Movilidad en

Tienda
Contenido:

01 OBJETIVO Y ALCANCE DEL

PROYECTO
05 ETIQUETEO

02 DISPOSITIVOS 06 PORTALES

03 APLICACIÓN Y GENERALESY
GENERALES
07 HERRAMIENTA DE COMPRA

04 PRE INVENTARIOY GENERALES 08 BITACORA DIARIA OPERATIVA

Objetivo y alcance
del proyecto.
Habilitación Tecnológica

OBJETIVO
Evolucionar la ejecución de nuestros procesos, para
hacer la vida más simple a nuestros compañeros en
Tienda, por medio del uso de herramientas
tecnológicas.

ALCANCE
Usuarios: Los dispositivos deberán ser utilizados por
cualquier miembro del equipo.
Habilitación Tecnológica

¿QUÉ ES?

EVOLUCIÓN DE
PROCESOS EN TIENDA
Con la implementación de estos dispositivos en
tienda, podremos llevar la ejecución a otro
nivel, siendo mas eficientes en la ejecución de
los procesos que ya conocemos:
• Pre Inventarios
• Etiqueteo
• Portales (Planogramas, comunicados, PROMOXXO)
• Recepción de Proveedores
• Check list BDO
Dispositivos.
Kit de Dispositivos para Funcionamiento
de Movilidad en Tienda

Tablet
+ HandHeld

Encendido
+ Impresora

Encendido

Encendido
Aplicación y
generales.
Uso de Dispositivos

Carga de Batería

HANDHELD TABLET
1. Conecte el dispositivo con la base 1. Deslice la cubierta con dirección a la
hacia el frente. parte exterior.
2. Conecte la base USB con el 2. Conecte el adaptador de corriente con
adaptador. la tablet.
3. Finalmente conecte el adaptador a la 3. Finalmente conecte el adaptador a la
corriente. toma de corriente.
Uso de Dispositivos

Uso de la Función para Escanear

HANDHELD TABLET

Alinee la luz del laser a una distancia entre 10 a 25 cm,

y ajuste el ángulo.
Uso de Dispositivos

LIMPIEZA CUIDADO DEL

• Evite el contacto con DISPOSITIVO
líquidos.
• Mantenga el dispositivo fuera de la
• Limpie la pantalla con un vista de los consumidores.
paño suave y seco.
• Bloquee la pantalla del dispositivo al
terminar su uso.

• Por ninguna razón comparta el

ERGONOMÍA código de desbloqueo.

• Cuando no esté usando el

• Evite extremar ángulos en la dispositivo, colóquelo en el lugar
muñeca. definido para resguardo.
USO DE DISPOSITIVOS

CARGA DE LA
BATERÍA
La batería del dispositivo permite de 8 a 10 horas de
operación cargada al 100%.

Ponga a cargar el dispositivo al final del turno, no es

necesario apagar el equipo.

Si la batería esta descargada por completo, cargue

durante 4 horas como mínimo antes de usarlo.
Uso de Dispositivos

WIFI (Estos dispositivos trabajan con la red WiFi de cada tienda)

Acceso a la Aplicación

PASO 1 PASO 3
Al acceder a cualquier de los El sistema muestra la pantalla
dispositivos móviles verán en la de LOGIN con las opciones de
pantalla inicial varias aplicaciones. usuario, contraseña e Ingresar

PASO 2 PASO 4
Se ingresa a la aplicación “Oxxo El líder de tienda ingresa sus
al Día”. credenciales para el acceso a
la aplicación de esta manera

*La visualización y acceso aplica para ambos dispositivos móviles: HandHeld y Tablet
Acceso a la Aplicación

PASO 5 PASO 6
Al capturar su contraseña, si el Una vez ingresado el usuario y
líder de tienda lo desea, existe una contraseña, el líder de tienda
opción que permite visualizar los selecciona la opción ingresar
caracteres que se están
ingresando como contraseña.

HANDHELD
TABLET
PASO 7 *La visualización y
acceso aplica para
El sistema muestra el Menú
Principal con cada uno de los
ambos dispositivos
procesos de tienda disponibles móviles: HandHeld y
para su selección. A partir de la Tablet
versión (1.3) las funciones no son
las mismas para ambos
dispositivos.
 Pantalla de Diagnóstico

1 2 3 1. Desde la Pantalla Principal, se selecciona el

Menú lateral.

