I.

INTRUCCIÓN

B. IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EN LOS ESTUDIANTES

UNIVERSITARIOS.

“Según (Vélez, 2018) la comunicación es una herramienta que incide en el

involucramiento de los estudiantes ya que sirve como canal y conector de

información, donde las universidades se ven en la necesidad de utilizar este medio

como el recurso de transferencia de mensaje, es por eso que la comunicación es

considerada como un proceso intencional, voluntario y consistente, es decir al ser

un medio que permite llegar a todos los miembros de una organización se debe de

gestionar de la manera más clara los mensajes para que estos sean de fácil

entendimiento, sin embargo, existe deficiencia o poco interés en el uso correcto de

los canales de comunicación efectivos reflejando un bajo número de estudiantes

involucrados en actividades de investigación en las universidades.”

Pues,” la comunicación en los estudiantes universitarios permite conocer la efectividad

de las herramientas tecnológicas de comunicación, así como el involucramiento de los

estudiantes con estas herramientas y por supuesto el rendimiento investigativo de los

estudiantes. Por ello la comunicación pretende alcanzar un buen rendimiento en la

investigación del estudiante así considerándose un insumo fundamental para la

planificación académica, permitiendo la obtención de indicadores que reflejen la

participación de los estudiantes en congresos, eventos científicos, proyectos de

investigación, así como generando publicaciones junto a los docentes universitarios”.

VI. ESTUDIO DE CASOS

A. ESPERIECIAS REALES DE LOS ESTUDIANTES

RESULTADOS DE LA ENCUESTA

1. En tu experiencia ¿cuál consideras que es la principal fuente de interferencia en la

comunicación universitaria?

Tabla 1.

TOTAL DE
ENCUESTADOS
VALORES N° %
Idioma 8 40%
Tecnología 4 20%
Otros 8 40%
TOTAL 20 100%

Fuente: Encuesta aplicada a los estudiantes.

En cuanto a las intrferencias en la comunicación se observa que el 40% de los

estudiantes encuestados manifestaron que la principal fuente de la interferencia es el

idioma, el 20% consideran la tecnología y el 40% a otros.

2. ¿En qué tipo de comunicación crees que la interferencia es más pronunciada?

Tabla 2.

TOTAL DE
ENCUESTADOS
VALORES N° %
Oral 10 50%
Escrita 2 10%
Ambas 8 40%

TOTAL 20 100%

Fuente. Encuesta aplicada a los estudiantes.

En la tabla 2, observamos que el 50% de los estudiantes manifiestan que la interferencia

es mas pronunciada en forma oral, el 10% en la escritura y el 40% en ambas.

3. ¿Qué consecuencias académicas has experimentado debido a la interferencia en la

comunicación?

Tabla 3.

TOTAL DE
ENCUESTADOS
VALORES N° %
Malos entendidos 12 60%
Discriminación 2 10%
Ninguna 6 30%
TOTAL 20 100%

Fuente: Encuesta aplicada a los estudiantes.

Debido a la interferencia en la comunicación, el 60% de los estudiantes universitarios

encuestados sufrieron malos entendidos, el 10% la discriminación y el 30% de los

estudiantes no experimentaros consecuencias.

¿Crees que la universidad ofrece suficiente apoyo para abordar los problemas de

interferencias en la comunicación?

Tabla 4.

TOTAL DE
ENCUESTADOS
VALORES N° %
Si 2 10%
No 8 40%
Desconozco 10 50%
TOTAL 20 100%
En la tabla 4, el 10% de los estudiantes universitarios afirman que la universidad sí

brinda apoyo para mejorar la interferencia en la comunicación, el 40% dicen que no

ofrece y el 50% desconocen del asunto.

DISCUSIÓN.

Teniendo los resultados, podemos afirmar que la mayor parte de los estudiantes

universitarios tienen problemas de interferencia que afectan al momento de exponer.

Las ortografías en los exámenes también es un problema que los profesores no tienen en

cuenta y no los de corrigen y eso se vuelve un hábito en el estudiante.

En la actualidad el apoyo de la tecnología facilita superar los problemas en la lengua

oral y escrita como también el constante lectura ayuda en la pronunciación de palabras,

sin embargo el estudiante no toma en cuenta el problema que está desarrollando y el

poyo en la universidad sobre este problema es mínimo, ya que los profesores y las

autoridades no tienen la mínima preocupación del problema de interferencia en los

estudiantes y eso puede ocasionar mala reputación de la universidad al momento de ser

partícipes en las conferencias con otras universidades.

En la siguiente grafica nos muestra que la interferencia en la comunicación es muy

notorio en los estudiantes, ya que al expresarse presenta dificultades en la pronunciación

de las palabras a causa de diferentes factores como en las personas bilingües y entre

otros . De los 20 estudiantes entrevistados la mayor parte presentan interferencia en

diferentes casos.
CASOS DE INTERFERENCIA N° DE PERSONAS INTREVISTADAS

BILINGÜES 8

EXPOSICIÓN 10

ESCRITURA 2

TOTAL 20

12

10
10

8
8
n° de personas

2
2

0
en bilingües en la expoción en la escritura

problemas de interferencia