Zona 4

3421001 - S-2020-205483
Bogotá D.C., 26 de agosto de 2020

Señor
DUVAN PAEZ
duva.paez2792@gmail.com
Teléfono 3146058823
Bogotá D.C.

Dirección: KR 13B ESTE 64A SUR 16

Oficio: E-2020-10050203 del 13 de agosto de 2020
Cuenta Contrato: 10388524

Respetado Señor Páez:

Reciba un cordial saludo, con el ánimo de brindarle un mejor servicio, queremos informarle que conforme al oficio en
referencia radicado el día 13 de agosto de 2020, a través del cual el peticionario solicita que le envíen el paz y salvo
de la cuenta contrato 10388524; al respecto nos permitimos informarle lo siguiente:

En atención a su amable comunicación, nos permitimos informarle que consultando nuestro Sistema de Información
Comercial, se verificó que el predio ubicado en la KR 13B ESTE 64A SUR 16, asociado a la cuenta contrato No.
10388524, a la fecha se encuentra a PAZ Y SALVO con nuestra Empresa por concepto de servicio de Acueducto y
Alcantarillado, aclarando que dicha cuenta se retiró del sistema comercial el día 03 de agosto de 2020 con las
siguientes observaciones:

“…SE DA DE BAJA LA CUENTA CONTRATO 10388524, SEGUN INFORMACION DEL AVISO U5

8047072064 Corte Especial Recebo Tierra desde la Red, EL CUAL REPORTA: "04.08.2020 18:24:39
UTC-5 L. Sanabria Pena (LSANABRIA) Tel. 3447000 6545

SE REALIZO TAPONAMIENTO DEL SERVICIO EN RECEBO TIERRA EL DIA 3/8/2020 MED

IBERCONTA N° SIN ARO LEC 2726 TIPO VELOCIDAD OP LUIS ALFREDO ARIAS EDUARDO
CASALLAS REGISTRO No REC JOSE MONTAÑEZ CC 4102306 No TEL 3223390770. PREDIO
PARCIALMENTE DEMOLIDO POR RONDA DE QUEBRADA, SE ENTREGA MEDIDOR Y CAJILLA AL
USUARIO. ACTA CTS293869.-"...".

Por último, se aclara que la notificación de la presente comunicación será realizada a la dirección electrónica
duva.paez2792@gmail.com suministrada vía telefónica el 28 de agosto de 2020, debido a que la dirección de correo
electrónico duva.paez2792@gmail.com suministrado en el oficio ha presentado inconsistencia en la entrega.

Teniendo en cuenta que la Empresa ha obrado conforme a la normatividad vigente y atendió en debida forma la
reclamación presentada y de acuerdo con la Ley 142/94, la Ley 689/2001, el Decreto 1077/2015, la Resolución
151/2001 y el Contrato de Servicios Públicos Domiciliarios de Acueducto y Alcantarillado -CSP-, la EMPRESA DE
ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE BOGOTÁ - ESP.,

MPFD0801F02-04
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 RESUELVE

ARTÍCULO PRIMERO: ACOGER las pretensiones del peticionario en el sentido de expedir paz y salvo del predio
ubicado en la KR 13B ESTE 64A SUR 16, asociado a la cuenta contrato No. 10388524, a la fecha se encuentra a PAZ
Y SALVO con nuestra Empresa por concepto de servicio de Acueducto y Alcantarillado, aclarando que dicha cuenta
se retiró del sistema comercial el día 03 de agosto de 2020 y actualmente se encuentra al día con los cobros generados
por concepto de servicio de Acueducto y Alcantarillado, de acuerdo a lo expuesto en la parte motiva.

ARTÍCULO SEGUNDO: NOTIFICAR el contenido del presente Acto Administrativo, de acuerdo con los lineamientos
legales establecidos en el artículo 56 del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo,
enviando la correspondiente decisión al(a) Señor(a) DUVAN PAEZ, al correo electrónico: duva.paez2792@gmail.com
. Teléfono(s): 3146058823.

ARTICULO TERCERO: INFORMAR al peticionario que contra la presente decisión no proceden los recursos de Ley,
de acuerdo con lo estipulado en el artículo 75 del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso
Administrativo.

No proponga ni acepte propuestas deshonestas, no se deje engañar, puede terminar vinculado en un delito (Código
Penal Art. 404-407). Recuerde que la EAB-ESP no recauda dinero en efectivo. Denuncie estas prácticas en la línea
telefónica 116 "Acualínea", donde con gusto lo atenderemos.

Visite nuestra página www.acueducto.com.co.pestaña "Servicios" y revise las “Recomendaciones para hacer uso
adecuado del agua" y compártalas con su familia.

Agradecemos su atención y cuente con nosotros.

Cordialmente,

LUZ ÁNGELA HERNÁNDEZ HUERTAS

Profesional División Atención al Cliente.

Elaboró: Jorge Rojas.

MPFD0801F02-04
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 Bogotá D.C., 26 de agosto de 2020

Señor
DUVAN PAEZ
duva.paez2792@gmail.com
Teléfono 3146058823
Bogotá D.C.

Dirección: KR 13B ESTE 64A SUR 16

Oficio: E-2020-10050203 del 13 de agosto de 2020
Cuenta Contrato: 10388524

Respetado Señor Páez:

Reciba un cordial saludo, con el ánimo de brindarle un mejor servicio, queremos informarle que conforme al oficio en
referencia radicado el día 13 de agosto de 2020, a través del cual el peticionario solicita que le envíen el paz y salvo
de la cuenta contrato 10388524; al respecto nos permitimos informarle lo siguiente:

En atención a su amable comunicación, nos permitimos informarle que consultando nuestro Sistema de Información
Comercial, se verificó que el predio ubicado en la KR 13B ESTE 64A SUR 16, asociado a la cuenta contrato No.
10388524, a la fecha se encuentra a PAZ Y SALVO con nuestra Empresa por concepto de servicio de Acueducto y
Alcantarillado, aclarando que dicha cuenta se retiró del sistema comercial el día 03 de agosto de 2020 con las
siguientes observaciones:

“…SE DA DE BAJA LA CUENTA CONTRATO 10388524, SEGUN INFORMACION DEL AVISO U5

8047072064 Corte Especial Recebo Tierra desde la Red, EL CUAL REPORTA: "04.08.2020 18:24:39
UTC-5 L. Sanabria Pena (LSANABRIA) Tel. 3447000 6545

SE REALIZO TAPONAMIENTO DEL SERVICIO EN RECEBO TIERRA EL DIA 3/8/2020 MED

IBERCONTA N° SIN ARO LEC 2726 TIPO VELOCIDAD OP LUIS ALFREDO ARIAS EDUARDO
CASALLAS REGISTRO No REC JOSE MONTAÑEZ CC 4102306 No TEL 3223390770. PREDIO
PARCIALMENTE DEMOLIDO POR RONDA DE QUEBRADA, SE ENTREGA MEDIDOR Y CAJILLA AL
USUARIO. ACTA CTS293869.-"...".

La presente constancia se expide a solicitud del Señor DUVAN PAEZ.

Cordialmente,

LUZ ÁNGELA HERNÁNDEZ HUERTAS

Profesional División Atención al Cliente.

Elaboró: Jorge Rojas.

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