2. Se abre una pantalla con opciones en donde

se puede visualizar el CR de tu plaza y tu CR de
Tienda, desde ahí podrás visualizar la opción de
“Pantalla de Diagnóstico”.

3. Se va a mostrar una lista de opciones que

pudieran estar presentando alguna falla o que
se encuentren funcionando correctamente.

Las fallas estarán identificadas en color rojo y el

*La visualización y acceso aplica para ambos funcionamiento correcto en color verde por cada
dispositivos móviles: HandHeld y Tablet una de los indicadores disponibles.
Pantalla de Diagnóstico por
Proceso/Validación

Opción Foco Color Verde Foco Color Rojo

CONEXIÓN A LA RED DE El dispositivo está conectado a la red El dispositivo se encuentra
OXXO OWT inalámbrica de Oxxo desconectado

Puedes ingresar a Portales a través del

ACCESO A PORTALES Portales no disponibles al momento.
dispositivo

BITACORA DIARIA no se encuentra disponibles en ese

puedes llenar la BDO a través del dispositivo
OPERATIVA momento

CONECTIVIDAD CON Existe conexión con la máquina de procesos Se ha perdido la conexión y no se

MAQUINA 2 para utilizar la aplicación en el dispositivo puede ingresar a la aplicación

Se encuentran disponibles las funcionalidades Se encuentra en uso la Herramienta

de Generación / Recepción de Pedidos, de Compra, Pre Inventarios o
PROCESOS OPERATIVOS
Devoluciones CEDIS, Pre Inventarios y Impresión de Etiquetas en la
Etiqueteo. máquina de Procesos.

Muestra la versión de XPOS para Movilidad.

Muestra la versión de la App instalada en
Tienda.
Muestra la última fecha de actualización el
dispositivo.

*La visualización y acceso aplica para ambos dispositivos móviles: HandHeld y Tablet
Catálogos

PASO 1 PASO 3
Desde la Pantalla Principal, se Se desplegará el listado de
selecciona el Menú lateral. Catálogos con los que se
cuenta dados de alta.

PASO 2 PASO 4
Se abre una pantalla con Se selecciona el catálogo que
opciones en donde se puede desea consultarse y se
visualizar el CR de tu plaza y tu desplegará la visualización de
CR de Tienda, desde ahí podrás la información relacionada al
visualizar la opción de catálogo seleccionado.
“Catálogo”.

*La visualización y acceso aplica para ambos dispositivos móviles: HandHeld y Tablet
Pre Inventario.

El líder de tienda selecciona la
opción de “Pre Inventarios” del
Menú Principal.
Funciones Operativas:
Pre Inventario
Al ingresar a Pre
Inventarios se podrá:
• Visualizar listado de Plantillas de Pre
Inventarios Personalizados.
• Visualizar listado de Plantillas de Pre
Inventarios por Proveedor.
• Registrar nuevas Plantillas
Personalizadas de Pre Inventarios.
• Modificar Plantillas Personalizadas
de Pre Inventarios.
• Eliminar Plantillas Personalizadas de
Pre Inventarios.
• Consultar Pre Inventarios por
Nombre (Personalizado/Proveedor)
• Realizar Pre Inventario.
Funciones Operativas : Pre Inventario
En la opción “PERSONALIZADOS”, el
sistema muestra todas las plantillas
generadas por el personal de Tienda.
Las búsquedas podrán realizarse por:
a) Nombre de Plantilla
Para realizar un Pre Inventario debe
seleccionarse el que se desea.
En la opción “PROVEEDORES”, el sistema
muestra el listado de proveedores activos en
tienda.
Las búsquedas podrán realizarse por:
a) Nombre de Proveedor
b) ID Proveedor
Para realizar un Pre Inventario debe seleccionarse
el que se desea.
Funciones Operativas : Pre Inventario
Eliminar /Modificar Personalizadas
En la opción “PERSONALIZADOS”, el
sistema muestra todas las plantillas
generadas por el personal de Tienda.
Las búsquedas podrán realizarse por:
a) Nombre de Plantilla
Para eliminar o modificar un Pre
Inventario debe seleccionarse el que se
desea.
En la opción “PROVEEDORES”, el sistema
muestra el listado de proveedores activos en
tienda
Las búsquedas podrán realizarse por:
a) Nombre de Proveedor
b) ID Proveedor
Para eliminar o modificar un Pre Inventario debe
seleccionarse el que se desea.
Eliminar / Modificar Personalizadas

