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SENTENCIA
VISTA:
La instrucción seguida contra JULIO EDUARDO ESCUDERO ESCUDERO,
CRISTHIAN RICARDO SALCEDO HUAMANCHUMO y RENATO COBOS
LOZANO, en el proceso seguido en su contra como presuntos autores del delito
informático -fraude informático- en agravio de ALLUS SPAIN SL SUCURSAL DEL
PERU.
ANTECEDENTES DE HECHO
Primero. - El presente proceso sumario, se inició por ante esta judicatura, a mérito de la
denuncia de parte de folios 01 y siguientes, y, la denuncia de folios 152/164, formalizada
por la fiscal provincial contra los citados procesados
Segundo.- El hecho que se relata en la citada denuncia como perseguible por acción penal
pública, está referida que de autos fluye que, los denunciados JULIO EDUARDO
FSCUDERO ESCUDERO y CRISTHIAN RICARDO SALCEDO
HUAMANCBUMO, laboraron para la empresa Allus Spain SL Sucursal del Perú, el
primero desde el 10 de octubre del 2017 y el segundo desde el 03 de noviembre del 2017,
ambos en condición de operadores de la cuenta LATAM, para tal la empresa agraviada les
proporcionó usuarios de acceso al sistema informático para gestionar la venta,
modificación de pasajes tanto de vuelos nacionales como internacionales, y que las claves
de acceso solo debían ser utilizados los sistema de gestión comercial ALLEGRO Y
SABRE, para ello firmaron un acuerdo de confidencialidad a efectos de que no puedan
compartir ni el usuario ni la contraseña de acceso, sin embargo los denunciados sin
solicitud previa del cliente final, es decir del usuario, modificaron las rutas del vuelo, y estas
modificaciones de rutas de vuelo, habrían sido ejecutados además con la participación del
también investigado Renato Cobos Lozano, quien ha laborado hasta el año dos mil trece
como Ejecutivo de Atención al Cliente en la Empresa Allus Spain SL Sucursal del Perú,
detectándose en ese año una serie de irregularidades en la compra, modificaciones de
pasajes aéreos, donde se encontraba implicado, haciendo abandono laboral, tal como ha
referido Andrés Mariano Bogetto en su calidad de representante de la empresa Allus Spain
SL Sucursal del Perú; siendo que las manipulaciones del sistema informático, se habrían
producido desde la computadora del denunciado Renato Cobos Lozano, a donde los
denunciados Julio Eduardo Escudero Escudero y Cristhian Ricardo Salcedo
Huamanchumo, ingresaron las claves de acceso; con las manipulaciones del sistema
informático con la clave del denunciado Julio Eduardo Escudero Escudero se habría
causado un fraude por el monto de $13163.09 dólares americanos en el periodo que abarca
desde el 10 al 14 de noviembre del 2017, y con la clave del denunciado Cristhian Ricardo
Salcedo Huamanchumo se habría causado un fraude por el monto de USD$4,243.80
dólares americanos el día 11de noviembre del año 2017; se tiene también que estos fraudes
se encuentran sustentados con el Informe de Fraude Electrónico, suscrito por el Gerente
de Operaciones de Allus Spain SL Sucursal del Perú, donde se detalla la forma de cómo fue
descubierto el fraude, señalando el mismo que, la Empresa LATAM fue la que alertó de tal
hecho, a través de la "Planilla"; donde precisa que se llama Planilla a la base de tickets que
brinda el cliente LATAM (lo envía el analista de operaciones de la empresa LATAM) en la
cual brinda una lista de los tickets emitidos por el call center y así poder revisar y tener el
control de las gestiones y transacciones realizadas posteriores a la emisión, y que esta
planilla no se enviaba en línea, sino por un desface que podía ir de dos a cuatro o cinco
días; siendo que, cada planilla está dividida por cada día de gestión realizada al mes, por lo
que cuenta con un registro de cada emisión o remisión dentro del día contable, con ello el
área de control, revisa que cada ticket emitido o remitido (remitido significa cambio)
cumpla con los parámetros o pro esos establecidos por el cliente LATAM dentro del flujo
correcto, de igual forma se corrobora que los cobros sean reales, sin modificar o alterar la
información, con la finalidad de detectar si se ha afectado a ALLUS y/o LATAM; tal es así
que producto de su proceso de revisión, el "gestor de fraude" de la empresa agraviada, al
revisar la planilla de ventas de toda la operación encontró un primer caso sospechoso, ya
que el monto que se cobró por el monto realizado era de USD$ 1.00 dólares americanos,
cuando en realidad para cualquier pago o cambio el monto mínimo de USD$ 15 dólares
americanos, no existiendo ningún "cambio de pasaje" que se realice por el monto de
USD$1.00 dólares americanos, es por eso que dicho movimiento resultó sospechoso y
adicionalmente, está el monto del impuesto de los países de los pasajes a comprar y en los
tickets, que no se acerca a los valores que una reserva real debe tener para una ruta
internacional, por ejemplo: la de Lima-Iguazú-Lima; como muestra señala a fojas 23, que al
ingresar el gestor de fraude al ticket anterior N° 5442156991096 (TKT original) se percató
que la ruta verdadera (ruta inicial) era de un vuelo nacional Perú (Lima-Juliaca), es decir se
