MANUAL DE

DESINSTALACIÓN E
INSTALACIÓN DE LOS
APLICATIVOS MOVILES

PLAN NACIONAL DE VIVIENDA RURAL

OFICINA GENERAL DE ESTADÍSTICA E INFORMÁTICA

OFICINA DE ESTUDIOS ESTADÍSTICOS Y

ECONÓMICOS
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CONTENIDO
1. INTRODUCCIÓN ______________________________________________ 3
2. REQUERIMIENTOS ___________________________________________ 4
3. ELIMINACIÓN DE ENCUESTAS _________________________________ 5
4. DESINTALACIÓN DE LA APLICACIÓN SURVEY123 _________________ 8
4.1 DESINTALACIÓN DE LA APLICACIÓN POR ANDROID/SMARTPHONE _______ 8
4.2 DESINTALACIÓN DE LA APLICACIÓN POR IOS/IPHONE __________________ 10

5. INTALACIÓN DE LA APLICACIÓN SURVEY123 ____________________ 11

5.1 INTALACIÓN DE LA APLICACIÓN POR ANDROID/SMARTPHONE __________ 11
5.2 INTALACIÓN DE LA APLICACIÓN POR IOS/IPHONE _____________________ 14

6. PERMISOS PARA LA UTILIZACIÓN DEL SURVEY123 ______________ 16

7. INSTALACIÓN DE CREDENCIALES DE ACCESO A LA FICHA TÉCNICA Y SOCIAL
_____________________________________________________________ 17
8. INICIO DE SESIÓN DE USUARIOS MVCS ________________________ 21
9. DESCARGA DE LA ENCUESTA “FICHA DE EVALUACIÓN SOCIAL” ___ 23
10. DESCARGA DE LA ENCUESTA “FICHA DE EVALUACIÓN TÉCNICA” _ 25
11. OTROS PROCEDIMIENTOS __________________________________ 27
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1. INTRODUCCIÓN
El Manual de instalación y desinstalación proporcionara al usuario o usuaria las
capacidades necesarias para poder disponer de las fichas Social y Técnica, así como del
Aplicativo móvil, el conocimiento de reestablecer y alojar una nueva versión de la aplicación
y el almacenamiento de los datos que se mantengan en su dispositivo móvil, el manual de
instalación y destinación está contemplado para el uso de Supervisores, Coordinadores,
así como de los colaboradores UGS, el manual es netamente de uso móvil , quiere decir
que solo se podrá interactuar usando el celular y con acceso a internet , ya que muchas de
las operaciones que se verán son con el uso de datos móviles
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2. REQUERIMIENTOS
Para que pueda realizar con normalidad todos los puntos dentro de su dispositivo móvil es
necesario tener conocimiento de algunos requerimientos que debe tener el celular, ya que
para que funcione correctamente cada uno de los puntos es necesario contar con ciertas
condiciones

 Dispositivo : Teléfono de categoria smartphone ( dispositivo que funciona a través de

un sitema operativo y de preferencia que sea del 2015 o posterior)
 Sistema Operativo : ANDROID / IOS
ANDROID : Teléfonos de diversas y variadas marcas (LG ,HUAWEI,SONY,
HTC,SAMSUNG,ZTE, XIAOMI, MOTOROLA…) Sistema operativo móvil
actualizado mayor a 10.1
iOS : Teléfonos de marca apple con sistema operativo móvil actualizado
mayor al 13.5
 Espacio : Tener espacio de almacenamiento disponible mayor o igual a 2 – 3 GB
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3. ELIMINACIÓN DE ENCUESTAS
Antes de eliminar la aplicación Survey123, se recomienda eliminar primero las encuestas
Ficha Social y Ficha Técnica, para que se tenga confirmada la eliminación completa de la
base de datos.

Ingresar al survey123 e
iniciamos sesión, para
ingresar a nuestras fichas

Buscar la ficha que se desea

eliminar, e ingresar a la
encuesta.
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Ingresar al icono de barras

en la parte superior derecha
de las opciones de ficha.

