McDonald's y

Accenture
potencian la
IA generativa
en
restaurantes
a nivel
mundial
Ilutración EE: Nayelly Tenorio

Por Europa Press

Jueves 21 de Diciembre de 2023 - 19:45
ReadSpeaker

McDonald's
Corporation expande
su alianza con
Accenture para
integrar soluciones de
Inteligencia Artificial
generativa en sus
restaurantes globales,
buscando optimizar
operaciones y la
experiencia del cliente
y empleado.
McDonald's Corporation y
Accenture amplían su alianza
estratégica para que la
cadena de restauración
aproveche la última
tecnología de vanguardia y
aplique soluciones de
Inteligencia Artificial (IA)
generativa en sus restaurantes
de todo el mundo.

El objetivo que se persigue

McDonald's Corporation con
esta alianza es mejorar las
operaciones, la experiencia
de los clientes y su plantilla, así
como las capacidades
digitales de sus empleados
gracias a esta colaboración,
según han informado ambas
compañías en un
comunicado.

Esta asociación respalda la

estrategia tecnológica de
McDonald's, cuyo objetivo es
aprovechar la escala y
desbloquear una mayor
velocidad y eficiencia para
los clientes y el staff de los
restaurantes.
Desarrollo de habilidades
digitales

Asimismo, Accenture también

formará y apoyará a la
plantilla global de McDonald's
utilizando sus programas de
aprendizaje y desarrollo,
cursos de formación online y
campamentos de
entrenamiento para talentos
emergentes, con el fin de
garantizar que la plantilla
cuente con las habilidades de
IA, datos y 'edge computing'
necesarias en la era digital y,
de esta manera.

"El profundo conocimiento de

Accenture de nuestro
negocio, nuestro sector y, por
supuesto, de la tecnología,
nos permitirá aprovechar todo
el potencial de la nube y las
soluciones de IA generativa
mediante la implementación
de prácticas avanzadas para
aprovechar rápidamente esas
tecnologías, así como para
nutrir y potenciar el talento
dentro de nuestra
organización", ha señalado el
vicepresidente ejecutivo y
director global de información
de McDonald&'s, Brian Rice.
 Por su parte, la presidenta de
Accenture, Julie Sweet, ha
indicado que este nuevo
trabajo será un "ejemplo
destacado" en todas las
industrias de innovación con
datos tecnológicos e IA en el
núcleo, a través de la nube.

Temas relacionados
• McDonald’s
• Inteligencia Artificial
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