Con esta funcionalidad, basta con dejar el dedo sostenido en cualquiera de los pre inventarios que
tenemos registrados, para que en la parte superior derecha aparezcan los iconos de Editar y Eliminar.

Editar Eliminar
Funcionalidad Pre-Inventarios

Al seleccionar la opción de
“Proveedores”, el sistema
muestra el listado de
proveedores activos en tienda.

Al seleccionar la opción de
“Personalizados”, el sistema
muestra todas las plantillas
generadas por el personal de
tienda desde la máquina de
procesos.
FUNCIONALIDAD:
PRE-INVENTARIOS

El sistema permite buscar proveedores

capturando palabras claves del proveedor
o capturando el ID de proveedor en el
campo de búsqueda.

Se selecciona el proveedor o plantilla

requerida, dependiendo el caso.
Funcionalidad Pre-Inventarios
PLANTILLA
El sistema muestra el listado de
artículos correspondientes a la
plantilla o al proveedor
seleccionado dependiendo el
caso.
PROVEEDOR
Para ingresar cantidad por
artículo puede ser por medio de:
• Escanear el artículo
• Seleccionar el artículo
 FUNCIONALIDAD
PRE-INVENTARIOS

Al seleccionar el artículo deseado, aparece una

ventana en donde te permitirá capturar el
número de artículos existentes físicamente
en tienda, así como también mostrará cuantos
artículos teóricos existen en sistema.

Al ingresar una cantidad Al ingresar una cantidad

mayor, te indica que hay menor, te indica que hay
sobrantes. faltantes.
Funcionalidad Pre-Inventarios

En caso de coincidir la
cantidad física ingresada
con la cantidad teórica, el
sistema muestra la leyenda
de “COMPLETO”.
En caso de NO coincidir la
cantidad física ingresada con
la cantidad teórica,
dependiendo del caso, el
sistema muestra la leyenda
de “Faltantes o Sobrantes”.

La nueva funcionalidad permite

ingresar la cantidad de un
mismo articulo en diferentes
ubicaciones y lo suma
mostrando el total (similar
como lo hace el auditor de
inventarios).
 FUNCIONALIDAD
PRE-INVENTARIOS
EJEMPLO
En la situación donde un artículo este en varias
ubicaciones de la tienda el sistema identificara
ese articulo en automático y sumara la cantidad
previa que ya se había ingresado.
Funcionalidad Pre-Inventarios

En caso de no tener el conteo de

todos los artículos, se muestra en
pantalla un mensaje para
confirmar si se desea continuar;
¿Desea cerrar el preinventario
sin haber finalizado el conteo?

Al seleccionar la opción
“Finalizar” desde la pantalla
principal de Pre-inventarios, en
el Menú principal se notifica que
el pre-inventario se cerró
exitosamente.

En caso de seleccionar “NO”, permite regresar a continuar con el preinventario.

En caso de seleccionar “SI”, te cierra el Preinventario.
Este proceso siempre debe estar acompañado por la impresora móvil (cargada /
encendida / rollo correspondiente).
FUNCIONALIDAD
PRE-INVENTARIOS

Dentro del modulo de Pre inventarios, una

función muy practica, es que si por cualquier
motivo tuviéramos algún error en el conteo de
algún articulo, podemos ir directamente a ese
registro y reiniciar el conteo solamente del
registro, sin tener necesidad de iniciar de nuevo
el conteo de los demás artículos.

