Seminario de Comunicación

EXPRESIÓN ORAL
El lenguaje oral cuenta con ciertas cualidades o características que lo definen y lo hacen comprensible al receptor.
Por ejemplo, en la expresión oral, no solo es importante lo que se dice (el mensaje) sino cómo se dice. De esta
manera, las cualidades tratan del cómo se dice un mensaje y, según estas, el mensaje puede transmitirse de manera
adecuada o inclusive ser incomprensible.
Las cualidades o características de la expresión oral son: dicción, fluidez, ritmo, emotividad, coherencia y cohesión,
volumen, claridad, sencillez, movimientos corporales y gesticulación.

1. DICCIÓN- Se refiere a la pronunciación clara y correcta de los sonidos de una palabra para poder articularla de
manera apropiada. La pronunciación tiene que ver con la adecuada lectura o expresión de dos elementos básicos:
ortografía y puntuación. Por ejemplo, intenta leer las siguientes frases en sus dos variantes:
 “Señor muerto, esta tarde llegamos. Qué de monos en la puerta.”
 “Señor: muerto está. Tarde llegamos. Quedémonos en la puerta.”

En el hablar popular es frecuente escuchar palabras con la pronunciación incorrecta y es que el grado de lectura,
es decir, cuánto ha leído cada persona en su vida incide directamente en la enunciación correcta de las palabras.
De aquí que la lectura sea un factor fundamental para lograr una dicción correcta.
Además, es también muy importante tener relajados los músculos de la cara, mandíbula, lengua y labios.

2. FLUIDEZ- ¿Has notado que a veces algunas personas se “saltean” palabras al leer?, ¿o que no se les entiende la
pronunciación? Esto ocurre cuando no hay fluidez al hablar o al leer. La fluidez implica la enunciación clara y
continua de las ideas que una persona desea expresar.
Algunos de los elementos que impiden la correcta fluidez son:
Uso constante de muletillas. Algunas son: este, o sea, ¿no?, bueno…
Tartamudeo recurrente. Esto ocurre normalmente porque la persona está nerviosa o porque no tiene claro lo que
va a decir.
Omitir palabras al leer. En ocasiones, la lectura es demasiado rápida y no se leen todas las letras o palabras que
incluyen el texto. Puede ocurrir también por nervios al ser escuchado.
Pausas demasiado prolongadas. Esto le resta fluidez a la expresión oral y puede tornarla aburrida. En el caso de
una lectura, es muy importante estar al pendiente de los signos de puntuación, pues son estos los que marcan las
pausas y su duración en el texto.
Tensión en los músculos que intervienen en la expresión oral. Cuando nos encontramos nerviosos solemos tensar
los músculos de la cara, mandíbula, cuello, hombros y nuca. Como nuestro cuerpo se contrae, no dejamos el paso
libre a la voz.

3. RITMO- ¿Cuál creés que sea la diferencia entre un vals y un hip-hop? De la misma manera como ocurre en la
música, cada texto tiene un ritmo propio que deriva de su temática, género y hasta el tipo de lenguaje que utiliza.
El ritmo, en la expresión oral, tiene que ver con la velocidad en la enunciación de ideas. Según el sentido del
mensaje, hay oraciones que deberán expresarse de manera más rápida o contundente y otras que deberán
tratarse con mayor suavidad o lentitud.
Si nos expresamos demasiado rápido, corremos el riesgo de saltearnos palabras, letras y de que nuestro
interlocutor no comprenda; sin embargo, en sentido contrario, si el ritmo es demasiado lento podemos llegar a
aburrir y perder la atención de aquellos que nos están escuchando.

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4. EMOTIVIDAD- La palabra “emotividad” viene del vocablo “emoción”. Cada texto tiene, de acuerdo a su mensaje y
tipología, una necesidad diferente en cuanto a la emoción que se le debe imprimir, de esto se trata la emotividad.