Seleccionar la opción
Eliminar encuesta, esto
eliminar la ficha completa.
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Seleccionar “Eliminar para

que se suprima de forma
definitiva la aplicación.

Finalmente, la aplicación
debe estar libre de las
encuestas.
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4. DESINTALACIÓN DE LA APLICACIÓN
SURVEY123
4.1 DESINTALACIÓN DE LA APLICACIÓN POR ANDROID/SMARTPHONE

En las aplicaciones de
Android, buscar el icono de
ajustes e ingresar.

En ajustes buscamos la
opción de Aplicaciones e
ingresamos.
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En la opción aplicaciones
buscamos la aplicación
Survey123 e ingresamos.

Buscar la opción, borrar y

automáticamente la
aplicación se eliminará de su
dispositivo móvil.
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4.2 DESINTALACIÓN DE LA APLICACIÓN POR IOS/IPHONE

Buscar la aplicación en el
inicio de la pantalla y
mantenerlo presionado

Al mantener presionado,
saldrá una lista de opciones,
seleccionar “Eliminar app”
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5. INTALACIÓN DE LA APLICACIÓN
SURVEY123
Para obtener las encuestas Ficha Social y Ficha Técnica en nuestro dispositivo móvil se
necesita seguir los procedimientos para la instalación del Survey123, Aplicación que
contiene todas las fichas del MVCS como se detalla a continuación.

5.1 INTALACIÓN DE LA APLICACIÓN POR ANDROID/SMARTPHONE

La instalación en teléfonos Android, son a través de la aplicación “PLAY STORE”, ahí se
encuentras alojadas todas las aplicaciones y es el medio por el cual vamos a encontrar el
Survey123

En los celulares Android,

seleccionar el icono de PLAY
STORE, aplicación que viene
por defecto en todos los
celulares de este tipo de
sistema operativo.
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En el buscador del PLAY

STORE escribir
SURVEY123, y aparece la
aplicación por defecto.

Cuando aparezca la
aplicación SURVEY123,
seleccionamos el botón
“Descargar” podría tardar
unos minutos.
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El porcentaje de descarga
comenzará, hasta llegar a
100% cuando la descarga
sea completada.

En el buscador del PLAY

STORE escribir
SURVEY123, y aparece la
aplicación por defecto. El
proceso de instalación
termina y se visualiza el
icono en la lista de
aplicaciones disponibles en
la pantalla del dispositivo
(teléfono)
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5.2 INTALACIÓN DE LA APLICACIÓN POR IOS/IPHONE

La instalación en teléfonos con sistema operativo IOS, son a través de la aplicación “APP
STORE”, ahí se encuentras alojadas todas las aplicaciones y es el medio por el cual
vamos a encontrar el Survey123

En los celulares de la marca

APPLE, se ingresa por el
“APP STORE” que se
encuentra en el inicio de la
pantalla

En el buscador del APP

STORE escribir
SURVEY123, y aparece la
aplicación por defecto.
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La aplicación buscada
aparecerá, luego seleccionar
en el botón de descarga
inmediata.

Después puede visualizar

que la aplicación ya se
encuentra en el catálogo de
aplicaciones de tu dispositivo
puede pulsar abrir.
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6. PERMISOS PARA LA UTILIZACIÓN DEL

SURVEY123
En la mayoría de los dispositivos móviles, la aplicación móvil SURVEY123, nos
solicitará permisos para acceder al dispositivo móvil (teléfono) y sus componentes
necesarios para realizar correctamente las encuestas:

 ACCESO AL GPS: La aplicacion captura el punto de ubicación en el que nos

encontramos realizando la encuesta haciedo uso del GPS del dispositivo móvil
(teléfono). Esta función trabaja tanto en modo online como offline
 ACCESO A LA CARPETA DE IMÁGENES: Nos permite acceder desde la aplicación al
carrete de imágenes del dispositivo móvil (teléfono) para agregar fotos ya almacenadas
previamente.
 ACCESO A LA CÁMARA FOTOGRÁFICA: Es necesario acceder desde la aplicación
móvil a la cámara fotográfica del dispositivo y realizar las fotografías necesarias para
llenar la información de la encuesta.

