UNIDAD ORGÁNICA : COMERCIAL MACROPROCESO : PRESUPUESTO VERSIÓN : 01

FECHA CRE A :11/06/201 8

CÓDIGO : C.PSP033 PROCESO : SEGUIMIENTO DEL PRESUPUESTO
FECHA ACT: 10/12/202 0
SITUACIÓN : ACTUAL SUB PROCESO: PÁG. : 1/1

EJECUTIVA DE PRESUPUESTO (COUNTER)

INICIO

Imprime reporte
de seguimiento
VER FLUJOGRAMA:
1. ELABORACIÓN DE SIC
PRESUPUESTO QUIRÚRGICA

Revisa
Revisa estado de
expedientes de ¿Paciente Web del
SI la Carta de
bandeja de asegurado? seguro
Garantía (CG)
seguimiento
Información:
-Presupuesto Estimado de Intervención Quirúrgica
-Gastos no cubiertos
-1er: Llamada telefónica NO Vía: Vía:
-Correo electrónico -Correo electrónico
-2do: Mensaje de voz -Llamada telefónica
-Llamada telefónica
-Presencial -Presencial

Comunica CG
Comunica CG
Llama al paciente Aprobada y brinda ¿CG
SI NO rechazada al
para informar información al aprobada?
paciente
paciente

-Presupuesto estimado de
Intervención Quirúrgica (PEIQ)
-Cobertura del seguro
Comunica al -Gastos no cubiertos
¿Concreta
SI paciente estado
contacto?
de su presupuesto
De no ser un pago con
tarjeta deriva al paciente SIC
a Caja Central

Registra
Registra Realiza cobro del
presupuesto
NO información en el SIC tratamiento o
firmado por el
sistema cirugía
paciente/contacto

SI Vía:
-Correo electrónico
-Llamada telefónica
-Presencial
¿Paciente
¿Paciente
SI acepta Comunica y ofrece
hospitalizado?
presupuesto? tarifa con
descuento
NO
Mantiene precios
de presupuesto

Deriva a Admisión
FIN
al paciente/familiar ¿Acepta
NO presupuesto
NO con tarifa
especial?

SI

Registra
¿Paciente Archiva CG y Genera y entrega
NO información en el
conforme? presupuesto presupuesto
sistema

SI SIC

Almacena en Almacena en
bandeja para FIN bandeja para
Admisión Admisión

Coordinación de procesos