Minidatafono Redeban

Manual de usuario
MiniDatáfono Plus
TABLA DE CONTENIDO
Usuarios
1. Funcionamiento de la aplicación
6 65 ¿Cómo descargar la aplicación?
8 67 Proceso de registro
9 69 ¿Cómo asociar el teléfono móvil al lector?
13 72 Cambio de contraseña en el primer ingreso
15 74 Olvido de contraseña
17 76 ¿Cómo ingresar a MiniDatáfono Plus?
19 78 ¿Cómo configurar el teléfono antes de realizar transacciones?
20 79 Impuestos
21 79 Selección de lector
22 80 Probar conexión del lector
24 82 Actualización del lector
26 84 Cambio de clave
28 86 ¿Cómo cancelar licencias?
TABLA DE CONTENIDO
Usuarios
29 88 2. Transacciones
30 89 ¿Cómo hacer una compra en MiniDatáfono Plus?
31 89 Banda o chip
36 95 Contactless
42 101 Código QR
46 105 ¿Cómo hacer una compra multicomercio en MiniDatáfono Plus?
53 112 ¿Cómo hacer pagos de servicios públicos en MiniDatáfono Plus?
59 118 ¿Cómo hacer recargas de celular en el MiniDatáfono Plus?
64 123 ¿Cómo anular transacciones en el MiniDatáfono Plus?
124 3. Información general de la aplicación

63 125 ¿Cómo consulto las transacciones realizadas?
129 Soporte técnico
130 4. ¿Cómo se carga el MiniDatáfono Plus?

s?
us?
Funcionamiento de la aplicación
¿Cómo descargar la aplicación?
Desde PlayStore o Tienda Android
1
1
Ingrese al ícono de Playstore que se Sele
encuentra en la pantalla de su celular.
Toque el ícono de buscar que se 2 Una

encuentra en la parte superior derecha. en l
Digite MiniDatáfono Plus de Redeban. apli
6
Desde PlayStore o Tienda Android
3
3
Seleccione la aplicación e instale.
4
2 Una vez finalizada la instalación aparece 4
en la pantalla de su celular el ícono de la
aplicación.
7
Proceso de registro
5 El p
fun
Espere unos segundos mientras se 5
instala la aplicación. Al finalizar, en la
pantalla inicial de su celular aparecerá Acti
el ícono de la aplicación.
Diligencie los campos de número 6

de licencia y número de teléfono
(esta información está en el correo
electrónico recibido después de la Pre
afiliación). 4s
sup
Usuario: siempre será la terminal
Número de teléfono: con el que se
hizo la afiliación
Licencia: son 16 caracteres separados
por - cada 4 letras o números.
8
¿Cómo asociar el teléfono móvil al lector?
El primer paso a realizar para que la aplicación MiniDatáfono Plus de Redeban

funcione correctamente es conectar el Smartphone con el dispositivo lector.
5
1
Active el Bluetooth. 1
6
2
Prenda el dispositivo oprimiendo por 2

4 segundos el botón rojo de la parte
superior derecha del teclado.
9
3 4
Busque los dispositivos bluetooth El MiniDatáfono posee en su parte Abr

disponibles en el celular e inmediata- trasera un código, el cual nos ayuda C
mente el sistema reconocerá que el a identificar la disponibilidad del Lec
MiniDátafono Plus está encendido. dispositivo.
3 4
10
5 6
arte Abra la aplicación MiniDatáfono Plus Seleccione el dispositivo.

uda Configuración - y elija Selección
del Lector
5 6
11
El MiniDatáfono Plus mostrará que ya Ingr

está enlazado con el celular. clav
12
1
Cambio de contraseña en el primer ingreso
Ingrese los datos solicitados y la nueva

clave, luego digítela nuevamente.
13
1
2
Per
Aparecerá un mensaje exitoso de
cambio de clave en pantalla.
Al completar el registro, la aplicación

automáticamente direcciona a la
pantalla cambio de clave, donde
se ingresa el número de teléfono Sele
registrado como clave temporal en el Con
formulario del App, posteriormente se un
ingresa la nueva clave y la confirmación clav
de esta. indi
pro
La longitud debe estar entre 8 y 20
caracteres y contener como mínimo
una minúscula, una mayúscula, un
caracter especial y un número.
14
Olvido de contraseña
Permite ingresar su nombre de usuario con el fin de solicitar una nueva clave.
Seleccione el botón Olvidé mi

