PROPUESTA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Y ETICA

PARA UNA PYME COLOMBIANA

FUNDACION SERVIVIENDA

ESTUDIANTES:

José David Espejo Acevedo

Paola Andrea Abella

Evelyn Lorena Quevedo Vargas

Universidad El Bosque

Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas

Programa Contaduría Pública

Bogotá D.C, Colombia

2 de julio de 2023
 CONTENIDO

INTRODUCCION..................................................................................................................3

FUNDACION SERVIVIENDA.............................................................................................4

MISIÓN..................................................................................................................................4

VISIÓN...................................................................................................................................5

CULTURA ORGANIZACIONAL........................................................................................5

PRINCIPIOS CORPORATIVOS...........................................................................................6

ESTRUCTURA ORGÁNICA................................................................................................7

PORTAFOLIO DE PRODUCTOS........................................................................................8

ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL RSE SERVIVIENDA...................................10

1.1 Gestión Económica.........................................................................................................10

1.2 Gestión Ambiental..........................................................................................................10

1.3 Gestión Social.................................................................................................................11

1.3.1 Gestión Laboral........................................................................................................11

1.3.2 Gestión de Bienes Y Servicios.................................................................................11

1.3.3 Gestión de Sociedad.................................................................................................11

B. DEFINICION DE OBJETIVOS...................................................................................12

General.................................................................................................................................12

Especificos............................................................................................................................12

C. IDENTIFICACIÓN DE GRUPOS DE INTERÉS........................................................13

 INTRODUCCION

La responsabilidad social y la ética empresarial son pilares fundamentales para el desarrollo

sostenible de las empresas en el contexto actual. Al integrar estos principios en su cultura y

estrategia dando valor a las personas promoviendo el respeto en todo contexto; con ello las

empresas pueden generar un impacto positivo en la sociedad y lograr un éxito a largo plazo.

Para el caso de Servivienda, su objetivo principal es impactar de manera positiva a las personas

mas vulnerables entregando viviendas que cumplan con los minimos necesarios dignos y que de

esta manera dar un paso adelante para salir de la pobreza extrema.

Con este trabajo se pretende visualizar el estudio de la responsabilidad social y entender cómo

estas prácticas son beneficiosas para el crecimiento de las empresas, la continuidad del negocio y

el sentido de pertenencia de los empleados y la comunidad hacia las organizaciones.

 FUNDACION SERVIVIENDA

La Fundación Servicio de Vivienda Popular SERVIVIENDA fue creada el 20 de Abril de 1976,

como una Institución sin ánimo de lucro, por la Compañía de Jesús inspirada en los mismos

principios de la Comunidad Jesuita, tras tres años de ensayos preliminares, adelantados en el

Centro de Investigación y Acción Social (CIAS), como una alternativa para atender a la

población en condiciones de vulnerabilidad económica y social, a través de viviendas construidas

en un sistema prefabricado que consiste en una estructura mixta compuesta por placas de

concreto simple conectadas por laminas galvanizadas conformando los muros, la cubierta es

trabajada en varios materiales, las puertas y ventanas pueden ser de ornamentación metálica,

madera entre otros materiales; facultados en las normas para construcción de edificaciones

sismo-resistentes.

MISIÓN

SERVIVIENDA es una obra de la Compañía de Jesús creada en 1976, que, como empresa social

sin ánimo de lucro, mejora la calidad de vida de la población en condiciones de vulnerabilidad

económica y social, mediante programas integrales de vivienda, su auto sostenibilidad y con el

compromiso de sus Colaboradores.

Programas Integrales de Vivienda, se define como la confluencia de acciones de: gestión y

participación comunitaria, desarrollo constructivo y fortalecimiento de las relaciones de

convivencia, familiares y sociales en la gestión de la vivienda y el hábitat.

 VISIÓN

Para el año 2015, SERVIVIENDA habrá impactado un número de familias y comunidades

cercano a las 110.000, mejorando su calidad de vida y reestructurando su escala de valores.