hizo el cambio de una ruta nacional a una ruta internacional sin pagar el monto del cambio
inclusive los impuestos del país de destino, lo cual es obligatorio, y además dicho informe
señala que el sistema ALLEGRO, es el sistema emisor, recaudador y registrador de ventas
de la compañía LATAM y el sistema SABRE es una herramienta por el cual se crean
reservas, retienen precios para un posterior pago; se modifican las reservas para cambios, se
elimina, modifica o agrega información del pasajero en una reserva, se puede verificar el
status de un vuelo o enviar información del itinerario aéreo al pasajero; es por ello que la
empresa a cada agente le da un código de acceso, para ello firman un acuerdo de
confidencialidad en donde se prohíbe compartir o usar para un procedimiento no
establecido por la empresa o requerido por el pasajero; precisa que por ello es importante
cambiar de usuario y de clave de acceso; asimismo, cada uno de los usuarios de los asesores
que realizan las transacciones se encuentran registrados en el sistema, por ello que al
ingresar el número de usuario, se obtiene el apellido e iniciales del nombre de la persona a
la que le pertenece, que se define como único e intransferible el usuario de cada persona;
teniéndose que, las irregularidades y fraudes detectados se cometieron con los usuarios de:
Julio Eduardo Escudero Escudero (ERP 137036 y SINE UAOJEE) y del Cristian Ricardo
Salcedo Huamanchumo (ERP 137542 y SINE UAOCSH), respectivamente.
Tercero. - El señor Juez Penal, al considerar que concurrían los presupuestos que establece
el artículo 77° del Código de Procedimientos Penales, modificado por D. Leg. Nro. 1206,
abrió instrucción contra los investigados y como medida cautelar de orden personal dictó la
medida de comparecencia restringida
Cuarto. - Concluido el plazo de la investigación judicial, se expidió la acusación escrita de
folios 347/357, la misma que concluye que los hechos denunciados son constitutivos de un
delito contra el Patrimonio – Fraude Informático - solicitando se les imponga a los
procesados tres años de pena privativa de la libertad, 60 días multa. En cuanto a la
responsabilidad civil, se señaló que dichos procesados deberían abonar la suma de Treinta
Mil Soles a favor del agraviado en forma solidaria.
Quinto. - Emitida la acusación Fiscal, se ordenó que ésta sea puesta a disposición de las
partes por el término de ley, a fin de que formulen sus alegatos, Kabiéndose llevado a cabo
la diligencia de informe oral, conforme es de verse de fojas 445, respectivamente.
HECHOS PROBADOS
A). - Hechos
Primero. - Está acreditado que el agraviado Allus Spain SL Surcursal del Perú, denunció
por ante la Fiscalía de Turno Permanente haber sido víctima del delito de Fraude
Informático
Segundo. - Que, la imputación efectuada por la agraviada, está dirigida contra los
procesados
B). - Análisis de la prueba
Respecto al procesado JULIO EDUARDO ESCUDERO ESCUDERO, al rendir su
declaración instructiva a fojas 294/296 ha señalado que no conoce a Cristhian Ricardo
Salcedo Huamanchumo; ha laborado en la Empresa Allus Spain SL Sucursal del Perú, para
la empresa LATAM en la compra y venta de pasajes aéreos, laboro solo un mes en el año
2019, dejó laborar porque el jefe encargado de su área le dijo que habían utilizado su código
y que se habrían efectuado cambios de cuatro pasajes y se había causado perjuicio a la
empresa, su amigo Carlos Díaz Rueda, le presentó a Renato Cobos Lozano, de quien le
dijo que era trabajador de LATAM en el aeropuerto y que le iba a conseguir una entrevista
para ingresar a laborar, pero primero tendrían que conocer la utilización del sistema
SABRE, para ello postuló al call center de la Empresa Allus Spain porque es ahí donde
capacitan, luego Renato le cita en plaza Norte en Plaza Norte, a quien le demostró que ya
sabía utilizar el sistema SABRE y que estaba interesado en trabajar en el aeropuerto,
recuerda haber digitado su clave en la laptop que portaba Renato Cobos, desconociendo
saber que dicha clave lo podía utilizar desde cualquier equipo de cómputo, por lo que
presume que Renato Cobos haya tenido instalado el programa en su equipo, su amigo
Carlos Díaz, le ha confirmado que Cobos tenía instalado un programa del cual le permitía
registrar cualquier acceso a su equipo de cómputo, y asegura que el responsable de todo
esto es Renato Cobos.
Artículo 8º, Fraude informático “El que deliberada e ilegítimamente procura para sí
o para otro un provecho ilícito en perjuicio de tercero mediante el diseño,
introducción, alteración, borrado, supresión, clonación de datos informáticos o
cualquier interferencia o manipulación en el funcionamiento de un sistema
informático, será reprimido con una pena privativa de libertad no menor de tres ni
mayor de ocho años y con sesenta a ciento veinte días-multa. y con sesenta a ciento
veinte días-multa. La pena será privativa de libertad no menor de cinco ni mayor de
diez años y de ochenta a ciento cuarenta días-multa cuando se afecte el patrimonio
del Estado destinado a fines asistenciales o a programas de apoyo social.”