Contraseña, la aplicación arrojará
un mensaje que indica “Recupera tu
clave". Ingrese su usuario, el sistema
indicará que la solicitud está en
proceso.
15
Min
2 pan
reg
Red
Cuando el usuario registra los datos

correspondientes solicitando una clave
nueva, la misma se enviará a través
del correo electrónico asociado a ese
usuario.
16
¿Cómo ingresar a MiniDatáfono Plus?
1 2
MiniDatáfono Plus cuenta con una Si presenta problemas de GPS

2 pantalla de Login. Usted debe estar asegúrese de que se encuentre
registrado como comercio ante activo. En caso de presentarse
Redeban para su uso. problemas de conexión, verifique que
la red a la cual está conectado sea
1
segura y estable.
17
3 En e
opc
La pantalla inicial de la aplicación

es "Transacción de compra".
Posteriormente debe configurar los
impuestos y el lector para realizar
transacciones con tarjeta.
18
¿Cómo configurar la aplicación antes de realizar sus
ventas?
Configurar impuestos
1 2
En el menú principal, seleccione la Seleccione la opción Configuración

opción Configuración. Impuestos (impuestos manuales, IVA,
INC, tarifa administrativa y propina.
1 2
19
ventas?
Selección lector
1
Elija
sele
En el menú principal, seleccione la

opción Configuración.
20
ventas?
Selección lector
Elija la opción Selección Lector y

seleccione el dispositivo.
2 3
21
ventas?
Probar conexión lector
1 2
En el menú principal, seleccione la Seleccione la opción Probar Conexión

opción Compra. Lector.
1 2
22
ventas?
3
xión Elija el símbolo de bluetooth.
23
ventas?
Actualización lector
1 2
En el menú principal, seleccione la Seleccione la opción Actualización

opción Configuración. Lector.
1 2
24
ventas?
ción 3
25
ventas?
Cambio de clave
En el menú principal, seleccione la Sel

opción Configuración. Cla
26
ventas?
Cambio de clave
Seleccione la opción Cambio

Clave.
27
ventas?
Cancelar licencia
1 2 2
En el menú principal, seleccione la Seleccione la opción Cancelar 2
opción Configuración. Licencia.
3
3
1 2
28
Transacciones
26 ¿Cómo hacer una compra en MiniDatáfono Plus?

26 Banda o chip
32 Contactless
38 Código QR
42 ¿Cómo hacer una compra multicomercio en MiniDatáfono Plus?
49 ¿Cómo hacer pagos de servicios públicos en MiniDatáfono Plus?
55 ¿Cómo hacer recargas de celular en el MiniDatáfono Plus?
60 ¿Cómo anular transacciones en el MiniDatáfono Plus?
29
¿Cómo hacer una compra con MiniDatáfono Plus?
Banda o chip
1 2
En el menú principal, seleccione la Ingrese el monto base, IVA, INC y Si d

opción Compra. automáticamente saldrá el total de la
venta.
1 2
30
Banda o chip
3 4
C y Si desea agregar propina, digítela. Oprima Generar Compra.

e la
3 4
31
Banda o chip
5 6
El sistema le mostrará la información Inserte o deslice la tarjeta. Si e

de la venta. Seleccione Aceptar para si e
confirmar los datos o Cancelar si desea últim
cancelar la venta y volver a iniciar.
5 6
INSERTE O DESLICE
LA TARJETA
32
Banda o chip
7 8
Si es una tarjeta débito digite el PIN, Ingrese el PIN en su dispositivo.

si es una tarjeta de crédito, digite los
últimos 4 números de la misma.
7 8
INGRESE PIN
33
Banda o chip
9 10 11
En caso de ser tarjeta débito, seleccione Se verá en la pantalla el Código de Soli

el tipo de cuenta (Ahorro o Corriente). Aprobación. com
celu
9 10
34
Banda o chip
11 12
de Solicite a su cliente que firme el Digite el correo electrónico del cliente

comprobante de venta en la pantalla del y presione Aceptar. El sistema le
celular. Después seleccione Aceptar. mostrará cuando el correo haya sido
enviado.
11 12
35
Contactless
1 2 3

venta.
1 2
36
Contactless
3 4
C y Si desea agregar propina digítela. Oprima Generar Compra.

