TEMA 2

PLAN DE EMPRESA

1. Realizar un estudio del mercado:

A. Características de tu público objetivo

B. Posición de la competencia
C. Influencia del entorno en tu actividad empresarial

Para realizar un estudio de mercado para una academia que enseñe informática a mujeres,
primero debo recopilar información relevante sobre mi público objetivo, la competencia y el
entorno empresarial. Luego, puedo utilizar esta información para tomar decisiones sobre el
plan de producción y las acciones de Responsabilidad Social Corporativa (RSC).

Finalmente, podré elaborar un análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y

Oportunidades) para resumir toda esta información de manera sintética.

a). Características de mi público objetivo:

Edad: Jóvenes y mujeres adultas

Nivel de educación: Mis futuras estudiantes podrán tener conocimientos previos en
informática o no.
Intereses y motivaciones: Mis alumnas están interesadas en aprender informática porque hoy
en día es crucial tener unos conocimientos básicos para desarrollar sus habilidades
tecnológicas, igualdad de género y aprender informática puede abrir puertas a una variedad de
oportunidades laborales.
Ubicación geográfica: La elección de la ubicación geográfica dependerá del modelo de negocio
y la disponibilidad de recursos. Si al final la academia es principalmente en línea, puedo llegar a
mujeres en todo el mundo, pero si es presencial, deberé centrarte en un área geográfica
específica

b). Posición de la competencia:

Hay que identificar a las academias de informática que ya están en el mercado.

Analizar sus programas de estudio, precios, ubicaciones y reputación.
Evaluar cómo se dirigen a mujeres y si ofrecen programas específicos para ellas.
Identificar sus puntos fuertes y débiles en comparación conmigo.

b). Influencia del entorno en tu actividad empresarial:

Hay que tener en cuenta factores económicos, políticos, sociales y tecnológicos que puedan
afectar al negocio.
Evaluar las tendencias actuales en la educación en informática y la igualdad de género.
Identificar oportunidades de colaboración con organizaciones locales o programas
gubernamentales que promuevan la formación en informática para mujeres.

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2. Tomarás las decisiones relativas al plan de producción y a las acciones de Responsabilidad
Social Corporativa.

a). Plan de producción:

Definir los cursos y programas que la academia ofrecerá.

Determinar la infraestructura necesaria, como aulas, equipos, software, etc.
Establecer un calendario académico y precios competitivos.

b). Responsabilidad Social Corporativa (RSC):

Definir las acciones de RSC que se llevarán a cabo, como becas para mujeres de bajos recursos,
colaboración con ONGs, programas de mentoría.
Hay que asegúrate de que estas acciones están alineadas con la misión y los valores de la
academia.

3. Elaboración de un análisis DAFO que reúna toda esta información a través de una tabla
sintética

Análisis DAFO:

Fortalezas (F) Internas

 Experiencia en educación informática.
 Programas específicos para mujeres.
 Acciones de RSC enfocadas en la igualdad de género.
Fortalezas Externas
 Demanda creciente de habilidades informáticas.
 Apoyo gubernamental a la formación de mujeres en tecnología.

Oportunidades (O)
 Colaboración con organizaciones locales.
 Tendencia hacia la igualdad de género en el sector tecnológico.

Amenazas (A)
 Posibles restricciones regulatorias.
 Cambios económicos adversos.

Debilidades (D) Internas

 Falta de reconocimiento de marca.
 Recursos financieros limitados.
 Falta de experiencia en gestión empresarial.

Debilidades externas
 Competencia fuerte en el mercado.
 Cambios tecnológicos rápidos.

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Fase 1. Decisiones sobre el producto

La diferenciación no solo se trata de lo que una academia ofreces, sino también de cómo lo
ofreces y cómo te comunicas con el público. La autenticidad y el compromiso genuino con las
necesidades de las alumnas pueden marcar una gran diferencia en la percepción de la
academia en el mercado.

Estas son algunas decisiones clave que puedo tomar en la fase de desarrollo del producto para
asegurarme de ser competitivo y diferente:

1. Diseño de Cursos Personalizados: Cursos que estén diseñados específicamente para las
necesidades e intereses del público objetivo. Esto podría incluir módulos adicionales
sobre habilidades de liderazgo y empoderamiento de la mujer en la tecnología.

2. Profesores y Mentores Especializados: Contratar profesores y mentores que sean

expertos en la materia y tengan experiencia en la enseñanza a mujeres. La calidad de
la instrucción es crucial para atraer y retener a tus alumnas.

3. Enfoque Práctico: Asegurarse de que los cursos incluyan componentes prácticos, como
proyectos y ejercicios prácticos. Las alumnas apreciarán la oportunidad de aplicar lo
que aprenden de manera tangible.

4. Flexibilidad Horaria: Ofrecer horarios flexibles para acomodar a mujeres que puedan
tener compromisos familiares o laborales. Esto hará que sea más accesible para un
grupo diverso de alumnas.

5. Contenido Actualizado: Mantener el currículo actualizado con las últimas tendencias y

tecnologías en el campo de la informática. La tecnología cambia rápidamente, y las
alumnas querrán aprender habilidades relevantes.

Fase 2. Determinación de los servicios

Servicios Ofrecidos: Cursos para aprender el software de Ofimática, Programación, Diseño

Web, análisis de datos y clases de Ciberseguridad.

Nuestros cursos son diseñados para mujeres de todos los niveles de experiencia, desde
principiantes hasta avanzados. Satisfacen la necesidad de adquirir habilidades de
programación esenciales en el campo de la tecnología.

