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REPOSITORIO INSTITUCIONAL

NOMBRE TEMA
Análisis de los determinantes de la fidelización de los clientes hacia
Romero Gomez, Pablo Junior
un producto por mas de 30 años en la Ciudad de Arequipa

Alviz López, Ana Belén Atención al cliente en los promotores de servicios financieros y su
Abarca Ponce, Rocío Elizabeth relación con la satisfacción de los usuarios del Sistema Bancario

Ugarte Flores, Adriana Pepita Relación entre la percepción de Ecoeficiencia y el éxito competitivo
Valencia Carrión, Milagros Marjorie en la Entidad Bancaria Mibanco de la Provincia de Arequipa, 2017

Plan de negocios: creación de una empresa de servicios dedicada a


Valdeiglesias Bellota, Traisy
la preparación y delivery de almuerzos saludables balanceados –
Bellido Choque, Zhenia Nailé
Delivery Healthy Express, en Arequipa metropolitana 2016

Influencia del destino de crédito en el desarrollo de las


Ccasa Choquehuanca, Angela Judith Vilchez
microempresas del sector comercio del cercado de Arequipa en el
Quispe, Juan Abel
periodo 2013 - 2015

Medición de la calidad de servicio en la institución financiera


Begazo Bustinza, Gary Renato compartamos Arequipa agencia La Pampilla a través de la Escala
Servqual 2017
Sarmiento Estaño, Lizeth Marilia Análisis de como afecta el PBI a la gestión financiera de los cuatro
Roldan Yucra, Kedy Manuel principales bancos del Perú en los años 2011 - 2014
Chipa Tantacuello, Norma Plan de negocio para la creación de un restautante picantería en la
Yabar Pérez, Estephanie Rosario Ciudad de Mollendo en el 2016
Análisis de las operaciones y de las pautas de atención en las
Arcella Cuipa, Olenka Elizabeth
ventanillas del Banco de Crédito del Perú sucursal Arequipa y su
Marocho Muñoz, Jorge Bely Francisco
incidencia en la satisfacción del cliente
Arteaga Poccori, Vanessa Los factores perceptuales y su relación con la utilización del servicio
Choquehuanca Catari, Nery de banca móvil en Arequipa Metropolitana - 2016

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