“Año del Bicentenario, de la consolidación de nuestra Independencia, y de la conmemoración de las heroicas

batallas de Junín y Ayacucho”

ESTRUCTURA DE DIAGNOSTICO:
IDEA DE PROYECTO

“MEJORAMIENTO DE LOS SERVICIOS

OPERATIVOS MISIONALES
INSTITUCIONALES EN LA GERENCIA
REGIONAL DE DESARROLLO E
INCLUSION SOCIAL DEL GOBIERNO
REGIONAL DE TACNA”

SUBGERENCIA DE PROMOCION Y
GESTION DEL DESARROLLO
HUMANO

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ESTRUCTURA DE DIAGNOSTICO: IDEA DE PROYECTO

“MEJORAMIENTO DE LOS SERVICIOS OPERATIVOS MISIONALES
INSTITUCIONALES EN LA GERENCIA REGIONAL DE DESARROLLO E
INCLUSION SOCIAL DEL GOBIERNO REGIONAL DE TACNA”
 SUBGERENCIA DE PROMOCION Y GESTION DEL DESARROLLO
HUMANO
DESARROLLAR LA SIGUIENTE ESTRUCTURA DE DIAGNOSTICO POR LA
SUBGERENCIA Y/O OFICINA DE MANERA INDEPENDIENTE:
1. UNIDAD PRODUCTORA.

1.1. UNIDAD PRODUCTORA DE BIENES Y SERVICIOS EN LOS QUE

INTENVENDRA EL PROYECTO DE INVERSION PUBLICA.

1.1.1. DIAGNOSTICO DE LA SITUACION ACTUAL DE LA

ADMINISTRACION Y GESTION DEL LOS SERVICIOS DE LA
GRDIS.

A) ANALISIS DE LA PLANIFICACION DE LA GRDIS:

MARCO LEGAL
- NORMATIVA GENERAL:
EN LA QUE SE ENMARCA LAS FUNCIONES DE LA
SUBGERENCIA (EJEM. POLITICA NACIONAL DE LA
MODERNIZACION DE LA GESTION PUBLICA, ENTRE
OTROS).

LA SGPGDH es una unidad orgánica de línea de tercer nivel

organizacional, responsable de la ejecución de políticas,
programas, actividades y proyectos, orientados a mejorar la
calidad de vida de la población, con incidencia en materias de
salud, educación, trabajo, cultura, ciencia y tecnología, deporte,
recreación, juventudes y el fortalecimiento de capacidades
humanas.

- NORMATIVA REGIONAL:
EN LAS QUE SE ENMARCA EL FUNCIONAMIENTO DE LA
SUBGERENCIA (NORMATIVAS REGIONALES, PLAN
BASADRE, LEY DE GOBIERNOS REGIONALES, ENTRE
OTROS.)
LEY N° 27867, ley orgánica de gobiernos regionales, sus
modificatorias y ampliatorias
D.S. N° 004-2019-JUS, aprueba el TUO de la Ley N° 27444, Ley
del Procedimiento Administrativo General.
Ley N° 28983, ley de igualdad de oportunidades entre mujeres
y hombres
Ley N° 27802, Ley del Consejo Nacional de la Juventud.

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- HERRAMIENTAS DE PLANIFICACION DE LA SUB

GERENCIA
ANALIZAR EL PEI, POI, PIA Y PIM DE ACUERDO A LAS
SIGUIENTES INTERROGANTES:
¿SI CADA UNO DE ESTAS HERRAMIENTAS CUENTA
CON INDICADORES CUANTITATIVOS PARA LA
SGPGDH?

 PEI, los objetivos de la SGPGDH está enmarcado dentro de

los OEI, objetivos estratégicos institucionales, cual es:
Para la programación y determinación de las actividades
operativas, se ha alineado al Objetivo Estratégico
Institucional 01: PROMOVER EL DESARROLLO E
INCLUSION SOCIAL EN POBLACIONES
VULNERABLES, con la Acción Estratégica Institucional
01.01. PROGRAMAS DE APOYO OPORTUNO A LA
POBLACION VULNERABLE, con cuatro actividades
principales: Actividades culturales y educativas,
Actividades físicas deportivas, Organización de grupos
juveniles y Transferencia de proyectos.