Procedimiento para Llevarlo a Cabo:

1. Adquisición y Almacenaje: No se requiere almacenamiento de mercancía.
2. Recursos Materiales: Aulas equipadas con computadoras y acceso a Internet.
3. Contratación de Personal: Instructores expertos en programación.
4. Asignación de Funciones: Instructores imparten las clases.
5. Pasos y Tiempos: Los cursos se programan en sesiones de 12 semanas, con clases dos
veces por semana.
6. Ventas Esperadas: Se espera una demanda constante de alumnas a lo largo del año.
7. Costes: Costos incluyen el salario de los instructores, alquiler de instalaciones,
materiales didácticos y marketing.

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Actividad de simulación 2 relacionada con la prestación de servicios

A. Los servicios que ofrece la academia de enseñanza de informática son:

1. Cursos para aprender el software de Ofimática: Word, Excel, PowerPoint o Acces

2. Cursos de Programación: Variedad de cursos de programación, desde nivel
principiante hasta avanzado, que incluyen lenguajes como Python, JavaScript y Java.
3. Cursos de Diseño Web: Cubren HTML, CSS, y herramientas de diseño gráfico.
4. Cursos de Análisis de Datos: Formación en análisis de datos, estadísticas y
herramientas como Excel y Python para análisis de datos.
5. Clases de Ciberseguridad: Cursos de ciberseguridad para enseñar a las alumnas cómo
proteger sus datos y sistemas.

B. Identificación de las Necesidades que Satisfacen

Cursos para aprender el software de ofimática y programación: Satisfacen la necesidad de

adquirir habilidades en edición de textos, hojas de cálculos, crear presentaciones y
programación, que son fundamentales en la industria tecnológica.

Cursos de Diseño Web: Aprender a crear sitios web profesionales y atractivos.

Cursos de Análisis de Datos: Comprender y utilizar datos de manera efectiva en una variedad
de campos profesionales.

Clases de Ciberseguridad: Proteger la información personal y profesional en línea.

C. Elementos que nos Diferencian de la Competencia

Enfoque en Mujeres: Somos una academia específicamente diseñada para empoderar a las
mujeres en el campo de la informática, creando un ambiente de apoyo y fomentando la
igualdad de género en la tecnología.

Profesorado Especializado: Contamos con un equipo de instructoras altamente calificadas y

con experiencia en la enseñanza de informática.

Recursos Adicionales: Proporcionamos recursos adicionales, como grupos de estudio y

sesiones de tutoría, para asegurar el éxito de nuestras alumnas.

D. Innovaciones Incorporadas

Mentoría Individualizada: Ofrecemos mentoría individualizada para cada alumna, lo que

permite un aprendizaje personalizado y un seguimiento cercano.

Contenido en Línea: Proporcionamos acceso a contenido en línea para que las alumnas puedan
aprender a su propio ritmo.

Eventos de Networking: Organizamos eventos y conferencias de networking para conectar a

nuestras alumnas con profesionales en la industria tecnológica.

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Fase 3. Fijación del precio

Fijación de Precios para una Academia de Enseñanza de Informática para Mujeres

1. Imitar el Precio de la Competencia

Ventajas: Como la academia es nueva en el mercado, hay que observar los precios de la
competencia. Esto puede proporcionarnos una referencia útil para establecer un punto de
partida.
Hay que asegurarse de que los competidores que imitas son similares en términos de calidad y
alcance de los servicios.

2. Método Tradicional

Hay que calcular todos los costos directos e indirectos relacionados con la prestación de los
cursos.
Esto incluye gastos de personal, alquiler de instalaciones, material de enseñanza, publicidad,
entre otros.
Después dividir los costos totales por el número total de cursos que planeas ofrecer en un
período determinado para obtener el coste unitario por curso.

Establecer un margen de beneficio deseado, que podría ser un porcentaje sobre los costos, y
suma este margen al coste unitario para determinar el precio de venta.
Importante:
 Asegurarse de que el precio resultante sea competitivo y asequible para nuestro
público objetivo. También a tener en cuenta que, a medida que aumentemos el
número de estudiantes, es posible que se pueda reducir los costos unitarios y ajustar
los precios en consecuencia.

3. Determinar el Precio Según el Valor

Realizar investigaciones de mercado para comprender las percepciones de valor de los cursos
entre las alumnas potenciales.
Evaluar el valor percibido de los cursos en comparación con otros servicios educativos
disponibles en el mercado.
Establecer precios que reflejen el valor que los cursos aportan a las alumnas, considerando su
potencial de mejora en las habilidades y las oportunidades profesionales.

Este enfoque puede permitirte cargar un precio más alto si los cursos se perciben como
altamente valiosos para las alumnas. Sin embargo, se debe equilibrar el valor con la
accesibilidad para asegurarse de que el público objetivo pueda pagar los cursos.

4. Descuentos y Estrategias de Precios Especiales

Hay que considerar la posibilidad de ofrecer descuentos para estudiantes, programas de becas
o tarifas especiales para grupos. Estas estrategias pueden ayudarte a atraer a un público más
amplio y hacer que tus cursos sean más accesibles.

Es importante realizar un seguimiento constante de los precios y ajustarlos según sea

necesario para mantener la rentabilidad y satisfacer las necesidades de las alumnas. También
puedes realizar encuestas y obtener retroalimentación de las alumnas para evaluar si los
precios están alineados con sus expectativas y el valor que reciben.

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Actividad de simulación 3

Criterio Seleccionado: Determinar el Precio Según el Valor, en lugar del Coste

Elijo la estrategia de determinar el precio según el valor percibido por las alumnas por las
siguientes razones:

Enfoque en el Valor para las Alumnas:

 En una academia de informática para mujeres, el valor de los cursos va más allá de los
costos directos de ofrecer los servicios. Las alumnas buscan adquirir habilidades
valiosas que pueden mejorar sus perspectivas profesionales y personales. Por lo tanto,
es importante que el precio refleje este valor percibido.

Diferenciación:
 Esta estrategia permite destacar la calidad y la singularidad de los cursos ofrecidos

Flexibilidad:
 La fijación de precios basada en el valor nos brinda flexibilidad para ajustar los precios
según la demanda y la percepción de valor en el mercado. Puedes cobrar más por
cursos avanzados que ofrecen un valor significativo o establecer precios más
asequibles para cursos introductorios.

