MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DOC No.

:
NIVEL:
5S
PAGINA:

1. Objetivo
Mantener limpias las areas de la planta de CMM 4 Silao, por medio del conocimiento, conmpfrension y aplicación de 5 s

2. Alcance
El presente procedimiento debera ser aplicaco en las oficinas, areas de trabajo (lineas de produccion) Almacenes, areaa exteriores de
la planta, Comedor, Area de basura, Jardines, Areas verdes, Side (areas de conecciones a internet y telefonia).
Areas de Descanso, Areas de fumar, cocineta, recepcion y baños.

3. Definiciones
5s no es un objetivo, sino una base para el trabajo
1 - Seiri (Selección)
ES LA ACCION DE CLASIFICAR LAS COSAS NECESARIAS E INECESARIAS PARA REALIZAR NUESTRAS TAREAS

2 - Seiton (Orden)
MANTENER LIMPIAS LAS AREAS Y COSAS QUE UTILIZAMOS PARA LOGRAR UN AMBIENTE HIGIENICO Y AGRADABLE
PARA LABORAR

3- Seiso (Limpieza)
MANTENER LIMPIAS LAS AREAS Y COSAS QUE UTILIZAMOS PARA LOGRAR UN AMBIENTE HIGIENICO Y AGRADABLE
PARA LABORAR

4- Seiketzu (Estandarizacion)
BUSCAR SIEMPRE EL MEJORAMIENTO CONTINUO PARA FACILITAR Y OFRECER MEJORES RESULTADOS DE NUESTRO
TRABAJO Y A SI MISMO LLEVAR ESTA MEJORAS A LAS DIFERENTES AREAS PARA BUSCAR ESTANDARIZARLAS EN
TODA LA PLANTA

5- Seizuke (Disciplina)
ES MANTENER UN COMPORTAMIENTO CONFIABLE CON TODOS LOS COMPAÑEROS QUE NOS RODEAN
PARA LOGRAR MANTENER EN EXELENTE ESTADO NUESTRAS AREAS DE TRABAJO

4. Procedimiento

4.1.- Para iniciar con la aplicación de las 5s es necesario primero la comprension del concepto, por lo que se debe de
iniciar con la formacion de un comité de 5s el cual debera estar conformmado por los siguientes miembros.

Recursos humanos debera ser responsable de coordinar las actividades y el comité de 5s

Formacion del comité :

La maxima Autoridad de Recursos Humanos debera formar el comité de 5s tomando en cuenta lo siguiente :

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
COMITÉ. ( Asignación de Recursos y Evaluación )

1.- Revisión periódica de implementación ( evaluación por check list )

2.- Capacitación sobre 5 S's a Grupo de Trabajo en caso de requerirse.
3.- Asignación de recursos para implementación y toma de acciones correctivas.
4.- Definir, establecer, autorizar sistema de incentivos de premiación actividad.
5.- Revisar y definir puntos de evaluación de check list de 5 S's

GERENTES. ( Gestión y Asignación de Recursos, Aplicación y Seguimiento de la Actividad )

1.- Definir persona responsable de la actividad en el departamento.

2.- Gestionar y autorizar los recursos para implementar actividad ( tiempo, económicos, capacitación, visitas...etc. )
3.- Implementar la actividad de 5 S's en todas las áreas de su departamento y turnos.
4.- Evaluación periódica de 5 S's con chek list y toma de acciones correctivas de hallazgos encontrados.
5.- Reportar en formato respectivo al comité evaluador, las acciones correctivas a tomar de los hallazgos encontrados.
6.- Asegurar la toma de acciones correctivas de hallazgos encontrados por Comité Evaluador.
7.- Comprobar la toma de acciones correctivas, antes de la verificación por Comité

GRUPO DE TRABAJO. ( Solicitud de Recursos, Capacitación, Implementación y Seguimiento de la actividad )

1.- Acudir a las Juntas periódicas que se convoquen para la actividad.