¿Cómo lo hago?
Simplemente se posiciona sobre el registro y de
derecha a izquierda arrastras el dedo sobre el
registro, para que aparezca el botón de
REINICIAR.
Etiqueteo.
Funciones operativas: Etiqueteo

El líder de tienda selecciona Al ingresar muestra mensaje

la opción de “Etiqueteo” del indicando que es necesario
Menú Principal. colocar el papel para etiquetas en
la impresora y se selecciona el
botón “Aceptar”.
FUNCIONES OPERATIVAS: ETIQUETEO

PASO 1 PASO 3
Se escanea o ingresa el artículo Se selecciona la opción
del que se desea la etiqueta. “Imprimir”. Y se manda las
NOTA: Este paso se repite tantos etiquetas a imprimir
artículos se requiera etiqueta o las
veces que se requiera la etiqueta
de un mismo artículo.

PASO 2
Se repite el paso anterior de
acuerdo a los artículos se
requiera etiqueta o las veces
que se requiera la etiqueta de
un mismo artículo.
Portales.
Funciones Operativas: Portales

El líder de tienda selecciona la Al seleccionar alguna de las opciones disponibles,

opción de “Portales” del Menú siempre y cuando sea compatible, se mostrará el Portal
Principal. correspondiente.
Herramienta de
Compra
Funciones Operativas :
Herramienta de Compra

Al ingresar a Herramienta de
Compra se podrá:
• Generación de Orden de Compra a Proveedor Directo.

• Recepción de Orden de Compra a Proveedor Directo.

• Recepción de Orden de Compra a Proveedor CEDIS.

El líder de tienda
selecciona la opción
de “Herramienta de
Compra” del Menú
Principal.
Funciones Operativas :
Herramienta de Compra
Generación de Orden de Compra
PASO 1
Se selecciona el
Proveedor dentro del
listado o se realiza la
búsqueda del Proveedor
por Nombre / ID
Proveedor.
PASO 2
Se selecciona el artículo al
que se le agregará
unidades a pedir. NOTA:
Puede realizarse la
búsqueda del artículo
mediante escáner o por
nombre de artículo.
PASO 3 PASO 4
En la pantalla mostrada, Para generar la Orden de
se agrega las unidades Compra, se selecciona la
a solicitar. opción “Ordenar” y se genera
la Orden de Compra e
imprime y notifica el número
de Orden.
Nota 1
Para reiniciar la cantidad
de unidades a pedir, se
realiza un deslice (Swipe)
sobre el artículo deseado.
Nota 2
Cuando se realice el
cierre de la Orden de
Compra y no se haya
ingresado la cantidad de
unidades, se aplicará el
sugerido.
Funciones Operativas :
Herramienta de Compra
Recepción de Orden de Compra – Proveedor Directo
PASO 1
Se ingresa a Herramienta
de Compra en
“Generación / Recepción”.
PASO 2
Se selecciona el
Proveedor o se busca el
Proveedor. En caso de
haber alguna Orden por
Recibir, seguirá el proceso
de recepción, caso
contrario, seguirá el flujo
de Generación.
PASO 3 Nota 1
Se ingresará el Número Para reiniciar la cantidad
de Remisión de la de unidades a pedir, se
Orden de Compra. realiza un deslice (Swipe)
sobre el artículo deseado.
Nota 2
PASO 4
Cuando se realice el
Se ingresa la cantidad de cierre de la Orden de
unidades a recibir por Compra y no se haya
cada artículo. ingresado la cantidad de
unidades, se aplicará el
sugerido.
Funciones Operativas :
Herramienta de Compra

Recepción de Orden de Compra – Proveedor Directo

PASO 5 PASO 7 Nota 1

Se selecciona la opción Se generará dos veces En caso que la Cifra de

“Recibir” para concluir la la misma tira de Control ingresada sea
recepción. impresión de la diferente al total del
recepción, por tanto al pedido, se desplegará un
termino de la primer tira, mensaje.
mostrará el siguiente
mensaje..

Nota 2
PASO 6
En caso que la orden de
Se realizará la recepción compra no haya sido
de la Orden de Compra. recibida correctamente,
se desplegará un
mensaje.
Funciones Operativas :
Herramienta de Compra

Recepción de Orden de Compra – CEDIS

PASO 1 PASO 3
Se ingresa a Herramienta De la pantalla
de Compra en desplegada, se debe
“Generación / Recepción”. elegir la Orden Cedis
que quieres recibir.
PASO 4
PASO 5
Al termino de la impresión
se desplegará un mensaje
indicando la generación
automática de una
Devolución Normal
asociada a dicha
transferencia recibida.

