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ES
a presente guía general de uso describe el funcionamiento global de la
aplicación de diagnosis DiagBox. Esta guía de usuario es válida para ambas
marcas: Peugeot y Citroën. Se recomienda leer atentamente esta guía antes de
empezar a utilizar la aplicación.
Índice
Instalación e Inicio 2
Descripción de la IHM 3
El supervisor 3
– La parte superior 3
– La ventana desplegable 4
– La barra de pestañas 5
Portal 7
Operaciones 9
Entrega cliente 9
Reparación 9
Localización de averías 10
Mantenimiento 10
Modos de diagnóstico 10
Modo de diagnóstico guiado 10
– La fase de navegación 10
– Elección del elemento (Gama) 11
– Desarrollo de la gama 13
Modo de diagnóstico Experto 14
Test Global 14
– Menú Calculador 15
– JDD (informe de fallos) 15
– Las mediciones de parámetros y mediciones de parámetros gráficas 16
Pestañas adicionales 18
Documentación 18
Mediciones 18
Informes 20
Teclas de acceso directo del teclado 21
Cómo actuar ante la aparición de un problema 22
1
Instalación e Inicio
La aplicación DiagBox es compatible con los equipos vendidos por ACTIA y SPX
a partir de 2007 y con los vendidos por PSA a partir de 2009.
Por tanto, DiagBox funciona únicamente con aplicaciones homologadas PPS,
Lexia3 y Proxia3 vendidas desde 2007.
• Si ya dispone de una aplicación, la instalación de DiagBox se realiza con el
DVD de instalación enviado por su país/filial.
• Si realiza un pedido de una herramienta nueva, la aplicación vendrá
preinstalada.
Para iniciar DiagBox debe hacer clic en el icono DiagBox disponible en el
Escritorio.
La primera vez que inicie DiagBox, la aplicación le pedirá que proceda a su
activación. Para ello, deberá conectar el útil a Internet e introducir su código de
activación.
Nota: el código de activación se corresponde con el código RRDI del punto de
venta.
Para más información, consulte el manual de instalación.
2
Descripción de la IHM
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La aplicación incluye una zona invariable que encontrará siempre durante
la utilización de la aplicación (situada en la parte superior de la pantalla),
denominada supervisor.
La segunda parte de la aplicación va cambiando en función del uso y de las
operaciones elegidas.
El supervisor 1
La parte superior
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
3
Botón de Un indicador de autentificación PSA PEUGEOT CITROËN en los sistemas
identificación de información del fabricante (DXXXXXX). Si se han introducido y
validado los parámetros de autentificación de PSA PEUGEOT CITROËN, el
botón estará de color verde brillante; en caso contrario, estará gris.
Haga clic en este botón o pulse "F11" para acceder a la identificación.
Al hacer clic encima aparece una ventana emergente que permite la
identificación (identificador PSA y contraseña) o cambiar de usuario.
Nota:
El pop-up puede aparecer en cualquier momento durante la utilización de
DiagBox si no se ha autentificado para transmitir diferente información a los
servidores de PSA.
Botón de estado Un botón de indicación del estado de conexión. Cambia de color en
de conexión a función de su estado y la disponibilidad de conexión a Internet o a la
Internet Intranet.
• Gris = la aplicación aún no ha realizado el test.
• Naranja = la aplicación está parcialmente conectada (ya sea sólo a
Internet o sólo a la intranet PSA)
• Verde = la aplicación está conectada a Internet y a la intranet de PSA.
• Rojo = la aplicación no está conectada (ni a Internet ni a la intranet).
Haga clic en el botón o pulse "F12" para conocer el estado de su
conexión a Internet.
Botones de Zoom Estos dos botones permiten aumentar o reducir el tamaño de los
elementos visualizados en la pestaña actual (excepto la pestaña Inicio).
Indicador de El número de versión de la aplicación que está utilizando.
Versión
Indicador de Un indicador de conexión con el vehículo. Cuando el botón es verde,
comunicación con significa que el útil de diagnosis está en comunicación con el vehículo; en
el vehículo caso contrario, el botón es gris. Con el vehículo sólo se puede comunicar
un componente a la vez.
Botón de Un botón para minimizar la aplicación en la barra de tareas de Windows
minimizado sin salir de la misma.