2.- Asistir a las capacitaciones que se programen referente a la actiividad de 5S's
3.- Asistir a las Visitas que se realicen a otras compañías.
4.- Implementar la actividad de 5 S's en sus departamentos y turnos.
5.- Definir los puntos de evaluación y su ponderación, que contendrá el check list de 5 S's
6.- Solicitar o gestionar los recursos necesarios para implementación de la actividad en sus departamentos
7.- Capacitar a personal subordinado para implementar actividad en cada departamento.
8.- Evaluar periódicamente la implementación de la actividad y toma de acciones correctivas respectivas.

4.2 Capacitacion

La maxima autoridad del departemento de recursos humanos debera asegurarse de que el personal del comité este
debidamenta capacitado, Contando con la evidencvia de dicaha capacitacion (Ver Procedimiento de capacitacion)

Realizar el organigrama de 5s para darlo a conocer a todos los miembros de la planta CMM 4 Silao

La maxima autoridad de Recursos Humanos debe asegurarse, se cuente con un pool de auditores certificados para la
reaizacion de las auditorias a cada uno de los deptos. (incluyendo todas las areas de la planta).

RECORRIDOS

1.- Cada Gerentes o Nivel maximo de cada una de las areas debera realizar recorridos, en de las
areas que le corresponda, incluyendo oficinas, baños, y cualquier otra area que este a su cargo; dando indicaciones
de los hallasgos, corrigiendo en el momento lo que se pueda hacer, y de los demas hallasgos solicitar a su personal
llenado del formato de hallasgos donde se coloca una foto de la candicion NG y otra donde se colocara la condicion Ok

2.- La maxima autoridad de Recursos Humanos hara recorrido diario, por todas las areas de la planta, en compañía de
la maxima gerarquia de los departamento, dando indicaciones de lo que este fuera de la normativa de 5s, en cason de ser
necesario, se tomara fotografia de los aspectos que reflejen no cumplimiento el cual se les colocara en su respectiva
 carpeta dentro del servidor de la CMM 4 Silao, para el cual se hara resumen en el formato ( CCCCC) y se colocara en el
Pizarron de cada area destinado para 5s.

3.- Los mienmbros del segundo nivel del organigrama de 5s deberan realizar recorridos en forma semanal junto con el
Gerente y director de la planta, dando indicaciones a los responsables de las areas para que realicen acciones para
conservacion de las 5s en toda la planta. Los hallasgos deberan exponerlos en su pizarron para que en el siguiente
recorrido puedan observar los avances.

4.- Para los mejoramientos se recomienda seguier el diagrama de criterio de mejora:

AUDITORIAS

El comité de 5s debera realizar auditorias a los departementos, a las oficinas y todas las areas de la empres CMM 4
l para lo cual debera utilizar los formatos destinados para tal fin (formato de auditorias ( 0 0 0 0)

La maxima gerarquia de Recursos Humanos sera responsable de resumir las calificacion de los departementos auditados
y darlos a conocer el las juntas masivas y/o Colocarlos en el pizarron general de 5s

Cada uno de los mienmbros del Comité de 5s sera el responsable de matener los avances tanto en el pizarron como en
los archivos electronicos destinados para este fin.

El Presidente de comité de 5s sera el responsable de dar seguimiento de los avances en ambos formatos Pizarron y
medios electronicos indiocando a los responsables si se encuentran deficiencias en plan de mejoramiento y en la
publicacion de las condiciones de antes y despues formato ( 0 0 0 0 )

SISTEMA DE PREMIACION

La premiacion se hara de acuerdo a los resultados de los recorridos y de las auditoria realizados por el comité R.H. y la
direccion de la planta

PUNTUACION CLASIFICACION PREMIACION

50% o menos Condicion Critica 0
60% Principiantes Reconocimiento impreso
70-80% Nivel Medio Reconocimiento impreso pluma
81-90 % Nivel Avanzado Reconocimiento impreso tasa
100% Excelente Benchmarck Reconocimiento impreso pluma tasa $100
en vales de despensa.
 DIAGRAM
OBJETIVO: ALCANCE:

