MERCADOTECNIA

MERCADO
Un mercado es el conjunto de todos los compradores reales
y potenciales de un producto o servicio. Tales compradores
comparten una necesidad o un deseo en particular que se
puede satisfacer mediante relaciones de intercambio.

NECESIDAD
Anhelo de los potenciales clientes referente a un
producto o servicio.

DESEO
El deseo representa la creencia del consumidor de que
el producto satisface una necesidad.

CLIENTE
El cliente es alguien fiel a su empresa. Se mantendrá en
contacto con la marca incluso si no realiza una compra.
Esta persona buscará dicha marca o tienda para obtener un
buen servicio.

CONSUMIDOR
El consumidor es quien utiliza un bien y servicio para
satisfacer su necesidad particular.

COMPRADOR
Persona que realiza el acto de compra y que puede ser o no
el consumidor del producto o servicio adquirido. El
comprador es aquel agente económico, persona o empresa,
que adquiere un producto tangible o intangible.

PRODUCTO
Cualquier cosa capaz de satisfacer un deseo o una
necesidad, resultado de un trabajo intencional.

TRANSACCIÓN
Una transacción es un acuerdo entre dos partes: un
comprador y un vendedor. El vendedor provee un
producto o un servicio a cambio de fondos en efectivo
por parte del comprador.

INTERCAMBIO
El acto de obtener un producto deseado de otra persona,
ofreciéndole algo a cambio.

DULCE YURIDIA CHÁVEZ MALDONADO 1 “B”