 POI, la SGPGDH en el Plan 2024 , si contamos con

indicadores cuantitativos, según las 5 actividades y metas a
cumplir, según el POI SGPGDH 2024
La implementación y ejecución de las 04 actividades
operativas programadas, están permitiendo el avance de
nuestras metas programadas y cumplir con la población
de Tacna.
La implementación de las actividades operativas, con su
programación de metas físicas, se van a ejecutar según
el POI 2024.

 PIA, según el PIA está considerado 4 metas y un proyecto

para el año 2024.
 PIM, como estamos en la etapa inicial del mes y año 2024,
NO se tiene a la fecha el PIM

¿SI LOS OBJETIVOS DE CADA HERRAMIENTA ESTAN

ALINEADOS A LAS FUNCIONES QUE REALIZA LA
SUBGERENCIA?

 SI están alineados a Objetivo Estratégico Institucional 01:

PROMOVER EL DESARROLLO E INCLUSION SOCIAL
EN POBLACIONES VULNERABLES, con la Acción
Estratégica Institucional 01.01. PROGRAMAS DE
APOYO OPORTUNO A LA POBLACION VULNERABLE.

¿SI REALIZA EL SEGUIMIENTO AL CUMPLIMIENTO DE

LOS INDICADORES PROPUESTOS EN CADA
HERRAMIENTA DE PLANIFICACION?
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 SI, se realiza un seguimiento continuo semanal y mensual ,

con informes mensuales de todas las acciones y actividades
que se viene desarrollando.
ADJUNTAR (CUADRO DE ASIGNACION PRESUPUESTAL
ULTIMOS 5 AÑOS - SEGÚN REPORTE DEL AREA DE
PRESUPUESTO POR CADA CENTRO DE COSTOS).

Cuadro ppto. PENDIENTE PEDIR A SUB GER.PPTO. - GRPPAT

- ESTADO DE HERRAMIENTAS DE PLANIFICACIÓN

MENCIONAR DOCUMENTOS DE GESTION,
LINEAMIENTOS, DIRECTIVAS, REGLAMENTOS, OTROS
QUE OPEREN, PARA EL CUMPLIMIENTO DE SUS
FUNCIONES, SU VIGENCIA, ESTADO ACTUAL,
OBSERVACIONES A CADA UNO DE ELLOS Y/O
SUGERENCIAS DE IMPLEMENTAR NUEVOS
DOCUMENTOS DE GESTIÓN EN FUNCIÓN AL
INCUMPLIMIENTO EN EL REGISTRO DE LOS DIFERENTES
SISTEMAS ESTATALES, OBSERVACIONES POR PARTE DEL
ÓRGANO DE CONTROL, Y OTRAS DERIVADAS DE LA
TRANSFERENCIA DE FUNCIONES POR PARTE DE LOS
MINISTERIOS, ELABORAR CUADRO RESUMEN.
Para el presente año 2024, se tiene programado lo siguiente:
 ACTIVIDADES DEPORTIVAS
 ACTIVIDADES CULTURALE Y EDUCATIVAS
 ORGANIZAICON DE LA JUVENTUD
 TRANSFERENCIA DE PROYECTOS
 OTRO
Actividad
Operativa U.M. MESES EN FE MA AB MA JU JU AG SE OC NO DI TOTAL
E B R R Y N L O T T V C

ACTIVIDADES
EDUCATIVAS Y ACTIVIDAD PROGRAMAD 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12
CULTURALES EFECTUAD O
A

ACTIVIDADES
FISICAS Y ACTIVIDAD PROGRAMAD 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12
DEPORTIVAS EFECTUAD O
A

ACTIVIDADES DE
PARTICIPACION ACTIVIDAD PROGRAMAD 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12
DE LA EFECTUAD O
JUVENTUD A
ORGANIZADA

TRANSFERENCI INFORME PROGRAMAD PT 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10

A DE TECNICO O
PROYECTOS

B) ANALISIS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA

GRDIS
SE DESARROLLA LA RESPONSABILIDAD PARA CUMPLIR
FUNCIONES PREESTABLECIDAS QUE PERMITEN EL LOGRO

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DE LOS OBJETIVOS INSTITUCIONALES, DONDE LO

PRINCIPAL SON LOS SERVICIOS QUE BRINDAN.