Mantener limpias las areas Todas las areas de la planta

CARACTERIS
1 PROPIETARIO: Gerente

2 DEPTOS. RELACIONADOS: Todos

3 PUESTOS RELACIONADOS: Gerencias

¿CON QUÉ?
EQUIPO Y MATERIALES
HARDWARE SOFTWARE
programas de computacion

Windox XP
Articulos de Limpieza
Power Point

Metodo de Limpieza Exel

Programas de trabajo

ENTRADAS
PROVEEDOR PRODUCTO

Operario Medio Ambiente Adecuado

Maquina
Material
 ¿CÓMO?
PROCEDIMIENTOS / MÉTODOS / TÉCNICAS
FÍSICOS Y ELECTRÓNICOS

Manual de 5´S

Nivel Fecha Revisión Motivo del Revisión

 DIAGRAMA DE TORTUGA DE PROCESO DE LAS 5 S
ALCANCE: RESPONSABLE: INDICADORES:
RECURSOS HUMANOS Check list
RECURSOS HUMANOS CLAVE:
Todas las areas de la planta
----
Todos los necesarios para cumplir con la Actividad

ARACTERISTICAS DEL PROCESO

ELEMENTOS DE ISO/TS 16949 4 TIPO DE PROCESO (POC), (PS). (PA):

5 CAPACIDAD DE PROCESO:

6.4.2
6 REGISTROS GENERADOS:

¿CON QUIÉN (ES)?

COMPETENCIA / ENTRENAMIENTO / HABIL
INCLUIR EN LA D

Conocimientos de 5´S

comité de 5s

Auditores de 5 s

PROCESO

SALIDAS

5´S CLIENTE

INYECCION
PINTURA
PROPOSITO ENSAMBLE
ALMACEN PT
Aplicación de 5´S en ALMACEN MP
todas las areas de la CONTABILIDAD
empresa TP
 Aplicación de 5´S en
todas las areas de la
empresa
¿CRITERIOS DE ACEPTA
EVALUACIÓN / MEDIC
EFICACIA
Indicador: Evaluacion %implementacion
Meta: 70%
Frecuencia: Mensusl
Responsable: todos los departementos
Indicador:
Meta:
Frecuencia:
Responsable:

ELABORO

Ruben Quiroz
Motivo del Revisión Gerente de R.H
 ORIGINAL:
ck list
REVISO: FECHA REV:
Ing. Antonio M. 9-May-11
10-Nov-11

PA

Check list programas de Auditorias

¿CON QUIÉN (ES)?

RENAMIENTO / HABILIDADES / EXPERIENCIA
INCLUIR EN LA DNC

SALIDAS
PRODUCTO

EVALUACION
RITERIOS DE ACEPTACIÓN?
EVALUACIÓN / MEDICIÓN
EFICIENCIA
Indicador:
Meta:
Frecuencia de analisis:
Responsable:
Indicador:
Meta:
Frecuencia de analisis:
Responsable:

REVISO APROBO

Sr. Nakajima Sr. Katagiri

Gte. Produccion Gte. Planta
 Evidencia Objetiva
HALLAZGO
(Foto- Antes)
 Evidencia Objetiva
HALLAZGO
(Foto- Antes)
 Evidencia Objetiva
HALLAZGO
(Foto- Antes)
PLAN DE ACCION - RECORRIDO DE 5s'

ACCION CORRECTIVA Y/O EVIDENCIA FECHA DE RESULTADO

RESPONSABLE
OBJETIVA ( Despues) ACCION C. OK. FTA.
PLAN DE ACCION - RECORRIDO DE 5s'

ACCION CORRECTIVA Y/O EVIDENCIA FECHA DE RESULTADO

RESPONSABLE
OBJETIVA ( Despues) ACCION C. OK. FTA.
PLAN DE ACCION - RECORRIDO DE 5s'

ACCION CORRECTIVA Y/O EVIDENCIA FECHA DE RESULTADO

RESPONSABLE
OBJETIVA ( Despues) ACCION C. OK. FTA.
Hoja 1 de
Fecha:

OBSERVACIONES
PC-IS-822-03

Hoja 2 de
Fecha:

OBSERVACIONES
PC-IS-822-03

Hoja 3 de
Fecha:

OBSERVACIONES
PC-IS-822-03
 CHECK LIST Y REVISIÓN DE 5 'S
EVALUADOR PARA OFICINAS FECHA:
Categoría No Elemento EVALUACION