e la
3 4
37
Contactless
5 6
El sistema le mostrará la información Acerque la tarjeta. Si e

de la venta. Seleccione Aceptar para si e
confirmar los datos o Cancelar si desea últim
5 6
ACERQUE LA
TARJETA
38
Contactless
7 8
Si es una tarjeta débito digite el PIN, Ingrese el PIN en su dispositivo.

si es una tarjeta de crédito digite los
7 8
INGRESE PIN
39
Contactless
9 10 11
En caso de ser tarjeta débito seleccione Se verá en pantalla el Código de Soli

el tipo cuenta (Ahorro o Corriente). Aprobación. com
del
9 10
40
Contactless
11 12
de Solicite a su cliente que firme el Digite el correo electrónico del cliente

comprobante de la venta en la pantalla y presione Aceptar. El sistema le
del celular. Después seleccione Aceptar. mostrará cuando el correo haya sido
enviado.
11 12
41
Código QR
1 2 3

venta.
1 2
42
Código QR
3 4
C y Si desea agregar propina, digítela. Oprima el cuadro del Código QR.

e la
3 4
43
Código QR
5 6
El sistema genera el Código QR. El sistema le mostrará la información

de la venta.
5 6
7
83%
Rea
Cód
44
Código QR
ción 7
Realice el proceso de pago con el

Código QR y oprima Aceptar.
45
¿Cómo hacer una compra multicomercio
en MiniDatáfono Plus?
1 2 3
En el menú principal seleccione la La pantalla muestra los comercios Ingr

opción Compra multicomercio. registrados en esta opción. auto
ven
1 2
46
3 4
cios Ingrese el monto base, IVA, INC y Oprima Generar Compra.

automáticamente saldrá el total de la
venta.
3 4
47
5 6
El sistema le mostrará la información Inserte o deslice la tarjeta.
de la venta. Seleccione Aceptar para
confirmar los datos o Cancelar si
desea cancelar la venta y volver a
6
iniciar.
5
48
Si es una tarjeta débito digite el PIN,

6 7
INSERTE O DESLICE
LA TARJETA
49
8 9 10
En caso de ser tarjeta débito seleccione Se

el tipo de cuenta (Ahorro o Corriente). Apr
8 9
INGRESE PIN
50
10 11
one Se verá en pantalla el Código de Solicite a su cliente que firme el

te). Aprobación. comprobante de la venta en la pantalla
del celular. Después seleccione Aceptar.
10 11
51
En
12
opc
12
Digite el correo electrónico del cliente

y presione Aceptar. El sistema le
mostrará cuando el correo haya sido
enviado.
52
¿Cómo hacer pagos de servicios públicos
1 2
En el menú principal, seleccione la Digite la ciudad a la que pertenece el

opción PSP/Facturas. convenio.
1 2
53
3 4
Seleccione el convenio en la lista Oprima Consultar pago. Dig

desplegable.
3 4
54
5 6
Digite la Referencia de pago. En pantalla se muestra el valor a pagar,

confirme con el de su factura y oprima
Aceptar.
5 6
55
Inserte o deslice la tarjeta. Ingr
7 7
INSERTE O DESLICE
LA TARJETA
56
Ingrese el PIN en el dispositivo.
8 8
INGRESE PIN
57
Para realizar el pago de un servicio público se debe ingresar las tres primeras
letras de la ciudad a la que corresponde: En
opc
Bogotá Bog Ibagué Iba

