Gobernabilidad del Turismo

TRABAJO PRÁCTICO:

“Análisis de la Gobernabilidad en Destinos Turísticos”

● Objetivos:
-Integrar los contenidos que se desarrollan en clase, en el marco de un destino turístico
real.
-Desarrollar e implementar la recolección de datos, relevamiento, realización de entrevistas
e investigación del destino elegido.
-Analizar la situación real del destino.
-Ofrecer una conclusión y alternativa en relación a las necesidades y/o problemáticas sobre
la gobernabilidad del sector turístico.

En grupos de hasta 4 estudiantes como máximo, se espera que los mismos investiguen,
analicen y realicen un análisis del desarrollo del destino turístico. La Guía de Trabajo será la
siguiente:
1)
Diagnóstico:

Relevamiento del Sistema Turístico, Oferta y demanda turística, atractivos.

Estructura de gobierno, organigrama con respecto al área de turismo, presupuesto.
Relación con las instituciones existentes, relación con destinos cercanos, regionalización,
Programas impulsados por el área (promoción, capacitación, oferta de actividades, etc).

2)
Realizar una análisis de la realidad del destino, desde el punto de vista de la gobernabilidad,
la organización estatal y el desarrollo de políticas públicas.
Ofrecer una propuesta de cambio o alternativa para el destino en cuanto a su organización
estatal, en base al análisis realizado con anterioridad.

Recuerde incluir, si es un destino de la Provincia de Buenos Aires, el Polo de Desarrollo

Turístico al que pertenece y si tiene programas o proyectos en conjunto con los otros
municipios miembros.
3) Ofrecer una propuesta de cambio o alternativa para el destino en cuanto a su
organización estatal, en base al análisis realizado con anterioridad. La presentación del
trabajo será escrita (de manera virtual) con los puntos anteriormente nombrados. Recuerde
tener en cuenta los siguientes requisitos:
a) Portada
b) Índice
c) Presentación del Trabajo
d) Desarrollo del mismo
e) Conclusión/Propuesta

1-Relevamiento del Sistema Turístico, Oferta y demanda turística, atractivos.

2-Estructura de gobierno, organigrama con respecto al área de turismo, presupuesto.
3-Relación con las instituciones existentes, relación con destinos cercanos, regionalización,
4-Programas impulsados por el área (promoción, capacitación, oferta de actividades, etc).

Instituciones del Sector Privado:

 Asociación de Turismo de Diamante: Organización no gubernamental que representa y
defiende los intereses del sector privado vinculados al turismo del municipio.

TIPOS Y SUBTIPOS NOMBRE

Hotel 1. Hotel Solar del Río: Urquiza 567.
Hostería 2. Hostería El Portal: Echague 110.
Cabañas 3. Complejo del Sol Cabañas: Bajada del puerto.
4. Cabañas Don Pedro: RPN 11 Km38.Puente La
Ensenada.
5. Cabañas Pyrakua: Calle Chajarí S/Nº, sobre el
Arroyo La Ensenada – Strobel.
6. Cabañas Las Cuevas: RPN 11 Km-Las Cuevas-
Calle 1.
7. Complejo Turístico Valle de La Ensenada
(Cabañas y bungalows): Zona Costanera.
Casas y Departamentos 8. El Jardín de Agatina (Casa Museo Domingo S.
Liotta): 25 de Mayo 20.
 9. Casa de campo El Descanso: RP 11 Km 45,5.
10. La Creciente - Casa Encuentro: Ensenada S/Nº
- Acceso por Sarmiento.
11. Alisos del Rio: RPN 11, km 38-Strobel.

EVENTOS PRINCIPALES:

 Motoencuentro Internacional Diamante: el evento cuenta con 26 ediciones y en 2023, se

realizo del 7 al 9 de septiembre. La propuesta es desarrollada por la Secretaria de Turismo y
Cultura de Diamante e incluye un encuentro de moteros en el Complejo Turístico Valle de La
Ensenada, donde se realizan diferentes propuestas como shows en vivo, talleres de manejo
de motocicletas de todo tipo y visitas guiadas a museos de la ciudad. Además, se realiza una
caravana de motos por los diferentes puntos estratégicos de la ciudad y lugares cercanos.
 Fiesta Nacional de Jineteada y Folclore: el evento es organizado por la Municipalidad de
Diamante y se realiza en enero. Cuenta con 51 ediciones y tiene una duración de 5 días.
El evento cuenta con una programación variada, integrada por shows en vivo de
agrupaciones de folclore nacional y local, desfile de agrupaciones tradicionalistas y
exhibición de tropillas.
 Diamante Teatro: el evento es desarrollado por la Dirección de Cultura Municipal,
dependiente de la Secretaría de Turismo y Cultura y cuenta con XXXI ediciones.
El evento, se desarrolla en el Cine Teatro Marconi y cuenta con una programación variada,
que incluye la participación de elencos provenientes de Diamante y localidades vecinas.