Será reconocida por su liderazgo de programas de vivienda social en el ámbito Nacional e

Internacional. Habrá alcanzado la sostenibilidad económica e institucional a través de la

diversificación de sus productos y servicios, con certificación de calidad y de las alianzas

públicas y privadas. Será liderada por un equipo humano capacitado y comprometido,

identificado con la Espiritualidad Ignaciana y con una visión amplia de los problemas de

vivienda y de la población en condiciones de pobreza.

CULTURA ORGANIZACIONAL

Para SERVIVIENDA es muy importante que sus Colaboradores estén alineados con la cultura

organizacional y la expectativa es ser una organización centrada en el Servicio Social que trabaja

sinérgicamente hacia el beneficio de la comunidad en condiciones de vulnerabilidad.

 PRINCIPIOS CORPORATIVOS

PRINCIPIOS COMPORTAMIENTOS ASOCIADOS

- Actitud de servicio.

- Empatía (sensibilidad por las condiciones del otro).

Responsabilidad Social
- Sensibilidad por las condiciones sociales y económicas de la población

a atender.

- Trabajar por anteponer los intereses colectivos por encima de los

Solidaridad
propios.

Incidencia e Impacto en - Capacidad de medir las consecuencias de sus actos.

nuestro hacer social - Manejo asertivo de la comunicación con el otro.

- Cuidado de los bienes, recursos y herramientas de trabajo.

Sostenibilidad - Optimización de tiempos.

- Cumplimiento de tareas.

- Trabajo en equipo, es decir, la disposición para trabajar tareas

Sinergia
compartidas con sus compañeros.

- Respetar los roles del otro.

Equidad - Asignar tareas de manera equilibrada.

- Darle a cada uno lo que le corresponde.

 ESTRUCTURA ORGÁNICA

La Fundación SERVIVIENDA cuenta con Colaboradores profesionales y técnicos por

vinculación directa y en proyectos específicos a nivel Nacional los cuales se encuentran

distribuidos en 3 subdirecciones:

 Gestión Institucional: Se encarga de gestionar todos los ingresos para la Fundación desde

alianzas estratégicas para el desarrollo de proyectos con entidades públicas y privadas, dentro

de esta subdirección hay 2 coordinaciones una de cooperación y la otra de sede.

 Vivienda y Hábitat: se encarga de la formulación, estructuración y ejecución de nuestros

programas integrales de vivienda a partir de la construcción de vivienda, la red de

mejoramiento del hábitat y la implementación de nuestro modelo de gestión social que hace

la trazabilidad de todos nuestros procesos y cuenta con tres coordinaciones las cuales son

social, técnica y de programas.

 Administrativa y Financiera: es el soporte administrativo y financiero que garantiza los

recursos técnicos, humanos, económicos y legales que permiten el funcionamiento normal de

la Fundación y el desarrollo de su misión social y cuenta con 2 coordinaciones la financiera y

de gestión humana.
PORTAFOLIO DE PRODUCTOS
 A. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL

El Modelo recoge los principios y políticas que orientan una metodología de acompañamiento

social para la ejecución de los Programas Integrales de Vivienda, de modo que se garantice el

cumplimento de los objetivos de servicio y promoción de mejores condiciones de vida para las

familias, aporte al desarrollo sostenible de hogares y comunidades vulnerables y, se creen

acciones de incidencia regional con impacto en las políticas públicas del hábitat.

Las acciones de intervención de hábitat que realiza SERVIVIENDA de forma integral y

transversal en los proyectos giran en los siguientes ejes:

 Participación y autogestión comunitaria.

 Fortalecimiento del capital social y humano (salud, educación, formación, desarrollo

infantil, familiar y comunitario).

 Acceso a oportunidades económicas (microcrédito, redes).

 protección y manejo ambiental.

 Atención a situaciones de violencia y conflicto.