- RECURSOS HUMANOS
*GRAFICO DE ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL SEGÚN
ORGANIGRAMA FUNCIONAL – CON EL ROF
ACTUALIZADO.

*MENCIONAR EL ESTADO DE LOS DOCUMENTOS DE

ORGANIZACIÓN GESTIÓN, DONDE SE ENCUENTRA
INCLUIDO LA GERENCIA, SUBGERENCIAS Y/O
OFICINAS.
* MOF, ROF, MAPRO, CAP, PAP, PEI, POI y PDRC

ROF – ESTA INCLUIDO LA SGPGDH

MOF – ESTA INCLUIDO LA SGPGDH.
CAP – ESTA INCLUIDO LA SGPGDH.
PAP – ESTA INCLUIDO LA SGPGDH.
TUPA – ESTA INCLUIDO LA SGPGDH.
MAPRO – ESTA INCLUIDO LA SGPGDH
CONCLUSIÓN: SI ESTA VIGENTE Y SI REQUIERE SER
ACTUALIZADO.

*SU ESTRUCTURA SEGÚN CAP (LAS PLAZAS

ESTABLECIDAS EN ESTE DOC. DE GESTION),
EL ESTADO ACTUAL: ACTUALIZADO
LA CANTIDAD DE PERSONAL: 07
SU CONDICION LABORAL:
UN FUNCIONARIO, 02 NOMBRADOS, UN PERMANENTE, Y
03 CONTRATADOS.
FUNCIONES QUE CUMPLE CADA UNO DE ESTOS –
FUNCIONARIO:
 Sub Gerente, es profesional de enfermería, con Maestría en
Salud Publica, con capacitación en aspectos sociales y
experiencia en el rubro de apoyo social a la población
vulnerable
 DIR.SECT. III: Economista con Maestría, con experiencia
en proyectos y programas sociales, planificador,
programador y evaluador de proyectos sociales

 PLANIFICADOR IV: Economista con Maestría en Gestión

Publica, con experiencia en planes y programas sociales,
planificador, programador y evaluador de proyectos
sociales

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 SECRETARIA V: Con estudios administrativos, con

experiencia en gestión pública y capacitación en temas de
gestiones administrativas.

 ESP. ADMINISTRATIVO: profesional de experiencia, con

estudios de proyectos y programas sociales.

 ASIST. ADM. Con estudios administrativos y experiencia

en gestión pública.

MENCIONAR SI ES O NO PERSONAL ESPECIALIZADO

CON CAPACIDAD DE CUMPLIR LAS FUNCIONES
ASIGNADAS.

PENDIENTE

C) ANALISIS DE LOS PROCESOS

C.1. DEFINICION E IDENTIFICACION DE LOS PROCESOS,
SERVICIOS INTERNOS
ESPECIFICAR SI SE TIENE UN MANUAL DE PROCEDIMIENTO
PARA LA GRDIS VIGENTE (SEGÚN EL PORTAL DE
TRANSPARENCIA DE LA PAG. DEL GORE TACNA SE TIENE
PUBLICADO MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA SEDE
REGIONAL – 2016, SE ANEXA).
A CONTINUACION SE MUESTRA LOS PROCEDIMIENTOS
IDENTIFICADOS SEGÚN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
(MAPRO-2016) VIGENTE:

DE LA SUB GERENCIA REGIONAL DE DESARROLLO

SOCIAL
2.10.1 TRAMITE DE SOLICITUD, PEDIDOS Y OFICIOS
DE GESTION PUBLICA Y PRIVADA.
2.10.2 REGISTRO Y APOYO A ORGANIZACIONES O
INSTITUCIONES
2.10.3 REGISTRO Y EXPEDICION

FUENTE: MANUAL DE PROCEDIMIENTOS (MAPRO) - SEDE GOBIERNO REGIONAL DE

TACNA. PAG.339.