 este año 2023, se celebro la edición XXXI de este evento cultural organizado El evento, se
realizo el 18, 19 y 20 de agosto en el Cine Teatro Marconi y conto con una variada
programación que incluyo la participación de elencos de Diamante, Paraná, Crespo, Victoria,
María Grande, Ramírez, Santa Fe y Buenos Aires.

51°
Festival Nacional de Jineteada y Folclore - Diamante 2023
Diamante en Teatro
2023
Situada en Entre Ríos, “El Paraná y sus Aldeas” alberga ciudades colmadas de riqueza cultural,
arquitectónica y espacios rurales que ofrecen amplias propuestas para disfrutar. La región está
conformada por la ciudad de Paraná, Oro Verde, Colonia Ensayo, Aldea Brasilera, Aldea Salto, Aldea
Grapschental, Aldea Spatzenkutter, Aldea San Francisco, Pueblo General Alvear, Valle María, Aldea
Protestante, Libertador San Martín, Diamante y Crespo. El conjunto de Aldeas de alemanes del
Volga, su lengua, vestimenta y música crean una cultura diversa que, sumada a la cultura criolla,
brindan un sentido de permanencia y devoción hacia los ancestros que fueron moldeando el valor
de la cultura y las costumbres presentes actualmente.

 relación con las instituciones existentes, relación con destinos cercanos, regionalización
 introducción


REGIONALIZACIÓN

La ciudad de Diamante forma parte de la microrregión denominada “El Paraná y sus Aldeas”. La
misma, está integrada por las ciudades de:

Estos pueblos, aldeas y ciudades aun conservan su patrimonio histórico cultural vinculado con la
inmigración alemana del siglo XIX. El conjunto de “El Paraná y sus Aldeas”, dibuja un triángulo en el
mapa de Entre Ríos, teniendo como vértices a las ciudades de Paraná, Crespo y Diamante.

Destino Entre Ríos. (2023). “Viví Paraná en 7 días”. Disponible en: https://destinoentrerios.com/vivi-
parana-en-7-dias/ Consultado el: 31/10/2023.

Turismo difunde su propuesta para recorrer El Paraná y sus Aldeas - Noticias - Secretaría de
Comunicación de la Provincia de Entre Ríos (entrerios.gov.ar)

La Ruta Natural | Lomadas Entrerrianas (RP 11)

El municipio de Diamante es dirigido por el Intendente: D. Juan Carlos Darrichón y el Vicepresidente:
Dr. D. Oscar Emilio Herdt. Además cuenta con un gabinete y un concejo deliberante.
El municipio tiene las siguientes Secretarias:
 Secretaria Privada.
 Secretaria de Gobierno, Hacienda y Modernización del Estado.
 Secretaria de Políticas Sociales.
 Secretaria de Obras y Servicios Públicos.
 Secretaria de Turismo y Cultura.
 Subsecretaría de Medioambiente y Espacios Públicos.

Dentro de la Secretaria de Turismo y Cultura, se encuentra la dirección de Turismo a cargo del

técnico en turismo, Alejandro Arnaíz y la dirección de cultura a cargo del periodista y conductor,
Pablo Markocich.

RELACIÓN CON DESTINOS CERCANOS

La Secretaría de Turismo y Cultura de Diamante promociona en su página web distintas excursiones

a ciudades vecinas. Las cuales son:
- Circuito “El Paraná y sus Aldeas": la excursión permite conocer y descubrir la cultura local,
degustar comidas típicas y disfrutar de bailes y muestras tradicionales de las aldeas y
ciudades que integran la microrregión “El Paraná y sus Aldeas”. El circuito, integra a las
Aldeas, Protestante, Valle María, Alvear, Spatzenkuter, Salto y Brasilera, también se integra
Libertador San Martín, Crespo, San Rafael, Santa Rosa y San Miguel.
Para contratar la excursión, el municipio deja el número de contacto de Patricia Taborda
(guía turística local): Tel 0343 4981466-0343 155058362. Email:
patotabordalopez@gmail.com. Facebook: Patricia Taborda Lopez Guia de Turismo.