Botón de cierre Un botón para cerrar la aplicación. Aparecerá un mensaje pidiéndole que
confirme la orden.
La ventana 1
desplegable 2
4
3
5
6
7
8
9
10
4
Botón de Para ver u ocultar la ventana desplegable a la izquierda de la pantalla sólo
la ventana tiene que hacer clic en este botón o pulsar la tecla "F1".
desplegable Nota: esta ventana está cerrada por defecto.
ES
Información sobre La barra que aparece en la parte superior de los campos agrupa toda la
los vehículos información sobre el vehículo (nombre comercial, VIN, DAM u OPR). Esta
barra se va completando a medida que se usa la aplicación.
Información El panel "Información" situado a la derecha le ofrece un esquema del
esquemática modo "Experto" y le permite navegar por los distintos menús de este
modo. Se puede acceder haciendo clic sobre los textos para ir al menú
seleccionado.
Test Global El botón "Test Global" muestra el resumen de estado de los componentes
del vehículo durante el Test Global realizado a lo largo de la sesión. Si no
se ha realizado ningún Test Global el botón aparece sombreado.
Diario de El botón "Informe de fallos" presenta un resumen de los defectos
defectos producidos en el vehículo.
El botón aparece sombreado cuando la función no se encuentra accesible.
Captura de El botón "Captura de pantalla" le permite guardar una imagen de la
pantalla pantalla actual que se adjuntará al informe de la sesión actual, en la
pestaña "Informes". Si no hay ninguna sesión de vehículo en curso, la
aplicación le indicará dónde encontrar la captura de pantalla.
Configuración El botón "Configuración" le permite configurar los parámetros de la
aplicación (activación, idiomas, acceso a Internet, etc.).
A este menú sólo se puede acceder desde fuera de la sesión de vehículo.
Ayuda Desde el botón "Ayuda" se accede a la guía general de uso.
Asistencia El botón "Asistencia" le permite enviar una solicitud de asistencia
(EmailDiag) o iniciar la aplicación Webex para el manejo a distancia. Se
pueden enviar complementos de información y consultar los historiales de
los casos de asistencia.
Notas
• También se puede acceder a EmailDiag desde el acceso directo "EmailDiag"
del Escritorio.
• Al solicitar asistencia, existe la posibilidad de enviar todos los informes y logs
correspondientes a la sesión en curso.
Cerrar El botón "Cerrar" le permite salir de la aplicación y cerrar el programa.
Aparecerá un mensaje pidiéndole que confirme la orden.
Barra de pestañas
La barra de pestañas ofrece la posibilidad de navegar por las distintas funciones
de la aplicación. Las pestañas disponibles se visualizan en función de la operación
elegida y en función del perfil de activación. A continuación se ofrece un
ejemplo de disposición de pestañas después de elegir el vehículo y la operación
"Localización de averías".
1 2 3 4 5 6
5
Pestaña InicioLa pestaña "Inicio" le permite elegir el vehículo y Pulse la tecla "F2" para
acceder al menú de operaciones. acceder directamente.
En la pantalla de selección de aplicaciones,
si se ha elegido el menú "Localización de
averías", aparecerán disponibles las pestañas
"Diagnóstico" y "Experto".
Pestaña La pestaña "Diagnóstico" le permite proceder a Si la pestaña está activa,
Diagnóstico las primeras etapas del proceso de diagnóstico. podrá acceder con la tecla
Atención: La pestaña "Diagnóstico" está activa "F3".
únicamente si el botón de conexión a Internet (@)
está verde.
Pestaña La pestaña "Experto" le permite realizar Si la pestaña está activa,
Experto operaciones de reparación así como acceder a también puede pulsar la
los contenidos de los calculadores (mediciones tecla "F4" para acceder
de parámetros, TA, descarga, etc.). directamente.
La pestaña "Experto" siempre está activa.
Pestaña Desde la pestaña "Documentación" se accede Si la pestaña está activa,
Documentación a la documentación de diagnóstico y es posible también puede pulsar la
acceder a los sitios web de documentación tecla "F5" para acceder
de PSA PEUGEOT CITROËN (p. ej.: Citroën directamente.
Service/Service Box, etc.). La pestaña
"Documentación" también le permite acceder a
todos los documentos abiertos con DiagBox.