A continuación, enumero los precios de algunos de los cursos ofrecidos por la academia,
basados en este enfoque de fijación de precios según el valor percibido:

1. Cursos para aprender el software de Ofimática (12 semanas): 250€

2. Cursos de Programación (10 semanas): 400€
3. Cursos de Diseño Web (11 semanas): 375€
4. Cursos de Análisis de Datos (14 semanas): 500€
5. Clases de Ciberseguridad (10 semanas): 300€

Fase 4. Elección del mercado objetivo

La elección del mercado objetivo es un paso fundamental en la estrategia de una academia de

enseñanza de informática para mujeres. Segmentar el mercado nos permite dirigir los
esfuerzos y recursos hacia grupos específicos de alumnas que son más propensos a
beneficiarse de nuestros servicios y convertirse en clientes leales.

1. Segmentación Geográfica:
Puedes dividir el mercado según la ubicación geográfica. Esto es especialmente útil si tienes
ubicaciones físicas específicas o si ofreces clases presenciales en ciertas áreas.
 segmentar por ciudades o regiones, considerando que las necesidades y la demanda
de formación en informática pueden variar según la ubicación.
2. Segmentación Demográfica:
 Hay que considerar factores como la edad, el género, el estado civil, el nivel de
ingresos, la profesión y el nivel educativo de tus alumnas potenciales.

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  Puedes adaptar los cursos y tu estrategia de marketing para satisfacer las necesidades
y preferencias específicas de grupos demográficos particulares.
 Por ejemplo, puedes ofrecer cursos para mujeres jóvenes que buscan entrar en la
industria tecnológica o para mujeres profesionales que desean mejorar sus
habilidades.
3. Segmentación Psicográfica:
 Este enfoque se basa en factores relacionados con el estilo de vida, los valores, las
actitudes y los intereses de tus alumnas potenciales.
 Puedes identificar grupos de alumnas que comparten valores o intereses similares y
adaptar tu enfoque educativo y de marketing en consecuencia.
4. Segmentación Conductual:
 Considerar los hábitos de compra y el comportamiento de búsqueda de beneficios de
las alumnas potenciales.
 Por ejemplo, puedes identificar a alumnas que están dispuestas a comprometerse con
cursos a largo plazo y ofrecerles programas de estudio más extensos y avanzados.

Importante:
 Identificar las necesidades más específicas de tu mercado objetivo es esencial. Hay que
realizar investigaciones de mercado y encuestas para comprender las demandas y los
deseos de tus alumnas potenciales.
 Aprovechar la segmentación para adaptar tu estrategia de marketing mix. Personaliza
la forma en que atraes a cada grupo demográfico, promocionando los cursos de
acuerdo con sus características y necesidades.

Actividad de simulación 4

Especificar cuál será tu mercado o público objetivo.

-Segmentar el mercado y después elegir aquellos que os parezcan idóneos para vuestra línea
de negocio.
1. Comenzar decidiendo si os dirigís mayoritariamente a hombres, a mujeres o a ambos
sexos por igual.
2. Elige otros segmentos, como tramo de edad, nivel adquisitivo, ámbito geográfico,
ocupación laboral, estilo de vida
3. Trata de describir a los clientes potenciales. Cuanto más lo concretes para cada
segmento, más fácil te resultará tomar decisiones.
4. Revisa las decisiones adoptadas en las tres fases anteriores y comprueba que el
planteamiento de vuestro negocio es coherente.

Público Objetivo:

Mujeres: La academia se dirige exclusivamente a mujeres. Esto se debe a la misión de

empoderar y promover la igualdad de género en el campo de la tecnología, brindando un
entorno de apoyo y oportunidades de aprendizaje centradas en las mujeres.

Segmentación del Mercado:

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 1. Tramo de Edad: La academia se enfoca en mujeres jóvenes y adultas, en su mayoría
entre las edades de 18 y 40 años. Este grupo de edad tiende a estar en una etapa de la
vida en la que buscan mejorar sus habilidades y avanzar en sus carreras profesionales.

2. Ámbito Geográfico: La academia opera inicialmente en Roquetas de Mar, pero planea

expandirse gradualmente a nivel regional en función de la demanda.

3. Nivel Educativo: El mercado objetivo incluye a mujeres con diversos niveles de

educación, desde estudiantes hasta profesionales con experiencia que buscan
actualizarse o cambiar de carrera.

4. Estilo de Vida: Se enfoca en mujeres que buscan una formación flexible y

personalizada en informática que se adapte a su estilo de vida. Esto incluye a aquellas
que pueden tener responsabilidades familiares y laborales.

Descripción de los Clientes Potenciales:

María, 35 años: María es una madre que busca aprender programación web para emprender
un negocio en línea desde casa. Valora la flexibilidad de horarios de la academia.

Ana, 28 años: Es una profesional joven que actualmente no trabaja y desea mejorar sus
habilidades en análisis de datos para avanzar en su carrera. Le atrae la idea de un entorno de
aprendizaje exclusivo para mujeres.

Lucía, 22 años: Lucía es una estudiante universitaria que quiere complementar su educación
con cursos de programación. Le atrae la idea de un entorno de aprendizaje centrado en
mujeres.

Coherencia con las Fases Anteriores:

La elección de dirigirse exclusivamente a mujeres es coherente con la misión de

empoderamiento y promoción de la igualdad de género.
La segmentación del mercado por edad, nivel educativo, ámbito geográfico y estilo de vida se
alinea con la estrategia de fijación de precios basada en el valor percibido y las características
de los servicios ofrecidos.
La selección del mercado objetivo se basa en la identificación de necesidades específicas de
mujeres que desean mejorar sus habilidades en informática.
Esta estrategia de mercado objetivo coherente y segmentado permitirá a la academia de
enseñanza de informática para mujeres satisfacer las necesidades específicas de las alumnas y
construir relaciones sólidas con su público objetivo.

