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ENINSAC desde sus orígenes se planteó como meta fundamental superar todas las exigencias de sus
clientes y estar a la par de empresas del rubro energético e industrial reconocidas a nivel nacional e
internacional. De modo que desarrolla cada servicio con altos estándares de calidad, eficiencia,
cumplimiento y seguridad de acuerdo a la exigencia del sector.
Organigrama de ENINSAC
2.- MARKETING
En este factor debemos analizar principalmente los indicadores, el mercado y los productos o
servicios que ofrecemos. ¿Se conocen claramente a los clientes y consumidores?, ¿Los
mercados están segmentados adecuadamente?, ¿Los productos están óptimamente
posicionados en dichos segmentos?, ¿La participación de mercado se ha incrementado?, ¿El
alcance de las operaciones es solo local?, ¿Las ventas están geográficamente bien distribuidas?,
¿La organización desarrolla la investigación de mercados?, ¿La fuerza de ventas es eficiente y
eficaz?, ¿La calidad de los productos, bienes y servicios, es reconocida por los clientes y
consumidores?, ¿La calidad del servicio posventa es reconocida como de calidad?
En este punto debemos tener principal consideración de los MATERIALES - MANO DE OBRA -
MÁQUINAS - MEDIO AMBIENTE - MÉTODOS - MENTALIDAD – MONEDA. ¿Son los proveedores
confiables y proveen insumos de calidad?, ¿Son los procesos productivos controlados y
corregidos, acordemente y con frecuencia?, ¿Se usan las 7 herramientas de Deming para
evaluar la calidad de los procesos?, ¿Son eficaces las políticas y procedimientos de control de
inventarios?, ¿Son eficaces las políticas y procedimientos de control de calidad?, ¿Son eficaces
las políticas y procedimientos de control de costos?, ¿Son eficaces las políticas y
procedimientos de control de los activos fijos productivos?, ¿La tecnología usada en los
procesos es de punta?, ¿Está la planta distribuida productivamente?, También en la LOGÍSTICA
de INSUMOS (que son las ENTRADAS) - y la LOGÍSTICA de los BIENES Y SERVICIOS (que son las
SALIDAS)
5. RECURSOS HUMANOS
¿Se cuenta con un sistema de información gerencial?, ¿O con un sistema de soporte a la toma
de decisiones?, ¿Está todo el personal familiarizado con el uso de los sistemas de información y
comunicaciones?, ¿Los sistemas de seguridad son eficientes?, ¿La administración de los
sistemas de información y comunicaciones es productiva?, ¿Son el sistema y data actualizados
permanentemente?, ¿Son los sistemas de información y comunicaciones amigables?, ¿Se
actualizan estos sistemas frecuentemente?, ¿Se cuenta con una constante capacitación al
personal de la organización en los nuevos aspectos de información y comunicaciones?, Se debe
de contar con la información de los posibles clientes, Registro, Manejo de la confidencialidad.
7. TECNOLÓGICO (T)