Girardot Gir
Boyacá
Tunja Tun Medellín Med
Cali Cal Neiva Nei
Costa Pasto Pas
Barranquilla Bar
Cartagena Car Santanderes San
Montería Mon Bucaramanga Buc
Santa Marta Sma Cúcuta Cuc
Valledupar Val
Villavicencio Vil
Eje Cafetero
Armenia Arm
Manizales Man
Pereira Per
58
¿Cómo hacer una recarga en MiniDatáfono Plus?
1 2
ras
En el menú principal, seleccione la Digite el monto de la recarga y el
opción Recarga. número telefónico.
1 2
59
3 4
Seleccione el operador de la lista En pantalla aparece el resumen de la Inse

desplegable. transacción.
3 4
60
e la Inserte o deslice la tarjeta.
5 5
INSERTE O DESLICE
LA TARJETA
61
Ingrese el PIN.
6 6
INGRESE PIN
62
63
¿Cómo se anula una transacción en MiniDatáfono Plus?
Para generar una anulación 1 En

opc
1 Busque la transacción realizada:
- Diríjase al menú superior
izquierdo y seleccione “Anulación”.
- Busque la transacción de acuerdo a
la fecha y valor.
2 Seleccione la transacción.
2
3 Aparecerá un cuadro de diálogo que

dice: “¿Desea anular la compra con
el movimiento xxxxx?”
4 Seleccione Aceptar y aparecerá

“Transacción aprobada”.
5 La aplicación pedirá un correo para

enviar el recibo de anulación.
64
¿Cómo consulto las transacciones realizadas?

opción Consultas.
1 1
65
Ing
en
Toq
en
Dig
66
Desde la App Store de Apple
1
1
Ingrese al ícono del App Store que se
encuentra en la pantalla de su celular.
Toque el ícono de buscar que se 2

encuentra en la parte inferior derecha.
Digite MiniDatáfono Plus de Redeban.
67
Proceso de registro
Esp
3
3 inst
pan
Seleccione la aplicación e instale. el íc
4 Dilig
de
Una vez finalizada la instalación aparecerá 4 (est
en la pantalla de su celular el ícono de la elec
aplicación. afili
Usu
Núm
hizo
Lice
por
68
Proceso de registro
Espere unos segundos mientras se 1

3 instala la aplicación. Al finalizar, en la
pantalla inicial de su celular, aparecerá
el ícono de la aplicación.
Diligencie los campos de número 2

de licencia y número de teléfono
4 (esta información está en el correo
electrónico recibido después de la
afiliación).
Usuario: siempre será la terminal

Número de teléfono: con el que se
hizo la afiliación
Licencia: son 16 caracteres separados
por - cada 4 letras o números.
69
En la plataforma IOS no es necesario realizar el enlace inicial del smartphone

con el lector y con el protocolo Bluetooth. Este vínculo se realiza directamente
desde la aplicación. El M
tras
1 2 a i
disp
Active el bluetooth. Prenda el dispositivo oprimiendo por
4 segundos el botón rojo de la parte
1 superior derecha del teclado.
70
one 3 4
ente
El MiniDatáfono posee en su parte Abra la aplicación MiniDatáfono Plus
trasera un código que nos ayudará Configuración y elija Selección
a identificar la disponibilidad del Lector.
dispositivo.
por 4
3
arte
71
5 6
Seleccione el dispositivo basado en el El MiniDatáfono Plus mostrará que ya

código que se encuentra en la parte está enlazado con el celular.
inferior trasera del lector.
5 6
Ingr
clav
72
1
e ya
Ingrese los datos solicitados y la nueva

clave, luego digítela nuevamente.
73
1
2 Per
2
Aparecerá un mensaje exitoso del
cambio de clave en pantalla.
Al completar el registro, la aplicación

automáticamente direcciona a la
pantalla Cambio de Clave donde
Sele
se ingresa el número de teléfono
Con
registrado como clave temporal en el
men
formulario de la App, posteriormente
Ingr
se ingresa la nueva clave y la
que
confirmación de esta.
La longitud debe estar entre 8 y 20

caracteres y contener como mínimo
una minúscula, una mayúscula, un
caracter especial y un número.
74
Permite ingresar su nombre de usuario con el fin de solicitar una nueva clave.
Seleccione el botón Olvidé mi

Contraseña, la aplicación arrojará un
mensaje que indica Recupera tu clave.
Ingrese su usuario, el sistema indicará
que la solicitud está en proceso.
75
Min
2
pan
reg
Red
Cuando el usuario registra los datos

correspondientes solicitando una
nueva clave, la misma se enviará a
través del correo electrónico asociado
a ese usuario.
76
1 2
MiniDatáfono Plus cuenta con una Si presenta problemas de GPS