Fase 5. Análisis de la competencia

Algunos puntos clave relacionados con la competencia y la diferenciación:

Beneficios para el Consumidor:

 La competencia beneficia a los consumidores de varias maneras. Al haber múltiples
empresas compitiendo en un mercado, se incentiva la mejora de la calidad de los
productos y servicios, así como la reducción de los precios. Esto significa que los
consumidores tienen acceso a una variedad de opciones y pueden elegir entre
productos de mejor calidad a precios más bajos.

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Equilibrio entre Oferta y Demanda:
 La competencia garantiza que la oferta y la demanda se equilibren en cantidad y
precio. Cuando la demanda de un producto o servicio aumenta, las empresas tienden a
aumentar su producción para satisfacer esa demanda, lo que a su vez puede llevar a
una disminución de los precios a medida que más competidores ingresan al mercado.

Diferenciación:
 Una estrategia efectiva para competir en el mercado es la diferenciación. Las empresas
pueden destacar ofreciendo productos o servicios que se distingan de los de la
competencia. Esto puede incluir características únicas, mejoras en la calidad, un
servicio al cliente excepcional, o la creación de una marca fuerte y reconocible. La
diferenciación permite a las empresas cobrar precios más altos debido al valor
adicional que ofrecen.

Innovación:
 La competencia también impulsa la innovación. Las empresas buscan constantemente
formas de mejorar sus productos y servicios para atraer a los clientes y mantenerse
competitivas. Esta búsqueda de innovación conduce a avances tecnológicos y mejoras
en la eficiencia que benefician tanto a las empresas como a los consumidores.

Actividad de simulación 5

Realizar un estudio para conocer a tus competidores más cercanos.

No hay una academia solo para mujeres. Hay academias que ofrecen variedad de cursos,
desde academias de idiomas, bailes etc.

En Academia Tecnópolis enseñan Programación, Robótica, Informática y Nuevas Tecnologías a

niños, jóvenes y adultos. A través de actividades Extraescolares, Talleres de fines de semana,
Campus Tecnológicos de Navidad, Semana Santa o Escuela de Verano «Urban-Tech», acercan
la tecnología de una manera fácil y accesible para todos.
https://academiatecnopolis.com/

 Nombre de la academia: Tecnópolis

 Dirección física y ubicación en el mapa: C/Don Juan de Austria, 44, Aguadulce
(Almería)
 Número de contacto: Teléfono: 697 92 73 77
 Enlace a su sitio web: Email: academiatecnopolis.com
 Descripción de los cursos y programas ofrecidos: Actividades y Cursos de formación en
programación y nuevas Tecnologías
 Precios si están disponibles en línea: No están disponibles
 Horarios: 10:00 - 13:30. 16:00 - 21:00. Sábado. Cerrado. Domingo. Cerrado.
 Comentarios o reseñas de alumnos si los hay.
 Imágenes de las instalaciones o clases, si están disponibles:
 Detalles sobre la estructura de sus cursos:
 Formación Adultos: 12-24 sesiones + 18 años
 9O minutos / sesión Grupo máx 8 alumnos
 Educación infantil: 32 sesiones 7 - 8 años

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  90 minutos / sesión Grupo máx 8 alumnos
 Educación Primaria: 32 sesiones 9 - 11 años
 90 minutos / sesión Grupo máx 10 alumnos

Fase 6. Estudio de mercado

1. Análisis del Consumidor:

Comportamiento de las Alumnas:

 Realiza encuestas o entrevistas con tus alumnas actuales y potenciales para
comprender su comportamiento y necesidades. Pregúntales por qué desean aprender
informática, cuándo están dispuestas a tomar cursos y qué tipo de cursos prefieren.

Hábitos de Aprendizaje:
 Investiga cómo prefieren aprender tus alumnas. ¿Prefieren cursos en línea,
presenciales o mixtos? ¿Tienen preferencias específicas sobre los horarios de clases?

Motivaciones para Aprender:

 Comprende las motivaciones detrás de la decisión de aprender informática. Esto
puede incluir avance profesional, emprendimiento, adquisición de habilidades
específicas o simplemente interés personal.

Necesidades Insatisfechas:
 Identifica cualquier necesidad insatisfecha que tus alumnas puedan tener en relación
con la formación en informática para mujeres. ¿Hay áreas específicas en las que
desean más enfoque o recursos?

2. Análisis de la Competencia:

Identificación de Competidores:
 Enumera a tus competidores más cercanos en el campo de la enseñanza de
informática para mujeres. Investiga sus programas, precios, enfoques de marketing y
reputación en el mercado.

Diferenciación:
 Analiza cómo puedes diferenciarte de la competencia. ¿Puedes ofrecer programas de
formación únicos o especializados que no están disponibles en otros lugares? ¿Puedes
destacarte por tu calidad de enseñanza o enfoque centrado en mujeres?

Alianzas Estratégicas:
 Considera si existen oportunidades para establecer alianzas estratégicas con otros
actores en el campo de la educación o la tecnología para mujeres.

3. Estrategia Empresarial:

Fijar Objetivos:

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  Establece objetivos claros para tu academia en función de la información recopilada
sobre tus alumnas y la competencia. Define tu propuesta de valor única y tus metas a
corto y largo plazo.

Personalización:
 Si notas que tus alumnas valoran la personalización y la atención individualizada,
considera cómo puedes adaptar tus programas para satisfacer estas necesidades.

Innovación:
 Mantente al tanto de las últimas tendencias en tecnología y educación para mujeres e
incorpora innovaciones relevantes en tus programas de formación.

Evaluación Continua:
 Realiza seguimiento constante de la satisfacción de tus alumnas y ajusta tus
programas y servicios en función de su retroalimentación.

