Fecha de Producto/

N° Ingreso servicio afectado Tipo de Denuncia Denunciado

VENTA DE GAS A CUASPÚD ZÚÑIGA DIGNA

SN 1/19/2024 GLP
PRECIOS NO OFICIALES DEL SOCORRO
 AGENCIA DE REGULACIÓN Y CONTROL DE
ATENCIÓN A DENUNCIAS C

Denuncia Provincia Cantón

EL DENUNCIANTE INDICA QUE: "Saludos cordiales, con fecha 8 de

diciembre del año pasado, envié un reclamo de la distribuidora
CONGAS ubicada en la calle C. José Ignacio Canelos y Judith Granda
en Ibarra, donde detallaba que en la mencionada distribuidora no IMBABURA IBARRA
venden los cilindros de gas licuado al público AL PRECIO OFICIAL,
solo se limitan a decir que no hay, y que espere que salgan los
camiones para que podamos adquirirlos, pero a $ 3, 50 cada uno"

GALE
N Y CONTROL DE ENERGÍA Y RECURSOS NATURALES NO RENOVABLES
ÓN A DENUNCIAS CIUDADANAS A TRAVÉS DEL 1800 LO JUSTO
INFORMACIÓN A SER LLENADA
Técnicos que Fecha de Nro. de acta de Nro. de acta de
Dirección realizaron la atención de la inspección control levantada
inspección denuncia levantada

ING. JEFERSON
SAN FRANCISCO 1/22/2024 24 155
VACA

GALERÍA FOTOGRÁFICA
NOVABLES
MACIÓN A SER LLENADA POR LAS DIRECCIONES TÉCNICAS Y AGENCIAS REGIONALES DE LA ARCERNNR

Detalle de acciones tomadas

EN ATENCIÓN A DENUNCIA INGRESADA A TRAVÉS DE LA LÍNEA DE

ATENCIÓN CIUDADANA. SE REALIZA INSPECCIÓN TÉCNICA Y SE
PUDO VERIFICAR QUE EL DEPÓSITO DE DISTRIBUCIÓN DE GLP SE
ENCUENTRA CERRADO. NO PRESTA LAS FACILIDADES PARA
REALIZAR LA INSPECCIÓN NI REALIZA ATENCIÓN NI VENTA AL
PÚBLICO.SE PROCEDIÓ A LEVANTAR LAS ACTAS DE INSPECCIÓN Y
CONTROL CORRESPONDIENTES Y DEJAR COLOCADAS EN LA PARTE
FRONTAL DEL DEPÓSITO DE DISTRIBUCIÓN UBICADO EN LA CALLE
JOSE IGNACIO CANELOS 634 Y MARIA OLIMPIA GUDIÑO BARRIO EL
EJIDO DE IBARRA A DOS CUADRAS DEL COLEGIO MARIANO SUAREZ
VEINTIMILLA
S Y AGENCIAS REGIONALES DE LA ARCERNNR
Observaciones adicionales
Resultado de acciones tomadas (Conclusiones) (En el caso de existir)

LA ARCH REALIZA CONSTANTES

INSPECCIONES DE CONTROL
ALEATORIAMENTE CON LA FINALIDAD
DE VERIFICAR LA VENTA DE GLP A
INCUMPLE LO ESTABLECIDO EN EL ART. 68 DE LA LEY DE PRECIO OFICIAL, SERVICIO QUE DEBE
HIDROCARBUROS. SE PROCEDIÓ CON EL LEVANTAMIENTO DE LA SER BRINDANDO A LA CIUDADANÍA
ACTA DE INSPECCIÓN Y CONTROL CON CORDIALIDAD DE CALIDEZ. POR
LO QUE SE HIZO ÉNFASIS EN LAS
RECOMENDACIONES AL DISTRIBUIDAR
SOBRE ATENCIÓN AL CLIENTE Y EL
BUEN TRATO HACIA LA CIUDADANÍA.