2
pantalla de Login. Usted debe estar asegúrese de que se encuentre
registrado como comercio ante activo. En caso de presentarse
Redeban para su uso. problemas de conexión, verifique que
la red a la cual está conectado sea
1
segura y estable.
2
77
2 En e
opc
La pantalla inicial de la aplicación es

"Transacción de compra". Posteriormente,
debe configurar los impuestos y el lector
para realizar transacciones con tarjeta.
78
ventas?
Configurar impuestos
1 2
En el menú principal, seleccione la Elija la opción Configuración

opción Configuración. Impuestos (impuestos manuales, IVA,
INC, tarifa administrativa y propina.
1 2
79
ventas?
Selección lector
1 2
En e
En el menú principal, seleccione la Elija la opción Selección Lector y opc
opción Configuración. seleccione el dispositivo.
1 2
80
ventas?

1 2
En el menú principal, seleccione la Seleccione la opción Probar Conexión

y opción Compra. Lector.
1 2
81
ventas?
3
En e
Elija el símbolo de bluetooth. opc
82
ventas?
1 2
En el menú principal, seleccione la Seleccione la opción Actualización

opción Configuración. Lector.
1 2
83
ventas?
En e
opc
84
ventas?
Cambio de clave

opción Configuración.
85
ventas?
Cambio de clave
En e
2
opc
Seleccione la opción Cambio

Clave.
86
ventas?
Cancelar licencia
1 2
En el menú principal, seleccione la Seleccione la opción Cancelar

opción Configuración. Licencia.
1 2
87
Transacciones
88 ¿Cómo hacer una compra en MiniDatáfono Plus?

88 Banda o chip En e
opc
94 Contactless
100 Código QR
104 ¿Cómo hacer una compra multicomercio en MiniDatáfono Plus?
111 ¿Cómo hacer pagos de servicios públicos en MiniDatáfono Plus?
117 ¿Cómo hacer recargas de celular en el MiniDatáfono Plus?
122 ¿Cómo anular transacciones en el MiniDatáfono Plus?
88
Banda o chip
1 2
En el menú principal, seleccione la Ingrese el monto base, IVA, INC y

venta.
1 2
s?
89
Banda o chip
3 4
Si desea agregar propina, digítela. Oprima Generar Compra. El s

de
con
can
3 4
90
Banda o chip
5 6

confirmar los datos o Cancelar si desea
5 6
INSERTE O DESLICE
LA TARJETA
91
Banda o chip
7 8
Si es una tarjeta débito digite el PIN, Ingrese el PIN en su dispositivo. En

si es una tarjeta de crédito digite los sele
últimos 4 números de la misma. oC
7 8
INGRESE PIN
92
Banda o chip
9 10
En caso de ser tarjeta débito, Se verá en pantalla el Código de

seleccione el tipo de cuenta (Ahorro Aprobación.
o Corriente).
9 10
93
Banda o chip
11 12
Solicite a su cliente que firme el Digite el correo electrónico del cliente En e

comprobante de la venta en la pantalla y presione Aceptar. El sistema le opc
enviado.
11 12
94
Contactless
1 2
ente En el menú principal, seleccione la Ingrese el monto base, IVA, INC y
le opción Compra. automáticamente saldrá el total de la
sido venta.
1 2
95
Contactless
3 4
Si desea agregar propina, digítela. Oprima Generar Compra. El s

de
con
3 4
can
96
Contactless
5 6
El sistema le mostrará la información Acerque la tarjeta.

5 6
ACERQUE LA
TARJETA
97
Contactless
7 8
Si es una tarjeta débito digite el PIN, Ingrese el PIN en su dispositivo. En

si es una tarjeta de crédito digite los ,sel
últimos 4 números de la misma. oC
7 8
INGRESE PIN
98
Contactless
9 10
En caso de ser tarjeta débito Se verá en pantalla el Código de

