UNIVERSIDAD DEL ALTIPLANO

DISEÑO GRÁFICO

ACTIVIDAD NO.3 ARTICULO DE OPINION

DISEÑO DE ESPACIOS PUBLICITARIOS

JOSE MARIA RAMIREZ DIAZ
26/ ENERO /2024
SEMESTRE: 8°
CICLO ESCOLAR 2024 – B
El Arte del Comercio: Navegando por las Estrategias de Merchandising de
Walmart
1. Fachada: La fachada de tiendas Walmart presenta arquitectura moderna y
funcional con rótulos luminosos en colores llamativos. Algunas incluyen eficientes
sistemas de iluminación LED y puertas automáticas para facilitar el acceso de los
clientes. Interiores: Iluminados con sistemas eficientes en toda la tienda, los
interiores tienen una distribución planificada para optimizar la circulación. La
climatización garantiza la comodidad, mientras que techos altos permiten sistemas
de ventilación eficaces. Mobiliario: Diseñado para durabilidad y funcionalidad, el
mobiliario incluye estantes y góndolas ajustables. Las cajas registradoras cuentan
con tecnología POS actualizada, y áreas de autoservicio pueden tener terminales
táctiles. Colocación de productos: La disposición sigue estrategias de
merchandising basadas en análisis de datos. Sistemas de gestión de inventario y
análisis de demanda optimizan la colocación. Etiquetas electrónicas y tecnologías
de análisis de comportamiento ajustan la presentación. Zona geográfica: La
elección de ubicaciones se basa en análisis demográficos y de mercado.
Herramientas como geolocalización y SIG determinan la idoneidad, utilizando
algoritmos de optimización para la cadena de suministro y distribución. Sitio web:
Utiliza tecnologías avanzadas de comercio electrónico con plataformas de gestión
de contenido y CRM. La seguridad en línea se garantiza con protocolos de cifrado
estándar de la industria. Redes sociales: Estrategias involucran herramientas de
análisis, chatbots y sistemas de respuesta automática para gestionar consultas
eficientemente. El monitoreo se realiza con herramientas avanzadas de escucha
social. Tienda en línea: La plataforma de comercio electrónico integra sistemas de
gestión de pedidos y seguimiento de inventario en tiempo real. Algoritmos de
recomendación utilizan inteligencia artificial y medidas de seguridad incluyen
autenticación de dos factores y protección contra fraudes.
2. Tipos de merchandising aplicados
Merchandising Visual:
La disposición estratégica de productos en los pasillos y estantes, así como la
presentación de ofertas visuales, son tácticas visuales clave para atraer la atención
del cliente.
Merchandising de Disposición:
La colocación estratégica de productos en función de datos y análisis de
comportamiento del consumidor es una forma efectiva de influir en las decisiones
de compra.
Merchandising Sensorial:
El diseño de interiores de Walmart, con techos altos y una iluminación uniforme,
contribuye a crear una experiencia sensorial agradable.
La música ambiental también puede desempeñar un papel en la creación de un
ambiente positivo.
Merchandising Digital:
El sitio web de Walmart es un ejemplo de merchandising digital, con personalización
de la experiencia del usuario, recomendaciones de productos y ofertas exclusivas
en línea.
Merchandising Geográfico:
La elección estratégica de ubicaciones en diferentes zonas geográficas muestra un
enfoque adaptado a las características y preferencias locales.
Merchandising Experiencial:
Aunque puede haber oportunidades de mejora, la disposición de productos y la
presentación no se centran tanto en crear experiencias inmersivas o eventos
temáticos.
BIEN O MAL
En general, la estrategia de merchandising de Walmart parece estar bien empleada.
La atención a detalles como la disposición lógica de productos, la adaptación a
diferentes áreas geográficas y el uso de tecnologías avanzadas indican una
comprensión profunda de las necesidades y expectativas del cliente. Sin embargo,
siempre hay espacio para mejoras continuas, especialmente en la era digital, donde
la personalización y la adaptación ágil son cruciales.
3. Conclusion
La estrategia de merchandising de Walmart destaca por su eficiencia operativa y
adaptación geográfica, generando reconocimiento de marca. Sin embargo, para
mejorar, se podría enfocar en enriquecer la experiencia del cliente. Introducir zonas
de experiencia, eventos temáticos y exhibiciones interactivas podría fortalecer la
conexión emocional con los clientes. Además, explorar diseños de mobiliario más
innovadores y técnicas avanzadas de merchandising sensorial podría elevar la
estética y la conexión sensorial en la tienda. Profundizar en la estrategia de
personalización local y explorar nuevas formas de interactuar en línea con los
clientes serían pasos clave para mantenerse a la vanguardia en el competitivo
mercado minorista actual.