Pestaña La pestaña "Mediciones" le permite acceder También puede pulsar la
Mediciones a las operaciones de mediciones físicas tecla "F6" para acceder
(osciloscopio, multímetro, etc.). directamente.
Esta pestaña siempre está activa.
Pestaña La pestaña "Informes" le permite acceder a Si la pestaña está activa,
Informes la sesión en curso y a las sesiones anteriores también puede pulsar la
(resúmenes de operaciones, informes de tecla "F7" para acceder
medición de parámetros, informes de directamente.
navegación, etc.).
6
Portal
La primera pantalla le
ES
permitirá elegir el modelo
del vehículo.
Si es preciso, en una
segunda pantalla se
indicará la variante del
vehículo seleccionado.
Una vez elegido el
vehículo, se realiza una
primera conexión entre
el útil de diagnosis y el
vehículo. Se recupera la
información propia del vehículo, como el número de VIN y el kilometraje.
Si no se ha podido realizar la recuperación automática del VIN, aparecerá una
pantalla que propondrá al usuario introducirlo manualmente.
En principio, se utilizará
DiagBox para cualquier
vehículo que se vaya a
diagnosticar. En caso
de que el vehículo sea 1
antiguo y no se haya
2
integrado en la nueva
aplicación, se iniciará 3
la aplicación antigua
(PP2000 o Lexia) desde 4
el portal de DiagBox.
La aplicación le pedirá
que elija la operación
que va a realizar en el
vehículo.
7
Operación Menú que permite realizar una preparación de vehículo nuevo u
Entrega cliente operaciones de equipamiento adicional.
Operación Menú que permite realizar operaciones de telecodificación, purga,
Reparación sincronización en el marco de una intervención en el vehículo.
Operación Menú que permite realizar un diagnóstico de una avería y proceder a su
Localización de reparación.
averías
Operación Menú que permite realizar operaciones de mantenimiento en el vehículo.
Mantenimiento
8
Operaciones
ES
Entrega cliente
Este menú permitirá al usuario acceder a las 3
funciones siguientes:
- Preparación de vehículo nuevo.
- Equipamiento suplementario.
- Medición del estado de carga de la batería.
- Las operaciones efectuadas en el menú
equipamiento adicional permiten actualizar
la configuración del vehículo en los sistemas
centrales del fabricante (cambio de montaje
de neumáticos, activación/desactivación de la
función de detección de subinflado, etc.).
Reparación
La selección de este menú implicará el inicio de
un Test Global (sin lectura del fallo), cuyo
resultado podrá visualizar el usuario.
La selección de un calculador en la lista visualizada dará acceso a un "Pack de
reparación" que, según las posibilidades ofrecidas por el calculador, presentará las
funciones y menús siguientes:
Pack de reparación
Este menú agrupa las distintas operaciones de reparación disponibles para el
calculador y sus actuadores. Entre estas operaciones están la purga, cambio de
piezas, aprendizaje, etc.
Telecodificación
En caso de conexión a Internet activa, se iniciará la función "telecodificación
automática". Está podrá completarse eventualmente con una fase de repetición
manual.
En caso de conexión a Internet inactiva, se iniciará la función "telecodificación
manual".
Descarga
En caso de conexión a Internet activa, se iniciará la función "descarga por
Internet".
En caso de conexión a Internet inactiva, la telecarga calculadores es imposible y
aparece el mensaje siguiente: "Para acceder a la función de telecarga deberá estar
conectado a Internet".
Nota: Estas operaciones se encuentran asimismo disponibles en el modo Experto.
9
Localización de averías
Este menú permite al usuario solucionar una
avería con el modo guiado de Diagnóstico o el
modo Experto. Estos 2 modos aparecerán en
2 pestañas distintas, el modo Diagnóstico sólo
estará activo si la conexión a Internet está activa.
Mantenimiento
Este menú permitirá al usuario acceder a las 3
funciones siguientes:
- Revisión
- Mantenimiento
- Medición del estado de carga de la batería.
Modos de diagnóstico
Cuando el usuario elige la operación "Localización de averías", aparecen dos
modos de diagnóstico. A continuación encontrará más detalles sobre las distintas
posibilidades que ofrecen estos 2 modos.