- Entre Ríos off road: la excursión es a través de autos 4x4 por la ruta de los chaná, uniendo a
las ciudades de Diamante y Victoria. El circuito atraviesa: barrancas diamantinas, circuito
costero Los Bretes, costa grande, barranca de los Espinillos, Parque Nacional Predelta, Las
Masitas, Las Cuevas, Riacho Las Mangas, Puente de Rincón Chico y Rincón Grande.
La excursión tiene una duración de 5 días, la próximas salida es el 2 de noviembre y es
brindado por la empresa Mainumby 4X4, con apoyo de las secretarías de turismo de Entre
Ríos, Diamante y Victoria.
A su vez, como parte de La Ruta Natural, en Entre Ríos se ubica la ruta escénica “Lomadas
Entrerrianas”, integrada por las localidades de:
- Victoria.
- Diamante.
- Y las Aldeas Alemanas (Aldea Protestante, Aldea San Francisco, Aldea Spatzenkutter, Aldea
Salto, Aldea Grapschental y Aldea Brasilera).
La ruta se extiende 125 km, por la Ruta Provincial N° 11, está completamente asfaltada y atraviesa
los márgenes del Delta del Paraná, selvas en galería y áreas naturales.
La Ruta Natural. (s/f). Lomadas Entrerrianas (RP 11). Ministerio de Turismo y Deportes. Disponible
en: https://larutanatural.gob.ar/es/ruta-escenica/20/lomadas-entrerrianas-rp-11 Consultado el:
01/11/2023.

CAPACITACIÓN

En 2020, la Secretaría de Turismo y Cultura de Diamante en conjunto con la Coordinación

Departamental de Educación de Jóvenes y Adultos dependiente de la Dirección Departamental de
Escuelas Diamante, brindaron cursos de capacitación para: Mozo, Asistente en organización de
catering y Ayudante de cocina.
Las capacitaciones contaban con salida laboral inmediata, abaladas por la Resolución 4848/14
(Dirección de Educación de Jóvenes y Adultos) del Consejo General de Educación (CGE).

A su vez, en octubre del 2020 la Secretaria de Turismo y Cultura municipal, brindo capacitación para
guías de turismo en “Tierra Chaná- Eco Aventura”. Con un cupo de 14 inscriptos, el encuentro
abordó diferentes módulos pre diseñados para brindar de conocimientos a los guías respecto al sitio
de Tierra Chaná y así, brindar una mejor experiencia natural, histórica y cultural a los turistas que
visiten el lugar.

PLAN

PROMOCION Y MARKETING

DEMANDA

INTRODUCCIÓN
DEMANDA
El turismo en la localidad se concentra los fines de semana, feriados y fines de semanas largo. Los
turistas en su mayoría provienen de las ciudades vecinas de la microrregión de “El Paraná y sus
Aldeas”, de la provincia de Entre Ríos y provincias vecinas como Santa Fe.
Igualmente, para determinados eventos como la Fiesta Nacional de la Jineteada y Folclore y el
Motoencuentro Internacional Diamante, la ciudad es atractora de visitantes del resto del país e
internacionales.
La ciudad cuenta con varios atractivos turísticos como el Parque Nacional Pre-Delta y además, se
consolida como un atractivo en sí mismo, debido a la conservación y presencia de un importante
número de edificios con valor patrimonial, y el ambiente urbano resultante.
En Semana Santa del 2023, el municipio conto con una agenda variada de actividades y registro un
92% de ocupación hotelera, siendo el Parque Nacional Pre Delta, Tierra Chaná y la zona costanera
los lugares más concurridos.
Según las encuestas que realizo la Secretaria de Turismo y Cultura en los puntos estratégicos de la
ciudad y a través del contacto directo con los prestadores hoteleros, se determino que los turistas
procedían principalmente de las provincias de Buenos Aires, Santa Fe, Mendoza, Córdoba y Entre
Ríos.
A su vez, el Parque Nacional Pre-Delta, contó con 3140 visitas entre el entre jueves y domingo y el
camping estuvo entre el 80 y 100 por ciento durante las noches del fin de semana largo. A su vez,
por el Complejo turístico Valle de La Ensenada, pasaron más de 500 turistas.