,seleccione el tipo de cuenta (Ahorro Aprobación.
o Corriente).
9 10
99
Contactless
11 12
Solicite a su cliente que firme el Digite el correo electrónico del cliente En e

comprobante de la venta en la pantalla y presione Aceptar. El sistema le opc
enviado.
11 12
100
Código QR
1 2
ente En el menú principal, seleccione la Ingrese el monto base, IVA, INC y
le opción Compra. automáticamente saldrá el total de la
sido venta.
1 2
101
Código QR
3 4
Si desea agregar propina, digítela. Oprima el cuadro del Código QR. El s
3 4
102
Código QR
1 2
El sistema genera el Código QR. El sistema le mostrará la información

de la venta.
1 2
83%
103
Código QR
En
3 opc
Realice el proceso de pago con el

Codigo QR y oprima Aceptar.
104
1 2
En el menú principal, seleccione la La pantalla muestra los comercios

opción Compra multicomercio. registrados en esta opción.
1 2
105
3 4
Ingrese el monto base, IVA, INC y Oprima Generar Compra. El s

automáticamente saldrá el total de la de
venta. con
can
3 4
106
5 6
6
107
Si es una tarjeta débito digite el PIN,

7 7
INSERTE O DESLICE
LA TARJETA
108
PIN, En caso de ser tarjeta débito seleccione

los el tipo de cuenta (Ahorro o Corriente).
8
7
INGRESE PIN
109
9 10
Se verá en pantalla el Código de Solicite a su cliente que firme el

Aprobación. comprobante de la venta en la pantalla
del celular. Después seleccione Aceptar.
9 10
11
Dig
y p
mos
env
110
el
alla
tar. 11
11
Digite el correo electrónico del cliente

y presione Aceptar. El sistema le
mostrará cuando el correo haya sido
enviado.
111
1 2
En el menú principal, seleccione la Digite la ciudad a la que pertenece el Sele

opción PSP/Facturas. convenio. des
1 2
112
3 4
e el Seleccione el convenio en la lista Oprima Consultar pago.

desplegable.
3 4
113
5 6
Digite la Referencia de pago. En pantalla se muestra el valor a pagar, Inse

confirme con el de su factura y oprima
Aceptar.
5 6
114
gar, Inserte o deslice la tarjeta.

ima
7 7
INSERTE O DESLICE
LA TARJETA
115
8
Par
Ingrese el PIN en el dispositivo. letr
8
Bog
8
Boy
Tun
Cal
INGRESE PIN
Cos
Bar
Car
Mo
San
Val
Eje
Arm
Ma
Per
116
Para realizar el pago de un servicio público se debe ingresar las tres primeras
letras de la ciudad a la que corresponde:
Bogotá Bog Ibagué Iba

Girardot Gir
Boyacá
Tunja Tun Medellín Med
Cali Cal Neiva Nei
Costa Pasto Pas
Barranquilla Bar
Cartagena Car Santanderes San
Montería Mon Bucaramanga Buc
Santa Marta Sma Cúcuta Cuc
Valledupar Val
Villavicencio Vil
Eje Cafetero
Armenia Arm
Manizales Man
Pereira Per
117
1 2
En el menú principal, seleccione la Digite el monto de la recarga y el Sele

opción Recarga. número de celular. des
1 2
118
3 4
y el Seleccione el operador de la lista En pantalla aparece el resumen de la

desplegable. transacción.
3 4
119
Inserte o deslice la tarjeta. Dig
5 5
INSERTE O DESLICE
LA TARJETA
120
Digite el PIN.
6
6
INGRESE PIN
121
Par
6 1 Bus
- Di
izqu
- Bu
la fe
2 Sele
3 Apa
dice
el m
4 Sele
“Tra
5 La
env
122
¿Cómo se anula una transacción en MiniDatáfono Plus?
Para generar una anulación 1
1 Busque la transacción realizada:

- Diríjase al menú superior
izquierdo y seleccione “Anulación”.
- Busque la transacción de acuerdo a
la fecha y valor.
2 Seleccione la transacción.
2
3 Aparecerá un cuadro de diálogo que

dice: “¿Desea anular la compra con
el movimiento xxxxx?”
4 Seleccione Aceptar y aparecerá

“Transacción aprobada”.
5 La aplicación pedirá un correo para

enviar el recibo de anulación.
123
Información general de la aplicación
En
opc
125 ¿Cómo consulto las transacciones realizadas?