SEGÚN LO INDAGADO, ANALIZAR Y PROPONER SEGÚN

FUNCIONES, LA INCLUSIÓN DE NUEVOS PROCESOS, QUE
RESULTEN NECESARIOS PARA EL CUMPLIMIENTO DE SUS
FUNCIONES, METAS, OBJETIVOS, ALINEADOS A LOS DEMAS
DOCUMENTOS DE GESTIÓN (PEI, POI), LOS LOGROS Y LAS
DIFICULTADES.

AGREGAR………………………
C.3. ANALISIS DE LA COMPETENCIA DEL PERSONAL

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ANALIZAR HABILIDADES, CONOCIMIENTOS, APTITUDES

PARA EL CUMPLIMIENTO DE SUS FUNCIONES DEL
PERSONAL – CUADRO RESUMEN POR CADA SUBGERENCIA.
AGREGAR CUADRO
PLAZAS ASIGNADAS SEGÚN CAP - TOTAL CUANTAS SE
ENCUENTRAN OCUPADAS – COMPARACION DE LA
CANTIDAD ACTUAL SEGÚN MODALIDAD DE
CONTRATACION EN CONCORDANCIA CON EL CAP., CARGO
QUE OCUPA, FUNCIONES ASIGNADAS, CATEGORIA
REMUNERATIVA.
RECOPILAR LA INFORMACION MEDIANTE EL FORMATO
SIGUIENTE:

SITUACION ACTUAL SI NO SE
PERSONAL ACTUAL
FORMAL REQUIERE
¿EL PERSONAL PERSONAL
¿SE REQUIERE
ESTA DE ADICIONAL,
UNIDAD PERSONAL
ACUERDO AL N° DE SEÑALAR ALGUN
ORGANIC N° ADICIONAL?
CAP? PERSONAL PROBLEMA CON
A PERSONA
ADICIONAL EL PERSONAL
L ACTUAL
REQUERIDO ACTUAL
SI NO SI NO

SGPGDH 4 X X 3

RECOPILAR INFORMACION REFERIDA A LOS

CONOCIMIENTOS Y EXPERIENCIA DEL PERSONAL,
SEGÚN LOS FORMATOS SIGUIENTES:
CONOCIMIENTOS
NOMBRE Y CARGO /
APELLIDO FUNCION MAESTRI OTRO
PROFESION DIPLOMADOS DOCTORADO
A S

KARLA GAMERO SUB

QUISPE GERENTE ENFERMERIA XXX XXX ESTUDIOS
TOMAS LAQUI
VILLEGAS DIR.SECT.I ECONOMISTA XXXX XXXX
WILLIAMS PLANIFICAD XXXXXXXXX
CORRALES LAZO OR IV ECONOMISTA XXXX XX
ROSARIO VALDEZ SECRETARI
A. AV ASIST.ADM.

OMBRE Y CARGO / EXPERIENCIA

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AÑOS DE AÑOS DE PRINCIPAL

APELLIDO FUNCION EXPERIENCIA EXPERIENCI EXPERIENCI OTROS
TOTAL A EN LA UP A

KARLA GAMERO
QUISPE
TOMAS LAQUI PROYECTIST
VILLEGAS DIR.SECT.I 40 30 A
WILLIAMS PLANIFICAD PLANIFICAC
CORRALES LAZO OR IV 30 10 ION
ROSARIO VALDEZ SECRETARI SECRETARI
A. AV 10 10 A

ASI MISMO ADJUNTAR, HISTORIAL DE PERSONAL

ASIGNADO A LA GRDIS, SUBGERENCIAS Y OFICINAS, LOS
ULTIMOS 5 AÑOS – SEGÚN REPORTE DE RECURSOS
HUMANOS.
SOLICITAR A OFC. PERSONAL
C.4. ANALISIS DE LA INFORMACION
- SISTEMAS DE INFORMACION
LOS SISTEMAS O PROGRAMAS DE INFORMACION
EXISTENTES Y/O QUE MANEJE CADA SUBGERENCIA U
OFICINA (EJEM: EN EL CASO DEL OBSERVATORIO REGIONAL
SUBGERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL SITUACION
ACTUAL, FORTALEZAS – DEBILIDADES, RECOMENDACIONES
NECESARIAS PARA SU ADECUADO FUNCIONAMIENTO).

 IPD
 UNIVERSIDADES
 MUNICIPALIDADES DISTRITALES
 MUNICIPALIDADES PROVINCIALES
 CLUBES Y LIGAS DEPORTIVAS
 CLUBES O CENTROS CULTURALES
 GRUPOS JUVENILES: COREJU
 OTROS
ADICIONALMENTE MENCIONAR SOBRE LOS REGISTROS DE
INFORMACIÓN EN LAS PLATAFORMAS DEL ESTADO DE LOS
DIFERENTES SECTORES CON LOS QUE ARTICULA LA GRDIS
(MIMP, CONADIS, ENTRE OTROS).

 MIDIS
 MENEDU
 MINSA
 MVC

PROPONER LA CREACIÓN DE NUEVOS SOFTWARE QUE
FACILITE EL CUMPLIMIENTO DE LOS PROCESOS (AHORRO
DE TIEMPO DE TIEMPO Y RRHH).
PENDIENTE

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- EQUIPOS INFORMATICOS
CANTIDAD DE EQUIPAMIENTO INFORMÁTICO EXISTENTE
Y/O DISPONIBLE, CON DESCRIPCIÓN DETALLADA, CÓDIGO
PATRIMONIAL, ESTADO ACTUAL, AÑO DE ADQUISICION –
REPORTE VISADO DEL AREA DE PATRIMONIO.
ADJUNTAR INVENTARIO PATRIMONIAL 2023
- RED DE DATOS
CUENTA CON LA INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA
SUFICIENTE PARA LA TRANSFERENCIA Y
ALMACENAMIENTO DE DATOS (DATA CENTER),
EVALUACIÓN EN COORDINACIÓN CON OTI.
D) DIAGNOSTICO DE INFRAESTRUCTURA
EN QUE SEDE DEL GOBIERNO REGIONAL FUNCIONA O SE
ENCUENTRA UBICADA ACTUALMENTE SUBGERENCIA
SGPGDH. LA CANTIDAD Y DENOMINACION DE AMBIENTES
CON LOS QUE CUENTA LA GERENCIA Y CADA
SUBGERENCIA.
 Se cuenta con ambientes adecuados para el manejo
administrativo y de proyectos.

E) DIAGNOSTICO DE MOBILIARIO Y EQUIPAMIENTO

DETALLAR EL ESTADO ACTUAL DEL MOBILIARIO,

EQUIPAMENTO Y OTROS EQUIPOS, DESCRIPCION
DETALLADA, ESTADO, CODIGO PATRIMONIAL, AÑO DE
ADQUISICION, ESTO SEGÚN REPORTE VISADO POR EL AREA
DE PATRIMONIO. SUSTENTAR SI ES INSUFICIENTE O
SUFICIENTE, CON QUE TIPO DE MOBIBILIARIO O EQUIPOS
DEBE DE CONTAR SUBGERENCIA (ASI MISMO SI EXISTE LA
NECESIDAD DE CONTAR CON UNA UNIDAD MOVIL U OTRO
EQUIPAMIENTO INDISPENSABLE PARA PODER CUMPLIR CON
LAS FUNCIONES ASIGNADAS).

PENDIENTE

1.2. DEFINICION Y/O ANALISIS DE LOS SERVICIOS DE LA SGPGDH

1.2.1. ANALISIS DEL TIEMPO EN LA PRESTACION DEL SERVICIO

- SERVICIOS EXTERNOS DE LA GRDIS SEGUN TUPA
DETALLAR LOS PRINCIPALES SERVICIOS QUE SE OFRECEN
SEGÚN TUPA VIGENTE.
*IDENTIFICAR LOS SERVICIOS Y CARACTERIZAR TIEMPOS DE
ATENCION A PEDIDOS, SOLICITUDES, ETC.
*ANALIZAR LA EVOLUCION HISTORICA DE LA CANTIDAD DE
SERVICIOS BRINDADOS.
*IDENTIFICAR PROBLEMAS DE EFICIENCIA, EFICACIA,
DEMORAS Y PROBLEMAS EN EL INTERIOR DE LA OFICINA,
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ENTRE OTROS ASPECTOS QUE JUSTIFIQUEN LA NECESIDAD

DE MEJORAR LA SITUACION ACTUAL.

PENDIENTE

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