Segundo.- En el caso materia de incriminación, que si bien es cierto a fojas 68 obra el
informe de fraude electrónico, presentada por la parte agraviada, el mismo que está
firmado por el Gerente de Operaciones de Allus Spain SL Sucursal del Perú; sin embargo,
más que un informe representa en si solo un resumen de los hechos, por cuanto no se ha
mencionado por quien fue realizado dicho informe, si por el Gerente de Operaciones o
por un auditor, y que técnicas efectivas se realizaron al momento de realizar las auditorias;
aunado a ello el informe no ha sido contrastado con una pericia siendo este un medio
probatorio con el cual se intenta obtener para el proceso, un dictamen fundado en
especiales conocimientos científicos, técnicos, útil para el descubrimiento o la valoración de
un elemento de prueba o con un perito economista especialista en fraude, quien
analiza y valora situaciones de engaño a personas o empresas, de las que se obtiene dinero,
propiedades o derechos, donde la labor del perito economista especialista en fraude son:
investigación y cuantificación del fraude contable, cuantificación de los perjuicios
económicos ocasionados por el fraude.
Quinto. - De ahí que el artículo 24. e) de la Constitución Política del Perú, señala que toda
persona es considerada inocente mientras no se haya declarado judicialmente su
responsabilidad. Dicha norma contiene una presunción que admite prueba en contrario,
pero para ello se debe haber actuado un mínimo de actividad probatoria capaz de destruir o
desvirtuar dicha presunción. En el caso que se enjuicia y al menos respecto a los acusados,
ésta se mantiene incólume a pesar de haberse agotado la investigación judicial. Y por otro
tanto para fallar condenado, deben existir pruebas plenas, evidentes, congruentes,
convincentes, categóricas y suficientes, caso contrario, es imperativo que el juzgador
proceda absolver a los encausados.
Sexto. – De lo expuesto se tiene así entonces, coligiéndose así que al no existir pruebas
fehacientes que desvirtúen la negativa del justiciable, este despacho es del criterio entonces
que no se ha desvirtuado el principio de presunción de inocencia que constitucionalmente
le asiste al encausado, ya que para ser desvanecido dicho principio se requiere de la
existencia de una mínima y suficiente actividad probatoria, producida con las debidas
garantías procesales, principio que es consagrado en el artículo 2do. inciso 24º, parágrafo e)
de la Constitución Política del Estado; por otro lado, se tiene que en la sentencia recaída en
el Expediente Número 00728-2008-PHC/TC, se ha establecido entre otros que: “…el
principio in dubio pro reo….significa que en caso de duda sobre la responsabilidad
del procesado debe estarse a lo que es más favorable a éste (la absolución por
contraposición a la condena). Si bien es cierto que el principio indubio pro reo, no
está expresamente reconocido en el texto de la Constitución, también lo es que su
existencia se desprende tanto del derecho a la presunción de inocencia, que si goza
del reconocimiento constitucional, como de la defensa de la persona humana y el
respeto de su divinidad, fin supremo de la sociedad y del Estado (art. 1° de la Carta
Fundamental); ahora bien cabe anotar que tanto la presunción de inocencia como
el indubio pro reo, inciden sobre la valoración probatoria del juez ordinario. En el
primer caso, que es algo objetivo, supone que a falta de pruebas aquello no ha sido
desvirtuado manteniéndose incólume, y en el segundo caso subjetivo, supone que
ha habido pruebas, pero esto no ha sido suficiente para despejar la duda (la
suficiencia no se refiere a la cantidad de pruebas incriminatorias, sino a la entidad y
cualidad que deben reunir éstas), la sentencia en ambos casos, será absolutoria”;
teniéndose finalmente por ello que en el caso que nos avoca, a criterio del juzgador no se
darían los presupuestos del tipo penal que se instruye, al tenerse en cuenta que existe duda
razonable respecto a la participación dolosa de los agentes en el delito sub materia, no
existiendo certeza por ende respecto a su total responsabilidad y/o, carga probatoria que
vincule a los encausados con el injusto materia de procesamiento, máxime si tomamos en
cuenta también que el derecho fundamental a la presunción de inocencia, en tanto que
presunción iuris tantum, implica que a todo imputado se le considera inocente mientras no
se prueba su culpabilidad, siendo así y por los fundamentos expuestos y en aplicación del
artículo 284º del Código de Procedimientos Penales, con el criterio de conciencia que la ley
autoriza e impartiendo justicia a Nombre de la Nación, el Señor Juez del Noveno Juzgado
Penal Liquidador de Lima,
FALLA
ABSOLVIENDO a JULIO EDUARDO ESCUDERO ESCUDERO,
CRISTHIAN RICARDO SALCEDO HUAMANCHUMO y RENATO COBOS
LOZANO, en el proceso seguido en su contra como presuntos autores del delito
Informático -Fraude Informático- en agravio de ALLUS SPAIN SL SUCURSAL
DEL PERU.