Modo de diagnóstico guiado
- La fase de navegación
Después del Test Global, si se ha identificado y está conectado a Internet, será
redireccionado automáticamente a la pestaña "Diagnóstico" que contiene el
modo de diagnóstico guiado. El acceso a los métodos de diagnóstico empieza con
la elección de un campo seguido de uno (o varios) subcampos y por último de un
efecto cliente.
Nota general:
en determinadas
pantallas existen iconos 2
que permiten acceder
a la documentación.
A continuación se
presentan los dos tipos 1
de iconos:
10
Icono de Este icono es un enlace a la documentación en línea (presente en los sitios
documentación web CS/SB) sobre la categoría de navegación correspondiente.
de navegación
ES
Icono de Este icono le permite acceder a toda la documentación sobre la sesión de
documentación vehículo actual.
contextualizada
2
1 3
4
5
6
7
6 7
6 7
11
Recordatorio del Se trata de un indicador de posición en el proceso. Las etapas que
proceso aparecen en azul son etapas en curso o pasadas.
Lista de fallos Haciendo clic en "lista de fallos", se puede ver la síntesis de los defectos
presentes e identificados en el vehículo. Es posible acceder a la gama del
fallo haciendo clic sobre él.
Resumen de Permite acceder al "Resumen de sesión": un documento de síntesis que
sesión contiene el estado de la sesión en tiempo real (datos del vehículo, gamas
realizadas, lista de fallos presentes, etc.).
El resumen de sesión se mostrará de forma sistemática al final de cada
sesión.
Progresión en la Haciendo clic en el icono "Progresión en la gama" se mostrará una tabla
gama recapitulativa con la lista de tests realizados, la posición actual en la gama
y la lista de los test pendientes de realizar. Cada test realizado incluye un
estado (p. ej.: fallo identificado, rechazado, etc.).
Círculos de color Representan las etapas de diagnóstico. La cifra del interior indica el
número de elementos de diagnóstico de cada etapa. Al hacer clic en uno
de los círculos de color se accede a la parte correspondiente (Prediag/
Modo directo/Gama por código de fallo/Gama por síntoma).
Etapas de Etapas de diagnóstico: prediagnóstico, modo directo, gama por código de
diagnóstico fallo, gama por síntoma. La etapa no aparece si no hay ningún elemento
de diagnóstico relacionado con la sesión de diagnóstico en curso.
Elementos de El elemento de diagnóstico es una ruta propuesta para la resolución
diagnóstico del efecto cliente. Se filtra en función del efecto cliente, del vehículo
diagnosticado y de los códigos de fallos que presenta el vehículo. Haga
doble clic sobre un elemento de diagnóstico para seleccionarlo y acceder a
los tests asociados.
Zona de El cuadro azul es la zona de validación de las selecciones. También puede
validación indicar información adicional.
Haga clic en la marca verde para acceder a la gama.
12
- Desarrollo de la gama
Una vez seleccionado el elemento de diagnóstico, se accede a la etapa de
ES
"contextualización". Esta pantalla ofrece información sobre las condiciones de
realización de los próximos test (por ejemplo, con el motor en marcha).
Después de seguir las instrucciones y de validar la pantalla, se accede a las
pantallas de test. Se utilizan los botones de la zona de validación para avanzar en
la gama.
NOTA: El recorrido en la gama puede interrumpirse de manera voluntaria en
cualquier momento (en particular, haciendo clic en uno de los botones Volver o
uno de los círculos de color).
Notas 1
En una pantalla de test
existen varios tipos de
instrucciones (mensajes 2
estándar, notas,
3
puntos de atención,
mensajes obligatorios). 4
También se pueden
encontrar imágenes, 5
características
técnicas, enlaces
a documentación 6
(esquemas, etc.).
Durante el desarrollo
de una gama de
diagnóstico, pueden intervenir elementos como la Lectura de fallos, Mediciones de
parámetros, Test de actuadores y la Telecodificación.
13
Fin de la gama
Si el usuario realiza un diagnóstico sin interrumpir la progresión en la gama,
existen dos posibles resultados:
- Se identifica una avería (convergencia de la aplicación): se muestra el resultado
del diagnóstico y se cierra la sesión.
