Evaluación 360°

APRECIACION DEL DESEMPEÑO 360 GRADOS

Lic. Rosaura Flores Rafael
Gerente de Capital Humano
Concepto
Evaluador nivel superior: Omar Gael De la Fuente Puesto: Director de Comercialización.
Evaluador nivel igual: Jair Diaz Leon Puesto: Gerente de Marca.
Evaluador nivel inferior: Angel Reyes Catañeda Puesto: Supervisor de ventas.
Fecha: Septiembre de 2018 La evaluación 360° es otro método de
* Anotar calificaciones asignadas por los
3 niveles que evaluaron. Omar Jair Angel

evaluación que las empresas utilizan

* PARA DESPROTEJER
SUP. IGUAL INF. CONTRA ESCRITURA
Su forma de comunicarse es permanente, clara y objetiva,
5 en ambos sentidos con todos. CUALQUIERA DE LAS 3
COMUNICACION

Se comunica permanentemente, de forma clara y objetiva,

para medir el desempeño, cualidades y

4 en ambos sentidos pero NO con todos. HOJAS, IR A MENU
Se comunica cuando requiere, de forma clara y objetiva,
3 aunque casi no escucha. "HERRAMIENTAS" Y EN
Se comunica muy poco, de forma clara y objetiva, además
2
aptitudes de un trabajador dentro de su
no escucha. LA OPCION PROTEGER
Comunicación practicamente nula y es difícil de entender,
1 además de no escuchar. 4 4 5 SELECCIONE LA OPCION
Ha logrado GRAN influencia en su equipo, la gente sabe a
5 donde va, y como hacerlo. Tienen gran seguridad. "DESPROTEGER HOJA".
Ha logrado cierta influencia en su equipo, la gente sabe a
área de puesto, la cual ofrece unos
LIDERAZGO

4 donde va, y como hacerlo. Tiene seguridad. LA CLAVE ES APRECIACION.

Tiene el respeto de la mayoría, ha sabido dirigirlos sin
3 problemas y sienten confianza, más no plena seguridad.

2
Poca gente le tiene confianza, no ha sabido dirigir a su
equipo con seguridad, hay dudas de lo que quiere.
Nula confianza y seguridad hacia él por parte de su equipo,
resultados con mayor determinación
1 graves deficiencias de dirección. 4 4 4

con referencia al trabajador, debido a

Su forma de ser y de comunicarse mantienen
5 permanentemente muy motivado a su todo su equipo de
trabajo.
MOTIVACION

Ha sabido mantener elevada y constante la motivación de

4 su equipo, pero en ocasiones no en todos.
3 Hay motivacion, aunque no es en todos y no siempre.
Poca gente esta motivada y de vez en cuando, hay
2 pasividad y actitud negativa en la gente.
que es evaluado desde distintos puntos
Su equipo de trabajo se ve sumamente desmotivado hacia
1 su trabajo.
La limpieza, orden y seguridad (apego a normas y
procedimientos ) en el las areas de trabajo que le
4 4 3
de vista, por lo cual por el mismo
5 corresponden son sobresalientes. Lleva record sin
accidentes.
Hay limpieza y orden en su/s area/s de trabajo, sin
motivo es que es conocido como una
SEGURIDAD

4 embargo en seguridad se puede mejorar. Lleva buen record

sin accidentes.
La inconsistencia en la limpieza, orden y seguridad han
3 povocado de vez en cuando problemas y accidentes,
aunque muy leves.
Hay deficiencias notables en limpieza, orden y seguridad,
evaluación de 360°, ya que es tomada
2 lo que ha llevado a que se den accidentes serios.

desde la mirada superior, igual e

La falta de trabajo en este sentido da muy mala imagen de
1 su/s area/s de trabajo y de igual forma ha habido 5 5 5
constantes y serios accidentes.

inferior. 4

1 4 3 4

4 Utilidad
3

Al aplicar una evaluación 360° esta se utiliza para medir los métodos de trabajo de
1 4 4 3

los empleados, al igual que su desempeño y como estos se relación con las
5

demás personas a su alrededor. Se centra un tener una observancia de cada una

3

de las competencias de manera global y así poder identificar las fortalezas y

1 4 5 3

debilidades de los trabajadores y hacer estrategias para mejorar dichas

habilidades y así obtener un mejor desempeño dentro de la empresa tanto en al
área productivo, como en la relación con sus compañeros de trabajo.
 Objetivo

El principal objetivo de esta evaluación es obtener una retroalimentación de

manera global de la persona evaluada para identificar cada una de sus
competencias y que grado de nivel están desarrolladas, para así formar planes de
estrategias que ayuden a implementar un mejor desarrollo en las competencias
del personal y tener un mejor desempeño y una mejor colaboración en los distintos
niveles jerárquicos.

Proceso

Para hacer este tipo de evaluación primeramente se crea el formato en el cual se

especificarán cada una de las competencias y los comportamientos que el
trabajador debe de mostrar, dependiendo al área en el cual se encuentra
desarrollando.

Una vez de haber señalado las competencias y habilidades, se debe de

determinar a 3 compañero de trabajo de este jerárquicamente, los cuales se
encargarán de evaluarlo dependiendo su punto de vista, por lo cual tendrás que
conocer bien a la persona a evaluar y haber trabajado con él en algún momento
de su vida laborando dentro de la empresa. Las personas evaluadoras tendrán
que ser una de la parte superior de la persona a evaluar, otra que se encuentre en
su mismo nivel y la tercera tendrá que ser inferior a la persona evaluada, para así
tener una retroalimentación desde puntos distintos que puede haber en una
empresa.

Los evaluadores tendrán que verificar las competencias y analizar si la persona a

evaluar cuenta con esta competencia, cual es su comportamiento y describirlo en
un nivel del 1 al 5 en el cual el nivel 1 será designado como la calificación mas
baja debido que aun le falta mucho por mejorar, y el nivel 5 será para hacer
referencia a que el trabajador cuenta con la aptitud y habilidad adecuada para la
competencia designada por lo cual este nivel estará contemplado como la
calificación más alta.
Después de que cada uno de los evaluadores haya designado la calificación para
cada una de las competencias del trabajador, se obtendrá el promedio de esta,
tanto de cada una de las competencias, como todas las competencias juntas en
global, y para tener una mejor observación sobre los resultados obtenidos estas
calificaciones pueden ser representadas mediante un gráfico y así tener un mejor
análisis de los resultados y hacer las observaciones requeridas, y un buen ejemplo
puede ser como el formato del grafico que se muestra a continuación: