmitir a la persona con la que hablamos

• Emisor: Es quién envía el mensaje.

• La comunicación oral se caracteriza por ser espontánea, elaborarse sobre la

• Ejemplos de comunicación oral se dan

Comunicación oral espontánea

• La comunicación oral espontánea es aquella que no aFende a un plan, un

• Un ejemplo de comunicación oral espontánea lo consFtuye una

Tipos de Comunicación Oral

Comunicación oral planificada

• Como comunicación oral planificada se conoce aquella que obedece a un

• La comunicación escrita se produce en diferido: El emisor plasma a través de

• Se caracteriza por un mayor nivel de elaboración y planiﬁcación.

• Además, en comparación con la comunicación oral, que es eNmera, la

• Canal: Por lo general es el canal visual.

Caracterís8cas de la Comunicación Escrita

• Se usan símbolos (letras, Fldes, puntos, comas, etc.).

• Es reﬂexiva, organizada, elaborada y lógica.

• Debe ser construida de manera correcta y precisa.

• La relación entre el emisor y el receptor es siempre unilateral.

2.2. Técnicas de redacción:

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TÉCNICAS DE REDACCIÓN: COHERENCIA, CONCORDANCIA

• Propiedad de los textos bien formados que permite concebirlos como

• Coherencia local: Todas las ideas deben organizarse de manera ordenada y

• La coherencia local se maniﬁesta a través de la presencia o ausencia de

• Estas relaciones parFculares y locales se denominan cohesión. La cohesión,

• Estas relaciones particulares y locales se denominan cohesión. La cohesión,

• La cohesión usa diversos mecanismos para lograr la conexión o coherencia

Marcadores Discursivos: Son herramientas que

Correferencia: Repetición de los personajes,

Pro nominalización: Corresponde al uso de los

• Existen dos formas básicas de cohesión: la léxica y la gramaFcal.

• Fernando González se encuentra actualmente en el top ten del ranking ATP.

• Queridos amigos: los invito a la próxima reunión de la asociación. Esta será

qÉste, ésta, éstos, éstas.

• Además de evitar la redundancia, indican la distancia a la que el emisor se

Para darnos cuenta si un demostraFvo es adjeFvo o pronombre, debemos tener

• Estos coches son nuevos (adjeFvo).

El pronombre demostraFvo puede funcionar en la oración como sujeto, objeto

• Este es mío (sujeto).

Si son modiﬁcados por un adjeFvo caliﬁcaFvo, funcionan como adjeFvo. Si son

• Aquellos amarillos son míos (adjeFvo).

Una forma para determinar si un demostraFvo funciona como adjeFvo o como

• Estos coches son nuevos – Los coches son nuevos (adjeFvo).

1. Aquél es muy amable.

• Queridos amigos: Los invito a la próxima reunión de la asociación. Ésta será

• Cardinales: Uno, dos, tres, quince, veinte, etc.

qLa corredora argenFna va cuarta, la noruega es la tercera. En segundo lugar

1. Tengo dos gatos:

• Son estructuras de lenguaje que nos permiten establecer relaciones entre

• Se ha cumplido con la totalidad de las tareas presupuestadas; sin embargo,

• Es necesario firmar el contrato, notariarlo, y además enviar una copia a todas

2.3. Normas y reglas ortográﬁcas y

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• La ortograNa es el conjunto de normas que regulan la escritura. Forma parte