Actividad de simulación 6

Averiguar toda la información posible sobre vuestros potenciales clientes, competencia y la

aceptación de vuestro producto.

Selección de Medios para el Estudio de Mercado:

Encuestas en Línea:
 Utiliza herramientas de encuestas en línea como Google Forms para recopilar
información de tu público objetivo. Diseña encuestas que aborden hábitos de compra,
preferencias de aprendizaje y necesidades específicas relacionadas con la enseñanza
de informática.

Entrevistas Personales:
 Realiza entrevistas individuales o grupos de enfoque con mujeres que puedan ser tus
alumnas potenciales. Esto te permitirá obtener información más detallada sobre sus
necesidades y expectativas.

Investigación en Línea:
 Utiliza motores de búsqueda y recursos en línea para investigar hábitos de compra y
tendencias en la formación en informática para mujeres. Examina sitios web y foros
relacionados con la tecnología y la educación.

Conclusiones sobre Hábitos de Compra y Necesidades Insatisfechas:

 Después de analizar las respuestas de las encuestas y entrevistas, concluimos que las
mujeres interesadas en la formación en informática buscan cursos que se adapten a
sus horarios y niveles de experiencia variados.
 Muchas de ellas expresan la necesidad de un ambiente de apoyo y recursos
específicos para mujeres en un campo dominado por hombres.
 Existe una demanda insatisfecha de cursos que no solo enseñen habilidades técnicas,
sino también habilidades de liderazgo y desarrollo personal.

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Competidores y Análisis de la Competencia: No hay academias enfocadas en enseñanza solo
para mujeres, a continuación voy a simular dos competidores y los analizare.

Competidor 1: "StrongWomen"

Puntos Fuertes: Enfocado en mujeres, cursos en línea flexibles, comunidad de apoyo.

Innovaciones: Programas de mentoría y eventos de networking.
Diferenciación: Concentración exclusiva en mujeres en tecnología.
Debilidades: Precios ligeramente más altos que la media.
Competidor 2: "CodeZero Academy"

Puntos Fuertes: Amplia gama de cursos técnicos, programas de certificación.

Innovaciones: Plataforma de aprendizaje interactiva.
Diferenciación: Enfoque en la formación técnica en general, no específicamente en mujeres.
Debilidades: Falta de recursos específicos para mujeres.
Fuentes Utilizadas: Encuestas en línea, entrevistas personales, investigación de mercado en
línea.

Conclusiones Generales:

 Existe una oportunidad en el mercado para una academia de enseñanza de informática

para mujeres que ofrezcan cursos flexibles y recursos específicos para su éxito en un
ambiente de apoyo.
 La competencia está presente, pero diferenciarse al centrarse exclusivamente en
mujeres puede proporcionar una experiencia de aprendizaje enriquecedora y clave.

Fase 7. Análisis del entorno general

El análisis del entorno general, también conocido como análisis del macroentorno, es una
parte crucial de la planificación estratégica de una organización. Este análisis se enfoca en
identificar y comprender las fuerzas y factores externos que pueden afectar o influir en la
empresa, pero que no pueden ser controlados directamente por la organización.

Hay que hacer un análisis detallado de los siguientes factores del entorno general que rodea a
la empresa:
1. Económicos: Examinar la situación económica actual, tasas de crecimiento, inflación,
tasas de interés y cualquier otra variable económica relevante que pueda afectar a la
empresa.
2. Socio-Culturales: Investigar las tendencias demográficas, cambios en el
comportamiento del consumidor, preferencias culturales y sociales que puedan influir
en la demanda de los productos o servicios de la empresa.
3. Político-Legales: Analizar las regulaciones gubernamentales, políticas fiscales,
normativas laborales y cualquier otro marco legal que pueda tener un impacto en la
operación de la empresa.
4. Tecnológicos: Evaluar las últimas tendencias tecnológicas en la industria y cómo
podrían influir en la empresa. Esto incluye avances tecnológicos, innovaciones
disruptivas y cambios en la infraestructura tecnológica.
5. Medioambientales: Considerar las preocupaciones ambientales y las regulaciones
relacionadas con la sostenibilidad

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En resumen, el análisis del entorno general es una etapa importante en la toma de decisiones
estratégicas de una organización. Aunque no se pueden controlar los factores del
macroentorno, se pueden tomar medidas para anticipar y responder de manera efectiva a los
cambios en este entorno con el fin de minimizar riesgos y capitalizar oportunidades.

Actividad de simulación 7

 Estudiar el entorno en el que se va a mover vuestra empresa.

 Clarificar el entorno general que os rodea, relativo a los factores económicos, socio-
culturales, político-legales, tecnológicos y medioambientales.
 Analiza cómo influyen los factores del macroentorno en vuestra actividad.
 Deducir qué factores del entorno general pueden afectar al negocio

Estudiar el entorno en el que se va a mover una academia de informática para mujeres es

esencial para el desarrollo de estrategias efectivas y la toma de decisiones informadas.

Paso 1: Identificación de la Academia de Informática para Mujeres

Ubicación:
 Nuestra academia está ubicada en el centro de la ciudad de Roquetas de Mar, en la
calle Juan Carlos I, 155. Además, ofrecemos cursos en línea para llegar a mujeres de
todo el país.
Misión:
 Nuestra misión es capacitar y empoderar a mujeres de todas las edades para que
desarrollen habilidades sólidas en informática y tecnología, fomentando así la igualdad
de género en este campo. Creemos que todas las mujeres merecen la oportunidad de
tener éxito en la industria tecnológica.
Visión:
 Nuestra visión es convertirnos en un referente global en la formación de mujeres en
informática, creando líderes y profesionales altamente competentes que impulsen la
innovación tecnológica y la igualdad de género en la industria. Visualizamos un mundo
en el que las mujeres estén plenamente representadas y participen activamente en la
revolución tecnológica.
Objetivos:
 Aumentar la participación de mujeres en programas de informática en un 30% en los
próximos tres años.
 Ofrecer una variedad de cursos que abarquen desde programación básica hasta
tecnologías emergentes.
 Establecer colaboraciones con empresas tecnológicas para proporcionar
oportunidades de prácticas y empleo a nuestras alumnas.