5. COHERENCIA Y COHESIÓN- Se refiere a la lógica y concordancia que guardan las frases de una expresión entre
ellas mismas. Tanto en los textos como en la expresión oral, las oraciones deben guardar unidad temática y estar
relacionadas entre sí.
Algunos elementos esenciales para generar esto son:

Concordancia gramatical. El verbo debe coincidir con la persona del sujeto. Por ejemplo:
 El futbolista y su mánager asistió a la conferencia de prensa. Incorrecto
 El futbolista y su mánager asistieron a la conferencia de prensa. Correcto

Usar la misma persona gramatical. Por ejemplo:

 Como nosotros pensamos que va a llover, yo les sugiero llevar un impermeable.
Incorrecto. En este caso hay dos sujetos: “nosotros” y “yo”.
 Como pienso que va a llover, les sugiero llevar un impermeable.
Correcto. Sujeto tácito: yo, se conserva en ambas oraciones.

Hablar de un mismo tema y pasar de una idea a otra sin sentido. Las oraciones sin relación no guardan
coherencia. Por ejemplo:
 Las elecciones serán un punto de controversia nacional. La situación del país es incierta.
 La sugerencia es incluir mecanismos de cohesión (conectores) para ligar las oraciones. Por ejemplo: Las
elecciones serán un punto de controversia nacional debido a que la situación del país es incierta.

6. VOLUMEN- El volumen es la intensidad auditiva con que un sonido es proyectado. Se trata de un factor clave para
lograr la exposición oral eficaz pues es uno de los impedimentos más comunes entre el emisor y sus
interlocutores. ¿Qué sucede cuando es tan bajo el volumen de una exposición oral? El primer paso es que
dejamos de escuchar, por ende, nuestra mente viaja y ya no pone atención al tema expuesto.
Es muy importante considerar dos factores al momento de regular el volumen en una exposición oral:

Tamaño del lugar. Si el lugar es chico, no vale la pena gritar pero, si el espacio es grande o se trata de un lugar
abierto, es muy importante que el volumen sea mayor para que todos escuchen.
Número de oyentes. Si son pocos, no será necesario proyectar tanto la voz como si hablamos ante un auditorio
repleto.

7. CLARIDAD- La claridad en una exposición oral tiene que ver con:

Nitidez en el medio que proyecta la voz. Por ejemplo, el micrófono.
Transparencia del mensaje para que sea fácilmente comprendido por el receptor. Esto tiene que ver con el buen
uso de sintaxis, coherencia y el correcto empleo de las palabras. Podemos transmitir un mensaje muy profundo
con palabras sencillas, pues el uso excesivo de cultismos limita el número de receptores que pueden comprender
el mensaje.
Es muy importante tener claridad en la mente ante una exposición oral. Para esto, debés preguntarte:

¿Qué?--------------------------------------¿Qué quieres decir?----------------------EL MENSAJE

¿A quién o quiénes?--------------------¿Quién o quiénes te escucharán?-----------LOS RECEPTORES

¿Para qué?--------------------------------¿Cuál es la finalidad de comunicar ese mensaje?------EL OBJETIVO

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¿Cómo?--------------------------------¿Qué palabras son las más adecuadas para comunicar ese mensaje?—EL MEDIO

Una vez que ya tiene claro estos elementos, será mucho más fácil que el mensaje sea comprensible a los
receptores.

8. SENCILLEZ- Cuando leemos un texto muy rebuscado o en una exposición hablamos sobre un tema complejo que
tiene una sintaxis muy compleja o demasiadas palabras técnicas o muy cultas, perdemos una parte de la
comprensión. Por eso, es fundamental reconocer a quién va dirigido el mensaje y hablar de acuerdo a su edad y
nivel académico.

9. MOVIMIENTOS CORPORALES- “Lo que esconde mi lenguaje, mi cuerpo lo dice”, decía el escritor Roland Barthes
y, en efecto, el cuerpo siempre está hablando. Si nos sentimos cansados, tristes o enojados, por más que
queramos esconder el sentimiento, nuestro cuerpo siempre nos delata, pues transmite con enorme
transparencia nuestras emociones más profundas. Asimismo, hemos permeado nuestro cuerpo con el estado
mental predominante en nuestra vida. Por ejemplo, hay personas que caminan encorvadas u otras que tienen
una rigidez tremenda. Esto, más allá de la postura física, tiene que ver con su postura mental para enfrentar la
vida.
En el caso de la expresión oral, esta debe ir acompañada con movimientos corporales sencillos y fluidos. Al
momento de estar frente a una audiencia para exponer oralmente es importante:
 No exagerar los movimientos corporales sino dejar que fluyan libremente.
 Mantener los pies bien plantados sobre el piso pues esto denota la seguridad al hablar.

10.GESTICULACIÓN- Los gestos son movimientos del rostro, brazos o del resto del cuerpo para expresar un estado
de ánimo. Cuando ejecutamos estos movimientos, se dice que estamos gesticulando. En realidad, esto lo
hacemos de manera inconsciente e involuntaria. Cada persona tiene sus gestos particulares y una manera
específica de reaccionar ante diferentes estados de ánimo. En una exposición oral es importante no gesticular en
exceso pues podemos crear confusión respecto al mensaje y distraer a los receptores.

11. VOCABULARIO UTILIZADO- A la hora de establecer una comunicación efectiva, los hablantes de cualquier lengua
adaptan su lenguaje dependiendo de a quién se estén dirigiendo, cuál es el tema sobre el que quieren discutir,
con qué motivo, para qué y mediante qué vía comunicativa (oral o escrita) quieren expresarse. En otras palabras,
el modo en que nos comunicamos varía dependiendo de la situación, el receptor del mensaje y el contexto
principalmente. De este modo, se pueden establecer dos tipos principales de lenguaje: formal o informal.
El lenguaje formal es el registro del habla que usamos cuando estamos en contextos de mayor formalidad y más
ajenos a nuestra familiaridad o entorno íntimo. Podrían ser ejemplos una comunicación entre jefe-empleado,
alumno- profesor o médico-paciente. Sus características son:
 Atiende a una gramática y ortografía correctas
 Las oraciones suelen ser largas y complejas
 Utiliza un vocabulario rico y variado
 Suelen dirigirse al receptor de usted
 Utiliza sinónimos o pronombres para evitar redundancias
 Evita expresiones como modismos, vulgarismos o muletillas
 No existen omisiones

En cambio, el lenguaje informal es un tipo de registro que llevamos a cabo cuando estamos en contextos
comunicativos familiares o íntimos. Las características del registro informal son:

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 No siempre cumple las reglas gramaticales y ortográficas

 Las oraciones suelen ser simples y cortas
 Se dirigen al receptor de vos
 Utiliza un vocabulario más bien pobre, repetitivo y reiterativo
 Uso de muletillas, modismos o vulgarismos
 A veces se omiten palabras de tal forma que la comunicación sea más rápida

Es un registro en el que abundan expresiones de carácter coloquial y con rasgos expresivos tales como juegos
de palabras o frases hechas

12. MIRADA- Generalmente, cuando tenemos que realizar una exposición oral frente a un grupo de personas, se nos
sugiere que para no distraernos con dicho público miremos un punto fijo en “el horizonte”. Este puede ser un
recurso que nos ayude a poder concentrarnos y controlar nuestros nervios iniciales. Pero, lo ideal, es que durante
todo el desarrollo de nuestra exposición podamos mirar a la audiencia y hacerla partícipe de aquello que estamos
dando a conocer.

13.MANEJO DEL TIEMPO- Es importante, a la hora de preparar el tema, que tengamos en cuenta el tiempo que nos
va a llevar exponerlo oralmente. Para eso, es importante que una vez elaborado el guión, practiquemos y nos
tomemos el tiempo con un cronómetro. El tiempo de la exposición debe ser justo y necesario. Ni muy corto como
para que no se pueda desarrollar con claridad el tema, ni muy extenso como para que canse al auditorio y pierda
la atención del mismo.

PROCESO DE PREPARACIÓN
El primer paso para llevar a cabo una exposición oral es elegir el tema. Este muchas veces es asignado
directamente por el profesor. Pero en caso de que la elección sea tuya, lo más importante a tener en cuenta es que
el tema que elijas te interese, te apasione ya que inevitablemente eso se refleja a la hora de dar tu exposición.
En segundo lugar, es importante delimitar el alcance del tema a tratar, pues uno de los errores más comunes es
tratar de abarcar un asunto demasiado extenso. Por ejemplo, no es lo mismo elegir el tema de “la pobreza” o “la
pobreza en Argentina”, o “la situación actual de pobreza en Argentina”. En el primer caso, hablamos de un problema
social que ocurre en casi todo el mundo; en el segundo lo localizamos en un país-aunque todavía es amplio porque
abarca toda la historia-; mientras que en el tercero, ya marcamos el lugar y la época histórica. Delimitar el tema nos
permitirá tener más claridad al abordarlo en la exposición oral.
Investigá el tema. Podés hacer fichas de trabajo para ir reuniendo toda la información que vas encontrando. Luego,
ordená la información que vas a exponer y hacé un guión.
Revisá quién es tu audiencia y ante cuántas personas hablarás ya que de eso depende la sencillez o complejidad
del lenguaje que tenés que utilizar. Considerá donde será tu exposición y tomá en cuenta si tendrás recursos de
apoyo (cañón, micrófono, etc.)
Finalmente, ensayá tu exposición: primero en voz baja, tratando de entender y decir con tus palabras la
información, y después en voz alta. Cuando ensayes cuidá los movimientos de de tu cuerpo y recordá los tips para no
exagerar la gestualidad y tener la postura correcta.

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GUIÓN DE LA EXPOSICIÓN
En los preparativos para la exposición, es importante hacer un guión con el orden que seguirás al hablar. Esto es útil
no solo para recordar la información, sino para darle una estructura a la misma.
El guión debe organizarse de la siguiente forma:

-Podés empezar con una pregunta o anécdota que llame

Introducción la atención de los receptores y luego explicar de qué se
tratará la exposición
-Esto lo podés dividir en varias secciones de manera
ordenada para llevar a los receptores a que comprendan
Desarrollo lo que deseás plantear.
-Podés intercalar material como diapositivas, videos o
canciones que ayuden a hacer la exposición más
atractiva.
-El cierre es tan importante como la apertura.
-Procurá dar tu opinión personal frente al tema si lo
Conclusión requiere.
-Asegurate de hacerlo atractivo y plantear futuras
preguntas para los receptores.

RECURSOS DE LA EXPOSICIÓN
Para hacer más dinámica la exposición, podés enriquecerla con recursos adicionales que puedan ejemplificar la
información de la que estás hablando y que se adapte al tema en cuestión. Es importante mencionar que estos
recursos solo sirven para ampliar o ejemplificar el tema, pero no deben ser tantos ni largos que consuman el tiempo
de tu exposición.
Algunos de los recursos que podés usar son:
Audiovisuales:
-Breve documental
-Entevista
-Comercial o video
Sonoros:
-Entrevista
-Canción
En vivo:
-Sketch
-Proponer alguna dinámica a los receptores
Gráficos:
-Carteles o dibujos
-Periódico
-Collage

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EL RECURSO MÁS COMÚN: EL POWERPOINT

A la hora de usar como recurso el power point, se debe tener en cuenta lo siguiente:
 El comienzo debe ser motivador, que capte la atención de la audiencia. Por ejemplo, fotos, mapas
conceptuales, etc.
 Se debe utilizar no solo textos sino también elementos visuales que además de contribuir a la presentación
de la información resulten estéticos y motivadores.
 Para definiciones y conceptos precisos, recurrir a textos breves y significativos.
 Cada diapositiva debe contener una idea única. Los términos deben ser claros y concisos para evitar que el
recurso se convierta en una copia de apuntes.
 Organizar la estructura de las diapositivas teniendo en cuenta el sentido habitual del barrido ocular: el ojo
humano tiende a “leer” de izquierda a derecha y de arriba abajo.
 La información que se coloque en cada diapositiva no debe ser excesiva ya que trae problemas de dificultad
lectora y como consecuencia la “desconexión” del auditorio.
 El color no debe limitarse solo al fondo de la diapositiva. Se debe usar para resaltar ideas y hacer llamadas de
atención. La negrita o el subrayado no son adecuados porque son estilos propios de los documentos basados
en textos.
 Es conveniente no utilizar más de 8 líneas por diapositiva.
 La letra debe ser clara, grande y legible. Algunos tipos adecuados de letras serían Arial, Tahoma, Verdana e
inadecuados Times New Roman Y Comic Sans.
 En cuanto al tamaño del texto, para facilitar la lectura es recomendable en los títulos utilizar un tamaño de
fuente entre 24 y 36, mientras que en el texto entre 18 y 24.

¿POWER POINT NOS HACE ESTÚPIDOS?