La aplicación solicita permiso

para tener acceso continuo al
GPS del dispositivo móvil.
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7. INSTALACIÓN DE CREDENCIALES DE
ACCESO A LA FICHA TÉCNICA Y SOCIAL

Ingresamos a la nueva
aplicación Arcgis Survey123

Si por defecto le sale el

ingreso con las credenciales
pasar al punto 8
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Para los coordinadores y

Supervisores que ya tengan
las credenciales seleccionar
“iniciar sesión con MVCS” y
pasar al punto 8

Para los coordinadores y

Supervisores que no tengan
ya las credenciales,
seleccionar “Administrar
conexiones de Arcgis”

Al seleccionar “Administrar
conexiones de Arcgis”,
llegaran a una pantalla de
conexiones, seleccionar
“ + Agregar conexión”
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Nos solicita escribir una

dirección URL, entonces
deberemos escribir:
https://dportalgis.vivienda.go
b.pe/dportal dirección desde
la que tendremos acceso al
geoportal del ministerio
(MVCS).

Escribimos la URL, y
seleccionar aceptar para
tener los accesos completos.
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Una vez registrada las

credenciales aparecerá en la
parte superior el ingreso al
geoportal del Ministerio de
Vivienda (MVCS).

Finalmente regresamos a la
con la pequeña fecha en la
parte superior izquierda de la
pantalla, al ingreso de los
Usuarios que es el siguiente
punto de este manual.
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8. INICIO DE SESIÓN DE USUARIOS MVCS

Al tener las credenciales ya

instaladas, ingresamos en
“Iniciar sesión con MVCS”.

Seleccionar Nombre de
usuario y agregar su nombre
y contraseña (Información
que su Coordinador o
Encargado UGS le
proporcionara)
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Inmediatamente después de
ingresar el usuario y
contraseña, seleccionar el
botón azul de iniciar sesión

Al completar los pasos de

ingreso de usuario, tendrá
acceso a la descarga de
encuestas.
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9. DESCARGA DE LA ENCUESTA “FICHA DE

EVALUACIÓN SOCIAL”

Al ingresar a la bandeja de
entrada seleccionar el botón
“Descargar encuestas”

Entre todas las encuestas,

seleccionar “FICHA DE
EVALUACIÓN SOCIAL
PNVR” y presionar en la
nube de descarga.
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La ficha de evaluación Social

se descargará en un proceso
de segundos.

Al finalizar la ficha de
evaluación Social ya se
encontrará en la bandeja de
entrada.
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10. DESCARGA DE LA ENCUESTA “FICHA

DE EVALUACIÓN TÉCNICA”

Al ingresar a la bandeja de
entrada seleccionar el botón
“Descargar encuestas”

Entre todas las encuestas,

seleccionar “FICHA DE
EVALUACIÓN TÉCNICA
PNVR” y presionar en la
nube de descarga.
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La ficha de evaluación
Técnica se descargará en un
proceso de segundos.

Al finalizar la ficha de
evaluación Técnica ya se
encontrará en la bandeja de
entrada.
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11. OTROS PROCEDIMIENTOS

 Si se tiene algún inconveniente al realizar los pasos del manual comunicarse con los
encargados UGS para poder direccionarlo con el personal encargado y así tener una
capacitación más adecuada.

 Si se tiene mas encuestas que la ficha social y la ficha técnica, se recomienda de

igual manera eliminar todas las fichas para que la actualización sea completa

 Se recomienda no tener ninguna ficha pendiente dentro de las encuestas ya que la

eliminación de la encuesta hará que toda la información guardada en modo “Offline”
se elimine.

 Si se tiene dudas con las credenciales o con la información de USUARIO y

CONTRASEÑA, comunicarse con su Coordinador o encargado UGS

 La contraseña se bloqueará después de 5 intentos fallidos, coordinar de manera

segura con su Coordinador

 Si quiere tener un vistazo más personalizado para volver a instalar la aplicación

sigua los pasos del “MANUAL APP MOVIL FICHA SOCIAL” o “MANUAL APP
MOVIAL FICHA TECNICA”