Se generará dos veces la

misma tira de impresión
de la recepción, por tanto
al termino de la primer tira,
mostrará el siguiente
mensaje.
PASO 2
Se selecciona o se busca Nota 1 Nota 2
la Orden Cedis por
Recibir, seguir el proceso En caso que la orden de El tiempo que mostrará
de recepción. compra no haya sido el mensaje será de
recibida correctamente, acuerdo al tiempo
se desplegará un configurado para la
mensaje. tienda para realizar una
Devolución.
Bitácora Diaria Operativa
(BDO)
BDO (Bitácora Diaria Operativa)

Para acceder a la Evaluación de BDO:

PASO 1: Se selecciona la opción “BDO” del
Menú Principal, que a continuación mostrará
otro menú de opciones.

PASO 2: Se selecciona la opción de “Bitácora”

del Menú BDO.

Al ingresar a Bitácora se tendrá:

• Visualización de Evaluaciones de Estándares
(D/S/M).
• Evaluación de Estándares (D/S/M).
• Visualización de Ayuda por Estándar.

Cambio de Versión de Bitácora.

• Consultar de Evaluación para Otra Fecha.
• Aplicar Circulo de Congruencia de Evaluaciones.
BDO (Bitácora Diaria Operativa)

Evaluación EV. Diaria EV. Semanal EV. Mensual

Para realizar la Evaluación de los

estándares se selecciona la fecha
a evaluar de acuerdo al tipo de
evaluación de los estándares.

Para realizar la evaluación:

PASO 1: Se realiza la evaluación del Estándar de
las opciones predeterminadas, tales como: Al
evaluar cada estándar se habilita la opción
“Agregar Observaciones”.

PASO 2: Al finalizar la evaluación de todos los

estándares, se selecciona la opción “Guardar”.
PASO 3: Se registra la evaluación y se notifica.
BDO (Bitácora Diaria Operativa)

Evaluación – Agregar / Modificar Observaciones

Para agregar Observaciones a un
Estándar que ya fue evaluado, se
realiza los siguiente:
PASO 1: Se selecciona la opción “Agregar
observaciones” que se habilita bajo las
opciones de cada Estándar. PASO 3: En caso de aplicar,
registrar alguna fotografía
como complemento a las
observaciones del estándar ,
seleccionar la opción
“Agregar Fotografía”.

NOTA: En caso necesitarse

PASO 2: De la pantalla desplegada, se puede cambiar o eliminar
ingresar la información correspondiente, la fotografía anterior
tal como Falla, Causa, Folio y Turno. registrada.

PASO 4: En caso de aplicar, registrar la PASO 5: Para realizar el registro de las

información relacionada al accionable, tal observaciones/accionable del Estándar, se
como: Acción, Fecha de Acción, selecciona la opción “Guardar”.
Responsable y si Requiere ajuste en ATA.
BDO (Bitácora Diaria Operativa)

Evaluación EV. Diaria EV. Semanal EV. Mensual

Para realizar la consulta de

Evaluación de los estándares se
selecciona la fecha, de acuerdo al
tipo de evaluación de los
estándares.

Al acceder a la evaluación de los

estándares, se podrá visualizar lo siguiente:

• La evaluación que realizó la Tienda.

• Las observaciones registradas por el Líder, en caso
de haberlas.
• La evaluación del Asesor, en caso de haberla. Así
como el círculo de congruencia aplicado.
• Las observaciones registradas por el Asesor. En caso
de haberlas.
BDO (Bitácora Diaria Operativa)

Círculo de Congruencia

PASO 1: Se podrá aplicar un Círculo de
Congruencia a una evaluación del Líder a
un Estándar. No podrá aplicarse un Circulo
de Congruencia si no tiene avaluación por
el Líder.
PASO 3: En caso necesitarse se puede agregar PASO 5: En caso de querer modificar las
fotografías. Así como también se podrá cambiar o observaciones, se selecciona la opción
eliminar la fotografía anterior registrada. “Ver/modificar observaciones del círculo
de congruencia”.