Programas de Formación Ofrecidos:

a) Programa de iniciación:
 Este programa de 2 meses está diseñado para mujeres sin experiencia previa
en programación. Cubre los conceptos fundamentales de la programación y
las bases de la resolución de problemas.
b) Curso Avanzado de Inteligencia Artificial:

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  Un curso intensivo de 12 semanas que explora temas avanzados de IA,
incluyendo aprendizaje profundo y procesamiento de lenguaje natural.
c) Talleres de Empoderamiento Tecnológico:
 Ofrecemos talleres semanales gratuitos que abordan temas como liderazgo,
negociación salarial y desarrollo profesional específicamente dirigidos a
mujeres en tecnología.

Paso 2: Análisis del Entorno General

Factores Económicos:
 La región donde opera la academia tiene una economía en crecimiento, lo que podría
ser una oportunidad para atraer a mujeres interesadas en la formación en informática.
 La capacidad de inversión de las mujeres varía, pero se observa una tendencia
creciente en la demanda de educación en tecnología, especialmente entre mujeres
jóvenes con acceso a recursos económicos.

Factores Socio-Culturales:
 Existen actitudes sociales positivas hacia la educación en informática para mujeres, y
se ha producido un cambio gradual en la percepción de la igualdad de género en el
campo tecnológico.
 Aunque los estereotipos culturales aún existen, la academia se ha comprometido a
desafiar estos estereotipos a través de programas de empoderamiento y
sensibilización.

Factores Político-Legales:
 El gobierno ha implementado políticas de igualdad de género y está comprometido
con la promoción de la educación en tecnología para mujeres.
 Las regulaciones gubernamentales son favorables para la operación de la academia y la
promoción de la igualdad de género.

Factores Tecnológicos:
 Las tendencias tecnológicas, como la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y
la ciberseguridad, están en auge. La academia está trabajando en la actualización
constante de su currículo para reflejar estas tendencias y mantener sus programas
relevantes.

Factores Medioambientales:
 Aunque no se identifican preocupaciones medioambientales directas en relación con la
academia, se está implementando una política de sostenibilidad en las operaciones,
como la reducción de residuos y el uso eficiente de recursos.

En resumen, el análisis del entorno general revela que la academia se encuentra en una
posición favorable para promover la educación en informática para mujeres. La situación
económica en la región, junto con el apoyo gubernamental y la evolución de las actitudes
sociales, sugiere oportunidades para el crecimiento de la academia. Además, la adaptación
constante a las tendencias tecnológicas y las prácticas de sostenibilidad demuestran un
compromiso con la excelencia y la responsabilidad social.

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Paso 3: Impacto en la Academia de Informática para Mujeres

Factores Económicos:
 La situación económica puede influir en la capacidad de las mujeres para inscribirse en
cursos. En tiempos de recesión económica, algunas mujeres pueden tener recursos
limitados para invertir en educación, lo que podría reducir la matrícula.
 Por otro lado, en periodos de crecimiento económico, es más probable que las
mujeres busquen mejorar sus habilidades y oportunidades profesionales a través de la
educación en tecnología.

Factores Socio-Culturales:
 Las actitudes sociales favorables hacia la educación en informática para mujeres
pueden aumentar la visibilidad y el atractivo de la academia. Esto puede atraer a más
estudiantes y facilitar alianzas con otras organizaciones comprometidas con la igualdad
de género.
Superar Estereotipos Culturales:
 Aunque los estereotipos culturales pueden ser un obstáculo inicial, la academia puede
trabajar en la sensibilización y la promoción de modelos a seguir para desafiar estos
estereotipos. La educación y el empoderamiento pueden cambiar gradualmente las
percepciones culturales.

Factores Político-Legales:
 El apoyo gubernamental y las políticas de igualdad de género pueden brindar
oportunidades de financiamiento y visibilidad a la academia. También pueden facilitar
la colaboración con instituciones gubernamentales y otras organizaciones.

Tendencias Tecnológicas:
 La academia debe estar al tanto de las tendencias tecnológicas emergentes, ya que
estas influirán en la demanda de cursos. La adaptación constante del currículo
asegurará que los programas sigan siendo relevantes y atractivos para las estudiantes.

Factores Medioambientales:
 La implementación de prácticas sostenibles puede mejorar la reputación de la
academia y atraer a estudiantes conscientes del medio ambiente. Además, puede
contribuir a la reducción de costos operativos a largo plazo.

En resumen, el entorno económico, social, político-legal, tecnológico y medioambiental puede

tener un impacto significativo en la academia de informática para mujeres. Al comprender
estos factores y adaptarse estratégicamente a ellos, la academia puede maximizar su
efectividad en la promoción de la igualdad de género en el campo de la tecnología y asegurar
su éxito a largo plazo.

Paso 4: Identificación de Factores Críticos

Factores Socio-Culturales:
 Las actitudes sociales hacia la educación en informática y la igualdad de género en
tecnología son fundamentales para atraer y retener estudiantes.

Factores Económicos:

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  La capacidad de inversión de las mujeres en formación en informática y la accesibilidad
financiera son factores clave que influyen en la base de estudiantes.

Factores Político-Legales:
 Las políticas gubernamentales de apoyo a la igualdad de género y la educación en
tecnología pueden proporcionar financiamiento y oportunidades de colaboración
beneficiosas.