- No se identifica ninguna avería: el usuario puede elegir seleccionar un nuevo
elemento de diagnóstico o cerrar la sesión.
En ambos casos, si se cierra la sesión, se mostrará el informe de fin de sesión.
NOTA: posiblemente la aplicación le preguntará si desea borrar los fallos.
14
Función/Calculador El nombre del calculador identificado aparece al lado de la función.
Número de fallos El icono del calculador indica el número de fallos del calculador.
ES
Haciendo clic en este icono podrá acceder a los fallos del calculador.
Propiedades del fallo Permite conocer el origen, el estado y la caracterización de un fallo.
Variables asociadas Permite conocer el contexto de aparición de un fallo.
Acceder Permite acceder a los detalles del fallo seleccionado.
Visualización gráfica Accede a la visualización gráfica del Test Global.
Informe de fallos Conduce al Informe de fallos (JDD).
Validación Accede al menú del calculador en curso de selección.
Apertura/cierre de los Al hacer clic en "+" podrá visualizar el detalle de las propiedades del
detalles fallo y a continuación las variables asociadas. Para cerrar las líneas,
haga clic en "-".
Impresión Si hace clic en el icono "Impresión", se generará un documento. Este
documento recoge toda la información disponible en la pantalla
actual.
15
El acceso se realiza desde la pantalla del Test Global, seleccionando el botón
específico en la parte inferior de la pantalla. Por otra parte, desde la ventana
lateral, haciendo clic en "Informe de fallos", visualizará una ventana emergente
de resumen con el resultado del Informe de fallos leído anteriormente.
La tabla recoge todos los sucesos relacionados con el fallo, es decir, las
apariciones (flecha roja) y desapariciones (flecha verde) del fallo, así como las
condiciones del suceso.
Cuando el número de fallos es elevado, la lista de fallos se dividirá en lotes (Cf.
botones y para pasar de un lote a otro).
Existe la posibilidad de modificar el filtrado del informe de fallos. Por defecto, el
informe de fallos está ordenado anticronológicamente. Se puede filtrar por orden
cronológico, por cantidad de sucesos por fallo seleccionado, etc.
Apariciones Indica las condiciones de aparición del fallo.
Desapariciones Indica las condiciones de desaparición del fallo.
Ventana La ventana emergente filtro permite configurar los parámetros del filtro.
emergente filtro
Filtro El botón "Filtro" permite visualizar la ventana emergente filtro.
Página siguiente Si hace clic encima accederá a la página anterior de fallos.
Página siguiente Si hace clic encima accederá a la página siguiente de fallos.
Acceder Haciendo clic en "Acceder", accederá a los detalles del fallo seleccionado y a
las variables asociadas al mismo.
16
Nombre del calculador/subfunción
5
Nombre de la variable medida 1 3
ES
4
Valor de la variable 2
17
Pestañas adicionales
Documentación
Permite acceder a 1
información y documentos 2 3
Mediciones
La pestaña mediciones le permite realizar mediciones físicas en cualquier
momento con el programa de diagnosis.
Las tarjetas de mediciones de PPS, Lexia3 y Proxia 3 son compatibles con
DiagBox.
18
ES
1
19
Informes
Haciendo clic en la pestaña 1
"Informes" o pulsando "F7",
podrá acceder a los informes de 3
Pestaña Informe Haga clic en la pestaña para acceder a los informes. Pulse "F7" para
acceder directamente.
Sesión Seleccione la sesión.
Título de columna Permite clasificar las sesiones por tipo (vehículo, VIN, por fecha…).
Validación Permite acceder a los informes de la sesión seleccionada.
EmailDiag Permite acceder a EmailDiag y tener en anexo todos los informes de la
sesión seleccionada.
Filtro Permite buscar una sesión por criterios de selección.
Eliminar Elimina las sesiones seleccionadas.
20
También se puede acceder a
los informes PVN en la pestaña
ES
"Informes".
1
21
Campo Función Tecla de Acceso directo
Ventana apertura/cierre de la ventana F1.
lateral lateral
Test Global
JDD
Captura de pantalla Lanzamiento de la ventana lateral,
uso de las teclas "" y "" para
Configuración seleccionar la funcionalidad,
Ayuda "Entrada" para acceder a ella.
Asistencia
Cerrar
22
Notas
ES
23