126 ¿Cómo actualizar el Minidatáfono Plus?
127 Soporte técnico
124
¿Cómo consulto las transacciones realizadas?

opción Consultas.
1 1
125
Soporte técnico
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Iba
Cali Cll.
Avda. Estación 5N - 45 Edifi
Tel.: (2) 653 00 50 Tel.
Atención a clientes: (2) 660 85 25 Ate
126
Soporte técnico
Cartagena Manizales
Cra. 3 No. 6A - 17 Of. 701 Cra. 23 No. 49 - 87 Local 18
Edificio Jasban Edificio Plaza 51
Tel.: (5) 665 18 35 Tel.: (6)886 26 30 (6) 886 03 62
Atención a clientes : 01 8000 CAC Atención a clientes: 01 8000 CAC
Cúcuta Medellín
Calle 10 y 11 Diagonal Santander Cra. 66B No. 34A - 76 Of. 417
Sector Quinta Veléz Centro de Centro Comercial Unicentro
Negocios Ventura Plaza Of. 3 - 117 Tel.: (4) 355 60 00
10 Tel.: (7) 575 53 33
1) Atención a clientes: (4) 355 60 05
Atención a clientes: 01 8000 CAC
Medellín Ciudad del Río
Girardot Cra. 48 No. 20 - 114 Local 20 - 104
Cra. 7A No. 20 - 10 Of. 202 Tel.: (4) 355 60 00
Edificio Solarium Atención a clientes: (4) 355 60 05
Tel.: (1) 835 28 00
Atención a clientes: 01 8000 CAC Montería
Cll. 62B No. 6 -31 Local 205 - 206
Ibagué
Centro Comercial Plaza de la
Cll. 10A No. 3 - 45 Of. 402
Castellana
Edificio Seapto
Tel.: (4) 785 05 42
Tel.: (8) 261 17 75
Atención a clientes: 01 8000 CAC Atención a clientes: 01 8000 CAC
127
Soporte técnico
Val
Neiva Rionegro Cll.
Cra. 5 No. 10 - 38 Of. 701 Cll. 49 No. 50 - 59 Of. 404 Cen
Edificio Cámara de Comercio Cel.: 316 834 30 90 Tel:
Tel.: (8) 871 39 52 Atención a clientes: 01 8000 CAC Ate
Santa Marta Vill
Pasto Cll. 23 No. 4 - 27 Local 241 Cll.
Cll. 19 No. 25 - 77 Piso 3 Edificio Centro Ejecutivo Cen
Edificio Manhattan Tel.: (5) 421 00 36 Tel.
Tel.: (2) 731 37 57 Atención a clientes: 01 8000 CAC Ate
Sincelejo Yop
Pereira Cra. 19 No. 22 - 45 Of. 208 Cll.
Cll. 15 No. 13 - 110 Local 226 A Tel.: (5) 274 35 72 Cen
Centro Comercial Pereira Plaza Atención a clientes: 01 8000 CAC Tel.
Tel.: (6) 335 69 92 Ate
Atención a clientes: 01 8000 CAC Tunja
Cll. 20 No. 13A - 04 Of. 208 Lín
Popayán Centro Comercial Plaza Real
Cra. 8 No. 11 Norte - 09 Local 10 Tel.: (8) 743 65 72 01
Condominio Santorini Atención a clientes: 01 8000 CAC 01
Cel.: 316 879 82 79 01
128
Soporte técnico
Valledupar
Cll. 12 No. 8 - 42 Of. 311
Centro de Negocios Orbe Plaza
Tel: (5) 570 69 64 - (5) 570 47 31
Villavicencio
Cll. 15 No. 40 - 01 Of. 427
Centro Comercial Primavera Urbana
Tel.: (8) 660 17 95
Yopal
Cll. 24 Cra. 24 Local 32
Centro Comercial Morichal Plaza
Tel.: (8) 634 08 69
Líneas de atención Nacional CAC:
01 8000 122 363

01 8000 912 363
01 8000 912 912
129
¿Cómo se carga el MiniDatáfono Plus?
1 Conecte durante 15 minutos como

mínimo antes de utilizarlo por primera vez.
2 Enciende el dispositivo presionando el

botón de inicio durante 2 segundos.
3 La luz LED en el frente se encenderá
intermitentemente.
1
Para apagarlo mantenga presionado el
botón nuevamente.
MÁX 5V 1A*
*Exceder este voltaje de carga puede ocasionar sobrecargas y cortos circuitos en el equipo, anulando
la garantía. No deje el equipo sin batería y manténgalo apagado por largos periodos. Cargue el equipo
siempre de manera completa por 2 horas como máximo.
130
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131
www.minidatafono.com.co
Líneas telefónicas
Administrativa: Barranquilla:
(1) 307 71 10 (5) 369 61 00
Bogotá: Medellín:
(1) 332 32 00 (4) 355 60 05
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(2) 660 85 25 01 8000 912 912
01 8000 122 363
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Manual de usuario

124 3. Información general de la aplicación

130 4. ¿Cómo se carga el MiniDatáfono Plus?