 Promoción a la equidad de género y de minorías indígenas y afrodescendientes.

Nuestro esquema de intervención trabaja de manera alineada, articulada y corresponsable con

entidades públicas, privadas, la sociedad civil y las comunidades.

 ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL RSE SERVIVIENDA

1.1 Gestión Económica

La fundación presenta falencias en el parte económico, si quiere realizar una efectiva RSE, deben

dar a conocer más la parte económica de la empresa generando interacción y difundir interés en

los resultados financieros y económicos de la compañía.

1.2 Gestión Ambiental

La Fundación Servivienda presenta falencias en la Gestión Ambiental, debe mejorar más este

punto para ser más fuerte en el campo de la RSE.

Hace falta un poco más de enfoque por parte de la Fundación hacia la parte ambiental, en la

implementación de políticas y programas de RSE.

 1.3 Gestión Social

La recomendación en la Gestión de Derechos Humanos va dirigida a la parte de contratación por

parte de terceros y de la misma Fundación Servivienda en que se encuentren bajo la estricta

normatividad que rige nuestro país, para evitar futuros inconvenientes jurídicos y civiles.

1.3.1 Gestión Laboral

La empresa debe realizar diferentes programas de bienestar social dirigido a los empleados para

que estos se sientan a gusto con la compañía generando un mayor compromiso por parte de ellos

como retribución y así generar dar un crecimiento a la empresa como en los empleados y

asegurando una mejor calidad de vida.

1.3.2 Gestión de Bienes Y Servicios

La fundación debe trabajar en los diferentes procesos para mejorar la Gestión en Bienes y

servicios, puntos vitales como la difusión de sellos y etiquetas, información de los productos y

servicios, dar un proceso claro de inconformidades por parte de los usuarios y todo aquello que

influya directa o indirectamente con los clientes de la Fundación.

1.3.3 Gestión de Sociedad

Seguir fortaleciendo estos programas direccionados a la sociedad, como forma de retribución a la

comunidad por lo recibido.

 B. DEFINICION DE OBJETIVOS

General

Entender como la Fundación Servivienda cumple con su objetivo principal de manera integral y

equitativa dirigido a las personas en pobreza extrema y como de manera trasversal esta

responsabilidad impacta con los colaboradores, ya que estos son parte fundamental para que las

metas y proyectos se hagan realidad.

Especificos

 Analizar si la empresa cuenta en uno o varios de sus objetivos la responsabilidad social

empresarial como aporte significado a la comunidad.

 Establecer las necesidades que tiene la compañía para integrar la responsabilidad social

empresarial dentro de sus objetivos.

 Contactar de manera constante y eficiente a personas y organizaciones que se adhieran a

la misión de la fundación de manera económica para cumplir con los objetivos.

 Fomentar en la compañía investigación e implementación de acciones sobre la

responsabilidad empresarial.
 C. IDENTIFICACIÓN DE GRUPOS DE INTERÉS

Las personas mas beneficiadas con la ejecución de estas obras de vivienda prefabricada son

aquella población con pobreza extrema y aquellas que han sufrido perdida de su techo por

acontecimientos naturales, tal es el caso de los damnificados de la tragedia de Gramalote.

Tambien Servivienda puede darle la oportunidad a sus empleados de crecer y obtener beneficios

que promuevan la lealtad. Ya que con su esfuerzo y dedicación esta recompensado, ya sea con

algún beneficio, garantizar un ambiente sano, salario, ambiente laborar.

Además de buscar oportunidades con empresas publicas y privadas que puedan aportar de

manera económica y así seguir cumpliendo con su misión de crear vivienda digna a las personas

menos favorecidas.

Realizando trabajos sociales en la comunidad, trabajando junto con su gestión de negocios y

reflejando sus valores, debe ser tratada como un caso de negocios más. Para que asi la sociedad

incluya la responsabilidad social empresarial en sus hogares y trabajos.