PASO 2: En caso de querer agregar

observaciones, se selecciona la opción
“Agregar observaciones del círculo de
congruencia”.
PASO 4: Para realizar el guardado de las
observaciones del Círculo de Congruencia,
se selecciona la opción “Aceptar”.
BDO (Bitácora Diaria Operativa)

Consulta de Evaluación por Otra Versión

Para realizar una consulta de
evaluaciones de otra Versión,
desde la pantalla principal se
debe realizar los siguientes pasos:

PASO 1: Se debe seleccionar

el icono.

PASO 2: Del cuadro de

diálogo, seleccionar la
opción “Elegir otra
versión”.
Nota: El cuadro de
dialogo mostrará solo 2
versiones, la versión
PASO 3: Del cuadro de actual y adicionalmente
diálogo, seleccionar la solo la anterior a la
versión a cambiar. vigente.
BDO (Bitácora Diaria Operativa)

Consulta de Evaluación por Otra Fecha

Para realizar una consulta de
evaluaciones de otro rango de
Fechas, desde la pantalla
principal se debe realizar los
siguientes pasos:

PASO 1: Se debe seleccionar

el icono.

PASO 2: Del cuadro de

diálogo, seleccionar la
opción “Elegir otra fecha”.

Nota: Las fechas

límite a seleccionar
serán de acuerdo a
PASO 3: Del cuadro de la versión que se
diálogo, seleccionar la fecha este consultando.
desde la cual se quiere
consultar las evaluaciones.
BDO (Bitácora Diaria Operativa)

Ayuda / Descripción de Estándar

Para consultar la ayuda o
descripción de cada Estándar se
debe seleccionar el icono de
ayuda.
Y se podrá realizar desde:

En la pantalla Principal
En la pantalla de Evaluación
Al Consultar una Evaluación

Lo que se mostraría sería:

Imagen, que describe o apoya la
descripción del Estándar seleccionado.

Descripción del Estándar y en caso de

Pasos o puntos a considerar para la
evaluación del mismo.
Indicadores (Bitácora Diaria Operativa)

Para acceder a Indicadores:

PASO 1: Se selecciona la opción “BDO”
del Menú Principal, que a continuación
mostrará otro menú de opciones.
PASO 2: Se selecciona la opción de
“Indicadores” del Menú BDO.

Al ingresar a Indicadores se
tendrá:
• Evaluación y Visualización de
Evaluación de Indicadores (S/M).
• Visualización de Ayuda por Indicadores.

• Cambio de Versión de Indicadores.

• Consultar de Indicadores para Otra
Fecha.
Indicadores (Bitácora Diaria Operativa)

Evaluación / Visualización de Evaluación de Indicadores

La visualización de los Indicadores se realiza desde

la pantalla principal en las secciones “Semanal” y
“Mensual”.

Para los Indicadores Semanales, se permitirá la

evaluación de Lunes a Domingo, período de tiempo
por el que se podrá llenar la evaluación y
modificarse. Por lo que al terminar ese período, no
podrán ser modificados.

Para los Indicadores Mensuales, se permitirá la

evaluación del día 1 del Mes al último día del Mes,
según corresponda, período de tiempo por el que se
podrá llenar la evaluación y modificarse. Por lo que
al terminar ese período, no podrán ser modificados.

Para realizar la evaluación del Indicador, se deberá

situar sobre el indicador correspondiente y agregar o
modificar la evaluación, y finalmente guardar la
información registrada.
Indicadores (Bitácora Diaria Operativa)

Consulta de Indicadores por Otra Versión

Para realizar una consulta de
Indicadores de otra Versión,
desde la pantalla principal se
debe realizar los siguientes pasos:

PASO 1: Se debe seleccionar

el icono.

PASO 2: Del cuadro de

diálogo, seleccionar la
opción “Elegir otra
versión”.

PASO 3: Del cuadro de

diálogo, seleccionar versión. Nota: El cuadro de
dialogo mostrará solo 2
versiones, la versión
actual y adicionalmente
solo la anterior a la
vigente.
BDO (Bitácora Diaria Operativa)

Consulta de Indicadores por Otra Fecha

Para realizar una consulta de
Indicadores de otro rango de
Fechas, desde la pantalla
principal se debe realizar los
siguientes pasos:

PASO 1: Se debe seleccionar

el icono.