Factores Tecnológicos:
 Mantenerse actualizada con las tendencias tecnológicas es esencial para la relevancia
de los cursos y la empleabilidad de las estudiantes.
Paso 5: Estrategia y Planificación

Basándonos en la evaluación de los factores críticos y relevantes identificados en el entorno

general de la academia de informática para mujeres, aquí hay algunas estrategias que la
academia podría adoptar para aprovechar oportunidades y mitigar amenazas:

Campañas de Concienciación y Sensibilización:

 Estrategia: Lanzar campañas de concienciación sobre la importancia de la igualdad de
género en tecnología y la educación en informática para mujeres.
 Beneficios: Estas campañas pueden ayudar a cambiar las actitudes culturales, superar
estereotipos y aumentar la visibilidad de la academia.

Programas de Becas y Ayuda Financiera:

 Estrategia: Establecer programas de becas y ayudas financieras para mujeres de bajos
ingresos o en situaciones económicas desfavorables.
 Beneficios: Esto facilitaría el acceso a la educación en informática y aumentaría la
diversidad de estudiantes en la academia.

Colaboraciones con Empresas Tecnológicas:

 Estrategia: Establecer colaboraciones con empresas tecnológicas para ofrecer
oportunidades de prácticas, pasantías y empleo a las estudiantes.
 Beneficios: Esto mejoraría las perspectivas de empleo de las graduadas y podría
aumentar la demanda de cursos en la academia.

Alianzas con Organizaciones de Igualdad de Género:

 Estrategia: Colaborar con organizaciones que promuevan la igualdad de género y el
empoderamiento de las mujeres en tecnología.
 Beneficios: Estas alianzas pueden proporcionar apoyo adicional, recursos y visibilidad a
la academia.

Mantenimiento de Currículo Actualizado:

 Estrategia: Mantener el currículo de la academia alineado con las tendencias
tecnológicas y las demandas del mercado laboral.
 Beneficios: Esto garantiza que las estudiantes adquieran habilidades relevantes y
aumenta sus posibilidades de éxito profesional.

Medición y Evaluación Constantes:

 Estrategia: Realizar un seguimiento continuo de los resultados de la academia y la
satisfacción de las estudiantes para adaptar las estrategias según sea necesario.

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  Beneficios: Esto asegura que la academia sea receptiva a cambios en el entorno y las
necesidades de las estudiantes.

Al adoptar estas estrategias, la academia de informática para mujeres puede aprovechar las
oportunidades para crecer y prosperar, al tiempo que mitiga las amenazas y supera los
obstáculos para lograr su misión de empoderar a las mujeres en el campo de la tecnología.

Fase 8. Elaboración del organigrama

Definir la estructura de la empresa (departamentos y su relación) y su jerarquía.

 Elaborar un organigrama de la empresa.

ORGANIGRAMA

Directora de la Academia
 Responsable de la gestión general y la toma de decisiones estratégicas.

Instructora Principal
 Encargada de la enseñanza de los cursos y la coordinación académica.

Asistente Administrativa
 Apoyo en tareas administrativas y financieras.

Coordinadora de Marketing y Comunicaciones

 Encargada de las actividades de marketing y promoción.

Encargada de Tecnología y Soporte

 Responsable de las cuestiones tecnológicas y de soporte.

En una academia de este tamaño, las funciones se concentran en un pequeño grupo de

personas. La Directora de la Academia lidera la institución y supervisa a un pequeño equipo
que incluye a la Instructora Principal, el personal administrativo, la Coordinadora de Marketing
y Comunicaciones y la Encargada de Tecnología y Soporte. Cada miembro del equipo
desempeña un papel crucial en el funcionamiento de la academia.

Esta estructura se adapta a nuestra academia que en un principio es pequeña donde la

eficiencia y la flexibilidad son clave debido a los recursos limitados disponibles.
A medida que la academia crezca, podría considerar agregar más roles o departamentos para
abordar sus necesidades en constante evolución.

Actividad de simulación 8

Identificar qué puestos de trabajo consideras necesarios en la empresa, organizarlos en

departamentos y, por último, plasmarlos en un organigrama
 Decidir que funciones son necesarias y distribuirlas entre los distintos socios, según el
perfil profesional de cada uno

pág. 17
  Si contratas trabajadores, por ejemplo, un contable, él formará parte de tu compañía,
con lo que contraes obligaciones de cara a la Seguridad Social, Servicio de Empleo y
Hacienda.
 Decide la estructura jerárquica de la empresa y elabora el organigrama

ORGANIGRAMA

Directora de la Academia:
 Responsable de la gestión general y la toma de decisiones estratégicas.
 Imparte clases de informática

Instructora Principal:
 Imparte clases de informática y tecnología.
 Colabora con la coordinadora académica en la planificación del currículo.

Asistente Administrativa:
 Ayuda en tareas administrativas, como inscripciones, facturación y atención al cliente.

Coordinadora de Marketing:
 Encargada de promover la academia y atraer a las estudiantes.
 Gestiona estrategias de marketing y publicidad.

Encargada de Tecnología y Soporte

 Brinda soporte técnico a las estudiantes y asegura el funcionamiento de la tecnología
en las clases.

DIRECTORA

Coordinadora Encargada
Instructora Asistente Tecnología y
Principal Administrativo Marketing Soporte

Fase 9. Responsabilidad Social Corporativa

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Es importante considerar acciones de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) que reflejen y
promuevan la igualdad de género en el campo de la tecnología. A continuación enumeraré
algunas acciones de RSC relacionadas con una academia de informática para mujeres:

Becas y programas de acceso:

 Ofrecer becas y programas de acceso para mujeres con el fin de reducir las barreras
económicas que puedan enfrentar al ingresar a la academia. Esto puede incluir becas
completas o parciales y opciones de financiamiento asequibles.

Mentoría y tutoría:
 Establecer un programa de mentoría donde mujeres con experiencia en la industria
tecnológica puedan guiar y apoyar a las estudiantes en su desarrollo profesional.