1 El personal entiende el concepto de selección (preguntar al azar al personal de oficinas) 0 1 2 3

2 En su lugar de trabajo solo tiene lo necesario para desarrollarlo? 0 0 0 0
SELECCIÓN 3 Los materiales y/o artículos necesarios son almacenados en un lugar apropiado 0 0 0 0
4 Los cajones solo contienen las cosas necesarias 0 0 0 0
20 5 Grado de aplicación de la selección 0 0 0 0
6 El personal entiende el concepto de orden preguntar el significado y explicar 0 0 0 0
7 Carpetas libreros estantes escritorios están identificados 0 0 0 0
8 El bote de basura esta identificado y tiene un lugar en especifico 0 0 0 0
9 Se cuento con algún método para la identificación de sus documentos carpetas 0 0 0 0
10 Cada cosa esta en su lugar delimitado 0 0 0 0
ORDEN
12 ¿El cableado esta acomodado recogido y sujetado firmemente? 0 0 0 0
13 ¿El lugar de las cosas esta determinado adecuadamente según su frecuencia de uso? 0 0 0 0
14 ¿Todo los que se encuentra dentro de los cajones esta debidamente ordenado? 0 0 0 0
15 ¿Existe sistema de orden con respecto los documentos que esta usando para trabajar 0 0 0 0
44 16 Las áreas individuales de trabajo y la oficina en general da una sensación de completo orden 0 0 0 0
17 ¿el personal que se encuentra en las oficinas entiende el significado de limpieza? 0 0 0 0
18 Tienen utensilios de limpieza para mantener limpia el área 0 0 0 0
19 ¿Limpia el área de trabajo y equipo al final de la jornada? 0 0 0 0
20 ¿están identificadas las causas de la suciedad? 0 0 0 0
LIMPIEZA 21 ¿Esta establecido un programa de limpieza y esta en lugar visible? 0 0 0 0
22 Dentro del programa de limpieza se tomo en cuenta pisos paredes techos y sin goteras? 0 0 0 0
23 ¿La limpieza se lleva a cabo en las carpetas libreros sillas patas de las sillas escritorios? 0 0 0 0
26 Los vidrios las molduras y las partes superiores de los muebles están limpios 0 0 0 0
44 27 En términos generales la oficina se ve limpia 0 0 0 0
28 Que entiendes por progreso o bienestar personal o significado de seiketsu 0 0 0 0
PROGRESO El personal de oficina respeta el reglamneto interior de trabajo?
30 0 0 0 0
16 31 En medio ambiente de la oficina es adecuado libre de malos olores ruidos etc. 0 0 0 0
32 El personal de oficinas entiende que es la disciplina 0 0 0 0
33 El personal conoce el contenido del reglamento de trabajo y respeta lo establecido en el? 0 0 0 0
35 Dentro de la oficina existe estandarización todos hacen una cosa de la misma manera? 0 0 0 0
La comunicación entre el personal de oficina y los demás es adecuado
DISCIPLINA 36 0 0 0 0
El personal de oficina demuestra una actitud adecuada para la aplicación de 5s

El personal de oficinas contribuye a que los demás respeten las regla de seguridad
37 0 0 0 0
Dentro de la oficina existen cosas de uso comunitario y las regresan a su lugar depuse de ser
36 40 utilizadas? 0 0 0 0
ESCALA EDONICA DE EVALUACION
SUMA 0 1 2 3
0 Pesimo 6.3
% DE
1 REGULAR RESULTADO Y OBSERVACIONES
CUMPLIMIENTO
2 BUENO
3 MUY BUENO
 RESULTADO Y OBSERVACIONES

4 EXCELENTE
 CHECK LIST Y REVISIÓN DE 5 'S
EVALUADOR PARA OFICINAS
FECHA:
VALUACION Categoría OBSERVACIONES Y COMENTARIOS

4
0
0 SELECCIÓN

0
0 20
0
0
0
0
0
ORDEN
0
0
0
0
0 44
0
0
0
0
0 LIMPIEZA

0
0
0
0 44
0
PROGRESO
0
0 16
0
0
0

0 DISCIPLINA

0
0 36
4 SUMA
% DE
CUMPLIMIENTO

Auditor