administración de recursos humanos (HRM, por sus siglas en inglés) se refiere a las filosofías,

políticas y prácticas que una organización utiliza para influir en los comportamientos de las
personas que trabajan en ella.

Los profesionales de recursos humanos son personas que tienen bastante conocimiento
especializado y técnico de cuestiones relativas a recursos humanos, las Leyes, las políticas y las
prácticas.

Igualdad de oportunidades de empleo (EEO, por sus siglas en inglés) señala que las personas que
soliciten empleo y los empleados deben ser juzgados con base en características relacionadas con
el trabajo para el cual han sido contratados, y durante el desempeño del mismo cuando han sido
contratados, y que no deben ser discriminadas con base en las características de sus antecedentes
personales, como género, raza, etnia, religión, etcétera.

Título VII de la Ley de los Derechos Civiles Con base en su aprobación original en 1964, el Título
VII prohíbe que los empleadores, las oficinas de empleo y los sindicatos discriminen por razones de
raza, color, religión, sexo u origen nacional.

Aplicación de las leyes de la EEO en Estados Unidos. La facultad de aplicar el Título II de la Ley de
Derechos Civiles corresponde a la Comisión de Igualdad de Oportunidades De Empleo (Equal
Employment Opportunity Commission) EEOC

La EEO en el terreno global. El reto es incluso mayor en el caso de las organizaciones

Internacionales, porque las leyes adoptan decenas de formas diferentes en los distintos países Del
mundo.

Compensación y prestaciones Infinidad de leyes y reglamentos dan forma a las prácticas de

compensación y prestaciones.

Ley de Normas Laborales Justas (Fair Labor Standards Act, FLSA) de 1938. Se trata de una ley
federal que especifica un salario mínimo Nacional y que exige el pago de tiempo extra a los
empleados amparados por la ley.

Ley de Igualdad en la Remuneración (Equal Pay Act, EPA) de 1963, La cual requiere que hombres y
mujeres reciban la misma remuneración cuando desempeñan igual Trabajo (en términos de
habilidad, esfuerzo, responsabilidad y condiciones de trabajo) en la misma organización.

Valor comparable requieren que los empleadores calculen el valor de todos los empleos y se
aseguren Que los que tienen un valor comparable reciban una remuneración similar.

La planeación de recursos humanos implica pronosticar los recursos humanos que necesitará la
Organización y preparar las medidas que se tomarán para satisfacer esas necesidades.

Los trabajadores eventuales son los empleados que las empresas contratan para tareas específicas
o para periodos cortos, en el Entendido de que su empleo se podrá dar por terminado en cualquier
momento.
Un inventario de competencias es un archivo detallado de cada empleado, que lleva registro del
grado de estudios, la capacitación, la experiencia, La antigüedad, el nombramiento actual y el
sueldo, así como el historial de su desempeño

El reclutamiento es el proceso de buscar, dentro y fuera de la organización, a las personas que

cubrirán Los puestos vacantes.

La oferta de vacantes muestra de forma prominente todos los puestos que Están abiertos para que
los ocupen los empleados de una organización

Las referencias de los empleados se presentan cuando los Trabajadores actuales informan a sus
conocidos que hay vacantes y les sugieren que presenten una solicitud.

La selección de empleados es un proceso que implica decidir cuáles de estos reclutados deben ser
Contratados y para cuál puesto.

Prueba de habilidad cognitiva es aplicada por los empleadores para medir la inteligencia General;
es decir, las habilidades de razonamiento, matemática y de lenguaje, etc.

Una prueba de personalidad Evalúa la mezcla única de características que define a un individuo.

Una prueba de desempeño requiere que el candidato ejecute, de forma simulada, tareas del
trabajo real.

Capacitación se refiere a las actividades que ayudan a los empleados a superar las limitaciones y a
mejorar su desempeño en los puestos que Poseen.

Desarrollo se refiere a las prácticas que ayudan a los empleados a adquirir competencias que
necesitarán en el futuro para poder avanzar en sus carreras.

Cuando la capacitación es proporcionada por medio de tecnologías electrónicas se conoce como

aprendizaje Electrónico o e-learning

mentoring se refiere a que un empleado establecido guía el desarrollo de un trabajador menos

experimentado, que es su protegido, a efecto de aumentar sus competencias, logros y
conocimiento de la organización.

Coaching, un experto observa al empleado en su puesto durante un periodo de varias semanas o

Meses y le proporciona retroalimentación y guía, de forma permanente, para que vaya mejorando.

La evaluación del desempeño se entiende como un sistema formal estructurado que sirve para
evaluar el desempeño de un empleado en el puesto.

Las sesiones de retroalimentación del desempeño, los administradores y sus subordinados se

Reúnen para intercambiar información de su desempeño y discutir la manera de mejorar su
desempeño Futuro.
Una escala de calificaciones del desempeño es Un instrumento que utilizan los administradores
para llevar registro de sus juicios en cuanto al desempeño de los empleados

evaluación de 360 grados, la cual mide el desempeño obteniendo las evaluaciones del empleado
que presentan diversas fuentes: supervisores, subordinados, compañeros dentro de la empresa,
personas externas a la organización con las cuales el empleado hace negocios e incluso una
autoevaluación del empleado mismo.

La compensación extramonetaria incluye muchas formas de premios sociales y psicológicos, así

como el reconocimiento y el respeto de otros y las oportunidades de desarrollo personal

La compensación monetaria incluye los pagos directos, como sueldos, salarios y bonos, así como
las prestaciones, como el pago de primas de planes de seguros.

remuneración justa se refiere a lo que las personas piensan que merecen que se les pague en
relación con lo que otros merecen que se les pague

La remuneración garantizada que se paga en un trabajo se llama remuneración base. Cuando los
empleados Reciben una remuneración base que está a la par con la remuneración promedio que
está Pagando el mercado, o que está por encima de él, es más probable que sientan que su
remuneración es justa que aquellos que reciben una remuneración inferior al general.

Incentivos. Cuando la compensación monetaria está vinculada al nivel de desempeño que

registran Los empleados, se dice que se trata de un pago de incentivos.

Las prestaciones de los empleados suelen definirse como pagos en especie o servicios que se
brindan a los empleados por pertenecer a la organización