Toque el ícono de buscar que se 2 Una

Seleccione la aplicación e instale.

Diligencie los campos de número 6

El primer paso a realizar para que la aplicación MiniDatáfono Plus de Redeban

Prenda el dispositivo oprimiendo por 2

Busque los dispositivos bluetooth El MiniDatáfono posee en su parte Abr

arte Abra la aplicación MiniDatáfono Plus Seleccione el dispositivo.

El MiniDatáfono Plus mostrará que ya Ingr

Ingrese los datos solicitados y la nueva

Al completar el registro, la aplicación

Seleccione el botón Olvidé mi

Cuando el usuario registra los datos

MiniDatáfono Plus cuenta con una Si presenta problemas de GPS

La pantalla inicial de la aplicación

En el menú principal, seleccione la Seleccione la opción Configuración

En el menú principal, seleccione la

Elija la opción Selección Lector y

Probar conexión lector

En el menú principal, seleccione la Seleccione la opción Probar Conexión

Probar conexión lector

En el menú principal, seleccione la Seleccione la opción Actualización

En el menú principal, seleccione la Sel

Seleccione la opción Cambio

26 ¿Cómo hacer una compra en MiniDatáfono Plus?

42 ¿Cómo hacer una compra multicomercio en MiniDatáfono Plus?

49 ¿Cómo hacer pagos de servicios públicos en MiniDatáfono Plus?

55 ¿Cómo hacer recargas de celular en el MiniDatáfono Plus?

60 ¿Cómo anular transacciones en el MiniDatáfono Plus?

En el menú principal, seleccione la Ingrese el monto base, IVA, INC y Si d

C y Si desea agregar propina, digítela. Oprima Generar Compra.

El sistema le mostrará la información Inserte o deslice la tarjeta. Si e

Si es una tarjeta débito digite el PIN, Ingrese el PIN en su dispositivo.

En caso de ser tarjeta débito, seleccione Se verá en la pantalla el Código de Soli

de Solicite a su cliente que firme el Digite el correo electrónico del cliente

En el menú principal, seleccione la Ingrese el monto base, IVA, INC y Si d

C y Si desea agregar propina digítela. Oprima Generar Compra.

El sistema le mostrará la información Acerque la tarjeta. Si e

Si es una tarjeta débito digite el PIN, Ingrese el PIN en su dispositivo.

En caso de ser tarjeta débito seleccione Se verá en pantalla el Código de Soli

de Solicite a su cliente que firme el Digite el correo electrónico del cliente

En el menú principal, seleccione la Ingrese el monto base, IVA, INC y Si d

C y Si desea agregar propina, digítela. Oprima el cuadro del Código QR.

El sistema genera el Código QR. El sistema le mostrará la información

Realice el proceso de pago con el

En el menú principal seleccione la La pantalla muestra los comercios Ingr

cios Ingrese el monto base, IVA, INC y Oprima Generar Compra.

Si es una tarjeta débito digite el PIN,

En caso de ser tarjeta débito seleccione Se

one Se verá en pantalla el Código de Solicite a su cliente que firme el

Digite el correo electrónico del cliente

En el menú principal, seleccione la Digite la ciudad a la que pertenece el

Seleccione el convenio en la lista Oprima Consultar pago. Dig

Digite la Referencia de pago. En pantalla se muestra el valor a pagar,

Inserte o deslice la tarjeta. Ingr

Ingrese el PIN en el dispositivo.

Bogotá Bog Ibagué Iba

Seleccione el operador de la lista En pantalla aparece el resumen de la Inse

e la Inserte o deslice la tarjeta.

Para generar una anulación 1 En

3 Aparecerá un cuadro de diálogo que

4 Seleccione Aceptar y aparecerá