En cuanto a equipamientos en la región, se encuentra el Parque Nacional Pre-Delta, muy cercano a

la ciudad, el Balneario – Camping de Valle María a escasos 15 km al norte, el Salto Ander-Egg a 23,5
km al este, entre otros atractivos cercanos. Basados en la identidad local y asociados a la región, se
lleva adelante el Plan estratégico de desarrollo turístico de “Paraná y sus aldeas” y “Paseo de las
colonias y sus barrancas”, estos planes poseen recomendaciones para la accesibilidad, conectividad,
infraestructura de
La ciudad, se consolida como un atractivo en sí mismo, por la conservación y presencia de un
importante número de edificios con valor patrimonial, y el ambiente urbano resultante.

Esta actividad se encuentra en pleno desarrollo en la localidad, en gran medida traccionada por
equipamientos y actividades de la región que complementan las actividades y propuestas locales. El
turismo se concentra más específicamente los fines de semana, feriados y fines de semana largos,
con preponderancia del turismo de la región, provincia y provincias.
INTRODUCCIÓN

La ciudad de Diamante es cabecera del departamento de Diamante de la provincia de Entre Ríos. El

cual, se ubica sobre el margen izquierdo del río Paraná, tiene una superficie de 2.663,78 km2 y una
población de 46.361 habitantes, según el Censo de 2022.
La ciudad esta ubica sobre las barrancas del río Paraná y el costado del arroyo Ensenada. Su relieve
está formado por lomas fuertemente divididas por la red de drenaje, compartimentada, a su vez, en
numerosas cuencas y subcuencas menores (arroyos y cañadas) con descargas en el gran valle fluvial
del río Paraná y en el Arroyo la Ensenada. Su clima es templado húmedo de llanura y se caracteriza
por contar con temperaturas moderadas, lluvias suficientes y heladas frecuentes. Predominando los
vientos pamperos y sudestada.
La principal actividad económica de la ciudad es la agrícola-ganadera, seguida por la pesca, la
apicultura y el turismo. Los lugares que más visitan los turistas son las reservas naturales, playas y
zonas de pesca.
La provincia de Entre Ríos, a través de su constitución en el artículo 75, fomenta el asociativismo
dentro de su territorio, favoreciendo a la creación de regiones y microrregiones dentro de la
provincia, que favorezcan al desarrollo económico y social de forma sostenible de las comunidades.
En ese sentido, la localidad de Diamante forma parte de la microrregión “El Paraná y sus aldeas”. El
cual, alberga ciudades colmadas de riqueza cultural, arquitectónica y espacios rurales que ofrecen
amplias propuestas para disfrutar al aire libre.

Por último, a través del presente trabajo se detallara las características del sistema turístico
municipal de la ciudad de Diamante, describiendo principalmente su oferta, demanda, estructura de
gobierno y programas impulsados por la Secretaria de Turismo y Cultura municipal. Para luego,
realizar un análisis de la realidad del destino y ofrecer una propuesta para el área de turismo, que
mejore la eficiencia y calidad del destino.

PLAN ESTRATEGICO

A pesar de que la ciudad de Diamante no cuenta con un plan estratégico de turismo. La misma, a
través del Plan Estratégico Territorial Municipal de 2018, integro como líneas estratégicas dos
propuestas de desarrollo vinculadas al turismo, donde se propone trabajar en la creación de un Plan
de Desarrollo de Turismo Sostenible y Accesible; y un Plan de Promoción y Obras de Fortalecimiento
Turístico para el municipio.
Esto se origino, debido al aumento de la actividad turística en la ciudad y la región en los últimos
años, en el que las autoridades municipales han observado que este rubro es uno de los principales a
fortalecer para mejorar el desarrollo local y así posicionar a Diamante como referente turístico a
nivel regional.

Secretaria de Turismo y Cultura Municipio de Diamante. (2023). Diamante tuvo un gran fin de
semana turístico en esta Semana Santa. Disponible en: https://diamante.tur.ar/nota/1798-
Diamante-tuvo-un-gran-fin-de-semana-turistico-en-esta-Semana-Santa Consultado el: 01/11/2023.
Secretaría de Turismo de la Ciudad de Paraná. (s/f). El Paraná y sus Aldeas. Disponible en:
https://parana.tur.ar/landings/testeando Consultado el: 01/11/2023.

Provincia de Entre Ríos. (2018). Plan Estratégico Territorial Diamante. Disponible en:
https://www.argentina.gob.ar/sites/default/files/plan_estrategico_territorial_diamante.pdf
Consultado el: 01/11/2023.