PASO 2: Del cuadro de

diálogo, seleccionar la
opción “Elegir otra fecha”.

Nota: Las fechas

límite a seleccionar
serán de acuerdo a
PASO 3: Del cuadro de la versión que se
diálogo, seleccionar la fecha este consultando.
desde la cual se quiere
consultar los Indicadores.
Indicadores (Bitácora Diaria Operativa)

Ayuda / Descripción de Indicador

Para consultar la ayuda o
descripción de cada Estándar se
debe seleccionar el icono de
ayuda que se encuentra en cada
Indicador.

Lo que se mostraría sería:

Imagen, que en caso de haber describe o
apoya la descripción del Estándar
seleccionado.

Descripción del Estándar y en caso de

Pasos o puntos a considerar para la
evaluación del mismo.
Listado de Pendientes (Bitácora Diaria
Operativa)

Para acceder al Listado de

Pendientes:

PASO 1: Se selecciona la opción “BDO”

del Menú Principal, que a continuación
mostrará otro menú de opciones.

PASO 2: Se selecciona la opción de

“Pendientes” del Menú BDO.

Al ingresar a Pendientes se podrá:

• Visualizar la Lista de Pendientes de la
Tienda.
• Registrar Pendientes.
• Consultar Pendientes de Fechas
Anteriores.
• Filtrar Pendientes por un Rol especificó.
• Consultar el detalle de un Pendiente.
• Marcar un Pendiente como
Hecho/Terminado
Listado de Pendientes (Bitácora Diaria
Operativa)

PASO 1: Para registrar un

Pendiente se selecciona
la opción “Agregar”.

Se mostrará una pantalla

con información a ingresar
para registrar el Pendiente.

PASO 2: Se selecciona de
la lista desplegable el Rol
que registra el Pendiente.

PASO 3: Se selecciona de la lista

desplegable el Rol Responsable de
atender el Pendiente.
Listado de Pendientes (Bitácora Diaria
Operativa)
Registro de Pendiente
PASO 4: Se selecciona la fecha en que se
atenderá el Pendiente.
Del calendario que se despliega de
seleccionar la opción “Calendario”.
PASO 5: Se redacta la descripción del
Pendiente.
PASO 6: Se selecciona la opción “Aceptar”
para registrar el Pendiente.
Nota: En caso de no querer registrar el
Pendiente se selecciona la opción
“Cancelar”.
Al registrar el Pendiente la lista
principal se actualiza con el
Pendiente registrado.
Listado de Pendientes (Bitácora Diaria
Operativa)

Consulta de Pendiente No Realizado

Se muestra el detalle del

Pendiente. Así como las opciones
para regresar al listado principal o
marcar como “Hecho” dicho
Pendiente.

Se selecciona la opción “Marcar

como Hecho”, para dar por
terminado el pendiente.

Para consultar el detalle de un Pendiente que no

ha sido realizado, debe seleccionarse.

Al marcar como “Hecho” (Terminado) el

Pendiente, se mostrará un mensaje en la lista
principal y se actualizará el estatus de dicho
Pendiente.
Listado de Pendientes (Bitácora Diaria
Operativa)

Consulta de Pendiente Terminado

Para consultar el detalle de un Pendiente que Se muestra el detalle del Pendiente. Así como
realizado, debe seleccionarse. la opción para regresar al listado principal.
Listado de Pendientes (Bitácora Diaria
Operativa)

Consulta de Pendientes por Fecha

Se selecciona la fecha en que se

atenderá el Pendiente.
Del calendario que se despliega de
seleccionar la opción “Calendario”.

Para consultar los Pendientes en una fecha En Caso de existir Pendientes en la

distinta a lo mostrado en el listado Principal. semana correspondiente a la fecha
indicada, se mostrará la información
en el listado Principal.

En Caso de no existir Pendientes en

la semana correspondiente a la
fecha indicada, se mostrará el
siguiente aviso.
Habilitación Tecnológica

Juntos facilitamos la
Habilitación Tecnológica
La calidad de vida que nos conecta.