Eventos y conferencias:
 Organizar eventos y conferencias centrados en mujeres en tecnología, donde se
puedan discutir tendencias, desafíos y oportunidades en el campo. Invitar a ponentes
destacadas y crear una comunidad enriquecedora.

Participación en la comunidad:
 Involucrarse activamente en la comunidad local, ofreciendo talleres y programas de
capacitación gratuitos o a precios reducidos para mujeres y niñas interesadas en la
tecnología. Esto puede incluir colaboraciones con escuelas locales.

Promoción de la diversidad en el personal:

 Asegurarte de que tu equipo de enseñanza y administración también refleje la
diversidad de género. Promover oportunidades de liderazgo y desarrollo para las
mujeres dentro de la academia.

Sostenibilidad ambiental:
 Siempre que sea posible, incorporar prácticas sostenibles en la gestión de la academia,
como la reducción de residuos y el uso de energías renovables, para contribuir a la
sostenibilidad ambiental.

Transparencia y comunicación:
 Comunicar de manera transparente los esfuerzos de RSC de la academia a través de
informes y comunicaciones regulares para involucrar a los stakeholders y mostrar el
compromiso con la igualdad de género.

RSC no solo es importante desde una perspectiva ética, sino que también puede tener un
impacto positivo en la reputación de la academia y en su capacidad para atraer y retener a
estudiantes y colaboradores comprometidos con estos valores.

Actividad de simulación 9

Indica qué acciones pensáis llevar a cabo enmarcadas dentro del ámbito de la RSC, si es un
ámbito que os gustaría incorporar en vuestra empresa.

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Mentoría y redes profesionales:
 Crear un programa de mentoría donde mujeres experimentadas en la industria
tecnológica guíen y asesoren a las estudiantes..

Eventos y talleres de empoderamiento:

 Realizar talleres y conferencias específicas para mujeres que aborden temas como el
desarrollo profesional, el liderazgo y la superación de obstáculos en la tecnología.

Inclusión en la comunidad local:

 Colaborar con escuelas locales para ofrecer talleres de codificación y programación
para niñas y adolescentes, promoviendo el interés temprano en la informática.

Informes de sostenibilidad y transparencia:

 Publicar informes de sostenibilidad que destaquen los logros y los progresos en la
promoción de la igualdad de género en la academia.

Uso de tecnología sostenible:

 Adoptar tecnologías sostenibles y prácticas de gestión de energía eficientes en las
instalaciones de la academia para reducir la huella de carbono.

Fase 10. Análisis DAFO

El análisis DAFO es una herramienta útil para identificar áreas donde la academia puede
mejorar y aprovechar sus fortalezas para abordar desafíos específicos.

Debilidades (D):

Posible percepción de exclusión:

 Enfocarse exclusivamente en mujeres podría llevar a la percepción de que la academia
excluye a otros grupos, lo que podría generar controversia o críticas.

Competencia en el mercado:
 Dependiendo de la ubicación, podría haber competencia de otras academias o
instituciones que ofrecen programas de informática para todos los géneros.

Recursos limitados:
 La academia podría tener recursos limitados en términos de financiamiento y personal,
lo que podría afectar su capacidad para expandirse y ofrecer una amplia gama de
programas.

Amenazas (A):

Brecha de género persistente:

 A pesar de los esfuerzos, la brecha de género en la industria tecnológica podría
persistir y limitar las oportunidades para las graduadas.

Cambios en las tendencias tecnológicas:

 La rápida evolución de la tecnología puede hacer que algunos programas y habilidades
se vuelvan obsoletos rápidamente.

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Presión competitiva:
 La competencia de otras instituciones educativas y academias de informática podría
aumentar, lo que podría afectar la matrícula.

Limitación de recursos:
 La falta de financiamiento y recursos podría limitar la capacidad de la academia para
expandirse y ofrecer una variedad de programas.

Fortalezas (F):

Enfoque en la diversidad de género:

 Ser una academia específica para mujeres puede ser una fortaleza importante al
abordar la brecha de género en la industria tecnológica y atraer a más estudiantes.

Mentoría y apoyo personalizado:

 Ofrecer programas de mentoría y apoyo a las estudiantes puede mejorar
significativamente la calidad de la educación y su éxito académico.

Red de contactos:
 A medida que las estudiantes se gradúan y avanzan en sus carreras, pueden
convertirse en una red de contactos valiosa y una fuente de recomendaciones para la
academia.

Potencial para crear un ambiente inclusivo:

 La academia puede crear un ambiente de aprendizaje inclusivo y seguro que atraiga a
mujeres que de otra manera podrían sentirse intimidadas en entornos tecnológicos
mixtos.

Oportunidades (O):

Demanda creciente de habilidades tecnológicas:

 La creciente demanda de habilidades tecnológicas en la industria proporciona una
oportunidad para atraer a más mujeres a la informática.

Colaboraciones estratégicas:
 Colaborar con empresas tecnológicas y organizaciones que promueven la diversidad
de género en la tecnología podría proporcionar acceso a recursos y oportunidades
adicionales.

Educación en línea:
 La posibilidad de ofrecer cursos en línea puede ampliar la base de estudiantes más allá
de la ubicación física de la academia.

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Con esta información, la academia puede desarrollar estrategias efectivas para cumplir con su
misión de empoderar a las mujeres en la informática y cerrar la brecha de género en la
industria tecnológica.

Actividad de simulación 10

Presenta de forma sintética y gráfica, a través de un análisis DAFO, toda la información

obtenida en las fases anteriores.

DAFO TechWomen Academy

Este análisis DAFO proporciona una visión general de la situación de la academia de

informática enfocada en mujeres y puede servir como base para la planificación estratégica y
la toma de decisiones futuras. Si deseas crear una representación visual de este análisis,
puedes utilizar software de gráficos o presentación para organizar la información en un
formato más visual.

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